1、数字化获客矩阵管理:社交营销与全员推广10课社交平台是载体承载内容,保持一定频率的内容触达有效导流,为企业私域提供流量输入不同社交平台的类型1.Paid Media付费媒体,即外部付费曝光或引流的媒体。可以是传统媒体,也可以是付费的新闻、PR,或者是广告投放媒介。2.Own Media自有媒体,即企业自身的营销阵地。如官网、微信生态(微信公众号、视频号、小程序、企业微信)、知乎、头条号、百家号等。3.Earned Media赢取媒体,即通过内容本身的硬实力,创造企业被动流量。往往通过分享、转发、裂变等形式来形成自传播媒体。不同平台之间的流量转化Paid Media付费广告SEM信息流广告知乎搜
2、狐号百家号头条Own Media自媒体平台行业媒体门户网站Paid Media付费媒体Own Media微信公众号Own Media视频号Own Media企业官网菜单消息功能栏内容推送自动回复添加企微跳转公众号授权cookie提交表单内容中心添加企微Own Media企业微信定向推送企业朋友圈内容群发1v1交流Own Media留资线索1v1交流定向推送Own Media企业社群内容群发群裂变任务社群直播话题讨论引流分享传播公域池半私域池私域池裂变池Earned Media口碑传播媒体转载客户分享朋友圈社群传播内部员工全员推广外部客户分享裂变Earned Media推广与裂变引流引流引流Pa
3、id Media直播准备作用&内容方向1.付费广告&付费媒体:是所有流量的源头,可企业私域和半私域池导流。2.付费PR稿件:能在一定时间段内提高网站流量。作用内容1.付费广告&付费媒体:需要留有明确的转化点(CTA)。2.付费PR稿件:企业重要事件营销,需要有一定的关键词密度,可以是品牌词、也可以是业务相关的词。CTA(Call to Action)跳转链接二维码适用于网页、服务号文章、EDM。可 引 导 跳 转 至 企 业 官 网 首 页、landing page、公众号文章等详细相关内容。更适合微信生态或手机端。大多门户网站、社媒平台都会屏蔽二维码。与海报、长图结合较多,更加醒目。表单引导
4、客户留资,更注重住转化,一般需要搭配强内容引导、需求引导。链接来源标记UTM参数UTM名称释义举例HM参数HM名称utm_source渠道指广告渠道,如具体的搜索引擎百度SEM、360等百度SEMhmsr媒体平台参数utm_medium媒介指广告媒介,即具体的广告形式,如CPC、电子邮件等CPChmpl计划名称参数utm_campaign活动指特定的推广活动或战略广告名称,如品牌模块、场景模块等荟聚品牌模块hmcu单元名称参数utm_term关键字指广告关键字,如荟聚、自动化线索培育等荟聚hmkw关键词参数utm_content内容指按内容定位的广告或A/B test,以区分指向相同网址的不同
5、广告或链接,如上海品茶或特定landing page官网上海品茶hmci创意参数带参链接参考Own Media直播准备微信生态的运营体系视频号企业微信公众号文章链接添加企微上海品茶、文章跳转朋友圈、定向发送自动回复群发内容自动回复、菜单栏、文章CTA、菜单消息绑定好公众号和企业微信、添加微信文章链接群发和朋友圈需要常和公众号、视频号联动Earned Media全员推广与裂变为什么要做全员推广和裂变1.B2B企业的Own Media自发产生的流量低服务号改版前:服务号消息阅读次数送达人数6-10%服务号改版后:服务号消息阅读次数送达人数2-5%2.赢取更多Earned Media流量并不是外部媒体转发才是E
6、arned Media,企业的每一位员工都是Earned Media。3.更精准地触达目标客户B端的推广和C端不同,奖励的设置一般是更有业务价值的内容,能被这些内容吸引的一般都是对这些业务价值感兴趣的人。全员推广+分享裂变01.获取海报通过各个渠道/员工/粉丝/菜单等途径获取专属海报02.邀请扫码邀请好友完成目标动作(扫码/关注/提交表单等),以完成自己的目标03.成果通知用户完成邀请目标后,系统将自动提示任务完成,并发送设定激励奖品04.传播图谱市场部最终可以在活动分析中看到传播图谱,并找到用户中的KOC,进行二次传播将微页面、公众号、文件、视频、线下活动、直播、链接、渠道活码等物料分发给员工,并统计员工关联的线索事件发生的次数作为成绩。员工推广后,好友参与推广成为裂变人记录成绩。所有下级裂变人成绩计入员工成绩。预告第11期课程:多渠道获客分析与归因数字化获客矩阵管理:社交营销与全员推广10课