截止2023年底平均客房会员人数(人/间) 原图定位 酒店集团的获客 B 端主要为企业商旅以及团客旅行社等,个人端则主要依赖会员粘性带来的复购。截至2023 年底,ATOUR ACARD 已拥有超过 6300 万注册会员,按照房间体量计算,均房会员量为 456.78 人/间(vs华住/首旅如家/锦江为 257.4/313.6/181.3 人/间)。除体量差异外会员活跃度及消费转化率也更为重要,2022 年公司直销比例已经达到 8 成,且复购率达到 58.3%。2024Q1 公司 Acard 会员达到 7100 万(2022H1 仅为 3200万,增长明显),个人会员预定占比达到 65.1%。(华住通过华住会预定比例 2023 年为 62.6%,首旅如家含协议客户的中央渠道 2023 年为 54.2%,锦江会员预定比例为 64%,各家统计口径略有差异)。