国际金融中心(IFC)发布了《构建包容性供应链》。国际金融公司与无印良品的合作为运营全球供应链的公司提供了重要的经验教训。本报告的目的是分享这些经验教训，并为建立包容性供应链的公司提供战略和运营方面的信息。

　　挑战一：不一致的质量和不稳定的生产使得零售公司很难持续采购一定数量的产品。

　　发展中国家的小规模生产者和工匠往往缺乏生产符合国际标准的物品和农产品所必需的技能和专门知识。获得培训、信息和资源(如可接受的投入、材料和设备)的机会有限，难以提供所需质量的产品。许多生产者和工匠获得生产所需材料和资源的机会有限。由于缺乏融资渠道，他们往往无法在生产开始前提前购买材料和资源。

　　解决方案：为能力发展提供机会

　　私营公司和生产者团体为生产者提供了发展能力和提高生产力和质量的机会。生产者利用这些机会，使他们能够制造和销售高质量的产品，从而增加他们的收入，这反过来又加强了他们对公司和生产者群体的忠诚度。国际标准的采用也为生产者参与新市场铺平了道路。

　　挑战2：很难在私营公司和生产商之间建立和维持应对上述挑战所需的关系。

　　一般发展中国家的零售公司和小规模生产商之间的商业关系只是暂时的，难始固定地采购特定数量的产品或材料。沟通不畅会使一个群体很难看到另一个群体的需求，而生产者对零售公司的忠诚度很低。因此，生产者通常选择将其产品出售给愿意支付更多费用的任何公司或经纪人，这对建立长期或永久关系构成了障碍。

　　解决方案：促进有效沟通

　　为了达成相互理解，企业需要与当地的生产商和工匠保持密切的沟通。对来自发展中国家的公司的建议包括：在发展中国家开展业务时，由于存在不稳定的风险，必须严格控制订单数量。

　　报告总结

　　应特别注意将小规模生产商纳入公司供应链的挑战和解决方案。小规模生产商面临许多挑战。为了解决质量不一致和生产不稳定的问题，有必要定期向生产者提供能力建设机会。为了减少小规模生产商增加的采购成本，公司有必要对生产过程、原材料采购和物流进行审查。

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　　数据来源：《国际金融中心(IFC)：构建包容性供应链》。