1、全球 消费者趋势消费者需求及背后原因 当下、近期 与未来2023编者按洞察消费者需求，解读深层原因。英敏特是预测未来消费者行为的专家，同时也是预测未来消费者行为对品牌影响的专家。在2019年秋季，我们大胆采用新方法对全球消费市场做出了预测，并将我们的展望延长到10年之久。英敏特2030全球消费者趋势 提供了一个动态的、发展中的预测模型，能够适应未来不可预见的情况。该模型围绕 英敏特趋势驱动力（健康、环境、科技、权利、身份认同、价值和体验），根据各个市场现状，适应了当下加速或减速的趋势，使我们不仅能够更好地适应和应对变化，而且能够继续关注未来。新冠疫情几乎影响到全球的各行各业，我们在消费者研究领

2、域的专业知识和预测模型能够很好地帮助我们分析疫情如何影响市场,以及未来十年的市场变化。我们不仅对2030年有着正确的预测，而且疫情加速了我们预见中的许多变化。展望2023年，我们的趋势分析和预测研究基于对过去18个月七大趋势驱动因素的观察，得到了英敏特消费者研究和市场数据的有力支持。然后，我们将经济、人口、技术、政治和社会学等方面的数据进行分层，以分析内部和外部环境变化对消费者动机和选择的影响，以及由此产生的消费者行为。据此，我们可以观察并确定消费者行为的发展、模式和中断之间的主要联系。英敏特独特的创新方法将消费者和市场数据、预测分析、行为导向型见解和专家建议结合了起来。我们将一切问题都放在背

3、景环境中进行考虑，以更好地理解它对我们的客户跨行业、品类和人群的商业决策的含义，以及它如何激励我们的客户在全球化和充满不确定性的时代做出商业决策。虽然覆盖内容广泛，但这里的内容和篇幅有限。我们为英敏特客户独家提供英敏特 2022年全球消费者趋势 的全面深入洞察与分析。请与您的客户经理联系以了解更多信息。如果您还不是英敏特客户，请访问来取得联系。我们期待您的来信。SIMON MORIARTY 英敏特欧洲、中东和 非洲地区趋势总监MATTHEW CRABBE 英敏特亚太区 趋势总监DANA MACKE 英敏特美洲地区 趋势总监目录七大核心 消费者行为 驱动力英敏特趋势驱动力身心健康寻求身体和心理

4、健康权利感到被尊重、受保护、获支持价值从投资中获得有形且可以衡量的收益身份认同了解并表达自我以及自己在社会中的位置体验寻找并探索刺激社会环境感到与外部环境 相连科技在实体和数字世界中运用技术寻找解决方案消费者共创消费者正在从品牌的被动接受者转变为品牌决策管理中的主动参与者。消费者参与共创、投资和变革将助力品牌向前。02松弛生活消费者希望脱离倦怠感，投入对自己真正重要的事，建立有质量的生活体验。03自我探寻后疫情时代，消费者渴望重新关注自身，品牌可以帮助他们探寻新的个性身份。01审慎消费消费者正在更有意识地衡量消费抉择，审慎支出。灵活性、耐用性和持久性等将成为重要的购买因素。05全球本土化支持本

5、土购买成为消费者在经济、环境和心理层面上保护自己的方式之一，也让他们感觉到自己正在为回馈社会而努力。04英敏特趋势了解消费者行为的未来新变化。简介发现值得关注的重要趋势并深入探究品牌如何从中获益。内容在每个趋势背后，都有市场观察、消费者数据以及头部品牌案例的支撑，助力您更好地了解行业、品类、不同年龄段的消费者和商业趋势。为您和团队带来创造性思维。帮助您的企业和品牌面向未来，适应消费格局的变化。把握宏观变化及其带来的启示。010203助益每月400+项 市场观察覆盖15个品类涵盖14大人群自我探寻后疫情时代，消费者渴望重新关注自身，品牌可以帮助他们探寻新的个性身份。01身份认同 权利在过去两年，

6、消费者把集体意识放在了个人需求的前面，优先关注公共健康和安全。随着人们从疫情中逐渐恢复，消费者希望重新关注自己，而品牌可以帮助个人在未来几年占据舞台中心。当下身份认同是基于日积月累的日常生活和习惯而形成的。新冠疫情扰乱了人们的日常生活，让人们对自身身份有了新的定义。各大品牌都意识到，人们越来越需要巩固和弘扬个性。作为回应，品牌为个体提供了新的探索和自我表达的机会。随着消费者开始意识到自己无需保持旧时的习惯和身份，品牌可以通过产品试用来鼓励消费者养成新的生活习惯。随着消费者期待对自己的个性和身份有所突破和创新，品牌可以在此过程中帮助消费者通过尝试新事物，提供新的产品和体验，实现自我的探寻。消费者

7、渴望提升信心；在他们形成与自身身份相一致的新品味、习惯和偏好时，品牌可以通过新的体验或产品形式来满足他们的好奇心。06耐克在韩国弘大商圈开设了一家配有科技设备的体验店，优化了商店形式，让消费者可以探索自己的风格。试衣间配备了特殊的屏幕，消费者可以选择自己的背景、滤镜和贴纸，打造自己的“形象”。来源：Nike来自阿根廷门多萨省的酿酒品牌Maal推出了Desarmado Wine（分装葡萄酒），一盒内装着不同品种的马尔贝克葡萄酒，用户可以自行调配。来源：Shuffles是Pinterest开发的一款新应用，只有受邀用户才能使用，用户可以通过这个应用使用照片、图像剪切和其他动画效果制作拼贴画或情绪板

8、。来源：Pinterest消费者正在将自身放置于生活舞台的中央关注健身文化的中国成年人一致认为，他们对健身文化的兴趣影响了他们的生活态度。的美国Z世代一致认为，对他们来说，与新冠肺炎疫情发生前相比，当下更重要的是满足自我。在过去的12个月里有兴趣爱好的英国消费者将自己的兴趣爱好视为一种创造性的表达形式。基数：1,743名年龄在18-59岁、关注健身话题的中国互联网用户；408名年龄在18-25岁的美国互联网用户；1,887名年龄在16岁以上、在过去12个月参与某项兴趣爱好活动的英国互联网用户来源：2022英敏特中国报告：对新兴文化的态度；2022英敏特美国报告：Z世代营销；2022英敏特英国报

9、告：兴趣爱好50%44%25%07下一步当消费者希望建立新的身份时，品牌可以提供产品，帮助他们提高技能和掌握新领域。消费者希望快速前进，弥补过去失去的时间，满怀热情地投入到他们喜欢的事业中，寻找与他们的技能水平相匹配的个性化产品和服务。与此同时，在为未来的不确定性做准备时，消费者将寻找适应性更强的解决方案。消费者希望了解自身的盲点，并积极努力克服，因此以心理健康为重点的产品需求将增长。品牌可以通过与消费者的精神世界建立连接来帮助他们对未来获得更清晰的认知，甚至可以从那些痴迷于占星术的消费者开始着手以获得灵感。意大利奢侈品牌宝格丽在巴黎的Samaritaine百货商店推出了一项新的活动，消费者可

10、以个性化定制该品牌的香水和围巾。来源：二手电商交易平台闲鱼在中国推出了一项计划，应届毕业生可以短暂的尝试新职位，即使没有相关工作经验也可以参加。来源：阿里巴巴总部位于洛杉矶的美容品牌ColourPop化妆品从“双鱼座入门产品”开始，正在帮助消费者探索星座新产品。来源： 08消费者需要能帮助他们获得或发展技能的产品基数：761名年龄在12-17岁的美国互联网用户；2000名年龄在18岁以上的泰国互联网用户；2937名年龄在18-59岁受不确定性因素困扰的中国互联网用户来源：2022英敏特美国报告：青少年生活方式；2022英敏特泰国报告：数字生活方式；2022英敏特中国报告：对不确定性的态度的美国

11、Z世代青少年一致认为，新冠肺炎疫情夺走了他们两年的时光。的泰国消费者一致认为，能够融入他们日常生活的新技术产品/服务将具有吸引力。受不确定性困扰的中国消费者一致认为，生活中的不确定性使他们更加关注自我技能的提高（如工作、学习）。64%45%43%未来预测随着消费者逐渐熟悉虚拟技术，他们希望自己能决定哪些私人数据被用于数字空间。消费者将使用新兴的元宇宙来为自己创造一个与数字环境相匹配的独特身份。这将导致身份多样化，消费者会根据他们所在的平台或环境在网上构建和表达自己的不同身份。因此，随着消费者的数字足迹变得更明显和分层化，他们将会掀起一场更强有力的数据隐私和消费者保护运动。想与英敏特专家谈谈这一

12、趋势可以如何帮助您的业务增长吗?联系我们 09社会环境 权利消费者共创消费者正在从品牌的被动接受者转变为品牌决策管理中的主动参与者。消费者参与共创、投资和变革将助力品牌向前。02品牌愈发需要在决策和管理时让消费者参与进来。消费者正在通过消费力和发声来影响品牌。除了承认“顾客永远是对的”之外，消费者还将与品牌一起投资、共创并实施变革。品牌需要倾听响应这一需求，同时优化市场创新。当下企业正在适应消费者作为共同创造者的新模式。抖音等热门社交平台注重自我表达，推动消费者在美容、家居和食品领域发展和展示自己的创造力。品牌正在利用这种创新精神，利用外界视角完善自己的产品开发过程。为了显示自己与消费者的合作

13、意愿，许多品牌都强调公司的创意职位，这些职位通常由名人、网红、儿童或日常产品用户担任（即便有些只是象征性地参与）。品牌可以鼓励消费者成为产品创新的主要参与者，并强调新产品和服务的提升得益于用户反馈。企业可以利用新兴的社交平台与热门品牌进行互动，收集有关其产品如何被使用、感知，如何成为人们津津乐道的产品的相关。11在英国，宜家和H&M合作创建了一个“创意工厂”，这个联合项目邀请创意人士、设计师和小众品牌提交跨品类的创意，以开发出适合市场的产品。来源：James King/Reuters金卡戴珊被任命为总部位于美国的Beyond Meat公司的“首席味觉顾问”，为该公司发起的视频宣传活动提供视频，

14、重点介绍了该公司各种替代蛋白质的食谱。来源：Beyond Meat体育用品零售商迪卡侬在新加坡开发了一个数据实验室，将其专家、行业合作伙伴、企业家和在校学生的成果结合起来，为其业务带来新的产品、实践和发展方式。来源：Decathlon网红营销的巨大影响力的英国消费者认为，与传统品牌相比，直接面向消费者的品牌可以与消费者建立更多的个人联系。关注网红的美国社交媒体用户中，有一半表示他们关注小众视频博主。的德国社交媒体用户会在社交媒体上关注全职网红，而关注商业领袖的只有5%。基数：2000名年龄在16岁以上的英国互联网用户；1148名年龄在18岁以上、且关注社交媒体网红的美国互联网用户；1765名年

15、龄在16岁以上、且在过去3个月使用过社交媒体的德国互联网用户来源：2022英敏特英国报告：消费者指南；2022英敏特美国报告：社交媒体网红；2022英敏特德国报告：网红市场41%37%20%12下一步NFT（非同质化代币）和Web3社区为消费者选择品牌开辟了新的渠道。人们对NFT的新鲜感正在减弱，但这些数字资产的效用正在增长。品牌正在利用NFT让消费者成为品牌的持有者之一，并直接将他们与品牌的整体成功和增长联系起来。除了具有收藏价值，各大品牌还在通过NFT认购提供进一步的奖励计划、会员俱乐部甚至利润分享。NFT持有人可以尽早获得新产品信息、投票权和基本的参与权。通过这些方式，在未来两年内，我们

16、有望看到数字资产帮助行动导向型消费者参与品牌增长，这类消费者也热衷于为自己喜爱的品牌提供发展方向。星巴克正在将NFT纳入他们的新Web3活动“星巴克奥德赛”，以作为对消费者的奖励。这些数字资产将以可收集印章的形式呈现，活动参与者可以在奥德赛市场内买卖货币。来源：StarbucksEvinco Winery DAO是一个Web3酿酒厂，由推特上名为wizardofsoho的匿名加密货币专家和纳帕谷第四代酿酒师Mario sculatti创建。在这里，葡萄酒爱好者通过NFT货币购买俱乐部会员资格，他们因此可以投票决定俱乐部的运营和管理。来源：evinco.wine 13的泰国消费者听说过并且对NF

17、T感兴趣。18-24岁的美国消费者熟悉数字产品(如NFT)，并有兴趣使用它们。的巴西Z世代消费者一致认为，相比于直接为自己关心的事业捐款，他们更喜欢从支持这些事业的品牌那里购买商品。的英国消费者表示，无现金社会的一个缺点是，它降低了货币的意义（例如，在没有实物的情况下，他们很难将货币的价值具体化）。消费者正在迎接品牌消费新方式基数：2000名年龄在18岁以上的泰国互联网用户；250名16-23岁的巴西网民；2000名年龄在18岁以上的美国互联网用户；2000名年龄在16岁以上的英国互联网用户来源：2022英敏特泰国报告：数字生活方式；2022英敏特巴西报告：青年群体营销：较年长的Z时代；202

18、2英敏特美国报告：电商中的科技；2022英敏特英国报告：货币的未来28%32%31%55%未来预测未来5年，品牌将更多地呼应忠实消费者的“投资者”这一身份，将大型的传统品牌结构分割成更小的、更有针对性的单元。人们的穿着、饮食和出行工具不仅是地位的标志，也是他们态度和信仰的具体反映。技术的进步带来了各个类别的极端个性化，因此大众市场产品难以推动大众群体的口味。当品牌处理有争议的问题时，他们会发现他们所服务的活跃消费者为他们提供了一份指导地图。想与英敏特专家谈谈这一趋势可以如何帮助您的业务增长吗?联系我们 14体验 科技 身心健康松弛生活消费者希望脱离倦怠感，投入对自己真正重要的事，建立有质量的生

19、活体验。03疫情、生活成本飙升、能源危机、地缘政治动荡和气候危机等此起彼伏，给消费者造成损失，也让他们在信息过载的时代里感到不堪重负，并将继续为他们带来疲劳和无助的感觉。当下疫情对消费者产生了不同的影响，并将继续产生不同的影响，造成了不确定性、压力、财务问题和重大生活转变。与此同时，FOMO（“错失恐惧症”）的缓解和生活节奏被迫放缓给了一些消费者重新评估生活的机会。长时间居家帮助他们在新内容创作上停顿、体验往日喜欢的旧书带来的舒适感，以及有时间欣赏产品的触觉体验和维度。当然，不同的消费者的体验和感受是不尽相同的。科技已经在消费者的生活中扮演了重要的角色，一些人担心科技的使用会对他们的生活产生影

20、响，许多人认为科技对他们的精神健康有负面影响，希望减少屏幕使用时间。技术也在快速发展，但人们仍然不太相信它在元宇宙、NFT或加密货币等领域有切实的好处，这可能会让他们感到疏离。在许多地方，消费者的担忧正从疫情的影响转入对生活成本危机的担忧，许多人因通货膨胀和能源价格上涨而面临财务压力。由于许多地区的经济预测比较负面，收入较低、甚至是经济来源稳定的消费者也将会希望为即将到来的变化做好充分准备。16总部位于印度的清洁食品品牌The Whole Truth Foods（TWT）宣布无限期退出Instagram，因为Instagram与该品牌宗旨相悖；并列举了人们疲惫的原因，以及由于不断变化的趋势而面

21、临的问题。来源：thewholetruthfoods/Instagram在通货膨胀率不断上升时，英国Iceland超市为顾客提供无息贷款，帮助他们购买食品。来源：Getty Images位于日本中部名古屋Arimatsu附近的一家咖啡店为消费者提供私人空间，让他们在安静幽暗的环境中一边喝茶、吃糖果，一边冥想。来源：Yuki Shirai/越来越多的消费者正在面临压力问题，并正在寻求新的方式保持心理健康基数：2000名年龄在18岁以上的美国互联网用户来源：2022英敏特美国报告：管理压力与精神健康美国消费者称他们在过去一年经历过以下问题：压力精神疲惫焦虑过度劳累49%22%38%20%17下一步

22、随着周围环境、社区和消费者重新获得联系，消费者将在其中找到更多意义、慰藉和目标感。未来两年，消费者可能对健康空间中的休闲消遣出现两极态度；一些消费者会希望摆脱数码产品的困扰，更多地沉浸在大自然中；而另一些人则会通过健康应用软件管理自己的健康状况。一些有意思的品牌合作推动了若干慈善活动和社区项目，他们将在对抗疲劳、赋予人们掌控力、帮助他们在经济困境中建立积极的前景方面发挥内在作用。针对消费者的财务压力，品牌应该继续提供成本管理解决方案，深入挖掘他们逃避现实的需求，为他们提供合作和建立新关系的机会。心理健康是健康领域的主要问题，特别是在疫情之后，消费者希望发现更多关于自我身心保护的知识，因此会对精

23、神和仪式活动以及即将出现的新兴健康解决方案产生好奇心。百度推出了首款人工智能情感治疗师林开开和叶悠悠，提供24小时在线陪伴和其他功能性服务，帮助百度的6亿用户解决心理健康问题。来源：百度马来西亚雪兰莪州各地的餐馆和自助餐厅开始提供经济实惠的“通胀米饭套餐（nasi inflasi）”，由大米、蔬菜和蛋白质组成，每盘价格从3.5到5马来西亚币（0.8-1.1美元）不等，以帮助深受食品价格上涨困扰的消费者。来源： 18的人表示，饮食/锻炼对缓解压力很重要。的人表示，日常生活仪式是提升他们情绪的重要方式。的人表示，他们会通过外出活动来缓解压力。面临过压力问题的英国消费者更希望获得支持基数：1537名

24、年龄在18+、过去12个月内面临过压力问题的互联网用户来源：2021英敏特英国报告：管理压力和健康71%62%55%未来预测消费者对便利产品和互动体验的需求会只增不减，这意味着技术将继续在消费者体验中发挥重要作用。然而，在五年内，品牌将需要建立边界，对大量涌入的信息和倡议进行有序管理，使消费者能够与各种科技、健康和休闲空间资源形成健康的联系。展望未来，功能性特征将有助于品牌为此前服务不足的群体提供更优质的服务。数字技术的进步已经产生了影响，并在科技领域开辟了一个空间，随着许多消费者期待品牌提供实用的解决方案，我们将看到这一领域的继续增长。想与英敏特专家谈谈这一趋势可以如何帮助您的业务增长吗?联

25、系我们 19社会环境 权利 价值全球本土化支持本土购买成为消费者在经济、环境和心理层面上保护自己的方式之一，也让他们感觉到自己正在为回馈社会而努力。04面临全球不确定性（如经济问题、可持续性、供应链和地区冲突），保护本地资源和本地企业的趋势将更加明显。这既是疫情带来的后遗症，却也反映了消费者对于重要事物的态度正在发生变化支持本土购买成为消费者在经济、环境和心理层面上保护自己的方式之一，也让他们感觉到自己正在为回馈社会而努力。当下传统意义上，“本地”有两种含义：一种是主打本地食材的国内品牌，比如用法国诺曼底牛奶制作的法国黄油；另一种是试图迎合当地口味的全球品牌，比如根据当地食谱制作的快餐。但品牌

26、已经超越了对“本地”这一概念的简单解读。虽然品牌普遍在从当地人的喜好中汲取灵感，但各大品牌正越来越多地将当地特色与可持续性和透明度联系起来。许多消费者将本地产品与可持续措施联系在一起，因此零售商不得不通过强调本地产品的短途运输来建立这种联系。此外，各大品牌在产品的产地和生产方式方面也变得更加透明，消费者可以通过直播、社交媒体和二维码看到产品背后的情况。人们越发认为“本地”意味着对“当地社区有益”，这就是一些“仅供送货”的幕后店在许多城市会引发争议的原因。虽然它们提供了快速送货的便利，但它们也可能给居民和本地商户带来麻烦。21位于洛杉矶的Suay Sew商店旨在创建社区文化和重复使用的文化，每月

27、开始举行衣服染色活动，以延长衣服的寿命。来源：suaysewshop/Instagram德国折扣商Netto Marken-Discount推出了一系列来自当地生产商的自有品牌水果和蔬菜。产品包装上的二维码可以让消费者更多地了解商品的产地。来源：荷兰的快递公司，包括Gorillas、Flink、Getir和Zapp，正打算推动他们幕后店的“邻里友好”特征，遵守当地规则，与当地市政当局、居民和经营者更密切合作。来源：Decathlon亚太地区消费者最感兴趣的环境和社会问题：本地生产和消费基数：中国；印度尼西亚；马来西亚；泰国；日本；印度；澳大利亚；韩国：1000 名年龄在18岁以上的互联网用户来

28、源：英敏特全球消费者，“整体消费”，2022年9月中国马来西亚澳大利亚印度尼西亚泰国日本印度韩国33%24%20%30%22%13%25%21%22下一步在未来两年，随着全球地缘政治问题和金融不安全因素日益加剧，消费者将继续与当地环境更加紧密地联系在一起。许多人会继续支持本地经济和社区，并努力将自己与本土联系起来，加深共同认同的精神。如果地方创新产品和品牌能在自己生产和销售的商品上贴上真实性标签，消费者会本能地支持这些产品。鉴于此，国际和地方品牌都可以从与当地艺术家的合作中受益，或者想出一些方案来支持地方社区的特定需求和行为。要真正做到这一点，品牌不仅需要让当地社区和创作者参与，还需要让他们领

29、导项目。此外，地方企业和产品将不再局限于地理位置上的本地企业和产品，而很可能演变成一种全球意义上的国际地方主义。“本土主义”趋势将会更倾向于支持产品的生产地，而非消费者的所在地。实际上，赋权世界各地的社区有利于消费者提升对产品的兴趣和品牌忠诚度。全球品牌可以利用这一点，强调它们在当地的门店、员工或收益可以如何改善它们所在的每个社区。麦当劳西班牙餐厅邀请顾客为遭受山火影响的西班牙农民给予支持，在他们的订单中增加了“不可能的汉堡”这一款产品。来源：mcdonalds.es阿根廷运动服装品牌Umbro邀请罗萨里奥中央足球队的球迷们展示他们为球队纹的纹身，这样就有机会把这些纹身印在该队的限量版足球球衣

30、上。来源：阿迪达斯与迪拜巴基斯坦餐厅Ravi合作推出了限量版运动鞋。此次合作是阿迪达斯与全球11个城市的11家小型当地餐厅合作的一个项目，旨在弘扬当地餐厅体现的社区精神。来源：adidasdxb/Instagram 23的中国消费者表示，他们可能会购买体现社会责任（如向公益事业捐款）的品牌。的美国消费者更喜欢与符合他们价值观的公司/品牌建立联系。的英国消费者表示，他们更喜欢与促进平等的机构/公司打交道。消费者更喜欢有社会责任感的公司和品牌基数：3000 名年龄在18-59的中国互联网用户；1000 名年龄在18岁以上的美国互联网用户；1000 名年龄在16岁以上的英国互联网用户来源：2022英

31、敏特中国报告：中国消费者：适应不确定性；英敏特全球消费者，“整体消费者”，2022年3月91%60%45%未来预测品牌将重新评估它们的供应链和对其他国家的依赖。例如，乌克兰冲突凸显了供应链的脆弱性和对全球粮食安全的潜在破坏。从长远来看，这将促使品牌企业开始考虑转变战略，如果有可能的话，转向使用本土原材料，或者转向更多元化的采购结构，这并不局限于食品和饮料领域。然而，全球供应链不会消失。随着全球变暖带来的影响日益明显，越来越多的消费者将仔细审视全球品牌是否认真履行其在当地的承诺。例如，具有生态意识的消费者会要求原材料具有可追溯性、品牌对节约当地资源使用保持透明，尤其是在发展中国家。消费者想要看到

32、品牌的道德证明，这不仅意味着企业要定位为“环境友好型”，还需要看到企业实践。想与英敏特专家谈谈这一趋势可以如何帮助您的业务增长吗?联系我们 24价值 身心健康审慎消费消费者正在更有意识地衡量消费抉择，审慎支出。灵活性、耐用性和持久性等将成为重要的购买因素。05克服不确定性需要巧妙地利用资源。消费者正在重新聚焦价值对他们来说意味着什么，并因此更有意识地衡量消费抉择，审慎支出。经济形势不乐观的情况下，消费者希望既能做出明智的消费选择，又能不牺牲当前生活质量。这不仅仅要求他们节省预算，还要考虑灵活性、耐用性和可持续性等因素在他们的价值等式中的重要作用。当下为了应对各类产品的价格上涨，消费者被迫不断重

33、新评估他们的优先事项和预算。从“尝试这个品牌吧，它更便宜一点”到“我看看这个月我能不能不买它”，消费者正在探索、比较，并从购物车中移除多余商品，以确保他们今天的需求和明天的目标都能得到满足。未来12个月市场竞争将非常激烈，因为各大品牌都希望通过物有所值的主张来获得新消费者或留住现有消费者。从大量折扣和产品保价，到更多的品牌增加优质产品特性（如外观、气味、成分的有效性或可持续性），消费者将被最物有所值的产品所吸引。26美国Method公司售价7美元的香根草和琥珀洗手液于2022年在抖音上走红，因为与奢侈香水品牌Le Labo的Santal 33每瓶售价198美元相比，它的售价只有7美元。来源：a

34、llthingsanniehayes/TikTok法国跨国零售商家乐福在其法国门店保持100种自有品牌产品100天价格不变，以缓解通货膨胀对消费者的影响。来源：澳大利亚连锁超市Coles推出了超大的“大包装超值”系列，包括44种受欢迎的食品和零食，折扣价格，以帮助消费者应对生活成本上升问题。来源：Supplied消费者如何应对物价上涨基数：2000 名年龄在18岁以上的泰国互联网用户；1973 名年龄在18岁以上、购买精选个人护理产品的美国互联网用户；2000名年龄在16岁以上的英国互联网用户；1178 名年龄在 1859岁、在零售商店购物的中国互联网用户来源：2022英敏特泰国报告：杂货店购

35、物态度；2022英敏特美国报告：个人护理消费者；2022英敏特英国报告 时尚与可持续；2022英敏特中国报告：中国消费者月度追踪，2022年9月的泰国消费者表示，自疫情开始以来，他们的优先事项更多聚焦于减少食品杂货支出。的英国消费者表示，他们在过去12个月里购买了可以在多种场合（如工作和休闲）使用的时尚单品。在零售商店购物的中国消费者在2022年9月外出就餐的支出比上月减少了。购买精选个人护理产品的美国消费者表示，由于去年价格上涨，他们选择了其他产品/品牌。71%39%45%37%27下一步在未来18个月到2年里，环境的变化会导致生活方式和习惯的改变。例如，减少肉类消费，购买临期产品，或者因为

36、价格便宜而购买外形不佳的本地农产品，这些活动将产生连锁反应，改变消费者对食品营养和可持续性的看法，以及他们在其他类别的购物方式。即使他们在经济上重新站稳脚跟，他们过去所经历的事情、所做出的牺牲和所获得的技能将改变他们的价值观念。消费者将会更加重视产品的耐用性、灵活性、持久性和多功能。随着市场上具有附加值的产品更加饱和（如环保、本地福利或免费送货），消费者也会变得更加敏锐和挑剔。随着消费者持续关注他们最看重的品质，这些声明将受到检验，品牌也将面临更严格的透明度评估。挪威的折扣连锁店REMA 1000推出了三种新的手工面包，这些面包都是在当地的挪威面包店烘焙，以低廉的价格为顾客提供高质量的面包。来

37、源：REMA 1000 Garnesveien/Facebook中国购物网站淘宝聚划算推出了临期食品和家居清洁产品的在线销售，折扣最高可达7折。据该公司称，去年约有210万消费者通过淘宝购买了临期食品。来源：iStock新加坡外卖公司Foodpanda旨在通过其“绿色标签”餐厅认证计划，帮助用户轻松识别并支持其平台上的可持续品牌。来源：adidasdxb/Instagram 28的印尼消费者同意气候变化将影响他们对食品/饮料的购买。的德国消费者认为，他们的行为可以对环境产生积极影响。的巴西消费者认为，现在采取行动拯救地球还来得及。的印度消费者认为，在改变世界方面，企业比政府能做得更多。消费者对

38、可持续发展行为/不作为在未来产生的影响的看法基数：1000名年龄在18岁以上的印度尼西亚互联网用户；1000名年龄在16岁以上的巴西互联网用户；1000 名年龄在16岁以上的德国互联网用户；1000名年龄在18岁以上的印度互联网用户来源：英敏特全球食品与饮料趋势，2022年3月；2022英敏特可持续发展趋势48%59%62%76%未来预测最近发生的事件表明世界是紧密联系的，更多的消费者越来越关心他们的日常选择和习惯对未来、环境和社区的影响。在未来五年甚至更久的时间里，我们将会看到目的驱动型品牌涌现，通过创新能够解决它们所在的行业、社会群体和国家所面临的长期挑战（以及那些长期未被解决的问题）。消

39、费者将主动寻求价值，支持可信赖的、在盈利的同时做出改变的品牌，以确保他们的日常消费与他们所设想的未来保持一致。想与英敏特专家谈谈这一趋势可以如何帮助您的业务增长吗?联系我们 29助您塑造未来机遇咨询团队旨在助力企业发现最佳的增长机会。我们立足于商业现实,依据专业知识和经验,对未来的市场走向作出数据驱动型预测。真正的全球视野深耕消费品类和市场,为您的项目添砖加。定制洞察 我们的分析团队为您提供专业洞察力并量身定制所有方案。我们实践方法,您来掌握机遇。挖掘整合数据 竞争分析 市场基本面分析 市场评估 投资组合评估 对消费者进行细分 识别空白盲区进行定制的研究 企业对企业访谈 消费者研究 现场服务 构思研讨会 战略定位技术 展销会支持我们与未来已经共行了50年，也希望可以为您一起塑造将来！联系我们 consultingAPAC 1972 年成立以来，英敏特的预测分析和专业推荐已经帮助许多客户更迅速地制定更明智的商业决策。我们的公司宗旨是帮助企业和人成长。若要了解我们如何履行宗旨，敬请访问 2022 Mintel Group Ltd.All rights reserved.关注我们Mintel 英敏特