我国软件信息化管理的发展特别迅速，越来越多的企业使用着不同的软件产品，其中OA系统作为当前企业最常用的软件之一，在企业管理中发挥着重要作用。那么，什么是OA系统?作用有哪些?发展历程是怎样?本文将具体介绍。

1.OA系统

办公自动化(Office Automation, OA)系统，是利用技术的手段提高办公效率，进而实现办公的自动化处理，是主要面向企业日常运作和管理、员工及管理者的应用系统，旨在使企业内部人员方便快捷地共享信息、高效地协同工作，主要推行模式为“无纸化办公”。

2.OA系统发展历程

我国OA系统大致经历了四个发展阶段：

第一阶段，上纪80年代，主要是实现电子文档处理，即单机的办公自动化，便于个人处理日常工作，缺乏有效的沟通渠道。这个阶段的办公自动化不能称为真正意义上的OA系统。

第二阶段，上世纪90年代，局域网和工作流技术的出现，实现了对非结构化信息的管理和共享，包括电子邮件、文档管理等部分。这个阶段主要以传统的收发文管理、档案管理为主，并加入了许多辅助功能，功能模块多，相对独立，但缺乏统一的管理思想，这个阶段称为传统OA。

第三阶段，21世纪初期，互联网开始普及和发展，办公自动化迈入了协同的时代。从公文收发到行政审批，从请假、报销到项目管理，都被以工作流为核心的协同应用思想重新定义。这个阶段以知识管理为核心，充分发挥信息的作用，但是与组织的其他业务系统没有直接联系。

第四阶段则是2011年以后，随着移动互联网和信息集成技术的发展，移动办公、电子签章等技术被充分应用，OA系统作为整个组织内部信息化的入口，与组织内各个业务系统进行集成，加强了各种资源的整合，并将数据进行集中展现。

3.OA系统作用

(1)提高工作效率

OA办公系统通过建立一个统一的办公管理平台，让组织的制度真正落地，让员工行为更加规范、高效，提高企业员工的执行力。电子化的流程规范组织行为的同时，优化组织流程管控，真正实现 流程统一、责权分明、管理高效 。

同时改变了办公对于人员的地域限制，让办公不再受空间物理条件限制，随时随地都可以处理公务，真正实现了全球一体化工作流。

无纸化办公将企业易损毁且损耗大、不易保存的纸质文件变为电子信息进行流转、管理，高效且环保。

(2)提高管理效率

OA系统帮助企业建立内部通讯平台，为组织实现跨组织和跨部门的协助沟通渠道，让信息能够更加快速有效的流转;让不同部门的成员可以围绕同一个事项实现快速协助，沟通迅捷又安全。

OA系统电子化的公文流转方式，利用快速高效的网络传递手段，减少工作中的复杂环节，让工作真正流起来，提高办公效率，实现无纸化办公。

OA系统建立起统一的信息发布和沟通平台，把组织内的信息和事物根据每一个岗位的权限和职责聚类形成个性化的岗位工作门户，让信息和事情找人而不是人找信息。

OA系统把很多辅助性的工作及日常行政管理事务简化，像会议管理、办公用品管理、图书管理、车辆管理等实现了办公的自动化、管理流程化。实现文档管理智能化;节省企业的办公费用支出;建立企业知识文化建设、管理平台;提高成本管理计划及监控能力;增强领导监控能力，强化领导的监控管理;提供数据分析，为企业制定发展计划做基础。

以上梳理了OA系统的定义、作用及发展历程，希望对你有所帮助，如果你想了解更多相关内容，敬请关注三个皮匠报告的行业知识栏目。

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