1、2022年知识产权行业发展趋势报告从知识产权大国迈向知识产权强国，站在风口，机遇与挑战并存400 088 0046探迹观点2观点2：新模式新业态快速发展，倒逼知识产权行业普遍渴求更新的技术，新晋企业拒绝内卷，就要创新营销模式。观点1：国家战略引领中小企业主向“专精特新”发展，知识产权行业紧跟官方政策，赋能中小企业群把握机遇，将迎来新的春天。近几年，伴随着中国产业升级的迭代、中国创新的崛起和中国企业的国际化，无论是政策环境，还是业界对于知识产权的认知和实践，都发生了巨大的变化。探迹大数据研究院研究发布2022年知识产权行业趋势报告，通过大数据洞察知识产权行业现状，揭秘行业发展趋势，本报告基于数据

2、分析，主要有以下三个核心观点：观点3：行业迎来洗牌，强者恒强，企业之间转向“效率比拼”，数字化转型是中小企业持续增长的核心要素。知识产权行业发展概览知识产权行业客群画像分析知识产权行业趋势案例分享011.1 行业发展阶段1.2 行业驱动因素1.3 行业制约因素1.4 行业市场规模1.5 行业地区分布1.6 行业整体情况2.1 高新企业新办客群画像分析2.2 高新企业重新认定客群画像分析2.3“专精特新”客群画像分析2.4 专利申报客群画像分析2.5 商标注册客群画像分析3.1企业朝“专精特新”化发展是大趋势3.2 企业拒绝内卷，就要创新营销模式3.3 数字化转型是企业持续增长核心Content

3、目录020304知识产权行业发展概览1.1 行业发展阶段1.2 行业驱动因素1.3 行业制约因素1.4 行业市场规模1.5 行业地区分布1.6 行业整体情况42019年成熟期成长期起步期行业步入量质齐升的阶段，发展再上新台阶，即将迎来新一轮行业洗牌1.1 行业发展阶段我国知识产权行业近年来正高速发展，从2015年起，知识产权服务商在政策、技术以及“双创”浪潮中进入成长期，下游需求逐年加大，行业内代理机构数量增加。2018年作为知识产权“强保护”元年，政策组合接连落地，为今后我国知识产权市场营造了良好的环境。2019年随着“放管服”改革的深入推进、营商环境的不断优化，我国知识产权企业数量不断增长

4、，行业进入成长期。2021年新成立企业总量为87,619家，在大量新机构涌入的同时，也有不少企业并购、合并、破产，净增8,469家企业，行业整合态势初显。技术创新推动了知识产权服务行业结构的变化，人工智能、大数据等技术运用带动营销、服务效率的提升，也加大了知识产权服务业对于高端信息化人才的需求。2022年，二十大规划报告指出中国特色社会主义进入新时代，中国走向创新驱动的产业转型升级，知识产权事业发展也进入了新时代，知识产权行业将稳步进入量质齐升的新阶段，行业即将迎来新一轮洗牌。2015年2021年-至今政策支持、企业投入增加、经济的增长和技术的发展形成四大驱动，共同推动行业高速发展1.2 行业

5、驱动因素我国的知识产权服务业正处于“经济转型”和“数字化”两大时代背景之下，且逐步具备了行业发展所需的四大推动力。在多重因素推动下，预计短期内还将迎来更多政策落地，知识产权行业有望迎来全面开花利好局面。国家政策支持近年来，为推动行业发展，我国相关部委出台了多项政策规划文件持续加强知识产权保护，为知识产权服务行业发展营造了良好的政策环境。随着国家政策的进一步利好，越来越多的需求会被释放。企业投入增加中国制造2025战略带动企业研发投入的增加，让企业在技术创新方面取得显著进步，知识产权市场产生出极大地需求，汽车制造、医疗设备、移动支付、半导体存储器和超高清显示将成为中国知识产权的重点发展领域。经济

6、增长驱动知识产权发展与经济发展息息相关、相辅相成，良好的经济环境吸引和造就了更多创新企业，创新企业也反哺地区经济发展。新技术发展随着新技术的不断发展，人工智能、大数据也将会与知识产权行业进行深度结合，未来可能会涌现出更快更高更强的服务生态。受多种不确定性等不利因素影响，不少代理机构面临巨大的压力和挑战，在夹缝中求生存1.3 行业制约因素新冠疫情对服务机构运营的影响业务收入业务拓展办公效率客户沟通没影响影响较小不确定影响较大影响非常大总体7.332.112.539.38.8100.017.526.09.038.68.9100.016.245.78.625.14.4100.013.343.110.

7、828.24.5100.0传统知识产权行业信息化程度低，查询信息量大，涉及漫长的服务流程，申请周期漫长，服务效率低下，导致客户体验不佳，业务粘性低。据国家知识产权局调查观点认为，71.1%的知识产权服务机构认为在发展中遇到的主要问题是市场恶性竞争。其中，3.1%的专利代理机构代理了全部代理申请量的34.7，不到0.2%的商标代理机构代理了全部代理申请量的36.3。知识产权服务在中国市场呈现出市场范围广、地域性强特点，这决定了潜在客户群体庞大、客户分散。集中式获客能力成为知识产权服务企业突围而出的重要布局。客群庞大分散据国家知识产权局调查观点认为，疫情对知识产权服务机构的业务收入、业务拓展、办公

8、效率以及客户沟通等方面均产生了一定影响。近5成知识产权代理机构的业务收入深受疫情影响。运营成本高昂知识产权服务的营销和运营成本很高，在不能有效降低营销和运营两大成本的前提下，知识产权服务机构和知识产权服务业将很难得到快速发展。营销成本和运营成本能否降低是决定知识产权服务企业能否规模化增长的关键。市场内卷严重数字化程度低深受疫情影响数据来源：国家知识产权局单位：%695878068057866782002020212022Q3企业注销数企业增长数2022年度全国知识产权代理机构注销量和增长量对比情况单位:家数

9、据来源：探迹大数据研究院代理机构企业总数持续增长，在2022年达到峰值，行业从高数量发展转向高质量发展1.4 行业市场规模随着营商环境的不断优化，我国知识产权代理机构数量持续增长。据探迹大数据分析显示，截至2022年Q3，我国从事知识产权代理的机构数量约为9.2万家，与2021年相比增长5.7%。自2018年以来，企业总量增速逐年放缓，受疫情影响，2020-2022年期间，增速放缓最明显。8540276208470745799714.41%14.91%13.95%11.88%10.70%2002020212022Q3企业总量增长率2022年度全国知识

10、产权代理机构企业数量变化数据来源：探迹大数据研究院单位:家然而2020年起，出现注销量激增的情况，这背后一方面是国家正推动知识产权从高数量发展转变到高质量发展，开展“蓝天”专项整治行动，加强对专利服务机构的监管，依法打击专利代理中出现的违法违规行为，另一方面受疫情影响，知识产权行业遭受重创，行业步入新一轮洗牌期。区域发展不平衡，东、中、西部发展差异较为明显，长三角、粤港澳大湾区和京津冀呈现“三强鼎立”的态势1.5 行业区域分布9从地区分布看，超过6成知识产权代理机构分布在粤港澳大湾区、长江三角洲和京津冀北、成渝等区域，有效推动区域经济稳步发展。从省份分布上看，主要知识产权服务机构集中在广东、江

11、苏、北京、浙江、山东和上海等6个省，占比约为55%，总计超过5.4万家。长三角地区占比接近3成，彰显市场对知识产权服务的强烈需求，以及区域内知识产权服务业强劲的创业活力。京津冀地区尤其是北京服务机构呈现出多业态齐头并举的态势，新技术、新资本的进入推动北京地区知识产权信息、运营机构呈现聚合势头。广东省知识产权代理机构为粤港澳大湾区企业海外发展及知识产权国际交易等提供了有力保障。4.06%7.63%7.67%9.50%15.61%8.97%8.45%广东江苏北京浙江上海山东河北四川河南安徽2022年度知识产权代理机构数量Top 10 省份数据来源：探迹大数据研究院29.2%18.0%15.0%5.

12、8%32.0%长江三角地区京津冀地区粤港澳大湾区成渝地区其他2022年度知识产权代理机构地区分布数据来源：探迹大数据研究院行业格局分散，小企业为主，营业收入有所增加，但平均利润和利润率均下降，中小企业危与机并存1.6 行业整体状况从成立年限来看，知识产权服务机构成立时间在5年以内的机构占比近55%，成立20年以上的机构不足12%。从注册资本数据来看，注册资本在100万以内占比近49%，500万以内的占比近78%，1亿以上规模不到1%，大部分企业以中小型企业为主。10根据国家知识产权局统计调查测算，全国知识产权服务业营收规模约为2250亿元，机构平均营业收入316.8万元，平均利润53.9万元，

13、平均营业利润率为16.1%，平均利润和利润率较上一年减少了27.2%和4.1%。从2020年与2019年单件知识产权服务利润对比来看，对于知识产权法律服务和信息服务，认为单件服务利润“大幅增加”和“略微增加”的机构比例较高，分别为35.8%和34.9%。对于知识产权咨询服务和培训服务，认为单件服务利润“没变化”的机构比例较高，分别为33.8%和40.5%。100%80%60%40%20%0代理服务信息服务咨询服务运营服务培训服务法律服务大幅增加略微增加没变化略微减少大幅减少1.518.619.339.421.32.333.524.85.334.13.031.923.310.531.32.522

14、.826.714.233.86.427.129.810.826.00.927.619.811.240.52022年度知识产权代理机构注册资本分布2022年度知识产权代理机构成立年限分布单件知识产权服务利润变化情况数据来源：国家知识产权局数据来源：探迹大数据研究院数据来源：国家知识产权局49%29%5%5%1%100万以内100500万5001000万10005000万5000万以上单位：%26.2%28.7%22.8%17.2%4.4%7.1%1-2年3-5年6-10年11-20年21-30年31年以上知识产权行业客群画像分析112.1 高新企业新办客群画像分析2.2 高新企业重新认定客群画像

15、分析2.3“专精特新”客群画像分析2.4 专利申报客群画像分析2.5 商标注册客群画像分析高企新办客群实力和规模较小，知识产权服务机构业务开发的重心是做好客户的培育，为客户提供全方位的陪伴式服务2.1 高新企业新办客群画像分析从行业分布来看，主要集中在电子信息和先进制造与自动化等行业，数量接近70万家，有高企新办需求的企业规模更小，65%的企业参保人数是在10人以下，有47%是成立5年以内的企业，注册资本集中在500万以内的企业占比超过60%，营业额超过5000万以上的仅占2%，大部分企业处于无专利状态，知识产权服务机构需要为高企新办客群提供全方位指导服务，业务重心在于业务指导和客户培育。数据

16、来源：探迹大数据研究院2022年高企新办客群注册资本区间分布数据来源：探迹大数据研究院0.10%2%23%22%53%1年内13年35年5年以上2022年高企新办客群成立时间分布占比数据来源：探迹大数据研究院2022年高企新办客群所属行业分布5402697403420543378电子信息先进制造与自高技术服务生物与新医药资源与环境新材料新能源与节能航空航天电子信息先进制造与自动化高技术服务生物与新医药资源与环境新材料新能源与节能航空航天数据来源：探迹大数据研究院23%21%6%8%2%40%100万以内100500万5001000万10005000万

17、5000万以上未知2022年高企新办客群年营业额分布2022年高企新办客群有效专利分布8873689609616932无专利15个610个1030个30个以上无专利15个610个1030个30个以上数据来源：探迹大数据研究院64.6%32.1%3.2%0.1%10人以下10-50人50人-100人500人以上2022年高企新办客群参保人数分布情况数据来源：探迹大数据研究院高企重新认定客群主要以科技创新领域企业为主，需提前为其做好布局和规划才能抢占先机2.2 高新企业重新认定客群画像分析从行业分布来看，主要集中在电子信息和先进制造领域，58%的企业参保人数在10-50人之间

18、，超过62%的企业手持1个或以上软著，81%的企业手持1个或以上专利，注册资本集中在1000万以上的占比达到62%，营业额超过5000万以上的企业达到25%。高企重新认定客群已经做过高新企业认定，企业有一定的实力和规模，知识产权服务企业可以在高新企业认定失效之前1-2年为其提前做好布局和规划，抢占先机。13数据来源：探迹大数据研究院2022年高企重新认定客群注册资本区间分布占比数据来源：探迹大数据研究院数据来源：探迹大数据研究院38%12%14%27%10%无软著15个610个1030个30个以上2022年高企重新认定客群软著数量分布数据来源：探迹大数据研究院2022年高企重新认定客群所属领域

19、分布45.7%21.9%7.5%6.8%6.6%5.7%5.3%0.5%电子信息先进制造与自资源与环境生物与新医药新材料新能源与节能高技术服务航空航天电子信息先进制造与自动化资源与环境生物与新医药新材料新能源与节能高技术服务航空航天数据来源：探迹大数据研究院7%18%10%29%25%11%100万以内100500万5001000万10005000万5000万以上未知2022年高企重新认定客群年营业额分布31.4%57.8%9.1%1.7%10人以下10-50人50人-100人500人以上2022年高企重新认定参保人数分布19%12%12%34%23%无专利15个610个1130个30个以上2

20、022年高企重新认定客群专利数量分布数据来源：探迹大数据研究院21%我国实施创新驱动发展战略、加快建设知识产权强国，极大激发了全社会的创新活力，发明专利申请量不断迈上新台阶2.3“专精特新”客群画像分析近年来，国家对中小企业的梯度培育政策体系逐步成型，落地效果明显。据数据显示，当前，各省市自治区共培育专精特新中小企业达6万家。各省市自治区共同推进企业走“专精特新”发展之路，引导中小企业长期专注细分市场。山东、广东和上海等省涌现一批专精特新企业，中小企业创新发展颇具韧劲。2022年度专精特新企业总数0252723298526322229山东广东上海北京

21、河南河北江西安徽浙江四川单位:（家）数据来源：探迹大数据研究院自2019年以来，工信部共分四批次公示了9,279家专精特新“小巨人”企业，已近达成2025年培育1万家专精特新“小巨人”企业的目标。据艾瑞咨询数据显示，四批小巨人集中在制造业，占比超60%，但制造业企业数量占比呈下降趋势，正从制造业向高技术服务业转移，特别是科学研究和技术服务业及信息传输、软件和信息技术服务业等行业发展态势如日方升。单位:（%）00.20.40.60.8第一批第一批第一批第一批制造业科学研究和技术服务业批发和零售业信息传输、软件和信息技术服务业其他各批次“小巨人”企业产业领域分布情况数据来源：艾瑞咨询大部分企业处于

22、无专利状态，随着知识产权强国战略实施，专利申请市场潜力巨大2.4 专利申请客群画像分析从行业分布来看，主要集中在科学研究和技术服务业、信息传输、软件和信息服务业以及制造业，有专利需求的企业总数Top10集中在广东、江苏和山东等沿海地区，超过90%的企业处于无专利状态，且从企业成立年限分布可以看出，随着我国实施创新驱动发展战略、加快建设知识产权强国，极大激发了全社会的创新活力，专利申请市场潜力巨大。15数据来源：探迹大数据研究院整理2022年专利申请客群Top10省份分布3304422767629484广东江

23、苏山东上海北京河南四川河北浙江安徽单位:（家）数据来源：探迹大数据研究院3%35%26%36%1年内13年35年5年以上2022年专利申请客群成立年限分布2022年专利申请客群专利总数分布2372046958250933748无专利15个1030个610个3050个3050个无专利15个1030个610个3050个3050个数据来源：探迹大数据研究院2022年专利申请客群所属行业分布情况2294586744521635305制造业信息传输、软件和信息技科学研究和技术服务业制造业信息传输、软件和信息技术服务业科学研究和技术服务业数据来源：探迹大数据研究院国内商标注册意识提升

24、，但商标注册门槛低，以商标注册为主的知识产权服务企业依然在夹缝中求生存2.5 商标注册客群画像分析从行业分布来看，主要集中在科学研究和技术服务业，占比达51.2%，有高企新办需求的企业总数Top10集中在江苏、广东和山东等省份，省份分布更为均衡。近年来，随着大品牌商标危机频发，国内企业商标注册的意识提升，商标注册需求将会进一步增加，但行业头部企业如知呱呱、跨界品牌阿里云、腾讯云等知名企业也在蚕食这块“红海”，以商标注册等低价值业务为主的企业生存处境将会更加艰难。16数据来源：探迹大数据研究院2022年商标注册高客群Top10省份分布305171 3030242206079

25、2121372 4江苏广东山东浙江上海河北河南四川北京安徽单位:（家）数据来源：探迹大数据研究院51.2%25.1%22.4%0.7%0.3%0.3%科学研究和技术服务业制造业信息传输、软件和信息技术服务业批发和零售业租赁和商务服务业其他2022年商标注册客群所属行业分布数据来源：探迹大数据研究院4%31%22%43%1年内13年35年5年以上2022年商标注册客群成立年限分布2022年商标注册客群商标总数分布64360666315个无商标1030个610个30个以上15个无商标1030个610个30个以上

26、数据来源：探迹大数据研究院知识产权行业趋势洞察173.1 企业朝“专精特新”化发展是大趋势3.2 企业拒绝内卷，就要创新营销模式3.3 数字化转型是企业持续增长核心“专精特新”企业缺口巨大：工信部于2022年6月印发优质中小企业梯度培育管理暂行办法，明确在“十四五”期间，努力在全国推动培育一百万家创新型中小企业、十万家专精特新中小企业、一万家专精特新“小巨人”企业，目前为止，专精特新企业仅有6万家，这巨大的缺口意味着市场近几年年会涌现大量的知识产权代理需求，知识产权的市场潜力巨大。国家战略引领中小企业主向“专精特新”发展，知识产权行业紧跟官方政策，赋能中小企业群把握机遇，将迎来新的春天3.1

27、行业趋势洞察一2021年，面对日益升温的全球科技竞争，中国以创新驱动为出发点，首次将“知识产权强国”提升到国家战略高度，从战略引领到政策突破，全面加速推动体系优化。18“十四五”国家知识产权保护和运用规划等纲领性文件指出，未来五至十五年中国的知识产权发展将致力于实现知识产权“得到更好保护”、“形成更好市场价值”、“发挥更强经济支撑”、“具备更强影响力”的发展目标，成为真正的“知识产权强国”。国家政策支持党的二十大报告指出，必须坚持科技是第一生产力、创新是第一动力，深入实施科教兴国战略、创新驱动发展战略，开辟发展新领域新赛道，不断塑造发展新动能新优势。国家政策支持科技项目业务需求增多：政府也为企

28、业的科技成果孵化投入大量资金，各级政府根据企业规模、行业特点，定期发布各种类型的科技项目资金扶持计划。随着国家对科技创新的资金投入逐年增加，企业可申请的科技项目也越来越多。新领域新赛道蓬勃发展：以未来产业为代表的新领域新赛道发展如火如荼，新一代信息技术、人工智能、生物技术、新能源、新材料、高端装备、绿色环保等一批新的增长引擎正成为新动能新优势集中体现，在这些领域将会涌现一大批高质量的知识产权，具有核心竞争力的企业涌现出来。单项冠军1000家专精特新“小巨人”1万家省级专精特新中小企业10万家创新型中小企业100万家奖补资金100亿元新模式新业态快速发展，倒逼知识产权行业普遍渴求更新的技术，新晋

29、企业拒绝内卷，就要创新营销模式19科技正深刻影响着知识产权行业的方方面面，特别是“互联网+知识产权”，正颠覆传统知识产权模式。“互联网+知识产权”本质上是提升各个环节当中的效率。无论是在营销端还是在服务端，每个环节都能提升效率。3.2 行业趋势洞察二传统营销模式1、行业价格内卷、数据时效低、查询信息量大等痛点。2、在传统的拓客模式里，存在销售难度大、业务粘性低、转化率低等缺点。3、行业对人员的依赖程度高，增长受到规模效应的限制，人员管理效率没法成倍增长，所以成长速度很难突破。创新营销模式1、精准定位目标客户群体，提升客单价和利润。2、在客户竞争激烈的赛场上，要懂得利用私域营销提升客户转化率。通

30、过精细化客户运营来增加客户粘性，摸透客户需求，找准时机二次切入并推进成交。3、把业务流程标准化，替代简单重复的劳动，能让知识产权代理机构及时发现商机，赢得订单，这是行业可持续增长的核心要素。探迹知识产权行业解决方案拓客知识产权行业版助力代理机构精准发现企业商机，线索更准更全，降低销售人员使用门槛，提高高客单价客群开发能力。产品内支持商标、专利等查询，以及支持各岗位高效协同交付，实现从商机、回馈、委案等的全流程协同。探迹SCRM实现精细化客户管理，永久保存客户资料，实现资源沉淀。实时挖掘客户需求，持续精细化运营提升复购率。探迹提供多种联系客户的方式，全方位覆盖，人工智能AI机器人主动出击，自动开

31、发新客户，实现与客户的高效沟通联系。人工智能AI机器人维护、激活老客户。行业迎来洗牌，强者恒强，企业之间转向“效率比拼”，数字化转型是中小企业持续增长的核心要素20知识产权服务行业发展至今，整个知识产权行业正在高速调整，质量在提升，正迎来行业新一轮洗牌期，行业强者恒强的局面更加明显。3.2 行业趋势洞察三价格战无法成杀手锏“价格战”已无法成为中小型代理机构争夺市场份额的“杀手锏”，中小型代理机构急需挖掘新的业务提高企业利润，避开恶劣市场竞争。在行业竞争激烈、生存艰难的环境下，企业之间的竞争并非产品能力，更多的在于运营能力和效率，未来考验的是客户运营能力和开发客户的效率。国家审核标准提升竞争激烈

32、生存艰难国家审核标准会提升，审核更加严格，进一步提升行业门槛，缺少规范化和标准化管理的代理企业将会遭遇更加艰难的处境。数字化成为企业当前最优解。嗅觉灵敏的企业早已开始数字化转型，积极拥抱科技创新新浪潮，因为组织效率的变革和提升，迅速斩获新红利，疫情下其抗风险能力明显更强。大部分中小型企业经营门槛低，数字化基础较弱，急需低成本、标准化的数据工具协助进行数字化转型，提升销售力和经营力。探迹普惠知识产权代理企业数字化转型，搭建新全域营销体系。在企业营销布局中提出以数智驱动，覆盖面更广、可控性更高的主动拓客模式，对外全面开拓公域流量和私域流量，构建从拓客引流-私域转化-营销管理-服务增值的新全域营销闭

33、环，实现业务流-审批流-管理流全链接，助力企业业绩高效增长，顺利实现数字化转型。探迹新全域营销闭环案例分享21知识产权企业数字化销售变革之路4.1 案例分享22广州帮*知识产权服务有限公司企业概况成立时间：2015年注册地址：广州业务人员：50+合作产品探迹拓客知识产权行业版探迹智能外呼探迹案件管理“用差异化客群建立竞争壁垒，选择大于努力，找到精准客户不仅提升人效，客单价也提升了200%。”一家为企业提供知识产权服务与企业知识产权战略咨询的创新型公司，为客户提供专利立案、监控、维护、运营的全生命周期的管理。企业家见解创始人 王总STEP1/线上找客户传统拓客流程中，需要花费大量时间在网上查找资

34、料，效率十分低下，且多半找不到KP解决找精准客户难题，通过行业版产品一键获取批量有知识产权办理需求的客户线索，每日有效客户数从30个提升到50个探迹拓客知识产权版+智能推荐获客难题解决效果STEP2/AI智能触达以往人工盲打，一天只能打100-200通，人员疲惫，客户意向低，线索白白流失。AI智能外呼每日呼出1000个电话，使用一年，人效提升200%探迹智能外呼触达难题解决效果STEP3/内部协同管理业务流程长，知识产权资产分散，员工各自维护，管理难度大，内部协同效率低通过案件管理后台实现了资产的统一和规范化管理，实现从客户商机、回款、委案、撰写、审查、办登的全流程协同探迹案件管理业务难题解决

35、效果提升2倍客单价知识产权企业数字化销售变革之路4.1 案例分享23广州市*科技咨询有限公司企业概况成立时间：2015年注册地址：广州业务人员：30+合作产品探迹拓客知识产权行业版探迹智能外呼探迹CRM“带电销团队就是定目标、抓过程、拿结果，探迹帮助我们以数据管理驱动团队业绩提升。”拥有国家知识产权局商标代理机构资质，面向企业及政府提供高企认定、知识产权、财税咨询以及上市咨询等服务企业家见解创始人 曾总提升50%成交量STEP1/线上找客户疫情下，线下会销模式难行，老客户转介绍难以为继，急需开拓新的获客渠道通过探迹高筛多维度筛选有高企认定需求的制造业客户探迹拓客知识产权版+智能推荐获客难题解决

36、效果STEP2/呼叫中心销售打电话积极性不高，通话记录无法保存复盘，电销技巧难以提升用探迹呼叫中心，数据融合打通，销售团队一键发起外呼，通话记录自动跟进，管理者可随时洞察团队工作情况探迹智能外呼触达难题解决效果STEP3/客户管理公司缺乏规范流程管理，客户资源难以沉淀，销售带走客户影响公司发展客户资源统一录入CRM,销售填写跟进记录，设置线索运营规则，搭建规范的销售全流程体系，沉淀公司资产探迹CRM管理难题解决效果知识产权企业数字化销售变革之路4.1 案例分享24*(深圳）投资控股有限公司是一家专注于政府政策咨询、创业扶持和知识产权产业投资等综合服务的企业服务公司企业概况成立时间：2018年注

37、册地址：深圳业务人员：30+合作产品探迹拓客探迹智能外呼探迹CRMSTEP1/找差异化客户企业家见解同行打价格战，行业十分内卷，搜索引擎推广成本高昂基于新的业务打法策略，搭建新的高级筛选获客模型，批量获取特定画像客户，避开同质化竞争探迹拓客+智能推荐获客难题解决效果STEP2/AI智能触达出差谈单为主要模式，最终一年下来也仅能成交大约100个客户，业务个个都愁眉苦脸，增长十分困难对线索意向度进行智能分析，挖掘出优质有效线索后快速快速触达，再流转跟进，节约人力成本，大幅提高业务销售效率探迹智能外呼触达难题解决效果STEP3/客户管理以往缺乏规范的销售流程，销售转化率低，容易错过商机搭建从获客-触

38、达-跟进-转化的销售全流程，培养优秀销售团队，销售新人也能快速上手探迹CRM管理难题解决效果创始人 廖总5000家单季度获意向客户“数字化升级是大势所趋，不仅是销售数字化，我们要还覆盖到外部、内部管理等所有环节。“免责声明251本报告仅供广州探迹科技有限公司（以下简称“探迹”）的客户使用，探迹不会因接收人收到本报告而视其为客户。2本研究报告的所有数据均来源于探迹，部分相关数据来源于网上公开信息，并已标注来源。探迹是国内的智能销售服务提供商，具备大数据及人工智能技术，可获取大量行业、企业的相关数据。3探迹所获取的数据信息来源均合法合规。探迹所获取的数据信息均来源于互联网公开信息，探迹仅对相关公开

39、信息如实展示，探迹不对所获取的源数据进行任何编辑、控制或修改，仅通过算法模型得出深度的研究分析结果。对于所获数据的真实性、准确性、完整性和及时性，探迹不作任何保证。4本研究报告的分析结果是基于探迹所获取数据以及一定的假设，并根据探迹的理解而得出的，由于所获取的数据、假设及理解存在一定的局限性，所分析得出的结论也具有一定的局限性。5本研究报告探迹不承担任何责任。本报告也不应作为您判断和决策的唯一参考，且在依据本研究报告作出判断或决策前，请进一步核实此类信息的准确性及完整性，并自行承担使用后果。6本报告所载的资料、意见、观点及推测仅反映探迹于发布本报告当日的判断，探迹有权更改。探迹亦可发出其他与本

40、报告所载资料不一致及有不同结论的报告。7任何有关本报告的摘要或节选都不代表本报告正式完整的观点，一切须以探迹向客户发布的本报告完整版本为准。本报告版权仅为探迹所有，未经探迹事先书面许可，任何机构和个人不得以任何形式翻版、复制、发表、转发或引用本报告的任何部分。如征得探迹同意进行引用、刊发的，需在允许的范围内使用，并注明出处为“广州探迹科技有限公司”，且不得对本报告进行任何有悖原意的引用、删节和修改。8广州探迹科技有限公司对本声明条款具有唯一修改权和最终解释权。关于探迹26广州探迹科技有限公司是智能销售SaaS开创者，致力于用大数据和Al技术帮助企业全面提升销售效率。探迹通过不断挖掘和分析全网公开信息，构建了超过1.6亿家企业的全量知识图谱，并结合NLP、机器学习算法等人工智能技术，为To B企业提供从线索挖掘、商机触达、客户管理到成单分析的全流 程智能销售SaaS服务，帮助企业解决在寻找、联系、管理客户时遇到的销售难题，高效获取精准销售 线索，降低获客成本，从而全面提升销售效率和业绩。打造全球新商业连接平台扫码了解更多智能销售案例扫码获取更多销售干货和福利全国服务热线：400 088 0046