经济学人情报室发布了《网上零售如何驾驭新常态》。

　　报告指出，在经历了一年的指数级增长之后，在线零售业是2021年最有可能取得成功的行业之一。报告深入探讨了在线零售业面临的机遇和威胁，并强调了在激烈竞争的子行业准备取得成功时需要考虑的关键因素。

　　报告主要发现

　　1.虽然从2021年起，在线零售的增长速度将放缓，但子行业将继续扩大其在零售总额中的份额—从2019年的约10%上升到2025年的近20%。

　　2.大部分增长将来自亚洲、拉丁美洲和中东的新兴市场。

　　3.从2019年的约10%上升到2025年的近20%。

　　4.大部分增长将来自亚洲、拉丁美洲和中东的新兴市场。

　　2021全球零售业未来展望

　　估计，当年全球在线零售额增长了32%，达到2.6万亿美元，尽管整体零售市场收缩了2%以上。经历创纪录的一年之后，网络零售业的增长将不可避免地从2021年开始放缓，但网络零售商不会轻易放弃他们已经获得的土地。

冠状病毒疫苗的推出和新病毒株的出现带来的不确定性将使许多国家在2021年采取社会疏远措施。此外，网上购物和送货上门的便利性也使它们成为许多消费者的诱人选择，即使他们可以再次走进商店，他们也会继续使用这些方法。

　　全球在线零售(销售额变化%)（左）

非食品项目首当其冲地受到消费者支出削减的影响(万亿美元) （右）

　　结合覆盖全球58个市场的数据和预测，预计到2025年，全球在线零售额占零售总额的比例将从2019年的10.3%上升至近20%。

这一增长的大部分将由两个因素推动：

　　发展中市场：新冠疫情有助于缩小亚洲和北美消费市场之间的差距，并显示出前者更具弹性。在亚洲以外，中东和拉丁美洲将有扩张的机会，那里的在线零售在2020年激增，但这些市场的大部分仍掌握在无组织的参与者手中。

　　在线食品和杂货配送：在导致全球消费者支出下降近4%的一年里，食品和饮料支出仍增长了5%。网上杂货店一直是最大的受益者，在大多数市场中，它从一个小规模的前Covid扩大到在线销售的最大份额。预计至少到2023年，在线杂货将保持其超过其他商品类别的势头，届时非食品零售业将再次开始加速。

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　　数据来源：《经济学人情报室：网上零售如何驾驭新常态》。