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1、CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT报告时间范围2011年1月1日至2011年12月31日报告发布周期年度报告报告数据说明本报告所引用的数据为截至2011年12月31日的最终统计数据报告撰写标准主要依据:全球报告倡议组织(GRI)可持续发展报告指南G3版参照标准:1.深圳证券交易所上市公司规范运作指引2.中国企业社会责任报告编写指南(CASS-CSR2.0)报告获取方式公司名称:京东方科技集团股份有限公司通信地址:北京市朝阳区酒仙桥路10号邮政编码:100015电 话:-6375传 真:-6375电子邮箱:
2、公司网址:范畴第一部分第二部分第三部分第四部分第五部分第六部分第七部分目录01-0203-0506-0809-1213-2021-3435-39致辞我们企业哲学与发展战略公司治理与商业道德产业报告社会报告环境报告创新能力与负责能力京东方科技集团股份有限公司董事长 王东升一个企业的生命力取决于两种能力:创新的能力与负责的能力。这两种能力既是企业安身立命之本,也是企业永续经营之源。2011年,京东方年满18岁。在长大成人的过程中,京东方能够独立于世,凭借的是创新能力;京东方能够得道多助,凭借的是负责能力。在IT产业与CT产业日益融为一体的今天,我归纳了影响全球ICT产业飞速发展的六大定律:影响集成
3、电路领域的摩尔定律、影响平板显示领域的王氏定律、影响半导体照明领域的海兹定律、影响计算机领域的贝尔定律、影响通信带宽领域的吉尔德定律、影响互联网领域的梅特卡尔夫定律。而这六大定律的共通之处在于全部围绕着一个核心:创新能力!京东方进入平板显示领域已近十年,我们经历了残酷行业周期洗礼,一直在探索如何建立“价值创造驱动”发展模式,实现长期稳定盈利。由此,我们在实践中总结出显示行业生存定律,这也是同行们20年共同探索的智慧结晶。后来,这一生存定律被业内所认同并称之为“王氏定律”。即:“每三年,标准显示器件价格将下降50%,若价格不变,产品性能必须提升一倍以上,有效技术保有量必须提升两倍以上。这一变化周
4、期还将不断被缩短。”- 01 -致辞01京东方科技集团股份有限公司董事长基于生存定律要求,京东方提出“加快四大创新”:一是产品创新,以客户为导向,快速且持续不断地推出性能好、品质优、成本低的新产品,更要创新出令人激动的产品,眼前一亮且为之一振;二是技术创新,坚持开放性自主创新,颠覆性创新与集成型创新并举,从响应市场向引领市场进化,为产品创新和产线效能提升提供快速且有效的技术支持;三是商业模式创新,从显示模组提供商向显示产品整体解决方案提供商转变,既在显示器件领域提升竞争优势,建立稳定盈利模式,又在显示系统领域构筑竞争优势,提升品牌影响力;四是管理机制创新,为了日益丰富的产品线最大限度创造效能,
5、同步优化各项业务流程,实现各个环节和细节做到彻底和极致。同时,以目标为导向,充分调动人的积极性、主动性和创造性,实现人与目标合一的自主能动的管理机制。在京东方自立自强的成长过程中,我们深刻体验到创新能力是创建核心竞争力的根本,同时,在京东方与时俱进的发展进程中,我们同样深刻体验到负责能力是构筑综合竞争力的基石。国学大师梁漱溟曾说:“人类的基本问题是人与自然、人与人和人与自我的关系问题。”依此而论,一个优秀企业公民的负责能力就应体现在这三个层次上。在当代人类社会,企业作为以人为本的组织,从狭义上讲必须承担利益共同体与产业生态圈的直接责任,而从广义上讲必须担当人类的生存与发展的相关责任。正因如此,
6、京东方人早在15年前就确立了我们的终身使命:为人类的文明进步做贡献!我很欣赏孟子的社会理想观,京东方若想成为一个受人尊敬的伟大企业,不能只尽力于“独善其身”,还要尽责于“兼济天下”,更要尽心于“经世济民”。所以,京东方人以“产业报国”作为“尽产业人的本份”,以“富民强国”作为“圆产业人的梦想”。产业兴则民族兴,产业强则中国强。京东方作为中国平板显示产业的开创者,做梦就做这样的梦,做事就做这样的事。- 02 -致辞01 在一场技术替代和被市场化的双重困境中, 我们成为一个经历凤凰涅槃而脱胎换骨的 竞争性企业我们所经历的“第一次替代之危”,发生在上世纪90年代初期。我们的前身是北京电子管厂,在新中
7、国成立后的前30年,北京电子管厂曾是中国最大最强的电子元器件厂,也是中国电子工业的骨干和摇篮。但中国进入改革开放后,这个“万人大厂”却迅速濒临破产边缘。其根本原因是,半导体技术对电真空技术的替代。我们整整用了5年时间,度过了那场惨痛的技术替代危机。从1993年至1998年,我们最显著的战略举措是“市场化生存”与“国际化拓展”。前者是生产适销对路产品,生产与我们原有的电真空技术具有技术连续性的CRT(彩色显像管),并将生产能力转向为CRT配套;后者是建立合资企业,让员工们学到了现代工业文明所必备的素质和习惯,为开创事业积累技术人才,培养国际化管理团队。我们从京东方创立第一年(1993年)扭亏为盈
8、,实现净利润4000万元,到1996年盈利已突破1亿元。1997年,京东方在深交所成功实现B股上市;2000年,京东方在深交所增发A股。这不仅意味着京东方拥有可以投资的资本,更标志着京东方从市场化生存转向竞争性企业。我们是中国的新一代产业人,我们的基因是“尽产业人的本份”。作为产业人,我们的使命是“产业报国,富民强国”。我们的愿景是“成为显示领域世界领先企业”。为此,我们始终怀有“超越之心”、“敬畏之心”、“感恩之心”。我们经历过两次“技术替代之危”。所以,我们信奉“惶者生存”,我们认定“只有惶者,才有可能成为王者”。 也就仅仅相距10年,我们又遭遇“第二次替代之 危”,源自TFT-LCD(薄
9、膜晶体管液晶显示器件)技术替代CRT技术。面对新一轮技术替代之危,我们早有准备。早在1994年,CRT技术和产品在中国如日中天之际,我们就成立项目研究小组,探索下一代替代技术。并于1998年,中国彩电工业还处在“CRT彩电出货量和出口量均列世界第一”的繁荣景象之际,我们就已独自做出进军液晶显示产业的战略抉择,开始从围绕CRT的传统显示领域,向半导体革命后的新型显示产业转变。我们的产业远见与战略前瞻,既源于我们产业人的组织基因一一依靠自己干大事业;也源于我们产业人的强烈使命感一一产业报国、富民强国;更源于我们产业人对技术替代的“惶恐”:在经历上一次替代之危的惨痛之后,我们始终是一个惶者,始终忧虑
10、下一轮替代之危,由此而生“惶者生存”的理念。- 03 -在中国显示界“觉醒”之前,我们就以前瞻性战略远见超前进入新型显示技术领域,这一进取性的战略抉择是我们独自且主动做出的我们02 我们以跨国收购进入液晶显示这一世界前沿 产业,并通过对产线的自主建设和运营, 消化吸收创新,形成自主的创新发展能力中国人实现“液晶梦”(TFT-LCD)以1998年为始,并于2003年正式进入这一领域,在这条艰难曲折的新兴产业之路上,任重道远地奋斗了9年。作为最早进入液晶显示产业的企业之一,我们始终不渝且坚定不移地追逐着自己的梦想。2003年1月,我们并购现代显示技术株式会社TFT-LCD业务,并于2003年9月,
11、在北京开工建设第5代TFT-LCD生产线。当时,全球第一条5代线仅在半年前投产,尚无6代线。2005年1月,京东方北京5代线生产的17英寸液晶显示屏首次出货,交付国际客户。此后,这条5代线不断冲击良率与产能高度,成为国际同业运行效率和盈利能力最佳的生产线之一。我们深知,技术绝不会因为购买了完整的生产线或专利,就能够自动转移到购买者的手中。有效吸收外来知识并生成自己的能力,需要自主的消化学习再创新的过程,也需要掌握TFT-LCD技术和管理能力的团队,这些都是在我们自主建设和运营各条产线的过程中成长起来的,是我们坚持不懈地持续创新过程中积聚起来的。2010年7月,由京东方负责建设并运营的中国惟一的
12、TFT-LCD工艺技术国家工程实验室在北京正式投入使用,这是政府和产业对京东方技术创新能力的共同认可。 迄今为止,我们是中国大陆惟一完整掌握TFT-LCD核心技术的本土企业。近年来,我们加大技术创新投入力度,建立了较完善的技术创新体系,在产品技术、工艺技术和未来显示新技术方面积累了大量经验。2011年,京东方年度专利申请数量突破1000件,年度专利授权数量突破500件,居全球同业前列。我们的技术创新能力在业内得到认同,核心技术ADSDS得到国际知名品牌厂商的广泛好评。与此同时,我们拥有中国液晶显示产业中规模最大、掌握技术最全面、最有经验的一支技术团队,这也是我们最宝贵的财富。- 04 - 我们
13、经历过两轮产业低谷的生死考验,因此 我们能够冰局破冰,变局求变,反周期扩张进入液晶显示产业之后,我们真正体会到了“过山车般产业周期”的严峻考验。在2005-2006年产业低谷期和2008年-2009年的全球金融危机期间,我们也从未动摇过进取性战略。我们全体员工具有明确的方向感和坚定的使命感。2008年全球金融危机袭来,在这轮经济危机和产业低谷双周期中,我们抓住了政府刺激经济计划给中国液晶显示产业发展的难得机遇,冰局破冰,变局求变,反周期扩张,连续上马成都4.5代线、合肥6代线和北京8.5代线。 液晶显示产业的竞争规律已经昭然若揭:在这个技术进步速度快、规模效应显著的产业中,不名列前茅就只能被边
14、缘甚至被淘汰。2008年3月,总投资34亿元的京东方4.5代线在成都开工建设,于2009年10月正式量产,主要生产应用于移动终端产品上的小尺寸液晶显示屏;2009年4月,总投资175亿元的京东方6代线在合肥破土动工,于2010年10月实现量产,可以覆盖平板电脑、笔记本电脑、显示器和电视用液晶显示屏,至2011年2月,该产线综合良品率超过95%,并于2011年4月实现满产;2009年8月31日,京东方8.5代线在北京正式奠基,总投资规模达到280亿元,主要生产显示器及电视用液晶显示屏,这条中国大陆首条最高世代液晶面板生产线于2011年6月正式投产,并在三个月后即实现了量产;2011年,我们在鄂尔
15、多斯市建设中国大陆第一条5.5代AMOLED线,总投资220亿元,这也是世界上第二条5.5代AMOLED生产线,标志着京东方在新型显示技术领域与国际产业巨头处于同一起跑线上,跻身显示领域的世界先进行列。基于显示技术和产业的未来发展以及TFT-LCD、AMOLED的共性特点,我们提出了“半导体显示”这一全新产业概念。我们也提出了一个重要定律:“生存定律”,业内称之为“王氏定律”。我们将按这一定律的要求不懈努力,迈向全球领先。我们02- 05 -2010年9月3日,是中国液晶显示产业的一个标志性历史时刻,中国大陆首条高世代线京东方合肥第6代TFT-LCD生产线实现了产品点亮,将中国电子信息产业的“
16、中国创造”水平提升到一个新高度,实现了32英寸以上液晶显示屏的“零”突破。京东方合肥6代线的建设速度达到“世界一流”;产能爬坡速度和产品良率均达到“世界一流”;自主产品开发能力达到“世界一流”。2011年6月,京东方北京8.5代线正式投产,至此我们成为中国液晶显示产业中,惟一全面覆盖各尺寸主流电子产品应用领域的企业。因为我们,中国实现了大中小全系列液晶显示屏的国产化,中国电子信息产业的全球地位和市场话语权也将得到极大提升,中国大陆半导体显示产业驶入了显示屏全面国产化时代。从2008年行业步入低谷开始,我们提出“化行业低谷为企业成长机会”的发展策略,通过三年多时间,先后自主设计、自主建设并成功运
17、营了成都4.5代线、合肥6代线、北京8.5代线;我们从进入这个行业开始,用不到八年时间完成了一线企业近二十年甚至更长时间走过的路程;用不到八年的时间,使中国半导体显示产业从无到有,从有到专,从专到强。随着北京8.5代线的量产,我们的产能规模跃居至全球第六,京东方开始向着世界前五的阵营迈进! 迈进“十二五”,我们正处于中国经济和全球科技产业的关键性历史时期,根据企业愿景和发展战略,在“十二五”期间,我们明确了自己的核心目标:深化“价值创造驱动”,坚持客户导向和“SOPIC”创新变革,加快产品与技术创新,增强专业能力,提升产品竞争力和产线盈利力,形成长期稳定盈利机制,又好又快可持续发展。我们要抓住
18、一切时机,拓展能够赢得国际竞争力和稳定盈利力所必须的规模;我们要坚持重点性、超前性和开放性原则,抢占下一代显示产品与技术制高点。我们正在实施战略、组织、流程、信息化及内控的“SOPIC创新变革”,这是我们实现战略目标的关键性措施,也是我们走向成功的必经之路。我们一贯倡导产业“共生发展观”,加强与产业伙伴的“深度合作、协同开发、价值共创”。我们强化深度共赢合作,不断提升集成创新能力和整合共赢能力,共创各价值链共赢的产业竞争力。我们所处的战略方位决定我们创造的战略价值。半导体显示与半导体芯片一样,是电子信息产业的核心器件。时至今日,新型显示产业被国家列入重要战略性新兴产业,与芯片业及软件业一起,同
19、为中国电子信息业的三大核心基础。现在,我们成为在全球新兴产业中自主掌握核心技术的中国高科技企业,是依靠自主创新能力而发展起来的中国企业,是中国产业在高技术阶梯上的奋勇攀登者。我们的愿景是创办显示领域世界领先企业,我们的理想是成就充满活力和最具价值的卓越企业,我们的志向是建树受人尊敬的伟大企业。我们为此走到一起,一起走过从前,一起经历现在,一起走向未来。因为我们,中国实现从1.8英寸到110英寸的全系列液晶显示屏的国产化,彻底结束液晶电视显示屏完全依赖进口的历史;因为我们,中国半导体显示产业实现了从无到有,从有到专,从专到强的进步我们必须与所有产业伙伴“深度合作、协同开发、价值共创”,提升集成创
20、新能力和整合共赢能力,共创价值链“共生发展”的产业竞争力我们要创办显示领域世界领先企业,我们要成就最具活力和盈利力的卓越企业,我们要建树受人尊敬的伟大企业我们02“企业哲学”是京东方一切经营活动的基础。京东方以“创新进取、正道经营”作为管理理念,遵守普适的伦理观、道德观及社会规范,开展正直诚信的经营及业务活动。同时将“保持企业永续经营”、“促进产业共生发展”,以及“推动社会共同进步”作为企业长远发展的战略,致力于成为对企业自身、对产业和整个社会负责任的优秀企业公民。 一、京东方愿景京东方的企业愿景是成为显示领域世界领先企业,一家充满活力、最具价值、受人尊敬的伟大企业,为中国现代化和人类文明进步
21、作贡献。BOE将在显示产品和服务的多个领域处于世界领先。我们的产品和服务将遍布全球市场,BOE将成为一个受人尊重的品牌 在家庭,在广场,在每一个人类涉足的地方,都将有BOE的产品和服务 我们是品质和科技的象征,我们和人们的生活联系得如此紧密,以致于我们欲罢不能 BOE是一个企业,是一个产品,是一种服务,是一种文化,人们以加盟BOE为荣。 二、京东方使命创新技术与管理,为客户提供满意的显示产品和服务,为利益相关者创造最大价值。 三、京东方管理理念 创新进取、正道经营 四、京东方核心价值正直诚信 开发人才 倾情客户 合作共赢成果主义 五、京东方人文环境 简单和谐的人际关系 忠诚感恩的为人准则 竞争
22、进取的人生态度 齐心协力的团队精神愿景使命目标理念和核心价值理念识别企业哲学与发展战略03企业哲学- 06 - 一、保持企业永续经营永续经营是京东方的长期战略目标,京东方通过强化核心业务与加速创新来努力实现这一目标。可持续创造商业价值,保持企业永续经营。京东方立足于巨大增长潜力的中国市场,并坚持全球化道路,努力建立可持续增长模式。京东方认为,以价值创造驱动,实现长期稳定盈利,建立长期的核心竞争优势,是企业可持续增长模式的根本。价值创造驱动是企业的原动力,也是企业的持久生命力。而投资驱动与价值创造驱动是企业成长过程中量与质的统一,互为条件,相互促进,最终实现企业做大做强。京东方不会忽视投资驱动对
23、企业产生较大的推动力,更加重视将企业规模的扩大和企业素质的提高纳入同步轨道。共同进步是可持续发展的重要标志。目前,全球平板显示产业的产业生态正在发生重大变化,京东方始终坚持“共生发展论”,持续加强中国产业伙伴之间、乃至全球产业伙伴之间的合作,积极促进产业链上下游合作伙伴的“深度合作、协同开发、价值共创”。京东方将合作共赢能力作为企业竞争力的重要标志之一。既要通过与战略性客户的协同开发方式快速推出创新产品;又要强化材料和装备方面形成长期稳定的深度合作关系,共同组成完整的产业生态链与合作共赢圈。多年来,京东方始终致力于与产业伙伴建立良好的长期合作关系,在建立互信基础上不断扩大共赢的广度和深度。未来
24、,京东方仍将推动利益相关者共同追求可持续的业绩,共同探索和推进创造可持续性发展社会的相关课题和项目。京东方认为,这不仅有益于京东方经营活动的可持续发展,而且将使京东方获得超越经济效益的社会价值。 三、推动社会共同进步在社会这个共同体中,京东方与所有利益相关方相互结成有机总体。京东方沿着社会共同认同的价值取向,致力于成为一个负责且奉献的企业公民。京东方支持所在社区可持续发展,我们的投资和工厂为当地经济创造直接或间接的积极影响,我们将以创造就业与资源投入促进当地社会可持续发展。在京东方的成长过程中,“与区域经济共成长”是京东方区域战略布局的核心。以京东方8.5代线为核心的北京数字电视产业园为例,吸
25、引了国际知名企业康宁显示、住友化学等上游企业和冠捷科技等下游企业入驻产业园,拉动投资额达650亿元,年产值可达1000亿元。此外,京东方8.5代线的建设还带动北京市成为全球重要的高清数字电视机及相关数字电视产品的重要生产基地,在2.6平方公里的数字电视产业园区内,实现一个完整的产业链条,做到“石英砂运进去,整机出来”,预计提供超过2万个就业机会,年上缴税金达80亿元。2003年至2009年,京东方处于投资驱动阶段,这是由液晶显示的产业规律所决定的,必须形成适度的制造规模与齐备的产品体系,才能奠定长期稳定盈利的基础。但京东方深知,企业发展的关键是要建立技术和产品创新能力。因此,京东方制定的阶段性
26、战略目标是构建价值创造驱动和长期稳定盈利的可持续发展模式,成为既有适度规模又有彻底产品群的攻守自如的业内强者。2010年,京东方开始进入从偏重投资驱动向注重价值创造驱动的转型阶段,以建立客户导向运营机制、提升产品竞争力和产线盈利力为目标的SOPIC创新变革在京东方全面启动。2011年,以“实现毛利率第一、形成创新与客户导向型组织机制”为目标的集团SOPIC创新变革第一阶段目标任务基本完成,显示事业战略进一步明确,为企业的永续经营奠定了坚实的基础。企业哲学与发展战略03发展战略 二、促进产业共生发展- 07 -在成都,京东方成都4.5代线,成为“大西南光电显示产业基地”的核心企业,由于我们的示范
27、作用,为成都带来超过300亿元的产业规模。在合肥,京东方合肥6代线及其上下游配套项目累计拉动投资近400亿元,新增就业人数上万人,产值达千亿元的新型显示集群已然形成。 京东方的社会效应绝不仅仅是为区域发展带来直接投资,还有技术外溢和人才吸引,大大提升当地高精尖制造业的能力与水平,为助力区域经济体的生长与发展起到示范效应与拉动作用。京东方深知,企业的发展一刻也离不开社会的帮助与支持,因此京东方始终怀着一颗感恩的心,去回报社会、造福社会:以更好的技术和产品提升社会物质生活水平,以自身更快的发展增加社会的就业机会,以创造更多的财富提高社会公共福利,以更好的公益模式为社会弱势群体提供必须的帮助。努力促
28、进企业与社会的和谐共处与协调发展,在融入社会发展的同时,亦推动整个社会的共同进步。企业哲学与发展战略03- 08 -诚信、规范、透明、负责,是京东方的经营理念,同时也是京东方公司治理的原则。作为一家具有崇高理想的公众公司,京东方坚持以诚信的品格、规范的运营、透明的管理,对客户、供应商、股东、员工、社会等利益相关方负责任,做一个诚信、规范、透明、负责的企业公民。公司治理“诚信”是京东方的核心价值观之首,强调慎许诺、言必信、行必果。诚信规范“透明”是指企业应按规定提供真实的信息,透明运作,廉洁经营,保证企业在阳光下健康成长。 公司经营运作透明体现了公司的自信和诚信,既表示公司对利益相关方的尊重和信
29、赖,又表示公司自觉接受监 督的勇气和意识。“透明”的重要标志是按照上市公司的规定,及时进行信息披露并保证其“内容的真实、准确、完整,没有虚假 记载、误导性陈述或重大遗漏”。“透明”还包括对公司发展前景及与员工密切相关的信息和规定(如财务制度、岗位竞聘、干部晋升、人员调 整、业务进修及福利待遇等)实行公开与明示。“负责”是公司核心价值的具体体现,是一个企业成熟的表现,也是产业人的本分。负责既是公司对客户、 供应商、股东、社会等利益相关方的郑重承诺,也是员工对公司、客户、供应商、股东、社会的郑重承诺。 公司认真贯彻落实现代企业制度要求,健全法人治理结构,规范议事规则,完善决策程序,建立了科学决策、
30、 民主决策和依法决策的决策机制,努力提高利益相关方满意度,追求经济、社会和环境的综合价值最大化,协 调推进公司与社会可持续发展,从而实现企业经营理念。“规范”包含三个层次: 第一,严格按照国际规范、国家法规、行业惯例、公司制度与条例规范运作; 第二,遵守“按企业制度办事、按流程办事、按客观规律办事”的原则,尽量减少个人随意性; 第三,所有员工必须按照“One Company”的原则,根据企业的价值观和有关规定规范自己的言行。透明负责- 09 -公司治理与商业道德04 一、治理结构公司股东会是公司的最高权力机构;董事会是公司经营管理的决策机构,董事会执行委员会(以下简称“执委会”)在董事会休会期
31、间负责公司的战略管理和重大经营事项的预审和监管;总裁团队负责重大经营项目的推进和公司日常经营管理。公司监事会依据法律及公司相关规定,认真履行监督职责,切实维护公司和股东利益。公司董事会及其各专门委员会和公司各职能部门负责建立健全利益相关方参与机制,并监督、实施和审核公司有关经济、环境、社会的战略规划。2010年,公司严格按照法律、法规、上市公司规范性文件及深圳证券交易所主板上市公司规范运作指引的要求,建立了内部信息及知情人管理制度、外部信息使用人管理制度和年报信息披露重大差错责任追究制度,不断完善公司法人治理结构,健全内部控制制度,规范公司运作。2011年,公司依据中华人民共和国公司法、中华人
32、民共和国证券法、上市公司信息披露管理办法等有关法律法规及中国证监会的相关要求,修订了内幕信息及知情人管理制度(更名为内幕信息知情人登记管理制度),以加强公司内幕信息知情人登记管理工作,维护信息披露的公平性。 二、SOPIC创新变革2010年9月,集团组织与流程创新变革总体方案即OPI创新变革方案正式发布。11月,京东方将OPI创新变革充实为SOPIC创新变革,以建立客户导向运营机制、提升产品竞争力和产线盈利力为目标的SOPIC创新变革项目全面启动。SOPIC创新性变革的基本涵义是:S=Strategy战略,可简单定义为:在一定时期内为 达成一定目标而采取的一系列企划作业和有序行 动。 在战略制
33、定上,有两个特点: 第一,有明确目标; 第二,目标沿着三个轴展开: 一是逻辑轴。通过战略思想、战略目标和具体项目任务 的逻辑关系,提炼细化,思想转化为目标,目标细化为 若干项目和任务,通过关键性项目和任务的完成,实现 整体战略目标; 二是空间轴。战略目标通过各专业组织的经营目标责任 制,以及员工落实项目和任务的有效行动达成; 三是时间轴。战略时期的总目标通过各个阶段分目标达 成而实现,各阶段分目标先后有序,在正确时间做正确 事,把事做正确。SOPICI 有两层含义: 一是基于企业信息化要求的IT架构保证; 二是通过信息化应用增强的企业洞察力(Insight) 整合力(Integration)、
34、创新力(Innovation) 员工能动力(Individual)。C=Control内控,是基于经营管理合法合规、资产 安全、财务报告及相关信息真实完整,提高经营 效率效果、促进企业实现发展战略等五大目标基 础上的企业内控建设。通过内部控制管理手册 内部控制制度手册、 内部控制评价手册的 编订与执行,实现内控目标。O=Organization组织,是积累能力的载体,实现战 略的保证。P=Process流程,将战略目标和组织行为有效连接 和协同,实现价值创造。- 10 -公司治理与商业道德042011年1月,公司对各组织开展了“流程设计及内控制度手册项目实施”培训,明确了流程设计方法、制度-办
35、法-细则与各级流程的对应关系、岗位职责与授权批准制度的编写说明、控制活动的类型及控制点识别方法和文档提交标准。2011年7月-8月,为了更好地进行内控手册的第一次试运行,公司对各组织开展了京东方集团内部控制培训,明确了内控手册第一次试运行阶段整体要求及工作计划、内控手册完整性标准及内控手册试运行期间的评价问题。2011年7月,召开了“内控规范暨公司制度流程建设培训会”,集团审计长、内控管理部部长及集团IT企划部部长分别就京东方集团内部控制建设、制度建设和流程梳理建设进行了培训。京东方按照五部委企业内部控制基本规范及其配套指引有关风险评估的要求,开展了对公司整体层面风险和业务活动层面的风险管理工
36、作(进行风险识别、分析、评估、以及风险应对等),将风险管理融入到管理系统和业务流程中,其中包括企业责任的相关风险,潜在的声誉风险以及环境和社会责任风险。公司采用全面风险管理系统来进行预防、应对并推进风险管理活动,通过企业审核机制持续评估管理,预防并加以控制各种内外风险。京东方于2011年7月7日发布了内部控制管理手册、内部控制评价手册和内部控制制度手册。并按照内部控制总体要求,于2011年三季度和四季度分别实施两次试运行、自我评价、修订完善手册的循环,按规定披露了京东方2011年度内部控制评价报告。2011年,京东方进行了系统的内控体系培训:四、风险管理 三、内控体系公司成立了由董事长任组长、
37、总裁和审计委员会主任任副组长以及由公司执行委员会成员组成的内控建设领导小组,下设内控建设办公室,公司审计监察组织内控管理部为内部控制规范建设项目的常设机构,履行京东方内部控制牵头机构的责任,IT流程部门协同内控管理部进行流程梳理。公司审计监察组织负责实施内部控制自我评价。业务层面内控的建立与实施由各业务主管组织负责,公司SOPIC推进办公室和内控建设办公室负责审核并总体把控,最终经公司执委会审核批准并发布执行。2010-2011年,京东方在原有内控体系基础上,按照五部委企业内部控制基本规范及其配套指引以及深交所主板上市公司规范运作指引的要求,通过对企业经营和业务架构的整理、检查以及可视化操作,
38、重新构筑了内部控制体制,制订了一系列相关的制度规范,包括战略与投资管理制度、人力资源管理制度、财务管理制度、法律事务管理制度、内部信息传递管理制度、审计监察与风险管理制度、品牌与公关管理制度、行政管理制度、品质/环安管理制度、客户与销售管理制度、采购管理制度、全球制造管理制度、建设项目施工安全管理制度、动力设备招标制度、建设工程费控管理制度等相关的内控制度手册。京东方在企业的经营管理中实践“创新进取、正道经营”的管理理念。京东方的“创新进取”是指企业和员工以积极向上的态度用创新的观念和方法去开拓进取。京东方的“正道经营”具体包括守法经营、诚信经营、公正经营、透明经营、正当经营和科学经营。京东方
39、不仅在自身内部进行严格管理,而且身体力行地号召所有利益相关者守法经营、廉洁经营,共同推动社会的进步。2010年11月,公司发布了京东方内控规范建设项目总体方案及相关的培训资料,在全公司各层面开展了培训学习活动,正式启动了内部控制规范建设项目。- 11 -公司治理与商业道德04 一、职业操守在京东方员工行为准则中,要求全体员工共同恪守的基本伦理:保持诚实与公正的态度,坚持良好的职业操守,以京东方为荣,并为维护公司声誉和个人名誉而不断努力。行为准则要求全体员工以企业政策方针为行动准则,忠实履行自己职责,以最佳方法全力完成公司赋予的任务。同时,要求员工在履行职责中避免与公司利益发生冲突,不利用公司资
40、产谋取不当私利。在对外交往中,要求员工以树立良好的公司形象为己任,不接受任何利诱以免妨碍做出公正判断,在日常生活中不从事任何有悖于社会伦理道德的活动。 腐败是企业的毒瘤,任其滋生和蔓延必将丧失殆尽企业凝聚力和竞争力,最终导致失败。为了根除腐败,京东方在严格执行科学有效的内控制度同时,注重培养和树立商业道德- 12 -公司治理与商业道德04廉洁自律的职业操守,以无形约束和潜移默化,形成一种积极健康的上海品茶,让每个人都养成良好的职业品德和职业习惯。京东方将这种“从我作起的软约束”作为对干部员工的一种格外珍惜和特殊爱护。 二、EICCEICC即电子行业行为规范(Electronic Industr
41、y Code of Conduct)的简称。该准则由一系列的基本规范组成,涉及劳工和招聘、健康安全、环境责任、管理系统和道德规范等。自2007年9月京东方管理层签署遵守EICC准则承诺以来,京东方一直在全公司范围内稳步推进这一规范。京东方按照EICC的标准对企业进行管理,有效提高企业的供应链管理能力,同时规范企业的运作,在遵守法规的基础上实现进一步的超越,逐渐靠近国际公认的标准。京东方的愿景是成为“显示领域世界领先企业”。为了实现自己的愿景,京东方在制定公司发展战略时,以全球平板显示产业为时空坐标点,划分为五个战略阶段:进入者;追赶者;挑战者;领先者;领导者。京东方自从2003年以跨国并购成功
42、进入TFT-LCD领域后,至今已完成第一个战略阶段的“进入者”阶段,正在从第二个战略阶段的“追赶者”阶段迈向第三个战略阶段的“挑战者”阶段。根据企业愿景和公司战略,京东方在“十二五”期间,将实现从行业“追赶者”向行业“挑战者”的跨越。基于行业发展趋势和国际竞争格局,京东方已经明确2011年至2015年的阶段性战略规划,具体概括为围绕两个目标,实现三个转变,加快四大创新,强化五大竞争力。 围绕两个目标:在显示器件领域提升竞争优势,建立稳定盈利模式;在显示系统领域构筑竞争优势,提升品牌影响力。 实现三个转变:运营机制从生产导向向客户导向转变;运营管理从工厂为中心的区域性管理向事业为中心的全球产业地
43、位公司战略京东方合肥6代线综合良品率超过95%中国大陆首条高世代线京东方合肥6代线至2011年2月,产品综合良品率已连续两个月稳定在95%以上,单日最高综合良品率达到98%以上,处于国际领先水平。2011年2月京东方合肥6代线提前实现满产中国大陆首条自主建设并最早量产的高世代线京东方合肥6代线于2011年4月底实现满产,达到月产能9万片玻璃基板,比原计划提前了3个月。2011年4月京东方AMOLED发展规划公布 积极布局新型显示在“2011深圳光电显示周暨深圳(国际)彩电节”期间,作为国内平板显示领域的领军企业,京东方携多款自主研发的TFT-LCD液晶显示以及AMOLED产品亮相,并公布了未来
44、在AMOLED新型显示产业的发展规划。依托京东方十余年的自主研发和国际合作,京东方已开始AMOLED的产业化,积极推进AMOLED高世代线布局。基于显示技术发展的新趋势,京东方提出了“半导体显示”这一新概念,将TFT-LCD和AMOLED均纳入半导体显示范畴。“生存定律”对于半导体显示继续产生作用。2011年5月在近三年间,尤其是2011年,中国大陆平板显示产业异军突起,已经改变全球产业格局。在韩国企业、日本企业和中国台湾企业构成的“铁三角”格局中,中国企业成为快速崛起的“第四格”,客观形成“三国四地”的全球平板显示产业新格局。在中国大陆平板显示产业中,京东方自从2005年以来一直保持领先优势
45、。在全球平板显示产业中,目前京东方在产业规模上位居全球第六位,而在毛利率和专利拥有量两个关键方面已经进入到世界前五行列。2011年度话题- 13 -化管理转变;商业模式从显示模组提供商向显示产品整体解决方案提供商转变。加快四大创新:产品创新;技术创新;商业模式创新;管理机制创新。强化五大竞争力:市场营销;产品开发;技术研发;应用整合;品牌拓展。产业报告05中国OLED产业联盟成立 京东方任理事长单位2011年6月,由包括京东方在内的业界19家企事业单位共同发起的中国OLED产业联盟在广东省惠州市正式宣告成立。联盟理事会选举京东方为首届联盟理事长单位之一,将联盟秘书处设在京东方技术中心,京东方董
46、事长王东升、四川长虹董事长赵勇等六位企业代表担任联盟第一届轮值主席。中国OLED产业联盟成员单位涵盖了研发设计、生产制造、测试验证及产业配套等各关键环节,联盟将有效整合产业资源,加快突破核心技术,加强行业交流与协作,共同促进我国OLED产业持续健康发展。2011年6月29日,中国大陆首条自主设计与自主建设的京东方8.5代生产线在北京经济技术开发区点亮投产。由此,京东方实现了从1.8英寸到55英寸全系列主流液晶面板的国产化,有效缓解了中国电子信息产业困扰多年的“缺屏之痛”,标志着我国在平板显示这一战略性新兴产业取得重大突破性发展。京东方专用车载显示终端亮相京沪高铁2011年6月30日,京沪高铁全
47、线贯通,京东方为其提供了专用车载显示终端产品,助力京沪高铁实现高速度、高密度、高舒适性、高安全性的现代化旅客运输。京东方此次为京沪高铁提供CRH380列车全套车体车载显示系统液晶显示终端,主要包括VIP座坐椅折叠收藏的内置触控式10.1英寸显示终端和车厢走道的悬挂式15英寸显示终端等,其液晶显示屏由京东方5代线自主研发生产。京东方推出中国大陆首块自主研发、制造的55英寸液晶屏2011年5月18日,京东方在第十四届中国北京国际科技产业博览会上展出了55英寸液晶屏、高清数字交互机、双视角显示及3D显示等新技术和新产品。京东方55英寸国产液晶屏采用240Hz刷新率和宽视角技术,具有视角广阔、高透过率
48、、低功耗、高对比度等特性,是目前中国大陆首块自主生产的55英寸液晶屏。它的问世不仅标志京东方成为国内首个可自主研发和制造1.8英寸到55英寸全系列液晶面板的高科技企业,也代表了我国在大尺寸液晶显示上实现了新突破,技术与产品均已达到国际一流水平。2011年5月2011年6月京东方北京8.5代线点亮投产2011年6月2011年6月- 14 -京东方宣布投资建设第5.5代AMOLED生产线2011年8月30日,京东方宣布在鄂尔多斯市建设一条主动矩阵有机发光二极管显示器件(AMOLED)5.5代线,总投资220亿元。拟投资建设的这条5.5代线包括阵列、彩膜、成盒和模组等四部分生产工序,玻璃基板尺寸为1
49、300mm1500mm,月产能5.4万片玻璃基板,主要生产中小尺寸LTPS LCD和AMOLED显示器件。2011年9月27日,中国大陆首条最高世代液晶面板生产线京东方北京8.5代线实现量产。该产线自2011年6月底投产后,仅用了3个月即实现量产,2011年12月份,产品综合良品率已经超过90%,标志着我国在新型显示这一战略性新兴产业取得重大突破性发展。 京东方北京8.5代线的自主建设一举打破了海外对中国大陆40英寸以上液晶屏的垄断,使困扰中国多年的“缺屏之痛”得到有效缓解。2011年8月京东方北京8.5代线实现量产2011年9月产业报告05“创新技术和管理,为客户提供满意的显示产品和服务,为
50、利益相关者创造最大价值”。京东方人将此作为自己的使命,也将此视为产业人的本分。一、创新目标二、创新策略1. 技术创新策略京东方人将企业愿景定为“显示领域世界领先企业”这一愿景的一个根本标志就是,让具有全球竞争力的产品和服务遍布全球市场,让京东方无处不在地与人们的生活联系得更加紧密。以“创新创造”成就“世界领先”,以世界领先的产品成就世界领先的企业,是京东方人永恒的追求。京东方人的内在动力是,用自己的产业创举证明一个颠扑不破的规律:只有拥有最具全球竞争力的产业,才能民富国强。在十多年残酷的行业周期的洗礼中,京东方摸索出一条半导体显示行业的生存定律:每三年,标准显示器件价格将下降50%,若价格不变
51、,产品性能必须提升一倍以上,有效技术保有量必须提升两倍以上。这一变化周期还将不断被缩短。正是基于对产业规律的深刻理解,京东方将技术研发与产品开发团队定位于“技术价值的创造者”,赋予技术创新体系的战略定位是“显示领域世界领先技术与产品的集聚中心”。京东方技术创新的目标是:持续加强技术创新能力与加速提升有效技术保有量,为产品创新和产线效能提升提供快速且有效的技术力支持,以技术创新支撑产品创造,以持续创新不断深化价值创造,为企业在瞬息万变的市场上赢得生存与发展,成为实现长期稳定盈利的根基。京东方产品创新的目标是:坚持客户导向,从细分市场和具体客户中吸取创新养分,第一时间向市场推出客户满意、盈利性好的
52、新产品,让京东方的液晶显示产品朝着图像更真美,更轻薄、更节能、更环保、更便利、更人性的方向快速进步。京东方以“超越之心”和“敬畏之心”,务实地确立了在技术研发与产品开发上的指导思想:在全球合作状态下实现自主创新。既坚持自主创新,致力于研发自主知识产权的核心技术,奠定自身的核心竞争力;又坚持全球合作,不在封闭状态下搞闭门造车式自力更生,以开放心态致力于建立合作开发平台,加强联合与整合全球资源,共创共享技术成果。当前,京东方技术创新体系所确立的十字方针是:开放、紧跟、创新、人才、鼓励。团队文化所追求的价值观是:鼓励创新与竞争、追求价值与速度、开发人才、容忍失败。树立技术经营和开放合作的思维,以最小
53、的成本和最快的速度获得最具价值的技术和专利。坚持突出重点和超前性,进一步明确核心技术战略路线及专利攻防体系,在TFT-LCD和AMOLED领域的关键技术上有重大突破,有足够的专利数量提供攻防保证,为企业产品创新和盈利提升提供引擎和支撑。强化市场营销、产品开发、供应链、生产制造和技术开发的联动合作、资源共享,共同提升企业的技术创新能力。强化与关键技术、材料和装备伙伴深度合作、协同开发、价值共创,共同抢占市场先机和技术制高点。实行全球范围内开放性的技术创新,为企业发展获取全球技术资源。技术与产品- 15 -产业报告05三、创新体系2.产品创新策略超前深入地研究终端市场变化,把客户和市场需求的信息摸
54、实、摸细、摸深、摸透,创新思维不断提升市场与产品企划的超前度和准确度。超前地进行产线结构定位:以产线稳定盈利为原则,加快落实小型化、增值化战略,不断优化产品组合,提高产线柔性。- 16 -平板显示技术创新体系技术研发中心产品开发中心系统开发中心IT开发中心Mobile开发中心生产技术开发中心工艺、 设备、 自动化、IT、 动力、 环保. .TFT-LCD研发中心大尺寸AMOLED研发中心校企联合实验室海外联合实验室系统技术研发中心中小尺寸AMOLED研发中心TV开发中心软件与服务开发中心APP开发中心超前地推进客户协同开发和价值共创:坚持客户导向,从细分市场和具体客户中吸取创新养分,快速推出客
55、户满意、盈利性好的新产品。 坚定推进集成化产品企划与开发,提高产品开发速度、价格成本比和可生产性。京东方平板显示技术创新体系由技术管理中心、技术研发中心、产品开发中心、生产技术开发中心等组织构成。TFT-LCD工艺技术国家工程实验室/共性研发平台技术战略专利管理技术标准技术合作产业报告05自2003年以并购方式完整地获得TFT-LCD核心技术之后,京东方通过消化吸收和自主创新,已拥有4.5代、5代、6代、8.5代及更高世代技术,具有自主开发移动显示产品、IT用显示产品、TV用显示产品以及装备系统和材料的技术整合能力。经过数年的发展,京东方建立了自己的核心技术团队,技术研发能力已具较强系统性,覆
56、盖TFT-LCD和AMOLED显示产业领域的各个方面,在国内名列前茅。京东方拥有一条2.5代的中试线作为支撑技术创新的研发平台,为更好保护地球环境,体现绿色技术、绿色制造的环保理念,京东方在技术研发上,从设计技术和制造技术两方面体现绿色化:低功耗绿色设计技术:液晶面板的透过率、背光源的光效直接影响着器件的整体功耗,为响应国家节能降耗的要求,技术研发中心开展一系列关键技术开发,包括高开口率设计技术、低阻引线技术、动态区域控制的LED背光技术等。低成本绿色制造技术:为减少生产制造过程及产品中的物料消耗,积极开发Dual-Gate技术和GOA集成技术、整机一体化制造技术、Mask减少、薄型化产品开发
57、等技术,通过技术创新减少了IC、PCB板、柔性电路板、模具以及制造过程中的Mask及辅材消耗,实现了低成本绿色化。2011年,京东方的技术创新能力有了进一步提升。在技术研发方面,推进完成了多项围绕ADSDS技术的超宽视角、高对比度、窄边框薄型技术开发和减少工艺步数,提高工艺精度的量产工艺改善;围绕低功耗方向,开发完成了超过国家一级能耗标准的TV技术,Monitor产品实现了USB供电技术;针对移动产品的300ppi高分辨率技术开发完成;多种Touch和3D技术开发完成;Oxide TFT和LTPS等新技术研发取得重大突破,此外,透明显示、柔性显示和双视显示等前瞻性应用技术开发也取得阶段性进展。
58、四、创新能力五、产品开发2011年,京东方在专利方面取得了跨越式发展。年度专利申请数量达1259件,年度专利授权数量首次突破500件,申请和授权同比增长127%和87%。目前,京东方可使用专利数量已达6000件。创新的思维和文化是技术创新重要的驱动力和保障,为促进创新文化的形成,京东方在公司内部发起了创意征集活动,多项创意已申请专利。除了专利数量上的突破,京东方还主导修订了IEC(国际电工组织)国际技术标准,密切跟踪并参与了LCD、OLED、3D、E-Paper、Flexible等领域多项与平板显示技术相关的国际国内标准项目的制订和修订,在行业技术标准方面的话语权和参与度得到实质性增强。京东方
59、的产品创新模式为“一个中心、两个基本点”,一个中心即产品创新,两个基本点为技术创新与流程创新。以产品创新为中心,以技术创新为支撑,以流程创新为保障。京东方以市场需求为导向开发产品,尤为注重与高端客户形成战略合作,因为全球顶级客户代表着全球市场和客户的主流,可以使京东方在产品开发上不仅保持领先性,而且易于实现商业化量产,由此形成产品开发能力与市场开发能力的良性循环。2011年,京东方在产品开发方面,以“深化客户导向和SOPIC创新变革,加快新产品开发与新技术应用,加快产线产品结构调整”为方针,在 ADSDS技术完善、3D、TSP、高PPI、GOA、快速响应、LTPS、Touch及新材料新工艺方面
60、取得进展;完成了多款Mobile、APP 、NB、MNT、TV等产品的开发。在产品开发过程中,各条产线之间的调配更加灵活,形成了“多线联动”的协同开发模式。在提升开发效率的同时,起到了各产线间产能互补、资源配置优化、成本节约的作用。- 17 -产业报告051. 质量管理体系及产品认证质量管理体系认证产品认证ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性。实施ISO9001标准,可以促进公司质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。京东方在生产和管理的各个环节切实贯彻ISO标准的要求,持续改
61、进并不断提高质量管理水平。目前,京东方集团所属21个公司均通过了ISO9001:2008质量管理体系认证,其中5家通过了TS16949:2009汽车质量管理体系认证。京东方所有产品均依据国家法律法规和顾客要求进行了认证,目前液晶显示屏、背光源产品通过UL认证,液晶显示器和液晶电视产品通过3C认证。京东方深刻意识到,若想实现“世界领先”,必须坚持在全球技术合作状态下的自主创新。为了打造中国乃至世界领先的液晶显示技术生态链,京东方以自身的技术洞察力和自主创新能力为基础,强化与战略客户、技术、装备、材料合作伙伴“深度合作,协同开发,价值共创”,坚持自主开发与全球合作相结合,建立了完善的产学研体系。
62、作为产业技术研发主体和核心推动力量,京东方始终以全链条各环节互动式联合技术创新为前提,努力形成共同创新的技术平台,共同促进产业技术的发展。京东方坚持与全球高校共建联合实验室,合作研究最前沿的技术,为发展下一代平板显示技术进行技术和人才储备。京东方还与上下游企业共同开展相关技术领域的研发与设计,让自己的技术获得更多的产业合作伙伴支持和配套。作为中国首个“TFT-LCD工艺技术国家工程实验室”和“平板显示技术共性平台”的依托单位,京东方将提升国家平板显示创新能力为己任,联合全球多所高校与科研机构,贯穿上下游厂商,共同构建中国平板显示研究开发和技术创新、上下游技术融合与验证、标准研究、人才培养四大平
63、台。六、技术合作作为显示产品、技术和解决方案的提供商,京东方的产品品质与安全直接影响到消费者的生活。京东方始终严格遵守产品质量国际标准,并且坚持永无止境追求卓越品质,坚持从源头把控产品安全百分百,为客户乃至消费者提供品质一流且安全可靠的产品。京东方在客户开发上采取高端客户策略,能够持续提升产品品质是我们的信心之一。京东方目前已经形成优质客户组合,75%以上的产品销售给国内外顶级品牌客户和全球性大型代工厂,也充分体现出客户对京东方产品品质的认同。京东方敢于与全球顶级客户合作,源于我们对自身品质的自信;而高端客户选择京东方,也源于对京东方高品质产品与服务的信任。一、品质管理在京东方的企业愿景中明确
64、提出“我们是品质和科技的象征”。在企业经营理念中所确立的三大核心要素是“团队、速度、品质”。京东方一贯坚信,企业立于不败之地的基石是“速度制胜,品质决胜”,常胜之道的基本是“永无止境追求卓越品质”。品质与安全- 18 -产业报告052. 六西格玛精细化管理1. 体系管控和组织落实 京东方在产品质量方面推行六西格玛精细化管理,从开发、设计、生产、供应链到客户端,严格执行“即时且全程的质量跟踪管理体系”,从工厂与客户两端双向驱动跟踪产品质量,实时监控跟踪从产线到市场上的产品质量状况,一旦出现产品不良的信息反馈,立刻进入全程质量分析和管理体系,直到工厂的质量管理得到改善。正是因为京东方建立了完善的信
65、赖性管理体系,确保产品品质的可信赖性,为赢得客户的长期信赖奠定了坚实基础。在客户的供应商评价中,京东方的市场品质在LCD供应商中一直名列前茅。京东方对于安全生产管理的要求是“在百分之百的生产时间内达到百分之百的安全目标”。京东方以安全生产为日常管理的核心之一,强调全员参与,采取科学方法,注重防患未然,人人管安全,环环保安全,将安全生产百分之百地贯彻到每一个细节中。2011年,京东方未发生重大安全生产事故、重大火灾事故、重大交通安全事故和职业病病例,实现了“杜绝违章、消除隐患,保证全年无重大安全事故”的年度安全管理目标。全年安全生产投入共计2765万元,主要用于安全设施的投入、安全宣传教育、职业
66、健康体检、安全奖励等方面。京东方建立了安全工作委员会,总裁任委员会主任,是安全生产第一责任人,所属各单位主要经营者是本单位安全生产第一责任人,安全生产作为否决性指标列入经营者年度考核指标。2011年,京东方安全管理干部人数达169人。在健全的组织体系下,京东方制定了安全生产保证金制度,建立了安全管理制度模板,以及电子行业常见的安全操作规程,并定期对安全管理制度或规程进行修订,2011年共组织建立及修订96份安全管理制度。2. 安全培训和宣传3. 安全检查及隐患排查京东方认真组织各类安全培训和教育,建立了三级安全教育卡和安全培训记录,对新上岗员工的三级安全教育率达100%;对在职员工的安全培训总
67、学时达532379学时;特种作业人员100%持证上岗。围绕“落实企业主体责任,保障企业运行安全”主题,京东方积极营造安全生产的氛围。2011年组织安全宣传393次,张贴宣传画1481幅,出安全板报192期,并开展安全日、安全月、安全季活动。其中,在安全生产月期间,成立以总裁为组长的活动领导小组,组织安全月期间的各项活动。二、安全生产京东方认真进行班组日查、车间周查及单位月查工作,针对查出的安全隐患做到三定(定措施、定时间、定负责人),认真做好安全检查记录,确保消除隐患。同时,组织不定期安全督查,检查各单位隐患排查制度落实情况,对发现的隐患要求立即整改。2011年,全年共组织2818次安全检查,
68、发现的安全隐患均得到及时整改。4. 事故处理与安全奖惩京东方制定了安全事故报告与调查处理制度,一旦发生事故,要求对事故原因进行调查,完成针对性的安全培训教育和整改措施,并对相关责任人进行处罚。2011年,京东方对2642人进行了安全奖励,以体现对其安全工作做出的成绩的肯定。同时,发放安全生产保证金,作为对于安全管理干部的专项奖励。5. 应急预案编制与演练京东方及所属各单位均制定了应急预案,一年不少于一次进行预案培训和演练,确保发生突发事件时随时启动紧急预案。2011年共组织182次演练,主要针对火灾、危化品泄露、临时停电等紧急情况。- 19 -产业报告052011年1月,京东方在由美国国际数据
69、集团和中国电子商会主办的“2010-2011中国消费电子领先品牌”评选中荣获“中国消费电子领先品牌10强”及“绿色创新科技企业奖”。2011年1月,京东方获得由新华社国家财经周刊联合北京电视台、金融界等多家机构共同发起的“CSR(中国)领袖论坛”颁发的“科技创新奖”。2011年8月18日,京东方荣获由中国电子视像行业协会主办的“2011年(第六届)中国数字电视年度盛典”颁发的2011年度产业链杰出贡献奖。2011年8月31日,京东方荣获由北京大学新闻与传播学院、复旦大学新闻学院、中国人民大学新闻学院、中国传媒大学广告学院、武汉大学新闻与传播学院联合主办的第三届(2011)中国品牌与传播大会颁发
70、的“2010-2011年度贡献品牌大奖”。2011年10月,京东方荣获由加州对外友谊委员会和硅谷信息产业联盟共同主办的“2011可持续发展与全球竞争力论坛”颁发的“2011全球竞争力品牌中国最具创新竞争力品牌”单项奖。2011年12月1日,京东方荣获由中国电子信息产业发展研究院(赛迪集团)主办的“2011中国信息产业经济年会”颁发的“中国信息产业创新突出贡献奖”。2011年12月,京东方获得由北京市知识产权局颁发的“首批北京市年度千件专利企业”称号。荣誉- 20 -产业报告第五部分京东方全面推行“坚持客户导向”的理念,首先强调尊重客户,随时听取客户意见,保护客户的商业秘密。京东方将客户满意度作
71、为判断和行动的准则。京东方视客户发展为自身发展的基础,为满足客户发展的需要而不懈努力,主动与客户进行技术交流,积极开发新产品和服务,不断创造使客户和自身共同满意的价值。深度合作:通过深度信息互动,更准确全面深刻地了解客户需求,激发创新思路,并将自身有价值的创新思路得到客户认可,实现共赢;协同开发:将双方可以共赢合作的创新思路,快速变成产品,第一时间推向市场;价值共创:通过深度合作、协同开发等手段,实现客户价值和京东方自身价值的共创。京东方在各项日常工作中都强调要从市场导向提升到客户导向,由紧跟市场向引领市场迈进。 京东方客户关系管理的核心是:了解和理解客户现在的真正需求和未来的可能需求,深度合
72、作、协同开发、价所谓客户导向,就是要不断地、深入地与客户沟通,真正了解客户需求,通过对多个客户需求的分析,研究未来市场新变化和新价值点;我们不但要了解直接客户的需求,还要研究客户的客户、终端客户的需求及其变化。不断从客户身上研究市场新变化、新价值,发现和打造自身产品和服务的价值点与竞争力。京东方存在于社会,植根于社会,不断寻求企业与社会的互动型可持续发展,让社会因为京东方的存在而更加美好。因此,京东方始终以优秀企业公民的标准对我们的客户、供应商、股东、员工以及所有利益相关方负责,谋求与利益相关方的共同发展和进步。与客户的关系一、坚持客户导向客户导向的落实客户导向根本涵义京东方视客户为企业最宝贵
73、的资源和财富。京东方致力于建立长期稳定的战略伙伴关系,实现合作共赢,通过为客户创造价值而赢得自身价值。值共创,使产品和服务的价值远超价格,通过实现客户价值,实现自身价值。京东方针对顶尖创新型客户和大众客户各自的特点,提供相应的产品和服务,形成不同的差异化市场。通过超前地、“实、细、精、深、透”地分析研究市场与客户(包括终端市场与客户)的需求,掌握关键性信息资源,以敏锐的洞察力和创新力正确、超前地企划好新产品。与战略客户、战略技术、材料和装备合作伙伴实现“深度合作、协同开发、价值共创”。不仅要在外部与战略客户、战略技术、材料和装备伙伴深度互动、合作共赢,更要在内部设购产销技等各专业组织之间深度合
74、作、协同作战、价值共创。- 21 -社会报告06 京东方致力于与世界一流客户结为长期战略合作伙伴关系,奉行“客户导向,善待厚道”的长远策略,在客户开发上采取高端客户策略,目前已经形成优质客户组合,75%以上的产品销售给国内外顶级品牌客户和全球性大型代工厂,包括联想、海信、长虹、创维、康佳、海尔、华为、中兴、惠普、戴尔、三星、MOTO、冠捷、LG、广京东方的广大客户遍布全球,为了达到“全球市场,当地服务”的目标,京东方建立了客户服务的全球技术服务网络和体系。二、优化客户关系管理1. 战略伙伴关系2. 全球服务网络 全球服务网络图- 22 -社会报告06达、仁宝、和硕、纬创、清华同方、长城、VES
75、TEL、FUNAI等。一、供应商选择 京东方选择供应商的原则与理念:针对不同等级的顾客需求,京东方设立严格且规范的响应时间,并加入到责任工程师的KPI(关键业绩指标)中,大大提高了客户响应速度和分析改善进度。为了在第一时间对客户不良反馈进行分析,京东方在客户的工厂附近专门建立了客户反馈产品的分析中心,在客户集中的区域建立了技术支持团队,针对重点顾客设立了驻厂的工程师和技术支持人员,以做到“早知道,早响应,早处理,早解决”。京东方定期组织顾客满意调查,持续进行相关客户及其它相关方的满意度监测与改进,以确保公司产品和服务品质最大限度满足客户需求。在冠捷、联想、三星等客户对供应商的产品品质评价中,京
76、东方在所有液晶显示屏供应商中多次名列前茅。韩国三星集团自己拥有强大的液晶面板制造实力,但6年来一直选择京东方作为常年供应商,并为京东方颁发优秀供应商金奖。在其显示器供应商中,京东方是惟一得金奖的。除此之外,京东方还多次获得三星、群创、冠捷、仁宝等全球顶尖客户的顾客满意度良好评价及赞誉。供应商认证审核3. 快速响应机制 4. 顾客满意度调查5. 全球客户评价与供应商的关系全球市场24小时内快速响应;国内市场 2小时内赶到客户现场。京东方深刻意识到,在全球竞争中,绝不仅仅是企业与企业之间的竞争,更关键的是产业链与产业链之间的竞争,因此必须与重量级供应商结为战略伙伴,吸引并聚集众多上游供应商,共同组
77、成完整的产业链与生态群。以成本、利益、价值综合最优化为原则;奉行公平采购与机会均等理念。京东方组成审核小组,对供应商的一般经营管理情况、技术研发情况、生产情况、品质管控情况、环境安全、有害物质管控等方面进行审核,并制订详细的审核基准及清单。为了保证供应链稳定、健康、高效的运转,每种材料都要保证至少两家供应商,并且在正式供货前保证完成对此供应商及材料的认证。在进行量产采购时,针对每个材料每个供应商的实际情况制订不同的采购策略,确定和调整采购比例。京东方对供应商奉行公平采购与机会均等理念,客观评估且公平筛选交易伙伴,为具备条件的企业提供同等的机会。京东方以成本、利益、价值综合最优化为原则,所有交易
78、均在公正、透明和充分探讨的前提下进行,不进行任何非法交易或不正当交易,根据适当程序及时提供交易信息,定期对交易结果进行评估,并采取措施持续改善。京东方选择并支持长期供应商以增强其竞争力,实现共同发展。京东方将与交易伙伴共同努力,致力于创造健全的交易环境,维护公平交易原则。- 23 -社会报告06二、供应链管理1.分级管理体系2.内部采购审计3.共守行业规范公平、公正、透明的交易程序,追求深度合作,协同开发,价值共创。京东方在供应链管理上,以强化供应链整合能力作为提升竞争力的必要条件,力求建立长期稳定共赢的战略合作伙伴关系,协同创新和战略图机制,追求综合效益最大化。京东方对供应链实行分级管理,分
79、工负责,不断健全和完善供应商的质量认证、产品导入、采购业务、关系维护的供应链管理体系,在统一的IT平台上共享供应商的相关信息。对于上游原材料厂商,京东方针对Glass、CF、D-IC、POL等重要原材料,选用业内知名大企业作为合作伙伴,并与其签署长期战略协议或MOU,不仅保证稳定供应,更有利于争取更好的价格与服务。针对京东方的各世代线,定期进行沟通,对供应商的选择和评价进行统一行动,进而整体且合理地掌握供应链资源。针对涉及有害物质的供应商,京东方定期组织GP知识和管控及QC080000的体系培训,使供应商在对有害物质的管控方面有了较大程度的提高。部分供应商通过或正在申请QC080000的认证。
80、京东方每年年末举办一次供应商培训大会,向供应商宣传京东方的有害物质管控要求及对应方法,普及环保法规。2011年的供应商培训大会有80余家中外供应商参与。企业内部设置独立的审计监察部,参与并对所有对设备、备件、工程、物流招投标等业务全程跟踪,对相应PO进行审批和监控。京东方还定期召开廉洁经营会议,进行廉洁自律方面的警示培训,倡导自觉抵制商业贿赂,严守职业操守。京东方作为产业链核心环节企业,始终致力于推动供应链伙伴共同遵守行业规范。目前主要及重要材料供应商200家,全部通过ISO9001及ISO14000,近50%通过OHSAS18000。在环保方面,京东方开展对供应商ISO14000体系、有害物
81、质管理、环境与安全项目的审核,并设置最低通过标准,以此督促推进供应商达到并提升各项环保标准。为了创造清廉健康的合作环境,推进企业内外部反商业贿赂、反腐败工作,京东方与供应商在双方协商且自愿同意的基础上,签署正当交易保证协议,亦称之为“廉政条约”。双方共同禁止在业务活动中进行索贿、行贿、受贿行为。双方在经济交往中的任何一方让利(返利)、回扣(佣金)、奖励等均应以书面形式通知对方,并通过双方财务部门进行收、付结算。京东方在供应链管理上的基本原则:- 24 -社会报告06京东方对投资者履行的责任和义务分为三个层次:以科学的决策和有效的管理对投资者负责,追求投资者利益最大化;按照法律规定,及时、准确地
82、披露公司相关信息;广泛听取投资者意见和建议,尊重投资者的合法权利和正当要求。与股东的关系合作共赢是京东方核心价值观之一。京东方始终坚持“通过价值创造驱动为投资者创造利益最大化”的原则。京东方从财务结构角度,将投资者分为资本性投资者与债权性投资者。在京东方的理念中,公司与投资者的关系不仅是法律意义上的债权债务和股东关系,更应是一种战略合作伙伴关系。京东方以不断增强相互信任与良好合作作为投资者关系的基本准则,不断提升对投资者的信誉和贡献。创造价值。规范透明。真诚沟通。京东方2011年度共计召开了两次股东大会,均采取现场投票与网络投票相结合的方式进行,为更多的股东参加会议及行使权利提供了便利。三、风
83、险管理京东方为了最大限度地避免对投资者利益造成损害,制定了严格的风险管理制度,风险控制贯穿于经营管理各个环节之中,其重点在于对日常经营过程中的各种合同进行评审和管理,防范各种法律风险和商业风险等。京东方的合同风险控制原则:合法合规原则。公司对外签订的合同符合法规及上市公司所需遵循的规则,符合公司内部基本制度。审慎性原则。加强信用管理和合同评审工作,严格执行授权制度和企业印章的管理。全面性原则。全程参与合同风险的控制,包括合同的谈判、修改、签订、履行以及争议的解决等。及时性原则。根据市场变化以及公司战略的需要,及时对客户的信誉、信用状况进行调整,及时根据公司的经营状况调整合同的签署与履行,及时处
84、理合同履行中所发生的争议。四、信息披露京东方严格按照法规,诚信负责,履行义务,及时准确披露信息。京东方要求所属各单位时刻牢记京东方是一家公众上市公司,一切陈述和行为都要经得起投资者和公众的监督。京东方投资者关系和信息披露的主管部门为董事会秘书室,公司与投资者相关的信息均通过董事会秘书对外发布。京东方定期发布年度、半年度及季度经营报告,履行信息披露义务,向投资者介绍公司的经营情况和发展战略。对于重大的经营管理动态信息,公司也会进行及时发布。- 25 -社会报告06一、股东权益二、股东大会京东方严格按照法规进行公司治理活动,规范各项制度有效实施,特别是在募集资金使用、关联方交易和对外担保等事项,严
85、格履行规定程序,确保股东的权益不受损害。股东大会是促进股东和京东方双向交流的重要渠道。京东方按照规定召开股东大会,股东大会的提案、召集、召开程序都合法有效,积极采用网络投票制,安排与会股东的发言和交流时间,聘请律师现场进行监督并发表专项法律意见等方式,确保公司所有股东特别是中小股东享有平等地位,充分行使自己的权利。京东方还专设投资者热线、投资者信箱、深圳证券交易所投资者互动平台等多种渠道,和投资者开展交流沟通,安排工作人员及时对投资者提出的问题进行回复,特别在公司发生较大变动或者股价波动较大的时期,工作人员必须细致、耐心地接受投资者的询问,解答投资者所关心的问题。通过这一交流平台,专门人员还会
86、认真听取投资者的建议和想法,及时将意见提供给公司董事会及管理部门,更好地促进企业健康成长。五、投资管理为了确保投资者利益,京东方在投资管理上确立了“四不投资、九个必须”的基本原则:1.“四不投资”包括: 不符合公司战略发展方向和发展策略的项目不能投资;没有合格的领军人及其团队不能投资;没有足够的起步市场不能投资;没有自身竞争优势和足够附加值的项目不能投资。2.“九个必须”包括:任何投资项目必须经历预研阶段,对项目进行充分的调研;任何投资项目都必须进行技术和经济的可行性分析;重大项目决策除了内部专业业务部门审核外,还必须邀请国内外著名的独立专家组成专家论证组进行评审;任何投资项目所组成的法人机构
87、必须按照公司内部法人机构管理规则和相关所在国/地区法律的要求运营;任何投资项目必须严格执行公司规定的审批程序和政府的相关法规要求,并根据法律履行信息披露责任;任何投资项目通过分析后,必须有确凿的证据和数据证明,其投资回报有现实的可能性,并且可实现的投资收益率符合公司规定的要求;任何投资项目必须符合所在国家/地区有关环保要求,可以产生社会效益;任何投资项目如需要合作伙伴,必须对其进行充分调查,并充分考虑合作伙伴与公司的战略互补性;对于策略性投资必须事先考虑到其退出方法和退出机制六、合作共赢金融机构的支持贯穿于京东方液晶显示事业发展的全过程。京东方进入液晶显示产业伊始,建行、国开行等8家银行共同组
88、建银团,为5代线项目的建设提供贷款支持,并在京东方资金压力较大时进行期限重组。随着近几年京东方规模的急速扩大,4.5代线、6代线和8.5代线等项目相继开工建设,国开行等各家银行也积极推进上述各条产线银团贷款的组建。此外,各银行还直接提供贷款及授信额度等,使得各子公司日常资金流转更加顺畅。银行合作伙伴的支持给京东方长期稳定的发展带来了保障。京东方与银行合作伙伴建立了良好的双向沟通机制。为了使合作银行对京东方所从事产业有清晰了解,京东方定期邀请银行相关人员到京东方进行实地参观考察。京东方一直致力于推进银企合作并尽到相关义务,“绝不欠息、积极还贷”是最基本的原则。为了确保银行伙伴的利益,京东方通过不
89、断的技术创新和产品创新,改善自身经营状况和盈利能力。迄今为止,公司及各子公司均按时偿付银行借款本息。2011年,公司的资本规模得到大幅扩张,抵御风险能力不断增强,截至12月底,公司总资产规模已达688亿,净资产规模256亿,在多条产线同时投资建设的情况下将企业资本负债率保持在安全水平。- 26 -社会报告06 奉行成果主义原则,采用公正的方法对员工的能力及业 绩进行考核与评价,并给予相应的报酬和晋升3. 激发创造力 努力创造良好工作环境,以充分激发员工的创造性和主 动性 持续不断地开发人力资源,积极支持员工进行自我能力 培养和提升 创造积极进取、相互尊重、相互信任、团队协作的组织 文化与员工的
90、关系“以人为本,开发人才”是京东方的核心价值观之一。京东方视员工为最宝贵的资源和财富,将人力资本价值提升视为企业发展的核心竞争力和动力源泉。2011年京东方员工总数及地区分布图京东方对员工的责任和义务:49%1%1%1%6%14%10%18%北京合肥苏州成都厦门河北海外昆山1. 尊重人 尊重人格,充分信任并善待员工 培养员工的主人翁精神,通过工作使员工体会到自己的 价值,并为自己是京东方人而感到自豪 制定相关制度,组织相关培训,使员工不断提升能力, 更好地完成使命2. 一视同仁 根据自身能力与资质,赋予员工同等的机会- 27 -社会报告06京东方员工录用与领导选拔标准: 员工录用五项标准:扎实
91、的基础与专业知识聪明才智,有足够的创造力与再学习能力有足够的热情与激情,能专注的投入工作善于沟通,具有良好的团队合作精神正直、诚信,具有良好的职业道德素养 领导选拔五项标准:正直、诚信,并始终如一不断学习,永葆创业激情与创新精神持续激励部下,充分挖掘潜能时刻拥有竞争锋芒,面对挑战,勇于做出果断决定理解责任,坚定执行公司战略并取得成果京东方对人才特别是领导人才的定义有三句话:“平时看得见;关键时刻站得出来;危机来临时豁得出去”。京东方每年都会招聘数百名毕业生,此举是京东方长期战略的重要内容,旨在优化企业员工结构、加速员工队伍发展。在为企业创新注入源源不断的新鲜血液的同时,也帮助社会解决了一部分大
92、学生就业的问题。京东方也坚持面向全球招聘优秀人才,通过本土人才的国际化培养和海外人才的引进适应企业全球化经营的人才需求。2003年,京东方提出了企业的人才战略目标“吸引和培育海外和本土优秀人才,构建世界级企业的世界级人才团队”。京东方人才发展纲要明确提出,京东方的人才发展指导思想是“提升人力资本价值,增强核心竞争优势”。京东方最为严峻的战略性挑战之一是“人才国际化和专业化的升级”,而战胜挑战的关键在于“持续改善和提升科学规范的国际化人力资源管理体系”。京东方致力于建立一个能使组织不断优化、人才适配度不断提高、利于员工快速发展的“人才辈出”机制(OHDP),持续提高人才发展的规划性和有效性,将领
93、军团队建设与优秀人才培养相辅相成,加快中青年干部的成长,科学地把不同专业、经历、个性和年龄的人才组合成创新进取的高素质团队。一、员工发展1. 人才选拔2. 人才发展男性员工女性员工2011年公司校园招聘情况2011年公司管理人员男女比例21%女性:79%男性:2011年公司员工男女比例男性员工女性员工42%女性:58%男性:- 28 -社会报告0641%21%38%应届本科以上毕业生应届大专毕业生实习大专毕业生3. 职业成长京东方通过全面的培训和发展计划,积极鼓励并大力支持员工的职业成长与发展。公司2011年全年开展的员工培训达到504期,包括:产业人养成、专业人养成、领导力开发等,总参与人次
94、达到20647人次。京东方员工培训计划培训名称 培训内容 培训成果上海品茶培训涵盖了沟通、职业发展等能力培养课程。不断提升员工业务素养。质量管理培训设备维护培训(即TPM运动)节能环保知识培训新任一线管理者培训安全培训产业人养成学习与成长计划公司技术分享包括安全教育和设备责任感培养等。参与培训的员工互相交流心得,一起对常见的设备Alarm等问题进行分析总结。向员工宣讲公司理念和目标,即“我们是什么人”、“要怎么去做”确定方向与目标。组织学习职业安全健康知识,并开展职业安全健康知识答题竞赛。涵盖了TFT-LCD设备供应商介绍与管理等技术专题培训。针对部长级以上领导和体系推进小组成员进行的宣贯性培
95、训。讲解内容为质量管理与TS16949体系的发展史及TS16949体系五大手册:APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP。TPM(TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE)是由全员参与的生产设备维护活动。针对一线作业人员,帮助其了解设备构造,零件组成及加工原理,在此基础上,培养员工点检设备的技能,判断异常与设备复原的能力,从而达到机械保养技能人员的水平。2011年“世界水日”、“世界地球日”和“世界环境日”,公司节能管理委员会组织了一系列节能减排宣传活动。举办了节约用水签名承诺,发布节能减排倡议书,观看节能宣传教育片等活动。课程分四期进行,涵盖了Array、Cell、Mod
96、ule、生产管理、品质部门新提升两年半以内的班组长以及DT CF分厂和Cell制造部的班组长共136名。此外,培训还邀请除制造体系外的其他部门一线管理者一同跨组织交流与学习。使公司员工更加深刻的了解了节能减排的重要意义,进一步提高员工的节能意识。提升了公司新任一线管理人员的技术技能和管理水平。为提高公司一线工程人员技术能力,打造专业化、标准化、统一化的设备运营维护平台,进而提高产线设备运行状态稳定性,达到设备效能最大化目标。全体员工在充分学习QCC方法论的基础上,通过分阶段成果汇报、核算各QCC圈的经济效益,制定相应奖励制度,保证过程质量,全员参与,逐步推动带级认证制度化,为进一步提升品质、降
97、低成本、服务经营做出贡献。培养正直诚信、勇于担当、创新进取的优秀员工,不断壮大产业人才队伍。提高了全员的安全生产意识及安全知识,增强了管理人员的责任心。不断提升员工业务素养。培训促进了员工之间的交流,提升了思考、解决安全和故障等问题的能力。项目产业人养成京东方产业人养成特训营产业人养成学习与成长计划完美职场新员工培训特训营根据学员参与、认知的不断深入,而设计了四个阶梯式的培训主题加入与融入、心态的转变、纪律与服从、光荣与梦想,并根据四个主题精心设计了包括军事训练、课程培训、体验式培训、团队竞赛、见面会、主题班会在内的七大养成模块。在为期14天的训练时间里,学员在掌握了一定的军事技能的同时,磨练
98、了意志品质,增强了组织纪律性以及团结互助的团队精神。专业人养成领导力开发- 29 -社会报告064. 管理和领导力培养京东方对于各级主管采取“双提升”政策:一是不断提升自己的领导力和专业技能,掌握领导艺术,以身作则,以德聚人,以才服人,工作业绩能够超过前任,并且能承担更重的责任;二是不断提升部属的工作能力,落实继任人计划,培养自己岗位的接班人,使其具备比自己更强的能力,并且有勇气、有胸怀举荐他人取代自己,或提升到比自己更高的责任岗位。二、员工表彰为了吸引并留住人才,京东方定期对员工取得的成绩进行表彰和激励。京东方对于担当专业业务责任的领导干部,鼓励其在自身业务领域内,学有所精,干有所强,成为本
99、领域的顶尖高手;又以轮岗制度,鼓励领导干部跳出本专业领域,从业务领导人才提升为综合型领军人才。对于综合型领军人才,则通过战略目标管理和经营业绩考核,不断鼓励其成为本行业最具竞争力的企业核心资源;而轮岗制度则可以进一步培养其总揽全局和担当大任的能力。京东方员工表彰计划名 称 评选内容和标准“京东方人”表彰活动“优秀团员、先进团支部、 优秀团干部”评选“优秀共产党员、先进党组织、 优秀党务工作者”评选“安康杯安全工作先进”评选“专利优秀团队、优秀个人” 评选每年一度的“优秀团员、先进团支部、优秀团干部”评选旨在表彰广大团员中的优秀个人和先进集体,该奖在每年的“五四”表彰会上颁发。“优秀共产党员、先
100、进党组织、优秀党务工作者”评选旨在表彰公司各个岗位上的共产党员先进典范、业务精英。该奖在每年的“七一”表彰会上颁发。每年一度的“安康杯”竞赛表彰大会,旨在表彰在过去一年为公司安全生产发展做出积极贡献的安全生产先进个人、优秀班组和优秀组织单位,获奖者将得到公司颁发的荣誉证书和奖励。“专利优秀团队、优秀个人”评选是公司表彰个人和团队在创新成绩上的最高荣誉,每年的技术创新大会上将展示这些创新成果,获奖者将接受由公司董事长亲自颁发的荣誉证书。每年一度的“京东方人”表彰会旨在表彰在过去一年辛勤工作中为公司发展做出积极贡献的先进个人和先进集体,是公司表彰个人和团队成绩的最高荣誉。接受表彰的先进个人和先进集
101、体事迹在表彰大会上进行介绍,获奖者也将接受现场采访。“三八红旗手、巾帼文明示 范岗”评选每年一度的“三八红旗手、巾帼文明示范岗”评选旨在表彰具有崇高的职业道德、无私的奉献精神、卓越的创新意识、精湛的岗位技能的优秀女职工。该奖在每年的“三八”国际劳动妇女节纪念大会上颁发,获奖者将得到公司颁发的荣誉证书。- 30 -社会报告06员工的健康与安全是京东方发展的根本保障。关注员工人身安全和身心健康,为员工提供良好的工作环境,是京东方最为常规的工作。京东方高度重视员工工作场所安全问题,根据国家安全生产法和职业病防治法、环境保护法,公司所属单位制定了专门的健康与安全流程,所有场所都进行了职业卫生评估,并提
102、供健康监测和健身设施等日常服务。公司实时监督检查生产安全,每年都全面检查所属各单位职业病防治工作。公司仍在不断努力将空气质量、噪音、安全风险等安全隐患降至最低,所属各单位在新建和改建工程项目时,必须将生产安全和职业卫生设施与工程项目同时设计、同时施工、同时启用。2011年,京东方所属各单位未发生重大安全责任事故。公司为充分引起员工对安全的重视,所有员工都接受了与工作职责相关的安全绩效培训,接受职业卫生与安全指导的员工比例达到100%。此外,公司制订了紧急事故应急方案,并对全员进行培训。公司每年都为员工安排职业健康体检。2011年,公司全年完成职业健康体检1.7万人次。公司所属各单位基本上都已经
103、建立了员工健康电子档案,动态跟踪员工的健康情况。 在为员工提供理想的工作环境的同时,京东方努力帮助员工实现工作与生活的平衡。京东方定期组织各种有益于身心的文体活动,丰富员工的业余生活。2011年6月30日,京东方召开了庆祝建党90周年歌咏大会,来自公司各单位的13支代表队献上了脍炙人口的歌曲,在一展歌喉的同时,也愉悦了身心,唱出了京东方人昂扬向上的精神风貌。 为丰富员工业余生活,提高员工文化素养,京东方开展了“让电影丰富你的生活”活动,从2011年10月25日开始为员工免费播放励志和娱乐影片,已播放32期,观看三、健康与安全四、企业文体活动人数达1800余人次。期间,公司还组织青年干部集体观看
104、励志和科技教育影片,丰富员工业余生活的同时,还使员工得到思想上的升华。2011年10月,京东方举办了“第一届书画、摄影、手工艺品展”活动,广大员工踊跃报名参加,共收集书画作品53件,摄影作品89件,手工艺品99件。作品或赞美祖国江山的壮美多娇,或讴歌公司的向上风貌,既展示了京东方员工的才智与艺术造诣,也从侧面体现了京东方上海品茶的精髓。此外,京东方还定期组织员工参与有益身心的户外运动,如:北京国际山地徒步大会、篮球3V3活动、风筝制作放飞活动等,既锻炼了身体,又给员工提供了交流的平台,增进了员工之间的友谊。 五、员工帮扶多年来,京东方高度重视家庭困难的员工的帮扶和及时救助,每季度都针对公司内不
105、同困难员工发放补助。除了企业自身的力量,京东方还积极动员全公司广大职工向困难员工伸出援助之手,在帮助困难员工度过难关的同时,增进了同事之间的友爱。从2002年起,公司建立了“阳光基金”,由企业牵头,广大员工参与对那些离退休和下岗老员工、困难员工以及他们的家属提供资助。每年的7月1日,公司从普通员工到企业领导,都自觉参与到对“阳光基金”的捐献活动中。至2011年底,阳光基金已累计捐款130万余元。仅2011年,京东方参与该捐助的员工就有4773人,共捐助资金302845.3元。2011年,北京京东方显示技术有限公司某员工突然检查出患有淋巴瘤,公司领导高度重视,特批帮扶资金一万元予以支助,帮助其渡
106、过难关。8月,合肥京东方公司某员工突患白血病,公司工会组织“伸出援助之手,帮助年轻生命”的爱心捐款活动,近9天时间有2273名员工捐款14万余元。- 31 -社会报告06多年来,京东方与所在地区政府、邻近社区及其他相关参与者建立了信任、友好的合作关系。作为当地社会的一员,公司与当地社区和社会组织息息相关在一起,融入并植根于当地社会。汇聚京东方大家庭的整体力量,成为当地社会的建设者与贡献者,努力建设和谐发展的社会生态格局。作为全员参与社会公益的标志性活动,京东方大力支持员工志愿者的义务服务。立足于各地实际和企业特点,建立员工志愿服务长效机制,健全多层次的志愿服务网络,树立有特色、有体系、有影响的
107、志愿服务品牌。鼓励员工寻找所在社区最紧迫的关注点,为贡献度较高的社区项目提供最有效的义务服务。并且,以企业高层的身体力行激励全员满怀热情投入志愿服务,增强员工奉献社会的主动性和积极性,激发员工回馈社会的意识和精神。在净化自我心灵的同时,为自己的公益心而自豪。与社会的关系以“为人类和谐和社会进步做贡献”为使命的京东方人,视创造财富为企业根本价值,视推动社会发展和民生幸福为企业崇高目的,积极参与构建可持续社会,以企业的和谐发展促进社会的和谐发展。京东方将扶危济困作为公益事业的重要途径,积极参与到各种扶贫救灾、捐资助学等工作中。至2011年,公司在扶贫、捐资助学、紧急救灾和其他公益方面已累计投入资金
108、687万余元。1.抗震救灾2008年5月12日汶川地震之后,为帮助灾区人民早日重建家园,京东方率先向灾区人民捐款100万元人民币。广大员工积极响应,自发捐款达72万余元,并通过党员缴纳特殊党费、“捐赠十元钱,爱心送汶川”等募捐活动,以实际行动支援灾区人民。 2009年至今,由成都京东方员工发起组织的成都京东 一、扶危济困方慈善基金会,持续支助北川羌族自治县黄江义务教育学校,帮扶北川地震灾区的学生和老师。2010年4月1日,为缓解西南地区持续干旱,京东方光电积极落实团中央“捐献一瓶水 奉献一份爱”行动,动员广大员为灾区捐款捐水,提供力所能及的帮助。2010年4月21日,京东方为玉树地震灾区捐款1
109、00万人民币,并在全公司范围内举行了捐款、宣传倡议等一系列活动。2.扶贫助学为了帮助社会培养产业人才,自2003年起,公司分别与西安交通大学、清华大学、吉林大学、北京交通大学、杭州电子科技大学、电子科技大学、北京航空航天大学、北京化工大学等多家高校开展校企合作,设立助学金、奖教金。截至2011年底,接受京东方奖学金的师生总数达530人,资助金额累计277.2万元。2008年6月,成都京东方成立了慈善基金会,每年2次资助北川黄江义务教育学校的20名贫困学生,至今已有140人次参与了资助行动,资助总额达到74546.2元。2011年6月,公司员工在六一儿童节前往黄江义务教育学校捐赠善款和一大批图书
110、,并开展了别开生面的“环保低碳庆六一”绘画活动。2011年11月24日,公司专门设立了黄江义务教育学校成都京东方奖学金,以给予那些品学兼优的贫困学子以持续的奖励和资助。2009年4月,北京市慈善协会设立了“春雨”应急救助专项基金。京东方成为了第一批捐助“春雨行动”的企业之一,捐献善款100万元,用于对北京市遭遇重大疾病、意外灾害等突发事件造成生活困难的个人和家庭,尤其是少年儿童提供救助。- 32 -社会报告06二、环保支持三、志愿服务2011年6月,京东方光电科技有限公司员工参与了同心实验小学“庆六一、献爱心”的志愿活动。同心实验学校位于北京市朝阳区金盏乡皮村,是一所打工子弟学校。京东方志愿者
111、在探访孩子们之余,为他们带去了5000元教育基金及1000元文体用品。此外,公司全年有超过120人次参与了对打工子弟学校学生的捐助活动,累计捐赠衣物数百件。2011年9月,京东方北京显示技术公司向甘肃省夏河县麻当乡孤儿学校开展了爱心捐赠活动。公司131名员工参与了募捐,共筹集御寒的衣物、被子400余件、还为孩子们送去了书包、课本和学习文具136件。2010年3月27日,京东方在全公司范围内通发邮件倡议书,倡议并参与“地球一小时”活动。2010年4月22日,为响应世界地球日宣传,京东方在全公司范围内通发“保护地球从我做起!”邮件倡议书,促进大家养成环保低碳的生活方式。2011年3月12日,在第2
112、7个首都义务植树日之际,京东方光电科技有限公司员工在北京光爱小学对认养的“京东方光电林”,展开树木养护活动。光爱小学收容了100多位流浪或者是失去父母的小朋友,京东方志愿者协会通过定期探访并组织志愿活动,给孩子们送去温暖,并将节能环保的理念输送给孩子们。此次植树节活动,志愿者在探访孩子们之余,对“京东方光电林”进行了浇灌和维护,并新种植树苗25株。1. 奥运志愿服务2008年奥运期间,公司共有1490名职工参加奥运志愿者活动。2. 环保志愿服务京东方员工志愿者积极加入到环保宣传的工作中,每年进行社会宣传、捡拾垃圾、植树等行动。3. 社区志愿服务自2009年3月起,京东方光电志愿者为马驹桥敬老院
113、提供长期志愿服务,先后有百余名员工给孤寡老人们送去了关怀与温暖。2010年10月,京东方光电志愿者协会与童心实验小学具有长期的合作关系,该学校缺少冬天取暖的暖气片,孩子们将要面临寒冬的洗礼。京东方光电志愿者协会倡议大家献爱心,将所捐赠的衣物拍卖,所拍得的善款用于暖气片的购买,帮助孩子们度过寒冬。自2009年开始,北京京东方员工每年都会到位于北京顺义区赵全营镇的“太阳村”进行志愿活动。“太阳村”是一个无偿代养代教服刑人员未成年子女的儿童村。2011年12月,北京京东方总部员工为“太阳村”的孩子们捐助过冬用品,员工们纷纷捐出衣物、鞋帽、书籍、玩具及多种日常用品,在一周的时间内,总部工会共收到衣物五
114、箱、玩具一箱、书籍一箱和1130元现金,员工们以实际行动让“太阳村”的服刑人员子女感受到了来自社会大家庭的关爱。2011年2月28日,京东方光电科技有限公司员工参与了北京经济开发区举办的“做文明有礼的北京人绿色出行文明交通从我做起”主题宣传实践活动。员工们在开发区主要路口开展了交通文明引导和主题宣传实践活动,努力营造“绿色出行、文明交通、从我做起”的良好社会氛围。2011年,为了丰富职工的业余文化生活,京东方光电科技有限公司同北京市经济开发区合作开设了“亦庄书屋”,提供了6000余册图书,供员工们在业余时间免费阅读。该书屋自2011年3月1日起全天开放,由公司志愿者负责书屋的值班管理工作。截至
115、2011年底,公司员工参与该项志愿服务累计服务时间超过1500小时,有超过1000人次参与了书屋的值班管理工作。- 33 -社会报告062011年7月30日,京东方入选由中国上市公司企业联合会、中国上市公司企业家协会、中国上市公司发展研究院等单位联合评定的“2011中国上市公司诚信企业100强”的诚信榜第十三位。2011年11月24日,京东方荣膺由大公报主办,中国证券业协会、中国企业联合会、香港中国企业协会、香港证券业协会联合举办的中国证券“金紫荆”奖-最具成长性上市公司。2011年1月17日,京东方荣获由新华社国家财经周刊联合北京电视台、金融界等多家机构共同发起的2010CSR(中国)领袖论
116、坛“科技创新奖”与“绿色企业奖”。2011年4月,北京经济技术开发区对京东方光电科技有限公司授予开发区“书屋先进单位”称号。荣誉- 34 -社会报告06京东方作为中国平板显示产业的领军者,坚持不懈地以绿色生产制造绿色产品,以绿色技术引领绿色产业,持续改善企业活动对环境所造成的影响,尽最大可能减少对环境的负荷,并尽最大努力保持与环境的和谐,在努力成为世界领先企业的同时,致力于成为负责任的环境友好型地球公民。绿色体系京东方将环境保护视为企业公民天职,这一责任感延续至今。京东方一直保持着良好的环保记录,从未发生过重大环境污染事故。京东方严格遵守有关环保的各项法律法规,制定了严格的企业环境管理标准,不
117、断完善环保管理体系。为了更好的推进各专项管理,公司成立了专门的环境、安全与品质管理部门,负责环保管理工作的实施推进。公司及所有关联企业都已建立并实施ISO14001标准的环境管理系统,推进从产品设计至终端客户的全程环保管理;持续提升环保水平的进步,不断提高环保责任的目标,在环保方面已达到国际同业先进水平。京东方在国内同业中最先积极推行EICC(电子行业行为准则)准则,在选择供应商的流程中也坚持贯彻EICC准则,并要求供应商积极推进这一规范的使用。在选择供应商时优先选择安全环保管理水平高的供应商进行合作,并通过每年一次的供应商审核,督促供应商进行持续改善。以可持续发展的理念设计和建设绿色工厂,是
118、京东方为环保做贡献的起点和基础,无论是节能环保建筑材料的使用,光伏太阳能、雨水、再生水的利用,还是废弃物、废水的回收,以及设备管理控制系统和动力节能系统的设计、应用,无不体现了京东方深植于核心理念的环保思想。京东方以节能减排为中心,有效管理生产运营对环境的影响,主动改进与革新环保技术和工艺,打造“绿色工厂”典范。公司积极使用清洁能源和可再生能源,通过先进的节能技术降低能耗,进而减少温室气体排放;珍惜资源,提高资源综合利用效率,最大限度地节约资源;主动使用清洁无害原材料,不断减少废弃物产生和排放;大力提升废弃物处理与回收利用水平,完全实现污染物达标排放,努力实现废弃物的无害化与最小化,最终力争实
119、现资源利用综合化,生产过程清洁化,防治污染系统化和生产运营低碳化。京东方积极支持中国应对气候变化国家方案,主动采取措施控制并减少温室气体排放,所有原材料及新型制冷设备已经全面停止使用含有CFC、四氯化碳、甲基氯仿、甲基溴的物质,亦不使用哈龙灭火器。通过使用新型剥离液,从而彻底消除异丙醇(IPA)的使用,消减异丙醇114,000L/月,消除非甲烷总烃排放3096.72kg/年。环境报告绿色制造京东方致力于成为世界一流水平的绿色企业,公司知行合一的绿色理念主要体现在以下四个层面:一是创造绿色产品; 二是强化绿色制造;三是共建绿色产业; 四是倡导绿色文明。- 36 -07环境报告第七部分100%80
120、%60%40%20%0.0%2011年部分环保数据与2006年对比图单片产品含氟废水排放量单片产品酸碱废水排放量单片产品有机废水排放量废水COD排放总量有机废气非甲烷总烃排放总量废水磷酸根排放总量2006年2011年- 37 -07采用PHOTO工艺,通过将光刻胶涂布方式由旋转甩胶改为直接喷涂,光刻胶使用量在原来的基础上下降70%。通过工艺的改进,使EBR Thinner的使用量降低到原来的50%。 通过革新技术与改进工艺,2011年与2006年相比,单片产品含氟废水排放量下降25.45%;单片产品酸碱废水排放量下降48.33%;单片产品有机废水排放量下降45.49%2011年废水COD排放总
121、量较2006年下降72.86%;有机废气非甲烷总烃排放总量较2006年下降77.11%;2011年废水磷酸根排放总量较2010年基本持平。采取分类收集所有工业固体废物的方式,2011年一般工业固体废物全部实现回收利用,回用率为100。针对危险废物的处理,采取综合利用和焚烧处置两种方式。在2011年产生的危险废物中,综合利用率为 99.56%;焚烧危险废物占0.44%。节能环保全球领先的京东方8.5代生产线:使用85%再生水替代自来水。通过RO高回收技术、纯水重复利用及废水再生二次利用技术,每年可节约新鲜自来水1100万吨。采用屋面太阳能发电系统,装机容量5MW,每年节约用电约600万度。循环水
122、系统采用变频控制空调循环水泵,每年节约用电约2300万度。空调系统采用大温差冷冻系统,提高交换效率,降低过程能耗,每年节约用电约870万度。冷冻水系统选用中、低温两种系统;降低设备电机功率,每年节约用电约360万度。余热回收系统采用成熟废热回收技术(冷水机组热及废气处理热),每年可节省天燃气63万立方米。环境报告- 38 -光伏太阳能利用采用屋面太阳能发电系统,总装机容量5MW(兆瓦) 每年节约用电约600万度设备管理控制系统废弃物和废水回收利用废弃物分类回收再利用废水处理后回用至纯水制备系统废气处理塔补水冷却塔系统、冲厕使用环保节能的建筑材料金属夹芯保温外墙板 双层中空钢化LOW-E玻璃环保
123、可再生室内装修材料动力节能措施循环水系统采用变频控制空调循环水泵 每年节约用电约2300万度空调系统采用大温差冷冻系统,提高交换效率,降低过程能耗 每年节约用电约870万度余热回收系统采用成熟废热回收技术(冷水机组热及废气处理热) 每年可节省天燃气63万立方米冷冻水系统选用中、低温两种系统;降低设备电机功率 每年节约用电约360万度采用新技术、新工艺,使用85%再生水替代自来水通过RO高回收技术、纯水重复利用及废水再生二次利用技术 每年可节约新鲜自来水1100万吨4万平米屋面雨水收集至地下水池用于绿化种植的灌溉 每年节约自来水20000吨水资源利用用于全厂能源、生产环境、动力设备群进行集中监视
124、、控制和管理07为了保护一切生命赖以生存的地球,京东方必须最大限度地减轻环境影响,一如既往地改善环境恶化。我们不仅要将自身建设成环境友好型企业,更致力于提供更多的环境友好型产品来创造环境友好型的生活方式。目前,全社会的环保意识与环保需求正在日益增长,企业潜在的环保问题将会导致潜在的经营危机。因此,我们不仅要减少产品造成的环境负荷,还要减少自身及供应链运转时的环境负荷。京东方不仅身体力行地践行环保理念,而且倡导产业合作伙伴共建“绿色显示产业”。京东方通过与供应商协作而改善供应链的环保绩效,将环保意识融入到全球采购系统之中,严禁采购高耗能与高污染的产品和原料,优先采购绿色环保企业的绿色环保产品;通
125、过提供降低环境影响的绿色产品和解决方案,与客户齐心合力建立所有利益方都能受益的可持续发展产业链,共同推动中国向绿色经济与低碳社会转变。当今全球性生态环境问题正在日益威胁人类生存,这是全人类必须面对的现实。京东方在创造更加富裕的物质社会的同时,以更节能更低能耗更环保的新技术与新产品的推广,从实质上改善人类与自然之间的不和谐,恢复“生生不息”的自然平衡。在京东方,每名员工心中都承载着构筑绿色生态的一份责任,我们通过不断的技术创新,逐渐实现构筑环境友好型社会的承诺。2011年,中国的电视机保有量约5.25亿台,其中CRT电视机约4.0亿台,如果这些传统电视机完全被低功耗的LCD电视机取代,每年可节省
126、用电435亿千瓦时,进而每年可减少CO 排放量343亿公斤。如此计算所节约的电量的相当于三峡水电站全年近一半的发电量,也相当于多种了3.3亿株树木。这组数据,虽然只是依据目前可参照数据的保守推算,但我们可以看到京东方所致力的显示产业的环境报告第七部分绿色生态绿色产品- 39 -072京东方致力于开发更环保、更节能、更健康的产品。坚持为环境而设计,从产品的企划设计阶段开始就进行“产品环保标准评估”,开发先进的环保技术,不断地提高产品的环保性能,凸显绿色产品价值。京东方以创造高能效比的绿色产品而获得市场竞争优势,最终提高人们的绿色生活品质。目前,京东方的主流产品均已通过最新的TCO5.0认证。该认
127、证是当今世界通行的IT设备认证系统,要求企业在生态、能源、辐射、有害物质限制以及人体工学、亮度、色彩等方面都符合标准。京东方所有产品全部符合中国相关环保法规要求及欧盟RoHS及REACH标准,不含铅、砷等有害物质,实现无卤化,主要显示器产品还均满足国家一级能效标准,并在国内同行业率先使用环保玻璃基板。京东方自主研发的GOA技术,减少了Gate驱动IC的使用量,在降低功耗的同时,降低了产品的成本;京东方自主研发的COG技术,直接将各驱动IC芯片焊接在玻璃基板上,减少了柔性印刷电路板(FPC)的使用量(9片到2片),缩小了印刷电路板(PCB)的面积,降低了成本,降低了能源消耗。围绕低功耗方向,京东
128、方研发了各类前沿技术及产品,包括超过国家一级能耗标准的TV技术、实现了USB供电技术的显示器用显示产品,均是京东方坚持低碳环保,引领绿色显示的成果。 作为TFT延伸产业,光伏太阳能项目也是京东方发展的重点业务之一。京东方下属子公司京东方能源科技公司承建了国家“金太阳光伏屋顶示范项目”,为北京市新能源产业做出了表率。截至2011年,京东方共获批国家金太阳项目的总装机容量约为14.6MW,获批住建部BIPV项目的装机容量约为844.8kWp,合计15.4 MW。 光伏太阳能利用环境报告第七部分- 40 -07发展为整个世界可持续发展所做出的贡献。随着产业的进一步发展,技术的不断进步,LED的发光效
129、率将超过150流明/瓦,其应用重点将从显示背光领域拓展至照明领域,在节能减排中将扮演重要角色;与此同时,太阳能技术的进步,亦使每瓦0.5美元生产线投资和每瓦0.3美元发电组件成本目标有望达成。这都是我们未来实现节能减排的技术突破方向。 京东方人倡导一种新自然观,崇尚一种和谐精神,主张“人与自然的平衡自在”。作为中国大陆显示领域的领先者,京东方也致力于成为整个产业的“环保领军者”,努力创建资源节约型和环境友好型企业,将绿色环保要素纳入战略管理而取得竞争优势。京东方人愿以自己的倡导与行为去影响更多的人,身体力行地推动所有产业合作伙伴,最大限度地合理利用地球资源,最大限度地减少影响环境生态,共同打造“绿色显示产业”,共创可实现且可持续的绿色发展。京东方科技集团股份有限公司地 址:北京市朝阳区酒仙桥路10号邮 编:100015电 话:传 真:邮 箱:网 址: