达美乐线上渠道支付收益占比 原图定位

多形式私域拉新，精准营销提高复购率。为将品牌原有私域流量池和触达的流量精准转化为忠实客户，达美乐建立了“达人荟”会员社区，提供积分抵扣、积分兑券、积分抽奖、生日有礼等特权活动，同时借助数字化工具 CDP 分析消费者画像与用户特征，及时调整菜单，采取小游戏等多形式营销策略。通过这一动作，达美乐可以利用已有存量流量的“推荐奖励”激励，为口碑营销提供途径。公司存量转化成效显著，会员人数由 2019年的 240万人增至 2022年的 860万人，且活跃会员占比超过 45%，线上渠道下单比例逐步走高至 22年的 52.2%。同时公司推出周二周三会员日，多款比萨可享受 7折优惠；以及不定期发送节日的活动优惠券，会员数量的积累极大提升了公司的影响力和竞争力，一定程度上表明达美乐私域流量获客