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1、TCL实业软件质效体系建设演讲人TCL实业 刘小林背背景景与与挑挑战战背景与挑战TCL创立于1981年智能产品制造和互联网服务企业产品覆盖业务覆盖电视、手机、冰箱、洗衣机、空调、智能健康电器、液晶面板金融服务、互联网应用服务、销售及物流服务、投资与创投领域TCL实业TCL旗下，聚焦智能终端业务及其平台支撑和生态圈业务的产业集团旨在以智慧显示为核心构建AIIoT全场景智慧健康生活，引领行业迈向智慧与未来，为用户打造全场景、全品类的智慧健康生活公司介绍背背景景与与挑挑战战流程与数字化转型中心为千亿规模的TCL实业制定数字化战略构建以敏捷交付、自研为主“6+1”产品体系数字化协同平台，打造行业领先的

2、数字化技术、支撑业务战略达到业内一流数字化水平 6+1平台：“6”既研发、制造、供应链、营销、共享、大数据6大业务领域“1”既搭建统一的开发平台，以提高交付速度和交付质量背背景景与与挑挑战战传统企业IT能力相对较弱系统依赖供应商缺少流程、规范及工具数字化程度不一致上线需要考虑新老用户切换，数据迁移，MVP如何切分等研发模式参考目前主流的研发模式更多是针对互联网，对于复杂项目集管理缺少有效的案例支撑项目集复杂度高上下游系统关联度高；不同BU业务流程不尽相同且公用一套IT系统背背景景与与挑挑战战公司介绍工具管理产品产品/项目如何快速交付价值；如何提高产品质量；如何产品创新；管理大规模项目集研发模式

3、：瀑布 or 敏捷 or DevOps；研发模式如何落地；流程规范如何满足交付需求；组织架构、团队分工、团队协作；团队如何评价；工具没有工具，交付过程大部分手工完成；工具零散引入，局部优化；没有串联交付全过程，也没有最佳实践；组织层面上如何最大化工具价值：全局优化；建建设设方方案案公司介绍指引规范CheckListDevOps体系敏捷ToneL1：用起来（可视）L2：动起来（流动）L3：管起来（节奏）交付团队TCL实业数字化转型中心DevOps转型K8S部署Wiki计划管理代码库编译构建制品库主机部署需求管理流水线压力测试功能测试项目管理测试管理CICD流水线接口测试试点团队试点团队营销供应链

4、研发制造共享大数据种子教练PMO&PO赋能敏捷实践团队管理办法最最佳佳实实践践-体体系系建建设设公司介绍“实施细则”（流程规范）是指为实施法规、规章、办法、制度而作的具体的具有操作可行性的规定。“操作指引”是对公司某一类管理或业务执行所作的总纲性的规则指引。“管理办法”是确定某一方面或特定管理对象、过程、活动的方法和要求的管理制度。敏捷DevOps职责运营管理部职责运营管理部职责最最佳佳实实践践-项项目目集集管管理理模模式式项目集运作模式 成立项目集层面总体组：解决方案、流程、技术架构、产品、测试等角色，继而演进成功能组、非功能组；项目集层面沟通机制，如：项目集站会、周会、月会，是否邀请业务参

5、与等；01一致性管理 生成PRD的过程可复制：解决方案、流程、架构、产品各角色如何协作生成最终PRD文档给到交付团队交付最终业务需求的过程；快速生成影响范围。02单项目管理 需求管理：用户故事地图、影响地图等；团队协作：透明、迭代、仪式；质量控制：代码分支管理、流水线管理、测试管理等。03Tone项目需求管理开发过程管理测试管理同步业务需求、主责项目同步项目名称、编码同步生产缺陷ITPM项目管理同步业务需求ITSM工单管理ITSM变更流程流水线同步项目、需求、自动修改需求状态工时工时管理同步工时OA业务需求流程最最佳佳实实践践-打打通通工工具具链链“用起来”“管起来”“动起来”推进机制：确立产

6、品/交付/架构/运营的接口人推动机制 制度规范：敏捷DevOps系列指引（架构部）需求管理、项目管理规范（运营部）工具平台：工具提供、打通、优化（架构部）工具推广：（含系统迁移，架构/交付/产品）项目需求导入 项目代码导入 项目CICD导入 物理管控：Epic/Story/Task收口 Story已完成状态与变更发布流程强关联 配套宣贯 辅助决策：数据驱动持续改进 度量指标：确定度量指标与统计口径 度量指标收集 培训赋能：项目和需求管理 代码分支和CICD 需求拆分 项目定向支持 过程检查：项目质量检查配套最最佳佳实实践践-工工具具平平台台推推广广最最佳佳实实践践工工具具支支撑撑公司介绍Fea

7、tureFeature项目集子项目新增项目类型：项目集新建项目集，可选择子项目自动同步项目集统一做Feature版本迭代规划产品规划考虑到子项目同时归属多个项目集，不再强制迭代计划名称统一（前提是多个项目集版本迭代节奏一直），而是设置Feature完成时间子项目根据同步过来的Feature完成时间，做版本迭代规划，多个项目集可以在一个计划中管理，可以用命名来区分项目集有自己的项目概览，与独立项目完全不同，暂时先做MVP，在现有基础上增加项目归类和自动同步Feature功能子项目在对Feature进行计划调整时，项目集能及时收到提醒StoryStory术语定义项目集和普通单项目以及运维类项目使用统一术语Epic：业务需求Feature：业务需求拆分到业务系统的交付粒度，有可能是流程节点Story：交付团队的交付粒度需求最最佳佳实实践践-工工具具支支撑撑-工工作作流流建建设设收收益益公司介绍资产管理代码制品依赖效率提升部署效率：从几小时秒级交付效率：延期持续交付精细化管理 能看见（辅助决策）计划有序 聚焦完成（决策依据）反反思思与与改改进进公司介绍工具平台01 对项目集管理支撑度不够；通用DevOps平台对于传统企业的管理模式考虑较少：比如权限等；流程规范02道阻且长度量体系03用起来，动起来，管起来，目前到了管起来的一部分，还没有形成完善的度量体系THANKS!