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作为铁路运输企业和国有控股公司,公司始终坚持“以人民为中心”的思想和“人民铁路为人民”的宗旨,大力弘扬铁路优秀传统文化,主动承接“交通强国、铁路先行”历史使命,充分发挥铁路专业性、基础性、网络性、公益性等特征和优势,在努力创造经济效益、推动企业创新发展的同时,以“满足客货运输需求”为核心理念,积极承担和履行运输服务、安全生产、回馈股东、员工保障、维护稳定、合作发展、精准扶贫、社会公益、环境保护等社会责任,致力于实现经济效益与社会效益的有机统一。