温特伯里集团于2021年1月发布了《2020年以数据为中心的组织报告》。

　　报告探索了美国公司如何发展其业务实践和功能优先级，以便在他们的广告、营销和其他受众参与工作中更好地利用数据。

　　不断发展的以数据为中心的组织

　　美国企业仍然高度重视制定战略，以管理受众数据在广告、营销和营销中的使用。

　　“组织在多大程度上有一个总体战略来管理如何收集、管理、共享和使用受众数据?” 

　　大部分数据用户(69%)报告组织已经采取措施建立和实施策略来管理对受众数据的使用。

　　这一重点背后的各种驱动因素，包括：

　　1.希望通过个性化的信息传递和无缝的跨渠道互动提供更好的客户体验。

　　2.在尊重消费者偏好方面提高法规遵从性要求和行业最佳实践，要求能够选择/退出和管理渠道选择和通信节奏。

　　3.市场营销和C-suite领导者要求更好地利用专有和外部许可的数据资产。

　　构建“数据中心”文化，以支持广泛的互补业务功能

　　“您的组织在多大程度上是以数据为中心的?” 

　　总的来说，与2017年的调查相比，今年的专家组将其组织描述为略为“以数据为中心”，尽管总体而言，行业数据中心度较2016年报告的水平略有下降。

　　数据用户仍然看好增长前景，但此前回应显示，市场可能非理性繁荣。

　　与前几年一样，专家组成员对组织在数据中心化方面取得的进展仍极为乐观，97%的人表示，预计到2021年，他们的组织将“在某种程度上”以数据为中心或更好。

　　尽管如此，两年前报道的类似情绪与当前的状态评估相对比表明，这种看涨可能至少会受到一些非理性因素的影响旺盛的精力。2017年，44%的小组成员表示，预计到2019年，公司将“极度”以数据为中心。然而，今年，只有8%的小组成员选择这样自我识别他们的组织。

　　毫无疑问，对“数据中心”的解释在整个行业中差异很大，反映了对技术和流程复杂性不断提高的要求。

　　期望vs.现实：“您希望您的组织在两年内以数据为中心的情况如何?” 

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　　数据来源：《温特伯里集团(Winterberry Group)：2020年以数据为中心的组织报告》。