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小程序行业现状及热点

各行业纷纷转战线上，小程序全面爆发

庚子之疫，各行各业正在演绎着翻天巨变。小程序，作为线上线下服务的重要连接器，愈发深刻地嵌入到政务医疗、生鲜零售、在线教育等行业。小程序生态迎来新一轮繁荣。

9大巨头加入赛道，小程序正在改变商业和流量格局

2017年，仅微信1家推出小程序，到2019年小程序平台扩充至10家，行业竞争进入白热化。

2020年，随着京东的加入，小程序平台发展为11家。至此，互联网几大巨头在小程序的布局全部到齐。

后疫情时代小程序的机会

当前，国内疫情已得到有效防控，各行各业正在陆续复工复产。为加速这一进程，官方平台和政府各出奇招:BAT等小程序平台接连释放新能力、推出扶持计划赋能企业;地方政府通过小程序发放消费券、举办城市直播节，提振市场消费信心。

平台持续赋能，释放小程序更大商机

微信、支付宝、百度等小程序平台上半年不断推出新政策和释放新能力，全面赋能小程序开发者实现商业变现。

政府提振市场消费信心，小程序社会价值凸显

在全国各地发放上亿元消费券，涉及深圳、佛山、重庆、武汉、嘉兴等地级市，大部分可通过微信小程序领取。

支付宝发放百亿消费券，小程序助力经济复苏

据统计，3-6月，全国共超过170个城市通过支付宝发放了逾百亿元消费券。消费券可明显促进复工复产，对小微商家拉动效应最大，1元消费券直接拉动小店经营流水增加2.97元。

小程序行业案例及最新玩法

疫情大考下，政务民生、生鲜电商、在线教育行业逆势增长

疫情极大地影响了人们的生产生活方式，各行各业都在发生巨变。尤其在生活服务和电商类，表现较为明显。

其中，政务民生小程序密集上线，积极响应和支持防控政策。当减少外出的防控遇上居民日常生活需要的满足，不仅引爆了生鲜电商这类创新模式，同时也倒逼着在线教育迭代发展。

助力疫情防控管理，政务民生小程序“显威”

政务民生方面，小程序发挥了防疫数据收集、疫情资讯传递等重要作用。截至2月14日，新增100余政务类疫情服务小程序及近800个医疗类疫情服务小程序。环比去年12月，政务类小程序用户增长近60%，医疗类小程序用户增长了347%。

生鲜电商支撑居民基本生活需要，保“战疫”后方无忧

疫情期间，线下餐饮基本停摆，本来应该被餐饮门店消费的生鲜需求，几乎全部被挪进了家庭。蔬菜、水果、肉蛋、粮油和速食是微信用户在到家小程序上购买最多的商品，提供到家服务的小程序也获得迅猛增长。

停课不停学，作为网课载体的教育类小程序迎大涨

面对疫情，在线学习成刚需。截至2月13日，教育类小程序新增近300个，累计使用用户达1.3亿，环比去年12月增长82%。

同时，超20000家教育机构校区借助微信支付实现了线上缴费，超100万学生实现无接触报班。

后疫情时代，餐饮、商超、生活服务等行业迅速苏醒

随着国内战疫取得阶段性胜利，全国各省市陆续下调公共卫生应急响应级别，餐饮住宿商场集巿等城市功能逐渐恢复。小程序在其中扮演着不可或缺的重要角色。

餐饮行业反弹明显，外卖订单高速增长

2020Q1全国餐饮收入6026亿元，同比下降43.4%;Q2餐饮恢复营业，整体收入相比Q1增长42.4%。

3月餐饮行业的微信支付总笔数较2月同期增长135%，小程序点餐和外卖增长达到322%、402%.“报复性”喝奶茶:茶饮的小程序下单笔数增长高达744%。

商超百货重获客流，线上直播成重要营收渠道

依靠人流量生存的百货、购物中心、商场等，疫情的“突袭”对它们几乎是“精准打击”。但随着疫情防控形势的逐步向好，各地在抓好疫情防控的基础上，正努力持续扩大居民消费，推出多种刺激消费措施，城市百货商场开始复工复业，不仅线上直播一片火热，线下商场人流量也在逐步增加。上半年，购物中心、百货行业小程序累计GMV年同比增长670%。（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）

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