1、?1?|?2022-2023?2022?2023?2023?2?2?|?2022-2023?&?&?COO?3?|?2022-2023?4?|?2022-2023?聊?割?研?研?研?割?割?割?副?副?去?DTC?去?务?盟?研?副?割?研?研?研?研?割?5?|?2022-2023?研?的?副?研?副?研?研?模?去?SCRM?CRM?割?研?CRM?研?-?-?割?研?CDP?MA?6?|?2022-2023?1.?1?2.?4?3.?14?4.?27?28?29?30?7?|?2022-2023?|?2022-2023?1?1.?聊?割?去?割?研?研?研导?去?研?割?割?割?去?副

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4、3 3.?.?S SOPOP?副?SOP?割?割?赠?SOP?9?去?愿?-?-?-撑?够?|?2022-2023?12?10?研?模?务?|?2022-2023?13?|?2022-2023?14?3.?11?去?去?副?告?夯?C CRMRM?去?去?Gartner?CRM?2000?务?CRM?CRM?撑?CRM?SFA?盟?告?副?CRM?CRM?/?去?去?告?研?|?2022-2023?15?告?研?去?去?SCRM?CRM?割?研?CRM?研?-?-?割?研?CDP?MA?1.?研?研?CRM?副?研?研?研?研?研?研?2.?研?副?ID-mapping?割?3.?研?研?研?

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7、CRM?SCRM?副?研?17?副?副?|?2022-2023?25?副?LBS?聊研?的?割?副?副?研?研?One-ID?模?18?夯?One-ID?PV?的?5?10?研?|?2022-2023?26?|?2022-2023?27?4.?副?1)?研?研+?务?务?告?研?研?务?研?发现和?割?2)?夯?研?研?割?CLV?3)?去?研?|?2022-2023?28?务?务?务?|?2022-2023?29?&?研?研?|?2022-2023?30?盟?盟?务?愿?愿?割?撑?盟?撑?盟?告?割?模?盟?务?割?盟?割?盟?副?割?盟?去?2023?|?2022-2023?31?32?|?2021?