2020年六大行员工费用占管理费用的比例 原图定位 管理费用:工行优势最为领先,科技赋能轻型银行 大行成本收入比趋于下行,工行体量大而效率高,成本优势最为领先。受益于人员和网点的轻型化转型叠加科技赋能,大行成本收入比自 16 年来呈下行趋势。工行的低成本优势最为明显,成本收入比长期居于大行最低且仍在逐年下降,即使在全部上市银行中也处第 2低的水平(21Q1);体量大而经营效率高,与金融科技息息相关,2020 年线上金融业务量/总业务量达 98.7%,为大行最高。建行成本收入比仅次于工行,科技战略成效也较明显。而农行、邮储(剔除储蓄代理费)成本收入比不占优,与员工和网点数量较多的特征有关,员工费用/管理费用均在 60%以上。农行自 16 年以来员工及网点数量在大行中缩减最多,据公司年报,县域业务成本收入比从 16 年的 42.5%降至 20 年的 34.1%,轻型化转型加快。