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微众银行:2019年银行业用户体验大调研报告-小微篇(89页).pdf

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微众银行:2019年银行业用户体验大调研报告-小微篇(89页).pdf

1、 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

2、 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? “村里环境比较好了,每天上午都有人打扫卫生,收垃圾,路修好了看着干净很多。”洛阳农户 “现在农村都很好了,路都修的很好,出行很方便,以前路又窄又泥。”绵阳农户 “路好了,看着干净了,还有看病方便一点了。”长沙农户 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

3、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? “平时小零碎的东西村头的商店都能买到,镇上有集就去逛逛。”寿光农户 “衣服会在网上买

4、,女儿教过我用,有些比店里还便宜些。”长沙农户 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? “平时和街坊邻居聊个天,在家看电视,手机上看看头条。我家里人也经常和村子里的妇女一起跳跳广场 舞。”洛阳农户 “抖音周围和我年龄差不多都会玩,别人录的(视频)很好笑。晚上看看电视,我主要爱看电视剧。” 长沙农户 “以前村子里吃完晚饭(邻居)坐一起聊天,乘个

5、凉,现在都是手机,没事大人小孩人人抱着手机。” 绵阳农户 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? “现在日子没啥愁的,吃穿都不缺,过的比较舒服。”长沙农户 “以前日子不行,口袋没几个钱,房子和路都烂的,没法和现在比,没啥不满意。”绵阳农户 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? “新农合村里基本都参加了,很多人都选了最低档,能保就行。”寿光农户 “亲

6、戚里面有卖保险的,我买这个就是为了帮他一下,村里很多人买保险都是被亲戚说着说着就买了,光 听讲的很好,具体能怎么保根本不明白。”洛阳农户 “村里很多老年人得病了就在家待着了,一般都觉得没必要治。反正年纪也大了。”寿光农户 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? “地里有活的时候,早上一大早起来,趁着比较凉快的时候赶紧干点,天气热了再回来吃饭,等太阳下去 了再去干

7、活,农忙的时候一般歇不下来。”寿光农户 ? ? ? ? “忙的时候,地里的活干不完,有时基本顾不上吃饭,有时干的差不多了凑合吃两口。”寿光农户 “粮食这些都有季节, 到了该收的季节就得抢收, 下一茬雨可能就影响产量, 农户一般这个时候都下地了, 收庄稼是最重要,累点也没啥。”驻马店农户 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? “我做农业几十年了,包了几千亩地,合作社里面也有几百户农户,政府定期在我这里做农技培训,周围 农户都愿意过来听,我这边农机设备多,农忙也能给农户帮忙收割。包地,收粮农户也愿意这样。”驻马 店专业大户 “公司把土地承包了,修好设施,农户再返包回去,这样经济压力也小,我们也有足够的劳动力和产出, 在这边还是很受农户欢迎。”绵阳龙头企业 “以前跟风种地,现在进了龙头企业的合作社,收购价格也稳定些,自己风险小了。”绵阳农户 ? ? ? ? ? ? ? ? “地也就几亩地,就农忙在田里干干活,平时闲着也是闲着,我老公在家

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