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1、 2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.2024夏日宅爽生活方式趋势发布饿了么带你“爽”在当夏2024年年6月月 2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.2数据来源：中国气象局公开资料；引 言夏日宅爽生活方式趋势发布夏季酷热总能燃起现象级热议，降温消暑成为度夏刚需，不仅体感要清凉“心通于夏”，炎热里也更易感到疲劳、烦躁“心”“神”同样需要消暑热随着需求进阶，消暑方式变得更加丰富热到粘腻浓稠时，即时制

2、造“爽”感增“凉”、提神、焕活元气，成消暑必备利器 夏天更热太原提前15天西安提前13天济南提前13天全国平均气温22.0C较常年同期+0.8C全国平均高温日数13.5天较常年+4.4天2023年（高温日数为日最高温度35.0C的天数)2023年夏季（6-8月）热得更早高温更久饿了么联合尼尔森IQ推出夏日宅爽生活方式趋势发布饿了么带你“爽”在当夏，解析即时零售行业中夏日生活新趋势、夏日消费人群特征，及夏日“爽”生活新方案、爽搭子周边等消费趋势，通过消费行为和零售数据研究分析，为大众即时消暑提供新思路，为夏日属性强关联品牌提供选品和营销新方向。尽管灼浪滚滚，也还爱这炽烈浪漫2024年首个高温日较

3、十年平均 2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.丰盈爽心愿满足心愿满足绽放爽自信肯定自信肯定认同爽价值一致价值一致共振爽社交聚会社交聚会暖心爽厚爱关怀厚爱关怀逍遥爽安全无虞安全无虞松弛爽环境舒适环境舒适抖擞爽神清气足神清气足味觉爽口感体验口感体验夏季vs春季消费方向+9%整体销额即时零售即时满足，爽在当下+31%全渠道销额洁肤沐浴精洗护，焕活英姿飒爽+105%线上销额除湿机花式夏日宅家，爽炸朋友圈+47%全渠道销额啤酒酒杯拿稳，体育盛宴“爽”不可挡+146%线上销额冲调/即食养生粥轻养生，滋养夏日舒爽+72%线上销额一次性浴巾/袍奔赴山海自

4、在随心爽+20%饿了么订单量夜间烧烤盛夏烟火气，夜深更清爽+24%线上销额辣味干脆小食一“激”畅爽，打工人回血加速+39%线上销额制冰机/冰块机全方位高能冰爽13夏日生活需求新趋势山河滚烫，我在人间嗨“爽”生理感安全感亲密感尊重感实现感我的夏天要怎么爽？5个需求层次和对应爽点需求被满足且超出预期的兴奋感、惊喜感带来独特体验，即是被激发到爽点。根据激发爽点的需求所在的层次，可将爽点分为以下一些类型：超“爽”夏日的正确开机方式在闷热的夏季，那些期待爽感的人总能巧妙地找到各种方式告别粘腻沉闷，尽享轻盈嗨爽的夏日时光。即时零售以其快速、便捷的特点，让消费者即时的清凉心愿能够当下快速达成，从而享受当下。

5、当酷暑的烦躁升起，只需轻轻一点，各种清凉好物便能迅速送达手中，如液体奶（即时零售+18%/全渠道+9%）、干脆小食（即时零售+20%/全渠道+6%）等夏季较春季在即时零售的消费均快速增长。数据来源：全渠道、即时零售、线上渠道夏季销额环比来源于尼尔森IQ全渠道、MyEcom、O2O零售研究，饿了么夏季订单环比来源于饿了么平台；*夏季环比为23/06-08月vs23/03-05月；2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.4数据来源：饿了么平台，时间范围：夏季（23/06-08月）；宅家享受族2夏日即时消费典型人群画像不同特色人群，遇见不一样的夏天

6、夜生活爱好者运动健身族出游省事懒人社交个性潮人居家精致达人人群特征男性(占比66%)95/00后(占比67%)三线及以下高潜力(TGI100)人群特征性别均衡(男:女=4.5:5.5)90/00后(占比74%)人群特征女性(占比63%)90后(占比56%)一线城市领跑人群特征女性(占比73%)95/00后、一线为主银发崛起(TGI100)人群特征女性(占比78%)95/00后、一线为主银发、四线及以下释放潜力(TGI100)夏季即时消费偏好中式面点(葱油饼/油条/锅贴/包子汤包等)饮料冰品休闲零食夏季即时消费偏好宵夜(酒/烧烤/小龙虾)中式养生(砂锅粥/滋补炖汤)火锅(铜锅涮肉/羊蝎子)解馋零

7、食夏季即时消费偏好减脂控卡(沙拉/轻食/素食)全球美食(各国菜系)咖啡夏季即时消费偏好穿戴(运动户外/服装鞋包)便捷(果切/零食补给)修心(图书音像)人群特征女性(占比76%)70/80后、三线及以下释放潜力(TGI100)夏季即时消费偏好养生(滋补保健)中式茶(纯茶/凉茶)新鲜食品(肉禽蛋/海鲜水产)休闲零食夏季即时消费偏好时尚(美妆个护/3C电器/名酒)养生(保健用具）养娃(玩具)养宠(宠物超市)2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.5数据来源：快消品即时零售数据来源于尼尔森IQ O2O零售研究；3夏日爽生活新方案高温夏日宅家自由式即时

8、送到家春季（23/03-23/05）夏季（23/06-23/08）秋季（23/09-23/11）冬季（23/11-24/02）夏季是即时零售业务高峰即时零售城市购物者占城市网络购物者的79%快消品|即时零售销售规模|分季节 2023年03月-2024年2月即时零售已成为人们日常购物的重要渠道规模9.15亿人占网民整体的84%CNNIC第53次中国互联网络发展状况统计报告尼尔森IQ网络购物者研究2023即时零售购物者渗透率 2023年网络购物者规模及渗透率 2023年网络购物者即时零售|快消品|各品类夏季销额占比 2023/06-08夏天热趴了，刚需和闪烁性需求都想即时到家个护乳品粮油速食饮料饮

9、料酒类零食23%22%17%10%9%6%2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.更多年轻人使用即时零售服务来解决日常生活便利性需求，即时需求，当下满足。63夏日爽生活新方案年轻人更期望即时满足不能等数据来源：饿了么18-35岁夏季消费偏好TG指数来源于饿了么平台；时间范围：夏季（23/06-08月）Z 世代成即时零售的主力消费人群，更期待当下即享数据来源:本地即时电商发展报告2023，阿里本地生活数据70%+即时零售18-35 岁用户群体占比年轻人的即时“夏日味道”年轻人的即时“夏日肌肤计划”洗护便利盛夏美颜薯片/薯条TGI=105气泡水T

10、GI=102冰TGI=113辣TGI=117彩妆TGI=113美发工具及饰品TGI=116化妆包/分装瓶TGI=112一次性用品TGI=106洗面奶/洁面粉TGI=109面部护理TGI=105脆TGI=113酸TGI=110摸鱼零嘴儿出游轻装激爽滋味防晒TGI=101染发造型TGI=111饿了么|18-35岁年轻人夏季即时消费消费偏好饿了么|18-35岁年轻人夏季即时消费消费偏好 2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.7数据来源：全渠道、即时零售夏季销额环比来源于尼尔森IQ全渠道、O2O零售研究，饿了么夏季订单环比来源于饿了么平台；*夏季环

11、比为23/06-08月vs23/03-05月；3夏日爽生活新方案夏日宅爽即时满足冰饮喝得爽新式吃冰，既要冰爽，还要意趣即时零售-饮料夏季环比增长（23/06-08月 vs 23/03-05月）快速解热/解渴放松时刻运动完充能户外活动餐后解腻加班/熬夜后提神【一口冰爽，活力归位】【复合美味，冰爽加倍】【新品有颜，爽到起飞】【噗呲炸裂，九窍通爽】情侣共享聚餐聚会即时零售“此时此刻冰爽在线”即时零售为冰品冰饮的多元化场景消费提供了实现路径，使得随时随地随心意享受冰品冰饮的爽感成为现实。+42%18-2425-3031-4041+春季(23/03-05)夏季(23/06-08)+1.2pt+1.0pt

12、饿了么|冰饮消费者年龄分布夏季即时吃冰不再是年轻人的专利，中老年夏季即时冰饮消费占比增加中国有悠久的以冰解暑的历史，这一传统在时代的演变中不断发展，逐渐展现出多元化、精致化的特点。如今，酒味气泡水、即饮茶等新品层出不穷，为人们的生活增添了新的滋味。功能饮品包装水+37%+65%气泡水啤酒+38%+47%气泡水新品即饮茶新品+193%+206%全渠道|夏季环比增长（夏季23/06-08月 vs 春季23/03-05月）果汁即饮茶+34%+61%饿了么-饮料（销售额环比增长）（订单量环比增长）盐汽水+200%花茶饮料+83%冰饮+65%绿茶饮料+59%【无论几岁，吃冰万岁】2024 Nielsen

13、 Consumer LLC.All Rights Reserved.83夏日爽生活新方案夏日宅爽即时满足零食吃得爽在炎炎夏日快节奏的生活中，零食如同一位默默陪伴的老友，在各个生活场景中与我们共享那些温馨而美好的瞬间。它们不仅仅是满足味蕾的享受，更是情感的慰藉与寄托。在忙碌中感到喘不过气来时，一场短逃离可给自己一个间隙，短暂休息一下，或聊天追剧看比赛，而准备随手打开一包零食抚慰自己时，存货却早被炫空，天热又懒得动，这时，即时零售就是救场的好选择，即时送达让味蕾“随心吃，不费事”的加入自由的呼吸，共同构成夏天难忘的回忆。#嚼零食、短逃离#享受夏日最in生活方式即时零售助你“随心吃，不费事”即时零售

14、-干脆小食知食分子的“零食治愈经”零食品类|夏季环比增长（23/06-08月 vs 23/03-05月）饿了么-休闲零食洋葱圈/条+24%虾条/虾片+24%爆米花+22%薯片/薯条+18%+20%（销售额环比增长）（订单量环比增长）29%30%27%14%18-2425-3031-4041+春季(23/03-05)夏季(23/06-08)+4.0 pt饿了么|薯片消费者年龄分布全渠道-干脆小食+6%数据来源：全渠道、即时零售夏季销额环比来源于尼尔森IQ全渠道、O2O零售研究，饿了么夏季订单环比来源于饿了么平台；*夏季环比为23/06-08月vs23/03-05月；夏日零食快购体验：年轻一代引领

15、风潮#吃着零食刷着剧，时光就像2倍速#深夜狂欢，嘴巴不寂寞，心灵不空虚#让无力者有力，面对困难更从容#从冷场到炸场，只隔一包零食的距离#看球/出游零食不能停，欢呼呐喊更有劲#宅家享受族夜生活爱好者社交个性潮人备考/加班解压族出游/看球省事族“零”机万变 2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.留香控油清凉/清爽/冰凉冰姿玉骨净尘烟，复活呼吸感93夏日爽生活新方案夏日宅爽即时满足凉凉洗着爽+11 pt+13 pt+1.2 pt线上渠道|洁肤沐浴&洗发护发|夏季销售占比变化*洗去班味，又香又润又爽滑，过个自由闪亮的夏天潮湿空气与滚滚热浪将打工人裹

16、上浓厚的油腻汗味，下班后清洁护肤、洗去“班”味儿刻不容缓，恢复香喷喷的清透“呼吸感”是夏日清洁洗护的关键。在炎炎夏日外出归来，沐浴的清凉与舒适无疑是一种难得的解脱。但当刚刚淋湿头发，却发现洗发水或沐浴露已空瓶，这无疑令人不快。这时，有即时零售提供助力，不仅不用担心短缺，还能提供多样化的选择，随时随地，只要需要，即时零售都能让你即刻重续沐浴的轻松和愉悦。#肌肤冰爽，瞬间唤醒#释放夏日的即时护理秘籍即时零售渠道-香皂/浴液洁肤沐浴&洗发护发|夏季环比增长（23/06-08月 vs 23/03-05月）饿了么-洁肤沐浴&洗发护发香皂+31%洗面奶/洁面粉+20%洗发水/露/膏+16%+8%沐浴露/洗

17、浴套装+42%（销售额环比增长）（订单量环比增长）21%23%24%沐浴露/洗浴套装洗发护发洗面奶/洁面粉春季(23/03-05)夏季(23/06-08)+2.4pt+1.1pt饿了么|18-24岁消费者洗护品类变化+1.6pt夏季年轻群体更偏爱在即时零售渠道补充洗护用品保持元气清爽，拒做“油腻”男精致女生夏日秘籍：不止清爽，更要自然伪体香微醺白桃气泡沐浴露年轻一代洗护即时补给站夏日来袭出汗肌肤黏腻？精致女孩身体防晒，洗不干净堵塞毛孔？一瓶沐浴露解决多重夏日肌肤难题，微氧气泡深层净澈，清凉爽肤，搭配沁甜白桃香，打造专属甜甜伪体香。男士夏季更易受落“屑”纷飞困扰，身不“油”己。根源净屑、即刻冰感

18、的男士运动型洗发水，保护男性头皮不论在户外暴晒、运动、熬夜都能高效恢复劲爽。男士活力运动薄荷香型洗发水 男生女生夏季洗护重点大不同*夏季销额占比变化=23/6到8月夏季销额占比-23/3到5月春季销额占比数据来源：线上渠道夏季销额占比变化、即时零售夏季销额环比分别来源于尼尔森IQ MyEcom、O2O产品，饿了么夏季订单环比来源于饿了么平台；*夏季环比为23/06-08月vs23/03-05月；2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.“防晒”关键词 +50%唇部彩妆晒后舒缓/修复+108%即用面膜线上渠道|夏季销额环比（vs春季）饿了么|夏季

19、订单量环比（vs春季）出游省事懒人：放肆追光晒不黑说走就走，你的装备我来送夏季新品+10%唇部彩妆非传统色系(非黑/棕)+70%染发剂烫发水/烫发膏美甲工具+209%+48%社交个性潮人：饱满鲜色妆发线上渠道|夏季销额环比（vs春季）有一些捷径，助你放大美丽饿了么|夏季订单量环比（vs春季）夏天充满明媚浓烈的生命力，适合各类户外休闲活动，人们在城市漫游、山间徒步、海滩度假享受着夏日独有的自由浪漫风情，邂逅不同的自己。然而，高温和强烈的紫外线对护肤美妆达人们的妆容、皮肤和发型都提出了额外挑战，无论是社交个性潮人（有彩妆、美发造型的产品需求），居家精致达人（需要护肤、沐浴），或者出游省事达人（急需

20、防晒、旅行装、一次性用品），都可以通过饿了么下单屈臣氏，带来一站式便捷体验，实现完美人设的惊喜变身。3夏日爽生活新方案夏日宅爽即时满足美美出门爽出门浪要轻松更要有型数据来源：线上渠道夏季销额环比来源于尼尔森IQ MyEcom产品，饿了么夏季订单环比来源于饿了么平台；*夏季环比为23/06-08月vs23/03-05月；花颜月貌，触手可及#防晒美妆美发产品#+29%洗面奶“防汗”关键词+24%护肤品居家精致达人：温柔净彻洗护一次性毛巾/绵柔巾100%天然植物棉洁面巾+114%原生质感、自然纯净触感细腻、呵护肌肤有我托底，走你想走的路饿了么|夏季订单量环比（vs春季）线上渠道|夏季销额环比（vs春

21、季）“温和”关键词屈臣氏：护肤美妆一站直达化妆水/爽肤水/保湿喷雾+28%T区护理品+39%2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.11数据来源：消费生活中最关注的因素和乳品消费比例，来源于2024尼尔森IQ中国消费者展望，调研时间为2023年12月-2024年1月；全渠道夏季销额环比来源于NIQ 全渠道零售数据研究；饿了么夏季订单环比来源于饿了么平台；夏季环比为23/06-08月 vs 23/03-05月；3夏日爽生活新方案夏日宅爽即时满足营养鲜活爽建立/维护/改善健康38%的消费者选择2024，健康被视为头等大事，位居消费考量首位投入增加

22、的消费者净增长+33%打造自御力，养生族夏季瞄上“鲜活”低温乳品低温乳品保留更多有益健康的活性物质，有更好的口味体验，成为夏季补充营养、提升免疫力的重要来源。全渠道|夏季销额环比（23/06-08月 vs 23/03-05月）为健康，更多人增加乳品投入，活性营养成夏季消费热点所有选项中位居首位中国消费者生活中最关注的因素|2024年（增加者-减少者）2024中国消费者消费意向乳品线上渠道夏季销额环比酸奶/酸味奶#活菌/活性#+108%（23/06-08月 vs 23/03-05月）液体奶#活性/鲜活#+36%【特性】更利于人体吸收 更高生物活性 安全性高 多样化功能 娇贵，不耐高温活性营养是王

23、道液体奶+9%冷藏纯奶+16%冷藏风味牛奶+47%高温不利存放，即时零售满足了家庭在夏季饮用低温乳品的便捷性和新鲜性需求。【最“鲜活”的力量，即时送达，补在当下】饿了么-冷藏鲜奶+35%饿了么|夏季订单量环比（23/06-08月 vs 23/03-05月）+11%饿了么-冷藏酸奶炎炎夏日，一杯清爽酸奶总能唤醒味蕾，而饿了么的快速配送，让这份清凉更多了便捷，为夏日时光增添了无限活力。2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.12数据来源：线上渠道销额环比数据来源于尼尔森IQ MyEcom产品；饿了么夏季订单环比来源于饿了么平台；*夏季环比为23/

24、06-08月vs23/03-05月；4夏日万能爽搭子周边夏日宅爽即时满足陪伴玩得爽携手“爽搭子”打好这一场“冷”战瞬爽冰风扇悠然度夏，怎么少得了提升舒适度的“爽搭子”，除了空调、风扇、电冰箱三件套，外出最好带上“行走的空调”，如手持制冷式瞬爽冰风扇、降温贴、冷感湿巾、车载冷热箱等，以及“护卫屏障”，如驱蚊水等为了一夏舒适凉爽，玩得更嗨，即时零售精选了多种清凉“续命”神器，不仅能满足降温需求，更能确保及时送达，让人们享受冰爽在线无需久等。冷感湿巾挂脖风扇冰坐垫/凝胶坐垫我的清爽，易如反掌#夏日清凉消暑好物 Dont miss!#出行“移动空调”打工人办公室的夏季装备护理达人度夏的“扛把子”凉爽午

25、睡枕清凉喷雾宅家“造凉”小神器炒冰机/刨冰机凉感空调被+127%+105%+159%+63%+133%+237%+216%线上渠道|夏季销额环比（23/06-08月 vs 23/03-05月）+47%即时零售：冰爽无需久等凉霸/冷风机迷你/便携/车载冷热箱+159%+1811%止汗香体剂/喷雾/走珠+32%饿了么|夏季订单量环比（23/06-08月 vs 23/03-05月）手持制冷冰风扇 2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.135夏日“爽”生活小贴士千里蒸腾，万里烧烤，防暑有凉策夏季应注意调整生活方式，合理安排饮食、睡眠和运动，让身体与

26、心情都获得放松和调节。为了在这场高温战役中保持最佳状态，特此奉上独家“防暑小贴士”室内探险家的凉爽小天地防暑特工们的凉感装备防晒小能手的室外遮阳护盾调整适宜的空调温度，避免久吹空调或电扇保持自然通风，将湿毛巾晾在通风处降低体感温度感受沐浴的清爽吸汗、透气的浅色纯棉衣物携带小型手持风扇，随时吹送一阵清凉的风清凉贴行走的空调防晒霜避免晒伤的同时保持肌肤水润选一顶时髦的太阳帽，不仅遮挡紫外线，还是你的时尚利器防晒服零食魔法师的欢聚畅享秘诀肠胃守护者的夏季开胃食谱冷饮大师的无负担特调饮品满满一碗堆成塔状的薯片健康低脂的酸奶简单美味的自制薯片塔VC满满的低卡清爽汽水冰镇零卡气泡水柠檬片西柚汁冷面绿豆汤爽

27、口沙拉点缀任意新鲜水果或坚果 2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.146夏日生活新趋势展望重塑夏爽到家的多元魅力又宅又爽的自由，正被饿了么联合品牌从多元角度重新定义：足不出户即可享受的【冰饮喝得爽】看比赛看直播追剧，想吃就吃的【零食吃得爽】洗去一身粘汗，即享清爽的【凉凉洗着爽】轻松有型即刻就有的【美美出门爽】鲜活力量当下就补的【营养鲜活爽】即送爽搭子作伴的【陪伴玩得爽】在需求不断创新下，还有更多即时爽模式有待开发。持续高温，身心皆需消暑热，热爱生活的人们通过在酷暑中制造爽感，来享受夏日自由浪漫的风情。从生理感到自我实现5个层面，从不同方向

28、碰撞出多元爽感体验，更期待即时需求当下即享的丰盈爽。宅家享受族、夜生活爱好者、运动健身族、出游省事懒人、社交个性潮人、居家精致达人享受夏日即时美好自有一套。即时零售渠道成为实现宅家自由的强力后盾，18-35岁的年轻人更偏爱即买即送的便利。夏日“爽”生活新方案夏日生活新趋势高温酷暑使得消费者对凉爽度夏的需求不断升级，进而带动了多个行业的发展与创新。为了吸引消费者，食品饮料、个护美妆、家居电器等品牌纷纷推出夏季限定款，满足消费者对新鲜感和个性化的需求。即时零售作为满足消费者足不出户购物需求的便利性购物模式，在夏季也迎来了业务的快速增长。通过即时零售平台，消费者可以轻松购买到各种清凉商品，享受到更加

29、便捷和高效的购物体验。即时零售渠道和品牌产品创新优势的结合，将为用户带来更加多元和丰富的清凉体验，同时也能为品牌和平台实现双赢局面。未来夏日经济将持续焕发活力，推动更多创新和发展。2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.15结语夏日生活，从饿了么开始，夏爽到家！炎炎夏日，饿了么携手联合利华、元气森林、乐事和屈臣氏，为你带来“618这夏爽到家了”的跨界营销盛宴。从气泡水的畅爽、薯片的脆爽到夏夜沐浴后的清爽，夏日美护好物的一站式便捷服务，我们为你打造了一个全方位的夏日清凉体验。618期间，饿了么将与这些品牌联合推出新品，同时发布限定凉感风扇，夏日

30、限定礼盒为你的夏日生活增添一份即时的清凉与舒适。这个夏天，饿了么不仅满足你的味蕾，更带来身心的双重享受。上饿了么，让“身心俱爽”的夏日生活，从这里开始，一下爽到家了。2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.2024 Nielsen Consumer LLC.All Rights Reserved.【声明】本报告由饿了么、尼尔森IQ联合制作。16附录【尼尔森IQ数据来源】【饿了么数据来源】数据来源：尼尔森IQ全渠道零售研究、线上渠道MyEcom产品、即时零售渠道O2O产品时间周期：2023年夏季指2023年6月-2023年8月，2023年春季指2023年3月-2023年5月（特殊说明除外）数据口径：尼尔森IQ O2O即时零售数据，包括粮油米面、零食坚果、饮料冲调、乳品、酒类、个护、家清、母婴等共69个标准二级品类数据来源：饿了么平台时间周期：2023年夏季指2023年6月-2023年8月，2023年春季指2023年3月-2023年5月（特殊说明除外）人群说明：报告中分析人群均为18周岁以上成年人数据口径：TGI为样本人群较总人群的偏好度，数值越大说明该人群较总体人群对该事物的关注度更高TGI=样本占比*100/总体占比