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Adjust:如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 (一):应用商店优化和用户获取(28页).pdf

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1、如何实现百万用户:应用规模扩展全指南第 1 部分:应用商店优化和用户获取2如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分目录简介.3应用商店优化.4付费推广活动.4第 1 节:应用商店优化.5如何打造无懈可击的 ASO 策略.6 采用相关性强的关键词.6 优化标题和描述.7 加入精彩截图或应用内示例.7 巧用视频.8 测试并优化素材资源.9 iOS 15 为 ASO 带来的变化.10如何持续进行 ASO.11 提高净推荐值.11 用实用的 KPI 监测应用表现.12 为 ASO 活动设定符合实际的预期.14 理解 ASO 与付费 UA/应用商店营销之间的联系.15第 2 节:付费推广活动.

2、17第 1 步:自助付费渠道.18第 2 步:广告网络.21 设定预算和 A/B 测试.22 付费社交渠道.23第 3 步:监测成果.24 付费营销常见误区.26结论.273如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分对于每个应用营销团队来说,增长都是最首要的任务。如果不能覆盖尽可能多的相关受众,那么再好的应用也无法充分发挥其价值。对于营销人员来说,实现应用规模扩展即预示 着成功。对于刚刚起步的应用,其用户数量可能不超过 1000 位,如何才能获取 100 万甚至更多用户呢?冰冻三尺非一日之寒,持之以恒的努力和耐心固然重要,但通过采用经过实践证明的最佳做法,应用可以持续显著提高用户的数量

3、和质量。应用类别和目标市场不同,具体策略也会有所差异。但一些核心应用营销方法适用于所有追求增长的应用营销人员。在本指南中,我们将深入分析这些方法,完整介绍吸引和留住高价值用户的所有关键步骤。在指南的第 1 部分,我们将关注两个主要方法,即应用商店优化(ASO)和付费营销推 广活动。这是获取新用户时最重要的两种途径。虽然我们建议从 ASO 入手,但指南中的步骤非常灵活,可根据具体需求调整顺序。如果预算较宽裕,可以考虑直接开展付费推广活动,甚至可以和 ASO 齐头并进;如果预算紧张,从 ASO 开始或许性价比更高。具体问题具体分析。无论应用处于何种阶段,本指南中的知识都有助于营销人员实现应用增长。

4、简介4如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分应用商店优化(ASO)ASO 是一个过程,之所以这么说,是因为 ASO 并非一次性的工作,不能一劳永逸,而是 UA 策略中需要持续关注的一个部分。SEO 团队不断为网站吸引自然流量,ASO 工作也一样,会不断为应用吸引应用商店流量。用户输入相关关键词时,应用的排名越高,就越容易被用户注意到,也就更有可能被安装。在第 1 节中,我们将带您了解改善应用商店排名的方法。付费推广活动在过去 10 年中,用户争夺战 日渐白热化,而付费营销推广活动已成为所有用户获取工作的核心。营销人员购买广告网络中的广告位,在各个网页、社交媒体平台和/或其他应用中展

5、示广告。这些广告或针对特定用户人群投放,或根据版面上下文内容展示。在下文第 2 节中,我们将带您进一步了解付费推广活动。如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 2 部分:用户留存,本地化及补充 UA 策略吸引新用户是增长的核心,但留住用户也同样重要。因此,在本指南的第 2 部分中,我们将带您了解用户留存,以及针对国际受众进行应用本地化的方法。此外,我们还将谈到移动用户获取中最热门的趋势:网络红人(influencer)营销。如果您已经下载了本指南,那么指南第 2 部分就会通过电子邮件自动发送给您,敬请关注!1 25如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分应用商店优化(ASO)ASO

6、 价格低、见效快,是应用扩展过程中非常理想的第一步。ASO 策略的主要侧重点应当放在 Apple App Store(iOS)和 Google Play 商店(安卓)上,因为这两个应用商店共计占有的市场份额高达 95%(中国大陆除外)。优秀的 ASO 策略能将安装量提高 35%,简单高效。第 1 节:考虑其他应用商店:市场上还有其他多个应用商店,包括 Samsung Galaxy Store、Amazon Appstore 和华为 AppGallery 等。虽然这些应用商店的用户较少,但这也意味着更多的推广机会,价格低廉甚至免费的展示位,更少的竞争者等等,因此应用更容易脱颖而出。6如何实现百万

7、用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分采用相关性强的关键词要让应用在商店中吸引用户眼球,关键词至关重要。首先需要找准潜在用户搜索的关键词 您的竞争对手可能也在使用相同的关键词。借助 Appfollow、MobileAction 和 Apptweak 等 ASO 工具,营销人员不仅可以找到应用的相关关键词,还能看到竞争对手在使用哪些关键词。ASO 工具还有助于监测多种其他指标,关于这一点,我们在以后的章节中会详细讨论。关键词的数量有限,因此请谨慎选择。如果能找到他人尚未使用过的关键词,可能会带来更大优势。关键词仅会被考虑一次,因此,请不要重复使用已在应用名称或副标题中使用过的关键词。此外,您还可

8、以加入相关的长尾关键词(longtail keyword)。长尾关键词指更长、更具体的关键词句,搜索量虽然比一般关键词更少,但竞争不那么激烈,用户的意愿和针对性也更强,因此常常能带来更高的转化率。如何打造无懈可击的 ASO 策略ASO 十大技巧了解竞争对手设计具有吸引力的独特图标了解用户搜索的内容充分发挥视频和截图的潜力巧妙选择应用名称针对所有相关市场进行本地化持续使用效果最佳的关键词借助外部营销提高流量撰写精准切题的应用描述时常推出更新7如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分优化标题和描述 标题优化是元数据中最为重要的一环,最高能带来 15%的下载量增长。标题应尽可能让人过目不忘

9、,同时包含应用的名称,以及在上文第 1 步中确定的最优关键词。App Store 搜索结果仅显示 25 个字符,超过上限的内容不予显示,因此请组织好语言,注意不要超过限制。应用的描述应该是一个短小精悍的段落或列表,能够突出应用的独特功能。您的应用能为用户解决什么问题?用户喜爱哪些功能?应用有什么独特之处?试着用简单明了的语言将所有问题的答案呈现在描述中。将文本分段或逐行列出要点,方便用户快速浏览。也可以在描述中呈现社会认同,例如应用获得的奖项,满意用户或媒体的点评等,但此类内容最好放在末尾。加入优质吸睛的屏幕截图或应用内示例 移动屏幕是一种视觉媒介。因此,要与潜在用户交互,高质量的图片必不可少

10、。只有不到 2%的用户愿意点击 阅读更多 按钮,耐心读完整个应用描述。因此,图片是抓住用户注意力、获得安装的主要方式。精彩美观的视觉内容能将下载率提高 1724%,为您赢得不小的竞 争优势。使用令人耳目一新的颜色搭配,突出展现应用与众不同的视效特色。大多数用户都期望看到高质量的屏幕截图,借此了解应用使用方式,以及应用能解决的问题。抓住这个机会,全面呈现团队的劳动成果,展示出应用精巧的设计、交互界面、用户体验和 王牌 功能,与其费尽心思写文案,不如让用户直接用眼睛看到。8如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分巧用视频 既然有动态视频,为何要用静态图文?您知道吗?在应用页面上添加视频,

11、最高可令下载量提高 35%!现在,App Store 和 Google Play 商店中绝大部分应用都在页面中添加了视频。要想在竞争中胜出,视频必不可少。视频应要短小精悍,扣人心弦,能以最优的方式展现应用内体验。要让视频长久适用不过时,请不要突出展示特定活动或任何其他有时效限制的内容。能博人眼球的素材对任何应用类别都非常重要,但对竞争白热化的游戏领域尤其如此。游戏类应用必须重点展示玩法,而不是令人眼花缭乱的片段或动画。App 预览Apple App Store 上的视频叫做 App 预览。创建 App 预览时,上文提到的多数做法都 适用。不过,由于 Apple 对视频的要求和规定更严格,所以还

12、有其他额外事项需要注意。Apple 要求 App 预览的时长在 15 30 秒之间,只能包含应用内截取的内容,不可以有使用设备的情形,也不能显示设备外框。考虑到这一点,我们推荐专门针对 iOS 设备拍摄单独视频。App 预览默认静音自动播放,因此可以考虑在视频中添加文字说明。此外,App 预览也可以出现在 Apple Search Ads 中,有助于提高付费用户获取活动的转化率。9如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分测试并优化素材资源 现在,您已经打造了令人过目不忘的标题,关键词突出的描述,精彩的图片甚至视频 应用产品页面所需的一切都已就绪!不过别急,还有其他工作需要完成。接下来

13、,需要分别测试并优化上述所有元素,将转化率最大化。应用营销人员可以在Google Play 商店和 App Store(自 iOS 15 起)开展素材 A/B 测试。Google Play 商店提供的商品详情实验可通过 Play 管理中心访问,功能十分全面,可以测试图片、本地化描述、图标等所有元素。一般来说,测试素材资源最好的做法是 九比一,即将 90%的流量分配给对照页面,10%分给要测试的新版本素材。通过不断调整素材,基于数据做出决策,您可以更好地优化产品页面,提高转化率。不过请注意:将 Google Play 商店上表现优秀的页面照搬到 App Store 上,并不一定能获得同样的效果。

14、在 Play 管理中心进行的测试对 App Store 素材有借鉴作用,但请务必针对 App Store 进行测试。在下文中,我们会进一步介绍 App Store 的 A/B 测试新功能。iOS 15 为 ASO 带来的变化去年,Apple 给移动营销领域带来了不小的震荡。但随着 iOS 15 的发布,App Store 也迎来了新的 UA 和 ASO 功能,包括:产品页优化(PPO):产品页优化是 iOS 15 推出的新功能,营销人员可在 App Store 上测试除原始产品页外的最多 3 个其他产品页版本,了解哪一种效果最佳。营销人员可以针对图标、截屏和 App 预览开展 A/B 测试,找

15、到最能引起用户共鸣的素材,同时访问 App Store Connect 中的 App 分析,查看展示量和转化率,了解哪些方面有所改善。应用内活动:应用内活动并非安装后用户活动,而是指应用中具有时效性的活动,例如电影首映、游戏竞赛和直播体验等。2021 年秋季起,营销人员可以在产品页中加入活动卡片,保持页面新鲜有趣,并有机会吸引新的用户。UA 实例:Evino 用户增长并不只是新应用要关注的焦点。对于那些想留住并利用现有 客户群、同时将重点向移动端转移的成熟公司来说,用户增长的地位也同样举足轻重。Evino 是一家巴西葡萄酒公司。在从网页向移动端迁移时,该公司意识到了 ASO 的重要性。通过其成

16、熟完善的电子邮件简报订阅,Evino 轻松将 iOS 用户重定向至移动应用查看产品。高水平的用户交互和不断增长的用户规模助力公司跃升至 App Store 巴西餐饮类应用第 8 位。而靠前的排名又带来了稳健的自然用户增长,形成了良性循环。欢迎在这里进一步了解 Evino 的旅程 10如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分提高净推荐值(Net Promoter Score)净推荐值(NPS)指有多少用户会向其他人推荐您的应用。如果想冲击更高的应用商店排名,NPS 是需要考虑的重要指标。要计算 NPS,请首先向用户提出一个问题:在 1 10 分的范围内,用户将应用推荐给其他人的意愿有多

17、少?收集用户的回答,用 推荐者 在总样本中的占比减去 批评者 占比,即可得出应用的 NPS。您的目标是 黑转粉,让批评者变成推荐者,提高 NPS。例如可以针对批评者进行跟进,采纳他们的反馈,弥补应用 的不足,展现出对应用优化的重视。这样既能改善用户忠诚度,又能提高应用在应用商店中的排名,一举两得。在应用商店早期,多数人发现新应用的途径都是通过搜索栏。那时,推高关键词在搜索中的排名就已足够。但今时今日,要吸引百万用户,就需要在应用商店的多个不同榜单和分类中位居前列,如 Apple 的最佳付费应用、最佳免费应用和必备应用,以及安卓的浏览、类别和编辑精选等。要从一众应用中脱颖而出,就不能止步于基础的

18、 ASO 操作,而是应当让用户变成粉丝,尽可能收集正向评测,监测和改善重要 KPI,密切关注竞争对手,并将 ASO 策略与付费推广活动融合起来。如何持续进行 ASO推荐者:打分:9-10 用户很愿意推荐您 的应用。中立者:打分:7-8用户对您的服务总体满意,但可能不愿意向他人推荐应用。批评者:打分:6 或更低消极评价或较差的口碑会阻碍应用增长。11如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分12如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分通过实用的 KPI 监测应用表现 监测对于任何营销策略的成败都至关重要。管理学理论家 Peter Drucker 有一句名言:不监测,无管理。对于

19、移动 UA 来说,这句话尤为适用。您需要不断针对 ASO 策略进行更多调研、监测和优化。下面几项 KPI 最为重要,需要密切关注:自然转化率:自然转化率指的是在应用商店中找到应用后进行安装的用户比例。要了解应用发展的方向是否正确,可以将应用的总转化量与其所属类别的平均表现相对比。如果转化率高,Apple 和 Google 就会认为用户对您的应用青睐有加,继而提升应用的商店排名;反之,如果此指标较低或下滑,排名就会跟着下跌,因为应用商店不愿将低质量的产品优先展示给用户。关键词搜索排名:您的应用是否容易被用户发现?关键词搜索排名可用于判断所选关键词是否恰当。关键词在用户搜索中的排名越靠前,应用被下

20、载的几率就更大。请记住这条实用法则:关键词的数量不能超过页面总字数的 5%。因此,请务必开展 A/B 测试,避免 关键字堆砌,并经常检查应用商店的自动填充建议。13如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分 可见度得分:该指标能衡量应用的潜在流量(展示),帮助您了解应用的潜力是否发挥到了最大。关键词 表现、类别排名、评分和测评都会对可见度得分产生影响。将应用的可见度得分及增长情 况与竞争对手和其他类似应用对比,就能逐渐理解应用的排名,掌握将可见度转化为下载 量的方法。下载速率:下载速率是指定时间范围内应用被下载的次数。速率越高,应用在 App Store 或 Play 商店中的排名就越

21、靠前。因此,每日下载量高的热门应用总会占据榜单头部位置。用户测评:用户测评和评分不仅是应用商店的排名依据之一,更会影响到其他用户是否下载,因此对排名和转化率都有重要作用。要获得正面的用户测评,可以在应用中展示弹窗,或通过电子邮件邀请和激励用户撰写测评。出现负面反馈时应当认真听取,据此改善产品。如果条件允许,还可以联系给出差评的用户,更好地解决问题。14如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分为 ASO 活动设定符合实际的预期 ASO 与 SEO 类似,都是降低 UA 成本的有力途径。无论是通过关键词、屏幕截图、描述还是图标优化,总有提升排名的新机遇在等着您。创建周期性 ASO 报告,

22、深入理解应用的优势和短板,这也是 ASO 的最佳做法之一。一般来说,如果 ASO 策略恰当,下载量就会在策略落实后 1 3 个月后出现增长。请注意:ASO 活动带来的自然安装量增长与付费推广活动之间也存在相关性。ASO 需要持续关注,不断投入精力,特别是在产品页面更新和素材资源(如描述和视效内容)更新方面。我们建议经常添加与应用相关的新活动、主题或趋势。与网站内容一样,应用页面的文案和设计都需要保持新鲜,否则效果可能会打折扣。此外,也别忘了留心竞争对手的情况。俗话说 知己知彼,百战不殆,了解竞争对手关注的重点类别及关键词,对您自己的 ASO 策略至关重要。分析竞品做出的调整和改变,了解其影响,

23、就能抢先一步推高新的关键词。15如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分理解 ASO 与付费 UA/应用商店营销之间的联系 Google 应用广告系列和 Apple Search Ads(ASA)会在各自的应用商店中投放广告,吸引潜在用户发现应用。要在这些渠道上开展付费用户获取活动,必须进行调研并为应用竞拍恰当的关键词,同时采用吸引力强的素材推动用户转化。关于付费推广活动,我们将在下一节中讨论。现在,我们还想指出一点:ASO 与付费 UA 相辅相呈,互相影响。因此,ASO 和付费推广营销策略应当有重叠,且付费广告应对应用商店页面起到补充作用。此外还请记住:即便拥有了完美的 ASO,所

24、选的关键词也占据排名首位,付费广告依旧能夺走您在应用商店中的靠前位置。付费广告将排在最上方,而自然排名第一的应用则会显示在付费广告之后。要避免该现象,确保您的应用始终显示在第一位,可以开展品牌保护推广活动,防止竞争对手在 ASA 或 Google 应用广告系列的竞拍中胜出,保护您的 ASO 成果。16如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分搜索引擎优化 用反向链接为应用商店页面吸引流量:反向链接(backlink)是网站上(一般是博客中)指向产品页面的链接,不仅能为相关页面吸引点击量,也有助于提高关键词排名。如果您按照本指南之前的步骤选定了 Appfollow、MobileActio

25、n、Apptweak 等 ASO 工具,那么就可以用其挑选关键词。不过要注意的是,反向链接不应随意放置,而应出现在相关页面中最合理的位置。理解自然安装提升(organic uplift)自然安装提升是一个数值,代表了应用自然和非自然安装之间的相关性。从本质上来说,自然安装提升衡量的是有多少自然安装用户会因付费活动而安装应用。自然安装付费安装自然安装提升高可见度更多下载简而言之,无论用户为何安装应用(包括付费推广活动在内),安装量越大,应用的排名提升得就越快。排名靠前,应用的可见度提高,能吸引更多的下载,而更多的下载又能进一步推高排名,形成良性循环。这就是一个全面 UA 策略的魅力 各方面增长彼

26、此促进,形成良性的反馈回路,不断推动应用增长。17如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分付费推广活动过去,应用能在短时间内轻松收获大幅自然增长。但现在,这样的时代已一去不复返。虽然有的应用依旧能有这样的运气,但多数应用都要在付费推广活动中消耗大量预算,才能换得高水平的增长。应用发布初期,自然流量可能会带来一些成果,但如果想获得百万级别的用户群,还是需要付费推广活动。本节中,我们将带您了解 UA 经理的常用广告位购买途径,如何跨渠道监测推广活动来优化支出和表现。第 2 节:提示!用户获取是旅程现阶段的关键,也是我们当前的焦点。但在摸清高质量用户的来源后,应当考虑制定用户留存策略。获得

27、一百万用户后并非万事大吉,您还要将用户留住。要进一步了解用户留存相关知识,请参阅本指南第 2 部分。18如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分自助付费渠道一般提供多种定向选择,广告主可在各大平台上投放广告。这种方法简便易用,能让广告主更好地控制广告促销,将营销推广活动的效果最大化。因此,自助付费渠道也是 素材和推广活动的优质试验场。最热门的自助付费渠道包括:Google 应用广告系列:Google 应用广告系列的前身为 通用应用广告系列(Universal App Campaigns,简称 UAC),能够覆盖所有 Google 应用专属网络中的用户,包括 YouTube、Googl

28、e Play 商店、Gmail 和应用内。对于 Google 应用广告系列,您可以自行上传资源和素材,也可以 让 Google 从现有的 Play 商店页面中取材。此外,Google 还能提供应用页面翻译和本地 化工具。Google 应用广告系列中的大部分推广活动都是自动进行的,不需要太多人工定向和打理,非常适合单人或小型 UA 团队起步。您只需要指定要定向的国家/地区和人群,上传素材,设置预算,就能打响推广活动发令枪了。Google 应用广告系列既能定向 iOS 用户,又能定向安卓用户。不过鉴于后者是原生 Google 平台,安卓用户的定向表现一般会更好。该平台也能提供一定的预算灵活性:您可

29、以快速支出,也可以仅为点击推广活动带来的点击付费。这种做法带来的另一个好处是,您可以免费获得额外的品牌推广和产品展示。第 1 步:自助付费渠道19如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分通过 Google 应用广告系列的定价模型,您可以选择按安装量付费(CPI)或按应用内行为付费(CPA)。前者的目标是吸引尽可能多的新用户。Meta(Facebook):Meta(即前 Facebook)广告仅在 Meta 旗下产品、平台和网络中投放,其范围覆盖 Facebook、Messenger、Instagram 等平台,Oculus 应用,以及 Meta Audience Network 下属

30、的多个移动应用。借助 Meta 的广告管理工具,您可以通过最能代表目标受众的指标(如年龄、位置等)定向到具体的人群。此外,广告管理工具还提供每日预算和总预算设置功能。每日预算会指定每天的消耗,而总预算指定的是广告组投放期间花费的总金额,没有硬性每日消耗上限,能避免广告预算超支。直到不久前,Facebook 的主体都是社交媒体平台,因而与 Google Ads 相比,Meta 产品上开展的营销活动转化率较低。不过,Meta 付费推广活动能以更低的价格获得更多的品牌知名度和点击量。在针对安装量进行优化时,每日推广活动预算至少应当是目标 CPI 的 50 倍,以便收集足够的转化数据。按应用内行为付费

31、时,目标是要寻找可能在应用内消费的用户。此时,推荐预算额应当至少是目标 CPA 的 10 倍。20如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分 Apple Search Ads(ASA):Apple Search Ads 是一个广告平台,会将付费广告展示在 App Store 搜索结果顶部。借助 ASA,营销人员能直接通过 App Store 搜索结果显著提高应用可见性,若辅以可靠的 ASO 策略,则能发挥出更强大的效果。ASA 采用竞价系统,营销人员针对特定关键词出价,出价最高者可在该关键词搜索结果顶部展示广告(广告 字样会蓝色高亮显示),与 Google 广告显示在 Google 搜

32、索结果顶部如出一辙,只不过平台换成了 App Store。不过,ASA 也有短板。例如,该平台只能定向 iOS 用户,相比 Google 和 Facebook 的类似广告渠道限制更多。iOS 用户的获取成本一般更高,因此投入会更大。不过,这些用户通常在应用内的消费也更高。Apple 使用的信息基于应用的 App Store 元数据,因此请务必参考和遵循前文的提示。此外,您还需要根据 KPI 和策略不断调整关键词出价,应对新的竞争对手。ASA 还可以用来找到实用的关键词,通过提升自然安装来推动自然排名。进一步了解 Apple Search Ads 的使用方法,请参阅这篇关于 ASA 最佳做法的博

33、文。打造应用登陆页 登陆页就像名片,做好了能让人过目不忘。页面上最重要、也是最醒目的应当是转到 App Store 和 Google Play 商店的按钮。而向下滚动的每一页上都应当有(且仅有)一个行动号召(CTA),在点击时将用户直接转回登陆页的主要 CTA 处,方便用户下载应用。21如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分广告网络是连接广告主(需求方)和广告发行商(供应方)的中介。移动广告网络可以分为两大类:传统网络(AdMob、ironSource 等)和社交网络。广告网络能带来大量安装,让应用规模迅速扩大,但也并非没有缺陷。例如,其吸引来的用户 LTV 可能较低,或无法做到安

34、装来源 100%透明。如果您追求的是高安装量和自然流量提升等短期收益,那么成本低廉的广告网络是不错的选择。但如果目标是更多的月活跃用户(MAU)和粘度更高的用户群体,就需要在广告网络中投入更多预算。可供选择的广告网络成百上千,乍一看可能让人眼花缭乱。除了大型社交网络外,也可以考虑 2021 年最热门的广告网络,包括 AppLovin、Unity Ads、ironSource、AdColony 和 Vungle 等。每个平台都有其专长,例如,AppLovin 最擅交互和可试玩广告,而 AdColony 和 ironSource 的视频广告则最为出名。第 2 步:广告网络22如何实现百万用户:应用

35、规模扩展全指南 第 1 部分设定预算和 A/B 测试 在通过广告网络购买广告时,可以选择四种主要成本模型,即:每千次展示成本(CPM),单次点击成本(CPC),单次行动成本(CPA)和单次安装成本(CPI)。具体选择哪一种要视广告网络、推广目标和每日预算而定。此外,对模型进行 A/B 测试和迭代也非常重要。请确保测试条件尽可能一致,只有要测试的变量不同。广告主针对广告展示竞价,而您应当选择展示素材的关键词,选好后就可以与其他广告主竞争了。出价最高者胜出,可以向用户展示广告。AB移动端 A/B 测试:50%的访客 会看到版本 A15%转化36%转化50%的访客 会看到版本 B23如何实现百万用户

36、:应用规模扩展全指南 第 1 部分付费社交渠道 付费社交渠道有助于提高品牌知名度,增加页面访问量/展示,最终推高安装量 这些都是再营销推广中不可或缺的组成部分。付费社交渠道是一种深入了解相关受众的好办法。通过分析付费广告带来的每次点击,营销人员可以收集同期群和用户分群的信息及指标。您应当仔细研究每个平台的功能,选择价格最实惠、最能吸引相关流量的网络。准备素材 横幅广告、视频广告、互动视频/可试玩广告 素材的转化率由其质量和复杂程度决定。横幅广告易于打造,但转化率较低;可试玩广告的转化率最高,但需要投入更多精力。Wooga 可试玩广告素材总监 Tim Shepherd 透露,一款可试玩广告的开发

37、需要 2 位开发者投入 2 3 周的时间才能完成。24如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分简而言之,归因是应用安装与特定交互的匹配。归因服务能识别用户在观看广告后是否安装了应用,同时跟踪该用户在安装后的行为。与 Adjust 同类型的公司被称为 移动监测合作伙伴、归因服务提供商 或简称 监测工具 提供商,能向开展各类应用付费营销活动的广告主提供归因服务。我们的主要任务是将移动应用安装(以及安装后事件)归因至其来源。如果您与多家广告渠道合作,且有多个需要比较的数据集,归因就尤为重要。因为应用的安装会来自各种平台,例如应用内视频广告、社交媒体等等,而归因服务能展现并记录这些信息。第

38、3 步:监测成果安装获取交互安装(首次应用打开)25如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分UA 实例:Strava在健身应用 Strava 的营销策略中,付费推广活动是非常重要的一环。Strava 主要通过自归因渠道(即 Meta 等大型营销渠道,简称 SAN)开展付费推广活动,因而无法清晰深入地了解推广活动表现。为了更好地理解应用安装后的用户旅程,Strava 亟需确切掌握付费推广活动的表现情况。通过打造深度付费推广活动策略,Strava 成功优化了预算分配,找到了高 LTV 用户,并对这些用户投入更多精力。欢迎在这里进一步了解 Strava 的经验 安装归因并不是监测的全部。在

39、整个用户旅程中,监测都发挥着举足轻重的作用。只有洞察用户在应用中的行为方式,才能改善应用体验,找到价值最高的用户。将 UA 推广活动、用户、行为、购买和用户产生的收入联系起来,就能找到高 LTV 用户群,并基于这部分用户开展 UA 和留存工作。而通过跟踪和理解用户价值,营销人员能更准确地计算投资回报率(ROI),实现 ROI 与总体增长目标之间的平衡。26如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分付费营销常见误区 当今市场上的应用多如牛毛,争夺用户的竞争相当激烈。要想获得更好的 ROI 和更高的转化率,就需要采用多种营销手段。在开展付费营销的时候,请注意避开下面几种误区:急于求成 在应

40、用发布之前,请根据测试期间的表现设定切合实际的期待;发布后也不要患得患失,因为达到盈亏平衡一般需要 6 12 个月的时间。不做预算计划 在做预算时请务必立足现实,并留有余地,以备出现转化低于初期目标的情况。所有地区的素材千篇一律 应用的潜在用户很可能遍及全球,因此,在制定付费营销策略时应当考虑到这一点,并针对特定地区测试不同的素材。韩国、日本等亚太国家使用非常特别的广告类型。无差别地本地化并不是提升销售的灵丹妙药,不过,如果某个地区的消费额高于平均值,就应当考虑对素材进行本地化。请注意对比目标市场规模和所投入的时间,找到两者间的平衡。与任何素材和营销推广活动一样,做苦工不如做巧工,不断测试和迭

41、代创意,持续进行微调,积跬步,至千里。事必躬亲2022 年,营销人员可以使用各种工具和服务让工作更加轻松简便。不过,移动广告作弊等因素也像蛀虫一般侵噬推广活动,扭曲数据,盗取预算。通过 Adjust 防作弊套件等专业服务,您可以轻松跟踪和预防。在增长之路上,付费营销策略的相关洞见将是珍贵的资源。如果能从一开始就获得归因、用户旅程和转化跟踪等精细数据,就能实现 ROI 最大化。27如何实现百万用户:应用规模扩展全指南 第 1 部分结论扩展应用规模,将用户数量从 1000 提升至 100 万,这绝非易事,我们将助力您实现目标!可供挑选的做法和渠道千千万万,需要做的决策也数不胜数,再加上瞬息万变、竞

42、争激烈的行业环境,您可能会感到无所适从。但请记住:许多应用都实现了百万用户的目标,我们也一次又一次地见证了这样的里程碑。只要您脚踏实地,夯实基础,就能一步步向目标迈进。如本指南所述,ASO 和付费用户获取相辅相成,能在可见度和下载量之间形成良性反馈回路,并且不断强化。二者的有机结合对用户规模的提升至关重要。您需要密切关注竞争情况,及时掌握行业图景,不断适应变化和推动增长。全面的营销策略会从各个渠道和推广活动中吸引用户,随着用户规模的增长,也可以进一步调整并扩大规模。移动监测能帮您开展归因及分析营销表现,合理分配预算,投资高效渠道。不过别忘了,用户获取只是营销中的一环,如何留住用户也是非常重要的

43、话题。在本指南的第 2 部分,我们将探讨用户留存,分享最实用的做法,阐释如何通过本地化和红人营销获取新用户。如果您已下载了本指南,就会自动收到第 2 部分,您也可以在其发布后自行下载。再会!Adjust 是一家移动营销数据分析平台,深受全球增长驱动型营销人员的信赖,能提供推广活动监测、优化以及用户数据安全等多种解决方案。凭借高度智能化和自动化的功能,以及遍布全球的专业支持团队,Adjust 已为成千上万款应用提供增长助力。2021 年,Adjust 被 AppLovin 收购。AppLovin 是一家领先的营销软件公司,可为开发者提供一系列强大的集成式解决方案,帮助移动应用快速增长。进一步了解 Adjust,请访问:关于 ADJUSTadjustcom

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