1、走进法国SHOPLINE国家地理系列CONTENTS录1、法国概况2、法国市场选品介绍3、SHOPLINE、讯梦国际、派安盈产品介绍2地理概况法国，首都巴黎，位于欧洲西部，北邻比利时、卢森堡、德国、瑞士，东接意大利、摩纳哥，南连西班牙、安道尔，西北隔英吉利海峡与英国相望。海洋性、大陆性、地中海型和山地气候并存。地势东南高西北低。总面积550000平方千米（不含海外领地），海岸线2700千米，陆地线2800千米，本土划为13个大区、94个省。截至2022年1月，总人口为6563万人（不含海外领地），主要为法兰西民族，大多信奉天主教，官方语言为法语。法国位于最适宜人类活动的区域之一的中心地带。它处

2、于中纬度地区（北纬51 42间，包括科西嘉岛），享有温和的气候和分明的四季，就世界范围内看，法国面积不算大（是中国面积的1/17），但它是欧洲最辽阔的国家。法国与“三”有着不解之缘：1）法国是欧洲第三大经济体，仅次于德国、英国。电商市场也是如此；2）法国人口6700万，排在欧洲第三，仅次于俄罗斯与德国；3）法国国土面积550000平方公里，排在欧洲第三，仅次于俄罗斯与乌克兰。Tips气候概况法国西北部濒临大西洋，受西风影响较大，冬暖夏凉，气温年差较小，终年湿润多雨，云雾比较多，日照相对来说比较弱。法国东部距海较远，受大陆影响较强，冬季寒冷，夏季较热，雨量显著集中夏季，具有大陆性气候特点。法国南

3、部，冬季温暖多雨，夏季炎热干燥，高温是南部气候区的特点和优点。法国中部高原介于前三个气候区之间，为过渡性气候，特点是气温较低，温差较大，雨量较多。户外装备、健身服装和用品、滑雪装备、足球、自行车等用品普遍深受法国消费者的喜爱。目前因疫情原因，户外装备销量受到影响，但室内运动产品却在此阶段崛起。Tips民族与宗教民族构成：法兰西民族约占总人口的90%，其他少数民族有布列塔尼族、巴斯克族和科西嘉族、日耳曼族等。法国人认为核桃、绿色花、纸花、菊花、杜鹃花不吉利，认为黄色花不忠诚，孔雀为祸鸟，讨厌仙鹤图案，认为黑桃是死人的象征，以上提到的样式都忌用。另外，法国女性爱粉色，男性喜欢蓝色，忌用墨绿色（前纳

4、粹军服色）Tips法国宗教：法国居民中64%信奉天主教，3%信奉伊斯兰教，3%信奉新教，1%信奉犹太教，28%自称无宗教信仰。法国是穆斯林信徒、犹太教徒和佛教徒人数最多的欧洲国家。节假日与购物季情人节FEBJUN父亲节DEC圣诞节NOV黑色星期五主题装饰相关服饰美妆护肤品高利润产品家用电器3C巧克力饰品贺卡主题周边产品母亲节MAY创意礼品（57%的法国人庆祝母亲节，用于礼物的预算平均为52欧）复活节APR巧克力（家庭聚餐和儿童庆祝活动的重点）JUL国庆节暑期结尾国庆主题周边产品沙滩用品、露营用品、烧烤用具AUG返校季文具3C用品OCTcosplay用品、南瓜元素的产品万圣节法国节假日消费情况在

5、法国推动购物潮的主要节日包括圣诞节、情人节、母亲节（五月的最后一个星期日）和父亲节（六月的倒数第二个星期日）。季节性销售往往会持续6周左右。由于疫情持续性存在，2021年的圣诞节比往年都更加冷清。这也是越来越多的法国消费者使用互联网购买节日礼物的部分原因，超过三分之二（67%）的消费者表示自己会选择线上渠道。（数据来源：Statista）法国消费者选择线上购物的其他因素还包括可随时购物的便捷性（49%）更优惠的价格（47%）能够更轻松地货比三家（41%）法国的季节性旺季在第二季度，相比英国和美国会提前一些，第二季度中，搜索量最大的同样是头皮护理和面部护理，T恤、身体护理、防晒等产品也有较大的销

6、量，第一季度皮肤护理和脸部护理占整体购物量的大部分，第四季度还是同英美一样，香水的销量较高Tips消费者与市场洞察预计到2025年，法国电商市场将达到720亿美元，高于2017年的400亿美元和2021年的590亿美元。法国的互联网普及率（92%）和电商普及率（74%）非常可观，到2023年，互联网月活用户数量预计将达到5280万。主力消费者年龄段：35-44岁和45-54岁（各占18%）消费目标：服装（79%）、鞋子（75%）和食品和饮料（62%）等品类大约50%的法国消费者表示，他们会使用互联网来进行主要的购物决策。41%的人表示消费者评价很有帮助。56%的法国消费者在网上购物的主要原因是

7、价格更便宜，对于37%的法国消费者来说，丰富的产品选择是一个消费关键驱动因素，34%的消费者认为网购更方便。肯锡的研究发现，全渠道购物前是主流趋势，但杂货、家居和个护理等品类消费，消费者更喜欢选择实体店。电商平台是圣诞节购物最受消费者欢迎的选择，选择占35%，普通站占24%，社交媒体渠道占6%。Tips（数据来源：Statista）时尚美妆类在法国市场持续瞩目法国人对美的追求是刻在他们骨子里的，所以我们称巴黎为“时尚之都”。时尚品类在众多类目的销售额中，购买力遥遥领先。法国消费者对商品的舒适感和美感有更高要求。手机是法国电商消费者消费的主要设备，卖家们要注意网页适配性。Tips服装鞋帽类是法国

8、最受欢迎的网购类目（数据来源：Statista）服装鞋类（54%）家电数码（36%）运动休闲（34%）图书与电子读物（34%）美妆护肤（32%）食品饮料（27%）家具家居（25%）儿童玩具（23%）选品建议时尚美妆法国的美妆个护市场，化妆品是竞争程度最高、而增长最慢的类目。若选择法国的时尚美妆品类，只能走更垂的场景和人群的路线。4/5的法国美妆网购用户会通过社媒购买美容个护的商品，社媒是美容个护不容忽视的投入战场！No 1.假睫毛（Faux cils）法国的假睫毛市场从中世纪开始就是法国最大的美妆时尚产品之一，而假睫毛行业的链路过于漫长，导致假睫毛品牌较少，品牌红利空间很大。假睫毛的周边产品还

9、有：睫毛膏、睫毛夹、睫毛纤维、睫毛增长液。No 2.美甲贴片（Faux ongles）由于法国高昂的人工费用，比起去美甲店花大价钱做指甲，法国人更喜欢自己在家里DIY。美甲贴片的周边产品还有：美甲贴纸，光疗机等。No 3.假发（Extensions capillaires）法国女生们的头发多为细软发质，为了使头发看起来更多，更蓬松，很多法国人在精心打扮时都会选择“嫁接”这类延长式假发。家装市场潜力巨大装饰与家具市场在法国，装饰和家具市场加起来有近260亿欧元的市值，而家具（2020年IPEA数据：127.3亿欧元）和装饰（Les Echos Etudes数据：132亿）两大部分，几乎平分秋色。

10、装饰家具（32.3%）整体厨房（28.8%）沙发、扶手椅和长椅（17.9%）床上用品（12.8%）花园家具（4.4%）浴室家具（3.8%）家具类装饰类墙面和地板的装饰覆面（50%）家纺（19%）餐具（18%）灯具和其他装饰品（14%）选品建议装饰与家具法国人非常热爱家庭装饰，据Les Echos Etudes报道，法国人在室内装饰品的平均花费，644欧元，而女性是434欧元，46%的购买者每年至少要对居家生活空间的装饰元素，进行一次更新。而超过一半的法国人每年甚至会购买多次，超过10%的人每个月都会进行相关消费。他们买得最多的，要数小型家用亚麻布（垫子套、格子）、物品（镜子、框架、花瓶等）和纺

11、织品（窗帘、地毯等）。No 1.家庭装饰物品家具产品多以大件货为主，想要做好品牌出海生意，的确有一些门槛，随着海外消费者对于品质、个性的追求越来越高，也为精品型卖家，产品具有核心竞争力的卖家打开了市场机会。如由艺术家、设计师和手工艺人操刀的产品，偏向女性消费者设计的产品，主打“有机、环保”理念的产品等越来越受法国消费者的欢迎。No 2.家具法国消费者以改善精神和身体健康为驱动力，受亚洲生活方式的启发，正在自己的家里打造SPA环境追求更好的睡眠，设计偏好带有天然原材料和天然颜色的风格深受消费者青睐，鲜花或叶子图案、绿色以及印花，与天然生态相关的组合越来越受欢迎，材质选择上更偏向丝绸，亚麻，纯棉等

12、。No 3.家纺选品建议3C科技与智能设备根据Gartner的数据显示，全球智能设备中的可穿戴设备销量激增，其中智能手表是消费者的最爱。只有3%-12%的法国人在居家环境中安装了家庭自动化系统，但人们对这些设备的兴趣正在增长。2020年OnePoll在法国人中做了一次关于物联网产品购买状况的抽样调查。其中购买最多的是智能照明设备占65%。其次是智能安保设备48%，如摄像头、烟雾侦测器等。智能家电设备43%，如扫地机器人、智能音箱等。智能节能设备35%，如控温设备等。21%的智能庭院园艺设备，如智能除草机等。其中有87%的消费者表示，对智能园艺产品很满意，还有34%的人有意愿购买该类产品。影响智

13、能设备购买决策的因素：1、希望看到市场上有性价比更高的智能设备；2、个人隐私数据的保护。Tips提升竞争力 制胜法国语言本地化提高物流配送时效合法化&合规化语言是沟通最基础的保障，正确通顺的法语是进入法国电商市场的最最基本的要求。法国电商形态发展多样化，用户对配送时效要求高。法国人民“线上下单门店自提”的普及度已经达到世界前列，消费者在物流偏好上选择配送点自提占比高达42%。特别对运费和附加服务特别敏感。对于进军法国独立站的卖家来说，提高物流配送时效，尤其是尾端派送尤为重要。提升售后服务质量在法国的买家对售后服务的要求的标准已经被以亚马逊为主的商家抬到了一个非常高的标准，优秀的售后服务不但可以

14、减少纠纷率，同时也是向消费者展示卖家的诚意的绝佳机会，有利于更好地增加客户忠实度。法国电商平台对于卖家的规章制度都是十分严格的，甚至可以说是严苛。对于卖家的侵权、欺骗、违规行为都是零容忍，电商产业的合法化及正规化是一个不可逆转的大趋势。竞争虽剧，DTC赛道前景广阔外部环境利好跨境电商，对于法国消费者在购物时追求的高性价比，在众多商品的同质化竞争中能够使其脱颖而出的就是沉淀品牌价值，同时在众多出海平台中，能够最快做好品牌，沉淀品牌用户的的方式之一就是独立站。相较于三方的平台的listing售卖逻辑而言，独立站则更适用于复购率高、非标准化的产品，实现真正的品牌溢价。塑造企业品牌通过独立站域名或者A

15、PP，可以不断累积企业品牌，既可以提升产品的消费者信赖度。避免规则制约自主权高，避免规则制约，由于平台是自营，灵活性非常高。实现数据安全和增值降低成本将数据100%留存在自己手里，实现数据安全和增值。交易佣金成本低，减少了向第三方平台缴纳的交易佣金或年费，同时在支付端的服务费用也相对低廉。极致转化极速建站多元流量户全命周期价值挖掘独站业务链路SHOPLINE助商家打造转化店铺，挖掘户命周期价值选品订单履约博客运营告再营销邮件营销会员运营分销裂变社媒运营短信营销结算响应时间1s内-业内最优更适合中国卖家的后台交互和功能丰富营销具营造爆购物氛围灵活结算式弃购户召回海量热业品类模板业界最优的加载速度

16、多站点、多语海量热业品类模板个性化定制站点次开发多币种、多机型适配告社媒搜索红盟灵活建站2s内打开店铺多品类模板样式丰富多级联动录导航超级菜单级菜单的分类封多维度筛选器多样化商品排布智能排序搜索建议Quick View款多图可灵活配置详情布局（最近浏览、附加、布局左右调换-放notes）尺码表板多玩法营销氛围展现可配置的结算流程地址动联想超商电地图跳转付打开店铺品类浏览详情浏览下单顾客Buy Now智能商品推荐从访问到下单，将消费者体验做到最佳极致转化访客数加购物到达结账添加付信息完成结账复购极速访问：全球部署，站秒开，移动端友好结账由配置：结账、三结账丰富促销具：结账安全及信任：安全信任图标

17、，社媒图标，带在线IM具地址秒填：内付款跳转：裂变增：五级会员体系、积分换购、邮件营销结算响应快：结算响应时间于1sAdd to Cart，满减活动，捆绑销售，带图评论，优惠码，第M件折扣，倒计时，公告栏，订阅，营销弹窗，购物动态串联 Google、Facebook 和 PayPal 地址库，动联想快速填充地址PCI 标 准 接 钱 海（oceanpayment）、Asiabill、Stripe、WorldPay等收款渠道跳转营造营销氛围、优化结算体验，细节成就订单流量增玩转具，打造滚雪球效应Hidream 跨境品牌运营 助力出海商家实现品效合一的高效增长讯梦国际 跨境卖家海外数字营销的第一选

18、择n对1全案运营服务 专业操盘 全案营销作为品牌出海产业服务商，Hidream团队深耕海外营销10余年，致力于为中国品牌提供一站式出海营销服务，基于不断迭代的营销推广理念，为客户提供以数据为核心的合作支持，通过独立站建设、海外效果营销、跨境品牌运营等服务，帮助中国企业提升品牌影响力和销售竞争力。电商营销培训品牌策略规划KOL网红营销广告优化运营社媒运营策略创意素材设计Hidream服务用户画像分析社媒矩阵搭建网站营销策划本地化营销YTB/TT视频制作市场/竞品调研社媒粉丝管理数据分析复盘品牌营销策略生意增长机会分析私域流量打造产品运营规划“支付是订单转化最重要的环节之一。而一个流畅且稳定的支付

19、通道便是提高支付成功率的关键”支持主流专人拒付管理服务5大原币结算0汇损行业顶级反诈欺解决方案PCI-DSS 一级证书认证行业最高资料安全标准本地支持团队的拒付处理专家协助卖家处理每一笔拒付订单多种整合模式与专人协助iFrame,HPP 以及 plugins的多种整合模式更高结账转化率针对美金，欧元，英镑，日元，港币信用卡，原币收款无汇损3DSecure 刷卡验证大幅降低消费者付款风险，提高结账意愿和转化直接整合世界顶级收单公司既有产品，安全无忧采用国际顶级收单机构成熟解决方案已经足以覆盖海外95%的信用卡交易额*Statista 2017，不含银联信用卡更透明更优惠收费无隐形收费，提供极具竞争力的收单费率更快结算优质商户可享受最快T+2每日结算的超优条款除非适用法律允许，Payoneer 实体不会在未获得许可或授权的司法管辖区开展支付服务业务.请注意，Payoneer Checkout 由Payoneer Hong KongLimited 提供，目前仅适用于香港实体，此服务受客户与 Payoneer Hong Kong Limited 签署的任何条款和条件的约束。