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2021时尚品牌数字化报告（52页）.pdf

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2021时尚品牌数字化报告（52页）.pdf

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5、 ? ?割?割?割? ?4? AI ?17? ? |? ? 2021 ?盟?骤?5?研?去?研? ?AI?务? 40%?对?15%?对? ?尽?尽? ?去?2013.HK?,? 2013 ?务?劵? ?劵?1?纸?对?2?劵?研?模?太?对?3?务?务?劵?4?研?研?研?模?模?5? ? 2020 ? 20.6 ? 5 ?撑? 78.5%? TSO?18? ? |? ? 2021 ?盟?割?劵? Know-How 劵? SaaS ? ?1?劵?劵? ? ?割?2? SaaS ?-?-?-?劵务?研?研?研导?劵务? SaaS ?撰?劵?的? ? ? ? ?研?的? SaaS ?劵?劵?模?

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9、盟?研? CDP?研? DataLeap? GMP ?劵?空?导?1?劵?撰?研?务?劵?太?2?务?空?导?研?3? 撰?空?研? ? ?撰?模?空?模?劵?尽? Know-How ? ?TaTa?匹?匹? ?尽?尽? ?匹? 2010 ?劵匹?筛?研?匹?劵?25? ? |? ? 2021 ?盟?研?尽? 2019 ? 3 ?劵? A ?研?去?300766? ?1?匹? SaaS ? 360 ?劵?研?2?TA? DSP ?模?3?匹? DI ?4?研?研?劵?匹?研?匹?研?尽撰?研?劵?撰?的?导? TA ? 30%-50%?务? ?尽 2021 ?盟? 22.78%? 36.80%

10、?劵?埋?尽?研? 2021 ? 6 ? 30 ?匹? SDK ? 760 ?SDK ? 4 ?务? IoT ? SDK ? 1.5 ? IoT ? 2500 ?尽?研? Know-How ?纸? ?1?匹?撰?埋?2?匹?夹?劵?26? ? |? ? 2021 ?盟?撰劵?告?导?撰?劵?劵?匹?研?匹?埋?研?研?研?研?匹?愿?0 去?的?TA ? ?Boots?CLARINS? ?618? ? ?匹?劵? ?匹?研? ? ?撰?研?割?研?匹?研?模?匹?纸?聊研?的?研务?匹?匹?蕾?研?匹?618? ROI ? 38%?27? ? |? ? 2021 ?盟? ?尽?尽? ?尽? 2

11、011 ? CRM?SaaS ?劵? ? CRM ? ? ?割?割? ? ? 10 ? ? ?撰?尽? 2011 ? CRM? CRM?去?劵? CRM ? SaaS ? SaaS ?模?1?聊研?撰?劵?撰? ? ?2? ?3?研?研?劵? 1v1 ?尽? ? ? ? 撰蕾?尽? ERP?研务?撰?模?务?劵? ? ?太? ?28? ? |? ? 2021 ?盟?粉?劵?劵? CRM ?模?去? ?千?GAP? ?撰?尽?撰?模?告? ?研? ? ?劵? CRM ?研?劵?研?研?模? ? CRM ? ?研?研?模?研?研?撰? CRM ?务? 聊研?赠?匹? ?割? ? ?套?匹? ? C

12、RM ?劵?研? ?够?套务?务?模?研?劵?TalkingDataTalkingData? ?29? ? |? ? 2021 ?盟?尽?尽? ?TalkingData ? 2011 ?研?TalkingData ?研?研? TalkingData?SmartDP ?研?研?研+?劵?名?去?研劵? ?撰?TalkingData ? CDP+DMP ?研?研?研?劵?赠?研?研? ? ?TalkingData ?撰?粉?尽?研?研?研?撰?TalkingData ?研?研?1?务?研?割? TalkingData ?劵?岁?2?研?研?务?研?TalkingData ?研?研?研?匹?研?研?

13、研?)?的埋? TalkingData ?研?TalkingData ?撰? Know-How? ?割? ?劵?务?研?割?研?30? ? |? ? 2021 ?盟?TalkingData ?模?割?TalkingData ?劵?模?研?TalkingData ?研?割?TalkingData ?够?劵?务?TalkingData ?的?研?研?撰? TalkingData ?TalkingData ?研+?+?劵?劵?研?撑?撰?撰? ? ?赠?撰?务?告?割?TalkingData ?研?研? TalkingData ?研?埋? TalkingData ?务?聊研?研? ROI ? 5-1

14、0 ?31? ? |? ? 2021 ?盟?埋? TalkingData ?埋?20+? ? ? ? TalkingData ? TalkingData?纸? ?务? ?TA? ? OTV?Display ?撰? TA ? TalkingData ? 9 ?ROI ? 8 ?割?撰?9000+? UV?Unique?Visitor?3.4. CDP? ? ? ? ?务?研?劵?研?劵?劵?劵?l ? ?研? ?撰?研?研?研?l ?匹?撰?研?研?研?One?ID?劵?夹?l ?劵?撑?32? ? |? ? 2021 ?盟?l ? ?劵?研? ?劵?研?l ? ?CDP ?研?研?研? One

15、?ID ?研?劵?研?l ?映?匹?研?劵?研?研?研?研?研?研?研?撰?研?务?研?务?l ?研?撰?聊研?劵?撰?模? One?ID ?研?l ?研? Know-How?聊研?l ?研?劵?l ? ? ?裂?去?去? ?5 ?33? ? |? ? 2021 ?盟?HYPERSHYPERS? ?尽?尽? ?HYPERS? 2011 ?务?研?尽? AI+?研+?+? ?劵? ? HYPERS ? ?Marketing?Cloud? ?Analytics?Cloud?Audience?Cloud?Experience?Cloud?务?劵?CDP ?HYPERS 劵? CDP ?1?劵?2?

16、ID?研?劵?劵务?劵务?3? ? ?2020 ?HYPERS? 50%? ?撰劵? ?Top2? ? ?Top50? ?劵? CDP ?HYPERS ? Know-How? ?劵? CDP ?劵? ? 6 ? ?务 70%? ?HYPERS ? CDP ?愿?研? One?ID? ID ? ID ?太? HYPERS ? One?ID ?HYPERS ? CDP ?1?尽劵?撰?HYPERS ? CDP ?研?2? CDP?34? ? |? ? 2021 ?盟?劵?3? One?ID ? 38+?4?导?5?剧?割? CDP ?HYPERS ?模? CDP ?劵?研?研?研?撰? CDP ?

17、HYPERS ? ? CDP ? ?研? ? ?LinkflowLinkflow? ?尽?尽? ?尽? 2017 ?尽?研?劵? ?劵? ? Linkflow?CDP ?劵?研?研?研?研? ?Linkflow ?研?CDP?撰?研?研?Linkflow?CDP ?研? Linkflow?35? ? |? ? 2021 ?盟? One?ID ?模?Linkflow ?务?劵? SOP ?埋?Linkflow? 务?盟?埋? ? ?Linkflow ? 2017 ?劵?研?CDP? 2017?务?2018 ? A ?Linkflow ? CDP ?务?研? Linkflow?研?的?1?Link

18、flow?CDP ? API ?去?去? URL ?撰?劵?研?研?研?2?尽? 100+?研?劵?研?研?劵?盟?埋?研?3?研?Linkflow?CDP ? 50+SaaS ?模?研? CDP ?模?研?研?研?研?4?Linkflow ? ID?Mapping ?研? One?ID?5?研?CDP ?研? IT ? Dashboard 务?盟?36? ? |? ? 2021 ?盟?6?研?Linkflow ?ISO27001 ?ISO9001 ? ? ? ?研? ?研? Linkflow ? CDP ?劵?研?研? ?研? ? Linkflow?CDP ? ? 的?劵?研?研? ?UNI

19、SKIN?DR?I?Do? Breightling? ?UNISKIN ? DTC ?撰?研?模?劵?UNISKIN ? Linkflow ?Linkflow ?去?研务? ? UNISKIN ? ?研?匹?劵?1?Linkflow?CDP ? UNISKIN ?研?撰?研?2? UNISKIN ?纸?研?匹?研?研? ID ?愿?3?研?撰?套?皆?4?割?割?劵?套?5?劵 UNISKIN ?37? ? |? ? 2021 ?盟?UNISKIN ? Linkflow?CDP ?研?UNISKIN ?撑? 35%?匹?17%? 20%?3.5. ? ? ? ? ?务?研?劵?劵?l ?聊研?

20、告?割?撰?割?割?l ?聊研?模?l ?撰?割?撰?研?l ?撰?研?研?撰?研?务?包?导?38? ? |? ? 2021 ?盟?撰?研?聊研? ?研?劵?研? ?l ?割?l ?撰? A/B ?模?蕾?匹?l ?务?研?撰?RFM ?l ?研? ? 撰?撰?研?劵?盟?去?去? ?5 ?39? ? |? ? 2021 ?盟?3.6. ? ? ? ? ?研?劵?l ?务? ? ? ? ?l ? ?撑练? ? ? ?l ?劵?研?l ?劵? ? ?匹?务?l ?练包?劵? ? AI ? ?40? ? |? ? 2021 ?盟?l ? ? ? ? ?AI ?撰?模?l ?劵?纸? POS 纸?

21、POS ?纸?愿? ?皆?蕾?模?撰? ?模?l ? ReID?劵? AI ?l ?AR ?匹?匹?劵?研?研?l ?愿?匹? iPad ?去?去? ?5 ?3.7. ? ?41? ? |? ? 2021 ?盟? ? ? ?研?割?l ?务?割?去?割?l ?割?割?导?l ?l ?研? ?研?l ? ? ?务?蕾?l ?l ?l ? ? ?劵?筛?去?去? ?5 ?42? ? |? ? 2021 ?盟?3.8. ? ERP? ? ? ? ?的?模? ?劵? ERP ?l 撰?撰?撰?告?研?l ?撑练?撰?研?l ?撰?送?牌?劵?务?务?包?割?撰?l ? ?撰? ? 着?l ?43? ?

22、 |? ? 2021 ?盟? ?劵? ERP ? ERP ?劵?l ? ?撰? ?撰?撰? ?撰撰?l ?割? ?割? ?导?着?l ?着?词?福?l ?撰?蕾?蕾?l ?去?去? ?5 ? ? ? ?44? ? |? ? 2021 ?盟?尽?尽? ? ? ERP 劵?模?务?割?务?割? ?ERP?撰? ?务?务? ERP?WMS? ? ? 2011 ? SaaS ? ERP ? 2012 ?务?尽?务?去?模?尽? 2019 ?模?劵?割?模?GIC? ? ? ?千?纸?撰? ?尽? ?模? ERP ? ERP ? 10 ? 11 ? ? ? ERP ?1?撰?撰?撰?撰?2?着?撰? 1

23、000 ?45? ? |? ? 2021 ?盟?割?100 撰? A ?10 ?蕾? B?太? C?3?撰?撰?4?着?蕾?蕾?割?劵?着?蕾?着?撰?着?着?着?着? ERP ? AI ? 3D ? AI ?够?着?着?5?研? ERP ?撰?研?研?务?6?尽?+?够?尽? 100 ? ? 338 ? ? 100 ? ?尽? 3500? ?纯? ?尽?劵?劵?撰撰? 30 撰? 10 ?46? ? |? ? 2021 ?盟?尽?撰?撰?撰?尽?撰?务?研割?着? ? ERP ?+WMS ?1?撰?撰?研? ERP ?务?够?撰?割?2?劵?蕾?皆? PDA 皆? PDA 皆?着?研?3?割?务?着?着?割?着?务?割?导?47? ? |? ? 2021 ?盟?着?1?着?蕾?着?撰?着?2?蕾着?撰?研? PDA 皆?聊研着?撰?撑练?48? ? |? ? 2021 ?盟?49? ? |? ? 2021 ?盟?4. ? ?50? ? |? ? 2021 ?盟?51? ? |? ? 2021 ?盟?52? ? |? ? 2021 ?盟?

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