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袤则咨询:2020大社交趋势观察报告(附下载)

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     我们天生对社会连接有着极强的渴求,社交需求贯穿我们的一生,也贯穿着整部人类文明史进程。从雅典广场的公开辩论,到今天全球范围内方兴未艾的社交媒体。通过 “社交”的观察视角,我们得以理解、把握诸多社会文化现象。

     科技发展及现代社会生活深刻地改变着我们的社交形式。

 一方面,科技的发展使得社交得以摆脱地理空间和社会场景的束缚,以往我们根据趣缘、地缘、业缘和情缘所建立的起来的社交关系,彼此之间的边界不断模糊。在移动互联网技术支持的社交平台上,我们越来越多地基于个人品位和兴趣(即趣缘)来构筑人际关系。

 另一方面,都市生活的压力与日俱增,新冠疫情、中美摩擦等一连串风险事件的发生更加剧了人们对未来的担忧。为了逃避纷繁信息造成的紧张与压力,许多人选择了与外界保持一定距离、只关注“最小自我”的方式来保护自身。对“自我”的迷恋,也造成了个体间日渐疏离的人际关系,孤独和抑郁成为都市人普遍的精神特质。由此,在真实的人际交往中,也呈现出矛盾的两种面向,一方面主动将自己孤立起来,“箱庭式空间”隔断型小空间受到欢迎,另一方面又出现了渴望真实触碰的“皮肤饥渴”。

    上述因素,让今天的社交呈现出种种新特征:

     首先,永无止境地追寻“即时体验”。外部世界的现实感在很大程度上已为数字媒介所取代,自我认同的物质基础也在很大程度上遭到侵蚀。今天,人们更多地只能通过虚拟世界的各种体验来定义“我是谁”。但是,在数字时代,人们对体验的追求则越来越强调速度和强度,越来越希望能够在最短的时间内获得更丰富刺激的体验感受,因此我们可以看到各种迅速聚集又被迅速抛弃的 “秒抛关系”。人们一边快速流动于不同的兴趣部落追求新鲜体验,一边又无法从参与者之间草率而敷衍的关系中获得真正的社交满足。人与人之间的关系陷入越社交越孤独的怪圈,任何一种场景和关系都无法真正定义“我是谁”。

     其次,将自我揭示作为社交纽带。当人们的关注焦点变成“自我”,个人将内在的情感好恶外化为交往纽带,以坦露内心和揭示自我来与他人建立情感联系,甚至对“真诚”形成了一种强迫性的要求——“失败展览”即是其中的一个典型例证。虚拟世界中的交往越来越多地以情感想象为基础,能为彼此之间的情感想象留出更多空间的“有间”关系越来越受到欢迎;而情感想象的对象也正在从人变成物件甚或数据——虚拟的赛博恋人登场。

 第三,社交日渐“工具化”和“短效化”。今天,我们的通讯和交通成本大幅降低,社会网络也急剧扩大。在信息社会,社交网络越大往往意味着可供个体“利用”的信息资本就越多,而不断加速的都市生活,似乎也要求更为“高效”的社交,即快速地从一段关系中获得“效益”。由此,人们开始回避长期的情感投入,传统意义上的持久关系和深厚信任越来越罕见。如在“巴克球式协作”的组织模式下,人们完成项目任务后即快速解散;而且为了避免支付长期情感投入的成本,人们开始尝试赋予物件人格特质,进而与之发展出“拟人性恋”。

 最后,一些反思力量的出现。数字化媒介将更加深入、全时全域地浸入到我们的日常生活,人和物都将被越来越广泛地连接。适应全面数字化的过程伴随着压力与焦虑,人们也同时发展出一些新的对抗方式。“附近”、乡村的价值被重新关注,出现越来越多的“乡村精神空间”和“社区回归”。此外,伴随着如火如荼的平权运动,真实的“女性领导力”被越来越多地看到。

     这是一个遇见和告别都不断提速的时代,旧事物迅速淹没在时间浪潮中,新事物也往往有如昙花一现。本次报告聚焦广泛意义上的“大社交”概念,总结了10个有关社交的趋势变化,分别从what、case、why、how几个部分概述了该趋势的特点、案例、原因及应用方向。

     新冠疫情给我们的生活带来了长远影响,在我们捕捉到的社交趋势中,也有不少受到了疫情的极大推动和催化。

     如上所述,今天社交类型边界在不断模糊,每一类关系可能都或多或少地掺杂着“趣缘”的影子。但为方便读者理解,在报告中我们仍然按照社交关系发生的主要场域,从趣缘、地缘、业缘、情缘四个角度加以呈现。本次报告呈现的10个趋势,当然无法完全涵盖社交领域的所有变化。接下来,我们也会继续保持观察,坚持捕捉、发布趋势。后续也将和合作伙伴一起继续推出各类趋势报告。(关注公众号“三个皮匠”,获取最新行业报告资讯)

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