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益普索:2023循环时尚行业趋势报告(43页).pdf

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益普索:2023循环时尚行业趋势报告(43页).pdf

1、2023循环时尚行业趋势报告X Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告2 循环时代来临,循环时尚行业发展进入快车道循环时尚用户:绿色时尚消费的先锋激流勇进中的循环时尚线上平台循环效应理论体系,引领循环时尚行业趋势报告目录 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告3 报告说明本次报告数据来源分为两个方面:1.定性访谈:本次研究通过一对一访谈共访问了四位专家,以掌握循环时尚行业动态,规模,目标人群特点及行为,趋势等信息;四位专家分别是:鉴定专家:循环时尚业内头部品牌创始人,奢侈品专业委员会负责人绿发会专家:中国生物多样性保护与绿色发展基金会重要负责人用户服务专家:循环时尚行业头部平台用户服务

2、专家技术专家:循环时尚行业头部平台联合创始人2.定量研究:量化循环时尚行业典型消费人群画像及相关行为,并了解其对于平台、服务评价;本次调研共收集1399样本,条件及完成配额如下类别一线城市新一线城市二线城市总计性别男576152170女4244233821229年龄18-251031027541岁及以上28182066用户交易类型卖家4454253741244买家3953563231074总计1399被访者条件:l城市选择:覆盖一线、新一线、二线城市l月收入:家庭月收入20000元以上l关注轻奢

3、、时尚、服饰等品类;有时尚电商/二手类奢侈品平台使用习惯;l最近6个月有过二手奢侈品购买/售卖的用户l覆盖二手奢侈品交易卖家与买家l其他常规市场研究条件循环时代来临,循环时尚行业进入快车道 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告5 202020352040205020602070芬兰奥地利、冰岛等美国、欧盟、英国、新西兰等中国、俄罗斯等印度等低碳全球共识全球共识:全世界迎来“低碳”新时代数据来源:网络数据国际社会逐渐对通过减排减碳应对全球气候变化达成共识,并在联合国框架下开展相关制度安排和行动计划的谈判。从1992年达成联合国气候变化框架公约,到1997年京都议定书,再到2016年正式签署

4、巴黎协定,共同构建了全球应对气候变化的政治和法律基础。为应对气候变化,越来越多的国家将“碳中和”上升为国家战略,提出了“无碳未来”的愿景。在刚刚落幕的联合国气候变化框架公约第26次缔约方大会(COP26)上,近200个国家最终达成格拉斯哥气候协议,强化了将进一步减少温室气体排放的共识,以将平均温升控制在1.5摄氏度以内(现已近1.2摄氏度),从而避免灾难性后果。各国代表就曾在巴黎协定中未达成一致意见的第六条达成初步共识,即如何在区域碳市场之外建立一个全球性的碳市场。中国3060计划2030碳达峰,2060碳中和 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告6 循环经济崛起中国现状:“低碳”潮流推

5、动中国循环经济快速蓬勃发展实现“双碳”目标,也在深切地影响和关乎每个普通人的生活。“循环经济”是普通人也可参与的低碳活动;循环二手经济不仅实现了商品的循环利用,有利于解决消费者对不同层次商品的供给需求,同时减少资源消耗与碳排放,推动绿色低碳生活,与双碳发展目标不谋而合。清华大学能源环境经济研究所等机构发布的2021中国闲置二手交易碳减排报告显示,中国二手闲置物品交易规模从2015年约3000亿元快速提升,2018年交易额为7420亿元,2019年为9646亿元,2020年上升到12540亿元,预计2025年将达到近3万亿元的市场规模。3000742094640152018

6、201920202025E2015-2025E中国二手商品市场规模(亿元)发展清洁能源绿色循环经济全方位全过程推行绿色规划、绿色设计、绿色投资、绿色建设、绿色生产、绿色流通、绿色生活、绿色消费绿色法律法规推动环保行业数字化转型以节能环保、清洁生产、清洁能源等为重点率先突破完善促进绿色设计、强化清洁生产、提高资源利用效率等方面法律法规制度大力发展资源再生、环卫电动化、固废处理等领域以数字化为核心的技术革命,可对经济转型和低碳发展起到重要促进作用实现“双碳”5大发力领域数据来源:网络数据 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告7 每双二手运动鞋减排量3-19kg单件二手电子产品减排量21-30

7、0kg每个二手包包减排量0.5-12.7kg单件二手衣物饰品减排量0.3-172kg交易二手商品碳减排量单件二手家用电器减排量30-130kg单本二手图书减排量0.3-1kg循环观念变迁个人践行:民众环保意识提升,循环商品消费获得更多支持作为循环经济的重要组成部分,闲置物品交易开始在碳减排方面发挥重要作用。人们完成每单二手电子产品交易至少可以实现约21公斤的碳减排量;而家用电器和其他3C闲置物品的交易,可实现的碳减排量还要更高,比如一台家用电冰箱的闲置交易可实现的碳减排量就高达130公斤。让闲置物品“转”起来,也已经从相对小众的省钱行为发展成为一种时尚、潮流的生活方式。98.7%消费者愿意在未

8、来践行“低碳生活”绿色消费支持度 96%包括购买使用绿色产品和服务、二手商品等数据来源:网络数据 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告8 中国循环时尚行业进入爆发期二手奢侈品作为循环经济的一个新兴品类,消费心智逐渐成熟消费理念奢侈品消费习惯成型随着国内经济发展,人民生活水平提高,奢侈品逐渐进入普通人的视野全球高速增长阶段香港二手奢侈品行业开始兴起,奢侈品交易平台米兰站扩展至14家分店;循环时尚市场以更高单价的二手奢侈品交易为主行业发展国内萌芽阶段二手奢侈品交易在中国萌芽,逐渐被消费者接受二奢平台纷纷成立,红布林,只二等均是在此间成立国内起步阶段产业链尚不成熟,行业尚未规范化与标准化部分平

9、台逐步完善平台化建设,行业标准化程度持续提升国内高峰阶段二手奢侈品市场潜力大,资本市场看好未来循环时尚市场的发展,循环时尚理念加速普及标准化普及,“平台化”成行业最优解对二奢观念改变对二手奢侈品从保守到接受;从过去对二手的“旧”和“过时”的固有印象中改变个性化消费年轻群体追求个性化和差异化消费,2019年近50%消费二手奢侈品人群年龄在30岁以下循环消费消费理念已经转变,可持续经济和消费理念将流行。主力群体更关注可持续性和理性消费2010-14年2015-17年2018-21年2022年至今及未来从2010年代开始,国内二手奢侈品市场呈现稳步增长趋势,随着循环消费理念的深入,预计未来几年将会进

10、入新的增长高峰期。数据来源:红布林用户需求调研 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告9 中国循环时尚市场前景大好进而推动循环时尚市场井喷式增长,未来潜力可观58.570858.8263.1302.634805003003504002000222023E2024E2025E国内二奢市场规模已从2016年的58.8亿元增长至2020年的173亿元,年复合增长率达31.1%,并预计2025年市场或将达到384亿元规模,年复合增长率达15.0%;同时,中国市场二手奢侈品流转率不足美国六分之一,市场仍存在巨大的

11、潜在发展空间。综合测算,预计在2025年,循环时尚产业规模将超千亿。2016-2025E中国二手奢侈品市场规模(亿元)312826225美国日本英国法国中国不同国家循环时尚流转率对比(%)数据来源:网络数据CARG:31.1%CARG:15.0%基于对二手电商寄二手奢侈品交易市场规模的整体测算预期至2025年,循环时尚产业规模将超千亿循环时尚用户:绿色时尚消费的先锋 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告11 循环时尚生活方式是一种全新的、先锋的生活理念每一件时尚单品都值得被多次循环在循环时尚的生活方式中:可以分享衣橱,减少商品浪费;可以让中古的商品再次流行;可以既成为卖家又成为买家,轻松

12、大胆尝试不同的时尚风格,追求品质的生活;也可以通过减少新品的购买,助力碳减排。让时尚循环起来,让喜欢和美好循环起来,也让我们的地球更加绿色可持续。55%的受访者听说过“循环时尚生活方式”整体市场中,数据来源:循环时尚行业趋势调研 N=1399循环时尚用户特征循环时尚理念已被多数用户所熟知 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告12 您认为什么是“循环时尚”?用户声音观点1:衣服/包包等产品循环利用“比如说现在有一些中古店有这样的情况,比如说LV的老花,成色很旧的,很便宜的收过来,但是这种东西的话,还是有它的价值,他们会把这些老花做成小礼物,发夹或者怎么样,又可以再次展现它的价值,然后它又可

13、以利用起来,用到消费者这里,然后消费者可以用来做其他的事情,夹子或者怎么样,就是一种新的时尚,新的一种潮流。”观点2:时尚就是个循环,特别指时尚元素的循环利用”时尚这个东西本来就是一个循环,有很多东西它会有一个规律,感觉你这一个东西在你这边不时尚了,你不喜欢了,到人家这边又变成宝贝的这种感觉。”是环保低碳的理念,减少浪费可以帮助碳减排,更加绿色可持续是一种全新的、先锋的生活理念更轻松地追求时尚和高品质生活循环时尚纺织品有时候比一手还要贵3029272322对循环时尚概念的看法 Top5%循环时尚用户特征环保低碳减少浪费、绿色可持续帮助碳减排等是对“循环时尚”主流看法数据来源:循环时尚行业趋势调

14、研 N=1399在听过“循环时尚”概念的人中,86%表示理解这一概念的涵义 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告13 循环时尚用户特征高线城市、30岁以下的年轻女白领,带动循环时尚消费风潮性别:女性占比超9成年龄:30岁以下年轻群体是消费主力21%40%20%10%9%18-25岁26-30岁31-35岁36-40岁41岁及以上地域:北上广,高线城市占比高353629一线城市新一线城市二线城市主要省份Top3广东18%北京11%上海10%个人月收入:平均约为15855元13 19 22 20 14 11 8000元及以下 8000-10000元10000-15000元15000-2000

15、0元20000-25000元25000元以上 学历:高知人群,84%本科及以上学历9成循环时尚消费群体为女性,30岁以下年轻群体;她们主要分布在一线城市,尤其是北京/上海;个人平均月收入15855元,具有消费能力购买循环时尚提高自己的生活品质。数据来源:循环时尚行业趋势调研 N=13991669 14 高中专科本科硕士及以上 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告14 循环时尚用户消费驱动新潮&环保,是用户选择循环时尚的核心驱动价值观:爱自己,爱生活,有主见并坚持自己循环时尚用户关注自我感受(67%),追求成功带来的成就感(64%);有机会时就会享受多样人生(66%),不追随他人,有主见(

16、68%)消费观:商品需要体现价值,环保意义成为实现社会价值的发力点性价比在循环时尚用户消费时十分重要(61%),但同时商品需要体现出他们的品味(66%),因此,符合社会潮流的环保/循环商品受到青睐(53%)对循环时尚的看法:高性价比,可持续的新潮趣味性商品人们对循环时尚的看法已偏向正面;性价比(85%)无疑是循环时尚领域商品的最大卖点,但同时,绿色环保(73%),趣味性(73%)也逐渐成为主流思潮购买/出售驱动:对环保的追求成为主要交易循环时尚驱动交易循环时尚代表环保的态度(40%)成为当前用户选择循环时尚的重要驱动因素,仅次于性价比(44%),体现了人们思想的进步循环时尚用户有追求,有主见,

17、坚持信赖的环保理念成为他们表达自己价值的发力点。因此,循环时尚商品在当前用户眼中,不仅只是体现高性价比的物品,而是承载了绿色理念的社交通货,并以此来彰显自己的品味,体现自身的价值观;环保理念也成为了人们选择加入循环时尚的主要驱动之一。数据来源:循环时尚行业趋势调研 N=1399 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告入门小白进阶玩家循环达人顶级VIC四大类典型循环时尚用户代表二手奢侈品消费等级入门精通l 人群特征:通过线上自媒体或广告了解到二手奢侈品并产生兴趣;她们惊讶于二手奢侈品的高性价比,同时又对产品的真实性抱有疑惑,权衡再三后决定尝试购买l 关注重点:最关注商品价格,真伪等硬性指标l

18、 人群特征:喜欢尝试,喜欢冒险,在接触循环时尚后想获得比较稀缺/停产的款式或是有精巧设计的产品,猎奇心很强;对品牌文化感兴趣l 关注重点:商品价值,设计,文化内涵l 人群特征:对平台&二手生活方式忠诚度高,近乎全品类二手奢侈品人群,只要有新产品(新二手商品)上架就可能会关注,粘性会比较强l 关注重点:归属感,循环经济意识,性价比关注度不高l 人群特征:顶级消费群体,只接受部分高端商品的二手交易(如重奢包袋/手表),通常会要求平台/商铺为自身需求去寻找相应产品l 关注重点:私人定制,服务体验 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告整体市场用户类别分布同时使用62%纯卖家14%纯买家 24%买

19、家86%卖家76%循环时尚用户特征目前循环时尚行业整体呈现出供不应求的态势买卖二手奢侈品的态度纯买家:多为初入坑二手奢侈品,日常经常用,无产品可卖或不舍得卖“我手头里面的奢侈品有限,平时都用的到,而且对产品都蛮喜欢,都是自己挑了好久的产品,不愿意卖了又买北京用户”情绪价值又买又卖:来回倒腾,可享受不同奢侈品的乐趣“我家里有一柜子的奢侈品包包,大多数都是二手买到的,买一件就卖一件,这样循环使用,可以背到很多不同的包包,快乐增加成都用户”享乐倍增萌新初探“我是从上班开始接触奢侈品,想着上班需要一些奢侈品增加自己气场,但是没钱也舍不得上来就买一手,感觉不划算,就想着先用二手北京用户”数据来源:循环时

20、尚行业趋势调研 N=1399从用户比例中发现,目前循环时尚行业中买家数量多于卖家,对于当前以C端交易为主的市场来说,可能会出现供不应求的状态。Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告17 循环时尚用户关注因素商品“真实度”,是循环时尚买家的核心关注点商品真实性是用户购买时的核心关注点,反映在对于商品鉴定评级是否准确、商品展示是否全面真实上,以及当出现商品真实性问题时售后的保障性上。二手奢侈品购买考虑三大核心因素商品鉴定/评级商品拍摄/展示l鉴定机构专业性 62%l鉴定报告可追溯(可验真)57%商品售后保障l商品拍照角度全面性 56%l商品瑕疵展示56%l图片对实物还原程度 54%l商品退换政

21、策 73%反映用户在购买时中对于商品价值评估、实物展示真实性的诉求体现用户通过售后保障商品真实度的诉求数据来源:循环时尚行业趋势调研 N=1399 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告18 循环时尚用户关注因素对于循环时尚卖家而言,服务与价格并重佣金收取比例与卖出速度是所有卖家最为关注的重点;此外,鉴定、仓储/物流服务等也是卖家的主要关注点。价格服务寄卖佣金比例平台流量商品定价/价格调整商品鉴定/评级商品仓储/物流服务二手奢侈品售卖关注要素l鉴定机构专业性 59%l鉴定结果复审48%l仓库安全性 51%l商品寄存养护服务 45%l价格调整时告知卖家 52%N=541l调价时更小的折扣力度

22、 l获取更高的售卖收益l更快的变现速度数据来源:循环时尚行业趋势调研 N=1399 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告19 循环时尚消费行为循环时尚行业具有高频交易的特点,用户决策周期短,商品周转速度快38 54 23 26 1次 2-3次 4-5次 5次以上 3.032.78购买频次售卖频次过去半年循环时尚交易频次%3.08 3.38 3.23 3.86 3.65 18-2526-3031-3536-4041岁及以上半数以上用户在半年内都会有2-3次的二手奢侈品交易行为,而普遍考虑时间为2-4天;用户年纪越小,“剁手”考虑时间越短。目前交易行为中用户购买频次大于售卖频次,在C2C的环

23、境中可能出现供不应求。购买奢侈品决策考虑时间%20.753.41510.91天或以内 2-4天 5-7天 1周以上 不同年龄段购买奢侈品决策考虑时间数据来源:循环时尚行业趋势调研 N=1399 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告20 循环时尚品类偏好循环时尚商品种类多样化,重奢&包袋更受青睐包袋首饰配饰服装鞋类手表70262481496男女总体分性别循环时尚交易品类%88 54 32 28 18 8 重奢品牌轻奢品牌小众品牌设计师品牌运动品牌其他品牌循环时尚交易品级%重奢品牌Louis Vuitton,Gucci,Chanel,Prada等轻

24、奢品牌Coach,MK,MCM,Furla等设计师品牌Helmut Lang,Jil Sander等运动品牌Patagonia,始祖鸟等小众品牌The Row,Acne Studios等包袋是女性最主要购买的循环时尚商品,男性在鞋、手表的消费更多。数据来源:循环时尚行业趋势调研 N=1399 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告21 循环时尚产品偏好经典款式仍是人们消费的主力67 24 19 16 经典款式当季新品绝版款式没有偏好,只看产品本身循环时尚交易款式%经典款式LV:Neverfull,SpeedyChanel:Classic Flap,2.55,GabrielleCeline:

25、Classic Box,Triomphe2022爆红新款Chanel:22 bagSaint Laurent:Icare经典奢侈品款式由于其卓越的保值性一直是最热门的选择:如果自己将来再次出手这件商品的话,还能够回一大部分血。同时,经典款式中蕴含的品牌价值也是他们追求的原因之一。数据来源:循环时尚行业趋势调研 N=1399 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告22 循环时尚产品偏好95新商品最受消费者欢迎4%6%17%45%22%6%新品全新9.9新9.5新9.0新8.5新商品成色选择偏好新品首次出售,非二手商品全新未曾使用,带吊牌9.9新接近全新,有细微使用痕迹9.5新品相良好,有轻微

26、使用痕迹9.0新品相良好,有自然使用痕迹8.5新品相尚可,有明显使用痕迹消费者在购买循环时尚时,约5成用户都会选择95新商品:以红布林中LV NEVERFULL为例,相比原价,9.5新产品相当于打了6折,更具性价比。红布林9.5新产品6.3折出售95新商品成色注释数据来源:循环时尚行业趋势调研 N=1399 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告23 循环时尚交易渠道%循环时尚信息获取渠道%循环时尚交易平台线下渠道综合电商平台直播短视频平台二手综合电商平台循环时尚用户渠道选择线上循环时尚交易平台已成为用户最主要的信息来源和交易渠道线上渠道选择原因 Top3线下渠道优势Top3线上平台已成为

27、用户最主要的获取二手奢侈品的信息渠道和交易渠道,便捷性、商品丰富、价格优势都有效驱动用户选择。线下门店仍有一定吸引力,体现在实际体验产品,更好的人员互动之上。52%40%35%便捷,可以随时随地浏览 商品选择多线上交易价格合理53%50%49%可以实际体验产品不容易遗漏商品瑕疵有实际服务人员更好互动N=699N=212数据来源:循环时尚行业趋势调研 N=1399 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告24 循环时尚售卖新模式-直播直播模式结合线上+线下优势,是循环时尚线上售卖增长的新动力52%的用户表示,直播是最适合二手奢侈品的售卖模式56 44 35 33 29 展示生动一次一件,可以详

28、细了解产品能够按要求检验产品,不容易遗漏商品瑕疵有熟悉的主播进行商品讲解,减少信息差即使不购买也可以当作消遣直播售卖的模式能够在兼顾便捷,价格公开透明的需求的同时,一定程度上兼顾用户对于产品细节展示的全面性(相对于图文)。主播的选择同样重要,好的主播能够积极调动气氛,输出商品背后文化价值,增加用户互动性。直播形式的特点集合了线上便捷+线下生动全面的特点,因而适合二手奢侈品售卖抖音的这个二手奢侈品直播&短视频的兴起,也是近大概三四年的样子,使得循环时尚迎来了真正的高速发展期。这个是我眼里的循环时尚,二手奢侈品市场发展。鉴定专家直播的兴起也是循环时尚行业高速增长的重要原因之一数据来源:循环时尚行业

29、趋势调研 N=1399激流勇进中的循环时尚线上平台 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告26 循环时尚主流商业模式“平台化”是优化循环时尚行业发展的关键二手奢侈品交易复杂且缺乏统一标准,是用户格外关注商品“真实性”的重要原因之一;依托电商平台的技术手段,用户原有痛点得到一定解决,从而促进行业整体的优化发展。交易前交易中交易后信息不对称虚报高价以次充好.交易强买强卖调换商品支付安全问题.售后服务缺失物流体验差消费维权难.互联网二手奢侈品交易平台解决方案01 信息透明商品信息透明且准确,可提升双方沟通效率,依托推荐算法,精准匹配用户需求02 专业鉴定平台联合专业机构,提供标准化鉴定服务,更具

30、有权威性,从而保障交易商品品质03 评级定价依托平台大数据寄算法系统,完成二奢商品的智能评级定价04 交易服务交易过程中平台提供客服咨询服务及资金担保服务,同时依照平台规则,处理买卖双方交易纠纷05 保险服务与第三方保险公司合作,保障交易的真实性和准确性,保护用户权益.用户痛点 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告27 C2B2C商业模式C2C商业模式B2B2C/B2C商业模式商业模式:用户将商品寄卖/出售给平台,平台经过审核、鉴定、定价处理后上架,对商品品质做出担保,使买家用户放心;优势:便于获取初入二手奢侈品交易的用户信任劣势:平台需有大量前期投入,运营成本过高商业模式:C端买家与卖

31、家直接在平台上沟通完成交易,平台方仅作为场所提供者,不在交易过程中介入优势:交易自由,平台方无需重资产投入劣势:商品货源无保障,交易双方存在信任危机商业模式:B端商家通过大量收货后,通过其他线上交易平台与C端客户进行交易;部分B端卖家拥有自己的线下门店,也会走B2C直营模式优势:B端服务较好劣势:二手奢侈品商品品质参差不齐,大量收购不确定性高;收购需要现金流高循环时尚主流商业模式三大模式构成当前中国循环时尚市场主要商业模式其中,线上二手物品交易平台以C2C,C2B2C或两者结合为主,线下二手交易则以B2C为主。Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告28 红布林平台A平台B平台C平台D总认知

32、6762522929品牌认知循环时尚线上平台品牌认知主流循环时尚平台在用户中具有一定认知基础,目前红布林等三家平台取得用户心智领先地位第一提及27231882数据来源:循环时尚行业趋势调研 N=1399 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告29 平台总体满意度%循环时尚线上平台体验目前行业鉴定评级、客服等方面整体满意度较高,在售后/增值服务方面还有待整体提升平台A平台B平台C平台D5549433927行业平台细项满意度%行业平台平均服务满意度:5261 59 58 55 54 53 41 38 商品鉴定商品定价平台客服服务 商品物流服务商品仓储商品拍摄平台增值服务 平台售后服务数据来源:

33、循环时尚行业趋势调研 N=1399 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告30 鉴定服务鉴定服务中流程的专业性与透明性最受关注,行业整体仍有明显提升空间6246420432930302827303027关注度满意度鉴定专业性鉴定流程可视化(有鉴定视频)鉴定报告被认可情况鉴定报告可追溯(可验真)鉴定流程、标准的透明性鉴定标准的一致性鉴定结果复审遇假货赔偿标准鉴定师/团队行业平台鉴定服务用户满意度%以行业主流平台红布林的鉴定服务为例:在确保鉴定专业性方面红布林拥有自建的专业鉴定师团队,并开创了20道商品鉴定养护流程,同时商品还会经过中国检验认证奢侈品鉴定师团队权威鉴定,层

34、层严控。而在确保透明性方面,红布林首创“一码溯源”,包括证书编号、商品名称、购买时间、鉴定结论、鉴定依据、累计查询次数以及最新查询时间等各项信息。20道鉴定工序成色品相大数据核对气味皮质纹路五金缝线油边。专业鉴定团队红布林“一码防伪溯源”红布林拥有自建的百人鉴定团队,其中包括数十位鉴定量超10万件的鉴定专家及高级鉴定师,是行业内鉴定师团队规模最大、鉴定最权威、最专业的的平台。同时,多位红布林专家入选了“中国出入境检验检疫协会奢侈品行业标准化技术委员会”成员,并为专委会提供鉴定公益讲座。数据来源:循环时尚行业趋势调研 N=1399 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告31 61524343

35、42424239303429323635关注度满意度定价合理性价格调整时对卖家告知情况调价时折扣力度如何帮助商品更快售出定价依据透明程度定价模式可修改性定价可选择模式定价服务定价合理性,调价与售出速度之间的平衡,影响用户对平台的评价以行业主流平台红布林的定价服务为例:l红布林大数据定价红布林通过平台大数据智能定价系统+专家团队定价,确保商品定价合理性。l红布林定价模式在寄卖时,红布林提供四种定价方式供用户自主选择,方便不同需求用户,四种模式主要在调价、曝光寄售出速度层面存在差异。平台定价-极速模式:上架后平台调价,降价幅度较大,曝光多,售出速度快,不可修改调价模式;平台定价-中速模式:上架后平

36、台调价,降价幅度适中,曝光较多,售出速度较快,上架30天内都可以修改为极速定价模式;自主定价模式:上架后用户自主调价,自行降价,曝光普通,售出速度较慢,上架30天内可修改为中速或极速定价模式;智能定价模式:用户只需确认到手价,其他交给平台,平台按照用户到手价来匹配相应资源的变现模式,变现速度取决于用户确认到手价与市场行情的精准度。数据来源:循环时尚行业趋势调研 N=1399平台定价服务用户评价(%)Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告32 物流配送服务平台物流包装、发货速度,受到用户广泛关注575046453938393843403636关注度满意度物流包装/塑封情况商品发货速度物流信息

37、状态展示物流公司选择包邮政策包装的品质和时尚感平台物流服务用户评价(%)红布林包装物料选用可持续再生的原材料,且无需胶带封箱,减少了制作物料的污染,节约资源;同时,循环包装箱的防水、防污性能更强,支持重复利用多达10次。纸箱使用寿命结束后,还可全纸回收,再造后即可重新投入使用。l红布林新一代包装,循环箱彰显全面环保理念 在物流包装上,红布林使用再生材料制作的智能循环箱吸引消费者并助力环保事业,在如今,环保就是时尚;l红布林闪电发货政策保障送达时效 红布林闪电发货政策,下单后98%的商品将在24小时内完成发货;物流公司选用顺丰/京东等,北京同城次日达,95%的省外地区3日内到;在寄送过程中,快递

38、信息随时可查。以行业主流平台红布林的物流服务为例:数据来源:循环时尚行业趋势调研 N=1399 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告33 仓储服务商品仓储护理服务同样受到用户较高关注,仓库专业性十分重要50 48 43 42 40 35 25 327关注度满意度商品收货-鉴定过程中养护服务仓库安全性(安保、温度湿度等)商品存放及流转保护仓储地环境商品存储方式收货时效性仓库大小平台仓储服务用户评价(%)红布林线下仓库,温度湿度需要保持在一定的标准以保护商品;同时,高价值产品的安保标准,已经达到了银行金库的级别。以行业主流平台红布林的仓储服务为例:数据来源:循环时尚行业

39、趋势调研 N=1399 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告34 增值服务用户不仅关注会员权益和福利,宣传和推广环保理念更是他们的初心同时,红布林积极致力于减排事业红布林在APP端内拥有“循环时尚环保行动”碳减排功能,也是国内首个将碳减排团体标准与用户行为相关联的平台。据2022中国循环时尚产业创新研究报告显示,截至2022年6月30日,红布林已累计减少碳排放409,834,29kg。67 63 38 37 34314340关注度满意度平台会员权益平台日常福利,代金券发放时尚环保行动参与(如显示减少碳排放数量)会员社区和社群活动(如私域活动)平台增值服务用户满意度(%)以行业主流平台红布

40、林的增值服务为例:红布林定期推行各种福利活动回馈用户如母亲节活动,包袋腕表指定商品限时87折/88折优惠。数据来源:循环时尚行业趋势调研 N=1399 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告35 可信赖的高效的年轻有活力的专业的创新的有科技感的引领生活方式的领先的知名度高的潮流的温暖的有责任感的可持续的/绿色健康的时尚的循环时尚的为消费者着想的崇尚平等的适合我的品牌热心公益的精致的高端的/平台C平台E平台B平台A平台G平台F平台D-0.17-0.13-0.08-0.040.000.040.08-0.15-0.10-0.050.000.050.100.15Axis 2(21%)Axis 1(

41、24%)循环时尚平台用户心智“循环&时尚”的品牌个性,使红布林成为行业中最全面且独具差异化的品牌循环时尚的可持续的/绿色健康的适合我的创新的时尚的高效的有科技感的温暖的专业的潮流的重要性平台品牌形象地图用户心智TOP10数据来源:循环时尚行业趋势调研 N=1399循环效应理论体系,引领循环时尚行业趋势 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告受到环保意识渗透加深的影响,代表着绿色生活,支持环保、热爱公益、有社会责任感的新一代消费群体“循环青年”正在成为循环时尚行业消费的主流群体;与他们建立良好的关系,输出符合他们价值观的商品/文化将会成为循环时尚行业未来的趋势。循环青年崛起鉴定/评级作为整个

42、循环时尚行业中最受消费者关注的重点,一直存在对于鉴定机构/平台规则公平性,合理性的争议;未来,行业头部平台与协会计划打造全面透明的鉴定标准规范与复议流程,最大程度确保消费者利益,共同推动行业发展。行业鉴定标准逐步完善并规范化中国近10年的奢侈品市场存量已达4万亿元,这构成了奢侈品二手交易市场的庞大基底。为了更好的调动这个万亿市场中的资源,也必然需要一个或多个平台级的品牌,来引领整个行业走向更繁荣的发展。平台化将成为行业主流循环时尚行业趋势循环时尚行业四大趋势由于循环青年的崛起,大环境中环保思潮的影响,越来越多的人对于二手衣物不再怀有强烈抵触,转而关注其较高的性价比与环保内涵;在当前的循环时尚行

43、业品类中,衣物已成为继箱包外第二大品类,并预计在未来展现出更高增长潜力。衣物成为循环时尚新发力点 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告38 循环时尚行业趋势循环青年崛起,引领循环消费新趋势循环青年是一个新的生产生活方式,一个完全和当今社会世界,整个的地球,地球生命共同体,不光是人类,包括动植物,这种生命共同体融合在一起的一个阶层。他的生活方式是和环境紧密相关的,是环境友好型的一种生活方式。一切都以绿色为指导的。绿发会专家循环青年代表了循环经济时代的新潮人群:循环青年是有着支持环保、热爱公益、有社会责任感等相同生活理念的人群。他们低碳生活、绿色出行、支持公益、倡导人与自然的和谐、对社会有强

44、烈的责任感,这就是循环青年。循环青年逐渐成为循环时尚主流用户:二手产品交易的理念与循环青年的消费观不谋而合。实际上,当前的二手奢侈品交易人群中,循环青年已是主流:二手奢侈品代表了环保的生活态度(40%)是当前用户交易二手奢侈品的最主要驱动(仅次于性价比 44%)。推广并深化循环理念将成为循环时尚行业的新使命:未来二手奢侈品行业应以绿色,循环理念作为主要发展方向,传播循环消费观,打造属于二手奢侈品的“循环时尚”理念,进一步贴近循环青年需求,引导更多消费者将眼界从自身扩展至自然生态环境以及对整个社会的关注,带动全民循环消费意识提升。Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告39 循环时尚行业趋势循

45、环衣物将会成为热门品类衣物本身作为贴身商品,受到传统思想对于二手产品“脏,旧”的看法,一直以来难以在二手领域发展,渗透率远不如包袋等商品。但由于循环青年的崛起,大环境中环保思潮的影响,越来越多的人对于二手衣物不再怀有强烈抵触,转而关注其较高的性价比与环保内涵;在当前的循环时尚行业品类中,衣物已成为继包箱外第二大品类(26%)并在未来会有更大的增长趋势;受此影响,众多时尚以及奢侈品牌接连进入二手衣物领域。比如Alexander McQueen 与 Vestaire Collective就曾合作推出一项名为“Brand Approved”的服装换购物积分回购计划;Uban Outfitters也创

46、建了能够买卖多个品牌的服装转售平台。衣物这个品类,是潜力非常巨大的。可能说以前我们观念就是说包袋无所谓,但是衣服是贴身的所谓二手的并不太怎么样。但是实际上目前的年轻人来说,他们认为这个衣服其实稍微的只要性价比够,我稍微的(有些问题)。他们好像不是很在意鉴定专家33%的用户表示愿意在未来购买二手奢侈品时尝试二手衣物,相比当前增加7%Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告40 循环时尚行业趋势循环时尚行业鉴定标准将更加完善和规范,保障消费者权益尽管有中检等一系列专业机构存在,但消费者仍然对购买的二手奢侈品真伪存疑,致使鉴定成为最主要的关注因素。实际上,对于循环时尚行业,鉴定、评级以及定价无疑是

47、最难啃的骨头,也是影响整个二手奢侈品行业繁荣的决定性因素,是推进循环时尚非标产业标准化的关键环节,如何标准化也就成为循环时尚电商最重要的竞争力。因此,推进整个二手奢侈品行业鉴定标准化呼之欲出。目前行业中正在研究两个方面,分别是同品类鉴定标准&操作规范以及结果溯源/复议体系。针对相同品类,在行业内统一鉴定尺度与方法,使得所有结果有理可依(对于鉴定结果给出明确说明及判断依据)并且保证参与标准制定的机构全部认可标准。目前计划中的品类包括箱包,服饰以及腕表,未来预计会拓展到更多品类中。同品类鉴定标准规范化,透明化鉴定结果发布后,如果消费者认为结果有争议,可以申请复审;计划中的行业标准包括复审流程体系,

48、复审结果处置办法(如果复审结果与初审不同,如何解决)等,充分保证消费者知情权与利益。制定结果溯源/复议体系现在很多的鉴定机构都是在摸着石头过河,而没有一个行业的规范,我们现在就是要搭建这个。我认为这个东西,直接会关系到配套的商业就是买卖,有多少人愿意真的敢在这个网上买这个东西。而不是现在我一家鉴定机构,我就说我就这么干,你要在我这鉴定,我觉得这是一个市场发展的阶段。鉴定专家 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告41 循环时尚行业趋势平台化将成为行业主流,助力循环时尚高速发展二手奢侈品属于存量市场的交易,其电商平台的货源主要来自于广泛的消费端用户和商户,而中国近10年的奢侈品市场存量已达4

49、万亿元,这构成了奢侈品二手交易市场的庞大基底。为了更好的调动这个万亿市场中的资源,也必然需要一个或多个平台级的品牌,来引领整个行业走向更繁荣的发展。对于二奢行业的平台化发展,其本质在于是否具备独有的活水生态体系,涵盖平台方、消费者和商家三方。对内链条完整,包括丰富的商品、活跃的用户以及优质的服务,有一个完整的交易闭环;对外生态丰富,平台级电商可以吸引并支撑更多的第三方(个人或企业),甚至产业链上下游,都能在这个平台上获得相关价值和利益。循环时尚行业平台化3大优势平台化助力市场公平公正,保障服务品质01通过平台化的发展来实现交易全流程的整合,这有助于真正打破二手商品“真实性”的信任壁垒,将线上的

50、交易体验做到极致,让用户购买决策更简单、更高效。02平台化建立的过程,是在以用户为中心的全流程体验上来做长期的投入和创新,将前端交易和后端的服务统一起来,尤其是把服务体系做得精细化和规范化,以此建立良好的用户口碑来促成最终的交易。03平台化可以通过深入整个产业链来进行优化和升级,最终探索建立一套专业权威可信赖的标准化服务,以提升整个行业标准的统一性,改变二手奢侈品非标品的固有印象,最终让二奢产业生态成为循环经济的重要一极。平台化的模式有利于打破“重交易轻服务”的竞争现状平台化可以改善当前分散、非标的产业生态 Ipsos|2023年循环时尚行业趋势报告42 红布林循环效应理论红布林提出“循环效应理论”,代表了在后疫情时代下全新的循环时尚生活方式作为循环时尚行业的头部品牌,红布林敏锐的察觉到了循环消费浪潮的崛起,并结合当下大环境与自身循环时尚产业背景,提出了循环效应理论,即为:“在宏观经济变化影响下,受到循环理念影响的消费人群,消费心态发生变化,更愿意让现有商品循环起来,拥抱全新的生活方式”。红布林循环效应理论体系核心:循环经济,循环消费,低碳生活理念地基:循环时尚生活方式承载:新一代潮人“循环青年”呈现:循环电商,循环箱等由循环理念打造的平台、商品和服务THANK

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