1、健康产业发展报告 基于2018年调研结果 3 册子 / 报告标题 | 章节标题 助力健康生活，我们在行动 1 董事会成员致辞 3 内容摘要 4 受调研企业 6 调研覆盖范围 8 目标落实进展 9 承诺兑现情况 10 健康趋势 11 未来工作计划 13 案例分享 14 联系人 17 致谢 18 目录 1 2019年健康产业发展报告 | 信息图 助力健康生活， 我们在行动 调研结果显示，特别是去年以来，各领域工作进展良好， 各项承诺的兑现情况均有显著改善。 约200万员工参与健康行动 2017年为160万，2016年为130万 产品配方 98% 的公司称， 为了落实健康政策， 至少已调整部分产品配

2、方。 自2015 年以来， 调整配方的产品已达32万多种。 70% 以上的公司称， 已调整产品配方中盐和糖的含量。 2 2019年健康产业发展报告 | 信息图 透明度和产品标签 79% 的公司表示， 其食品饮料的产品 包装提供了主要营养成分信息 （与2017年 相同） 。 84% 的公司表示， 其个人护理和卫生 产品的包装上注明了使用方法 （较2017年 增加18%） 。 76%的公司表示没有向12岁以下儿童推销HFSS产品。 61% 的公司参与了食品库行动 （捐赠食品近9.3万吨） 与教育主管部门合作， 在 55万所学校 开展健康行动 调研覆盖范围 受访者 75 受访企业员工代表多于去年 董

3、事会成员公司表现显著， 尤其是实现了食品配方 和儿童营销方面的承诺 各领域代表人数保持稳定 食品饮料商的代表人数最多 3 2019年健康产业发展报告 | 董事会成员致辞 越来越多的消费者选择更健康的生活方式。我们服务的消费者和社区遍布世界各地，他们将以更健康和更负责的方式消费，因 为他们相信，这既有利于自身，也有利于地球。 正因如此，2010年消费品论坛发起的积极变革计划比以往任何时候都更显重要，而我们在健康和可持续发展方面的目标和承诺 尤为关键。 这是消费品论坛第五次发布健康产业发展报告。报告评估了落实目标和实现承诺方面的进展。五年以来的调研结果表明，我们 在满足消费者期望的同时，正实现我们

4、的抱负“引领消费者实现更健康的生活”。 这次报告的主要结果包括： 超过98%的受访公司表示，依照自身健康政策修改了至少部分产品的配方。 超过70%的公司提供了低盐或低糖产品。 79%的公司表示，其81%-100%的食品饮料在包装上提供了主要营养成分信息。 84%的公司表示，其81%-100%的个人护理和卫生系列产品注明了产品的正确用法。 受访企业与教育主管部门合作，在55万多所学校开展健康行动。 至少有200万员工参加了健康行动。 消费品论坛健康产业部全力支持世界卫生组织非传染性疾病全球行动计划，以及联合国可持续发展目标中的三项内容 零饥饿（目标二）、良好健康和福祉（目标三）和促进目标实现的伙

5、伴关系（目标十七）。 我们积极通过业务活动实现上述目标，全力推动协作，并提供实用工具以达成并促进这些目标，本报告展示了我们为此所作的 努力。消费品论坛成员企业开展内部健康行动时，本报告也可用作指南。 我们的成员企业致力于改善消费者、社区和员工的健康，应当为之自豪。当然，成功无法一蹴而就，未来还会面临许多挑战。 在开辟创新路径以推动业务增长时，我们的各项决策应当体现对健康的关切。对于我们的成员企业乃至整个社会而言，健康是 增创价值的重要引擎。 敬请阅读以下调研结果，了解我们的工作进展，收获未来工作新思路。 董事会成员致辞 Mark Schneider 雀巢首席执行官 消费品论坛董事会成员 健康产

6、业部 Frans Muller 阿霍德德尔海兹集团总裁兼首席执行官 消费品论坛董事会成员 健康产业部 4 2019年健康产业发展报告 | 内容摘要 五年时间可以发生很多事。这五年内，消费品论坛持续密切关 注健康产业相关趋势，并发现了一些明显的变化。例如，消 费者越来越偏爱具备可持续性的产品，并希望产品相关信息更 加透明。 结合我们的年度调研，本报告能够让我们的成员企业深入了解 客户最关心的的问题。与此同时，消费品论坛健康产业发展 报告还展示了本行业如何有效解决上述问题。 五年计划伊始，我们设立了多项承诺和目标，希望发现解决健 康问题的具体方法，包括参与社区食品库和调整产品配方。过 去五年里，我

7、们在落实目标和兑现承诺方面取得稳步进展。本 报告详述了相关成绩，特别是过去一年，各项承诺的兑现情况 均有显著改善。 这五年里，尽管调研参与程度时有变化，但调研样本对整个行 业仍然具有指导意义。报告再次有效展示了各个地区各类产品 的情况。最令人鼓舞的是，2018年参与调研的员工人数超过 200万，创下了历史新高。这表明，越来越多的本行业大企业 正推出健康政策，这迹象具有十分积极的意义。 积极开展社区工作 在成员企业的工作生活社区，公司及其员工对健康问题表现出 空前的关注。大多数受访公司都参与了食品库行动，2018年 捐赠食品近9.3万吨。为了向年轻人传递健康信息，2018年成 员企业与55万多所

8、学校结对，与首次记录该项数字的2016年 相比，结对数量增加了44%。 2017年，消费品论坛发起了“同心协力，健康生活” （Collaboration for Healthier Lives，简称“CHL”）活动， 联合全球利益相关者共同努力，推动行为方式的积极改变。活 动中，参与者共同提供信息，指导市民作出更加健康的采购 选择。迄今为止，活动主要针对五个国家哥伦比亚（波哥 大和麦德林）、美国（马里兰州黑格斯敦）、日本（大阪和神 户）、哥斯达黎加（圣何塞）和土耳其几个城市。未来几年， 活动还将覆盖更多城市和国家。英法两国团体将于2019年分 别在伦敦和里昂组织CHL活动，而中国和墨西哥的团队

9、正在筹 划2019年/2020年活动方案。 为应对最紧迫的问题，消费品论坛采用以目的为导向的行动方 案，CHL活动正是其中之一，旨在整合专业知识和资源，寻求 解决方案以改善社区健康状况。 内容摘要 提高透明度， 增强信任 我们需要赢得消费者的信任，以获得消费者对CHL活动和其他 行动的支持和认同。赢得和维护信任的关键之一是透明度。在 针对消费品论坛和特许市场营销协会成员进行的“诚信产品” 的调研中，90%的受访企业表示，消费者对透明性的关注程度 高于五年以前。此外，95%的受访企业表示，消费者未来将更 加关注社会、健康、环境和安全方面的诚信行为。 通过我们的努力，更多公司已经认识到标签信息的透

10、明度十分 重要。由于伦理和政治考量、敏感性和过敏性，食物的烹制和 摄入方式正在发生改变。借助科技的帮助，消费者不再像以前 那样对配料原料信息如同雾里看花。他们要求更加全面地了解 产品，而无论供应商、制造商和零售商是否配合，消费者都能 找到更多信息。因此，对于提升消费者关系而言，透明度至 关重要。 我们欣然发现，79%的受访企业表示，81%-100%的食品饮料 在包装上提供了主要营养成分信息。84%的受访者表示，其 81%-100%的个人护理和卫生系列产品在包装上注明了产品用 法。与去年相比，今年的比例大幅增长了18%。 展望未来 本报告标志着消费品论坛健康产业部第一个五年计划结束。去 年，健康

11、产业指导委员会提出的2019年-2023年五年计划获得 消费品论坛董事会的批准。这一计划以我们迄今掌握的知识为 编制依据，为成员企业设定了新的目标。 5 2019年健康产业发展报告 | 内容摘要 健康策略框架 健康产业部2023年目标 “同心协力，健康生活”模型展示了截 至2023年的影响和成果 采购产品和消费行为更健康 健康活动和行为的意识更普及 CHL对社区的影响由获得认可的第三方 进行独立独立的科学验证，国际机构对 本行业在应对人口健康挑战方面发挥的 关键作用予以肯定 在论坛成员能够施加影响 的国家实施“同心协力， 健康生活”可持续的本地 化行动 持续兑现消费品论坛的健 康承诺，并不断扩

12、大影 响，而非仅局限于论坛成 员企业 协同合作，加速推进论坛 成员企业的员工健康行动 营业中店铺数字化信息 承诺合作伙伴关系 员工 12 345 6 2019年健康产业发展报告 | 受调研企业 受调研企业* * 应企业要求，未展示部分企业徽标。 7 8 2019年健康产业发展报告 | 调研覆盖范围 2018年世界各地参与调研的人数超过200万，创下了历史新 高。虽然接受调研的公司数量略微下降（从83家降至75家）， 但员工代表的人数有所增加，这表明大型成员公司正发挥表 率作用，积极应对健康问题。 调研覆盖范围 参与健康行动的成员公司员工人数创下新高 2017160万200万2018 39% 3

13、0% 31% 亚太地区 美洲 欧洲、 中东和非洲 总部位于亚太地区的公司接受调研最积极 就区域而言，接受调研的公司分布均衡，真实反映了全球各 地区对相关问题的态度。受访者的行业分布十分稳定，彰显 了论坛成员企业的多元化背景，同时说明无论对于食品饮料 生产商还是个人护理品生产商，包括下游零售商，健康都至 关重要。 9 2019年健康产业发展报告 | 目标落实进展 目标落实进展 目标一： 产品和服务的获取和使用 几乎所有（99%）的受访公司均表示，它们正在实施相应计划，旨在向消费者提供更健康的产品。这与之前的调研结果一致， 表明整个行业正努力实现这一目标。 此外，93%的公司表示，它们根据本目标制

14、定了政策或企业声明；78%的公司表示，它们正在设定阶段性目标，以进一步落实 本目标要求。本次调研结果较去年有所增长，令人备受鼓舞。 目标二： 产品信息提供和负责任的营销 100%的受访公司表示，为了提供以事实为依据的透明化信息，它们已经启动了相关计划。同时，76%的公司表示已经调整了营 销方式，以实践负责任的营销。93%的受访者表示正在向公众公开产品信息政策，这一比例较去年增长显著。去年，自愿公开 此类信息的受访者只占85%。 目标三： 健康饮食和生活方式交流与培训 所有受访公司都表示已经开始实施交流和培训计划。另外，80%的受访者表示根据本目标制定了政策或企业声明，93%的受访 者向公众公布

15、了相关政策，较去年的85%有所增长。 调研显示， 2011年6月所设立的目标均进展顺利，部分目标近乎圆满完成。详情如下： 10 2019年健康产业发展报告 | 承诺兑现情况 承诺A：公开有关营养和产品配方的公司政策 78%的公司承诺公开有关营养和产品配方的政 策，去年为61%，2015年为59%，进步显著。更 多公司承诺大幅调整产品配方，以表明对健康领 域的关注。调整的主要目标仍然是糖、钠和饱和脂肪。 承诺B：开展员工健康计划 各公司均努力增进员工的健康。85%的公司表示 已经实施了相关行动计划，较去年的78%有所增 长，并较2015年增长了55%。个人护理公司在这 一方面最为积极，100%的

16、公司均表示兑现了这 项承诺。 此外，11%的受访者表示将在新的一年实施相关行动计划， 也就是说几乎所有公司都将在2019年底前制定相关计划。值 得注意的是，近一半受调研公司还表示，其健康计划将覆盖 员工家人。 本次调研结果显示， 2014年设定的四项承诺兑现情况良好。 结合六次调研的结果， 我们发现， 为兑现承诺而制定的新行动计划在实施方面取得了长足改进， 包括： 承诺兑现情况 承诺C： 全行业实施一致的标签和信息标准， 帮助 消费者在了解情况后选择和使用产品 2018年，这一承诺的兑现情况进展巨大，58%的 公司优化了产品标签，而2017年时兑现承诺的公 司只占37%。此外，34%的公司表示

17、已经制定了 计划，并将在不久的将来实现目标。 消费者要求更多地了解产品信息，成员企业积极地满足这一 要求，这一趋势今年再次呈现。79%的食品饮料生产商表示 其大多数产品（至少80%）已经在标签上提供了相关信息。 个人护理产品领域有84%的公司表示其大多数产品标签提供 了使用说明。 承诺D：停止向12岁以下儿童销售不符合特定 营养标准的食品饮料（以科学证据和/或国家 与国际膳食指南为判断标准） 76%的公司表示已经调整了营销实践以兑现承 诺，而去年这一比例仅为58%。自2015年以来， 兑现这一承诺的公司数量增加了56%。电视广告一直是主要 调整领域，而互联网和社交媒体信息也受到公司的密切关注。

18、 11 2019年健康产业发展报告 | 健康领域趋势 健康领域趋势 更明智的消费者 当今消费者正变得神通广大，可通过各种方式了解产品信息。 与以往不同，购物者可以研究配方表并利用这些信息做决定。 浏览网上评价，购物者就能够从第三方收集产品信息。公司因 此别无选择：产品信息越真实，品牌就越成功。 但是，仅仅透明的配料信息仍远远不够。消费者想更多地了解 产品生产公司所倡导的企业价值观，包括社会、环境、健康和 安全问题方面的应对政策。当下公众对企业的相对缺乏信任， 如果公司在供应链可持续性、社会使命和产品诚信沟通等方面 具备稳健的价值观，那么口味、健康、价格和便利等传统成功 因素的作用就会大增。许多

19、新加入论坛的成员已经找到了成 功之路，通过选择“彻底透明化”而非传统品牌策略来建立 忠诚度。 以上是消费品论坛和富特拉（Futerra）合作研究 “诚实 的产品”得出的部分结论。研究结果表明，消费者和生产商 对于杂货店或药店购物的看法差异明显。70%的消费者最关心 透明度，而只有30%的公司将透明度视为重中之重。一项类似 的研究显示，55%的消费者想要更多地了解企业的价值观，而 86%的企业领导人认为已经提供了足够信息。 透明度范畴 透明度的含义是什么？就消费者而言，透明度指不仅要了解产 品成分，还要了解所购产品的影响（社会、环境、健康方面）。 这意味着，如果广大消费者认为某公司的产品不健康，

20、那么无 论这家公司多么大力投入健康事业也无法实现收益。 研究建议，公司向消费者提供清晰完整的信息。公开的信息应 包括产品配料表以及与采购和制造有关的企业价值观。标签应 提供所有认证信息（如100%有机）。有些公司公开慈善捐赠 信息，还有一些公司设计宣传活动，邀请包括种植产品原料的 农民参与其中。 成功之路不止一条，但有一点似乎很明确，不愿提升透明度的 公司可能损失市场份额。年轻顾客的品牌忠诚度较低，他们购 买产品时，更愿意选择符合自身价值观的公司。 同心协力， 健康生活 健康行动需要团队努力。消费品论坛发起了名为“同心协 力，健康生活”（Collaboration for Healthier

21、Lives，简 称“CHL”）的从业者联盟，携手倡导健康的生活习惯。 整体而言，对于解决消费者和卫生机构共同关注的问题，零售 商和生产商能够发挥强大作用。零售商可通过与消费者直接接 触而获益，并听取和评估消费者的意见；而制造商能够利用这 一反馈来创新和开发新产品以满足市场需求。 作为健康产业部2019年至2023年五年计划的一部分，“同心 协力，健康生活”联盟将不断壮大，切实反映健康采购和行 为变化方面的真知灼见。健康产业指导委员会还制定了一份 全球行动手册，为本地行动提供支持，并通过全球记分卡显 示进展。 2017年，我们启动了四个社区级项目。在哥伦比亚波哥 大，CHL发起了一项行动计划，提

22、供营养、锻炼指导和教育培 训，方便消费者在了解更多信息后做出购物决定。调研显示， 这一行动计划深化了消费者对食品类别、标签、份量控制和锻 炼的认识。2018年，CHL将这一行动计划推广到了更多店铺 和城市。 12 2019年健康产业发展报告 | 健康领域趋势 在日本，人口老龄化趋势加剧，CHL的工作重点是增进健康， 改善生活习惯，减少盐的摄入量，提供免费的店内健康检 查。调研显示，在这一活动的影响下，更多大阪和神户的居 民开始认真思考饮食习惯及其对健康的影响。 在土耳其，由CHL牵头的11家制造商通力合作，于4月启动 了“幸福之旅”活动。这一活动覆盖全国各地的店铺，引导 顾客比较自己的采购清单

23、与理想的热量分配模式，目的是加 深人们对均衡营养的认识。组织者利用一个手机应用程序向 客户发送个性化健康生活信息，包括符合其营养需求的产品 优惠活动。这一活动的第二阶段于2018年9月启动，CHL与7 家制造商合作，重点关注口腔和牙齿护理。 CHL与美国哈格斯顿的“健康华盛顿县”合作计划联合推出“ 健康一小步”（One for Good）活动，宣传更健康的饮食和 生活方式。该项目是CHL与卫生保健部门合作解决本地问题的 范例。 CHL还与学术界建立友好关系以便有效地评估和分析行动成 果。尽管这仅仅是一个开端，但有迹象表明，CHL计划已经产 生了积极的商业影响。例如，在波哥大，这一计划为相关零

24、售商带来回头客、流量以及口碑。同样，借助这一计划推广健 康产品的生产商也获得了更高的销售业绩。 随着本地项目大获成功，CHL不久后将在新加坡、英国、法 国、南非和墨西哥启动其他试点项目。 员工健康 2019年，健康产业部将继续改善我们成员公司员工（及其家 人）的健康。 建议采用的模式包括建立合作伙伴关系，让成员公司了解健康 相关的专业知识（心理健康、营养、锻炼以及正念冥想）。 消费品论坛将携手合作伙伴，帮助各公司建立起自己的员工健 康计划。通过举办年度论坛，我们将分享经验，讨论共同面对 的挑战，探讨新的概念。 在2019年10月的柏林可持续零售峰会上，我们团队将发布首 个心理健康工具包。 哥伦

25、比亚、 哥斯达黎加、 日本、 墨西哥、 土耳其、 英国和美国的区域行动实施情况 (Mexico, France, China, South Africa, Singapore, and Central America) 哥斯达黎加 哥伦比亚 美国 英国 土耳其 日本 已实施 制定中（墨西哥、法国、中国、南非、新加坡和中美洲各国） 13 2019年健康产业发展报告 | 未来工作计划 本报告标志着健康产业部第一个五年计划结束。未来，消费品论坛将继续与其成员和其他利益相关者合作，制定和实施各项健 康计划，为公司、员工、客户和社区服务。我们将一如既往地密切关注消费者的态度，确保论坛成员了解与其相关的重

26、要趋势。 未来工作计划 * 法国、 英国、 墨西哥、 中国 * 哥伦比亚、 哥斯达黎加、 日本、 土耳其、 美国 批准和实施健康产业部五年 计划 “同心协力， 健康生活” （CHL） 区域拓展 （哥伦比亚、 哥斯达黎加、 美国、 土耳其、 日本） 发布 “同心协力， 健康生活” 全球框架行动手册和记分 卡 并在各国进行人员培训 CHL在墨西哥、 法国、 英国、 新 加坡、 中国和中美洲各国的区 域拓展 推动数字框架的实施， 以推广更 健康的行为 通过合作伙伴关系推动员工健 康策略 为CHL评估积累独立的学术合 作伙伴 完善机制， 反映与CHL健康采购 和行为改变相关的真知灼见和 区域发展情况

27、发布CHL经验和最佳实践 健康产业部的承诺 完善机制以反映与CHL健康采 购和行为改变相关的真知灼见， 发布CHL经验、 最佳实践以及区 域发展情况 在世界范围推动实现 “自主的健 康人和健康企业” 的愿景， 以目 标二 “零饥饿” 、 目标三 “良好 健康和福祉” 和目标十七 “促进 目标实现的伙伴关系” 为重点支 持联合国可持续发展目标， 展示 我们的影响力。 健康计划时间表 消费品论坛健康产业部实施路线图 到2018年2019年2020年2021年-2023年 论坛管委会批准健康产业部五 年计划， 并在5个国家*实施 “ 同心协力， 健康生活” 行动 CHL在四国*实施区域性 拓展， 推

28、动新员工健康 策略出台 CHL记分卡、 独立 性评估和区域性 拓展 CHL记分卡、 独立性评 估和区域性拓展 持续推动实现健康产业部 对联合国可持续发展目标 的承诺 展示我们的行动对推动 全球各地人群自主获得更 健康生活的影响力 2018 20192021 2022 2023 2020 14 2019年健康产业发展报告 | 案例分享 案例分享 点击以下链接了解论坛成员的实施案例： 德尔海兹（比利时）公司邀请孩子们给“神奇蔬菜”计划里熟悉的蔬菜重新起名。于是，蘑菇变成了“小侏儒”，绿豆变成 了“青蛙滑雪板”，胡萝卜变成了“橙色火箭”。 2017年，可口可乐公司降低了全球在售300多种饮料的含糖量

29、，同时推出超过500种全系列饮料的新产品。 家乐氏在2015年推出了全球早餐食品理念，设定了于2016年实现的具体减糖减钠目标。 百事公司的全系列饮料产品目标为将三分之二的产品每12盎司（355毫升）饮料的添加糖热量降低为100卡路里或更少。2017 年，百事在其前10大市场销售的饮料有43%实现了这一目标。 职工总会平价合作社（新加坡）继续与供应商密切合作，调整自有品牌产品的配方，打造更健康且不含反式脂肪的产品。 2010年至2017年，联合利华的洗手、卫生、口腔健康、自尊和安全饮水计划惠及近6.01亿人。 2017年，雀巢的“健康儿童”计划惠及81个国家的1,440万名儿童，45个国家参加

30、了“始于健康，保持健康”计划。 亿滋国际社区行动计划使了解营养知识的儿童人数增加了12%；每天至少锻炼30分钟的儿童人数增加了6%；多吃水果、蔬菜和其他新鲜食品 的儿童人数增加了11%。 达能实施了148项教育项目，针对5亿多人推广健康的饮食和生活方式。 费列罗集团开发了“健达+运动”项目，在年轻一代中推广积极的生活方式，通过体育活动的快乐一面传递良好习惯。 2017年，在全国刷牙日期间，高露洁棕榄（哥伦比亚）公司及其合作伙伴向来自2,000多所小学的40.7万多名儿童推广口腔健康教育。它们还 在社交媒体发起活动，触及251个城市的1,300万人。 2017年，雀巢制定了更为严格的儿童营销传播

31、新政策。雀巢表示，公司网站完全符合欧盟承诺，儿童食品营销承诺（全国性或地区性） 覆盖了51个国家。 Migros Ticaret连锁超市邀请邻近地区的孩子了解新鲜食品、适当锻炼和健康智能购物技术的重要性。 15 2016年和2017年，公司在土耳其的205家超市组织了巡回宣讲，81,000名儿童接受了“良好生活”培训。 匹克恩佩的“学校俱乐部”行动计划向南非3,025所学校提供教学资源、作业本、练习册和海报，惠及220万名学生。这些资源 包括健康信息和营养教育，鼓励健康饮食和积极的生活方式。 欧莱雅推出了“分享与关怀”活动计划，在所有子公司中实施共同的社会福利计划。该计划涵盖的四个重要领域包括

32、社会保 障、医疗保健、亲子关系和工作生活质量。 沃尔玛在美国推出了“适合您”（“Great For You”）标签，帮助顾客立即找到更适合的食品。目前，30%以上的合格产品 都带有“适合您”标签。 在联合利华，“点灯人”员工健康计划解决了整个企业所面临的四大健康风险：身体健康、锻炼、营养和心理承受力。2017 年，来自74个国家的75,000名员工参与了该计划。 在“s.mediterraneo”项目中，百味来为其自助餐厅制定了环境可持续且营养均衡的饮食菜单。在该计划的推动下，全麦配 料和白肉的消费量大幅增加，红肉订单量大幅减少。 宾堡集团于2016年制定了“健康生活 #对我有益”计划，激励员

33、工采用更健康的生活方式。2017年，2万多名参加“我接受挑 战” （“Acepto el Reto”）计划的员工总共减重超过5公吨。 截至2017年底，达能50家子公司中有48家实施了积极的“健康工作”（“HealthWork”）计划，共有62,802名员工参与， 占员工总数的81%。 百事公司发起了“健康生活”行动计划，旨在帮助员工及其家人改善身体、财务和情感健康状况。员工可以从多种项目中选择 参与的项目，以 达到“身体健康”、“找到平衡”并“参与其中”的目的。 高露洁棕榄公司向世界各地员工提供机会参与本地健康展览会，这些展览会提供健康、当地福利计划和生物计量等方面的宣传 教育。 2018年

34、，沃尔沃斯重新启动了“儿童新鲜食品”行动计划，让孩子们每天吃水果和蔬菜变得既有趣又容易。 2017年，雀巢表示在印度、孟加拉国和中国共设立了4,613间公共哺乳室，并在全球范围内的雀巢办公地点设立339间哺乳室，同时有26个国 家接受了世卫组织规范合规性的内部和外部审计。 16 17 消费品论坛健康产业部 Sharon Bligh +33 1 82 00 95 58 CGF_Health | CGF_The_Forum 联系人 Leon Pieters 全球消费品子行业领导合伙人 +31 88 28 82 517 LeonPietersdeloitte.nl LeonPieters 有限公司

35、张天兵 亚太消费品与零售行业主管合伙人 +86 21 6131 2230 册子 / 报告标题 | 章节标题 18 健康产业评估报告工作组 负责人：Mary Kearney，联合利华 Kimberly Kirchherr，IGA Christine Corcoran，家乐氏 Sarah Delea，亿滋国际 Janis Herzig，百事公司 健康产业指导委员会 零售商联合主席：Alex Hurd，沃尔玛 制造商联合主席：Isabelle Grosmaitre，达能 Katsuki Kishi，永旺 Julie Greene, 阿霍德德尔海兹 Yukiko Takatori, 味之素 Rober

36、t Ciati, 百味来 Tara Acharya, 金宝汤 Wouter Vermeulen, 可口可乐 Laura Flavin, 高露洁棕榄 Courtney Bidney, 通用磨坊 Kimberley Hunt, 葛兰素史克 Claudia Echavarria Uribe, Grupo Exito Kimberly Kirchherr, IGA Troy Collins, 强生 Naoki Yoshigai, 花王 Christine Corcoran, 家乐氏 Jean-Dominique Tortil, 欧莱雅 Alex West, Mars, 玛氏 Jeremy Shute,

37、 味好美 Veronika Pountcheva, 麦德龙 Demir Ayta, Migros Ticaret Sarah Delea, 亿滋国际 Saliha Barlatey, 雀巢 John Jov, 百事公司 Dawn Elvin, 宝洁 Judith Robinson, 乐购 Joe Hartsig, 沃尔格林联合博姿集团 致谢 消费品论坛简介 消费品论坛（CGF）是一个依照平等原则建立并且实行会员制的全球性行业网络， 鼓励在世界范围采用服务于消费品行业的准则与标准。论坛汇集了70个国家的约 400家零售商、制造商、服务提供商和其他利益相关企业的首席执行官和高管，体 现了消费品行业

38、在地理、规模、产品类别和形式上的多样性。论坛成员公司的销售 额合计达3.5万亿欧元，直接雇用近1,000万名员工，整个价值链创造的相关工作岗 位约9,000万个。论坛董事员会由50多名生产商和零售商的首席执行官组成，负责 论坛的管理工作。详情请访问。 简介 （Deloitte）是一家全球领先的专业服务机构，提供审计及鉴证、管理咨询、 财务咨询、风险咨询、税务及相关服务。透过遍及全球逾150个国家与地区的 成员所网络为财富全球500强企业中的80%左右的企业提供专业服务。如欲进一步 了解全球大约286,000名专业人员如何致力成就不凡， 欢迎浏览。 2019。 欲了解更多信息，请联系有限公司。 CQ-012SC-19