1、CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版行业基准、预算及趋势战略与内容制作内容创意、管理与运营预算与支出指标与愿景与改变未来展望更 多 中 国 本 土 化 思 考 更 多 发 展 规 律 洞 察 更 多 数 据 规 律 总 结1 113TH ANNUALINSIGHTS FOR 2023*原报告版权归 CMI 及其相关合作伙伴所有，致趣百川仅做观点汉化搬运及解读，如有侵权可联系删除1写在开始2023 已至，2023 B2B 内容营销行业基准、预算与趋势报告中译版准时到来。回望 2022 年，对于国内的 B2B 市场而言是不普通的一年线下停摆时隐时现，B2B 企业无法与用户稳定地面

2、对面交流，B2B 营销人对传统营销方式失效的感知愈加深刻。世界需要进步，企业更不能“摆烂”，于是进化的发动机动力更强线下活动转为线上直播，价值传递也更依赖于内容营销。内容营销是稳健而有力的营销力量，但很多 B2B 企业也会懊恼，为什么不早几年开展内容营销策略？如果更早的认识到内容营销的重要性是不是我们会未雨绸缪？正如今年这份报告的主题：供养巨人，当我们看到内容营销的力量，我们需要更加清晰了解，我们如何建立并掌控它的方向。也只有这样，才能在未来的竞争中，铸造企业自身可持续的发展优势。内容营销一途，体系与细节缺一不可，希望你能看清它的力量，并更好地拥抱它。QZnUtRpNRZmVoW1YpZ9Pd

3、N6MoMrRoMpMiNrRnMiNqQwP7NnMqQuOpOxOuOoMpPCONTENTS简介 3关键洞察 6B2B内容营销最佳表现者一览 8人员配置与观点 9内容创意与分发 12内容管理与运营 24指标与愿景 28预算与支出 33挑战 36未来展望 38如果你能改变公司内容营销的一件事，你会改变什么?40行动步骤 43方法论和人口统计 45调研术语定义：内容营销：一种战略营销方法，专注于创建和分发有价值、相关且一致的内容，以吸引和留住明确定义的受众，并最终推动有利可图的客户行为。成功：实现组织的预期/目标结果。-图表术语定义：所有受访者：B2B内容营销人员，所有受访人员皆表示他们是内

4、容营销人员，直接或间接参与内容营销工作，或是内容营销直接或间接向其报告的人。最成功的（又名最佳表现者）与最不成功的：“最成功的”是将企业的整体内容营销方法称为卓越或非常成功的人（前2名）。“最不成功”的人将他们企业的内容营销方法描述为最不成功或不及格（底部 2）。请参见第8页。3内容营销愿望清单：是时候供养巨人了欢迎阅读第 13 期年度 B2B内容营销基准、预算和趋势：2023 年洞察报告。本期报告将回顾过去 12 个月的情况，也会对 2023 年的做出预想。去年的主题是“沉睡的巨人醒来”，具体讨论了疫情如何改变企业对内容营销的看法。我们发现，随着组织失去与潜在客户和客户面对面交流机会，内容营

5、销发挥了更加突出的作用。新一年这种势头是否持续？答案是肯定的：71%的内容营销人告诉我们，在过去一年中内容营销对他们的企业愈发重要。在 CMI 中 46%的受访者表示，他们企业中有一位（或一组）营销人负责内容营销，这给了我们一个很积极的信号，开始布局内容营销策略的企业并不孤独。在国际环境下有一半左右的企业在践行内容营销策略而且有 29%的企业表示他们的内容营销很成功。在国内缺乏大量内容营销成功经验的环境下，这个数据无疑给我们更多的鼓励。不过，据致趣百川市场部的体感而言，国内有很多 B2B 企业缺乏的是对内容营销的认同。缺乏内容营销的策略与衡量工具，从而不敢给内容营销增加预算和工作人员，这显然是

6、我们营销人优先需要攻破的问题，我们需要更快地把内容营销这颗诱人的果实送到企业面前。INTRODUCTION 简介2022 年 B2B 内容营销的重要性调研更加重要重要性下降重要程度趋同CMI 内容营销研究院/MarketingProfs样本基础:B2B 内容营销人员第十三届内容营销年度调查:内容营销研究所/MarketingProfs，2022 年 7 月71%25%4%4CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版但随着重要性和增长的的到来，企业需要更多的员工、更多的工具以及更多的资源。当我们问到，“如果你能改变内容营销在你组织中的一件事，那会是什么？”许多相同的营销人员告诉我们，

7、他们仍在为：对内容营销的认同 内容营销策略/内容营销战略路径 更多的预算和工作人员 与行业专家（SMEs）增强互动 更好的技术 更好的衡量工具 加强营销协同/部门破墙毫无疑问，这是宏大的愿景。此外，与去年同期相比，只有大约 40%的营销人员拥有成文的内容营销策略。如果没有策略，许多内容营销人会为了创建内容而创建内容在多数情况下，这可能意味着满足临时性要求。若想真正展示内容营销的能量，需要有包含资源支持的策略作支撑。太多的内容营销人员要么单打独斗，要么仅有屈指可数的几位成员，承担各式各样的工作。事实上，46%的受访营销人表示，他们企业中的一位（或一组）营销人负责所有类型的内容制作。不足为奇的是，

8、年复一年，指针依然指向整体成功大约 29%的受访者表示他们的企业在内容营销方面卓越或非常成功。事实上，从那些最佳表现者处可以学到很多东西，包括他们与其他玩家做事的不同之处（见第 8 页）。INTRODUCTION 简介采用内容营销策略的 B2B 营销人员百分比是，并且有成文的记录 是，但没成文的记录 否，但计划在 12 个月内开启 没有，没有计划40%7%20%33%5CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版所有这一切并不是说内容营销人员对成绩感到不满。事实上，85%的人告诉我们，他们认为内容营销提供了一条有益且有目的的职业道路。因为内容营销人员的成功并不与他们目前工作的公司有关

9、。CMI 最近的内容营销职业和薪水2023 展望 发现内容营销人员在公司中缺乏清晰的职业道路，因此许多内容营销人员愿意更换公司以获得更好的机会。我们的年度研究表明，如果营销人员所在公司优先考虑进行内容营销，并以战略和资源进行支持，投入技术以帮助他们更快、更有效地完成工作，那么内容营销人在当前的位置中会感到更快乐。从今年的年度研究中，我们划出重点主题，即现在是公司最终收获内容营销投入成果的季节。沉睡的巨人醒了，现在是供养它的时候了。INTRODUCTION 简介在过去的 12 个月里，B2B 营销人如何评价其公司内容营销总体水平 内容营销是否为您提供了有意义/目标明确的职业道路？卓越很成功比较成

10、功及格不及格是的不是在国内，B2B 内容营销人才是极其稀缺的，尤其是当内容营销人才从媒体型向营销型转变的过程中，内容营销的价值可以被量化了，更加强了内容营销人才对自身价值的研判。良将难求，一个能生产物料（如白皮书）的主笔已经成为各家公司争抢的宠儿了。能结合营销目标制定策略、塑造观点的内容人才更是少之又少。我们采访了行业中非常优秀的几位内容人，他们中有的人甚至未来不期望成为CMO，他们更希望成为首席内容官，希望远离CMO 的内卷，而把自己一生的精力奉献给笔墨。所以内容人，莫愁前路无知己，当内容营销的力量被看见，内容的价值会不断显现。内容营销研究所/MarketingProfs样本基础：内容营销人

11、员。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究所/MarketingProfs，2022 年 7 月内容营销研究所/MarketingProfs样本基础：内容营销人员。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究所/MarketingProfs，2022 年 7 月25%56%14%1%4%15%85%6CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版将近一半的受访者认为，他们的企业将在 2023 年招募内容营销人才47%的受访者告诉我们，他们希望企业在 2023 年雇用或签约内容制作人（例如内容营销写手、设计师、摄像师）。这对于向来资源短缺的内容营销人员来说，应该是一种宽慰。请参见第 1

12、0 页。3 个关键点，让内容营销人构建差异化优势那些擅长内容差异化的营销人表示，主要是因为在 3 个方面投入更多：1.他们制作的内容质量更好；2.涵盖了竞争对手没有的主题/故事；3.并积极推广他们的内容。请参见第 13 页。现场活动的回归在过去 12 个月中，谈到使用的内容类型，线下活动名列前茅。49%的人表示他们用线下活动吸引观众，而去年的比例仅为 19%（可以理解）。这些活动也是营销人员所说的，为公司带来最佳结果的内容类型。此外有 52%的受访者预计，与 2022 年的预算相比，他们的公司在 2023 年将加大对线下活动的投入。请参阅第 14、15 和 36 页。越来越多的营销人员使用在线

13、社群在过去 12 个月，使用企业品牌线上社群来分发内容的营销人略有增加。但有趣的是，社交媒体/社群建设是 2023 年 B2B 内容营销第五大投入领域（57%的人预计在这一部分进行投入，而去年的比例仅为 37%）。请参见第 16 和 40 页。关键洞察7CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版对付费内容分发渠道的使用有所减少使用付费分发渠道的营销人员比例从去年的 81%下降到 67%。在使用付费渠道的人群中，85%的营销人会使用付费社交媒体。请参见第 20 页。在 2023 年，对视频和自有媒体资产的投入将继续增长78%的内容营销人员表示，他们的公司将将投入（或持续投入）视频营销

14、，高于上一年的 69%。我们还看到，计划押注自有媒体资源的营销人明显地增加了（今年 69%vs.去年 57%）。请参见第 40 页。内容科技，一个值得被讨论的议题在这个新模块中，我们询问内容营销人他们的企业是否拥有适当的科技来管理所有内容。仅有 28%的人表示有。在回答否定的 61%的人中，31%的人表示他们有内容管理技术，但还未充分利用30%的人表示他们没有合适的内容管理技术（11%的人不确定）。请参见第 26 页。新挑战：针对整个客户旅程创建内容，并在营销协同中进行内容支持参与调查的营销人认为，这是他们目前面临的两大挑战。其他包括衡量的一致性、跨团队的内部沟通。请参见第 38 页。关键洞察

15、8CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版对比自评表现卓越与表现最差者分布差异化最大的几个项目（差值超过 40%），我们可以间接得出让内容营销效果斐然的参考因素，他们分别是：成文的内容营销策略 创造了流畅稳定的体验 准确地衡量内容效能 考虑多样性和包容性的内容策略及创意 产生销售/收入 而以下因素，可能不是让内容营销效果显著的关键：使用内容创意/日程/协作/流程工具 使用一个或多个付费渠道进行内容分发B2B 内容营销表现一览内容营销的最佳表现者如何衡量营销情况 内容营销学院/MarketingProfs图表术语定义：最佳表现者（又名“最成功”）是指将其企业的整体内容营销方法描述为

16、卓越或很成功的受访者。“最不成功”的人将他们的方法描述为最不成功或不及格。样本基础：内容营销人员。第 13 届年度内容营销调查：内容营销协会/MarketingProfs，2022 年 7 月最佳表现者 所有受访者 表现最差者 64%40%19%47%28%9%33%21%8%87%65%40%66%54%32%76%65%49%75%67%57%80%49%19%62%42%20%70%56%38%59%44%26%有成文的内容营销策略 使用内容创意/日程/协作/流程工具 拥有适当的技术来管理整个公司的内容使用一半，或一半以上的市场预算来做内容营销 使用一个或多个付费渠道进行内容分发强烈/有

17、点同意：企业为客户创造了流畅稳定的体验 能准确地衡量内容效能在企业的内容决策与创意过程中，多样性和包容性的作用不可或缺成功地使用内容营销进行：培养订阅用户/读者/潜在客户产生销售/收入建立/发展订阅用户9CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版Part I人员配置与观点10CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版Part 1人员配置与观点内容创意与分发是的，内容营销人身兼数职在国内 B2B 企业更严重。原因有二，其一是很多公司都处于创业型阶段，而能生产内容意味着了解业务底层，自然而然就会被赋予重任，如写PPT、亲自摄像、案例输出等。但是有一个工作内容是内容营销本身要

18、做的，就是新媒体运营（内容的运营与分发）。第二个原因是，大部分 B2B 企业的营销团队无法精准的衡量内容营销的 ROI，决策者就会潜意识的分散内容营销的精力放在企业经营的其他事项中，当 ROI 极其明确的时候，决策者就会明白什么是物尽其用，当然这依赖于与内容相关的科技工具（Con-tech）。许多内容营销人身兼数职。将近一半的受访者表示，他们公司中的一个人（或一组人）负责所有类型的内容但 2023 年他们可能有机会在生产方面获得更多外援。内容营销研究院/MarketingProfs样本基础：内容营销人员。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年

19、7 月的人表示一个团队（或个人）负责处理其公司中所有类型的内容（包括广告、领袖观点输出、宣传册、SEO 内容等）。46%*这个数字对于小公司来说更高(51%)而对于大公司来说更低(30%)。样本基础：内容营销人员。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月22%17%47%25%17%16%16%14%13%11CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版Part 1人员配置与观点内容创意与分发内容营销的创造力与技巧，是 B2B 营销人员最为看重的点。创造力会为内容带来不同的吸引力，并不断作用于品牌个性的塑造，而技巧可以保证内容的

20、稳定性生产和内容生产的人效。而营销人对于衡量内容效能方面的认可相对较差，主要原因是内容会在线索的生命周期里任意环节都发挥它的作用，这些是可以通过工具来测量的显性价值，但在品牌侧，内容带来的强烈的品牌背书等隐性价值，仍然难以直接作为数据，加入到内容效能的衡量中去。随着社会拥抱多样性、公平性与包容性，品牌将做得更好57%的营销人员认同，公司文化的多样性和包容性在决策制定和创意过程中，发挥着不可或缺的作用。内容营销研究院/MarketingProfs样本基数：回答每个陈述的内容营销人员。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月B2B 营销人员对

21、其公司内容营销的观点强烈认可 比较认可 中立 比较不认可 强烈反对51%35%6%7%2%19%46%13%18%5%27%30%27%11%6%13%36%23%21%8%在内容创意与生产中重视创造力与技巧 在与客户的互动中，提供稳定如一的体验在企业的内容决策与创意过程中，多样性和包容性发挥重要作用能准确衡量内容效能12CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版内容创意与分发Part 213CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版Part 2内容创意与分发内容创意与分发让内容营销在竞争中脱颖而出的因素里，品质与差异化选题的重要性远远高于其他因素。国内很多 B2B 内

22、容从业者，在工作中往往会面临数量/速度和质量的取舍，由此数据来看，显然爆款力量比盲目的增加内容数量更加有价值。在个性化时代，客户与品牌之间需要有个性化的共鸣，这种共鸣的本质，其实是企业内容的质量、选题（信息差填补）以及触达共同构成。而这三点，恰好是最重要的三个因素。为什么读者愿意看我的内容，这可能是需要内容营销从业者刻在骨子里的问题。想要让内容与众不同，营销人应该着眼品质与独特的故事让内容卓尔不凡，有 83%的“不凡”营销人表示，他们通过制作比竞对品质更高的内容来实现这一目的。内容营销研究院/MarketingProfs样本基础：总是/经常将内容与竞对做出差异化的内容营销人。第 13 届年度内

23、容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月在竞争中，B2B 营销人如何让内容卓尔不凡在竞争中保持差异化的频率23%41%27%8%1%总是经常有时很少从不83%72%50%38%33%3%30%14CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版内容创意与分发线下活动的回归视频的使用频率继续飙升。49%的受访者表示他们举办了线下活动，而去年的比例仅为 19%。此外，线下活动是成果最佳的内容类型（见下页）。视频的使用率从去年的 66%增加到 75%。12线下活动在全球范围内陆续复苏，对于 B2B 业务而言，线下活动依旧是成果最佳的内容类型。而视频的使用率

24、从 66%增加到了 75%，说明人们对于内容的期待持续的向真人模拟、视频、虚拟现实等方向发展，这贴近于人类对于信息饱和度的追求，从文字到图文，从图文到视频，未来还会从视频到虚拟现实。不过从此报告里能看出一个强化营销人信心的信息，那就是案例无论什么时候都是极其重要的内容资产。至于为什么在数据中 B2B 营销人在过去 12 个月创建的短文和帖子这么多？这点可能不适用于国内环境，因为国内 SEO 的空间有限。内容营销研究院/MarketingProfs基础：内容营销人员。辅助名单；允许勾选多项。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月B2B 营

25、销人员在过去 12 个月内创建/使用的内容资产Part 2内容创意与分发61%61%59%49%89%75%67%62%33%30%17%16%8%15CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版内容创意与分发你无法否认线下的力量。48%的营销人员表示，在过去 12 个月中，线下活动为其内容营销带来了最好的效果，线上活动紧随其后，其次是研究报告。内容营销研究院/MarketingProfs注释：调查人员向受访者展示了他们在过去 12 个月里使用过的内容类型，并询问他们:“在过去的 12 个月里，哪些内容资产为你的内容营销带来了最好的结果？(选择所有适用的选项)”样本基数：使用以上每项

26、内容资产的内容营销人。允许勾选多项。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7月在过去 12 个月中，产生最佳结果的 B2B 内容资产Part 2内容创意与分发39%36%36%32%48%47%46%43%20%21%19%18%16CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版内容创意与分发近四分之三的营销人员使用邮件订阅来分发内容大多数人自己发布邮件营销。过去 12 个月里，B2B 营销人员用于分发内容的自有媒体平台B2B 企业如何发布邮件订阅内容营销研究院/MarketingProfs样本基础：内容营销人员。辅助名单；允许勾选多

27、项。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月内容营销研究院/MarketingProfs样本基础：使用邮件营销的内容营销人员。辅助名单；允许勾选多项。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月自己发布（拥有自己的电子邮件名单/供应商）通过社交平台（例如 Twitter、LinkedIn）发布邮件订阅以上两者都有15%2%83%Part 2内容创意与分发54%28%26%14%90%78%69%67%11%12%9%4%邮件营销（非邮件订阅）17CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致

28、趣百川解读版内容创意与分发随着线下活动重新开启，更多的营销人员外出演讲、撰写客座文章演讲的比例从去年的 52%增加到 64%。客座文章发布的比例从去年的 43%增加到 50%。12演讲和社交媒体平台的运营是双生关系，社交媒体平台需要大量的立足于一线的观点与思考，而视频的形态是社交媒体上用户喜欢的新形态，内容分发的力量已经不弱于内容创作的力量了，懂得经营好内容，发挥内容价值的营销团队会得到高性价比的先手优势。在活动中演讲和发言，为什么可以占据那么高的比例？它跟内容生产之后的利用比有直接关系。在过去 12 个月里，B2B 营销人使用哪些免费平台分发内容内容营销营销院/MarketingProfs样

29、本基础：内容营销人。辅助名单；允许勾选多项。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月Part 2内容创意与分发37%20%10%6%95%64%56%50%14%18CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版内容创意与分发免费社交媒体的使用与前一年相比，变化不大然而，我们确实看到YouTube的使用量增加了5%（今年为 65%，去年为 60%），考虑到视频使用量的增加，这不足为奇。TikTok 的使用率从 5%微升至 9%。国外的 B2B 企业已经开始在 Tiktok 布局，而国内的抖音、小红书上见到 B 端企业的身影还比较少

30、。Facebook 和 Twitter 依旧有很大的比例吸引年轻人，而国内的对标产品还有很长的路要走。对于 B 端业务而言，国内的社交媒体平台，略微贫瘠。过去 12 个月，B2B 内容营销人使用的免费社交媒体平台内容营销研究院/MarketingProfs样本基础：内容营销人员。辅助名单；允许勾选多项。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月Part 2内容创意与分发57%11%9%7%96%76%70%65%LinkedIn FacebookTwitter YouTube Instagram Pinterest TikTok Mediu

31、m 19CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版内容创意与分发LinkedIn 是 B2B 内容营销人使用最多且最有效的免费社交媒体Facebook 的评分最低，37%的人表示 Facebook 效果一般，或根本没有效果。LinkedIn 在数据表里表现异常突出，得益于LinkedIn 的自身属性，LinkedIn 定位在高质量人群的社交平台，同时具备真实溯源的能力，你基本上可以找到你想要找到的那个人，你就有机会联系到他。因为 LinkedIn 上的高质量职场社交资源，它也是猎头最经常光顾的平台。不过遗憾的是 LinkedIn 职场社交相关业务在2021 年底退出了国内市场，如果

32、你想做品牌出海，LinkedIn 依旧是不错的选择。Facebook 和 Twitter 对应着国内的微博以及微信平台等，YouTube 对应着国内的视频平台，业务最像的是 Biliblili，而 Instagram 更像抖音和小红书。内容营销研究院/MarketingProfs样本基础：内容营销人员。辅助名单；允许勾选多项。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月卓有有效 很有效 略有成效 不是很有效 完全没效果Part 2内容创意与分发LinkedIn 21%39%33%6%1%Facebook 5%18%41%31%6%Twitte

33、r 3%14%47%28%8%YouTube 9%29%45%15%2%Instagram 6%19%44%27%5%20CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版内容创意与分发付费分发渠道的使用率从上一年的 81%下降到 67%这表明在从疫情经济中，B2B 公司将支出从漏斗顶部转移到漏斗中部，从仅为意识活动付费，到为意识活动、线索生成和直接广告三者付费。内容营销研究院/MarketingProfs样本基数：公司在过去 12 个月内使用付费渠道分发内容的营销人。辅助名单；允许勾选多项。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月过

34、去 12 个月 B2B 营销人员使用的付费内容分发渠道贵司是否使用付费渠道去进行内容营销？是的不是33%67%Part 2内容创意与分发35%3%85%72%62%46%21CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版内容创意与分发在 Facebook 上投付费广告的营销人员有所减少Facebook 广告的使用率从上一年的 69%下降到 56%，其他渠道的广告使用率保持稳定。内容营销研究院/MarketingProfs样本基数：组织在过去 12 个月内使用付费内容促销的内容营销人员。辅助名单；允许勾选多项。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2

35、022 年 7 月过去 12 个月里，B2B 内容营销人员使用的付费社交媒体平台Part 2内容创意与分发17%78%56%29%20%LinkedIn Facebook Instagram YouTube Twitter 22CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版内容创意与分发负责社交平台广告推广的营销人，通过LinkedIn获得了最好的成绩Facebook和Instagram的效果评分最低。内容营销研究院/MarketingProfs样本基数：过去 12 个月内使用付费社交媒体平台的内容营销人员。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2

36、022 年 7 月在帮助贵司实现内容营销目标方面，这些付费社交平台的效果如何？卓有成效 很有效 略有成效 不是很有效 完全没效果 Part 2内容创意与分发LinkedIn 13%36%40%9%2%Facebook 9%30%45%12%5%Twitter 10%33%45%13%0%YouTube 11%32%44%11%1%Instagram 10%29%45%14%3%23CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版内容创意与分发只有 10%的受访者表示，公司通过内容获利这些先进的机构大多是代理商、咨询顾问和技术营销人。贵司是否通过其内容获利？（即内容是否直接产生收入）内容营

37、销研究院/MarketingProfs样本基数：内容营销人员，其组织通过其内容获利。辅助名单；允许勾选多项。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月B2B 企业如何通过内容获利在那 10%能确定可以通过内容获利的机构里，他们有自己的特征，要么是专业内容生产者以及技术营销人，这些人是可以通过技术手段去衡量内容的价值的，而通过持久性的内容打造，内容品牌容易形成，内容生产与内容品牌形成了双螺旋的增长关系。在国内，无法明确内容是否直接获利的组织，是有条件的，内容一般为获取线索和辅助孵化所用，而洞察内容的全链路价值又是一个技术难题。10%13%77

38、%是不是不确定Part 2内容创意与分发52%48%39%16%24CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版内容管理与运营Part 325CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版Part 3内容管理与运营内容管理与运营技术的使用在过去一年中保持稳定，但有三个明显的例外对于使用：社交媒体的发布/分析，从上一年的 80%下降到 71%。内容的创建/日历/协作/工作流工具，从上一年的 73%下降到 65%。电子邮件营销软件的使用，从上一年的 75%下降到 68%。内容营销研究院/MarketingProfs样本基础：内容营销人员。辅助名单；允许勾选多项。第 13 届年度内

39、容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月1351%50%32%17%84%71%68%65%14%15%12%2%B2B 企业用于管理内容的技术226CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版内容管理与运营61%的营销人员表示，公司内要么没有正确的技术工具，要么拥有技术工具，但缺乏充分利用这表明，很多的 B2B 公司：在没有策略的情况下，开发了技术堆栈（即让功能驱动策略，而不是以策略驱动相应的功能）。对 Martech 的实施、管理与维护的复杂程度，缺乏认识。内容营销研究院/MarketingProfs问题：贵司是否拥有合适的技术来管理整个公司

40、的内容？样本基础：内容营销人员。辅助名单；允许勾选多项。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月是否有合适的技术来管理整个 B2B 企业的内容数据蛮符合国内现状的，在国内的 B2B 市场部，大部分也不具备正确的技术工具（Martech），或者是拥有了技术工具，但是缺乏充分利用。痛彻心扉的洞察，很多 B2B 公司在没有明确策略的情况下，就引入了 Martech，这跟很多企业没有想清楚功能能给自己带来什么就想要引入功能一样。归根结底，在于应用工具的经验匮乏，结合前文所讲，专业的软件服务商、数字化营销人才与案例是企业明确策略的很有力的帮手。不过

41、值得庆幸的是，只有11%的营销人员表示，不确定是否用技术管理 B2B 组织的内容。12是的不有技术，但未发挥它的潜力不没有恰当的技术不确定28%11%30%31%Part 3内容管理与运营27CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版内容管理与运营34%的营销人员表示，他们的企业使用多种方法，将内容翻译成不同的语言将近四分之三的内容翻译人员也会对其进行本土化，多数情况下由内部团队负责。内容营销研究院/MarketingProfs基数：组织将内容翻译成不同语言的内容营销人员。辅助名单；允许勾选多项。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022

42、年 7 月内容营销研究院/MarketingProfs样本基数：将内容翻译成不同语言的内容营销人员辅助名单；允许勾选多项。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月 贵司是否会将内容翻译成不同的语言？（翻译的定义：为将内容转换成为另一种语言的过程。）除了翻译之外，贵司是否还对内容进行本土化？（本土化的定义：将内容调整为满足当地文化或目标市场需求的过程。）B2B 企业的翻译方式B2B 企业的本土化方式是的不是不是是的34%66%27%73%Part 3内容管理与运营5%4%46%38%37%20%2%82%31%22%5%28CMI 2023

43、年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版指标与愿景Part 429CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版Part 4指标与愿景指标与愿景近八成的营销人会衡量内容绩效81%的受访者表示他们的企业会衡量内容绩效，高于去年的 75%。内容营销研究院/MarketingProfs样本基础：内容营销人员。辅助名单；允许勾选多项。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月内容营销研究院/MarketingProfs样本基础：内容营销人员。辅助名单；允许勾选多项。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2

44、022 年 7 月既然内容营销需要支出较大的人力成本，那么作为一家以营收为核心目标的经营性企业，必然要关注人力的投入产出比，会有越来越多的企业会关注内容营销的绩效完成情况。在 B2B 企业中，内容营销的力量会坐落在线索新增与线索激活维度上，而带来的品牌美誉度的增值服务，算是内容带来的附加值，不应计算。有明显指标差异的地方是，全球领域的内容营销人会把战场放在网站上，而国内网站还处于发展期，仅有部分优秀用户会在网站布局内容中心，同时把内容最优先同步到网站上。显然这些在官网和公众号端布局两套内容中心的企业更有未来的思考。贵司是否会衡量内容表现？过去 12 个月，B2B 营销人衡量内容表现的指标不是是

45、的19%81%74%59%59%57%86%83%83%79%52%45%2%30CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版指标与愿景营销人在评估内容表现时最依赖转化率潜在客户质量和网站参与度也位列前三大指标。内容营销研究院/MarketingProfs样本基础：衡量以上内容绩效指标的内容营销人。辅助名单；允许勾选多项。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月在评估内容表现时，转化率这个指标遥遥领先，在前端它坐落在CTR，即曝光点击率，在中端它坐落在浏览与线索的转化率，而在后端转化率会坐落在内容营销是否对签约有实质帮助上。内容

46、带来的线索质量一直不如广告，这是毋庸置疑的，毕竟广告是拦截需求的表现，而内容是兴趣表现，但是内容会初步的吸引到你的潜在线索，内容结合线索孵化，构建了一个长期的线索获取与转出体系。B2B 营销人在评估内容表现时最依赖的指标Part 4指标与愿景47%41%37%34%70%60%57%49%34%22%31CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版指标与愿景许多营销人员难以跨平台连接内容、体验、数据和衡量工作B2B 营销人员在衡量内容表现时面临的最大挑战是难以跨多个平台整合/关联数据(48%)。内容营销研究院/MarketingProfs样本基础：衡量内容性能的内容营销人员。辅助名单

47、；允许勾选多项。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月想要跨平台整合联动内容营销的数据，这几乎是天方夜谭，在生态构建相对完善的国际市场这一个是难题，在国内的营销环境下是一个更大的难题，平台与平台之间很难做到数据互通，从而建立完整的内容消耗链路。目前内容营销的衡量工作仅能依赖于分段链路，比如公众号到线索池，官网到线索池等。就算如此，也需要强大的Martech技术，如OneID体系下的指纹ID等支撑能力。而营销人面对的另外一个挑战是，企业很难根据目标来设定KPI，来衡量内容的表现。核心原因在于工具层面与目标的纯粹，优秀的工具可以将内容营销的

48、归因分析显现出来，而内容营销团队多会被委派很多跟目标无关的工作，所以目标的纯粹性把控很重要。B2B 营销人在衡量内容表现时，所面对的挑战Part 4指标与愿景23%18%7%9%48%45%43%42%32CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版指标与愿景对于建立品牌知名度、信誉与教育受众，内容营销是行之有效的策略正如我们过去发现的那样，B2B 营销人员表示，内容营销帮助他们实现的前三大目标是创造品牌知名度、建立信任与教育受众。内容营销研究院/MarketingProfs样本基础：内容营销人员。辅助名单；允许勾选多项。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/Marketin

49、gProfs，2022 年 7 月B2B营销人总是要兼顾品牌与效果，正如报告中显示一样，B2B营销人表示内容可以帮助他们创造品牌知名度，建立信任和教育受众，我相信大部分的营销人都有此思考，内容营销较强的公司会竖立强有力的品牌壁垒，毕竟内容是依靠时间线积累口碑的良好媒介，而依赖于品牌的内容成长起来的潜在用户，显然更信任品牌。不过越来越多的营销型市场部，很关注孵化订阅用户/受众/线索，这也是这两年来CMI在此维度的报告上差异比较明显的指标。在寒冬之下，不为组织生存而努力的营销策略都会被挑战，所以以上三点内容营销帮助企业实现的目标应该更着眼于获客。过去 12 个月中，B2B 营销人员成功使用内容营销

50、实现的目标所有受访者 一年前 CMI 所得数据Part 4指标与愿景建立品牌知名度建立/增加信誉或信任教育受众与现有客户建立/提升忠诚度产生需求/线索孵化订阅用户/受众/线索推动参加一次或多次线下/线上活动产生销售/收入支持推出新产品建立/发展订阅用户以上都不是83%80%77%75%72%70%63%60%67%60%54%49%49%47%42%42%42%42%44%37%2%2%33CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版预算与支出5Part 534CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版Part 5预算与支出预算与支出内容营销的营销预算比重与去年大致相同6

51、1%的受访者表示了解其公司的内容营销预算。其中 23%的人表示公司将总营销预算的 50%或更多用于内容营销。内容营销研究院/MarketingProfs样本基数：了解其公司的内容营销预算/预算流程的内容营销人。辅助名单。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月对于贵司的内容营销预算/预算流程，您是否了解？在总营销预算中，B2B 内容营销预算所占比例不是是的39%61%2%7%14%23%23%17%9%4%100%75%-99%50%-74%25%-49%10%-24%5%-9%1%-4%0%35CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致

52、趣百川解读版Part 5预算与支出预算与支出一半的受访者认为，他们的内容营销预算将在 2023 年增加2021 年，66%的人预计 2022 年的内容营销预算会增加。但到 2022 年，只有 50%的人认为他们能在2023 年增加预算，这表明，营销人在难以预估的经济形势中保持谨慎。内容营销研究院/MarketingProfs样本基数：了解公司内容营销预算/预算流程的内容营销人员。辅助名单。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月与2022年相比，2023年B2B内容营销预算将如何变化增加 9%以上增加 1%-9%保持不变减少 1%-9%下

53、降超过 9%不确定本以为50%的人会增加内容营销预算是一个很好的数字，但是从CMI的口径里，明显是对此不满足的，所以用了“只有”以及“保持谨慎”。2023年的难以预估的环境一下也有50%的人会增加内容营销预算，充分的证明内容营销是具备很强的抵御风险的能力的。14%36%38%3%1%8%36CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版预算与支出Part 5预算与支出与去年一样，52%的营销人员预计他们在现场活动上的投资将在 2023 年增加认为对线上/虚拟活动投入将增加的营销人从去年的 33%下降到 25%。尽管如此，依然有 42%的受访者预计投入将保持不变。最显著的差异是混合活动（

54、线上+线下）:23%的受访者预计此项投入将增加(低于前一年的 39%)。10%的受访者预计混合活动将减少。28%的受访者表示他们将不予采用/不采用用混合活动，而去年的数据为 18%。与2022年相比，2023年B2B内容营销投入将如何变化增加 持平 下降 新的投入领域 将不予采用/不采用线上/虚拟活动 25%42%16%3%14%线下活动 52%29%6%3%10%混合活动 23%33%10%5%28%内容营销研究院/MarketingProfs样本基数：了解公司内容营销预算/预算流程的内容营销人员。辅助名单。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022

55、 年 7 月37CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版挑战6Part 538CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版Part 6挑战挑战内容营销人面临两大领域挑战：针对客户旅程创建内容、营销协同2023 年，技术和传播将是在这些领域取得进步的关键。内容营销研究院/MarketingProfs样本基础：衡量内容性能的内容营销人员。辅助名单；允许勾选多项。第 13 届年度内容营销调查：内容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月随着B2B业务的细分行业越来越多，更多的品牌愿意服务于一小部分属于他们的客户，这就会带来数据的样本量不足，样本量是客户旅

56、程分析的一大关卡，我们可以基于我们当前访客的浏览规矩，关注的内容深度来进行客户旅程阶段的判定，但是这其中最大的问题，是有吸引力的内容的置信度问题。在内容营销精细化运营上，已经涉及到大数据营销的分支了，这不得不依赖于数据量。而在数据贫瘠的环境下，我们更应该先具备客户旅程分层的意识，开始尝试用粗颗粒度的方式给予其个性化内容。当我们清晰了客户旅程，自然就知道内容会发力在哪个点，如果发力在SQL之后，那么内容助力营销协同就指日可待。只不过要进行精准的数据计算，才能越来越容易制定增长策略。而此时内容营销不仅仅是市场部的内容营销，而是全公司的内容营销。当前 B2B 企业的内容营销挑战34%33%50%61

57、%43%41%38%一致性发展与衡量标准39CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版展望未来7Part 540CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版Part 7展望未来展望未来对视频的投入将继续增长78%的内容营销人员表示，他们的企业将在2023年对视频进行投入/持续投入，高于去年的69%。我们还看到计划在以下领域投入的人数显着增加：自有媒体资产（今年69%vs 去年57%）社交媒体/社群建设（今年57%vs 去年39%）内容营销研究院/MarketingProfs样本基数：衡量内容表现的内容营销人员。辅助名单；最多可选择 7 项。第 13 届年度内容营销调查：内

58、容营销研究院/MarketingProfs，2022 年 7 月2023年B2B内容营销投入领域1224%19%57%59%43%69%78%60%33%27%41CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版Part 7展望未来展望未来当我们问营销人员：“在你的企业中，你最希望更改的跟内容影响相关的一件事情，那会是什么？”大多数的答案都围绕着七个关键主题。以下是来自他们的答案。内容营销策略/内容营销战略方法“我希望让我们的内容更具战略性。目前我们仍处于高度依赖“临时反应”的阶段，这距离形成更广泛的商业和营销策略来说，仍欠缺整体的确定性。”“如果我们有更多的整合营销策略，不仅会增加销售

59、量，还会减少整体工作量。”“我希望看到我们能致力于内容战略，以此作为推动活动、建立品牌以及吸引潜客、客户的一种方式。我们有大量临时性的内容生产，但我们看不到这些临时内容的益处。”“我们的内容主要是针对公司临时性需求生产的，而不是跟随整体性计划和策略。我希望设置内容规划日历（基于销售和公司已确定的需求）并拥有支撑此规划的资源。”内容营销支持“对角色所处的环境，以及它如何触及企业的各个方面有更深入的了解。”“把内容营销定义为一种能产生价值的能力，对其他营销工作产生支持，认识到它的价值，并以充足的预算与资源支持它。”“我会增加内容营销的感知价值它是一种功能性的专业知识/技能组合，而不仅仅是每个人都投

60、入去做的事情。恰当的内容对于客户旅程与Campaign 至关重要。”“领导层应更多地关注、支持我们的策略目标，这样我们就可以完善我们的内容营销重点，以确保我们使用恰当的资源，走上正确的方向。”42CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版Part 7展望未来展望未来更多资源/更多预算和更多员工“增加对培训和团队知识提升的投入，作为一个三人团队，很成为顶尖玩家。”“增加团队规模，如增加内容写手、数字营销（目前我们各有 1.5 名）。我们有很多想做的事情，但缺乏足够的资源。”“拥有更多预算，有选择地进行外包内容创作；我们根本无法生产足够多的新内容，来跟上销售支持与品牌知名度目标的需求。

61、”“增加更多成熟的员工，提高内容营销团队对整体销售目标实现的贡献可见度。”更多接触行业专家(SMEs)“帮助行业专家了解到战略观点、内容主题保持一致的价值，而不是随机、支离破碎的内容和想法，让他们变得更加关注客户的想法和需求。”“帮助专家了解观众真正想听的是什么。不仅仅只是推销话术，而是与他们业务的真正联系。”“让行业专家讲述故事讲清楚价值支柱与深层原因，并具体地说明我们所做的事情是什么，如何增加了价值。”“更多来自我们行业专家的支持。目前，我们的一些行业专家在做内容时敏捷、专注，但并非全部。营销人需要持续提醒，才会将内容视为第一要务。更好的技术“更先进的技术让我们提高内容生产速度、并且能更好

62、地衡量它们。只有拥有可靠的衡量框架，我们才能改善结果。”“技术拥有一个集成的中央存储库，与我们所有系统（CMS、CRM 等）实现集成，以便管理、跟踪内容触客（时间与地点的）流程。“如何收集和管理内容。目前内容主要由生产它的部门管理，这限制了客户经理的调取、使用。我们没有可以轻松访问所有内容的资料馆。”“需要更好的技术来管理、分发内容，同时了解内容的表现。此外，还有更好地管理内容生产流程的技术。如果没有足够的技术，内容营销就是一项极其令人沮丧的工作，几乎不可能量化衡量。”43CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版Part 7展望未来展望未来加强营销和销售之间的协同/打破隔阂“应该

63、协调销售和营销的合作。我们从来没有真正地协调过：他们想卖产品的特性，而我们想卖产品的体验。”“各个营销团队之间也需要协调。太多的人或团队存在隔阂，还有足够的预算。最终我们创造了太多的内容，但很多都没有被使用。”“让我们的销售团队相信它的力量和功效，以更好地鼓励他们（以及整个公司的其他行业专家）协助和支持我们的创建。”“营销团队和销售团队之间就目标和全盘信息进行更清楚的拉通，并确保销售团队理解我们生产内容的原因，更加了解我们的时间期限。”更好的衡量工具“一种更好的方式来跟踪内容营销的表现，无论是整系列的内容，还是单独的内容篇章。现在的状态是脱节且杂乱无章的，很难对线索进行追溯，归因到是什么转化了

64、他们。”“希望能够更清楚地衡量和阐释成功，并利用这些信息为未来的决策提供信息。”“更好地了解内容如何影响高价值行动和对投资回报率的影响.在营销策略表中与其他创收科目一起赢得一席之地。”“将内容评估作为我们收集的营销指标的一部分，并将其更明确地归因于收入。这将有助于我们在制造产品时更具策略性。”44CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版今年的研究让我着迷的一点是，大家开始关注如何喂养“内容营销”这位巨人了但我们应该更多关注“捕鱼”的能力，而不要被“鱼”本身分心因为很多时候，内容营销人都太过于专注某篇内容创作，而不是他们领导整个创作方向的能力。最后一部分对企业中不断发展的战略内容营

65、销实践具有最深远的影响。在过去 10 年与数百个企业品牌合作后，我得出结论：大多数企业都在考虑如何改变内容以适应营销的目的，而不是如何改变营销以适应内容的目的。过去十年我最喜欢的一本书是丽塔冈瑟麦格拉思(Rita Gunther McGrath)的竞争优势的终结。在那本书中，她指出所有竞争优势都是短暂的也许现在比以往任何时候都更加短暂。她强调说，这个事实是可以理解的。但是，“为什么，”她问道，“基本的战略实践没有改变吗？”正如她所说：“大多数高管，即使他们意识到竞争优势将是短暂的，仍在采用实现可持续竞争优势的战略框架和工具，而不是利用快速开发与快进快出的优势（挣快钱）。”内容永远不会成为可持续

66、的竞争优势或差异化因素所有内容都可以轻松复制，充其量提供短暂的差异化价值。相反，考虑将内容运营视为改变您面对的内容营销挑战的一切的催化剂。认识到您和您的活动是竞争优势。您未来的成功取决于团队的能力（1 或 100）要充满活力且顺滑流畅地进出内容的“竞技场”（如 McGrath 所说）并创造暂时的优势。真正的要点是：询问贵司中的每个人包括 CEO他们是否相信引人入胜、有益且充满活力的内容驱动体验将推动企业向前发展。行动步骤谋划一个过程，而非项目45CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版行动步骤内容策略=不同活动的有机组合任何内容营销方法遇到麻烦的苗头，如第一个问题“如何提高内容效

67、率？”如果我们假设正在帮我们提效的，是一套有效且标准的内容运作流程。那我们的目标，就应该是如何不断优化流程，以消除存在的摩擦。但是，如果企业没有可重复优化的标准流程时，也可以关注效率，即试图用相同的资源生产相同或更多的内容。这很少能让企业获益。更困难的任务是确定企业将采取哪些不同的动作来创建或巩固现有流程，或企业将以不同方形式开展哪些活动。内容能力反映了企业的沟通能力，而进化行为，影响传播，是你可构成任何竞争优势的唯一因素。内容的生产不会带来可持续的竞争优势，但是有策略的内容运营或许会。如果答案是肯定的，那么战略上的价值就在于你进化和协调所有行动，以反复创造宝贵经验的能力。它不是内容本身或您分

68、发它的地方，内容团队的工作不是擅长内容，他们的职责是让企业擅长内容。实现这一战略价值提出了一个待办清单：对于根据平台、技术或对客户旅程由内而外的思考来组织扩展新营销团队的行为，企业需越来越多地拒绝。成功的企业在运营和管理各种内容驱动体验方面变得熟练和协调。这些体验在多个渠道上的形式和布局始终是暂时的。企业必须停止从承载优先的角度来看待内容专门用于支持营销战略或活动。相反，为了以推动更好的客户体验，须将内容运营定义为一种可支持内容流畅使用的能力。当企业能够不断重新配置他们的活动并管理内容驱动的体验组合时，他们将通过内容营销取胜。当一种体验不再对业务有利时，他们不会说，“我们一直都是这样做的。”相

69、反，他们合理地破除、取消这些体验。46CMI 2023年B2B内容营销白皮书-致趣百川解读版第 13 届年度 B2B 内容营销基准、预算和趋势：2023 年洞察报告由内容营销协会（CMI）和 MarketingProfs 产出，由 ON24 赞助。生成本报告结果的在线调查已通过邮件发送给使用 CMI 和 MarketingProfs 列表的营销人样本。2022 年 7 月，来自全球各地的 1,104 名接受者（代表一系列行业、职能领域和公司规模）回复了调查。本报告展示了 925 名受访者的调查结果，他们表示：他们的企业是一家营利性公司，主要向企业（B2B）或企业和客户（B2B+B2C）销售产品

70、/服务。他们是内容营销人员，参与内容营销职能，和/或内容营销向其报告的人。方法论和人口统计学B2B 行业分类B2B 受访者角色B2B 企业分布 B2B 公司规模（按员工）技术/IT/软件/硬件代理（内容营销、广告、数字、公关）专业的服务咨询制造业金融服务/银行/保险医疗保健/医学/制药/生命科学出版/媒体其他总裁/CXO-VP/GM总监经理内容/编辑战略其他北美欧洲亚洲非洲澳大利亚南美洲微型（1-9 名员工）小型（10-99 名员工）中型（100-999 名员工）大型（1,000 多名员工）9%7%7%7%7%3%11%31%19%29%29%18%24%11%23%20%30%9%7%1%2

71、%2%77%13%5%47致趣百川是一家提供一站式营销云软件解决方案的企业，聚焦于科技、医疗、工业制造业等B2B行业，一站式营销云包含 SCRM(社交营销)、CMS(内容管理)、EMS(活动管理)、CDP(客户数据平台)、MA(营销自动化)等产品模块，旨在帮助企业搭建营销技术基础设施，加速数字化转型，实现获客、转化、增长。从成立以来，致趣百川已经服务了包括拜耳、辉瑞、西门子、施耐德、美敦力等 600 多家知名客户，获得 Forrester、正和岛一致认可，2020年上榜腾讯SaaS加速器全球 40 强，且被评为最受 VC 关注的 TOP 5 企业。SDR 策略与团队搭建白皮书产品市场团队搭建白

72、皮书B2B 市场获客优化指南医疗行业营销专家文集欢迎联系执笔人交流加入Martech营销实战训练营与8000+小伙伴交流B2B增长48版权声明本报告为致趣百川制作，其版权归属致趣百川，没有经过致趣百川的书面许可，任何组织和个人不得以任何形式复制、传播或输出中华人民共和国境外。任何未经授权使用本报告的相关商业行为都将违反中华人民共和国著作权法和其他法律法规以及有关国际公约的规定。免责条款本报告仅在相关法律许可的情况下发放，并仅为提供信息而发放，概不构成任何广告。本报告的部分信息来源于已公开的资料，如涉及到侵权，可以联系致趣百川进行删除。致趣百川对本报告中信息的准确性、完整性或可靠性，尽最大努力的追求，但不作任何保证。在任何情况下，本报告中的信息或所表述的观点均不构成任何建议。本报告中发布的调研数据采用样本调研方法，其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，该数据仅代表调研时间和人群的基本状况，仅服务于当前的调研目的，为市场和客户提供基本参考。受研究方法和数据获取资源的限制，本报告只提供给用户作为市场参考资料，本公司对该报告的数据和观点不承担法律责任。