1、6 个月销量千万新锐美妆品牌如何建立全域护城河联合出品SEVENCHIC见实私域标杆案例手册案例索引第一部分 案例要点简述 案例亮点丨核心数据丨适用类型丨品牌介绍丨案例背景第二部分 私域策略制定 策略一:公私域联动“四向轮”法则 策略二:“用户共创式”生态自运转 策略三:“人群场景内容话题转化”营销五步法第三部分 运营细节及亮点拆解（一）跨平台全域联动（二）用户增长环节（三）用户培育环节（四）用户转化环节（五）公众号内容营销第四部分 新锐品牌起盘建议SEVENCHIC 是一个非常典型的利用现有营销传播渠道发展的品牌，充分发挥了各平台的优势做到全域联动运营的标杆案例。起盘依靠兴趣电商的冲动型购买

2、尝鲜，配合有竞争力的产品及价格定位，辅助头部达人的背书造势，快速在核心人群中形成销售势能，并且同步布局私域用户承接和全域内容种草，将每个潜在用户最大化进行私域留存触达，以高质量的内容运营持续对用户进行深度种草影响形成复购。这个案例真正做到了从全域种草到私域承接再回全网拔草的全闭环。这个全域运营的模型对很多成长期的品牌具有很强的参考性，也具有极强的实操经验可供行业分享。知定堂副总裁 钱晟轶 ASHER专家寄语报名新锐美妆全域线下游学（免费制，仅面向见实会员）关注见实获取更多私域干货联系知定堂探讨更多案例细节SEVENCHIC见实私域标杆案例手册1案例要点简述012第一部分 案例要点简述案例亮点

3、公私域联动推动新锐品牌起盘：微信私域+抖音直播+小红书种草+天猫品牌店；公域拉新私域沉淀，私域反哺公域，促进全渠道销量提升；洞察用户喜好，完善精准用户画像；跨平台深度用户运营、打通各平台消费数据；适用类型新锐美妆品牌孵化，香水香氛赛道，粉丝经济，线上消费品牌，全域运营。核心数据 私域人数 10W+，KOC 占比 10%，平均社群活跃度 32%，高峰时可达52%；新人入域首单转化 70%，促活活动参与率 10%-20%，营销活动转化率5%-12%；抖音粉丝私域引流率 30%，私域 KOC 占比 10%，产出小红书软文 3000+篇、抖音短视频 300+篇；私域用户引导抖音直播间，618 开播自播

4、店首日 GMV 破 102W，ROI1:4，全渠道销量破 1600W。SEVENCHIC见实私域标杆案例手册3品牌简介SEVENCHIC 是 2020 年成立，从抖音起家的新锐香氛品牌，面向 Z 世代人群，主张自由不羁，“特立独行”。品牌主理人是戚薇，公司主要从事美妆产品的开发及销售业务，主要有香氛、卸妆、底妆、眉眼妆及唇妆系列产品。案例背景在竞争激烈的市场大环境下，新兴品牌崭露头角愈加困难，国货品牌想要突破局面获得品牌认知是一大挑战。如此背景下，SEVENCHIC 选中较为空白的香氛笔赛道，凭借品牌创始人戚薇的明星效应连接香氛重度爱好者，通过戚薇对品牌的诠释将香氛与个性生活结合，并结合深度运

5、营打造“专属”感。4SEVENCHIC 抖音在 2022 年 618 全周期品牌爆发，GMV 达 1072W，抖音单视频累计播放量达 400W+。生长且爆发于抖音的新锐美妆品牌 SEVENCHIC并没有止步于抖音平台，而是基于以用户为核心的思路同步布局企业微信私域、小红书、天猫。SEVENCHIC 私域运营从 2021 年下半年开始，主要分为 3 个阶段推进：MVP模式探索（三个月）；各板块升级迭代（半年）；全域打通及样板打造（持续推进中），主要是打通各个平台，包括和抖音、小红书、天猫之间的联动。在完成全域样板搭建后，将进入第四阶段，全域放量。知定堂是 SEVENCHIC 背后的代运营团队，在

6、整个项目起盘和发展过程中进行了全程陪跑和策略制定。SEVENCHIC 品牌电商负责人 miumiu 告诉见实通过近一年的实践，全域运营已为 SEVENCHIC 带来了 3 个明显效果：1）完美拉通了戚薇个人粉丝和 SEVENCHIC 品牌粉丝的联动，通过粉丝群标签分配，双向打通，有效转化了戚薇个人粉丝对品牌的认知；2）经过精细化运营手段，沉淀了众多 SEVENCHIC 忠实用户，不仅对产品有较深的感知，同时具备较强的转化能力；3）拥有了大量愿意为品牌在公域平台发声的用户，为品牌宣传铺垫了更多真实的 UGC 内容。SEVENCHIC见实私域标杆案例手册5私域策略制定026第二部分 私域策略制定策

7、略一：公私域联动“四向轮”法则抖音（直播首购）+企微（留存激活）+小红书（种草造势）+天猫（借势日销）SEVENCHIC 作为由明星戚薇发起的新锐美妆品牌，如何将粉丝对明星的热爱转移至品牌产品本身，是私域要攻克的重要课题。站在全域的视角，从用户初次在抖音直播间接触到 SEVENCHIC 购买下单之时，即植入私域埋点，引导忠实粉丝进入私域；接着在私域里围绕产品场景挖掘、内容营销、KOC 培育逐渐对用户建立起品牌心智护城河，参与直播间选品、分享拆箱视频等动作让用户有一种与品牌共创共生的体验感。这些带着“使命感”的粉丝在抖音、小红SEVENCHIC见实私域标杆案例手册7书、天猫等公域平台成为 SEV

8、ENCHIC 行走的种草达人，从而吸引来更多潜在用户关注。首先是抖音短视频种草销售，抖音直播拉新增加销量成交忠实用户留存至企业微信私域，进行用户深度教育与精细化运营，打造有趣有料的私域人设和社群氛围，以提升用户复购率延长生命周期新品上线时引导私域 KOC 产出 UGC 内容沉淀至小红书，配合达人种草提升品牌曝光度种草力带动天猫搜索量提升，带动全网销量。策略二：“用户共创式”生态自运转SEVENCHIC 非常注重与用户的良性互动，致力于让忠实用户参与到品牌共创中。在 SEVENCHIC，直播间选品、卖点提炼、活动福利品选择、流程优化、公私域粉丝群管理维护，等等场景，都会有用户的深度参与。在有温度

9、“用户共创式”的前提下，相对克制而有选择性地从公域引流私域，同时私域用户反哺抖音直播间、天猫旗舰店销量、小红书曝光度，使得各个渠道的流量全域互通，互为成就成为现实。SEVENCHIC 这种用户驱动上游供应链，用户共建品牌调性、共造品牌声量的做法，让品牌与用户深度绑定，打牢品牌心智的同时，可以提升用户生命周期和品牌忠诚度。策略三：“人群场景内容话题转化”营销五步法内容营销是 SEVENCHIC 保持用户高粘性，社群高活跃的核心策略。针对18-25 岁的年轻人群的社交、变美、渴望高质量陪伴、自我内在成长等底层需求，SEVENCHIC 在私域着重打造“喜欢喜欢”品牌圈层共识。“小喜”、“小8欢”为

10、SEVENCHIC 私域官方人设，负责与用户互动聊天。内容矩阵不仅局限于产品种草，SEVENCHIC 还通过挖掘用户高频场景，设计出了#护肤小课堂#、#萌宠局#、#桃花运测试#、#趣味小游戏#、#周末干嘛#、#性格测试#、#塔罗占卜#、#网络缩写热梗#、#你是什么馅儿的月饼#等互动话题。最终实现私域社群日常活跃度 32%，活动期活跃度52%，营销活动转化率 5%-12%。私域策略下的组织结构SEVENCHIC 的私域策略下，组织布局上涉及抖音部、私域部、技术部。SEVENCHIC 单独成立了私域部门，私域部门内部完成闭环，包括企微用户运营团队、小程序运营团队，内容和创意设计团队、直播和视频号团

11、队、抖音用户运营团队等。同时，私域部门在抖音布点，引导成交用户进私域，并持续精细化运营，在抖音直播期间引导私域用户进直播间互动成交。抖音团队制作创意短视频内容、策划直播带货、短视频和直播间投流。技术部开发小程序商城，将抖音和微信生态数据打通，实现抖音消费的积分可在微信生态兑换、小红书版私域社区等功能。此外，还涉及各个部门的整合联动，比如与整合营销部门，对品牌的市场做整体盘点规划等。每一个职能都有对应的 KPI，目前对全域联动，品牌心智用户好感度的相关指标会更看重。SEVENCHIC见实私域标杆案例手册9运营细节及亮点拆解0310第三部分 运营细节及亮点拆解（一）跨平台全域联动结合抖音、小红书、

12、淘宝、企业微信的平台特性：抖音作为品牌曝光、首单成交、私域引流入口；小红书作为用户测评产品并发布种草内容阵地；淘宝作为新品上新和大促营销主阵地；企业微信的私域用户从抖音粉丝中来，并在抖音直播期间回流直播间下单，同时将抖音订单在私域小程序商城兑换积分，完成会员沉淀。私域日常活动引导用户小红书产品测评种草、抖音发布盲盒开箱视频，带来小红书和抖音平台品牌持续曝光。同时在私域内容运营中做深消费认知和产品使用场景教育，新品上新和大促期间引导用户天猫下单转化，最终带来全网用户体量和销量循环增长。1）抖音生态与微信生态联动创始人戚薇在抖音直播时，企微社群同步进行产品预告，并同步爆品上链节点，配合发布晒单活动

13、，在直播期间增加企微社群活跃度，同时抖音橱窗开放，为用户提供日常好物下单渠道。关于全域数据打通，如果单纯从技术层面来讲其实是可以实现的，但对于整体平台规则来讲，想要实现数据的打通还需要借助技术手段及运营手段的结合运用来实现。为了提供更好的用户体验，SEVENCHIC 开发了“欢喜颜究社”微信小程序，SEVENCHIC见实私域标杆案例手册11并打通了抖音小程序，在抖音粉丝群内提醒直播下单。用户可在小程序中完成订单的积分转化，实现抖音订单积分转化的会员运营方式，最后导流微信小程序后完成用户沉淀。通过这样的方式可以在保证用户体验感的前提下，将其他平台的精准消费用户导流私域。2）微信私域与天猫平台联动

14、（新品上新）一般来说，产品上新初期用户对产品类型还是陌生状态。为了引起用户的关注及互动，SEVENCHIC 护手霜上新预热期间，在企微社群中通过产品包装遮盖部分图进行了产品猜猜看互动，抛出新品上线活动，抓取用户对产品类型的需求并引起用户讨论。正式上新时进行为期三天的产品味道种草、肤感种草活动，为不同人群匹配不同味道，提供购买指南，同时将天猫转化入口在企微社群中开放，实现私域与天猫的打通与联动。123）微信私域与小红书联动SEVENCHIC 私域用户多为小红书深度用户，基于此 SEVENCHIC 筛选出了私域里的万人选品团，每月在小红书分享真实的产品使用体验，截至目前已经发布 3000+篇种草内

15、容。同时真实的用户体验文中高频出现的词汇，为抖音直播间主播口播和私域内容种草提供了素材依据。SEVENCHIC见实私域标杆案例手册134）小红书与抖音联动在小红书，SEVENCHIC 通过打造爆品+KOL 投放（头部、腰部、素人）的方式展开。目前选定了香氛笔作为爆品，并将“戚薇+香氛笔”绑定，借力名人效应进行宣传。香氛笔作为 SEVENCHIC 的首款产品，造型小巧，方便携带，补香方便。成为品牌爆款产品，同时客单较低为 50 元左右，也比较容易入手。在今年 618 期间，成为天猫固体香膏榜单 TOP1 热卖产品。头部达人对人设+香氛进行宣传，打造品牌氛围感；腰部达人对香味进行种草宣传；素人 K

16、OC 大面积铺量提升真实感及信任度。通过公域不同平台的宣传，在抖音直播间及天猫进行用户转化，实现种草+转化的链路，降低用户的思考转化成本。14（二）用户增长环节SEVENCHIC 品牌发力点是从抖音开始，转化场景也是在戚薇抖音直播间以及SEVENCHIC 自播间，从精准流量的角度来讲，抖音触达用户会更加广泛，引流也会更高效。因此，抖音布点是引流的一个关键。SEVENCHIC 抖音引流开口主要分为三类：账号上海品茶自然引流开口、粉丝群活动引流、直播间产品包裹卡引流。另外一个关键用户增长渠道来自私域内用户裂变。1）抖音布点吸粉引流A）戚薇抖音号上海品茶开口（引流微信生态）账号上海品茶设置微信公众号入口，引导至

17、公众号进行中转，再进行企微社群的引流。进入公众号后可直观看到私域的添加方式（先添加小助理微信，再入企微社群）。用“粉丝团”、“直播粉丝群”吸引戚薇的粉丝及直播间用户群体，沉淀到私域，进而完成抖音自然流量的引流。SEVENCHIC见实私域标杆案例手册15B）抖音粉丝群活动引流（“直播”“粉丝福利”）抖音粉丝群用户更加垂直于直播间粉丝，可直观的看到并设置进群用户的粉丝等级，在抖音生态中的链路更短并和直播间有更强的关联。抖音粉丝群的引流活动主要围绕“直播”、“粉丝福利”进行策划，主要以“活动内容+问卷报名+渠道引流码”的形式进行沉淀。如直播间产品心愿单的征集活动：每次直播前后均可推出许愿清单活动，用

18、户可填写自己希望直播间出现的福利产品，这样的调研方式可实现在表单中内嵌渠道码，通过抽奖或其他的社群福利引导用户进入企微。通过活动导流的方式，SEVENCHIC 抖音粉丝群的平均活动导流率可达 30%以上，经过不断的导流筛选，目前抖音粉丝群与私域社群的重叠用户达 80%以上。C）产品包裹卡引流（香氛笔 7.9 元新人购最佳）包裹卡是目前电商引流的主要方式之一，这也意味着用户对包裹卡的利益点及创意、美观度会更加“挑剔”。SEVENCHIC 在设计包裹卡初期，分别设置红包、抽奖、新人购三种利益点，讲究设计样式简约，利益点一目了然。投放时，采16用了 AB TEST 的方式三种利益点类型进行引流测试，

19、经过相同数量、随机投放对比三种不同包裹卡，发现利益点为“香氛笔 7.9 元新人购”的包裹卡添加率远高于其他两种形式，在直播间新品上新期间，用户添加率可达 27%，月平均添加率约 19%。经分析，红包及抽奖形式对用户来讲较为普遍，无更多新意内容。而新人购包裹卡的添加率高主要原因在于，用户接收包裹卡均为已经消费用户，对产品的定价及品牌调性有一定了解，因此获得以超低价格购买爆品的资格会更加有吸引力，也会为用户提供真实感，降低信任成本，通过新人购进入私域的用户整体粘性更高，私域的首单转化率也随之提高。2）私域用户裂变用户裂变拉新是私域用户增长的主要方式之一，但在什么时间裂变也至关重要，在正式开启裂变活

20、动前，需要通过对用户的精细化运营建立信任，不断完善并具象化用户画像。在裂变拉新用户大量进入私域时，则需要将运营模块化，保证私域生态的健康运转。SEVENCHIC见实私域标杆案例手册17以下是对 SEVENCHIC“9 月 LLRG 系列产品裂变活动”进行重点环节的链路拆解，本次裂变活动裂变新用户 9722 人，裂变 K 值为 4.3，裂变率96.96%，三天留存率 89.09%。A）确定裂变产品及等级裂变产品需满足三点要求：标品、用户兴趣度、价值感高。裂变等级需满足不同裂变能力的用户，激发用户参与。综合评估 SEVENCHIC 确定了三个等级：邀请 3 人可获得价值 39 元桌垫一张 邀请 6

21、 人可获得价值 69 元地垫一张 邀请 12 人可获得价值 229 元戚哥同款均码睡衣一件B）玩法确定及风险预估借助第三方工具实现裂变海报带参功能，完成裂变玩法板块，但由于企微功能限制，当天添加用户数大量增加会出现风险提示及账号短暂封号的风险。因此，在发布活动时需要划分不同社群进行裂变，控制新用户添加量，将活跃群及非活跃群进行等量不同时发布，测试裂变最高值及最低值区间，为后期进行数据铺垫。C）活动执行为保证裂变用户的留存率，需在裂变活动完成后 4 小时再进行兑奖，有时间限制的情况下新增用户的留存率会大大提高，在承接用户的过程中，使用第三方工具提前配置好 SOP 内容，降低运营的时间成本。D）活

22、动调研完成闭环活动结束后对用户进行本次活动满意度调研，并为下次裂变活动想要的奖品进行许愿，一般来说完成调研的用户对裂变活动关注度较高，且具备裂变能力，18可及时打标签，收到的活动建议和奖品心愿单可结合实际情况进行迭代，保证用户的体验感，并为下次活动进行铺垫宣传。SEVENCHIC见实私域标杆案例手册19（三）用户培育环节引流将各个平台用户导入微信生态以外，也涉及到私域的承接，SEVENCHIC的做法是通过私聊完成用户的基础标签，再通过不同侧重点的社群活动将用户画像更加具象饱满，为后期用户价值的运营提供更多精准化的参考值。这也为转化及复购做了非常好的铺垫，通过针对产品策划不同香味的互动活动，加强

23、用户对香味的认知，配合不同的组品方式及福利，增加用户转化场景，从而提升用户转化。保证私域用户的高粘性和高忠诚度是 SEVENCHIC 的私域运营中非常关键的指标，所以在用户培育环节测试了各种促活类活动，以打造有趣、有料、有温度的社群氛围。观察 SEVENCHIC 的用户群体，游戏测评类活动是用户互动率最高的内容。私域的营销转化活动更在意用户的体验感和与用户共创的过程，而非短期收割。KOC 的挖掘培养是 SEVENCHIC 私域核心运营方式，通过日常不同活动类型对高价值用户进行挖掘，并根据用户特质进行分层筛选，在了解用户擅长点之后确定用户培养目标并提升相关能力，提升用户价值，将能力场景化。在 K

24、OC 培育挖掘中，SEVENCHIC 不断扩大“选品团”体量，让更多用户参与到品牌选品种草环节中。当用户活跃度持续保持一定水平后，引入“班干部”概念，设计社群用户自运营管理体系，设置不同的考核选拔内容，激发私域用户活力。目前选品团有近万人选品官，小红书话题浏览量 13W+，班干部（群运营协管）报名人数超千人。1）活跃活动设置A）话题类匿名树洞考虑到当前生活社会的快节奏，为缓解主要用户人群 18-25 岁的女性的压力，为她们提供情绪出口，SEVENCHIC 在社群设置了树洞活动，用户可抛出自己20的问题或需要发泄的情绪，也可以选择求助群内姐妹或小助理，同时小助理挑选一些问题进行私聊提升与用户间的

25、距离。另外，还可通过这样的活动对参与者打标签，证明对私域的信任度，本次活动参与率 24.5%，其中“对自己的期待”类内容占比最高，达 41.2%。B）互动类推理活动结合今年戚薇参与的综艺节目明星大侦探热点，在社群内发起推理类互动活动喜欢喜欢警察局，通过抛出案件背景用户可不断进行内容推敲，完成高促活动作，活动参与度约 12%，营造了活跃的社群氛围。C）工具类游戏互动受当下爆款游戏羊了个羊启发，SEVENCHIC 发现当下大学生用户对游戏上手快、无门槛，且对挑战竞赛类游戏兴趣非常高，同时 SEVENCHIC 的私域用户画像与羊了个羊的用户群体刚好相符合。因此 SEVENCHIC 结合小鸟飞飞飞游戏

26、，凭借无门槛，易操作、具有挑战排行榜调动用户参与度，同时在私域设置抽奖奖品，飞的时间越久中奖概率越高，激发用户的参与积极性。SEVENCHIC见实私域标杆案例手册21整体活动的参与率为 12%，并激活较多群内沉睡用户。2）KOC 培育活动A）选品团活动充分运用私域用户的强粘性，引导用户在新品上市时发布新品测评体验活动，通过用户的真实体验输出测试报告，在小红书/抖音等公域平台进行联动分享，收集用户使用产品后的真实反馈，同时也是用户为品牌发声的机会，增加在公域平台更多的品牌声量。B）班干部活动SEVENCHIC 首先根据“喜欢喜欢”社群的定位，结合用户标签体系来制定班干部活动方案，针对内容种草及社

27、群活跃两个重要维度，直播间等级及消费水平为次要维度进行综合筛选，最终评选出宣传委员及学习委员数名。后期经过集中培育协助小助理进行社群管理及内容输出，同时设置不同考核选拔内容，通过学神榜单进行刺激，并给到不同聘书制造仪式感。22（四）用户转化环节SEVENCHIC 的主要转化场景在抖音直播间、淘宝旗舰店，相较于公域平台的直播或者大促节点销售，私域作为与消费者更近的场景，营销转化中更注重良好用户体验，在意与用户共创活动机制的同时，跑通高转化率的营销创意点、活动产品价格带、预售数量、产品组合等，并尝试在公域放量。1）9 月营销活动大“橘”大力月饼礼盒团购活动 由于社群主要为年轻人群，月饼又对这个年龄

28、段用户吸引力不足，送礼需求不强，面对“定制”+高成本的礼盒，无法预测下单用户数及高定价是否能被接受。因此，在策划活动时将“预售报名”与“心理理想价位及组合”进行结合调研，在了解用户消费水平的同时，了解大概的销售数量，并起到一个较好的预热触达。2）5 月营销活动春日自在行结合春日氛围感，通过花香及果香味道进行产品组合，并以春游出行为依托，通过为戚哥出行穿搭匹配香氛笔味道来加深用户对产品香味的认知，为小喜、小欢匹配适合的味道来加强运营人设拉近用户关系，同时通过互动的形式增强SEVENCHIC见实私域标杆案例手册23用户对活动本身的关注度。整体活动参与度 39%；转化率 11%。3）老带新拼团活动“

29、老带新”是裂变拉新和营销转化兼备的社群玩法，针对拼团现有玩法，结合产品特性及受欢迎程度采用合适的拼团方式将事半功倍，在美妆品牌中小样或有高价值低成本的洗护类、彩妆类产品更适用于裂变拉新。SEVENCHIC 将“香氛笔+保湿纸巾”进行低价格组合，团长与团员设置不同福利机制，裂变人数由 155，裂变拉新 896 人，拉新转化 1:5.8。24（五）公众号内容营销公众号作为品牌私域的重要阵地之一，内容不再是公众号的唯一看板，更是微信生态连结、营销活动运营、以及盘活私域用户存量的重要抓手。知定堂运营的公众号喜欢喜欢浮力社不仅实现了戚薇直播间、喜欢喜欢社群、公众号用户的三方流动，也让【喜欢喜欢】收获了在

30、既有生态领域的模式革新，成为私域电商增量的重要渠道。1）数据结果：公众号精准粉新增 15W+（操盘 8 个月）；通过公众号引导到社群用户超过 20%；推文平均打开率 10%；公众号福利活动参与人数累计 50W+；营销活动转化 GVM 超千万。2）喜欢喜欢浮力社运营拆解戚薇直播间官方公众号，是品牌传播和营销的重要渠道，通过直播和公众号融合，强化粉丝属性。A）新人引导凸显社群福利、直播独家预告、戚薇宠粉福利等属性，让平台有“利”可图。B）菜单栏设计：以粉丝福利为吸睛点，跑通 3 个栏目：喜欢喜欢选品团、LUCKY BOX、晒单福利，通过福利活动。实现公众号 社群的导流。C）公众号文末添加用户进群二

31、维码，以社群专属福利、戚薇独家社区为钩子，二次筛选用户，实现用户分层，定期投放定制活动。D）内容层面，发掘用户兴趣点，打造用户种草社区氛围感，以轻营销实现重转化。SEVENCHIC见实私域标杆案例手册25推文内容：每周 3-5 条内容输出，在文案上营造年轻活力的气氛，以人格化【小喜】展开内容，拉近与用户的距离感；设计上采用动态交互、风格活泼、色彩鲜明的元素，提升用户点击和分享欲。社区氛围：喜欢喜欢选品团，是一档集福利+测评+UGC为一体的固定栏目，以【好物推荐】【用户测评】为核心，引导免费参与，发布种草素材。E）每月千元 LUCKY BOX 抽奖活动，每月盲盒推文设计主题都不同，主打趣味和玩味

32、，有效提升用户留存。通过用户中奖晒图，为社群注入原发活力。F）用户互动板块，翻牌用户留言、征集用户心愿单，以用户需求为首要位置，让用户觉得被重视，提升交互感。26新锐美妆品牌起盘思考04SEVENCHIC见实私域标杆案例手册27第四部分 新锐品牌起盘思考观察 SEVENCHIC 的发展，或许可以总结为以下两句话：从公域起势，在私域做用户品牌心智植入，将达人粉丝转化为品牌粉丝；公域订单与私域小程序打通，经过私域精细化运营，私域用户反哺公域直播间，使得全渠道销量提升。对于正蓄势待发的新锐品牌，SEVENCHIC 是很好的参照样本。SEVENCHIC品牌的孵化过程，印证了公私域联动对于新锐品牌起盘的

33、价值，以及私域对促进全渠道销量提升的重要意义。SEVENCHIC 还确立了以抖音和微信为中心，以小红书、天猫为辅的全域联动、内外循环生态：SEVENCHIC 在品牌初创阶段，在抖音自播和短视频投流的同时布局私域，打通抖音到微信的用户链路闭环，将忠实用户沉淀至企业微信，私域种子用户来源于抖音，同时又反哺抖音，并打通抖音与私域的消费数据，建立品牌会员中心，形成外循环。在私域生态内，充分发挥各触点的联动效应，将朋友圈 IP 打造、社群运营、公众号内容运营、视频号直播运营全触点打通，并使用内容营销五步法：人群场景内容话题转化，将品牌种草深入用户心智，在私域生态建立品牌护城河。同时设计盲盒活动、招募选品

34、团等活动，在私域中挖掘和培育的 KOC成为品牌公域传播大使，通过用户好评吸引更多公域粉丝进入私域，形成内循环。28最后需要提醒的是，全域打通仍然需要直面两大问题：一是各平台之间的壁垒，比如抖音或者小红书平台都有自己的小闭环，本质上不愿意把流量导出来。二是目前引流用户沉淀的速度相对较慢，主要原因是 SEVENCHIC 主要做线上，没有线下入口，以及新锐品牌影响力还没经过长时间的沉淀，用户是缓慢增长的状态。在市场规则下，品牌的定位和战略布局很重要，每个平台的发力点之间也存在差异，在差异之间找链接是将全域打通的关键。玩法路径的变通和包装是将流量流转的主要手段。SEVENCHIC 当前在抖音订单转化方

35、面已经在尝试性地走通了，以间接性的方式引流过来。而对于引流周期长的问题，需要双面来看，优势：将已沉淀用户精细化运营好，发挥用户本身的作用；需迭代：将已沉淀的用户运营好，如裂变广大用户的周边用户，同时将微信生态内的场景打通运营好。报名新锐美妆全域线下游学（免费制，仅面向见实会员）关注见实获取更多私域干货SEVENCHIC见实私域标杆案例手册2930手册制作遵从呈现私域那些可借鉴案例中的，可复用的私域策略、可复用的用户链路、可复用的运营模型等。从行业/品牌背景、策略制定、运营亮点、案例思考四部分展开，涉及企业全域/私域战略、组织架构、不同平台运营、KPI、操作细节等等环节。是完整了解前沿私域/全域

36、打法的参考样本。在接下来的 2023 年，见实会持续推出该系列内容。围绕这个标杆案例见实也组织了线下游学，在见实上海大随会后一天，于 3 月24 日走进 SEVENCHIC 的上海代运营团队（SEVENCHIC 采取了整体运营托管形式），以“全域运营部门架构与实战”为主题的参访学习。这是见实 2023 年私域游学的第 2 场，活动设置了企业参访、高管分享、WORKSHOP 等环节。此前已完成了北京场的京东总部参访游学，类似的标杆游学也是见实今年的重点。我们进入企业游学的目的主要有三：一是看，对方的团队和架构如何设置、如何组合到最佳状态；二是听，在真实的市场环境中，每个策略制定、方案选择、要点确

37、定，是如何一步步走到今天；三是讨论，如何结合当下的环境，找到适合自己的私域策略和增长方案？需要说明的是，游学活动仅面向见实会员免费开放，应游学接待方的要求会采用报名审核制（提前一周告知是否入列），欢迎朋友们一起。如果你已经是见实会员请直接联系见实工作人员填表报名，新朋友们请下页扫码订阅见实会员。期待届时面对面。关于见实私域标杆案例操作手册关于见实 2023 系列游学SEVENCHIC见实私域标杆案例手册31上午：参观+分享PART 1：参观知定堂 介绍私域部门设置、员工配备、部门协作PART 2：主题分享分 享 一：快 消 行 业 全 域 组 合 打 法，以SEVENCHIC 为例SEVENC

38、HIC 品牌代运营负责人 朱斌分享二：ROI 200+，单场 GMV 破 2000W，连锁门店抖音直播如何做？知定堂副总裁 钱晟轶（ASHER）PART 3：合影&午餐&自由活动全域运营部门架构与实战新锐美妆品牌 SEVENCHIC 游学快消品行业全域组合打法专场下午：工作坊PART 4：WORKSHOP讲解案例&现场共创&互动答疑时间：2023 年 3 月 24 日（周五）10:00-16:00地点：上海长宁区红宝石路 188 号古北 SOHO A 座 ZENX 知定堂学员画像：见实会员（品牌创始人/联创/VP 副总裁/总监/增长业务相关负责人）单场人数：30 人左右报名方式：填写报名问卷（初筛）电话或微信沟通（二筛）报名通过（提前 1 周告知）备注：应接待方要求游学采用审核机制扫码订阅见实会员报名游学32内 部 学习资料，严禁复制扩散见实私域标杆案例操作手册SEVENCHIC