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1、从户外达人到私域传播OSPREY 的增长之路问鼎全球户外背包口碑销量王座的美国背包品牌中国拥有百万级用户运动和城市背包中的“宝马”企业家，明星，运动/探险专家的首选背包OSPREY 是什么？是什么助OSPREY在竞争中脱颖而出？从开拓市场初期就进行CRM运营在私域流量概念崛起的时候加强运营OSPREY 的私域流量运营逻辑种草客制服务售后交流销售挖掘种草触发购买需求对运动种草引起好奇，自豪共鸣唤醒尝试欲望OSPREY 的私域流量运营逻辑对产品种草强调品牌调性，产品性能 点燃购买冲动客制服务给消费者看想要看的，增强消费者与品牌粘连，产生附加服务销售，如：保险，线路等产品信息客制：为不同类型背包消费

2、者客制产品使用指南，导购建议，维护方法等路线客制服务：为不同区域客户提供不同出行指南OSPREY的私域流量运营逻辑促销信息客制：定向推送促销信息给感兴趣的消费者售后交流加强沟通热度，深挖 VIPOSPREY 的私域流量运营逻辑使用回访旅途分享问卷调查VIP深度交流：a.挖掘KOL b.增加复购OSPREY 的私域流量逻辑销售挖掘新品销售复购挖掘周边产品（如杯子，帽子，T恤）衍生服务（保险，线路，夏令营）OSPREY私域运营的宗旨：让消费者不光感受到优质产品，更有超值的附加服务为什么KOL是品牌和消费者的强链接?增强品牌公信力增加销售渠道增加私域流量来源OSPREY-KOL-消费者链接图赞助(产

3、品+现金)荣耀赋能(官网模特/款型代言/VIP待遇等)产品分销权品牌媒体评测，场景共鸣经验分享(产品/运动/线路)为品牌获粉产品/服务销售KOL达人消费者OSPREY和KOL达人的强关系捆绑品牌荣耀收入增粉OSPREYKOL增粉销售渠道运营内容OSPREY私域流量运营中KOL达人的助力OSPREY私域流量运营中KOL的助力种草 官网模特 评测推文 场景传递（模特及导购）OSPREY私域流量运营中KOL的助力销售 KOL私域流量群体团购及零售(销售)OSPREY私域流量运营中KOL的助力分享 线上线下线路体验及知识分享(培训师)我们没有把费用花在媒体广告上而是花在了数以千记的KOL上对KOL的投

4、入及私域流量的运营我们的品牌获得了：百万级消费者触达数十万级品牌私域流量数据库有盈利能力的市场部门及市场活动123Thanks住宿业步入存量时代变量与常量A Worldwide Professional Platform of Entity Space Crowd-funding引言/INTRODUCTION如何定义私域流量全 球 专 业 的 实 体 空 间 投 资 平 台企业或个人自主拥有的、免费的、可以自由控制和多次利用并可以直接触达用户的渠道包括但不限于微信公众号、微信个人号、微信群、自有APP等若以Cx 代表企业或个人经营者x，Pj 代表特定的一个流量池j，以k(Cx,Pj)来代表Cx

5、 与Pj 之间的连接度，连接度呈现0或1。对于任意的j，若k(Ci,Pj)=1对于i=x时始终成立，对于i取其它任意值时皆不成立，则此时Pj 为Cx 的私域流量池。如何定义私域流量AUTHORSHIP：729615610私域流量的有效性只谈私域流量规模，绝口不提连接密度流量与模式的匹配度私域流量的误区全 球 专 业 的 实 体 空 间 投 资 平 台01我们从怎样的观察者视角在观察住宿行业品牌合作案例多彩投的商业模式截止2019年8月20日数据信息投资人105036位总成交金额48.91亿总投资金额195.91亿投资项目860个目的地1699个历时1681天项目分布于亚洲、北美洲、大洋洲、非洲

6、等地成果数据品牌合作案例全 球 专 业 的 实 体 空 间 投 资 平 台从宏观视角看住宿业发展中的变量02全 球 专 业 的 实 体 空 间 投 资 平 台以X代表住宿业的发展轨迹对于任意一段大于0的区间，对于至少一个t的值使得dX/dt 0我们在寻找的是：在住宿业的发展中，那些随着时间而变化的变量住宿产品的发展迭代1980年高度非标普遍缺乏酒店经营理念地方招待所/接待处为主2000年星级标准初立酒店开始集团化运营经济型酒店占绝对主导汉庭/如家/7天/速82010年产品高度重复成本增长与收入降低导致盈利空间减少中端酒店开始崛起全季/亚朵/美豪维也纳/丽枫第一阶段供给第二阶段产品2016年-至

7、今非标住宿占领市场酒店跨界品牌合作无人/智能化成为新主题特色产品诞生Muji酒店/Bvlgari酒店网易严选亚朵酒店第四阶段体验第三阶段服务PC互联网时代移动互联网时代流量驱动时代人找内容微信指数内容驱动时代内容找人图文内容短/长视频内容 平 台垂直类媒体复合型内容住宿产品的消费指南变迁全 球 专 业 的 实 体 空 间 投 资 平 台03在住宿业的发展历程中是否存在常量全 球 专 业 的 实 体 空 间 投 资 平 台我们在寻找的是：在住宿业的发展中，那些亘古不变的常量n04在住宿业发展轨迹X中，是否可以提取k,m,n,使得对于任意一个点的t，均有dk/dt=0,dm/dt=0,dn/dt=

8、0供给弹性其供给弹性E是其增加边际供给时的灵活度和速率T为其增加一个边际供给单位所需要的平均时间供给弹性的定义增加边际供给所需的时间长度与供给弹性呈反比E=1/T住宿业的业态特性供给弹性递增消费需求刚性递增中端连锁酒店快餐门店小型酒吧米其林三星餐厅茶文化体验馆奢侈品品牌线下门店奢华度假酒店大型夜店供给颗粒度供给颗粒度的定义对于任意商业模式来说，其供给颗粒度系数GS与其收集上游生产单位和向下游供给可消费单位时的分散度DU和DD呈反比GS=p x 1/DU x 1/DD其中p可为常数结尾品牌的第一性原理，始终是找到与目标用户之间的最短路径私域流量池的连接密度将是未来的差异化竞争点品牌与黄金内容时代

9、的新机遇环境变了趋势：内容信息的结构越来越多元化的特征呈现 主流时代的获取主流时代的获取信息升级信息升级技术迭代技术迭代技术迭代技术迭代-5G-5G-5G-5G到来到来到来到来 随处触网随处触网随处触网随处触网移动移动移动移动-万物互联网万物互联网万物互联网万物互联网谁代表时代的主流新中产主流发声用户他们在意什么品质被需要物合理性价格美丽真善美真背后信息真实善品牌态度美颜值美物美价优取悦自己not your babe 我只愿做取悦自己拥抱内容和变化链接互联网世界论内容优秀品牌用户的幸福港湾短视频直播是什么祖训：经营企业，逐利则败；逐产品精进，则得人心。管理逐身先则得拥护，逐放逸则失爱戴。摘自周

10、黑鸭如何设计微信私域流量矩阵高效裂变和转化零一裂变：微信生态的用户裂变增长服务商”，为企业搭建微信生态的用户增长模型合作客户：宝洁、招商银行、腾讯、华为荣耀、三联生活周刊、太平保险、京东金融等200+企业。01 我要做裂变吗？决定“裂变”之前，先思考：你/团队的 核心竞争力 是什么？商业的竞争：团队总认知的竞争微信生态的传播规律平台不断迁移：人性永不变个人号抖音快手微博知乎微信群公众号小程序各类玩法：任务宝、群裂变、养成、红包、测试等不同的中心化平台有各自的流量分发规律商业的竞争：团队总认知的竞争微信生态的传播规律平台不断迁移：人性永不变个人号抖音快手微博知乎微信群公众号小程序各类玩法：任务宝

11、、群裂变、养成、红包、测试等“心理学”是运营的“底层规律”社会心理学揣摩读者心思去写文章观察听众眼神去做演讲洞察用户需求去做产品顺应用户人性去做运营鉴锋|零一裂变CEO02微信生态的3个传播规律微信流量传播特征圈层效应：用户关系链“垂直密集”节点效应：行业KOL的引爆规律孤岛效应：各垂直行业“互联网化”进程不一“微信互联网”流量的3个特征相同的年龄层75%85%95%相同的生活圈相同的社交圈层圈层效应：用户关系链“垂直密集”各垂直行业“互联网化”进程不一电商行业知识付费实体零售2级分销+微信实时到账：店长/店员不发朋友圈 一天发三次 扫码体验 行业KOL节点效应3%的关键节点，带来97%的流量

12、“微信”中的流量中心化流量平台1.“圈层效应”提高转化率、2.用户需求是被触达.1.承接流量、解决用户需求举个例子没钱、没品牌、没资源怎么做裂变？中心化平台获取种子用户微信圈层效应精准裂变百度/抖音/今日头条/知乎：用“精准内容”获得中心化流量平台分发的流量线下社交关系链映射在线上微信通过个人号+微信群“圈层效应”设计裂变“有钱、有品牌、有资源”的话.还要你“运营”干嘛以前 裂变注册实名绑卡输入手机号领取奖励立即下载点击进入H5渠道广告展示：花钱买流量有了运营之后种子用户转发裂变 注册实名绑卡回流下载再裂变再举个例子没钱没品牌：发红包都没人领有钱没品牌：发红包的正确姿势有钱有品牌：随便发红包大

13、凡用计者、非一计之可孤行 必有数计以襄之“典型的”电商增长模型红包泛流量获客种树类提升日活内容营销精准获客私域流量闭环运营案例：养成类裂变模型案例：养成类裂变模型案例：小程序裂变 公众号留存 个人号精细化运营小程序流量闭环小程序裂变个人号留存公众号留存微信生态的四大流量池微信生态“四大私域流量池”的优缺点社群个人号小程序服务号微信流量闭环1.个人号裂变案例“0元开店”VS “399元开店”本质：卖发财的机会爆发快复购难，代理8个月的生命周期 本质：信任变现有赞分销市场的公众号带货爱库存的品牌代购/尾货多级分销收益公式1x100=1001x100 x100=100001x100 x100 x10

14、0=1000000自建人设：朋友圈建立人设、内容高频触达转化“淘宝天猫”引流到“微信个人号”的用户产值可提升5-10倍“好的”个人号：人设+卖欲望个人号案例-海盗船个人号案例-海盗船个人号裂变案例某个人号加粉诱饵2.社群运营的多功能性提升裂变率/付费率打造品牌 建立信任 提升用户粘性社群：“第三方口碑”建立信任、“从众效应”提高付费率社群：“社交安全距离”提高裂变率、“高频露出”增加品牌记忆门店社群运营案例?常见增粉形式WiFi增粉线下共享设备（照片打印机、纸巾机、体重秤、抓娃娃机等）?行业案例银行金融账号、企业品牌类公众账号、本地企业品牌微信公众号垂直类公众账号（情感、美妆、教育、知识付费、

15、小说文学等行业）线下增粉流量入口3.服务号：中心化裂变，流量再分配服务号：留存高、打开率高、裂变红利无4.小程序：裂变速度快、付费转化率高、留存差?1.?2.?3.?平均客单价用户月留存平台利润率591931267611%?The Exquisite Lady Club Quest for selfQuest for self The Exquisite Lady Club 尼 克 修 芮 有陪伴和爱，Nuxury让我们一起创造无限可能（来自尼克修芮联合创始人Nyx）有爱，有陪伴，NUXURY让我们一起创造无限可能（来自 NUXURY&CO.联合创始人 Nyx）Quest for selfQu

16、est for self The Exquisite Lady Club Female relevant market analysis 尼克修芮的起源尼克修芮的起源 尼 克 修 芮 Quest for selfQuest for self The Exquisite Lady Club Female relevant market analysis 尼克修芮的起源尼克修芮的起源 缘起 我们成立于我们成立于20192019年年2 2月月2222日日 由七名有着自己独特人生经历的高阶女性组成 我们彼此照耀和互助 尼 克 修 芮 缘起 我们成立于我们成立于20192019年年2 2月月2222日日

17、 由七名有着自己独特人生经历的高阶女性组成 我们彼此照耀和互助 Quest for selfQuest for self The Exquisite Lady Club Female relevant market analysis 尼克修芮的起源尼克修芮的起源 价值观 N+Luxury=NuxuryN+Luxury=Nuxury 象征着品牌所倡导的无限奢华的价值观 这种奢华的价值观并非物质层面 而是对事物本质的品质奢华与追求 尼 克 修 芮 Quest for selfQuest for self The Exquisite Lady Club Female relevant market

18、analysis 尼克修芮的起源尼克修芮的起源 使命 Quest for selfQuest for self 我们的使命是帮助女性获得 独立自在、身心合一的丰盈人生 尼 克 修 芮 缘起 我们成立于我们成立于20192019年年2 2月月2222日日 由七名有着自己独特人生经历的高阶女性组成 我们彼此照耀和互助 价值观 N+Luxury=NuxuryN+Luxury=Nuxury 象征着品牌所倡导的无限奢华的价值观 这种奢华的价值观并非物质层面 而是对事物本质的品质奢华与追求 使命 Quest for selfQuest for self 我们的使命是帮助女性获得 独立自在、身心合一的丰盈人

19、生 缘起 我们成立于我们成立于20192019年年2 2月月2222日日 由七名有着自己独特人生经历的高阶女性组成 我们彼此照耀和互助 价值观 N+Luxury=NuxuryN+Luxury=Nuxury 象征着品牌所倡导的无限奢华的价值观 这种奢华的价值观并非物质层面 而是对事物本质的品质奢华与追求 Quest for selfQuest for self The Exquisite Lady Club Female relevant market analysis 尼克修芮的起源尼克修芮的起源 愿景 The Exquisite Lady ClubThe Exquisite Lady Clu

20、b 成为女性备受信赖且受人尊敬的情感社区 尼 克 修 芮 Quest for selfQuest for self The Exquisite Lady Club Nubile Unlimited X Ultimate Reliable Young 尼 克 修 芮 Quest for selfQuest for self The Exquisite Lady Club Nubile Unlimited X Ultimate Reliable Young A BrandA Brand A New OpportunityA New Opportunity A Ladys Growth PlanA

21、Ladys Growth Plan A Group of BestiesA Group of Besties A New Style of LifeA New Style of Life A UtopiaA Utopia A CauseA Cause A New VisionA New Vision A New WayA New Way A New ConceptA New Concept A Warm WorldA Warm World LoveLove HappinessHappiness A SpiritA Spirit A Ladys ClubA Ladys Club A New Ho

22、peA New Hope A New MoodA New Mood 尼 克 修 芮 Quest for selfQuest for self The Exquisite Lady Club Nubile Unlimited X Ultimate Reliable Young A BrandA Brand A New OpportunityA New Opportunity A Ladys Growth PlanA Ladys Growth Plan A Group of BestiesA Group of Besties A New Style of LifeA New Style of Li

23、fe A UtopiaA Utopia A CauseA Cause A New VisionA New Vision A New WayA New Way A New ConceptA New Concept A Warm WorldA Warm World LoveLove HappinessHappiness A SpiritA Spirit A Ladys ClubA Ladys Club A New HopeA New Hope A New MoodA New Mood NUXURY HOUSENUXURY HOUSE 形象指导 影像定格年华之美 家幸福生活学 艺术鉴赏 艺术家独家设

24、计生活美学产品 半私密闺蜜俱乐部半私密闺蜜俱乐部 构建倾诉疗愈场 年华美丽旅程 会员商业模式孵化器 幸福生活学客厅 私域流量赋能积分专享 关注身心幸福指数关注身心幸福指数 调理情感情绪 青春抗衰研究 全球健康体检筛查网络 构建幸福生活学课程 生命之美记忆瞬间影像呈现 高阶女性私域社群高阶女性私域社群 物质与精神平衡 注重内心 渴望身心愉悦 对事业的焦虑 尼 克 修 芮 Quest for selfQuest for self The Exquisite Lady Club Vacation 度 假 on the way,far wayon the way,far way 尼 克 修 芮 Que

25、st for selfQuest for self The Exquisite Lady Club 尼 克 修 芮 Trip on the way,far wayon the way,far way 旅 行 Quest for selfQuest for self The Exquisite Lady Club 尼 克 修 芮 Besties Time LearnLearn CookingCooking High TeeHigh Tee Party Party CosmetologyCosmetology KaraokeKaraoke ShoppingShopping TripTrip Mov

26、ieMovie ConcertConcert SwimmingSwimming 闺蜜 时间 Quest for selfQuest for self The Exquisite Lady Club 尼 克 修 芮 To achieve your career goals,you To achieve your career goals,you must not only have a dream,but must not only have a dream,but also have an action;not only have also have an action;not only ha

27、ve a plan,but also have faith.a plan,but also have faith.要成就一番事业，不仅要有行动，还要成就一番事业，不仅要有行动，还 要有梦想；不仅要有计划，还要有信念。要有梦想；不仅要有计划，还要有信念。Build A Career Quest for selfQuest for self The Exquisite Lady Club Household Products Skin Care 尼 克 修 芮 Quest for selfQuest for self The Exquisite Lady Club 尼 克 修 芮 Nuxury H

28、ouse Love yourself,love your family,Love yourself,love your family,love your life.love your life.Happiness comes from high Happiness comes from high quality life.quality life.Quest for selfQuest for self The Exquisite Lady Club 尼 克 修 芮 Nuxury Club Always be with you Quest for selfQuest for self The

29、Exquisite Lady Club 传统电商 短视频电商 私域电商 面向广大用户面向广大用户 比价电商比价电商 主播和粉丝的信任关系主播和粉丝的信任关系 内容、视频电商内容、视频电商 社群交流带动商品的销售社群交流带动商品的销售 基于价值观、共同诉求为基础基于价值观、共同诉求为基础 尼 克 修 芮 Quest for selfQuest for self The Exquisite Lady Club 这是一个这是一个“物物人人情感情感”的消费者升级过程的消费者升级过程 传统电商 短视频电商 私域电商 面向广大用户面向广大用户 比价电商比价电商 主播和粉丝的信任关系主播和粉丝的信任关系 内

30、容、视频电商内容、视频电商 社群交流带动商品的销售社群交流带动商品的销售 基于价值观、共同诉求为基础基于价值观、共同诉求为基础 尼 克 修 芮 Quest for selfQuest for self The Exquisite Lady Club 尼 克 修 芮 Quest for self 流量的本质是用户 私域流量-私域服务 流量很贵、获客成本高好的产品本身就是流量入口“钟、薛、高”，三个中国姓氏代表地道的中国身份。用不同的方言，得到相近的读音。钟薛高，中国之造。钟薛高企业愿景：做出一片全世界最棒的雪糕可降解秸秆棒签，淡淡麦秆甜香；带来全世界最好的味道，中国之造；每一片钟薛高都有鲜活的灵

31、魂全球首创瓦片造型-专利中式回形纹-回归本味本质我们想赋予那些熟悉的味道新的风味最兴奋和最头疼用户留存、复购用户粘性产品刚性&品牌柔性柔性品牌-标签用户来贴对品牌力的要求越来越高一次传播一次价值观的输出小雪糕的大梦想品牌思维运营 让每一次的传播形成闭环唯一的不同 处处不同商业本质是竞争杀红眼的榜单探索可能-私域什么样的企业适合私域流量？为什么做私域流量？1 自己的用户2 可二次、多次运营3 可以即时沟通和触达4 用户留存、产生复购电 商 平 台淘宝、京东、拼多多.信 息 分发 平 台社 区 平 台短 视 频平 台今日头条、百家号等。微博、知乎、贴吧等。抖音、快手等。私 域 与 公 域 是 相

32、对 而 言 的。公 域 池 中 有 也 可 被 抓 取 私 域 部 分。小红书官号微信个人号官方微博微信公众号抖音直播会员微淘旺旺群哪里最适合？与对方沟通的关系信任、公平、交互从KOL到KOC有所克制规则诱导用户朋友圈打卡营销外挂号工具真实的社交网络，真实的人信任是基础品牌力-信任产品力-复购客户体验-多次购买福利-分享裂变每一个流量是一个真实的人私域流量重要在重视私域服务做一个有温度的雪糕一张有温度的贺卡忠实用户-更加重视客户体验数据-精细化运营用户越多，细分越细，内容越精确让2019年的最热词变得有温度有味道的钟薛高谢谢聆听！谢谢聆听！？SPELL GROUP LIVE WEBCASTTH

33、E PRIVATE DOMAIN FLOWTRAFFICDEPRESSIONSSOCIAL E-COMMERCEDIVIDENDTHANKS FOR ARRIVE私域流量B端案例现场拆解案例：鸟哥笔记 拆解：套路分析 运用：复制使用 找句话定位自己”目录鸟哥笔记网站：内容型社区/论坛/网站，主要输出的内容，包括但不限于APP推广、运营、流量、增长、变现等干货文章，内容来源80%以UG投稿和作者授权为主，其余20%为团队原创及自己孵化的作者产出，每日更新5-15篇文章，周末及节假日3-8篇。内容鸟哥笔记公众号：定位是一个学习型公众号，受众属性是APP领域市场部及运营部的小伙伴，目前公众号60万粉

34、丝，保持日更，每次1-2篇核心干货文章，主要是关于APP推广/运营/增长/变现等，剩余位置可能是广告、可能是品牌互动，可能是活动，也可能是课程等，。内容赞助和协办：我们通过赞助或参与其他活动的协办，偶尔也会派嘉宾参与其他业内活动的分享，让更多相关领域的用户能够了解我们，并且关注我们的公众号，成为我们的粉丝。内容专栏作者：为了提高内容的质量及掌控力，除了外部授权以及UGC内容以外，我们也建立了专栏作者的孵化社群，通过激励政策，鼓励作者原创内容，通过这样的模式可以获得更多优质内容，同时我们作者的成长也会有反哺效应，提高我们自己的品牌知名度。内容APP换量小程序：为了解决APP和APP之间的换量需求

35、，我们做了这样一个小程序，让APP的推广人员可以在小程序上找到各类同样有换量需求的同学，并且帮助他们建立起关系，满足他们的换量需求。工具点评网站：我们制作了一个广告圈的大众点评，用户可以在网站上查看APP推广可以选择的各种渠道，信息包含了渠道的用户规模、评级、分数，同时也可以看到各个代理的评分以及其他从业人员的真实评价，帮助推广人员更好的甄别渠道。工具变现工具：针对CAC逐步变高，甚至有超越LTV的这个问题，越来越多开发者开始重视变现，我们除了给出优化建议，同时也做了一款变现SDK，包含了游戏试玩及应用体验模块，帮助APP开发者进行更有效的变现，工具线上课程：主题相对线下分享更垂直和专业，如：

36、APP上架过审、应用市场的基础优化，推广渠道选择，ASO优化课程，信息流投放经验，某个渠道如何降低成本，如何提高APP的留存，如何增加电商APP的购买转化率及复购等，目的是帮助APP推广人员成长。活动线下活动：主题包括但不限于产品、推广、运营、流量、增长、变现等，1-2场/.月，坐标北上广深杭，活动主要以嘉宾分享为主，每一次都会请来该领域知名的KOL或知名公司的板块负责人，又或者是近期爆款的操盘人，来分享他们的所思所想，希望通过这样的活动，让我们粉丝和活动参与者有所收获。活动微信社群：无论是网站用户、APP用户、小程序用户，甚至是线上线下的活动用户，我们一定会想办法将用户留存到我们的公众号/个

37、人号/社群，我们在微信群也配有一套完整的运营体系，包括但不限于：每日早报、周行业动态，移动互联网领域快讯、正反方辩论赛、针对热门话题的讨论、投稿送书活动等。社群广告投放：既然是APP从业人员，除了学习上的需求，还有什么需求呢？当然是推广自己公司APP的需求，为此我们建立了若干个广告服务团队，提供包括但不限于SEM信息流ASO领域的服务，帮助开发者高效地获取流量。变现这就是我们所做的全部案例：鸟哥笔记 拆解：套路分析 运用：复制使用 找句话定位自己”目录提问：你的种子用户是谁，他们平时在哪里？回答：他们移动互联网从业人员，主要是市场部和运营部的那些员工，平时混迹在网络的各个角落中，他们可能会加各

38、种推广的微信群，可能在各种线上课程中，可能参加各种线下活动，可能会看各种和互联网相关的资讯和网站等等提问：你通过提供什么样的服务获得首批私域流量的种子用户？回答：通过推广/运营/流量/增长/变现等高含金量的文章内容，吸引用户阅读，以及线下活动，让他们成为我们的粉丝。提问：成为你的粉丝后你还能为他提供什么样的服务或解决他们什么需求？回答：坚持内容输出，使他们可以学习成长，同时提供一系列他们工作中能够使用的工具，来提升他们对于我们品牌的认可度和粘性，定期组织线上线下活动，建立社群并通过日报、互动、辩论、抽奖等活动来增加粉丝的归属感。提问：当这群人已经成为了你的粉丝后，你提供什么来换取收入？回答：主

39、要的变现手段是广告业务，通过帮助这些粉丝/客户推广他们的APP，从而获得广告收入。提问：如何提高这群粉丝成为客户的转化率？回答：内容够专业、社群够活跃、活动及曝光够频繁、商务专业能力强，商务谈判技巧好，客户跟进及时。提问：如何提高这群人的复购？回答：有良好的广告投放效果，并且保持良好的客情关系。提问：如何让这群人帮助你拉新？回答：内容足够好，用户愿意分享；提供超出预期的服务，让用户满意；策划各类裂变活动，抛出新用户的诱饵，同时让你的老用户在裂变的时候可以获得好处（物质、精神、情感等）案例：鸟哥笔记 拆解：套路分析 运用：复制使用 找句话定位自己”目录一个线下奶茶店如何做私域流量？提问：你的种子

40、用户是谁，他们平时在哪里？回答：购买过我奶茶的用户，以及路过我奶茶店的用户。提问：你通过提供什么样的服务把你的用户圈成你的粉丝？回答：奶茶的促销活动和添加店主个人号的活动绑定，让我的消费者成为奶茶铺个人号的种子粉丝，也可以通过关注公众号送新品尝鲜来进行导流。提问：成为你的粉丝后你还能为他提供什么样的服务或解决他们什么需求？回答：在朋友圈塑造一个形象，以好看+有趣的定位，活跃在盆友圈，积极点赞，偶尔评论互动，发布好看的照片及有趣的内容让用户把你当做隔壁奶茶店有趣的老板，当然你也可以提供其他的衍生服务，如代购跑腿，代收快递，周边相亲等，只要是用户可能存在的需求，从大到小排序都可以做。提问：当这群人

41、已经成为了你的粉丝后，如何增加你的收入，提高他们的复购？回答：提供衍生商品、提供衍生服务，在盆友圈定期发优惠券，搞促销活动，新品发布，曝光品牌等，奶茶够好喝，服务够好，走心，外送的时候增加卡通暖心小贴纸加祝福等。提问：如何让这群人帮助你拉新？回答：促销活动结合分享行为，新老用户都爽。案例：鸟哥笔记 拆解：套路分析 运用：复制使用 找句话定位自己”目录我把你当老师 你却把我当私域流量我把你当盆友 你却把我当私域流量我把你当偶像 你却把我当私域流量我把你当医生 你却把我当私域流量你希望你的私域流量把你当做谁你就应该专心扮演你的角色把猪养肥 然后吃掉本质添加 塑造 价值 服务 收割 来回收割关系与私

42、域流量畅销书小群效应即时引爆社交红利作者我拿你当朋友 你却拿我当私域流量？“流量池”vs“用户池”覆盖点击注册购买复购购买互动分享扩散再转化核心粉丝的影响每月 50%新车销售是由老客介绍的你介绍过多少亲朋好友购买x品牌手机?3%4%12%32%49%5部以内5-9部10-19部20-49部50部及以上复购率转介绍率超强关系提供超强驱动和粉丝模拟1对1的超强关系私域流量 是一个基础设施级的创业机会一起见实-电商变现及直播SLIDE 2网红经济的过去，现在，未来SLIDE 3为什么？SLIDE 4团队SLIDE 5产品SLIDE 6对于电商趋势的敏感度SLIDE 7KOL老矣，KOC当兴？KOC,

43、没钱甲方的最大谎言SLIDE 8微博粉丝量：742w于MOMO，由店主于梦姣2010年创立的时尚女装品牌，年销售额破亿，连续五年淘宝女装商家TOP前10，店铺粉丝数894w。红人店主达人主播双重身份，店铺受众为高客单1.2线城市为主，粘性高消费能力强。可独家定制外：种草收割晒单全链路曝光，总阅读量500w-1000w。粉丝数894w11红人利用其多渠道多矩阵的优势，横向纵向地进行种草，预告，直播，收割，晒单 五步链路，为品牌/产品进行多次的站内外曝光，增加其影响力及复购率。种草预告站外直播晒单多矩阵，模特账号15w粉丝12每周二饺子分享会14每月19日爱美日15Eget vestibulum

44、nunc suspendisse at facilisi risus faucibus ac hac per leo a.Aliquet orci non tempus ullamcorper eu nisi a sagittis.Slide with right aligned gallery美妆直播日当晚直播频道c位展示6月6日天猫美妆日首次专场直播，带货主播前五，14款单品总体曝20w+美妆主播排行榜 NO.17月19日爱美日当晚16个链接总销售额突破千万累计售出面膜10万份高客单强种草超日常直播销售30倍累计观看量超过120万直播间总销售额超千万引导点击数冲破百万最高单品点击达到11万

45、在TOP50美妆博主榜排名第一SLIDE 17SLIDE 19合作品牌20M thank you做未来的朋友2019社交电商半年观察 媒体 I 教育 I 对接亿邦动力：消除一切电商知识鸿沟一个问题：私域流量是门槛？还是壁垒？效率第一头部平台天使消失资本寒冬蜂拥社交平民创业上半年社交电商发生的变化流量粉丝用户会员订单导购技术工具系统的边际效益显著降低商业模式的确立与验证难度前所未有下半年社交电商走势预判深度连接供应链关停并转社交电商价值放大实体门店下半年社交电商走势预判结论：99%的私域流量可能无效数字化平权让流量难以私有 I 运营挑战无法一蹴而就 I 域的价值需要确立20020社交电商跨境电商智能零售产业互联网未来电商的四条曲线增长机会在于数字化品牌商制造业用户雾化需求个性数字化社交电商数字工具营销系统新制造门店数字化用户数字化数字化组织数字化服务发现未来电商之道