2021年是不同寻常的一年，新冠肺炎疫情冲击全球经济，香港企业同时面临着挑战与机遇。

数字化从多个维度让香港的企业与全球经济接轨。出口日益成为该市的主要经济推动力之一，数据显示，2021年11月的商品出口同比增长25%。

益普索发布的《2022年智慧城市数字化发展报告》指出了香港出口商面临的挑战和增长潜力，重点关注了如何借助数字工具和平台促进出口贸易蓬勃发展。

出口成经济复苏主要推动力

• 香港是全球最大的商品贸易经济体之一。

• 在疫情期间，出口一直是香港经济复苏的推动力。

• 中小企业一直在积极走向全球以增强自身韧性。

全球出口势头强劲

• 电子商务促进中小企业出口贸易的发展。约一半的企业在同行的竞争压力下走向全球化。

• 超过60%的出口商认为东南亚是一个具有发展潜力的地区，预计到2025年其互联网经济规模将达到3600亿美元。

出口增长面临的壁垒

• 营销壁垒：出口商在本地化、洞察本地市场和数字广告的应用方面面临挑战。中小企业尤其缺乏代理支持。

• 政策和监管壁垒：出口商需要获得贸易法规和规则的准确信息。中小企业在克服监管障碍方面需要更多的支持。

• 商业运营障碍;出口商在建立伙伴关系和管理海外生产方面存在困难。

持续的数字投资和技能提升

• 出口商受益于数字技术的采用。他们计划加大对数字工具的投资，以增加市场份额和客户基础。68%的出口商今年计划增加对数字工具的投资。

• 中小企业目前依赖线下方式进行市场研究，同时他们也准备对其数字广告和其他数字工具进行升级。企业希望更多地了解有助于开发潜在客户的数字广告信息。

• 为了服务和留存客户，各大规模的企业都希望提高其包括数据分析和生产力工具在内的云计算技能。

数据来源 《益普索：2022年智慧城市数字化发展报告(英文版)(36页)》