途虎全套汽车服务技术支持系统 原图定位

蓝虎系统功能及效果：1）门店管理流程数字化：公司将所有加盟门店纳入蓝虎系统，门店经理可以基于该应用管理服务预约、客户反馈和即时运营数据等，同时公司通过系统输出一套标准化作业流程，确保门店提供高质量高效率的服务。2）技师培训与管理：公司基于蓝虎系统建立了一个全面的在线培训及绩效评估系统，截至 2023 年 3 月蓝虎系统已接入超过 9.8 万名技师，通过学习门户网站提供 1500 节线上课程及学习资料，并建立自有专业知识数据库，为技师提供各类汽车品牌及车型修理及服务的详细解决方案，并通过绩效评估增强门店管理透明度和效率。综合来看，途虎凭借自动化的管理系统实现卓越的门店运营效率及技师利用率。据灼识咨询，截至 2023 年 3 月途虎养车的每个汽车工位每天的服务周转率为 2.2，远高于行业平均水平（约为每个汽车工位 1.1/天）。