GWI发布了《X一代(38-56岁)互联网用户态度和数字行为调查报告》。报告指出，如今Z一代和千禧一代已经引起了品牌和营销人员的注意，但X一代的影响力不可小觑。这个群体有着更大的消费能力和更多的家庭需要支持，由于COVID-19疫情，用户行为已经变得更加数字化。

　　1.16-64岁的互联网用户中有30%是X一代，在欧洲和北美这一比例上升到39%。

　　2.在过去的五年里，X一代越来越多地使用互联网来消费媒体，这种变化在北美和欧洲尤为明显。在2020年第二季度，X一代每周观看订阅服务的比例上升了5个百分点。

　　与年轻人相比，X一代看网络电视的时间仍然较少，而传统媒体消费(如广播和广播电视)的指数仍然过高，然而，这里的一点是，数字媒体目前最快的增长来自X一代。

　　X一代正在播放越来越多的电视节目 

　　3.随着社交媒体的使用范围不断扩大，X一代在手机上花费的时间越来越多。

　　2017年，77%的X一代每月都会使用Facebook，到2020年第三季度，这一数字没有改变。相反，增长来自其他平台，如WhatsApp、TikTok和Instagram，后者的使用率在同一时间段内增加了48%。随着使用手机进行更多与台式机相关的活动，这一增长也随之出现。2015年X一代平均每天花在手机上的时间为1小时52分钟，而现在是3小时。

　　4.与Z一代相比，X一代不太会避免网上广告或使用广告拦截器。

　　X一代更关注经常光顾的媒体平台上的广告，这对于广告商来说是一个机遇。X一代有三分之一的人在发现新品牌时依赖口碑推荐，四成的人会求助于消费者评论进行研究。

　　5.研究数据发现，一半的X代人希望在疫情结束后更频繁地在网上购物。

X一代拥有很高的消费能力，而且大部分是父母——所有类型的电子商务品牌可以考虑瞄准这一群体。在美国/英国，53%的受访者表示，方便性是在网上购买圣诞礼物的强烈动机，而Z一代的这一比例为37%。

　　手机购物同比增长，个人电脑停滞不前 

　　全球范围内，X一代现在更倾向于通过手机而不是台式机在线购买产品，但在地区层面上存在差异。例如，欧洲和北美仍然主要是桌面优先。

2019年第3季度至2020年第3季度，欧洲X代的移动购物从32%增长到36%，而北美的移动购物从37%飙升到46%，与拉丁美洲和中东持平。总而言之，亚太地区仍然是第X代移动消费者的旗手，但其他地区都在迎头赶上。

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　　数据来源：《GWI：X一代(38-56岁)互联网用户态度和数字行为调查报告》。