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华丽智库:2020年全球羽绒服品牌研究报告(50页).pdf

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华丽智库:2020年全球羽绒服品牌研究报告(50页).pdf

1、 报告导览 00导语 01门店设施数字化 数字化试夜间 案例】:NikeI Chanel I b8ta I Fabletics I American Eagle 沉浸武互动场景搭建 案例】:DiorI Nike I Canada Goose I Zara I Lego I Coty I此cteryxI Tommy Hilfiger I Piaget I The North Face I Starbucks I Puma 虚拟试用装置 【案例l: Sephora I Chaumet I Garn阳IGuer lain I K11 beautI LOreal I Maybelline New Yo

2、rk 自动贩卖机 I案例J: BVLGARI / Tiffany 02商晶呈现数字化 产品详细信息 【案例J: b8ta I BVLGARI I Macys I Lush I Adidas I印nerican Eagle 产品真伪信息 案例l: Nike I Ralph Lauren I Vacheron Constantin I LVMH 造型搭配 【案例J: Zara、Swarovski 产晶推荐 【案例J: Guerlai111 I Uniqlo 视频教程 【案例】Sephora、NYX Cosmetics 03商晶管理数字化 库存查询(到店前) 【案例J: NearSt 库存查询(到店

3、后) 【案例J: Sephora 线上订单, 结下取货 案例J: Uniqlo I Nike I Macys I Zara I Box By Posti 04窑户服务数字化 专属害服 【案例J: Chanel I Uniqlo I Coach 个性化服务 【案例J: CHAUMET I Cartier I Morphe 飞UL R TLIU:.PLEc.E l飞FOR,LTIO飞 阳,.,. . 帽”唰”回”刷rr.-ci ”制”Mk蝇唰. 曲柿 .,.皿.皿血, f阴阳鹏何虞” 地点:中国门店 关键词:数字平台 一 2019年11月,Cartier推出数字平 台Ca内ier Care,旨在提

4、升害户体 验, 并寻求为品牌创造更具亲和力的 形象。 通过Cartier Care平台, 顾客可以 享受独有的个性化服务, 如:店内维 修服务、功能检修邀请、或根据害户 已有的Cartie产晶定制护理建议。 目前这一服务针对所有腕表产品展 开, 未来还将逐步包含珠宝、 制表相 配件等所有品类。 卡地亚国际营销与传播总监Arnaud Carrez表示: “越来越多的顾害开始 寻求意想不到、前所未见 的体验。 基于这一点,Ca时ier希望能够引起 顾客的好奇和惊喜, 最终为顾害提供 引人有趣的互动体验。” 气二三子 草草 我芸芸苦 理回国阻团 关键词:线上预约 E联网美妆零售商Morphe正在推 广创新门 店理念 一一“美妆工 作 室飞在店内设立了专门的美妆区 域, 为顾客提供各种美妆捆关的体 验, 包括20给钟快捷美妆教学以及 更高端的大师课程。 Morphe的 “ 工作室 ” 门店概念旨在 将线上相结下相融合,在提升线下 实体门店害流量的同时, 创造更多 的 优质数 字营 销内窑。 因此, Morphe还为顾客提供了专业录制设 备、灯光、以及现场助理, 帮助顾 客录制相频上传至YouTube或真他 短视频平台, 让顾客成为优秀的 “ 内 窑创作者气从而提升晶牌影晌力和 用户粘度。 斗 欢迎日码,与我们主动。 49

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