图24.中国家装消费者主要关注点 原图定位 新家装修为主要动机,产品品质、客户服务和品牌形象是核心要素。根据艾瑞咨询调研数据显示,装修需求仍以新家装修为主,占比达到 34.2%,但旧房改造(14.6%)、审美变化(10.2%)、扩大家庭收纳(5.4%)等存量房相关比例已超过 30%,预计后续存量房需求占比将持续提升。同时,产品品质、客户服务和品牌形象是消费者的主要关注点:建材质量与品牌(39.7%)、售后服务态度及质量(38.5%)、公司知名度和口碑(37.4%)。