1、 2023 Gartner公司及/或其关联公司版权所有。保留所有权利。CM_GTS_2069751科技公司首席执行官的4大战略重点20232023年领导力前瞻年领导力前瞻2023年领导力前瞻：科技公司首席执行官的4大战略重点来自技术与服务供应商部门集团副总裁来自技术与服务供应商部门集团副总裁Rishi Sood的一封信的一封信受通胀高企、人才稀缺，以及全球供应限制（由俄乌冲突、新冠疫情和能源短缺导致）的影响，您的客户正在面临诸多不确定性。这三重压力影响着全球各地的企业机构，并直接影响了2023年的技术支出结构。在这样的困难时期在这样的困难时期，您作为领导者做出的成本您作为领导者做出的成本、人才

2、和战略人才和战略决策将决定贵公司在不确定时期的具体走向：获得份额还是决策将决定贵公司在不确定时期的具体走向：获得份额还是失去份额失去份额？而您的团队必须具备灵活变通的能力而您的团队必须具备灵活变通的能力。进入2023年，尽管面对经济不确定性和预期的逆风，CFO表示他们目前仍计划继续进行IT投资，特别是在数字技术方面。根据Gartner的IT支出预测，支持数字化转型的技术供应商将有持续的增长机会。企业技术采购决策一直十分低效。随着这些决策变得更加民主化和不确定性阴霾持续笼罩着采购团队，采购效率只会越来越低。但以产品为主导的提案增长可能会减少采购周期中的摩擦。在2023年获得市场份额的供应商将改善

3、从购买到拥有的整个客户体验。人才稀缺，顶级人才更是难觅。当优秀人才看到企业面临挑战并有可能经历裁员时，他们并不会坐以待毙。为此，在经济动荡时期，如果企业能够做好准备，执行以下战略，以险中求胜而非安稳度日为目标，就可以吸引到千载难逢的顶尖人才。如果初创企业CEO没有为经济危机做好准备，他们就需要采取非常规措施，才能在经济危机发生时保持公司的活力。例如，初创企业CEO需要采取一种领导的姿态，在不确定的情况下进行领导；进行调整，改善财务状况；留住顶尖人才，获得资源，以便在竞争对手陷入困境时推动未来的企业发展。为此，Gartner领导力前瞻系列基于海量数据进行研究，将为领导者及其团队提供专业指导并明确

4、战略重点。虽然有关角色的详细洞察仅面向Gartner客户，但我们现在将向更广泛的受众、整个商业界分享相关内容的摘录，希望以下内容能够有助于您与您的团队、同事和其他领导者开展讨论，从而在更短的时间内、以更有效的方式明确您的优先事项和行动措施，进而帮助您进一步升级2023年的战略计划。Rishi SoodGartner研究和咨询部门2Gartner高新高新科技科技成为客户成为客户2023年领导力前瞻：科技公司首席执行官的4大战略重点无论市场是顺风还是逆风，增无论市场是顺风还是逆风，增长停滞都无法避免长停滞都无法避免针对1955年至2006年期间经历过增长停滞的“财富100强”和“全球100强”公司

5、的增长历史分析表明，在能量大肆迸发后，增长速度并不会逐渐下降，而是像石头一样迅速下跌。但停滞后会发生什么，则基本取决于企业采取的具体行动。为了避免企业停滞不前，您应该关注您控制范围内的各种因素，引导企业进入下一个增长阶段。1.领导力领导力。通过领导力来激励您的团队采取行动，从而确保在不确定性中领先和对未来成功的转折。2.财务健康财务健康。通过改善企业的财务健康状况，提高企业应对不确定性的就绪程度。3.以人才为中心以人才为中心。保护顶尖人才和推动客户成功和增长的关键项目。4.战略观点战略观点。投入时间来巩固您的企业战略，以此作为比竞争对手更快做出正确转折的关键途径。可控风险可控风险战略：目标定位

6、、增长、创新、扩张运营：人才、结构、指标、管理不可控风险不可控风险经济、法规、劳动力、健康、地缘政治8888%12%12%3Gartner高新高新科技科技成为客户成为客户2023年领导力前瞻：科技公司首席执行官的4大战略重点影响科技公司影响科技公司CEOCEO的四大重要趋势的四大重要趋势不确定性无处不在不确定性无处不在通胀高企、人才稀缺昂贵以及全球供应链限制等多重压力影响着全球的企业，并直接影响到2023年的技术支出优先事项。买家行为不断变化买家行为不断变化持续的通胀担忧和经济不确定性直接影响了B2B采购，导致销售周期延长，现在效率比增长更重要，数据驱动的购买决策增多。人才预期逐渐转变人才预期

7、逐渐转变虽然科技行业的裁员会增加，但科技人才的总体需求不会减弱。薪酬仍然是最重要的考虑因素，但候选人还会从未来雇主那里寻求灵活性、共同目标、幸福感和以人为本的员工体验。融资前景并不乐观融资前景并不乐观全球经济放缓、科技股估值下降、通货膨胀和地缘政治不稳定是投资者和科技公司CEO对融资前景持消极态度的主要原因。资本限制阻碍了企业的增长，同时也改变了整体的竞争格局。4Gartner高新高新科技科技成为客户成为客户2023年领导力前瞻：科技公司首席执行官的4大战略重点科技公司科技公司CEOCEO需要面临的挑战及相应的应对措施需要面临的挑战及相应的应对措施1 1避免陷入不确定性的误区避免陷入不确定性的

8、误区2 2重视产品与市场的适配性重视产品与市场的适配性3 3防止顶尖人才的流失防止顶尖人才的流失4 4为经济衰退做好准备为经济衰退做好准备不确定的时代和被颠覆的市场，在新客户接受度方面的放缓，可能会造成虚假的产品成熟度高原，促使缺乏经验的科技公司在产品的真正寿命结束（EOL）之前撤出市场。确定产品与市场的契合度（PMF），或特定产品的市场需求，是推动所有企业实现可持续增长的重要动力。过早扩大规模会消耗大量现金并无法收获效益，而扩大规模太晚则会输给竞争对手。2022年，71%的科技公司CEO表示，留住员工比获得新员工更重要。但在不稳定的时期，大型科技公司被视为避风港，能够挖走重要的创新人才。随着

9、没有准备的公司在经济危机期间陷入更深的困境，创始人或股东退出的愿望会增加，以避免完全崩溃。科技公司的CEO们必须优先保证良好的财务状况，才能确保他们的企业为衰退做好准备。科技公司科技公司CEO采取的行动措施采取的行动措施区别真正的EOL和虚假的EOL，做出积极的客户终身价值产品战略决策。建立并执行与长期战略计划相一致的公司业绩里程碑，以促进融资，实现PMF。通过提供灵活性、股权、福利、津贴和假期，避免人才流失。在经济危机期间，拥有强有力的战略、合适的人才、资源和可用于投资的现金将创造机会，使您在竞争中脱颖而出。5Gartner高新高新科技科技成为客户成为客户2023年领导力前瞻：科技公司首席执

10、行官的4大战略重点通过现金流管理保护企业通过现金流管理保护企业通货膨胀的变化，加上最近的经济冲击，要求CEO立即对战略的以下四个方面重新进行评估：现金管理、市场退出和进入、人才和资本获得。来源：Gartner举措举措建议采取的后续措施建议采取的后续措施深思熟虑后削减成本：平衡当前削减带来的影响，同时尽量减少对公司的长期影响。尽管裁员可能不可避免，但首先要考虑减少供应链、办公费用、薪酬增长、市场营销、供应商谈判和运营资本管理方面的成本。审查产品定价策略：提价很困难，但价格并不是影响买家最重要的因素。以同理心和透明度来管理客户的沟通。调整10个业务杠杆以筹集资金：PMF 销售周期 客户/合作伙伴

11、产品 团队 营收 估值 资金消耗率 商业模式 目标市场保持充足的现金流保持充足的现金流 减少非战略性支出 改善收款情况 推迟应付款 与客户进行进一步的价格谈判 就供应商价格锁定进行谈判 进行情景规划以降低财务风险调整定价调整定价 用最新的财务预测分析市场 进入新市场，退出表现不佳的市场 开发竞争优势 使用直接和间接渠道战略获得资本获得资本 争取供应商融资或应收账款保理 政府拨款或贷款 风险投资或银行贷款；循环信贷额度 可转换票据 普通股 优先股6123Gartner高新高新科技科技成为客户成为客户2023年领导力前瞻：科技公司首席执行官的4大战略重点在不确定的情况下继续向在不确定的情况下继续向

12、前推动前推动大多数初创企业都习惯于进行转变需要对产品、技术、市场基本面或其他优先事项进行调整的重大业务变化但在发生重大不确定性和颠覆的期间，这些转变需要有意规划并积极执行。顶尖的科技公司CEO对增长机会有清晰的认识，注重员工士气和技能发展，并能清晰掌控大局。举措举措客户群体客户群体客户需求客户需求平台平台技术技术放大放大缩小缩小价值主张价值主张价值获取价值获取新兴增长新兴增长上市转变上市转变以客户为中心的以客户为中心的转变转变平台平台-技术技术转变转变以产品为以产品为中心的转中心的转变变建议采取的后续措施建议采取的后续措施经常和尽早地进行转变：关注外部环境因素，将其作为变革的驱动力，做出以数据

13、为导向的决策。努力与员工共同管理变革，同时根据需要不断进行调整。自信地执行：优先考虑以高绩效为重点的领导姿态。要有一个明确的战略来推动跨职能领导层的执行。鼓励员工参与和创新以提高士气。通过产品导向型增长（PLG）加速实现PMF：通过PLG战略实现PMF：一种专注、高效、低成本的方法来发现目标用户和市场。7123Gartner高新高新科技科技成为客户成为客户2023年领导力前瞻：科技公司首席执行官的4大战略重点确保留住顶尖人才确保留住顶尖人才科技公司的CEO必须营造以目标为导向的文化，以维持高绩效和员工的士气。通过在地域、现场/混合/远程工作和日程安排方面提供灵活性，同时提供福利、津贴和休假机会

14、来留住顶尖人才。举措举措建议采取的后续措施建议采取的后续措施确保工作的速度、节奏、持续时间和强度支持企业和员工的成功，以防止倦怠、压力和流失。通过关注以下方面来雇用、发展和保留顶尖人才：非传统的人才和招聘渠道 角色、地点和福利方面的灵活性 提升技能、绩效评估和目的明确的职业道路提高员工价值主张的三个维度提高员工价值主张的三个维度2.发展机会发展机会1.工作灵活性工作灵活性3.薪酬薪酬候选人为什么考虑我候选人为什么考虑我们？们？8我们对员工的吸引力在哪？我们对员工的吸引力在哪？我们的竞争劣势是我们的竞争劣势是什么？什么？12Gartner高新高新科技科技成为客户成为客户2023年领导力前瞻：科技

15、公司首席执行官的4大战略重点投资于营收增长投资于营收增长为了实现增长，科技公司的CEO必须在领导团队和股东的雄心和愿景与市场因素、客户的需求和运营限制之间取得平衡。加速增长可能意味着扩展到一个新的行业垂直领域，一个相邻的产品或服务领域，一个新的地理区域，一个新的市场路线或开展收购交易。举措举措选择哪种增长战略组选择哪种增长战略组合？合？市场扩张合并和收购全新入市途径19通过明智地投资于销售和营销费用来提高客户留存率。通过优化活动并通过高度有针对性的活动和推广获得效率，提高整个营销漏斗的结果。使用“三分法则”来评估整个销售团队的业绩和影响，以便进行更真实的预测。通过回答一些关键问题来评估市场扩张

16、的机会。我产品所在的市场是成熟还是不成熟？我是否能够确定相对的相邻关系以减少风险？我是否能通过直接销售和通过合作伙伴销售进入市场？使用内部收益率和净现值分析来比较所有备选的投资决策，包括市场扩张战略和方案。考虑将可扩展的合作伙伴计划作为市场扩张的途径，以推动交易量和速度。评估作为买方或卖方的潜在并购活动：建立一个跨职能的多维度、自定义的尽职调查清单。让关键的利益相关者参与进来，建立一个专门的监督交易团队。建议采取的后续措施建议采取的后续措施2345Gartner高新高新科技科技成为客户成为客户2023年领导力前瞻：科技公司首席执行官的4大战略重点探寻为科技公司CEO提供的其他免费资源和工具：已

17、经是Gartner客户？您可在客户门户网站上获得更多的资源。登录可信赖的洞察可信赖的洞察电子书 电子书 2023年重要战略技术趋势 业务和技术领导者所需的洞察及行动计划 立即阅读立即阅读研究报告研究报告2025年技术供应商：战略转型推动企业增长为技术提供商发布的Gartner特别报告立即阅读立即阅读网络研讨会网络研讨会产品经理如何最大化应用中国员工和消费者对AI技术的信任利用AI技术增强RPA、LCAP和超自动化解决方案现在观现在观看看电子书电子书2022-2024中型企业技术采用路线图了解如何在不确定的情况下进行领导，并将其转变为未来的成功。现在下载现在下载10Gartner高新高新科技科技成为客户成为客户2023年领导力前瞻：科技公司首席执行官的4大战略重点Gartner高新技术高新技术点击关注点击关注加入我们加入我们11 2023 Gartner,Inc.保留所有权利。CM_GTS_2069751联系我们联系我们获得可行的客观洞察，以实现您最关键的优先事项。Gartner专家指南和工具使您能够做出更快、更明智的决策并获得更优的业绩表现。联系我们成为客户：成为客户成为客户点击了解更多关于点击了解更多关于Gartner高新高新科技公司科技公司CEO的相关信息的相关信息