网络技术的发展推动通信行业更加智能化、专业化，比如在云服务发展的大背景之下，云通信逐渐变得越来越重要;那么到底什么是云通信?云通信可以应用在哪些方面呢?下面的文章将对此进行简单介绍。

云通信是什么

云通信是云服务的一种；云通信主要面向企业通信市场，是在云通信市场中，服务商运能够运用上游运营商管道的资源和云计算厂商算力、存储资源，通过PaaS或者SaaS方式为下游的政企客户提供方便、快捷、低成本的一种通信服务。云通信技术主要特征为可以实现灵活、快速以及可靠的实现信息互通，不会受到时间和空间的限制。主要作用为可以完成移动用户、移动用户和固定用户间的信息交换。

现代通信得到发展的主要原因之一就是云通信技术得到了发展，其能够最大限度地保证云通信的各种载体之间实现共享，与其相关的各种分析的成效也能得到进一步的拓展。

在当今时代，云通信技术中融合了随时随地提供多种终端与多场景的高效率的协作解决方案等技术，能够有效促进远程协作能力的提升。同时业界的云通信平台有很好的开放性功能，能够满足企业在ICT建设上的轻资产部署和业务按需订阅以及能够弹性扩展的需求。

云通信应用场景

目前，云通信平台已经实现了 “媒体融合”“桌面、移动、智真会议融合”以及“多终端融合”等。在这些技术融合的前提下，云通信根据应用基础不同有短信、语音和互联网三个应用场景。

(1)短信业务：身份验证：具体应用包括用户注册、登陆异常、信息变更、支付确认、活动确认;案例：新用户注册验证码、网上银行付款临时验证码。

业务通知：具体应用包括物流提醒、订单状态、付款回执、活动推广、系统通知;案例：快递送达短信提示、外卖派送提示。

(2)话音业务：隐私通话：具体应用领域包括出租车、物流、中介、咨询、婚恋交友;案例：打车软件内电话通信。

分布式呼叫：具体应用领域包括金融、电商、中介、跨地域通信;案例：银行客服。

(3)互联网云通信：应用内社交：具体应用领域包括资讯、娱乐、医疗、教育、健身;案例：音乐社区平台、Keep社区。

直播互动：具体应用领域包括教育、新闻、社交和电商;案例：教育:电子白板、师生互动;新闻：实时评论;社交：弹幕等。

云通信的五大核心优势

(1)可扩展性：基于云通信的解决方案使得企业根据他们实际的通信需求接受多种通信资源，同时使得企业可以根据需求容易的扩展资源，减少宕机和增加资源复用。

(2)已部署易维护：云通信方案可以快速的部署和升级，日常运维中可以做到最小的中断，可轻松的被其他业务系统和应用程序集成。

(3)多终端能力：可适用不同的终端，包括移动设备(智能手机和笔记本)，使得移动办公和远程办公更有效率。

(4)成本更低：传统通信解决方案需要大量的长期投资，比如硬件、软件，后续的维护费用，云通信方案可以做到登录即可应用，降低使用成本。

(5)智能化：商务通信和业务协作变得越来越复杂，人工智能和大数据功能将使得沟通效率高，节省沟通成本。

以上就是有关云通信的定义、应用和优势的全部内容，如果还想了解更多通信行业的相关内容，敬请关注三个皮匠报告的行业知识栏目。

本文由@AG 发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。

推荐阅读

中国的通信业发展现状如何?行业发展现状分析

光子盒：2022全球量子通信行业产业发展报告.pdf(附下载)

艾瑞咨询：2022年中国云服务行业应用白皮书.pdf(附下载)