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1、 2024 Korn Ferry|2024春季春季光辉国际中国消费品行业光辉国际中国消费品行业CEO调研调研9大大细分领域细分领域个人护理及个人护理及家庭护理家庭护理食品饮料食品饮料奢侈品奢侈品餐饮餐饮连锁商超连锁商超鞋服及配饰鞋服及配饰化妆品化妆品消费电子消费电子互联网及互联网及其他其他72位位CEO参与调研参与调研零售零售快消品快消品 2024 Korn Ferry|您对未来一年的消费市场大环境是持乐观态度还是悲观态度？您对未来一年的消费市场大环境是持乐观态度还是悲观态度？Q114%53%1%0%58%34%0%6%非常乐观非常乐观略乐观略乐观中立中立略悲观略悲观非常悲观非常悲观2023年

2、年2月月2024年年4月月32%2%20242024年春季与年春季与20232023年相比年相比整体更为保守整体更为保守 2024 Korn Ferry|同同比比2023年，贵司年，贵司2024年目前的营收经营状况如何？年目前的营收经营状况如何？Q235%26%4%13%22%稍高于稍高于2023年年稍低于稍低于2023年年远低于远低于2023年年和和2023年持平年持平远高于远高于2023年年截止截止2024年第一季度年第一季度营收有升有降营收有升有降，喜忧参半喜忧参半 2024 Korn Ferry|您如何预估贵司您如何预估贵司2024年年年度业绩达成情况？年度业绩达成情况？Q3实际达成远

3、超实际达成远超预算目标预算目标8%50%39%实际基本达成或实际基本达成或略高于预算目标略高于预算目标实际实际达成达成略低略低于预算目标于预算目标实际达成远低于实际达成远低于预算目标预算目标3%CEO们预判们预判2024年年年度预算目标达成情况年度预算目标达成情况呈两极分化呈两极分化 2024 Korn Ferry|和和2023年相比，贵司年相比，贵司2024年对业务的投资计划发生怎样的变动？年对业务的投资计划发生怎样的变动？Q440%37%18%5%31%49%19%1%2023年年2月月2024年年4月月加大投资加大投资投资持平投资持平减少投资减少投资尚不确定尚不确定最终投资计划最终投资计

4、划 2024 Korn Ferry|面对未面对未来来6-12个月复杂多变的市场环境，针对以下选项，您打算重点个月复杂多变的市场环境，针对以下选项，您打算重点做出哪些策略性调整？（多选做出哪些策略性调整？（多选）Q5所有参与调研所有参与调研CEOCEO销售促销费用销售促销费用产品平均价格产品平均价格广告营销费用广告营销费用劳动力及管理成本劳动力及管理成本销售覆盖的广度和深度销售覆盖的广度和深度产品组合产品组合28%31%43%44%54%61%销售渠道的组合销售渠道的组合43%2024 Korn Ferry|面对未面对未来来6-12个月复杂多变的市场环境，针对以下选项，您打算重点个月复杂多变的市

5、场环境，针对以下选项，您打算重点做出哪些策略性调整？（多选）做出哪些策略性调整？（多选）Q5-1快消品快消品CEOCEO更加倾向于扩张策略更加倾向于扩张策略销售促销费用销售促销费用产品平均价格产品平均价格广告营销费用广告营销费用劳动力及管理成本劳动力及管理成本销售覆盖的广度和深度销售覆盖的广度和深度产品组合产品组合24%24%24%41%76%76%销售渠道的组合销售渠道的组合41%2024 Korn Ferry|面面对未来对未来6-12个月复杂多变的市场环境，针对以下选项，您打算重点个月复杂多变的市场环境，针对以下选项，您打算重点做出哪些策略性调整？（多选）做出哪些策略性调整？（多选）Q5-

6、2零售零售CEOCEO更倾向于稳健守成更倾向于稳健守成销售促销费用销售促销费用产品平均价格产品平均价格广告营销费用广告营销费用劳动力及管理成本劳动力及管理成本销售覆盖的广度和深度销售覆盖的广度和深度产品组合产品组合26%38%38%54%56%59%销售渠道的组合销售渠道的组合54%2024 Korn Ferry|增加增加10%10%及以上及以上4%增加增加0 0-10%10%基本不变基本不变降低降低0 0-10%10%11%降低降低10%10%以上以上0%50%35%您预计未来一年贵司平均产品价格会有怎样的变化？您预计未来一年贵司平均产品价格会有怎样的变化？Q6零售零售快消品快消品=10%=

7、10%0%,0%,10%-10%,10%,0%0%70%2023年年2月月2024年年4月月17%25%26%28%10%25%21%23%21%您预计未来一年贵司线上业务占比将达到什么水平？您预计未来一年贵司线上业务占比将达到什么水平？Q94%0-14%15-29%30-49%50-69%线上业务占比线上业务占比70%2024 Korn Ferry|以下选项中，哪个选项最准确地反映出您对贵司未来一年广告市场营以下选项中，哪个选项最准确地反映出您对贵司未来一年广告市场营销增减变化的预计？销增减变化的预计？Q1088%的快消品的快消品CEO会加大对市场营会加大对市场营销费用的投入销费用的投入27

8、%的零售的零售CEO会降低这部分投入会降低这部分投入增加增加10%10%及以上及以上增加增加0 0-10%10%基本不变基本不变降低降低0 0-10%10%降低降低10%10%以上以上14%12%5%38%31%2024 Korn Ferry|以下选项中，哪个选项最准确地反映出您对贵司未来一年销售渠道以下选项中，哪个选项最准确地反映出您对贵司未来一年销售渠道/促促销费用增减变化的预计？销费用增减变化的预计？Q1153%的快消品的快消品CEO会增加对销售会增加对销售渠道渠道/促销费用的投入促销费用的投入50%的零售的零售CEO不会做出调整不会做出调整增加增加10%10%及以上及以上增加增加0 0

9、-10%10%基本不变基本不变降低降低0 0-10%10%降低降低10%10%以上以上14%13%0%44%29%2024 Korn Ferry|13%9%0%22%56%以下选项中，哪个选项最准确地反映出您对贵司未来一年数字化工具以下选项中，哪个选项最准确地反映出您对贵司未来一年数字化工具投入的预计？投入的预计？Q1283%的快消品和的快消品和60%的零售的零售CEO会增加对数字化工具的投入会增加对数字化工具的投入增加增加10%10%及以上及以上增加增加0 0-10%10%基本不变基本不变降低降低0 0-10%10%降低降低10%10%以上以上 2024 Korn Ferry|参访参访CEO

10、数据显示数据显示，数字化工具会更数字化工具会更广泛地应用于前端业务赋能广泛地应用于前端业务赋能消费者运营消费者运营品牌营销品牌营销电子商务电子商务仓储物流仓储物流供应链生产供应链生产销售队伍数字化赋能销售队伍数字化赋能78%60%57%49%25%25%在未来的一年，贵司将会在以下哪些方面更多地运用数字化工具？在未来的一年，贵司将会在以下哪些方面更多地运用数字化工具？（多选）（多选）Q13 2024 Korn Ferry|40%增加增加10%10%及及以上以上29%6%增加增加0 0-10%10%基本不变基本不变减少减少0 0-10%10%22%3%减少减少10%10%以上以上47%的消费品和

11、的消费品和30%的零的零售售CEO计划减少雇佣人员计划减少雇佣人员以下选项中，哪个选项最符合您对贵司未来一年人员增减变化的预计？以下选项中，哪个选项最符合您对贵司未来一年人员增减变化的预计？Q14 2024 Korn Ferry|降低降低0 0-5%5%基本不变基本不变增加增加0 0-5%5%增加增加5 5-10%10%增加增加10%10%及以上及以上0%降低降低5 5-10%10%降低降低10%10%以上以上21%70%8%1%0%0%以下选项中，哪个选项能最准确地反映出未来一年您对贵司员工调薪以下选项中，哪个选项能最准确地反映出未来一年您对贵司员工调薪的预计？的预计？Q15 2024 Ko

12、rn Ferry|40%办公室工作办公室工作80%办公室工作办公室工作20%在家工作在家工作60%办公室工作办公室工作40%在家工作在家工作100%办公室工作办公室工作40%办公室工作办公室工作60%在家工作在家工作32%61%7%0%0%以下哪种工作模式是您认为将会是未来一年最为普及的工作模式？以下哪种工作模式是您认为将会是未来一年最为普及的工作模式？Q16 2024 Korn Ferry|2023年年2月月2024年年4月月留任组织内部的优秀人才留任组织内部的优秀人才高工作效率高工作效率上海品茶建设上海品茶建设有市场竞争力的薪酬有市场竞争力的薪酬54%52%45%29%18%8%46%63

13、%51%42%25%15%培养及发展人才培养及发展人才/领导者领导者吸引外部市场的尖端人才吸引外部市场的尖端人才请在以下因素中选出未来一年贵司将面临的主要人力挑战项？请在以下因素中选出未来一年贵司将面临的主要人力挑战项？(多选）多选）Q17 2024 Korn Ferry|给予给予中国高管中国高管更多信任更多信任和决和决策授权策授权76%提供更多的人才发展机会，提供更多的人才发展机会，比如晋升、轮岗、外派比如晋升、轮岗、外派63%提供并资助核心人才的培提供并资助核心人才的培训和进修项目训和进修项目46%提供有竞争力的股权激提供有竞争力的股权激励计划励计划47%提高薪酬待遇提高薪酬待遇14%面对中国市场激烈的人才争夺，您觉得跨国企业应做出哪些举措来更面对中国市场激烈的人才争夺，您觉得跨国企业应做出哪些举措来更好的留住人才？（多选）好的留住人才？（多选）Q18 2024 Korn Ferry|印度印度如果您有如果您有1000万万美金可自由投资，您会优先选择以下哪个市场？美金可自由投资，您会优先选择以下哪个市场？Q1946%37%10%6%1%大中华区东南亚北亚印度澳大利亚/新西兰