1、 CreativeSKU.com 数以智 采购赋能 创意服务数字化采购 引：业的四个观察 3 供给管理的三种演变 5 服务采购的痛点观察 5 智能采购的场景驱动 7 创意服务智能采购云解决案 10 结语 19 2022 Tezign.All rights reserved./2 19Table of contents 引 业的四个观察|观察1：供给需求的演变 在强调性经济的当下，需求侧具有明显的超细分化，供给侧需要通过数字化、智能化的转型来撑需求侧的极数量/极品类。|观察2：供给需求的断层 传统企业线性增法满消费者端指数级增的需求，企业需要有指数级创新的能。2022 Tezign.All ri

2、ghts reserved./3 19|观察3：供给侧的智能化 按需调劳动让企业更敏捷地回应需求的波峰波，获取更的由度和灵活性。|观察4：供给侧的超细分 TA的超细分/媒介渠道的超细分/创意内容的超细分，知识产者的价值在于应对复杂市场环境下不可被取代的“超细分的技能”。2022 Tezign.All rights reserved./4 19供给管理的三种演变|演变1：从商品到服务 据Forrester Research的数据分析，近年全球服务类采购的占及增速已于商品类采购。从商品到服务的转变，带来了采购的转变和挑战：从规模选择到敏捷选择、从标准评价到标评价、从结果考核到过程考核。|演变2：从

3、单到平台 只有精准才是商业的未来，需求侧指数级增的个性化内容，带来供给侧规模个性化、极度细分化的转变。从单到平台的采购模式转变也由此产，平台模式的新型采购赋予了企业能的宽度拓展、深度延伸及组合变化。|演变3：从结果到过程 采购的数据化转型正驱使供给管理从重结果变为重过程，如费率管理、Onboarding VS Offboarding、作单变更管理、项培训、财务分配、第三托管服务商对接（Managed Service Provider）等。服务采购的痛点观察 基于上述趋势，再结合业务度了解到的各企业在标服务采购领域的实践经验，发现服务采购存在以下等的痛点和需求：1、资源变化的实时把控（Real-

4、time Visibility）难以把控供应商的实时变化动态，供应商缺乏实时同步变化的动；关注的变化包括：员变动、战略变化、策划与执的变化等。2022 Tezign.All rights reserved./5 192、标价格的难以衡量（Non-standard Price）服务采购的趋增加，更突显了标价格难以把控的问题；其中最明显的问题在于：A）即时天等单价可控，但数量难以把控；B）新创意形式的价格法界定与衡量。3、协同控的内部挑战（Cooperation&Risk Management）协同效率低下，并由此带来降本增效及控的需求增；采购经常会被内部控挑战，控问题包括寻源、询价、选标、效果评

5、估等。4、降本增效的标实现（Reducing Cost）降本增效直是采购急需实现的标，也是他们的痛点。根据德勤2018CFO调研报告指出，78%受访者认为降低成本是他们的要采购战略。5、动智能的未来期望（Automation&Intelligentization）动化的终极的是提供数字化采购体验，并消除最常规的重复任务中不必要的干预。因为处理可能会造成延误及错误，并且还会因员疲劳和培训不到位等因素产问题。企业采购们期望能使采购流程动化，业务直接下单，选择过程由机器完成。系统控制所有变量并提供评判依据，采购只需改变规则，需执到每个细节。2022 Tezign.All rights reserve

6、d./6 19智能采购的场景驱动 根据 CAPS Research 的数据显，企业产品与服务价值的65%以上来供应商，因此采购将在创新与数字化智能转型中扮演越来越重要的。早在2016年的德勤CFO调研报告中就有数据显，采购的数字化智能化能为企业节省每年2030%的成本，执性采购减少约30%的时间，且价值漏损将减少50%。在2018全球CPO调研报告中德勤指出，在采购中应数字化智能技术将使战略寻源更加可预测，采购执更加动化，供应商管理更具前瞻性，整个采购运营变得更加智能化。由此可，智能、物联、络协同、机器学习等技术和数据驱动赋能的智能采购能实现降本增效、降低险，同时提合规性、可视性和控制，另外重

7、要的点是，可以将采购部升级为企业新的价值创造中。2022 Tezign.All rights reserved./7 19|战略寻源可预测 战略寻源包含了从寻源到缔约（包括寻源、招投标、询价、合同等）的战略采购部分，数字化智能化能实现供应商信息、价格和成本的可预测性，为战略决策提供洞察和预测，从协商出最有价值的寻源协议，持续节约采购成本，同时提采购流程效率，缩短寻源周期，并提质量和合规性。智能表现为基于知识图谱的智能寻源和智能驱动的商业谈判算法。具体可切的场景：寻源：通过强的协作络（公有云资源），协助发掘更多合格供应商，同时智能分析和预测其能和可靠度，发掘优质潜在供应商；同时结合品类管理，根据

8、不同品类的需求特点制定差异化寻源策略和可复标准流程。招投标决策：基于供应商资质、历史绩效等因素构建的信模型，应智能分析技术，预测供应商对企业成本与险的影响，提供可视化预测及业务洞察，帮助企业快速、智能制定寻源决策。询价：基于rate card知识库，根据预设标准动评估和推荐最优供应商。合同：在合同签订环节动识别合规且适的条款，帮助企业提合同签订效率，确保合规性。出管理与分析：结合成本出数据，帮助企业预测采购需求、出结构，进定位关键出，实现可持续降本战略。|采购执动化 采购执包括采购到付款的执流程。利动化的采购到付款功能，采购可以灵活地管控供应商、合同、财务，并确保他们的合规性。借助可配置的云解

9、决案，还可以灵活管理供应商、流程、预算、审批和付款事宜。2022 Tezign.All rights reserved./8 19 2022 Tezign.All rights reserved./9 19|供应商管理可前瞻 供应商管理包括供应商准管理、供应商分级管理、供应商考核评估、供应商 rate card管理、供应商信息管理等。这部分的智能化主要通过全收集和捕捉供应商的能及项执数据，构建全位的供应商信体系，实现前瞻性险管控，提升供应商绩效、信、能及合规性。创意服务智能采购云解决案|基本架构 1、数据层：采购过程中结构化和结构化数据的融合、提炼、萃取形成采购数据中，为采购脑提供全量、全、实

10、时的采购数据，包括供给能数据、品牌资产数据、业务流程数据，以及外部调数据，获取式包括内容采集接、志采集接、第三引。2、技术层：通过智能数据挖掘引擎Tezign Mind和智能素材Tezign Eye（创意素材数据化），海量多源数据被规模化处理、实时分析与深度挖掘，让采购系统具备“思考”的能。Tezign.MIND 和 Tezign.EYE 把设计、创意、营销、体验场景下的产（服务商能）和产资料（内容）转变为企业的数据资产，产企业智能（管理、分析、调、优化）。3、场景层：开放的多组合应平台 1）采购流程管理：包含创意服务采购涉及到的智能对接、过程管理及结果分析全流程，具体场景包括：寻源（包括招投

11、标、询价）、合同、执（包括阶段交付、评价、付款等）、分析（包括费成本分析、BI与投放数据分析、采购需求与出预测分析等）；2022 Tezign.All rights reserved./10 192）数据资产管理：智能化服务采购解决案的核价值之就是将分散、沉睡的数据打通和流动起来，形成全局规划，最化将数据“资源”变为“资产”。这个解决案提供了2朵云：创意服务管理云（Creative Vendor Cloud）和创意素材管理云（Digital Asset Cloud）。|核能 1、技术能 1）Tezign Mind（创意能数据化）2）Tezign Eye（创意素材数据化）2022 Tezign.

12、All rights reserved./11 192、流程能 1）智能对接（适于招投标询价）系统利机器学习、智能技术进精准匹配：包括1对1、1对多、多对多、案例搜、关键字搜、搜等匹配和对接模式。尤其适合企业连续复杂的创意需求，通过学习企业信息不断优化推荐规则，提精准度。2）过程管理（体化、动化、标准化）作流OS灵活配置，接企业的作流动化管理、财务、法务流程。2022 Tezign.All rights reserved./12 193）结果分析 通过对历史项数据、订单数据、供应商数据以及外部效果数据的智能挖掘，系统可为企业进费成本分析、BI与投放数据分析、采购需求与出预测分析 等结果分析与预

13、测，同时可以对供应商进绩效和承接量预判，把商机推送给最合适的供应商。除此之外，采购过程中采集的数据可以帮助企业获得些洞察：利这些数据可以帮助企业进对标分析。通过对标分析可掌握前企业与市场趋势的对采购价格、采购业绩等，帮助企业优化整个运营。利数据可预测某个业的经济需求。特赞累计了创意业具体细分业和服务品类的量数据，可形成定的业洞察，预测业经济形势变化。平台可运数据来形成不同的供应商洞察。解决国内很多供应商络、供应链中的供应商透明度问题。2022 Tezign.All rights reserved./13 193、资源能 1）创意服务管理云（Creative Vendor Cloud）创意服务管

14、理云（Creative Vendor Cloud）即供应商资产管理云，是站式管理服务供应商信息、命周期、绩效和险的云解决案，便企业以数字化的式获取、筛选、审核、管理、调、评估供应商，既可以满标的多维度评价体系，拥有平台级的供给，并且具备全流程的管理和数据沉淀能，将供应商信息、资审、细分、绩效、出和险数据整合在同系统中，形成灵活的才态系统。帮助企业节省出、改善供应商质量、提项合作及运转效率。云服务下的主要产品是VMS（Vendor Management System），产品核的竞争主要体现在4个：1、丰富供给资源：扩展供给能的宽度深度，同时具备细分资源的组合能；2、标评价机制：满标的多维度评价体

15、系；3、动体流程：具有灵活性和合规性的过程管理，包括项过程管理、财务法务管理等，沉淀流程数据；4、态对接能：持内外部系统的全流程打通，如内部财务系统、外部供应商管理系统等。2022 Tezign.All rights reserved./14 192）内容资产管理云（Digital Asset Cloud）帮助企业对创意素材进数字化管理，降低管理险，同时挖掘素材数据的复价值，提效降本，通过数据智能的式，促进规模个化的实现。DAM的重要性：节省时间：通过在内外部共享品牌素材节省时间，没有任何烦或界限。降低成本：简化维护式、动动更新。2022 Tezign.All rights reserved.

16、/15 19|特赞案例：平台级对接阿巴巴集团的数字化内容采购 S(Situation)：内容需求量且多样、交付周期短 数字化内容是阿巴巴采购业务的内核，也是中台战略基础架构建设中的部分。每天有数以万计的数字化内容在阿巴巴集团系统中产与流转，包括：海报、图、视频、banner、促销告等。P(Pain)：降本提效与标准化 采购最基本的作，是“选谁”和“价格/性价”两个问题，这是市场采购临的普遍痛点。通过将判断标准进数字化、量化的转型，从构建产品，绘制成具体的供应商画像，把原本法衡量的“经验”和“创意”进量化、数字化，是实现采购数字化的关键。1.整个集团内部对服务要求变，内容的满周期变短，内容创新需

17、求变多。2022 Tezign.All rights reserved./16 192.部协作的效率问题。当BU提出内容要求之后，各部之间的协作与需求对需要消耗量时间，反复沟通。I(Impact)：特赞创意采购系统平台接阿巴巴集团1.创意内容SKU标准化：共计20个品类，298个SKU，特赞将内容进拆解与标准化归纳：标准化价格参考、标准化内容难易度参考、标准化服务流程，让内容采购实现“创意由”。2.采购创意分类：特赞平台系统共驻了5万+创意，特赞将创意进标签化分类，如红采购、明星意愿采购、设计公司采购、技术拓展合作采购、包装采购等等我们会把这些类别建数字化产品采购系统录，从建信息数字化态。20

18、22 Tezign.All rights reserved./17 19份背景创意能承接规模交易记录服务质量创意标签模型3.专业团队多对服务：特赞，对客户的交付做保底，除了数字化具让每个项都在标准SOP妥善执之外，1个客户只需对接1个PM，由PM完成项的全链路多环节沟通。1个PM背后将会配备3个中台团队：创意TP，快速更新趋势性创意团队；SKU品类专业，洞察业指导创意内容；项执团队，全程陪伴客户成功。特赞在与阿巴巴合作期间，估算内容总产量达到 82，000+，共与 26+BU合作，预估帮助单内容产速度提40%，并获得了阿巴巴采购联盟的“最佳交付保障奖”。“营销采购本身是个特别的存在，创意是标的

19、，如果能够将这些东产品化、数字化，或更可视化的呈现出来，将形转为有形，将会提整个采购的效率。特赞在这个度给了很好的持。”阿巴巴集团品牌创意采购CM雪桡 2022 Tezign.All rights reserved./18 19营销服务是标服务，相标准化的产品/服务采购流程，存在更不确定性。如何在技术的赋能下，提升营销采购效率，降低成本成为中型企业的重要议题。通过数字化沉淀下来的数据、能和产品，释放了采购的资源，可以进步提升采购业务能。|结语：数字化采购，采购的数字化 技术和数字化的进程，将为采购带来更多颠覆性的改变，采购通过不断搭建数字化能、获取关于动化、机器学习等技能，更好运新技术、实现机协同，从提升采购效率及对业务的预测性。特赞希望通过内容中台，让创意内容成为企业增的竞争，与企业营销采购起，共同进化！2022 Tezign.All rights reserved./19 19