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行业概述

• 当前敏感肌话题在护肤领域已具有较高话题热度。

• 敏感肌肤表现特征跨度广泛，从皮肤瘙痒的轻微症状到丘疹发炎等严重症状均属于敏感肌范畴，问题一旦出现就需要用户谨慎对待积极维护避免恶化。

用户特征

• 敏感肌用户中处于轻度敏感（瘙痒，刺痛，泛红）的人数占比最多，有43.0%。

• 26-30岁是敏感肌用户最为集中的年龄段，其中熬夜、压力大、化妆品使用不当是造成肌肤问题的主要因素，南方地区用户敏感肌表现更为突出。

• 弱度敏感用户护肤诉求集中在基础清洁，而重度敏感用户对精细修复需求突出，抗敏护肤花费与敏感肌严重程度呈正相关。

需求特性

• 拥有天然抗炎成分，抗敏功效舒缓并深层保湿，突出抗敏功效的精华产品，与当前敏感肌用户关注点最为匹配。

• 电商网站是承接着信息传递与消费转化的核心渠道。

发展趋势

• 日常护理类抗敏护肤产品成分越趋简单，降低肌肤负担是基础类产品发展趋势。

• 基于敏感肌发作的随机性，易抛行紧急修护类产品需求显现。

• 重度敏感用户对专业级美容服务需求突出。（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）