三个皮匠微信公众号每天给您带来最全最新各类数据研究报告

现状与趋势

现状一：婚恋主体人群结构和需求层次的改变，推动行业作出适应性调整

婚恋社交人群的变化仍在推动着行业不断做出新的改变和调整。一方面，适婚年龄段总人数（20-35岁）在逐渐下降，尽管离婚人数增加，婚恋交友用户规模提升空间难度增大。同时，主体人群结构和需求层次的改变，也需要企业去做出适应。另一方面，情感业务上也会产生一些增量，无论是婚姻挽回，还是年轻一代的恋爱辅导等，都还有很大的拓展和培育空间。（原文来自皮匠网，关注“三个皮匠”微信公众号，每天分享最新行业报告）

现状二：移动APP端流量获取难度增加的背景下，婚恋企业选择主动适应用户触达渠道的改变

- 互联网业态的多元化，各个场景都在分化用户流量。婚恋交友APP的用户触达已触及瓶颈。

- 过去的在线婚恋交友，主要的流量触点来自婚恋网站、 WAP、APP，而现在，去中心化的微信生态渠道，包括公众号、社群、小程序，却正在成为汇集流量的最大入口。意识到用户触达渠道的变化，有远见的婚恋企业已开始将业务延伸到这些用户流量的场景，去挖掘更多增长。百合佳缘和珍爱网率先做出改变，分别在2018年上线世纪佳缘、世纪佳缘直播、百合情感、珍爱名企交友等小程序。

- 除拓宽业务渠道外，产业资源的协同也成为企业引流获取用户的一种方式，如百合网新添“有叻联合登陆”，通过复星会员体系的引入帮助拉动用户渗透增长。

现状三：婚恋产品服务转向场景化，以加深用户交互与参与

- 媒介技术的进步，用户行为属性的变化和基本需求的提升，推动婚恋社交产品或服务的性质逐步从早期的工具性质，向后来的圈子社区内容，及当前的场景化服务方向转变。

- 产品场景化表现在，线上互动性、趣味性的玩法和内容正成为驱动用户增长和维系粘性的主要方式，从图文、线上问答、视频，到现在流行的直播。线下主要强调沉浸式、体验式约会服务，如门店通过提供烘培、运动等生活化的约会场景，或AR试妆等服务，营造愉快、放松的相亲环境。

现状四：婚恋产品服务品质和效率提升进程加快

互联网婚恋交友发展到现阶段，产品和服务形式已经足够成熟，但同时用户对婚恋网站的监管和服务品质、交友效率的要求也越来越高，促使婚恋企业在服务品效升级上动作频频。

现状五：跨界发展成为常态，婚礼和情感业务成为关注重点

- 互联网婚恋交友十余年发展，从PC互联网发展到移动互联网，从线上拓展至线下，核心业务已到达了一个高点，增长空间有限。决定了现有企业必然需要有选择性的进入新业务领域，尤其是与现有业务有协同效应的新业务领域，寻求新的市场机会。

- 对于百合佳缘、珍爱网等头部婚恋企业，基于延展用户生命周期，以及追求收入的需求，跨界多元化发展是必然的方向。除百合佳缘进行了完整的婚恋生态布局外，友缘在线和珍爱网也相继切入婚礼和情感咨询领域。而现在复星和太盟两大产业资本的扶持，也为婚礼和情感咨询业务提供了做深的可能。

趋势：运营创新、资本扩张、智能化变革是行业长期趋势

优化产品体验和加强变现

• 视频、直播相亲产品将被放到更重要的位置，成为婚恋企业接下来主攻方向之一

• 继续提升红娘和情感咨询业务与线上自助式产品衔接覆盖度，优化服务能力

• 通过产品和运营创新挖掘潜在用户新的需求，激发中长尾用户付费潜力

• 继续扩大业务范围，包括海外业务拓展，为公司收入增长提供外延动力

以资本助力产业发展和扩张

• 百合佳缘被复星收购后，将与复星已布局的 “家庭幸福生态”伙伴形成业务的协同和互补，产业协同的生态资源赋予百合佳缘新机遇

• 太盟对珍爱网的战略及金融资源支持，将增加珍爱网扩大业务范围和进入海外市场的可能性

• 在线婚恋企业投资并购节奏正从加快扩张逐渐向优质标的倾斜，如百合佳缘通过收购线婚礼领域头部企业到喜啦，加速提升在婚礼业务领域的运营能力和经营效益，预计未来行业还将有更多类似并购事件发生

婚恋服务场景向数字化、智能化变革

• 红娘服务线上线下融合

• 语音/直播相亲成为主流

• 相亲/婚礼AR/VR广泛应用

• 更智能化的测评与推荐

• 区块链与婚恋社交的结合

• 情感智能硬件的加速应用

• 门店服务设施智能化升级