1、2022 春季白领跳槽指数调研报告 据国家统计局数据显示，2021 年，我国 GDP 达到 114 万亿，同比增长 8.1%。这份漂亮的经济成绩单也拉动了就业， 统计数据表明， 全年就业超额完成预期目标， 新增就业 1269万人，比上年增长 83 万人。不过，疫情的影响仍在延续，互联网大厂裁员、缩编成为贯穿行业的关键词。 “双减”政策的出台，也让教培机构人员面对史上最大规模的“集体出走” 。 站在 2022 年春招季，白领们又要作出是“跳槽”还是“坚守”的选择。智联招聘对全国核心城市白领展开调研，重点分析与跳槽相关的各项因素，例如事业信心情况、职场生活与发展等，其中也包括对 2021 年正式出
2、台的“996 禁令”切实执行情况的跟踪调研，以及疫情、返乡政策等因素对白领事业选择的影响。最终发布2022 春季白领跳槽指数调研报告 ，希望在新时期为企业和求职者提供参考。 【核心发现】 【跳槽篇】 2022 年春招季超 9 成白领有跳槽意向或行为，跳槽指数达 3.63 交通/运输/物流/仓储跳槽“行动派”占比高 外商/港澳台独资企业白领流动性增强 无锡白领最爱跳槽，部分新一线城市职场人跳槽意愿更强 薪酬水平是白领跳槽的首要因素 白领求职信心指数下降，过半职场人认为求职难 研发岗位求职信心指数最高 近 4 成白领担心失业，比例较上一年明显下降 学习、心理调节是白领应对失业焦虑的主要方式 超 8
3、 成白领跳槽最看重薪酬福利 超 4 成白领参加过视频面试，可视化求职备受好评 4 成以上白领担心岗位会被数字化、智能化工具取代 【事业篇】 白领事业信心指数下降至 3.61，不到 30%的白领“非常有信心” 事业信心与经济大环境关系紧密 能源/矿产/环保行业白领信心十足 全国核心城市事业信心指数排名变化较大，宁波位居第一 大规模企业更爱 996，设计岗位连续两年成 996“重灾区” 超 6 成职场人认为应当完善申诉渠道抵制 996 35.6%的白领过去一年升职加薪 研发、运营和产品为高回报岗位 超过 8 成的白领有开展副业的计划 从事副业的白领中近 2 成副业收入超过主业 近 2 成白领虎年春
4、节未能回家团圆，其中 3 成以上考虑回家乡工作 “积极搞钱”是白领 2022 年的首要目标 【报告正文】 【跳槽篇】 2022 年春招季超 9 成白领有跳槽意向或行为，跳槽指数达 3.63 智联招聘数据显示，当下有跳槽意愿或行为的白领超过 9 成。其中，64.1%的白领“已更新简历，找工作中” ，占比高于 2021 年的 58.9%。另外，有 26.1%的白领“有意向”跳槽，3.6%的白领表示“已经收到 offer，正在办离职/入职” 。由此，2022 年白领跳槽指数为 3.63， 比 2021 年的 3.61 上升， 说明白领整体较上一年跳槽意愿更强， 人员流动性增强。 交通/运输/物流/仓
5、储跳槽“行动派”占比高 从行业维度来看，以人员流动频繁为特点的交通/运输/物流/仓储业，白领跳槽行为最为活跃，66.8%的白领选择了“已更新简历，找工作中”或“已经收到 offer，正在办理离职/入职” 。 物流/仓储行业与电商的融合发展创造了很多新增就业， 人员流动性也随之增强。贸易/快消排在第二位，疫情防控常态化，线下消费逐步复苏带动企业人才需求上升，更多64.1%26.1%4.7%3.6%1.5%2022年春季白领跳槽意向从业者有机会进行新选择。 外商/港澳台独资企业白领流动性增强 58%的外商/港澳台独资企业白领“已更新简历，找工作中” ，位于各类企业之首，高于私营/民营企业的 57.
6、1%、合资企业的 55.3%、国有企业的 51.1%。受内循环为主的经济运行影响，外商/港澳台独资企业经营波动较大，白领跳槽行动力更强。 50.9%55.5%56.0%58.5%58.6%59.1%60.0%60.6%61.4%61.7%62.4%63.4%66.8%商业服务文体教育/工艺美术能源/矿产/环保农林渔牧IT/通讯/电子/互联网汽车/生产/加工/制造生活服务政府/非盈利机构房地产/建筑业金融业文化/传媒/娱乐/体育贸易/批发/零售/租赁业/快消/耐消交通/运输/物流/仓储2022年春季不同行业白领有跳槽行为的比例51.1%52.4%55.3%57.1%58%国有企业机关事业单位合资
7、企业私营/民营企业外商/港澳台独资不同性质企业员工跳槽意愿 无锡白领最爱跳槽，部分新一线职场人跳槽意愿更强 从城市维度来看，无锡白领跳槽指数达到 3.77，排在首位。四大一线城市中，广州跳槽指数最高，达到 3.61，其次是北京、深圳，同为 3.58，最后是上海，为 3.53。与之相比，部分新一线城市跳槽指数更高，如长沙达到 3.66，武汉、西安均为 3.62。可见，随着新一线城市发展速度加快，人员的流动性也在增强。 各城市春季跳槽指数 排名 城市 跳槽指数 排名 城市 跳槽指数 1 无锡 3.77 20 北京 3.58 2 兰州 3.74 21 深圳 3.58 3 合肥 3.74 22 南京
8、3.57 4 佛山 3.73 23 杭州 3.57 5 长春 3.72 24 重庆 3.56 6 珠海 3.68 25 上海 3.53 7 长沙 3.66 26 石家庄 3.53 8 成都 3.66 27 宁波 3.52 9 乌鲁木齐 3.65 28 苏州 3.51 10 贵阳 3.63 29 天津 3.50 11 西安 3.62 30 济南 3.49 12 武汉 3.62 31 哈尔滨 3.49 13 广州 3.61 32 南昌 3.40 14 郑州 3.61 33 厦门 3.37 15 大连 3.61 34 福州 3.34 16 昆明 3.60 35 东莞 3.27 17 沈阳 3.60
9、36 烟台 3.24 18 青岛 3.59 37 南宁 3.21 19 太原 3.59 薪酬水平是白领跳槽的首要因素 调研数据显示，2022 年春季白领跳槽原因整体排序与上一年同期相差不大，薪酬水平仍是决定白领去留的首要因素。53.6%的白领因薪酬水平想跳槽，高于 2021 年的 50.5%。42.6%的白领因企业发展前景不明而想跳槽，高于 2021 年的 37.1%，也有 37%、34.8%、28.7%的白领分别因为福利待遇、职位晋升受限、工作生活平衡严重失衡而想跳槽。 白领求职信心指数下降，过半职场人认为求职难 虽然疫情防控已经进入常态化阶段， 但白领求职仍然受到较大的外部环境影响。 数据
10、显示，有 43.7%的白领认为疫情下求职难度 “有些挑战” 。认为求职“比较容易”和“很容易”的仅占 9.6%和 3.3%。总体而言，白领求职信心指数由去年的 2.57，下降到 2.49，这意味着白领求职信心仍然在重建过程中。 研发岗位求职信心指数最高 6.2%8.7%15.1%15.5%28.7%34.8%37.0%42.6%53.6%同事关系有了更好的机会上下级关系对目前的工作不感兴趣工作生活平衡严重失衡职位晋升受限福利待遇企业发展前景不明薪酬水平影响白领跳槽的原因3.3%9.6%31.8%43.7%11.7%疫情下的求职难度很容易比较容易一般有些挑战非常难数据显示研发岗位认为跳槽难的仅占
11、 41.7%。与此同时，研发求职信心指数 2.86，排名各行业第一。由于研发岗位技术含量高、竞争壁垒高，因此大部分研发人对跳槽有信心。 近 4 成白领担心失业，比例较上一年明显下降 虽然白领求职信心指数下降，但担心失业的白领比例较上一年更低。数据显示，39.8%的白领担心自己失业，低于 2021 年的 52.3%。随着企业经营状况趋稳，白领对失业的担忧在减弱。 2.222.292.292.422.422.432.492.512.532.562.602.622.86法务行政/后勤财务采购客服设计人力资源运营销售市场/公关/广告技术产品研发不同岗位跳槽信心指数39.8%60.2%2022年职场人担
12、心失业情况是否 学习、心理调节是白领应对失业焦虑的主要方式 在应对失业焦虑方面，学习、心理调节、努力工作是主要方式。68.3%的白领通过“学习技能，增强竞争力”应对失业焦虑，其次是“心理调节，让自己放轻松” ，占比 58.7%。此外， “努力工作，获得老板赏识” ， “斜杠兼职，增加收入途径”也是应对失业焦虑的重要方式，占比分别为 29.6%和 20.4%。 超 8 成白领跳槽最看重薪酬福利 2022 年，81.9%的白领跳槽最看重薪酬和福利，其次是企业发展前景占比 49.9%，工作生活平衡、职位晋升、培训与学习分别占比 47.2%、46.8%和 38.1%。这表明，薪酬福利仍是影响白领跳槽的
13、首要因素。此外，在不确定环境中，白领期待进入前景向好的企业。 1.0%12.9%13.8%20.4%29.6%58.7%68.3%家里有矿，不怕失业得过且过，车到山前必有路探索和开发创业项目斜杠兼职，增加收入途径努力工作，获得老板赏识心理调节，让自己放轻松学习技能，增加竞争力职场人应对失业焦虑的方式27.9%28.2%36.5%38.1%46.8%47.2%49.9%81.9%通勤时间长短工作内容是否有兴趣上海品茶培训与学习职位晋升工作生活平衡企业发展前景薪酬、福利职场人跳槽重点考虑因素超 4 成白领参加过视频面试，可视化求职备受好评 智联招聘数据表明，40.4%的白领体验过视频面试，高于 2
14、021 年的 38.9%。同时，21.2%的白领查看企业视频介绍，8.3%参加过直播面试。 从不同年龄段来看， 95 后更接受可视化求职， 42.6%的 95 后体验过视频面试， 超过 90后的 39.8%、80 后的 41.6%和 70 后的 34.4%。 可视化求职在提升效率、增强求职体验方面备受白领认可。调研显示，62.1%的白领认为，可视化求职“效率更高，面试进展更快” ，50.6%的白领认为能“省去跑腿精力，求职体验提升” ， 还有 41.8%的白领认为 “地域限制减少， 可选择机会增多” ， 34.3%的白领表示 “与招聘方沟通更顺畅” 。 4.1%4.9%8.3%21.2%40.
15、4%空中宣讲会空中双选会直播面试查看企业视频介绍视频面试求职者使用可视化求职工具比例25.0%34.4%41.6%39.8%42.6%60后70后80后90后95后不同年龄求职中使用视频面试的比例 4 成以上白领担心岗位会被数字化、智能化工具取代 数字化技术推动可视化求职的发展，同时对各行各业产生了深远的影响，18.8%的白领表示， 所在岗位已经部分被数字化、 智能化工具取代； 表示 “很可能取代” 的白领占比22.9%。总计有 41.7%的白领认为岗位受到数字化浪潮冲击。其中，超过 5 成的财务人员、客服人员认为所在岗位已经部分被数字化、智能化工具取代，或者“很可能取代” 。这与数字化工具的
16、计算能力、语音识别等能力更强有关。 8.7%10.2%14.3%23.9%34.3%41.8%50.6%62.1%镜头前更紧张影响发挥对网络等条件要求高隔屏无法充分展现自己难以亲身了解上海品茶与招聘方沟通更顺畅地域限制少，选择机会多省去跑腿，求职体验提升效率高，面试进展快职场人对可视化求职趋势的看法22.9%18.8%43.4%10.7%4.2%职场人对智能化工具取代人力劳动的看法很可能取代已经部分取代不太可能取代完全不可能取代不知道、不关心【事业篇】 白领事业信心指数下降至 3.61，不到 30%的白领“非常有信心” 智联招聘数据显示，2022 年，白领整体取得事业成就的信心指数为 3.61
17、，低于 2021年的 3.7。其中，27.1%的白领对 2022 年的事业非常有信心，而选择“有信心”和“一般”的白领占比均为 28.5%。 事业信心与经济大环境关系紧密 48.4%的白领对 2022 年事业信心不足的主要原因是 “经济大环境不明朗” ； 其次是 “行业/公司发展前景不好” 、 “觉得升职加薪无望” ，分别有 43.5%、40.5%的白领选择了以上选项。24.7%的白领“担心自己被淘汰” ，只有 9.7%的白领信心不足的主要原因是“和领导同事的关系不好” 。 27.1%28.5%28.5%10.5%5.4%2022年职场人事业信心指数非常有信心有信心一般没有信心非常没有信心9.
18、7%24.7%40.5%43.5%48.4%和领导同事关系不好担心自己被淘汰觉得升职加薪无望行业/公司发展前景不好经济大环境不明朗影响职场人事业信心的主要因素 能源/矿产/环保行业白领信心十足 从不同行业来看， 对于 2022 年事业发展最有信心的是能源/矿产/环保行业， 以 3.75 的指数领跑。一方面，能源价格居高不下，能源企业员工很多刚刚收获了高昂的年终奖；另一方面，在双碳目标指引下，传统化石能源企业在向绿色低碳转型。在北京冬奥会筹办中，很多能源企业为“绿色冬奥”做出了积极贡献，而绿色冬奥也推动了清洁能源的发展。新形势下，更多从业者燃起了“事业信心” 。另外， 2021 年春季事业信心指
19、数领跑的金融业、垫底的商务服务业，此次都没有太“突出”表现。在不确定的外部环境下，产业轮动增强，不同行业白领都可能受环境变化而激发或降低事业发展信心。 全国核心城市事业信心指数排名变化较大，宁波位居第一 2022 年，宁波（3.86）则位居事业信心指数第一名，超过了去年的烟台。事业信心排名靠后的城市有石家庄（3.26） 、长沙（3.42） 、武汉（3.43） ，与 2021 年后三名相比，白领事业信心指数有所下降。 3.423.493.493.583.593.593.613.623.623.633.653.663.75政府/非盈利机构农林牧渔文体教育/工艺美术商业服务金融业生活服务IT/通信/
20、电子/互联网房地产/建筑业文化/传媒/娱乐/体育交通/运输/物流/仓储汽车/生产/加工/制造贸易/批发/零售/租赁业能源/矿产/环保不同行业事业信心指数 大规模企业更爱 996，设计岗位连续两年成 996“重灾区” 调研显示，虽然 996 已经被认定为违法，但是经历 996 的白领比例不降反增，超 5 成的白领经历 996，高于上一年的 37.8%。其中 42.4%的白领表示公司只是表面取消 996，实际的工作强度依然是 996。 排名城市跳槽指数排名城市跳槽指数1宁波3.8620无锡3.622太原3.8021上海3.623烟台3.8022乌鲁木齐3.624福州3.7923广州3.615兰州3
21、.7924昆明3.606大连3.7725成都3.597合肥3.7526青岛3.578珠海3.7327天津3.559厦门3.7328南昌3.5410沈阳3.7229长春3.5311深圳3.7130西安3.5212北京3.6931南京3.5113佛山3.6932贵阳3.5114苏州3.6833郑州3.4915哈尔滨3.6834重庆3.4616东莞3.6735武汉3.4317杭州3.6736长沙3.4218南宁3.6437石家庄3.2619济南3.6338各城市事业信心指数 从不同企业规模来看， 10000人以上企业 “表面取消 996， 实际的工作强度依然是 996”占比 49.4%，高于 100
22、1-10000 人企业的占比 48.7%，也高于 101-1000 人企业的占比42.2%，以及 100 人以下企业的占比 37.3%。这表明，大规模企业更盛行 996 加班文化，而小规模企业对人力资本的使用更“节制” 。 从不同岗位来看，2021 年排在第三位的产品岗，今年排在了第一位，67.9%的白领经历 996。设计岗位依然排在前三，从第一位下降到第二位。由于工作属性的原因，产品人员承担通过创新，为公司谋求增长的重任。而设计岗位的工作面临“反复修改调整”的问题，42.4%32.8%15.4%5.4%4.0%职场人经历996的比例表面取消996，实际工作强度依然是“996”本来也没有经历9
23、96，没那么忙自愿996，一分耕耘一分收获公司严格执行“996禁令”，已经取消“996”其他37.3%42.2%48.7%49.4%100人以下101-1000人1001-10000人10000人以上不同规模企业加班情况因此这两个岗位加班更多。 超 6 成职场人认为应当完善申诉渠道抵制 996 在上一年的调研中， 59.2%的白领认为应该 “完善员工申述等权利维护渠道” 确保 “996监管政策”落地，而今年，政策已经出台，仍有相近比例的白领选择该选项（61.9%） ，希望保障“996 禁令”切实执行，可见从政策落地到企业切实执行，996 真正“消失”还尚待时日。此外，选择“加强工会对劳动者权益
24、保护的职能”和“加强对劳动者的法律普及，明确自身权利”的白领分别占比 57.1%和 54%。 38.9%44.4%52.3%53.1%56.1%58.4%58.7%59.0%60.5%63.4%63.8%65.1%67.9%财务法务客服行政/后勤研发采购销售市场/公关/广告技术人力资源运营设计产品不同岗位白领经历996占比39.8%51.8%54.0%57.1%61.9%媒体和公众加强舆论监督对996严重的企业进行公开惩罚加强对劳动者的法律普及加强工会对劳动者权益保护的职能完善员工申诉等权利维护渠道职场人对“996禁令”切实执行的看法 35.6%的白领过去一年升职加薪 工作强度提高也让部分白领
25、实现更大收获。本次调研显示，35.6%的白领在过去一年升职加薪，高于上一年的 29.4%。10%的白领反而降职/减薪，高于上一年的 7.8%。54.4%的白领在 2021 年职级和薪酬原地踏步。 研发、运营和产品为高回报岗位 不同岗位方面，43.9%的研发升职加薪，再度蝉联升职加薪榜第一名，且占比高于上一年的 36.4%。其次是 42%的运营岗和 41.4%的产品岗。在创新为主基调的市场环境中，研发、运营、产品岗位占据企业业务链条上游，有着广阔发展空间，相应的待遇也更高。 35.6%54.4%10.0%2021年职场人升职加薪情况升职/加薪未升职/加薪降职/减薪 超过 8 成的白领有开展副业的
26、计划 2022 年， 超过 8 成的白领有开展副业的计划。 但是， 在希望开展副业的白领中， 47.8%的白领想要开展副业， 但不知道该选择哪个方向， 32.8%的白领不知道如何开始副业， 16.5%的白领因资金不足等现实问题而受阻， 9.0%的白领因拖延症或怕失败而没有推进。 仅 10.1%的白领已经开展副业。可见，在开展副业方面，白领同样需要进行系统学习和合理规划。 24.3%27.5%30.6%30.9%31.3%36.0%36.5%37.1%37.2%40.4%41.4%42.0%43.9%设计行政/后勤法务客服财务采购销售技术人力资源市场/公关/广告产品运营研发2021年不同岗位职场
27、人升职加薪情况18.1%9.0%10.1%16.5%32.8%47.8%否，没有开展副业的计划是，因拖延症、怕失败迟迟没有推进是，已经开展副业是，因资金不足等问题受阻是，但不知道如何开始是，但不知道选哪个方向职场人开展副业意向 从事副业的白领中近 2 成副业收入超过主业 在从事副业的白领中，18.8%的副业超过主业，77.5%的“斜杠青年”副业收入不如主业。这意味着能凭借副业“逆袭”主业的白领仍为少数，绝大部分白领的收入主要来源于主业。 近 2 成白领虎年春节未能回家团圆，其中 3 成以上考虑回家乡工作 从白领的工作地点来看， 44.2%的白领工作就在家乡， 36.3%的白领虎年回家过年团圆，
28、也有 19.5%的白领由于疫情或其他原因不回家过年。 在未能回家的白领中， 20.6%的白领已经在思考异地工作是否有必要，以及开始看家乡的工作机会，12.4%的白领一直都有回家找工作的打算。也有 65.2%的白领坚定地选择在异地工作。 “积极搞钱”是白领 2022 年的首要目标 18.8%77.5%3.70%白领副业收入情况收入超过主业收入不如主业其他65.2%13.6%12.4%7.0%1.8%没能回家过年对职场人选择就业地的影响没影响，坚定地选择在异地工作有影响，开始思考异地工作是否必要没影响，一直都有回家找工作的打算有影响，已经开始看家乡的工作机会其他面对 2022 年，大部分白领保持乐
29、观态度。70.5%的白领选择“努力奋斗，积极搞钱” ，占比略低于 2021 年的 71.8%。 66.2%的白领选择 “提升技能， 增强竞争力” ， 此外有 23.5%的白领选择“减轻压力，重视心理健康” ，想摸鱼、得过且过、无心工作的白领占比均不到1 成。大部分白领更想在 2022 有所进步。 中央经济工作会议指出，2022 年，我国经济面临需求收缩、供给冲击、预期减弱三重压力。通过本次报告可以看出，与去年相比，白领们的跳槽意向更高，但是求职和事业信心有所下降。不过，在疫情常态化防控阶段，可视化求职、从事副业等都为白领职场打开新大门，助力白领在求职中降本增效，并获得更多职场机遇和发展空间。 0.5%3.9%6.2%7.9%14.5%16.0%23.5%66.2%70.5%无变化无心工作，只想退休陷入迷茫，得过且过对抗内卷，专心摸鱼追求稳定，看淡升职加薪逃离当下，跳槽或转行减轻压力，重视心理健康提升技能，增强竞争力努力奋斗，积极搞钱2022年白领就业心态
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