1、2020年新职业教育行业发展报告 目录 一、新职业教育的行业背景及定义 二、新职业教育行业分析及发展现状 三、新职业教育案例分析 四、新职业教育趋势预测 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 一、新职业教育的行业背景及定义 职业教育概述及发展阶段 新职业教育概念与分类 产业升级 技术进步 传统职教无法满足市场需要 互联网行业人才吸引力强 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 职业教育周期长、跨度大，价值壁垒高 6岁18岁55岁 学前教育 K12教育 老年大学 安身立命经济发展 社会稳定国家富强 职业教育是指对受教育者实施可从事某种职业或生产劳动所必须的 职业知识、技能和职业道德的教育。

2、从人的生命周期来看，整个职 业教育生命周期长达3050年，是最长的一个教育阶段；从社会价 值来看，职业教育具有广泛的社会意义，因其覆盖群体类别广泛， 包括在职人员、高校毕业生、失业.无业人群以及农民工群体（蓝 领）， 对于个人发展、家庭和谐、社会稳定至关重要，相比义务阶 段的K12教育，职业教育具有更高的价值壁垒和竞争门槛。 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 职业教育 职业教育用户基数庞大 从人口结构来看，2044岁年龄段是新职业教育的核心人群，根据2019年中国人口金字塔结构图，该人群大概占据 36.7%，总量约5亿人；从动态曲线图来看，2011年后，虽然劳动力人口总量有所下滑，但在

3、20112031的20年内仍然 是最庞大的一类人群。据统计，2018年中国高校毕业生的数量达到820万人， 职业教育每年的增量市场达到千万级。 中 国 人 口 金 字 塔 结 构 图 中国人口结构趋势图 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 职业教育发展阶段概述 截至2018年，我国有职业院校1.17万所，在校生2685.5万人，是1949年的89.5倍；中职和高职在校生规模占高中阶段教 育和高等教育学生总数的一半，是1978年的6.6倍；非学历职业教育龙头中公教育营收达到62亿元，净利润11.5亿元。 70年以来新中国职业教育发展历程 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 2014

4、2015 2018 天津国棉一厂出现 “半工半读”学校 职业教育法 正式颁布 山东蓝翔技校 前身成立 北大青鸟 成立 中公教育 成立 新东方烹饪学 校成立 三节课成立 1949 1958 1966 19841985 1988 1996 1999 2001 2003 20102019 达内科技 美国上市 高顿网校 成立 慧科集团成立 达内科技成立 华图教育成立 希望教育集团上市 新职业分类大典颁布 尚德机构 成立 新职业教育内涵及分类 职业教育 高等教 育 学历教 育 本硕博 IT技能提升培训 IT职前辅导培训 泛IT类内容服务 IT企业内训 IT技能 职业培训 职业 技能 培训 职业 资格 培

5、训 语言技能 管理技能 本报告中新职业是指大典中未收录，于2000年之后互联网浪潮带动的以计算机技能为办公基础的职业；新职业教育重 点强调的是新职业，内涵包括两类：狭义上是指IT技能职业培训（本报告主要讨论范畴），广义上也包括传统职业教 育培训的在线化（如中华会计网校），传统行业互联网化出现的新职业（如外卖运营）教育，及其他新型非学历职业 教育活动。新职业培训按照模式分为2B、2C，以2C为主；按教学内容分为技能提升培训和职前辅导培训等。 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 1999年，我国颁布了首部职业分类大典，共收录了1838个职业，明确了职业类别。职业教育与高等学历教育息 息相关，

6、目前在职业教育市场，职业学校教育仍然占主导地位；而职业培训包括职业资格培训和职业技能培训，职业 技能又分为通用技能（语言技能、管理技能）和专业技能（如IT技能）。 新职业教育词云图 本报告所的指IT技能职业培训，主要是互联网新职业技能培训课程，包括产品、运营、研发、设计四大模块，研发从 岗位流程分为开发、测试、运维、大前端，包括Java等编程语言以及云计算、物联网等新技术；设计包括UI/UE设计、 三维可视化设计等，产品包括产品思维训练，PRD产品工具运用手册、产品实战，运营包括新媒体营销、用户增长、 电商运营、PR等。 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 战略性新兴产业带动新职业培训需

7、求 产业方面，我国产业结构经历了两次重大调整，第一阶段是19522011年，第三产业比重持续扩大；第二次是 2013年后发展战略性新兴产业，国家2016-2020年“十三五”国家战略性新兴产业规划提及，重点发展新一 代信息技术、高端制造、生物、绿色低碳、数字创意等5大战略性新兴产业，持续推动数字经济+网络强国战略将 带动新职业培训的需求。 数字创意 产业 智能制造 产业 信息技术 产业 2016-2020年“十三五”国家战略性新兴产业规划 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 新信息技术行业人才缺口大 年份人才总量年均CAGR人才缺口年均CAGR 2020年1800万人2%750万人5%

8、2025年2000万人2%950万人5% 数据来源：教育部、人社部与工信部联发制造业人才发展规划指南 2020年 - 2025年新一代信息技术人才总量与人才缺口预测 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 根据人社部数据，新一代信息技术产业，预计2020年的 人才总量是1800万人，缺口量是750万人，到2025年人 才总量2000万人，缺口950万人，是目前十大重点领域 中人才总量以及缺口最多的新兴产业。 05001,0001,5002,000 新一代信息技术 电力装备 新材料 数控 机床和机器人 海洋工程 节能与新能源汽车 生物医药 航空航天 农机装备 轨道交通设备 2020年十大重点领

9、域人口总量与缺口预测 2020年缺口2020年总量 05001,0001,5002,0002,500 新一代信息技术 电力装备 新材料 数控 机床和机器人 海洋工程 节能与新能源汽车 生物医药 航空航天 农机装备 轨道交通设备 2025年十大重点领域人口总量与缺口预测 2025年缺口2025年总量 技术进步促进新职业教育发展 各 类 编 程 语 言 数据 模型 CDP 云计 算 5G算法 物联 网 机器 学习 人工智能 区块 链 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 技术层面，从1972年计算机“鼻祖”图灵创造 C语言到目前移动互联网时代所需的Go等各类开发语言，技术本身 所处的环境及编程

10、语言都发生了翻天覆地的变化，科技的进步一方面促进了商业世界的进步，另一方面商业应用的 创新又反哺技术的革新，两者相辅相成。现在技术越来越成为一种底层的环境，其作用不可忽视；而下一代物联网 、5G、人工智能等新兴产业公认是由技术驱动的，新技术不仅催生了极具商业前景的新职业工种，更激发了雇主 的招揽人才的热情，包括数据挖掘工程师、机器学习科学家等社会招聘岗位的薪资十分诱人，同时也将从需求和供 给两端促进新职业教育培训的发展。 传统职业教育体系无法满足岗位需要 我国传统职业教育仍然侧重学历教育，高校毕业生面临的难题和矛盾在于不能“学以致用”“专业对口”，人才 供需不匹配。从供给端来说，自高校扩招后，

11、每年有400多万大学生就业，但我国高等教育普遍存在着专业设置 与企业岗位需求脱节的问题，客观上导致不能学以致用。究其原因，一方面，师资、教研能力跟不上市场需求； 另一方面，国内的高校院校体系是理论导向，学术型研究主导，关键培养的是科研人才，而不是应用型人才。 交互 UI 运维 测试 后端 增长 转化 原型 需求管理 项目管理 产品运营 设计研发 物联网工程 广告营销 视觉设计 软件工程 高校专业设置 互联网岗位需求 理 论 型 应 用 型 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 新职业获国家认可，职业教育改革势在必行 2017年7月，新一代人工智能发展规划 倡导智能教育，利用智能技术加快推动

12、人才培养模式、教学方法改革， 构建包含智能学习、交互式学习的新发布，型教育体系。 2019年1月， 国家职业教育改革实施方案 发布，开启 职业教育改革发展的新征程，明确于2019年起启动1+X证书制度等试点工作，到2022年实现一大批普通本科高等学 校向应用型转变。促进产教融合校企“双元”育人，大幅提升新时代职业教育现代化水平。 国家不断推动职业教育 改革的原因也在于从供给端来说，高校毕业生进入社会后不能满足企业需求。 同时，2019年4月，人社部、市场监管总局、统计局正式公布了人工智能工程技术人员、物联网工程技术人员、大数 据工程技术人员、云计算工程技术人员、数字化管理师、建筑信息模型技术员

13、、电子竞技员/运营师、无人机驾驶员、 农业经理人、物联网安装调试员、工业机器人系统操作员/运维员共13个新职业，表明自2015年新版国家职业分类大 典颁布以来首批新职业已获得国家官方认证，也将带动相关职业培训和就业需求。 新一代人工智能发展规划 国务院国家职业教育改革实施方案 2014年6月2017年7月2015年11月2019年1月 教育部、发改委、财政部联合印发关于引导部 分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见 教育部等六部门印发现代职业教育体 系建 设 规 划 （ 2014 2020 年） 2018年2月 教育部等六部门印发职业 学校校企合作促进 办法 IT桔子2020年新职业教育行业

14、发展报告 互联网行业前景好，人才吸引力强 2018年智联调查数据显示，互联网行业的毕业生起薪最高，平均年薪达到8.3万元，比电信行业、金融行业还要高出 1万元；这表明互联网行业远比其他传统行业高薪，拥有更强的人才吸引力，能吸引优秀毕业生入行。再从平均薪资 来看，2019年腾讯理财通联合多方机构发布2019国人工资报告，报告指出：经济转型之下，互联网行业仍旧发 展迅速，工资水平在全国行业中排名位列第一，也意味着总体上人才流动仅限于行业内，行业本身人才流失较少。 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 互联网 2019年行业平均年薪排名TOP3 数据来源：腾讯理财通 2018年重点行业高校毕业生

15、起薪（年薪） 数据来源：智联招聘 8.35 7.41 7.33 7.1 6.99 6.44 6.36 6.31 6.146.1 6.04 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 单位：万元 二、新职业教育的行业分析及发展现状 学习目的三重奏：求职+升职+成长 学习方式两部曲：在线为主，线下为辅 三类运营模式：C2C、B2C、B2B2C 两种商业模式：会员制、课程制 学习效果外化：证书、OFFER、作品 市场规模预测 行业现状分析 行业图谱 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 学习目的三重奏：求职+升职+成长 互联网行业极速发展，有的人在工作5年后就停滞不前，有的人经历过低谷转型后，会在第

16、10年进入职业生涯的第二 个高峰，达到顶点；从需求来分析，学习目的主要分为三种，刚需型针对毕业生小白的求职，课程门槛相对较低； 实用型针对毕业15年内职业提升，教研难度相对较大；成长型针对5年以上经验的职场人，课程门槛高。 刚需型 实用型 成长型 工作经验/年 职 业 技 能 03 10 520 互联网职业生涯与学习目的曲线图 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 根据智联数据，焦虑和迷茫是职场常态，人群占比高达80%；学习充电是新常态；根据2016年知识青年报告， 有62.3%的上班族在为职业技能买单，47.9%工作3年以下的人群在为求职.转行而付费，表明职业教育的实用特点。 2019年

17、中职场人存在的负面情绪占比 数据来源：智联招聘 79% 74% 54% 49% 39% 35% 34% 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 焦虑迷茫没安全感抑郁孤单敏感多疑丧其他 根据调查问卷统计 学习方式两部曲：在线为主，线下为辅 在线的学习方式以视频为主， 包括录播和直播两种方式，一 些在线教育公司还会通过社群 打卡机制，游戏化的产品设计 来增强用户粘性，营造学习型 社区氛围。 线下的学习方式以培训演讲为 主，好处是强互动，分小组练 习，但也意味着受小组成员及 周围环境影响大，培训效果因 人而异。 线下适合短期、阶段性、集中的职前培训，从长期

18、阶段来看，持续的在线学习仍是主流。 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 听演讲 参加培训 小组练习 模拟面试 线下 视频教学 录播 直播 音频解读 社群打卡 游戏化练习 在线 短期长期 新职业教育天然适合在线培养方式 针对存量市场的在职人员，成年人的学习动机明显，实用性更强；但由于是非全日制学生，职场人再教育面临的主要 困难是一缺少规划，二各种现实障碍多，诸如工作忙而缺少大把的时间投入学习，而在线教育利于实现碎片化学习。 另外，尤其下沉市场缺乏优质的教师，而在线培训机构教学资源丰富、选择面广，不受地域限制，免费试听课的成本 低；且学费性价比高，尤其IT研发类课程本身需要在线编程、及时反馈

19、。所以，新职业教育更适合在线教育培养方式。 工作太 忙 好老师 太少 学习内 容枯燥 学费太 贵 时间 碎片化 在家学习 节省通勤 时间 讲师 人员透明 选择丰富 资源优质 课程 视频回放 产品化 反复观看 学费 免费试听 课 定价偏低 可退费 成 年 人 的 学 习 难 题 在 线 教 育 的 学 习 方 式 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 续费.老客户 感兴趣.潜在 客户 关注.用户 付费.客 户 用户购买决策影响因素分析 对用户而言，是否购买付费课程的影响因素是多种多样的，包括价格、品牌、体验、课程等，品牌的传播度影响了 用户受众的大小，如品牌知名度越高，则知道该机构的用户越多

20、；但品牌的真正定位包括价格策略决定的是潜在客 群的容量，如面向毕业生主打封闭式培训的某高端IT职业培训机构，其定位相当精准，但潜在客户也十分有限，导 致精准获客成本较高。目前就新职业教育培训业来说，行业尚处于早期阶段，各家机构的品牌认知度差异不明显， 那么课程与体验是用户最关键的考量因素（价格可以说是课程优劣和用户心理博弈后的反映），也是机构在核心教 研与教学服务实力上的体现。课程包括内容和讲师两点，体验则强调教学过程中及售后的体验、答疑等服务环节。 用 户 转 化 漏 斗 模 型 用 户 购 买 决 策 影 响 因 素 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 用户口碑 品牌认知度 品牌 产

21、品体验 售后服务 体验 学习周期 课程价格 价格 内容质量 讲师名气与授课方式 课程 三类运营模式及师资分析 C2C模式 可轻可重 重运营重服务 讲师全外聘兼职 课程体系因人而异 课程内容不标准 B2C模式 重教学重管理 教研师资全职招聘 课程体系标准化 课程内容固定化 讲师流动流失影响小 B2B2C模式 轻教研重营销 线上流量分发平台 传统教育机构网校化 品类丰富不受限 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 在线教育平台 线下教培机构 撮合平台/教研服务商 目前，从整个教育体系来看，已经出现了几家在线教育平台巨头，包括网易 云课堂、百度传课、腾讯课堂，职业教育领域很难再出现独立的平台；而

22、采 用少量B2C+偏重C2C结合的运营模式是新型互联网职业教育公司的常态，它 不需要培养规模的教师团队，只需专注做好教研拥有自己核心的师资，这对 创业企业也是非常适宜的选择。 平台无需聘请老师 机构直接入驻，自带讲师。 讲师既是员工，也是职业 机构是管理者，需要强化管理和 标准化，防止人员流失对招生、 口碑不利。 讲师本职是从业者，机构更符合 服务者而不是管理者的角色 知识体系的完整度依赖于教研员 与讲师的沟通、打磨。 运营模式 师资 传统IT职业培训与新职业教育的区别 目前包括IT培训等传统职业培训行业普遍依然存在过度承诺、培训目的单一、培训内容老旧等问题。传统职业培训 成求职培训，且机构对

23、外招生宣传语普遍包含“高薪就业、推荐就业”等“诱人”关键词，而机构培训的毕业生大 部分只能就职基础岗位，更高阶的技能培训明显存在短板，另外培训内容过于陈旧，不能及时跟上时代发展和社会 需要。新职业教育不管是从教学形式上、内容上、师资上都有很大的不同。 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 关注就业 以高就业率为KPI导向 培训学校式师资教学，讲师为全职老师 收费高，一次服务 传统IT职业培训 关注职业成长 以学情数据为KPI导向 AI+个性化陪伴式教学，讲师为一线资深从业者 收费低，持续多次服务 新职业教育持续服务 一锤子买卖 两种付费方式：课程制+会员制 新职业教育的两种付费方式各有利弊

24、，目前按课程付费是主流形式，而会员制在软件服务、SaaS领域应用普遍， 在职业教育领域以Lynda为典型代表；这种本质上按使用时间租用服务的付费方式，其核心在于一是打包式的，同 等价位不同用户可以享受更多更自主的选择，给人以“占便宜”的感觉，学习越多越值得；二是平台需要持续更新 课程内容，保证有足够的吸引力。 单个课程价值高，内容具有稀缺性 课程学习效果外化明显 课程定价高 适合直播+制作精良的课堂产品 便于监测课程真实销量，调整运营策略 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 课程制会员制 单个课程价值不高，内容具有普适性 课程适合常识性的公开课 课程定价低 以录播为主 可能无法有效评价课

25、程真实销量 单体付费打包付费 学习效果外化：OFFER、证书、作品 不同于传统职业教育作为“谋生”手段，把是否成功就业成为检验学习效果的唯一标准；新职业教育具有更多的可能 性，学习方式可以线上线下相结合，学习效果可以多元化：从自我感知层面来说，是工作技能提升，工作效率提高以 及职业自信心的提升乃至升职加薪，但这些极其不标准，且难以验证；从第三方评价层面来说，课堂作品或项目成果 的验收评价，一份通用的证书甚至是共建专业的学历证书，获得一份录用OFFER，是目前新职业教育机构普遍在传达 的学习效果外化，也是被用户和社会所能广泛接受的。譬如某职前教育网站提供在线实习的经历，与招聘网站打通， 可直接作

26、为毕业生简历的一部分展示，帮助用人单位判断应聘方职业技能，也可以推荐就业。 学历.其他证书 实习.录用 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 OFFER 作品 证书 项目成果 在线职业教育市场规模分析 由于IT技能培训主要以在线教育的形式完成，因此报告从在线教育的角度来对新职业教育市场规模进行合理估计。 根据艾瑞和CNNIC数据，在2019年整个在线教育市场中，用户数为2.32亿人，在线职业教育预计占比26%，则 2019年在线职业教育人群超6000万人，市场规模预计约815亿元；未来3年可达1500亿元，整个在线职业教育市场 规模是千亿级别。 26%26% 25% 24% 23% 24%

27、 25% 26% 26% 27% 27% 183.35 220.01 252.60 294.10 360.04 480.62 629.40 814.74 989.92 1234.95 1467.05 0.00 500.00 1000.00 1500.00 2000.00 2500.00 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 200018e2019e2020e2021e2022e 20122022年中国在线教育市场规模及结构图单位：亿元 职业教育 高等教育 K12教育 K12教育（趋势） 高等教育（趋势

28、） 职业教育（趋势） IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 新职业教育市场规模预测 数据来源：CNNIC、Wind 36% 33% 19% 5% 7% 2019年新职业教育企业分布 IT技能培训职业考试培训 管理培训企业内训 其他 N=1000 数据来源：IT桔子 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 根据IT桔子公司库样本分析得出，IT类培训品类大概占比1/3，狭义上新职业教育市场规模为300亿元。从另一个角度 而言，根据CNNIC数据，在线教育总体用户数从2015年的1.1亿增长到2019年的2.3亿，翻了一番，由于在线教育的 特殊形式，传统的职业培训很难开展，新职业教育的发展以在

29、线为主。2019年新职业教育覆盖用户6000万人，按照 参培率1/10、人均投入7千/年推算，市场空间为422亿元；随着区块链、人工智能等新技术的革新与应用，预计未来 还有100亿的增长空间。 2825 3166 3724 5031 6032 7178 203 218 281 332 422 502 100 150 200 250 300 350 400 450 500 550 200 1200 2200 3200 4200 5200 6200 7200 8200 2001820192020e 2015-2020年新职业教育人群及市场规模预测 用户群（左轴）市场规模（右轴

30、） 单位：万人 新职业教育投融资现状分析 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 77% 23% 2019年新职业教育培训融资情况分布 未融资 已融资 根据IT桔子数据，从2019年的教育行业融资市场来 看，职业教育培训企业获得融资的比例是23%；从融 资轮次来看，33%获得天使轮/种子轮融资，其中， 出手职业教育次数最多的机构包括真格基金、英诺天 使基金等；另有29%获得A轮融资，11%被并购，融 资到D轮只有2%，该领域独角兽还很少。 37% 32% 12% 8% 8%2% 1% 2019年新职业教育公司融资轮次分布 天使轮 A轮 并购 战略投资 B轮 C轮 D轮 数据来源：IT桔子 投

31、资机构投资榜教育集团投资榜天使投资人榜 泰岳梧桐资本正保远程教育徐小平 真格基金慧科教育集团薛蛮子 英诺天使基金好未来 Y Combinator新东方 58产业基金达内科技 青睐职业教育的投资机构/投资人 数据来源：IT桔子 新职业教育行业格局及挑战 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 中信研究所测算2017年IT培训行业市场规模270亿，头部五家主要公众公司合计市场占有率约为11.24%，市场格局 相对分散；根据IT桔子最新数据，在近2千家职业教育企业中，2019年估值超过10亿元的仅友6家，包括职优你、三 节课属于典型的新职业教育范畴，主营业务分别是职前标准化培训、训练营，互联网职场

32、技能培训。 整体而言，目前行业在教学质量、评测体系、教学实践等方面还处于起步阶段，由于市场、技术更迭极快，培训内 容容易过时不能满足职业需要；同时由于课程极其不标准化，新职业教育机构对师资和教研环节的把控程度不同， 导致存在教学内容不够系统化，效果不理想、培训课程易过时的现象。 新职业教育行业图谱 C2C 模式 B2C模 式 职前辅导培训IT技能培训 IT企业内训 泛IT兴趣内容 按模式 按内容 B2B2C 模式 高校MOOC平台 服 务 商 企 业 按授课方式 线 下 为 主 线 上 为 主 招聘网站 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 三、新职业教育案例分析 达内科技 慧科集团 Un

33、icareer Lyndia IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 传统IT职业培训案例：达内科技 达内科技是一家IT职业教育机构，通过开设覆盖全面的课程体 系，为IT企业培训并输送基于Unix、Linux平台、Oracle大型关 系数据库、IP网络协议、Web和企业级应用的中高级软件人才。 优势 问题 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 融资历程 时间轮次金额投资方 2003.3天使轮未透露潇湘资本 2003.9A轮$数百万IDG资本 2008.11B轮$数千万集富亚洲、IDG资本 2011.9C轮$2000万高盛集团(中国) 2014.3 F轮-上市 前 $1350万新东方 20

34、14.4IPO上市$亿元及以上 2015.6 IPO上市 后 $9050万KKR 品牌知名度高，目前在传统IT培训市场占有率较高； 积累了丰富的教研与教学管理经验； 作为上市公司，募资渠道通畅，资金来源丰富。 高达上万元的学费，学习门槛高，学员受众范围窄； 以线下集中短期培训为主，覆盖面相对有限； 典型的一次交易，只服务到学员就业，没有持续服务的价值； 企业规模、学员数量达到天花板，后续增长乏力； 品牌口碑下滑，同时面临新型互联网职教的竞争； 转型少儿编程业务持续亏损，二级市场表现不好，估值不足 1亿美元，商业模式缺乏想象空间。 达 内 科 技 上 市 以 来 股 价 图 新型职教O2O案例：

35、慧科集团 2B+2C模式相结合，服务于企业、高校、用户，为学员提 供AWS、IBM等相关的认证培训课程； 旗下高校邦深耕校企合作领域5年，在高校方面有较深的 积累和市场打法，包括共建专业、微专业、学分置换三种 模式，入驻学校300所 ，覆盖学生100万； 产品线丰富，旗下泛IT培训平台开课吧独立运营及融资； 独立投资，布局职业教育领域多个创业公司。 优势 问题 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 融资历程 时间轮次金额投资方 2014.2A轮2000万美元复星锐正资本 2015.11B轮3亿元千合资本、文化长城 2016.10C轮亿元以上华宏资产 2018.5D轮亿元以上 泛海控股、新龙

36、脉控股、 高榕资本 方业昌于2010年创办慧科集团，曾供职于IBM（中国），负责诺 基亚、摩托罗拉及索尼爱立信等全球手机厂商的大客户关系，并 曾在北京航空航天大学软件学院任职时成功运作了国内第一个中 美联合办学项目。 尝试过留学服务、职场社交平台（求职社区）等多种新 模式，但并不算成功，浪费了集团资源； 职业课程的粘性较弱，缺乏激励机制，学员动力不足； 企业基因和资源都偏2B，转型2C后，在品牌塑造与产品 运营上稍显力不从心； 细分职前教育公司案例：职优你 UniCareer品牌最初在美国运营，2017年后才进入国内市 场，已经积累了一些运作模式可以借鉴； 微职场创新性地在职前教育领域提供会员

37、制收费模式； 主要面向付费意愿较高的海归留学生群体，市场定位独特， 且在该细分领域已有一定的品牌辨识度和知名度； 提供全球名企在线实习的项目经历。 优势 公司及创始人简介 融资历程 时间轮次金额投资方 2015.6A轮3000万元潇湘资本 2017.6B轮5000万元新东方、昆仲资本 2018.3C轮2亿元猎聘网、东方富海 创始人兼CEO余佳，毕业于复旦大学，普林斯顿大学优秀交换生。 曾就职于摩根士丹利、花旗集团、通用电气、谷歌等知名企业。职 优你是一个O2O的教育科技平台，致力于为国际留学生以及在职 精英提供一站式人才输送解决方案。 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 问题 定位高端，

38、受众覆盖面窄； 职前辅导市场规模相比职业培训小，资本想象空间有限； 精准用户群体的触达成本也相对较高； 职优你/UniCareer在中国和国外同时运营，也意味着同 时面临国内企业和国外企业的竞争。 国外在线职业教育案例：Lynda Lynda是一个视频教学制作公司，1995年创立于美国加州南 部的圣巴巴拉市，公司主要制作软件、商业、科技和创意技能 等领域的教育视频。 优势 问题 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 融资历程 时间轮次金额投资方 2013.1天使轮 $1.03亿 Accel Partners、Spectrum Equity 2014.4收购$2000万加拿大在线编程网站 C

39、ompilr 2015.1A轮$1.86亿 TPG Growth新桥资本 2015.4并购$15亿LinkedIn 商业模式较重，自制拍摄、剪辑教学视频，按月订阅模 式需要持续更新内容，很难规模化发展； 以录播为主的教学形式日渐失去竞争力，受到直播和可 视化教学形式的冲击； 最后被领英收购，失去了独立发展的机会。 Lynda是美国最早的一批在线教育公司之一，且自上线以来 一直保持收费模式和微盈利状态，坚持20年不接受风险投资； 创始人是知名教授，夫妻共同创业； 老牌机构，拥有优质的教学视频课程，丰富的教学资源； 不按课程收费，采用付费订阅模式，25美元/月起，还以行 业资讯为增值模式； 企业+

40、学校+政府共同参与，成为企业外部员工培训平台。 四、新职业教育趋势预测 职场技能培训外包化、个人化 在线教育增量市场广阔 产教融合、校企合作趋势 职前、职后融合 存在市场空白点 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 企业发展与用户价值的平衡 职业教育机构不仅是以营利为目的企业，还承担了具有公共价值教育的职责，需在教学、服务等多方面都坚持用 户价值导向。教育企业想要长远和健康的发展，在追求企业发展与用户价值的一方极端失衡都可能走向毁灭，如 尚德机构盲目追求盈利和利润，“骗取学费”不顾用户体验，导致口碑败坏，业绩滑坡，给人警醒。 用户价值 企业发展 学费低廉 服务周到 教师负责 内容稀缺 利润

41、高 成本高 规模效应 低 高 好 坏 预收款 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 尚德机构百度口碑消费投诉截图 人才流动加快，个人接受市场职业培训成主流 数据显示，职场人平均跳槽频率正在持续加快，平 均在职时间从2014-2015年的34个月逐年递减为 2017-2018年的22个月。越发频繁的人才流动一方 面体现了越发活跃和开放的职场特征，另一方面也 给企业招聘带来新的挑战人才留存难度增大、 招聘工作量激增等。 中小企业原本对人才培养的意愿度很低，人才流动 的加快导致培训成本更高，无形中更加剧了这一形 态；因此，预计未来通过个人自我教育及接受市场 职业训练提升职业能力成为主流。 同时，

42、大企业相对具备完善的职业培训体系，但也存在着两种需求：一是随着企业规模及地域的扩大，线下企业内训 费时费力，搭建全国统一通用的内训IT平台有利于提高效率，节省人力；二是随着分工越来越细致，研发、运营等专 业集训在内部难以实现，培训师资外聘的方式可以满足需要；腾讯课堂调查数据显示，使用过在线职业教育的企业有 66%选择外包搭建内部培训平台， 根据其具体需求选择或定制相应的培训资源；64%选择购买平台使用权限让员工 可以直接在平台上进行学习。因此，企业内训平台搭建外包及课程外包.采购成为趋势。 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 在线教育渗透率低，增量市场大 从增量市场来看，据CNIC的中国

43、互联网络发展状况调查显示，2019年上半年我国在线教育应用的用户规模 仅2.32亿人，网民（8.5亿人）渗透率只有27.2%，居倒数第二，不到IM的1/3；但过去半年在线教育是增速最快 的应用，同比增长15.5%，超过金融理财（12.1%），可见在线教育的增量市场潜力巨大。 97% 89% 81% 80% 75% 74% 71% 58% 53% 51% 49% 49% 40% 27% 20% 0%20%40%60%80%100% IM 短/视频 搜索 新闻 购物 支付 音乐 游戏 文学 直播 外卖 预订 出行 教育 理财 2019年6月互联网应用在网民中的渗透率 IT桔子2020年新职业教育行

44、业发展报告 数据来源：CNNIC 2016.62019.6在线教育用户规模及使用率 1.18 1.38 1.44 1.55 1.72 2.01 2.32 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 0.5 0.7 0.9 1.1 1.3 1.5 1.7 1.9 2.1 2.3 2.5 2016.6 2016.12 2017.6 2017.12 2018.6 2018.12 2019.6 单位：亿人 规模使用率 校企合作、产教融合为趋势 2019年6月，根据普通高等学校高等职业教育（专科）专业设置管理办法，在相关学校和行业提交增补专业建 议的基础

45、上，教育部组织研究确定了2019年度增补专业共9个，其中包括人工智能技术服务；另外，如北京科技大 学、天津大学部分普遍本科高校增设人工智能、大数据、物联网工程专业，这对IT培训机构是利好，在校企合作、 产教融合的趋势下，有教研能力和教师资源的机构将有机会与高校合作共建专业，从人才培养方案制定、课程设置、 教学到评价的一系列深度参与职教。 挑战 付费不 持续 课程研 发要快 获客成 本高 市场培 育期久 产业升级 职业教育 改革 需求刚性技术进步 校企 合作 边际成本低 增量空间大 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 新职业教育的市场空白点 2019年10月美团大学的上线，意在给生活服务领

46、域从业者提供培训，同时也为在美团点评开店的商家提供店面营销、 人员培训与管理等服务，这瞄准的是传统企业内训市场；目前，线上泛IT培训针对的是纯互联网公司岗位，但在传统 企业数字化转型过程中，出现许多新的岗位和职位，教育培训需求是刚需，这块仍是市场空白点，市场潜力巨大。 同时，伴随着新一代斜杠青年的诞生，越来越多的年轻人不仅拥有一份职业，智联招聘2019职场人年中盘点报告 显示8.2的职场人士拥有斜杠收入；更多的主业/副业，以及副业上升为主业，自由职业者群体人数增多，这种职业 选择和切换与以往都不同，其中的教育培训需求必然是存在的，以及公共学习空间、沉浸式IT培训，职前培训+招聘+ 就业+职后培

47、训的融合延伸等新业态的市场潜力也值得挖掘。 斜杠青年/副业 传统企业+互联网转型 IT桔子2020年新职业教育行业发展报告 共享学习空间 沉浸式IT培训 版权声明 本报告内所有图片（不包含公开资料来 源）以及融资数据资料，版权均属北京 岁月桔子有限公司所有，任何媒体、网 站或个人未经本网协议授权不得转载、 链接、转贴或以其他方式复制发布.发表。 已经本网协议授权的媒体、网站，在下 载使用时必须注明“来源： IT桔子，违 者本网将依法追究责任。 本报告仅根据市场已披露的公开投融资 交易事件进行统计。 联系我们 IT桔子是关注IT互联网行业的结构化的公司数据库 和商业信息服务提供商,于2013年5月21日上线，目 前是全行业信息最全面的创投数据库。 IT桔子致力于通过信息和数据的生产、聚合、挖掘、 加工、处理，帮助目标用户和客户节约时间和金钱、 提高效率，以辅助其各类商业行为，包括风险投资、 收购、竞争情报、细分行业信息、国外公司产品信 息数据服务、定制报告等。 更多内容敬请关注IT桔子公众号（ID： ITjuzi521） 扫码关主， 获得更多精品行研报告