1、浙商银行股份有限公司CHINA ZHESHANG BANK CO.,LTD.二二三年三月二十七日二二二年度报告A股股票代码：601916重要提示本公司董事会、监事会及董事、监事和高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。本公司第六届董事会第八次会议于2023年3月27日审议通过了 浙商银行股份有限公司2022年度报告及摘要。本公司实有董事13名，亲自出席的董事11名，陈海强先生委托马红女士出席会议，王国才先生委托周志方先生出席会议，出席人数符合 中华人民共和国公司法 和本公司章程的规定。本公司9名监事列席了本次会议。本公司

2、审计师毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）和毕马威会计师事务所已分别对本公司按照中国会计准则和国际财务报告准则编制的2022年度财务报告进行了审计，并分别出具了标准无保留意见的审计报告。本报告除特别说明外，金额币种为人民币。本报告所载若干金额及百分比数字已作四舍五入调整。任何表格中总数与金额总和间的差异均由于四舍五入所致。本公司董事会建议派发2022年度现金股息，每10股分配现金股息人民币2.10元（含税），以人民币向A股股东支付，以港币向H股股东支付。上述股息分配预案尚需本公司2022年度股东大会审议批准后方可实施。本公司行长（代行董事长职责）张荣森、主管财务负责人和财务机构负责人景峰保证

3、年度报告中财务报告的真实、准确、完整。重大风险提示本公司面临的主要风险及拟采取的措施，请参见本报告“管理层讨论与分析风险管理”章节。本报告中有关本公司未来计划等前瞻性陈述不构成本公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应该理解计划、预测与承诺之间的差异。目录备查文件目录财务报告131132释义党委书记致辞行长致辞公司基本情况公司业务概要发展战略及核心竞争力荣誉与奖项财务概要主要财务数据及指标管理层讨论与分析公司治理股份变动及股东情况董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况董事会报告监事会报告重要事项00300400600800160190

4、6709280032022年度报告释义本公司、本行、我行、浙商银行：浙商银行股份有限公司中国银保监会：中国银行保险监督管理委员会中国证监会：中国证券监督管理委员会香港联交所：香港联合交易所有限公司证券及期货条例：证券及期货条例（香港法例第571章）香港 上市规则：香港联合交易所有限公司证券上市规则标准守则：香港 上市规则 附录十 上市发行人董事进行证券交易的标准守则浙银金租：浙江浙银金融租赁股份有限公司，系本公司控股子公司，本公司占股51%本集团：本公司及其附属公司004浙商银行股份有限公司党委书记致辞2022年是特别值得难忘的一年。党的二十大胜利召开，擘画了以中国式现代

5、化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图，我国经济巨轮直面风高浪急攻坚克难、破浪向前。对于浙商银行来说，2022年是非常重要的转折之年，是以“一流的商业银行”愿景为统领，全面开启高质量发展新征程之年，是全体浙银人团结奋斗、砥砺前行、昂首奋进的一年。一年来，浙商银行以高扬正气、夯实基础、重塑形象为三大主题，提升站位，提升正气，提升状态，提升效能，全行精神面貌焕然一新，干事生态全面激活，经营业绩逆势上扬，集团总资产、营收、存贷款等主要指标增速均取得两位数增长，其中营收、贷款等指标增速位居全国股份行首位，存款付息率在可比同业中降幅最大，不良贷款率实现五年来的首次下降。无论是发展速度，还是发展质量，都实现

6、全面跃升。“纲举而目张，执本而末从”。2022年，我们找准方位、校正航向、明确使命、重新出发。全行确立一流的正向正行的社会影响力、一流的专业专注的行业竞争力、一流的共进共荣的企业凝聚力“三个一流”目标方向，明确数字化改革、深耕发展、五大板块协同、财富管理四大战略重点和“夯基础、调结构、控风险、创效益”十二字经营方针，实施了“经济周期弱敏感资产”策略，重塑战略体系，吹响了以“一流的商业银行”为愿景全面开启高质量发展新征程的号角。五大板块综合协同全面推进，综合服务能力持续提升；数字化改革主线突出，“185N”体系架构系统推进；“深耕浙江”三年行动全面实施，大本营建设与党委政府同频共振；财富管理业务

7、系统谋划，架构重组全新启航。“天地有正气，杂然赋流形”。2022年，我们正字当头、高扬正气、守正发展。从领导班子“正、简、专、协、廉”五字生态建设入手，以身作则、以上率下，全面提升工作站位、全面加强团结协作、全面倡导四干精神。以大力度引进和提拔一批优秀年轻人才为重点，坚持市场激励与事业激励相结合的导向，推进人事、薪酬及绩效考核制度改革，有效激发干事活力。全面导正价值观，焕新重塑上海品茶体系，形成敬畏、感恩、诚信、责任的文化共识，举办首个“818浙银日”以及员工荣休仪式，组织首届“最美浙银人”评选，改善公共福利，提升员工关怀，积极营造正气和谐生态。“欲流之远者，必浚其泉源”。2022年，我们积极

8、践行金融的政治性、人民性，坚守主业、强化担当。牢牢锚定金融“国之大者”的格局站位，把金融的功能性作为第一性，回归本源、聚焦主业，全面启动供应链金融、普惠金融、科创金融、数字金融、绿色金融、综合金融“六大工程”，全力支持制造业等实体经济融资需求，设备更新改造再贷款投放转化率全国第一，与地方政府、央国企和民营企业的战略合作创历史新高，成为唯一一家蝉联银保监会小微金融服务评价“一级行”荣誉的全国性股份行，供应链金融综合服务应用获选浙江数字化改革最佳应用。主动举旗金融顾问制度创新实践，积极探索可复制可推广的金融供给侧改革浙江样本。率先探索实践金融助力资本向善，创新推动企业家财富升维。积极助力乡村振兴，

9、深入实施彩虹计划、“一行一校”慈善助学，明晟ESG评级提升至最高等级A级。“悬衡而知平，设规而知圆”。2022年，我们牢固树立严的基调，强化机制建设，全面提升风控能力。实施以授权、制约、监督三大体系重构为核心的系统性重塑，不断提升公司治理和风控体系。强化风险源头管控，建立健全“不越级指挥、不频繁过问、不过度协调”三大原则机制。开展“防范风险能力提升年”活动，系统推进风险处置、问题整改、制度建设、合规教育四大行动，合规风控能力明显提升。统筹四大内部监督板块，全面构建大监督体系，制定员工“八个严禁”“六个一律”，强化规范、强化风气、强化底线，切实推动严的基调成为浙商银行的主色调。0052022年度

10、报告党委书记致辞2023年是我国站在新的更高历史起点的奋斗之年，也是浙商银行华丽转身之年、夯基垒业之年、进阶登高之年。我们将以党的二十大精神为指引，坚决贯彻落实党委政府和监管部门的决策部署，坚持以“一流的商业银行”愿景为统领，深化落实四大战略重点和十二字经营方针，强化金融功能性，高举金融向善旗帜，始终保持战略定力、全面提升基础能力、充分激发奋进活力，以数字化改革为主线，以夯实客户基础为第一工程，以人才队伍提升为第一方略，以文化价值观为第一准则，全面提升主动性、精准性、引领性，全面升级发展策略和效能，确保“三个一流”愿景目标进级升位、高质量发展跃上新台阶，为国家、社会、客户、员工、股东创造更高的

11、价值。党委书记陆建强2023年3月27日006浙商银行股份有限公司行长致辞时间的长河奔涌向前，奋斗的脚步永不停歇。我们与中国经济坚定同行，以“夯基础、调结构、控风险、创效益”十二字经营方针为指引，坚定走集约化、内涵式增长的新路，取得了来之不易的成绩。过去的一年里，我行营业收入增速连续6个季度稳居全国性股份行第一，各项贷款增速列全国性股份行第一，各项存款增速列全国性股份行第二，存款付息率在可比银行中降幅最大，内生增长动力显著增强。过去的一年里，我们坚持小额分散、风险关口前移，不良贷款率五年来首次下降，新增业务不良生成率持续下降，资产质量出现了趋势性向好的重大变化。银行经营是一项没有终点的马拉松。

12、为了实现“在经济好的时候，银行经营也很好，但不追求最好；在经济较差的时候，经营状况不至于很差；总体是平稳的”的美好初心，我们正式提出“垒好经济周期弱敏感资产压舱石”，去年末经济周期弱敏感资产营收占比为28.53%，较半年末显著提升4.19个百分点，不断夯实基础客群，不断做大零售、小贷和供应链金融业务，不断提升中间业务收入的占比。今年，我们将继续坚定走有自身特色的内涵式发展道路，扎实推进以智慧经营为突出特征的“321”经营策略。其中，“3”是要优先投向零售、小贷和供应链金融；“2”是要做大绿色中收和绿色收入；“1”是要继续压降存款付息率。好银行的标准是“好客户、好资产、好员工”，客户是基础，基础

13、不牢、地动山摇。过去的一年里，我们把客户价值作为创新谋变的出发点，“为客户就是为银行”，今年我们把客户基础攻坚作为第一任务，从“重产品、轻客户”全面转向陪伴客户成长，“切西瓜、摘桃子、捡芝麻”，构建“大、中、小、微小”相结合的客户结构。过去的一年里，我们坚定不移地推进大零售、大公司、大投行、大资管、大跨境五大业务板块齐头并进、协同发展，今年我们要着力打破条条框框，试点跨条线、跨板块、跨分行的协同作战，更加重视形成五大业务板块提供综合化服务的特色优势。我们是身在浙江的唯一全国性股份行，“深耕浙江、服务浙商”是我们的天然使命。过去的一年里，“浙江、浙商、浙江人的银行”辨识度、美誉度有所提升，通过“

14、金融顾问”擎旗行动，累计服务5万多家企业、融资超4,000亿，为浙江省累计融资超8,000亿元；浙江大本营的经济周期弱敏感资产营收占比达到33.69%，比全行占比高5.13个百分点；与浙江省市各级政府、省工商联、省金控等大型省属企业签署全面战略合作协议，先后获得社保卡等重要资格17项。今年我们在深入实施“深耕浙江”首要战略的同时，要系统实施“深耕浙江深入发展、重点区域重点发展、全国布局全面发展”的区域策略，立足浙江、放眼全国，切实发挥好作为全国性股份行服务全国发展的牌照功能。0072022年度报告行长致辞当前客户看银行就是比效率、比场景、比体验。过去的一年里，我们高举“科技兴行”大旗，主动融入

15、数字化改革大潮，形成了“185N”数字化改革体系构架、数智浙银“微海(MICROSEA)”生态系统；主动融入浙江数字化改革大局，供应链金融综合服务应用获评“2022年浙江省数字化改革最佳应用”；首次推行IT合作机制(ITBP)，全面覆盖境内外36家分行，探索形成一条科技驻点业务一线的作业流程。今年，我们继续坚定不移地推进系统基础攻坚，推进加快打造一流的科技能力，真正实现“经营数字化、数字价值化”。路虽难，行则将至；事虽难，做则必成。2023年是浙商银行全面贯彻党的二十大精神的一年，是新时代新征程上转身、夯基、登高的一年。在新的一年里，我们要把实践所检验过的战略策略一以贯之地执行下去，保持战略定

16、力、提升基础能力、激发奋进活力，清醒坚定、心怀踏实，为实现“一流的商业银行”愿景奋斗不息，见行、见心、见未来！行长张荣森2023年3月27日008浙商银行股份有限公司公司基本情况1.公司中文名称：浙商银行股份有限公司（简称：浙商银行）公司英文名称：CHINA ZHESHANG BANK CO.,LTD.（简称：CZBANK）2.法定代表人：张荣森（代行法定代表人职责）3.注册地址：中国浙江省杭州市萧山区鸿宁路1788号邮政编码：311200主要办公地址：中国浙江省杭州市庆春路288号邮政编码：310006电子邮箱：国际互联网网址：服务及投诉电话：95527投资者关系管理联系电话：86-571-

17、88268966传真：86-.香港主要营业地址：香港中环康乐广场8号交易广场三期15楼5.授权代表：张荣森、刘龙6.董事会秘书、公司秘书：刘龙证券事务代表：陈晟7.A股上市证券交易所：上海证券交易所股份简称：浙商银行股份代号：601916H股上市证券交易所：香港联交所股份简称：浙商银行股份代号：20160092022年度报告公司基本情况8.股份登记处：A股：中国证券登记结算有限责任公司上海分公司上海市杨高南路188号H股：香港中央证券登记有限公司香港湾仔皇后大道东183号合和中心17楼 1712-1716号铺9.法律顾问：中国大陆：浙江天册律师事务所香港：富而德律师事

18、务所10.聘请的会计师事务所：国内审计师：毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）办公地址：北京市东城区东长安街1号东方广场东2座 办公楼8层签字注册会计师：陈思杰、潘盛国际审计师：毕马威会计师事务所办公地址：香港中环遮打道10号太子大厦8楼11.指定的信息披露报纸和网站：内地：中国证券报 上海证券报 证券时报 证券日报上海证券交易所网站()本公司网站()香港：香港联交所网站(.hk)本公司网站()年度报告备置地点：本公司董事会办公室（中国浙江省杭州市庆春路288号）12.公司其他有关资料：统一社会信用代码：936668H金融许可证机构编码：B0010H133010001注

19、册日期：2004年7月26日010浙商银行股份有限公司公司业务概要浙商银行是十二家全国性股份制商业银行之一，于2004年8月18日正式开业，总部设在浙江杭州，系全国第13家“A+H”上市银行。开业以来，浙商银行立足浙江，面向全国，稳健发展，已成为一家基础扎实、效益优良、风控完善的优质商业银行。浙商银行以“一流的商业银行”愿景为统领，坚持“夯基础、调结构、控风险、创效益”十二字经营方针，以数字化改革为主线，以“深耕浙江”为首要战略，五大板块协同发展，财富管理全新启航，高扬正气、夯实基础、重塑形象，坚持稳字当头，发扬四干精神，全面构建“五字”政治生态，全面提升综合金融服务能力，全面构建风控和大监督

20、体系，全面开启高质量发展新征程。2022年，浙商银行营业收入610.85亿元，比上年增长12.14%；归属于本行股东的净利润136.18亿元，比上年增长7.67%。截至报告期末，总资产2.62万亿元，比上年末增长14.66%，其中发放贷款和垫款总额1.53万亿元，比上年末增长13.20%；总负债2.46万亿元，比上年末增长15.86%，其中吸收存款余额1.68万亿元，比上年末增长18.77%；不良贷款率1.47%、拨备覆盖率182.19%；资本充足率11.60%、一级资本充足率9.54%、核心一级资本充足率8.05%，均保持合理水平。浙商银行在全国22个省（自治区、直辖市）及香港特别行政区设立

21、了310家分支机构，实现了对长三角、环渤海、珠三角及海西地区和部分中西部地区的有效覆盖。在英国 银行家(The Banker)杂志“2022年全球银行1000强”榜单中，我行按一级资本计位列79位，较上年跃升20位。中诚信国际给予浙商银行金融机构评级中最高等级AAA主体信用评级。其他有关详情请参阅党委书记致辞和行长致辞章节。0112022年度报告发展战略及核心竞争力（一）发展总纲以“一流的商业银行”愿景为统领，全面开启高质量发展新征程。“一流的商业银行”目标方向：一流的正向正行的社会影响力、一流的专业专注的行业竞争力、一流的共进共荣的企业凝聚力。（二）管理理念文化层面：弘扬“敬畏、感恩、诚信、

22、责任”共同价值观。生态层面：构建“正、简、专、协、廉”五字生态。作风层面：坚持严的主基调，发扬“四干”精神（干、干好、好好干、好好干好）。（三）经营方略十二字经营方针：夯基础、调结构、控风险、创效益。四大战略重点：数字化改革系统开启、深耕发展全面推进、五大板块协同发展、财富管理全新启航。（四）经营策略以经济周期弱敏感资产为压舱石，打造高质量发展的一流经营体系。（五）核心竞争力清晰明确的战略定位。本公司以习总书记的重要批示精神为指引，坚持高标准的政治站位，以“一流的商业银行”愿景为统领，坚持“夯基础、调结构、控风险、创效益”十二字经营方针，以数字化改革为主线，以“深耕浙江”为首要战略，推进五大板

23、块协同发展，财富管理全新启航，全面开启高质量发展新征程。健全有序的公司治理。本公司全面加强与建设现代企业制度，公司治理水平不断提升。股权结构更加多元，治理机制更加健全，“三会一层”职责清晰明确，建立起适应自身特点的公司治理架构。信息披露制度流程规范，信息披露质量持续提升。得天独厚的区位优势。本公司总部位于经济基础雄厚、体制机制高度市场化、法治和监管环境健全、产业聚集优势突出、城镇体系完整的浙江省，公司经营战略与浙江资源禀赋、发展大局相契合，“深耕浙江、辐射全国”天然具备良好的区位优势和外部环境。012浙商银行股份有限公司发展战略及核心竞争力不断完善的业务体系。本公司着力推进大零售、大公司、大投

24、行、大资管、大跨境五大业务板块齐头并进、协同发展，为客户提供全方位、立体化、体系化的金融服务，实现多元化经营、全球化布局、综合化服务、高质量发展，特别是在供应链金融、智能制造、科创金融、小微业务等领域的专业服务能力，已获得市场和客户高度认可。审慎稳健的风险管理。本公司以服务实体经济为导向，坚持“审慎、稳健”的风险偏好和“小额、分散”的授信原则，搭建以经济周期弱敏感资产为压舱石的资产结构，实行特色风险监控官派驻制度，持续完善风险管理制度体系，资产质量保持稳定。优势突出的金融科技。本公司系统开启数字化改革，构建“185N”改革体系构架，推出“微海”数字化品牌，领先探索各项前沿技术与银行业务的深度融

25、合，打造一批有浙银辨识度和行业竞争力的数字化重大应用。科学合理的人才储备。本公司加强干部人才队伍建设，管理层具备广阔的战略视野及卓越的管理能力，在业务运营、财务管理、风险控制和信息技术等领域经验丰富。员工受教育程度高，专业能力强，年轻富有活力。重塑焕新的上海品茶。本公司秉承“见行、见心、见未来”的企业精神，以“一流的正向正行的社会影响力、一流的专业专注的行业竞争力、一流的共进共荣的企业凝聚力”为目标愿景，“服务文化、合规文化、争优文化、和谐文化”为基本文化内涵，浙银公约 为文化共识，实施文化塑形、文化植根、文化滋养、文化传扬四大工程，形成本行上海品茶体系“四梁八柱”。创新引领的公益理念。本公司

26、践行金融“国之大者”的使命担当，立足金融的功能性、公益性，主动擎旗浙江首创的“金融顾问制度”，率先探索公益金融，开展综合金融服务模式创新和制度创新，当好政府的“金融子弟兵”、企业的“金融家庭医生”、居民的“金融理财咨询师”，引领金融正行向善新风，彰显金融社会价值。0132022年度报告荣誉与奖项奖项排名活动组织方媒体获奖时间“2022全球银行1000强”位居第79名“2022全球银行品牌价值500强”，品牌价值27.9亿美元 创新高英国 银行家 杂志2022年7月国际评级继续保持双“投资级”标普、穆迪2022年3月明晟(MSCI)ESG评级“A”评级明晟(MSCI)2022年11月2021年度

27、支持浙江经济社会发展优秀单位一等奖浙江省政府办公厅2022年4月2021年度浙江省民企最满意银行中国人民银行杭州中心支行、浙江省工商联2022年3月“供应链金融综合服务平台”获 浙江省数字化改革最系列最佳应用浙江省委改革办、省委政研室、省人大常委会法工委、省市场监管局和省大数据局2022年10月金融顾问工作获第二届“浙江金渠榜金雁奖”浙商总会金融服务委员会2022年3月银行营业网点创新特色服务示范机构北京国家金融科技认证中心2022年11月2021年度银行间本币市场年度市场影响力奖外汇交易中心2022年4月2021年度优秀发行人上海清算所2022年4月2021年度年度优秀会员奖上海期货交易所2

28、022年4月2021年度最佳询价交易机构上海黄金交易所2022年4月2021年度优秀市场机构、优秀承兑机构上海票据交易所2022年10月2021-2022年度信息披露工作评价结果A上海证券交易所2022年8月第八届资产证券化与债券介甫奖优秀ABN主承销商财视中国2022年9月“大数据营销平台”获2022数字金融创新大赛金奖中国电子银行网2022年8月2022手机银行最佳用户体验奖、最佳数字银行奖中国金融认证中心(CFCA)、中国电子银行网2022年12月“极简报销”获2022年度数字化先锋产品奖CFS第十一届财经峰会2022年8月“DI CZBANK”获最具创新力银行奖环球金融 杂志2022年

29、9月2022年度最佳科创金融服务银行奖财资中国2022年10月2022年度手机支付领航银行奖经济观察报2022年11月“物联网+大数据”风险管控平台获十佳金融科技创新奖银行家 杂志2022年9月2021年度小微金融品牌银行新浪财经2022年3月2022年度十佳社会责任机构中国银行保险报2022年5月“一行一校”教育帮扶项目获中国乡村教育优秀实践案例奖南方周末2022筑梦者公益大会2022年11月2022中国大学生喜爱雇主前程无忧2022年8月014浙商银行股份有限公司财务概要（本报告所载财务数据及指标按照中国会计准则编制，除特别说明外，为本行及本行所属子公司合并数据，以人民币列示。）资产总额营

30、业收入单位：亿元单位：亿元净利润非利息净收入单位：亿元单位：亿元202020212022125.59129.16139.8920,482.2522,867.2326,219.30202020212022477.03544.71610.85202020212022106.08140.23125.0220152022年度报告财务概要业务及管理费不良贷款率（%）单位：亿元成本收入比（%）拨备覆盖率（%）123.85137.84167.7420202021202225.9625.3127.462020202120221.421.531.47202020212022191.0117

31、4.61182.022016浙商银行股份有限公司主要财务数据及指标2022年2021年比上年增（减）(%)2020年经营业绩（人民币百万元）营业收入61,08554,47112.1447,703利润总额15,83114,9815.6714,363归属于本行股东的净利润13,61812,6487.6712,309归属于本行普通股股东的非经常性损益83144(42.36)(25)扣除非经常性损益后归属于本行股东的净利润(1)13,53512,5048.2512,334经营活动产生（使用）的现金流量净额167,765(37,083)不适用49,580规模指标（于报告期末，人民币

32、百万元）资产总额2,621,9302,286,72314.662,048,225发放贷款和垫款总额1,525,0301,347,23913.201,197,698负债总额2,456,0002,119,84015.861,915,682吸收存款1,681,4431,415,70518.771,335,636归属于本行股东的权益162,933164,169(0.75)130,512每股计（人民币元）期末每股净资产(2)6.495.8411.135.43基本每股收益(3)0.560.551.820.53稀释每股收益(3)0.560.551.820.53扣除非经常性损益后基本每股收益(3)0.550.

33、55持平0.54盈利能力指标(%)平均总资产收益率(4)0.570.60下降0.03个百分点0.65平均权益回报率(5)9.029.83下降0.81个百分点10.03加权平均净资产收益率(3)9.019.83下降0.82个百分点10.03扣除非经常性损益后加权平均净资产收益率(3)8.959.71下降0.76个百分点10.05净利息收益率2.212.27下降0.06个百分点2.19净利差2.022.07下降0.05个百分点1.99非利息净收入占营业收入比22.9622.98下降0.02个百分点22.24成本收入比(6)27.4625.31上升2.15个百分点25.96资产质量指标(%)不良贷款

34、率(7)1.471.53下降0.06个百分点1.42拨备覆盖率(8)182.19174.61上升7.58个百分点191.01贷款拨备率(9)2.672.68下降0.01个百分点2.72资本充足指标(%)核心一级资本充足率8.058.13下降0.08个百分点8.75一级资本充足率9.5410.80下降1.26个百分点9.88资本充足率11.6012.89下降1.29个百分点12.930172022年度报告主要财务数据及指标注：(1)有关报告期内非经常性损益的项目及金额请参见“财务报表补充资料非经常性损益”。(2)期末每股净资产=（归属于本行股东的权益其他权益工具）期末普通股股本总数。(3)根据中

35、国证监会 公开发行证券的公司信息披露编报规则第9号净资产收益率和每股收益的计算及披露（2010年修订）的规定计算。(4)平均总资产收益率=净利润期初及期末资产总额的平均数。(5)平均权益回报率=归属于本行普通股股东的净利润（已扣除归属于本行优先股股息和永续债利息的当年净利润）期初及期末归属于本行普通股股东的权益（已扣除其他权益工具）的平均数。(6)成本收入比=业务及管理费营业收入。(7)不良贷款率=不良贷款余额发放贷款和垫款总额。(8)拨备覆盖率=贷款信用减值损失准备余额不良贷款余额。集团口径与银行口径该指标无差异。监管要求为法人口径拨备覆盖率不得低于140%。(9)贷款拨备率=贷款信用减值损

36、失准备余额发放贷款和垫款总额。集团口径与银行口径该指标无差异。监管要求为法人口径贷款拨备率不得低于2.1%。018浙商银行股份有限公司主要财务数据及指标其他财务指标监管标准2022年2021年2020年12月31日12月31日12月31日流动性比例(%)人民币=2557.8752.1040.98外币=2568.95119.74115.57存贷款比例(%)本外币合计84.8291.0083.70最大单一客户贷款比例(%)=103.222.042.33最大十家客户贷款比例(%)16.8915.2219.40贷款迁徙率(%)正常类5.025.563.45关注类34.7548.0737.77次级类87

37、.9398.6194.93可疑类4.5115.6436.30注：正常类贷款迁徙率=期初正常类贷款向下迁徙金额（期初正常类贷款余额期初正常类贷款期间减少金额）100%关注类贷款迁徙率=期初关注类贷款向下迁徙金额（期初关注类贷款余额期初关注类贷款期间减少金额）100%次级类贷款迁徙率=期初次级类贷款向下迁徙金额（期初次级类贷款余额期初次级类贷款期间减少金额）100%可疑类贷款迁徙率=期初可疑类贷款向下迁徙金额（期初可疑类贷款余额期初可疑类贷款期间减少金额）100%分季度财务数据2022年（人民币百万元）一季度二季度三季度四季度营业收入15,39116,34915,97713,368归属于本行股东的

38、净利润5,1181,8564,5632,081扣除非经常性损益后归属于 本行股东的净利润5,1011,8344,5382,062经营活动产生（使用）的现金流量净额48,34882,231(7,491)44,677按境内外会计准则编制的财务报表差异说明本集团按中国会计准则和国际财务报告准则编制的财务报表中，截至2022年12月31日止报告期归属于本行股东的净利润和报告期末归属于本行股东的权益并无差异。0192022年度报告管理层讨论与分析（一）经济、金融及监管环境2022年，从世界范围看，在地缘政治冲突升级、贸易保护主义等多重冲击下，全球经济增速放缓，产业链供应链运行受阻，投资活动持续低迷，总体

39、呈现“高通胀、高利率、高债务、低增长”的滞胀态势。同时，美联储持续加息，全球金融环境趋紧，金融风险上升，给世界经济可持续复苏带来诸多挑战。2022年是党和国家历史上极为重要的一年，党的二十大胜利召开，描绘了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图，全面建设社会主义现代化国家新征程迈出坚实步伐。面对世界百年未有之大变局，我国发展质量稳步提升，改革开放全面深化，就业物价基本平稳，保持了经济社会大局稳定。全年国内生产总值(GDP)为121.02万亿元，按不变价格计算，比上年增长3.0%。但同时，国内经济恢复基础尚不牢固，需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力持续演化，消费升级面临的困难增多，扩

40、大有效投资存在较多制约，在超预期因素影响下，发展环境的复杂性、严峻性、不确定性上升。2022年，人民银行加大稳健货币政策实施力度，发挥货币政策工具的总量和结构双重功能，保持流动性合理充裕和货币信贷总量稳定增长，科学管理市场预期，切实服务实体经济，促进降低实体经济综合融资成本。两次降低存款准备金率，为实体经济提供超一万亿元长期流动性。1年期LPR（贷款市场报价利率）和5年LPR分别下降15个基点和35个基点，新发放企业贷款加权平均利率比上年下降34个基点。2022年末，广义货币供应量(M2)同比增长11.8%，社会融资规模存量同比增长9.6%，金融机构本外币贷款余额为219.1万亿元，同比增长1

41、0.4%，金融机构本外币存款余额为264.45万亿元，同比增长10.8%。人民币汇率双向浮动、弹性增强，在合理均衡水平上保持基本稳定。银行业着力提升服务实体经济质效，加强对重点领域和薄弱环节的信贷支持。2022年末，银行业金融机构本外币资产379.4万亿元，同比增长10.0%；银行业金融机构本外币负债348.0万亿元，同比增长10.4%；普惠型小微企业贷款、涉农贷款分别较年初增长23.6%、13.7%；制造业贷款余额较年初增长20.8%。商业银行（法人口径）全年实现净利润2.3万亿元，不良贷款余额2.98万亿元，不良贷款率1.63%，资产质量整体保持平稳态势。020浙商银行股份有限公司管理层讨

42、论与分析（二）总体经营情况分析业务规模稳健增长截至报告期末，本集团资产总额26,219.30亿元，比上年末增加3,352.07亿元，增长14.66%。其中：发放贷款和垫款总额15,250.30亿元，比上年末增加1,777.91亿元，增长13.20%。负债总额24,560.00亿元，比上年末增加3,361.60亿元，增长15.86%。其中：吸收存款16,814.43亿元，比上年末增加2,657.38亿元，增长18.77%。经营效益趋势向好报告期内，本集团实现营业收入610.85亿元，比上年增加66.14亿元，增长12.14%，其中：利息净收入470.62亿元，比上年增加51.10亿元，增长12.

43、18%；非利息净收入140.23亿元，比上年增加15.04亿元，增长12.01%。归属于本行股东的净利润136.18亿元，比上年增加9.70亿元，增长7.67%。资产质量保持稳定截至报告期末，不良贷款率1.47%，比上年末下降0.06个百分点。拨备覆盖率182.19%，比上年末上升7.58个百分点；贷款拨备率2.67%，比上年末下降0.01个百分点。资本充足率保持合理水平截至报告期末，本集团资本充足率11.60%，比上年末下降1.29个百分点；一级资本充足率9.54%，比上年末下降1.26个百分点；核心一级资本充足率8.05%，比上年末下降0.08个百分点。0212022年度报告管理层讨论与分

44、析（三）财务报表分析1.合并利润表分析2022年，本集团坚持以“一流的商业银行”愿景为统领，围绕十二字经营方针，垒好经济周期弱敏感资产压舱石，经营质效有效提升。2022年本集团实现归属于本行股东的净利润136.18亿元，比上年增长7.67%，平均总资产收益率0.57%，平均权益回报率9.02%。营业收入610.85亿元，比上年增长12.14%，其中：利息净收入470.62亿元，比上年增长12.18%；非利息净收入140.23亿元，比上年增长12.01%。业务及管理费167.74亿元，比上年增长21.69%，成本收入比27.46%，比上年上升2.15个百分点。计提信用减值损失276.53亿元，比

45、上年增长11.36%。所得税费用18.42亿元，比上年下降10.80%。合并利润表主要项目变动人民币百万元，百分比除外项目2022年2021年增（减）额增（减）幅(%)利息净收入47,06241,9525,11012.18非利息净收入14,02312,5191,50412.01营业收入61,08554,4716,61412.14减：业务及管理费16,77413,7842,99021.69减：税金及附加685853(168)(19.70)减：信用减值损失27,65324,8312,82211.36减：其他业务成本126715577.46营业利润15,84714,9329156.13加：营业外收支

46、净额(16)49(65)(132.65)利润总额15,83114,9818505.67减：所得税费用1,8422,065(223)(10.80)净利润13,98912,9161,0738.31归属于：本行股东13,61812,6489707.67 少数股东37126810338.43022浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析(1)利息净收入2022年，利息净收入470.62亿元，比上年增加51.10亿元，增长12.18%，占营业收入的77.04%。利息收入1,019.83亿元，比上年增加92.26亿元，增长9.95%；利息支出549.21亿元，比上年增加41.16亿元，增长8.10%。净利差和

47、净利息收益率分别为2.02%和2.21%，分别比上年下降0.05和0.06个百分点。生息资产平均收益率和付息负债平均付息率人民币百万元，百分比除外2022年2021年项目平均余额利息收入平均收益率(%)平均余额利息收入平均收益率(%)生息资产发放贷款和垫款1,471,37475,3525.121,305,27269,9385.36投资(1)567,31522,0763.89465,97119,2594.13存放和拆放同业及 其他金融机构款项(2)156,6342,5261.61106,2131,5921.50存放中央银行款项(3)140,2012,0291.45133,3661,9681.48

48、生息资产总额2,335,524101,9834.372,010,82292,7574.612022年2021年项目平均余额利息支出平均付息率(%)平均余额利息支出平均付息率(%)付息负债吸收存款1,606,14136,7142.291,371,10833,8862.47同业及其他金融机构 存放和拆入款项(4)357,7328,0972.26287,5316,7252.34向中央银行借款57,3271,5262.6657,4981,6002.78应付债券(5)315,8818,4452.67282,8878,4532.99租赁负债3,0021394.632,9991414.70付息负债总额2,3

49、40,08354,9212.352,002,02350,8052.54利息净收入47,06241,952净利差2.022.07净利息收益率(6)2.212.270232022年度报告管理层讨论与分析注：(1)包括债权投资、其他债权投资以及应收融资租赁款。(2)包括存放同业及其他金融机构款项、拆出资金以及买入返售金融资产。(3)包括法定存款准备金、超额存款准备金以及外汇存款准备金。(4)包括同业及其他金融机构存放款项、拆入资金以及卖出回购金融资产款。(5)包括发行的同业存单、金融债、次级债。(6)净利息收益率：交易性金融资产业务所产生的收益在会计科目归属上不属于利息收入，相应调整其对应的付息负债

50、及利息支出。利息收入和支出变动分析人民币百万元2022年与2021年对比 增（减）因素项目规模(1)利率(2)净增（减）额(3)生息资产发放贷款和垫款8,900(3,486)5,414投资4,189(1,372)2,817存放和拆放同业及其他金融机构款项756178934存放中央银行款项101(40)61利息收入变动13,946(4,720)9,226付息负债吸收存款5,809(2,981)2,828同业及其他金融机构存放和拆入款项1,642(270)1,372向中央银行借款(5)(69)(74)应付债券986(994)(8)租赁负债0(2)(2)利息支出变动8,432(4,316)4,116

51、利息净收入变动5,514(404)5,110024浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析注：(1)规模变化按当年平均余额扣除上年度平均余额乘以上年度平均收益率或平均付息率计算。(2)利率变化按当年平均收益率或平均付息率扣除上年度平均收益率或平均付息率乘以当年平均余额计算。(3)净增减额按当年利息收入（支出）扣除上年度利息收入（支出）计算。(2)利息收入发放贷款和垫款利息收入发放贷款和垫款利息收入753.52亿元，比上年增加54.14亿元，增长7.74%，主要是由于发放贷款和垫款规模增长所致。按期限结构划分的发放贷款和垫款平均收益分析人民币百万元，百分比除外2022年2021年平均余额利息收入平均

52、收益率(%)平均余额利息收入平均收益率(%)短期贷款和垫款787,04539,0814.97730,92337,8355.18中长期贷款和垫款684,32936,2715.30574,34932,1035.59发放贷款和垫款总额1,471,37475,3525.121,305,27269,9385.36按业务类型划分的发放贷款和垫款平均收益分析人民币百万元，百分比除外2022年2021年平均余额利息收入平均收益率(%)平均余额利息收入平均收益率(%)公司贷款和垫款(1)1,089,09450,6214.65946,00645,6274.82个人贷款和垫款382,28024,7316.47359

53、,26624,3116.77发放贷款和垫款总额1,471,37475,3525.121,305,27269,9385.360252022年度报告管理层讨论与分析注：(1)包含票据贴现。投资利息收入投资利息收入220.76亿元，比上年增加28.17亿元，增长14.63%。主要是由于规模增长所致。存放和拆放同业及其他金融机构款项利息收入存放和拆放同业及其他金融机构款项利息收入25.26亿元，比上年增加9.34亿元，增长58.67%，主要是由于存放和拆放同业及其他金融机构款项规模增长所致。(3)利息支出吸收存款利息支出吸收存款利息支出367.14亿元，比上年增加28.28亿元，增长8.35%，主要是

54、由于吸收存款规模增长所致。人民币百万元，百分比除外2022年2021年平均余额利息支出平均付息率(%)平均余额利息支出平均付息率(%)公司存款和其他存款(1)定期873,98723,4792.69644,21117,4282.71 活期554,8748,7371.57439,3096,8071.55 小计1,428,86132,2162.251,083,52024,2352.24个人存款 定期121,2594,1613.43226,0268,6333.82 活期56,0213370.6061,5621,0181.65 小计177,2804,4982.54287,5889,6513.36合计1,

55、606,14136,7142.291,371,10833,8862.47注：(1)其他存款包括应解汇款、临时存款和汇出汇款等。026浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析同业及其他金融机构存放和拆入款项利息支出同业及其他金融机构存放和拆入款项利息支出80.97亿元，比上年增加13.72亿元，增长20.40%，主要是同业款项规模增加所致。(4)非利息净收入2022年，非利息净收入140.23亿元，比上年增加15.04亿元，增长12.01%。其中，手续费及佣金净收入47.91亿元，比上年增加7.41亿元，其他非利息净收入92.32亿元，比上年增加7.63亿元。手续费及佣金净收入人民币百万元，百分比除

56、外项目2022年2021年增（减）额增（减）幅(%)代理及委托业务1,8021,38441830.20承诺及担保业务1,3151,08822720.86承销及咨询业务94776618123.63结算与清算业务62849813026.10托管及受托业务531487449.03银行卡业务217263(46)(17.49)其他81219(138)(63.01)手续费及佣金收入5,5214,70581617.34减：手续费及佣金支出7306557511.45手续费及佣金净收入4,7914,05074118.30代理及委托业务手续费收入18.02亿元，比上年增加4.18亿元，主要是代理及委托业务规模增加

57、所致。承诺及担保业务手续费收入13.15亿元，比上年增加2.27亿元，主要是担保承诺业务规模增加所致。承销及咨询手续费收入9.47亿元，比上年增加1.81亿元，主要是债券承销业务规模增加所致。0272022年度报告管理层讨论与分析其他非利息净收入人民币百万元，百分比除外项目2022年2021年增（减）额增（减）幅(%)投资收益8,4544,1874,267101.91公允价值变动净（损失）收益(2,261)2,412(4,673)(193.74)汇兑净收益2,4051,41299370.33其他63445817638.43合计9,2328,4697639.01其他非利息净收入92.32亿元，比

58、上年增加7.63亿元，增长9.01%。(5)业务及管理费人民币百万元，百分比除外项目2022年2021年增（减）额增（减）幅(%)员工成本10,8969,1821,71418.67折旧及摊销费用1,7361,679573.39其他业务费用4,1422,9231,21941.70合计16,77413,7842,99021.69业务及管理费167.74亿元，比上年增加29.90亿元，增长21.69%，主要是加大战略业务和科技的投入。(6)信用减值损失人民币百万元项目2022年2021年存放同业及其他金融机构款项8(2)拆出资金16574买入返售金融资产(11)18发放贷款和垫款17,24511,9

59、94金融投资12,61112,728应收融资租赁款500510表外项目(3,116)(727)其他资产251236合计27,65324,831028浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析(7)所得税费用所得税费用18.42亿元，比上年减少2.23亿元，下降10.80%，实际税率11.64%。根据法定税率计算的所得税费用与实际所得税费用的调节表，请参见“财务报告附注五39所得税费用”。(8)分部信息按业务条线划分的分部经营业绩人民币百万元，百分比除外项目2022年2021年金额占比(%)金额占比(%)公司银行业务32,49053.1927,79151.02零售银行业务13,12421.4812,7

60、9423.49资金业务13,35721.8712,24122.47其他业务2,1143.461,6453.02营业收入合计61,085100.0054,471100.00按地区划分的分部经营业绩人民币百万元，百分比除外项目2022年2021年金额占比(%)金额占比(%)长三角地区33,42154.7132,27159.25环渤海地区10,50317.207,94414.58珠三角及海西地区5,9019.664,3978.07中西部地区11,26018.439,85918.10营业收入合计61,085100.0054,471100.00有关业务分部和地区分部的详细信息，请参见“财务报告附注七分部

61、报告”。2.合并资产负债表分析2022年，本集团聚焦主责主业，优化资源配置，走出一条内涵式、集约化发展的新路，五大业务板块齐头并进、协同发展，业务结构不断优化，资产负债稳健增长。0292022年度报告管理层讨论与分析(1)资产截至报告期末，本集团资产总额26,219.30亿元，比上年末增加3,352.07亿元，增长14.66%。其中：发放贷款和垫款净额14,862.91亿元，比上年末增加1,744.02亿元，增长13.29%；金融投资7,518.49亿元，比上年末增加1,000.27亿元，增长15.35%。从结构上看，发放贷款和垫款净额占资产总额的56.69%，比上年末下降0.68个百分点，金

62、融投资占资产总额的28.67%，比上年末上升0.17个百分点。资产运用人民币百万元，百分比除外项目2022年12月31日2021年12月31日金额占比(%)金额占比(%)发放贷款和垫款总额1,525,0301,347,239减：贷款信用减值损失准备(1)38,73935,350发放贷款和垫款，净额1,486,29156.691,311,88957.37金融投资(2)751,84928.67651,82228.50现金及存放中央银行款项185,6257.08141,5106.19贵金属13,8600.535,8990.26存放和拆放同业及 其他金融机构款项(3)68,9282.6374,5053

63、.26其他资产115,3774.40101,0984.42资产总额2,621,930100.002,286,723100.00注：(1)贷款信用减值损失准备指以摊余成本计量的发放贷款和垫款损失准备。(2)金融投资包括交易性金融资产、债权投资、其他债权投资、其他权益工具投资。(3)存放和拆放同业及其他金融机构款项包含存放同业及其他金融机构款项、拆出资金和买入返售金融资产。030浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析发放贷款和垫款本集团积极贯彻党中央、国务院和监管部门服务实体经济和助企纾困有关部署，坚持金融服务实体经济本源，持续加强国家重点支持领域和行业的信贷投放力度，深耕浙江大本营。截至报告期末，

64、本集团发放贷款和垫款总额15,250.30亿元，比上年末增加1,777.91亿元，增长13.20%。按业务类型划分的贷款结构人民币百万元，百分比除外项目2022年12月31日2021年12月31日金额占比(%)金额占比(%)公司贷款和垫款987,07964.73882,99065.54票据贴现112,3747.3778,8555.85个人贷款和垫款417,88127.40381,49428.32公允价值变动计入其他综合收益2,6050.172380.02应计利息5,0910.333,6620.27合计1,525,030100.001,347,239100.00公司贷款和垫款本集团持续提升公司客

65、户服务能力和获客能力，推进弱周期行业贷款投放，优化公司贷款结构，以数字化转型为支撑点，全面打造供应链金融特色服务优势。截至报告期末，公司贷款和垫款总额987,079亿元，比上年末增长11.79%。票据贴现本集团通过优化结构、加强多级市场联动，提高票据资产的综合回报。截至报告期末，票据贴现总额1,123.74亿元，比上年末增长42.51%。0312022年度报告管理层讨论与分析个人贷款和垫款本集团以代销为核心大力发展财富管理业务，以客户为中心着重发展私人银行业务，以服务为宗旨提高个人客户运营能力，持续发力个人消费信贷业务，加强跨条线协同联动，持续优化个人贷款结构，推动个人贷款业务增长。截至报告期

66、末，个人贷款和垫款总额4,178.81亿元，比上年末增长9.54%。金融投资本集团在保证流动性和风险可控的基础上，提高资金的使用效率，优化投资组合结构。截至报告期末，金融投资总额7,518.49亿元，比上年末增长15.35%。金融投资构成人民币百万元，百分比除外项目2022年12月31日2021年12月31日金额占比(%)金额占比(%)基金投资126,12816.7888,88113.64债券投资546,82472.73466,73671.60信托计划和资产管理计划84,11411.1998,12215.05其他金融投资6,6240.886,9451.07应计利息9,2071.227,8131

67、.20减值准备(21,048)(2.80)(16,675)(2.56)合计751,849100.00651,822100.00注：其他金融投资含股权投资、其他债务工具、其他权益工具投资和理财产品。按发行主体分类列示的本集团债券投资总额构成2022年2021年（人民币百万元）12月31日12月31日政府债券239,099186,892金融债券112,298105,874同业存单41,9074,557公司债券及其他153,520169,413债券投资合计546,824466,736032浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析报告期末本公司所持前十大面值金融债券债券名称面值（人民币百万元）票面利率%到

68、期日损失准备2019年政策性银行债券7,5603.28202402112021年政策性银行债券6,3693.30202603032019年政策性银行债券6,3603.24202408142015年政策性银行债券4,3903.74202509102020年政策性银行债券4,0303.34202507142020年政策性银行债券3,5903.23202501102019年政策性银行债券2,7603.42202407022021年政策性银行债券2,4203.014年政策性银行债券2,3804.22202411202015年政策性银行债券2,1503.8720250914注：上述

69、金融债券发行人财务状况在报告期内没有发生重大变化。(2)负债截至报告期末，本集团负债总额24,560.00亿元，比上年末增加3,361.60亿元，增长15.86%。负债构成人民币百万元，百分比除外项目2022年12月31日2021年12月31日金额占比(%)金额占比(%)向中央银行借款97,1703.9650,9902.41吸收存款1,681,44368.461,415,70566.79同业及其他金融机构 存放和拆入款项312,03512.71277,99713.11应付债券323,03313.15318,90815.04其他42,3191.7256,2402.65负债总额2,456,0001

70、00.002,119,840100.00注：同业及其他金融机构存放和拆入款项包括同业及其他金融机构存放款项、拆入资金和卖出回购金融资产款。0332022年度报告管理层讨论与分析吸收存款本集团持续加强负债质量管理，积极响应市场需求变化，持续优化存款结构，控好成本。截至报告期末，本集团吸收存款余额16,814.43亿元，比上年末增加2,657.38亿元，增长18.77%。从客户结构上看，公司存款增加2,331.24亿元，增长19.24%；个人存款增加280.39亿元，增长15.12%。从期限结构上看，定期存款增加2,192.56亿元，增长28.78%；活期存款增加419.07亿元，增长6.60%。

71、按业务类型划分的吸收存款结构人民币百万元，百分比除外项目2022年12月31日2021年12月31日金额占比(%)金额占比(%)公司存款 活期614,53736.55566,58040.02 定期830,06449.37644,89745.56小计1,444,60185.921,211,47785.58个人存款 活期62,5753.7268,6254.85 定期150,9168.97116,8278.25小计213,49112.69185,45213.10其他存款1,2970.081,7580.12应计利息22,0541.3117,0181.20合计1,681,443100.001,415,7

72、05100.00(3)股东权益截至报告期末，归属于本行股东的权益合计1,629.33亿元，比上年末减少12.36亿元，下降0.75%。请参见“财务报告合并股东权益变动表”。034浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析（四）贷款质量分析1、按风险分类划分的贷款分布情况人民币百万元，百分比除外项目2022年12月31日2021年12月31日金额占比(%)金额占比(%)正常1,458,41095.631,292,78995.96关注36,5712.4029,8832.22不良贷款22,3531.4720,6671.53次级11,3990.755,2750.39可疑8,3340.5512,4520.92

73、损失2,6200.172,9400.22公允价值变动计入其他综合收益2,6050.172380.02应计利息5,0910.333,6620.27发放贷款和垫款总额1,525,030100.001,347,239100.00本集团贷款质量保持稳定，截至报告期末，按照监管风险分类制度，正常贷款14,584.10亿元，比上年末增加1,656.21亿元，占发放贷款和垫款总额的95.63%；关注贷款365.71亿元，比上年末增加66.88亿元，占发放贷款和垫款总额的2.40%；不良贷款223.53亿元，比上年末增加16.86亿元，不良贷款率1.47%，比上年末下降0.06个百分点。0352022年度报告

74、管理层讨论与分析2、按业务类型划分的贷款和不良贷款分布情况人民币百万元，百分比除外项目2022年12月31日2021年12月31日贷款金额占比(%)不良贷款金额不良贷款率(%)贷款金额占比(%)不良贷款金额不良贷款率(%)公司贷款987,07964.7316,1051.63882,99065.5416,5811.88个人贷款417,88127.406,2481.50381,49428.324,0861.07贴现112,3747.3700.0078,8555.8500.00公允价值变动计入 其他综合收益2,6050.17不适用不适用2380.02不适用不适用应计利息5,0910.33不适用不适用

75、3,6620.27不适用不适用发放贷款和垫款总额1,525,030100.0022,3531.471,347,239100.0020,6671.53截至报告期末，公司不良贷款161.05亿元，比上年末减少4.76亿元；不良贷款率1.63%，比上年末下降0.25个百分点。个人不良贷款62.48亿元，比上年末增加21.62亿元；不良贷款率1.50%，比上年末上升0.43个百分点。036浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析3、按行业划分的贷款和不良贷款分布情况人民币百万元，百分比除外项目2022年12月31日2021年12月31日贷款金额占比(%)不良贷款金额不良贷款率(%)贷款金额占比(%)不良贷

76、款金额不良贷款率(%)公司贷款987,07964.7316,1051.63882,99065.5416,5811.88制造业216,92114.225,6122.59174,47312.966,9273.97租赁和商务服务业209,36713.735,1492.46189,60214.072,5861.36批发和零售业167,81611.001,4780.88127,3569.451,6411.29房地产业166,82710.942,7701.66168,72412.521,0520.62水利、环境和 公共设施管理业63,1034.14120.0250,0913.722640.53建筑业50,

77、6623.325721.1357,4254.267611.33金融业18,2591.20280.1530,2772.2500.00电力、热力、燃气及 水生产和供应业14,2940.94370.2614,9991.11370.25交通运输、仓储和 邮政业13,2320.87400.3011,4660.85640.56住宿和餐饮业12,0740.79930.7712,4930.931601.28采矿业8,4830.56911.078,1130.603324.09其他(1)46,0413.022230.4837,9712.822,7577.26个人贷款417,88127.406,2481.50381

78、,49428.324,0861.07贴现112,3747.3700.0078,8555.8500.00公允价值变动计入 其他综合收益2,6050.17不适用不适用2380.02不适用不适用应计利息5,0910.33不适用不适用3,6620.27不适用不适用发放贷款和垫款总额1,525,030100.0022,3531.471,347,239100.0020,6671.53注：(1)其他行业包括公共管理和社会组织，文化体育和娱乐业，信息传输、计算机服务和软件业，农、林、牧、渔业，居民服务和其他服务业，科学研究、技术服务和地质勘探，教育业，卫生、社会保障和社会福利等行业。2022年，本集团积极支持

79、实体经济发展，顺应国家经济结构调整，优先投向国民经济基础行业、国家战略新兴产业；差异化制定房地产等领域的风险防控策略，持续优化信贷资源分配。0372022年度报告管理层讨论与分析4、按地区划分的贷款和不良贷款分布情况人民币百万元，百分比除外项目2022年12月31日2021年12月31日贷款金额占比(%)不良贷款金额不良贷款率(%)贷款金额占比(%)不良贷款金额不良贷款率(%)长三角地区843,06955.2911,0581.31731,27754.2814,5191.99中西部地区281,10918.435,3411.90242,86818.033,2161.32环渤海地区222,30014

80、.584,5662.05193,92414.392,2071.14珠三角及海西地区170,85611.201,3880.81175,27013.017250.41公允价值变动计入 其他综合收益2,6050.17不适用不适用2380.02不适用不适用应计利息5,0910.33不适用不适用3,6620.27不适用不适用发放贷款和垫款总额1,525,030100.0022,3531.471,347,239100.0020,6671.53截至报告期末，本集团不良贷款规模较大的地区为长三角地区。本集团针对各区域经济特点，持续优化区域授信配置，积极防范区域风险，支持区域发展要求。5、按担保方式划分的贷款和

81、不良贷款分布情况人民币百万元，百分比除外项目2022年12月31日2021年12月31日贷款金额占比(%)不良贷款金额不良贷款率(%)贷款金额占比(%)不良贷款金额不良贷款率(%)抵押贷款675,82144.3210,7501.59599,86744.525,9130.99质押贷款72,3034.749311.29100,5737.477770.77保证贷款289,52418.986,4982.24199,47414.8110,1975.11信用贷款367,31224.094,1741.14364,57027.063,7801.04贴现112,3747.3700.0078,8555.8500.

82、00公允价值变动计入 其他综合收益2,6050.17不适用不适用2380.02不适用不适用应计利息5,0910.33不适用不适用3,6620.27不适用不适用发放贷款和垫款总额1,525,030100.0022,3531.471,347,239100.0020,6671.53038浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析本集团贷款担保结构基本保持平稳。截至报告期末，抵押贷款占比较高，占发放贷款和垫款总额的比例为44.32%，抵押贷款余额6,758.21亿元，比上年末增加了759.54亿元，抵押贷款不良贷款余额107.50亿元，不良贷款率1.59%，比上年末上升了0.60个百分点。6、前十大贷款客户

83、人民币百万元，百分比除外十大借款人行业金额占发放贷款和垫款总额的比重(%)A房地产业6,3000.41B房地产业3,9500.26C租赁和商务服务业3,9200.26D房地产业3,0790.20E租赁和商务服务业3,0380.20F制造业2,9470.19G制造业2,7810.18H房地产业2,5000.16I租赁和商务服务业2,2920.15J房地产业2,2800.15总计33,0872.16截至报告期末，本集团最大单一借款人贷款余额为63.00亿元，占本集团资本净额的3.22%。最大十家单一借款人贷款总额330.87亿元，占本集团资本净额的16.89%，占本集团发放贷款和垫款总额的2.16

84、%。0392022年度报告管理层讨论与分析7、逾期贷款人民币百万元，百分比除外逾期期限2022年12月31日2021年12月31日金额占发放贷款和垫款总额的比重(%)金额占发放贷款和垫款总额的比重(%)逾期1天至90天12,3050.815,1660.38逾期90天至1年10,0750.666,5540.49逾期1年至3年7,1960.4710,4610.78逾期3年以上3660.022350.02总计29,9421.9622,4161.66截至报告期末，逾期贷款余额299.42亿元，比上年末增加75.26亿元；其中90天以上逾期贷款176.37亿元，比上年末增加3.87亿元。8、重组贷款本集

85、团对贷款重组实施严格审慎的管控，截至报告期末，重组贷款和垫款总额4.52亿元，比上年末减少3.83亿元。其中逾期3个月以上的重组贷款和垫款总额1.01亿元，比上年末增加0.15亿元。9、抵债资产及减值准备计提情况截至报告期末，本集团抵债资产（非金融工具）余额9.96亿元，扣除已计提减值准备1.88亿元，账面净值8.08亿元。10、贷款信用减值损失准备变动情况人民币百万元项目金额期初余额36,087本期计提17,245因折现价值上升导致转出(243)核销(11,057)转让(3,331)收回前期已核销贷款和垫款1,972汇率变动影响52期末余额(1)40,725注：(1)期末余额包括以摊余成本计

86、量和以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的发放贷款和垫款的损失准备。040浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析（五）资本管理按照 商业银行资本管理办法（试行），本集团资本充足率计量范围涵盖信用风险、市场风险、操作风险。其中，信用风险加权资产计量采用权重法，市场风险加权资产计量采用标准法，操作风险加权资产计量采用基本指标法。截至报告期末，本集团资本充足率为11.60%，一级资本充足率9.54%，核心一级资本充足率8.05%，杠杆率5.12%，均满足监管要求。资本充足率情况表（本集团）人民币百万元，百分比除外项目2022年12月31日2021年12月31日核心一级资本净额135,925122,6

87、02其他一级资本25,25340,224一级资本净额161,178162,826二级资本34,69331,530总资本净额195,871194,356风险加权资产1,689,1481,507,438最低资本要求(%)8.008.00储备资本和逆周期资本要求(%)2.502.50附加资本要求核心一级资本充足率(%)8.058.13一级资本充足率(%)9.5410.80资本充足率(%)11.6012.89杠杆率情况表（本集团）人民币百万元，百分比除外项目2022年12月31日2021年12月31日杠杆率(%)5.125.93一级资本净额161,178162,826调整后表内外资产余额3,146,0

88、942,747,0160412022年度报告管理层讨论与分析截至报告期末，本公司资本充足率为11.56%，一级资本充足率9.53%，核心一级资本充足率8.00%，杠杆率5.04%，均满足监管要求。资本充足率情况表（本公司）人民币百万元，百分比除外项目2022年12月31日2021年12月31日核心一级资本净额130,881118,229其他一级资本24,99539,953一级资本净额155,876158,182二级资本33,22430,147总资本净额189,100188,329风险加权资产1,635,9871,463,022最低资本要求(%)8.008.00储备资本和逆周期资本要求(%)2.

89、502.50附加资本要求核心一级资本充足率(%)8.008.08一级资本充足率(%)9.5310.81资本充足率(%)11.5612.87杠杆率情况表（本公司）人民币百万元，百分比除外项目2022年12月31日2021年12月31日杠杆率(%)5.045.84一级资本净额155,876158,182调整后表内外资产余额3,094,6662,706,360（六）按监管要求披露的其他财务信息1.可能对财务状况与经营成果造成重大影响的表外项目余额及其情况本集团资产负债表表外项目包括承诺及或有事项等。承诺及或有事项具体包括信贷承诺及财务担保、资本支出承诺、债券承销及兑付承诺、未决诉讼和纠纷等，其中信贷

90、承诺及财务担保是最主要的组成部分。截至报告期末，本集团信贷承诺及财务担保余额7,230.86亿元。有关承担及或有负债详见“财务报告附注八”。2.逾期未偿债务情况截至报告期末，本集团没有发生逾期未偿债务情况。042浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析（七）风险管理1.全面风险管理体系本公司实行“审慎、稳健”的风险偏好，坚持“小额、分散”的授信原则，以服务实体经济为导向，强化政策引领，聚焦授信主业，优化资产配置，夯实客户基础，构建“经济周期弱敏感”资产结构；严控新增业务风险，加快存量风险资产处置，保持资产质量稳定；深化金融科技应用，完善数字风控体系；强化全流程风险管理和重点领域风险管控，加快构建适

91、应新形势的全面风险管理体系，支持五大业务板块高质量可持续发展。本公司董事会承担全面风险管理的最终责任，监事会承担全面风险管理的监督责任，高级管理层承担全面风险管理的实施责任。本公司设立首席风险官。高级管理层下设风险管理与内部控制委员会，资产负债管理委员会，授信业务审查委员会，资产风险分类审议委员会，业务连续性管理委员会等议事机构。总行风险管理部为全面风险管理的统筹部门以及信用风险、市场风险（银行账簿利率风险除外）、国别风险、信息科技风险管理的牵头执行部门；总行计划财务部（资产负债管理部）为银行账簿利率风险、流动性风险管理的牵头执行部门；总行内控合规与法律部为操作风险、合规风险管理的牵头执行部门

92、；总行董事会办公室为声誉风险管理的牵头执行部门；总行发展规划部为战略风险管理的牵头执行部门。本公司向总行本级业务复杂程度较高和风险相对集中的部门派驻风险监控官，风险监控官负责协助派驻部门主要负责人组织风险管理工作，独立于派驻部门向总行负责，独立进行业务评判和风险事项报告。本公司向分行派驻风险监控官，风险监控官协助派驻分行行长组织全面风险管理工作，侧重信用风险管理工作，强化对分行风险管理工作监督评价，独立于派驻行向总行负责，独立进行业务评判和风险事项报告。2.信用风险管理信用风险是指由于债务人或交易对手违约或信用质量发生变化，从而给本公司造成损失的风险。本公司信用风险主要存在于贷款、同业拆借、债

93、券投资、票据承兑、信用证、保函、债券持有、特定目的载体投资等表内、表外业务。本公司信用风险管理的目标是将信用风险控制在可承受的合理范围内，实现以本币为计量单位、风险调整后的全行综合效益最大化。本公司信用风险管理的组织体系由董事会、监事会、高级管理层、风险管理与内部控制委员会、总行授信业务审查委员会及分行授信、投资与交易业务审查委员会和支行授信审查小组、总行风险管理部和其他信用风险控制部门、业务经营与管理部门、金融科技部门、审计部以及分支行、子公司共同构成。高级管理层承担信用风险管理的实施责任，负责组织信用风险管理，组织制定、推行信用风险管理的有关制度、政策等。0432022年度报告管理层讨论与

94、分析本公司根据外部经营环境变化、内部经营状况及风险情况，制定授信政策，明确全行授信业务客户结构、行业结构、产品结构、区域结构、重点战略领域等政策导向。此外，本公司在持续跟踪宏观、行业经济发展趋势的基础上，定期调整授信政策。本公司参照中国银保监会 贷款风险分类指引 规定的标准，综合考虑借款人的还贷能力、还款记录、还款意愿、授信项目的盈利能力及担保状况等因素对授信资产进行分类；本公司授信资产风险分类实施客户经理初分、营销部门负责人复核、风险管理人员审查以及有权认定人认定的分类认定程序。(1)公司客户信用风险管理本公司对公司客户实施统一授信管理，在对客户进行全面综合评估的基础上，按照一定标准和程序核

95、定客户主体最高综合授信额度和业务授信额度。本公司严格执行中国银保监会相关监管要求，将贷款（含贸易融资）、票据承兑和贴现、透支、债券投资、特定目的载体投资、开立信用证、保理、担保、贷款承诺以及其他实质上由本公司承担信用风险的业务纳入统一授信管理。在全面覆盖各类授信业务的基础上，本公司持续完善信用风险限额指标体系，合理确定单一公司客户、集团客户等限额指标。本公司持续加强信贷制度建设，制定公司客户统一授信管理制度，强化对公司客户授信总额的全面管理和统一控制，完善标准、规范的授信审批流程、授权体系和岗位风险责任机制，并及时调整授信政策，采取有效措施防范信用风险。本公司进一步完善集中度风险管理，制定集中

96、度风险管理相关制度，明确集中度风险管理的职责分工与主要方法，持续推进集中度风险管理建设。本公司持续加强地方政府融资平台（本公司政策中定义为城市建设及公共服务类国有企业，下同）贷款风险管理，严格执行中国银保监会关于地方政府融资平台的各项贷款政策及监管要求，动态调整授信策略，进一步优化融资平台贷款结构，防范地方政府融资平台业务的信用风险；对地方政府融资平台贷款实施限额管理，加强贷款风险的监控与管理。本公司持续加强房地产贷款风险管理。本公司审慎开展房地产信贷业务，根据国家政策和行业运行情况适时调整房地产授信导向；对房地产行业贷款实施限额管理和名单制动态管理，不断调整优化资产结构，并加强存量贷款风险的

97、监控和管理。044浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析(2)小微企业信用风险管理本公司对小微企业客户实施统一授信管理，将小微企业客户的各类授信业务纳入统一授信管理。积极探索专业化经营模式，不断完善管理体制，进一步梳理、规范授信各环节流程和要求，逐步形成富有本公司特色的、标准化的授信作业模式。本公司持续加强小微企业业务信用风险管理，强化风险缓释措施，通过逾期跟踪、现场与非现场监测等手段，严控逾期贷款和不良贷款。(3)零售客户信用风险管理本公司积极构建个人贷款的信用评价体系，研发设计功能完整、抗风险能力强的个人贷款产品，制定针对不同客户群体的准入标准，实行个人总体额度控制，抑制多头贷款风险，健全和

98、完善个人贷款信用风险的管理机制。继续强化担保选择和管理，提高信用风险缓释能力。不断加强个人贷款的贷后监测、逾期催收、不良处置等后续管理。本公司建立了事前风险预防、事中风险监控及事后风险管理的信用卡风险管理体系，制定了一整套规章制度以规范信用卡营销推广、授信审批等业务环节。本公司不断完善发卡业务流程的设计和操作、业务整体风险容忍度的制定和把控以及贷中、贷后风险的识别、计量、监测、评估、控制、化解、处置等工作。(4)金融机构客户信用风险管理本公司将金融机构客户纳入统一授信管理，制定了金融机构客户统一授信管理办法及相关操作规程，完善了金融机构客户统一授信的调查、审查和审批等一整套制度及流程。本公司与

99、金融机构客户开展的业务如涉及客户信用风险，纳入统一授信管理。具体开展业务时按照本公司相关制度要求占用客户的授信额度。0452022年度报告管理层讨论与分析3.市场风险管理市场风险是指因市场价格（利率、汇率、股票价格和商品价格）的不利变动而使银行表内、表外业务发生损失的风险。市场风险可以分为利率风险、汇率风险、股票风险和商品风险。本节所称市场风险特指银行账簿利率风险以外的市场风险（银行账簿利率风险参见以下“7.银行账簿利率风险管理”相关内容）。本公司市场风险管理的目标是将市场风险控制在可承受的合理范围内，实现以本币为计量单位、风险调整后的全行综合效益最大化。本公司市场风险管理的组织体系由董事会、

100、监事会、高级管理层、风险管理与内部控制委员会、风险管理部、资金营运中心、审计部、其他部门及分支行、子公司共同构成。高级管理层承担市场风险管理的实施责任，负责组织市场风险管理，监督执行市场风险偏好，组织制定、推行市场风险管理的有关政策、制度，建设市场风险管理信息系统，确保本公司有效地识别、计量、监测和控制各项业务所承担的各类市场风险。本公司采用久期分析、外汇敞口分析、情景分析、敏感性分析、风险价值(VaR)计量等市场风险计量方法，并采用限额管理、对冲及减少风险敞口等措施进行市场风险控制。本公司根据中国银保监会的相关办法和指引建立了市场风险管理体系，制定了与业务性质、规模、复杂程度和风险特征相适应

101、的市场风险管理政策和程序，并使这些政策和程序与本公司的总体业务发展战略、管理能力、资本实力和能够承担的总体风险水平相一致。本公司定期更新完善市场风险偏好和限额体系，持续完善市场风险管理制度体系和市场风险计量体系，并使用独立的市场风险管理平台进行市场风险计量、监测与日常管理。本公司对交易账簿头寸实行每日估值，持续监测非止损限额和止损限额，并定期通过压力测试等方法评估市场风险。046浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析4.流动性风险管理流动性风险是指无法以合理成本及时获得充足资金用于偿还到期债务、履行其他支付义务以及满足正常业务开展的其他资金需求的风险。影响流动性风险的因素分为外部因素和内部因素。

102、外部因素包括国内外金融形势、宏观调控政策、金融市场发展的深度与广度、银行业竞争态势等；内部因素包括资产负债期限与业务结构、存款稳定程度、市场融资能力以及各类突发性事件等。本公司流动性风险管理的目标是确保本公司流动性需求能够及时以合理成本得到满足，将流动性风险控制在可承受的合理范围内。本公司流动性风险管理的组织体系由董事会、监事会、高级管理层、风险管理与内部控制委员会、资产负债管理委员会、风险管理部、计划财务部（资产负债管理部）、资金营运中心、审计部、总行其他经营与管理部门以及分支行、子公司共同构成。高级管理层承担流动性风险管理的实施责任，负责组织流动性风险管理，组织制定、推行流动性风险管理的有

103、关制度、政策等。本公司对全行流动性风险实行集中管理，通过建立科学、完善的流动性风险管理体系，对流动性风险进行有效识别、计量、监测、控制和报告，持续强化流动性风险管理，不断提升流动性管理的前瞻性和主动性。具体流动性风险管理措施包括：密切关注国内外宏观经济形势以及市场流动性变化，适时调整本公司资产负债管理策略；加强负债管理，灵活运用主动负债工具，拓宽长期资金来源，持续提升稳定负债占比；推进融资渠道多元化建设，在维护好与主要融资对手关系的同时，积极拓展融资渠道；加强优质流动性资产管理，确保优质流动性资产保有规模与全行潜在融资需求相匹配，增强流动性风险缓释能力；加强流动性预警监测与管理，完善流动性风险

104、应急计划，定期开展应急演练；按季开展流动性风险压力测试，根据压力测试结果查找本公司流动性风险管理中的薄弱环节，必要时调整流动性风险管理策略，适时改进流动性风险管理措施，完善流动性风险管理机制。截至报告期末，本公司本外币合计流动性比例58.13%。本公司流动性覆盖率148.48%，其中，合格优质流动性资产3,256.15亿元，未来30天净现金流出2,193.02亿元。本公司净稳定资金比例107.99%，其中，可用的稳定资金14,081.98亿元，所需的稳定资金13,039.90亿元。0472022年度报告管理层讨论与分析截至报告期末，本集团本外币合计流动性比例58.46%。本集团流动性覆盖率14

105、8.11%，其中，合格优质流动性资产3,256.15亿元，未来30天净现金流出2,198.40亿元。本集团最近两个季度净稳定资金比例相关信息如下：日期净稳定资金比例(%)可用的稳定资金（亿元）所需的稳定资金（亿元）截至2022年12月31日106.7914,306.9613,397.40截至2022年9月30日106.4614,168.9313,308.805.操作风险管理操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。本公司可能面临的操作风险损失事件类型主要包括：内部欺诈，外部欺诈，就业制度和工作场所安全事件，客户、产品和业务活动事件，实物资产的损坏

106、，信息科技系统事件，执行、交割和流程管理事件等七类。本公司操作风险管理的组织体系由董事会、监事会、高级管理层、风险管理与内部控制委员会、风险管理部、内控合规与法律部、审计部、总行其他部门及分支行、子公司共同构成。高级管理层承担操作风险管理的实施责任，负责组织全行操作风险管理，组织制定、推行操作风险管理的各项基本政策、制度等。本公司以“将操作风险控制在可承受的合理范围内，实现风险调整后的全行综合效益最大化”为操作风险管理目标，建立与业务性质、规模和复杂程度相适应的操作风险管理体系，对操作风险实施全流程管理，将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段，有效地识别、评估、监测、控制（缓释）操作风险。报

107、告期内，本公司遵循“全面覆盖、职责明确、如实报告、快速反应”的管理原则，根据内外部金融形势变化适时调整管理策略和重点，持续建立健全与本公司业务性质、规模和复杂程度相适应的操作风险管理体系，有效地识别、评估、监测、控制（缓释）操作风险。完善操作风险管理制度体系，梳理优化制度流程；扎实推进重要领域系统化建设，加强信息系统运维管理，提升系统刚性控制能力和服务能力；积极落实巴塞尔协议新标准法最新要求，持续推进资本新规操作风险项目；强化法律风险防控，扎实开展法治宣传教育和法律实务研究；加强员工行为管理，开展员工违规行为专项整治；聚焦操作风险管控重点领域，加大排查和检查力度，持续提升自查自纠能力；强化安全

108、保卫管理，开展安全检查，及时消除风险隐患。报告期内，本公司操作风险管理体系运行平稳，操作风险整体可控。048浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析6.国别风险管理国别风险是指由于某一国家或地区经济、政治、社会变化及事件，导致该国家或地区借款人或债务人没有能力或者拒绝偿付本公司债务，或使本公司在该国家或地区的商业存在遭受损失，或使本公司遭受其他损失的风险。本公司国别风险管理的目标是将国别风险控制在可承受的合理范围内，实现以本币为计量单位、风险调整后的全行综合效益最大化。本公司国别风险管理的组织体系由董事会、监事会、高级管理层、风险管理与内部控制委员会、风险管理部、计划财务部（资产负债管理部）、国际

109、业务部、资金营运中心、零售信贷部等总行业务经营与管理部门、金融科技部门、审计部及分支行、子公司共同构成。高级管理层承担国别风险管理的实施责任，负责组织国别风险管理，组织制定、推行国别风险管理的有关制度、政策等。本公司根据中国银保监会的相关办法和指引持续推进国别风险管理相关工作，制定了国别风险管理基本制度、限额管理办法及限额管理方案，明确国别风险限额管理的组织架构与职责分工、限额框架、管理机制等，并设定国别风险限额指标及阈值；定期进行国别风险评估与监测，计提国别风险准备金。7.银行账簿利率风险管理银行账簿利率风险指利率水平、期限结构等不利变动导致银行账簿经济价值和整体收益遭受损失的风险，主要包括

110、缺口风险、基准风险和期权性风险。本公司银行账簿利率风险管理目标是将银行账簿利率风险控制在可承受的合理范围内，减小银行账簿净利息收入和经济价值波动，实现全行综合收益最大化。本公司银行账簿利率风险管理的组织体系由董事会、监事会、高级管理层、风险管理与内部控制委员会、资产负债管理委员会、风险管理部、计划财务部（资产负债管理部）、资金营运中心、审计部、总行其他经营与管理部门以及分支行、子公司共同构成。高级管理层承担银行账簿利率风险管理的实施责任，负责建立银行账簿利率风险管理架构、建立银行账簿利率风险计量体系，推进银行账簿利率风险管理的有关制度政策有效实施。本公司对于银行账簿利率风险主要通过重定价缺口分

111、析、敏感性分析、情景模拟分析、压力测试等方法计量评估风险，综合考虑银行风险偏好、风险状况、宏观经济和市场变化等因素制定银行账簿利率风险管理策略。报告期内，本公司密切关注外部环境和内部银行账簿利率风险实质状况，灵活调整资产负债结构。截至报告期末，本公司银行账簿利率风险控制在本公司风险管控目标范围内，银行账簿利率风险整体可控。0492022年度报告管理层讨论与分析8.声誉风险管理声誉风险是指由本行行为、从业人员行为或外部事件等，导致利益相关方、社会公众、媒体等对本行形成负面评价，从而损害本行品牌价值，不利于本行正常经营，甚至影响到市场稳定和社会稳定的风险。声誉风险管理是指本公司为实现声誉风险管理目

112、标，树立良好的社会形象，建立涵盖事前评估、风险监测、分级研判、应对处置、信息报告、考核问责、评估总结等环节的全流程声誉风险管理体系，并从风险排查、应急演练、联动机制、社会监督、声誉资本积累、内部审计、同业协作等方面做好声誉风险常态化建设及日常管理工作。本公司声誉风险管理的目标是正确处理新闻舆论、公共关系以及客户关系，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大程度地减少其对本行、利益相关方和社会公众造成的损失和负面影响。本公司已将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系。本公司声誉风险管理的组织体系由董事会、监事会、高级管理层、风险管理与内部控制委员会、董事会办公室、风险管理部、金融科技部门

113、、总行其他相关部门和分支机构、子公司共同构成。高级管理层承担声誉风险管理的管理责任，负责组织全行声誉风险管理，建立健全本行声誉风险管理的有关制度、政策等。报告期内，本公司严格按照监管要求，完善声誉风险全流程管理体系，细化常态化防控，健全负面舆情应急机制。通过事前强化排查、分级研判，事中监测报告、联动处置，事后评估问责、培训考核，声誉风险防控质效取得明显提升，重塑舆论格局进展明显。同时，围绕金融工作的政治性、人民性，高站位加大正面宣传及舆论引导力度，向各方传递本行正向正行的发展态势及正面形象。9.战略风险管理战略风险是指因经营策略不当或外部经营环境变化等原因而导致的风险，包括战略设计不当、战略执

114、行不到位、内外部环境变化导致既定战略不适用。本公司战略风险管理的目标是通过不断完善战略风险管理体系，将战略风险控制在可承受的合理范围内。本公司战略风险管理的组织体系由董事会、监事会、高级管理层、风险管理与内部控制委员会、风险管理部、发展规划部、审计部、金融科技部门、总行其他相关部门及境内外各分支行、子公司共同构成。050浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析本公司遵循“职责明确、前瞻预防、全面评估、适时调整”的原则，不断健全完善与业务规模和特点相适应的战略风险管理体系，实现了对战略风险的有效管理。主要管理举措包括：以习总书记对浙商银行的重要批示为指引，明确“一流的商业银行”发展愿景和目标定位；构

115、建数字化改革架构体系，系统开启数字化改革；启动“深耕浙江”三年行动，全面实施深耕浙江首要战略；全面加强党的领导，推进完善公司治理，实施以授权、制约、监督三大体系重构为核心的系统性重塑工程。同时，认真贯彻落实党中央国务院和浙江省委省政府决策部署，强化使命担当，全力做好助企纾困和稳经济大盘工作等。10.合规风险管理合规风险是指因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。本公司合规风险管理的目标是建立健全合规风险管理框架，促进全面风险管理体系建设，确保依法合规经营。本公司合规风险管理的组织体系由董事会、监事会、高级管理层、风险管理与内部控制委员会、风险管理部、

116、内控合规与法律部、审计部、总行其他相关部门及分支行、子公司共同构成。高级管理层承担合规风险管理的实施责任，负责组织合规风险管理，组织制定、推行合规风险管理的各项基本制度、政策等。报告期内，本公司认真贯彻国家各项方针政策和监管要求，扎实推动各项内控合规管理举措落地，不断提升合规风险管理质效。密切关注经济金融形势变化，及时传导、落实宏观政策。严格落实监管要求，持续提升内部治理水平。深入开展“风险合规文化教育”专项行动，员工主动合规意识明显增强。完善制度体系，持续推进制度库建设，强化制度统筹管理和后评价。坚持问题导向，聚焦检查整改，主动识别、评估、缓释和控制合规风险。强化科技系统嵌入式管控，对重要业

117、务合规关键节点实现事前、事中、事后全流程有效管控。深化消保体制机制建设，强化消费者信息保护，做好金融宣教。0512022年度报告管理层讨论与分析11.信息科技风险管理信息科技风险是指本公司在运用信息科技过程中，由于自然因素、人为因素、技术漏洞和管理缺陷产生的操作、法律和声誉等风险。信息科技风险管理目标是将信息科技风险控制在可承受的合理范围内，推动业务创新，提高信息科技使用水平，增强核心竞争力和可持续发展能力。本公司信息科技风险管理的组织体系由董事会、监事会、高级管理层、风险管理与内部控制委员会、数字化改革推进委员会、数据治理委员会、信息科技管理委员会、业务连续性管理委员会、风险管理部、金融科技

118、部门、审计部、总行其他相关部门及分支行、子公司共同构成。高级管理层承担信息科技风险管理的实施责任，负责组织信息科技风险管理，组织制定、推行信息科技风险管理的有关制度、政策等。本公司建立了较为完善的信息科技风险管理制度和流程体系，并遵照ISO20000、ISO22301、ISO27001管理体系与监管要求，全面建立了相关制度流程与实施细则；建立了较为完善的业务连续性管理、信息科技外包风险管理、网络安全管理、数据安全管理、信息科技服务管理、信息科技项目管理等体系和较为规范的信息科技风险监测与评估机制。报告期内，本公司持续强化金融科技基础能力建设和创新引领，高举科技兴行大旗，全方位、系统性开启数字化

119、改革，发布“数智浙银”战略品牌，深度赋能经营管理数字化。累计申请金融科技专利100余项、授权36项，发表论文、刊物、白皮书10余份，参与国内外50余项标准制定，获得软著40余项；持续完善网络安全治理、数据安全治理与客户金融信息保护，打造“浙银网络安全创新工作室”，加强网络安全创新与人才建设，强化网络安全数智运营和数据安全基础能力建设；持续开展重要信息系统运行风险监测、评估、计量、控制与报告，完善运维体系化建设，提升运维自动化、数字化和应急处置能力；完善“两地三中心”灾备体系，推进应用系统灾备双活部署与常态化双活运行；持续推进应急管理，完善应急预案并开展信息系统切换演练，实现同城灾备分钟级快速切

120、换、灾备环境可持续运行24小时目标，大幅提升运营韧性；完善信息科技外包制度，强化外包、供应链风险控制。报告期内系统运行稳定，未发生任何实质性的信息科技风险事件。052浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析12.反洗钱管理本公司根据 中华人民共和国反洗钱法 银行业金融机构反洗钱和反恐怖融资管理办法 法人金融机构洗钱和恐怖融资风险管理指引（试行）等反洗钱相关法律和监管规定，建立健全全面风险管理框架下的反洗钱工作运行机制，全面夯实反洗钱工作基础，进一步提升反洗钱管理质效。报告期内，本公司严格遵守反洗钱法律法规，认真履行反洗钱法律义务和社会责任。优化反洗钱管理架构与运行机制，完善反洗钱制度体系及业务流程

121、；加强客户身份识别管理，提升客户身份信息有效性；强化大额交易和可疑交易监测报告，持续优化监测模型，提升可疑交易报告质效；推动反洗钱新系统建设，深化信息数据治理，提升洗钱风险防控能力；做好业务风险提示，加强反洗钱监督检查和业务指导，强化高风险业务及高风险客户的监测与管控；组织开展反洗钱宣传、培训，积极配合监管检查和反洗钱调查、协查，切实落实各项反洗钱监管要求，反洗钱工作迈上新台阶。（八）业务综述2022年，本公司继续围绕“夯基础、调结构、控风险、创效益”十二字经营方针，全体员工团结一心、努力拼搏，聚焦主责主业，深化金融科技创新，全力服务实体经济和践行普惠金融，深化构建“大零售、大公司、大投行、大

122、资管、大跨境”五大业务板块协同发展的新格局。1.大零售板块(1)零售业务本公司积极打造五大业务板块协同发展新格局，将大零售板块定位为“第一板块”。报告期内，零售业务完成了部门设置及管理机制改革，分设为零售金融部、信用卡（消费金融）部、财富管理部、私人银行部和零售信贷部五个一级部门，板块业务管理更加细分和专业，并持续加大各项资源投入，积极推进数字化改革，精心谋划零售业务经营体制重塑，主动拥抱金融财富新时代，加快推进财富管理全新启航。贯彻落实“垒好经济周期弱敏感资产压舱石”的经营策略，有效推动代理销售业务和零售资产业务稳健发展。截至报告期末，本公司个人客户数（含借记卡和信用卡客户）873.36万户

123、，较上年增长4.51%。0532022年度报告管理层讨论与分析 个人存款、贷款业务报告期内，本公司大力拓展个人基础客户群体，积极拓宽低成本资金来源，进一步优化个人存款结构，降低个人存款付息成本。截至报告期末，本公司个人存款余额2,134.91亿元，较年初增长15.12%，个人存款平均付息率2.54%，同比下降82个BPS，个人存款付息结构得到显著改善。报告期内，本公司针对个人按揭、抵押、信用三类贷款，重新打造“云系列”（云按揭、云宅贷、云信贷）线上化产品，创新贷款业务模式、优化办贷流程、扩大客户群体，在获客平台化、操作线上化、风控智能化等方面取得新进展，零售互联网贷款自营自控能力不断加强，个人

124、信贷业务取得较好业绩。截至报告期末，个人信贷（包括个人房屋贷款和个人消费贷款）余额2,295.27亿元，较年初增长8.36%。财富管理报告期内，本公司持续夯实财富业务发展基础，引入优秀人才组建了财富管理部，坚持以优质产品和专业服务拓展零售客户群，打造“客户承揽资产构建产品销售”的价值链，强化产品筛选能力、投研及投顾专业化能力建设，持续丰富代销产品布局，推进以客户为中心的综合金融服务体系建设，逐步构建起“数智财富”体系。报告期内，本公司持续推出“涌盈添利安享”“昕泽稳健同享”等净值型理财产品，截至报告期末，本公司个人净值型理财余额1,447.37亿元，在个人理财产品中占比较年初提升5个百分点，银

125、行理财业务结构不断优化。积极寻找新的业务增长点，新上线代销银行理财子公司理财产品，并加大代销信托业务推动，截至报告期末，代销财富业务保有规模1,417.99亿元，较去年增长18.87%。在代销财富业务规模增长带动下，本公司代销业务手续费收入大幅提升，较去年增长66.88%。私人银行报告期内，本公司私人银行业务秉承“财智传承，嘉业永续”的理念，为私行客户个人、家族及其事业发展提供全方位的金融服务及特色增值服务。本公司于2022年11月成立私人银行部，持续优化私人银行人员配置，完善各项制度政策，制定发展框架，搭建私人银行系统和数智化体系。以建设一流商业银行为愿景，建立一套先进的私人银行经营模式，打

126、造领先的数智化私人银行模式。通过不断提升投资顾问、资产配置及财富传承三大服务能力，持续丰富特色产品、增值服务以及专业化队伍三大服务体系，打造私人银行业务核心竞争力。在进一步丰富私人银行客户专属投资产品的同时，强化客户资产配置，大力推进家族信托、保险金信托、慈善信托业务，以满足私人银行客户财富传承等方面的需求；构建健康关怀、教育传承、平台共享、品质生活及出行无忧五大非金融服务模块，为私行客户提供特色增值服务。截至报告期末，本公司私行客户数10,933户，较年初增长5.13%；私行客户金融资产余额1,641.77亿元，较年初增长5.28%；家族信托业务26单，规模约3亿元。054浙商银行股份有限公

127、司管理层讨论与分析 信用卡（消费金融）业务本公司信用卡（消费金融）业务始终坚持“以客户为中心”的经营理念，加快数字化转型步伐，聚焦产品流程优化，推动展业模式升级，加强消费场景建设，促进多元协同发展。客户拓展方面，不断丰富获客渠道，借助“浙银推介官”等线上平台，形成批量获客新局面，提升获客效率。客群经营方面，深耕场景营销，围绕客户接触的高频品类，为客户提供优质消费权益，提高客户粘性。风险管控方面，健全风控机制，持续迭代专项风控政策，将风险管理贯穿信贷全生命周期，不断夯实资产质量。截至报告期末，本公司信用卡累计发卡393.37万张，较年初增加6.36万张；信用卡（消费金融）贷款余额213.74亿元

128、，较年初增加35.92亿元。报告期内，本公司实现信用卡（消费金融）业务收入12.42亿元，较上年增长4.79%。(2)小企业业务报告期内，本公司聚焦实体经济重点领域，持续深化小微企业差异化、特色化金融服务。截至报告期末，本公司小企业专营机构210家，普惠型小微企业贷款（注）余额2,772.86亿元，较年初新增407.33亿元，增速17.22%，高于各项贷款增速5.93个百分点；普惠型小微企业贷款客户数11.93万户，较年初新增1.35万户，圆满完成监管“两增”目标。新发放普惠型小微企业贷款利率同比下降66BPS（银保监会监管口径）；普惠型小微企业贷款不良率0.98%，资产质量保持优良水平。聚焦

129、重点领域，着力提升服务质效。积极推广“5+N小微园区综合金融服务方案”，满足先进制造业、战略性新兴产业小微企业的中长期信贷需求，截至报告期末，累计投放小微园区贷款671.46亿元，服务园区客户超1万户。深化与政府性融资担保机构的合作，积极推广“国担担保贷”，增强小微企业融资可得性，截至报告期末，国担体系担保公司业务余额161.38亿元，较年初增加97.03亿元，增幅151%。深耕浙江大本营，助推共同富裕示范区建设。深入调研浙江省山区26县产业特点，按照“一县一策”“一业一品”原则，推出龙游生猪、三门青蟹等“数智共富贷”等26个定制型产品，为农户及新型农业经营主体提供“贷款掌上申、合同无纸签、模

130、型自动审、要素套餐配、线上自助提、贷款循环用”的便捷融资体验，推动“浙银共富贷”扩面上量。截至报告期末，“浙银共富贷”余额84.15亿元，较年初增13.77亿元。加强科技数字赋能，提升小微数字化、智能化水平。深化非触式服务能力，推广应用纯线上申贷流程，高标准创新搭建小企业远程视频调查系统，实现业务申请、调查从“见面办”迈向“掌上办”。截至报告期末，小微客户线上申贷率超80%，小微业务网签率和网提率均达到97%。注：根据中国银保监会普惠型小微企业贷款考核口径，“普惠型小微企业贷款”及“各项贷款”均不含票据贴现及转贴现业务数据。0552022年度报告管理层讨论与分析2.大公司板块(1)公司业务本公

131、司全力推进大公司业务板块发展策略，抓好重点客户、重点业务、重点区域、重点人员，持续提升服务实体经济质效。规模稳步增长，结构持续优化。截至报告期末，本公司公司存款余额14,446.01亿元，较年初增加2,331.24亿元，增幅19.24%；人民币公司表内资产余额8,329亿元，较年初增加797亿元，增幅10.6%。同时，多措并举推进弱周期行业资产构建，实现弱周期行业客户及投放提升，截至报告期末，服务弱周期行业客户数4,592户、贷款余额1,428亿元。深耕实体客群，助力转型升级。本公司始终坚持服务实体经济，深耕制造业，着力提升金融服务质效。截至报告期末，投向制造业贷款余额2,382亿元，较年初增

132、长21.5%，监管指标完成率422%；制造业中长期贷款余额866.75亿元，较年初增长57%。同时，持续发挥我行智能制造服务银行特色优势，助力制造业企业转型升级。截至报告期末，已与2,075户智能制造企业建立合作，累计发放融资7,068亿元。在此基础上与浙江省经济和信息化厅开展全面战略合作，深入推进“浙江智造融通工程”，精准支持浙江省制造业高质量发展。截至报告期末，我行已服务“浙江智造融通工程”省级重点名单内制造业企业超1,730户，融资余额超630亿元，超额完成“三年金融助力千亿”的目标。深耕浙江大本营建设，做大做强公司业务。本公司以“三个优先”优先配置资源、优先配套政策、优先业务指导，做深

133、做实“深耕浙江”大本营建设相关工作，重大项目投放支持大幅度增加。截至报告期末，服务浙江省内重大项目、省重点建设、重大制造业和千亿技改四项重大项目清单内客户597户、融资余额390亿元。实现大本营重要资格专户数量的快速增长，新增重要资格专户31个；与物产中大、省旅投、省金控等省属企业签订战略合作协议。持续深化供应链金融，助力差异化发展。为进一步助推创新转型和高质量发展，本公司积极开展数字供应链融资业务，运用金融科技手段，通过控制订单流、物流、资金流、数据流，以数据驱动方式并结合供应链商业运作和交易结算特点，为供应链客户提供各类表内外融资业务。目前已在钢铁、建筑、能源、电力、食品、粮食、仓储物流、

134、汽车、家电、养殖等近30个行业，形成特色化、差异化供应链金融解决方案。截至报告期末，服务超1,200个数字供应链项目，提供融资余额超1,000亿元，服务上下游客户超18,200家，其中普惠小微企业占比超过75%，有效帮助上下游中小微企业缓解融资难、融资贵、融资慢的问题。056浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析强化行业专业化建设，提前布局重点领域。本公司聚焦能源金融和科创金融两大领域，着力推进行业专业化能力建设，打造特色服务品牌。在能源金融领域，积极贯彻落实“碳达峰、碳中和”国家战略，以电力能源产业链和新能源产业链为核心，重点围绕电力生产、电力输配和电力消纳等环节，推进名单制营销管理；不断深化

135、绿色金融业务，加快推进碳金融产品创新试点。截至报告期末，已与国家电网、南方电网、大唐集团、国家电投、浙江能源、正泰集团、晶科能源等重点客户建立战略合作。在科创金融领域，启动“星火计划”科创企业金融服务专项行动，积极协助建设科创金融改革试验区，聚焦专精特新、高新技术企业、科技型中小企业、上市拟上市公司等重点客群，出台专项授信授权政策，致力于为科技创新型企业提供“全周期、全方位、全链条”综合金融服务。截至报告期末，已服务公司类科创企业5,204户，融资余额771亿元。(2)国际业务本公司坚持以“服务客户、回馈社会”为宗旨，秉承“科技赋能数智化创新，紧扣实体场景化服务”理念，以客户为第一视角，持续强

136、化外汇业务及跨境金融多元化产品创新，为企业提供覆盖结算、融资、交易的全生态链服务，全力支持外资外贸行业实体经济发展，助力共同富裕示范区建设。报告期内，本公司国际业务服务规模维持高速增长态势，社会影响力及行业竞争力不断提升，累计提供国际结算服务3,014亿美元，同比增长38.13%。本公司积极倡导“风险中性”理念，为企业提供高效、便捷的汇率避险服务，持续丰富“浙商汇利盈”代客外汇交易产品，不断完善“浙商交易宝”全功能综合外汇交易平台，支持外贸企业方便快捷地办理外汇交易业务，有效应对汇率波动风险。报告期内，本公司提供代客外汇交易服务1,259亿美元，其中“浙商交易宝”交易量588亿美元。本公司充分

137、运用大数据、平台直联、区块链、人工智能等各类新技术，推出基于外汇局出口收汇数据的出口数据贷，不断扩延“池化”及“链式”场景应用，推出FT客户资产池功能，新增外汇局区块链平台出口信保融资应用场景直联等，不断提升本外币、内外贸、境内外一体的国际业务流动性服务支持。截至报告期末，国际业务流动性服务余额折人民币744亿元。本公司深入研究外资外贸新业态需求及应用场景，围绕外综平台、跨境资金集中运营、跨境电商、市场采购、货运代理等细分领域，运用银企直连方式，打造一点接入、综合服务的个性化服务模式。3.大投行板块(1)投行业务本公司投行业务主要提供面向直接融资市场和间接融资市场的各类投行产品，满足不同类型客

138、户多层次融资需求。通过参与银行间、证券交易所、北京金融资产交易所的债券承销，为客户提供面向市场的直接融资服务，帮助客户降低融资成本、优化负债结构；通过资产证券化、债券加载信用风险缓释工具或组合模式，为客户提供定制化、差异化的创新服务，帮助客户解决融资难融资贵难题；通过并购贷款、银团贷款，为客户提供综合融资方案和服务，助力客户的行业整合和转型升级；通过创设各类股权资本市场的产品，为客户提供关键性融资；通过整合金融资源，构筑生态圈，以客户为中心开展撮合业务，提供综合性金融服务。0572022年度报告管理层讨论与分析报告期内，本公司非金融企业债券承销总金额1,204.43亿元，在市场缩量的情况下规模

139、实现逆势增长，全市场排名第24位（NAFMII口径）。信贷资产证券化方面，报告期内，发行微小企业贷款支持证券22.83亿元，发行不良资产支持证券13.45亿元。银团和并购业务方面，报告期内，银团和并购贷款发生额合计213.33亿元。本年度，本公司投行业务荣获“第八届资产证券化与债券介甫奖优秀ABN主承销商”“第八届资产证券化与债券介甫奖优秀小额贷款ABS产品奖”“CSF信贷资产证券化年度新锐嘉勉奖”等奖项。(2)金融市场业务本公司资金营运中心于2022年10月获批开业，在金融市场业务方面持续打造集自营投融资、自营交易和代客交易为一体的FICC综合交易平台，垒好弱敏感资产压舱石，持续强化业务创新

140、能力和客户服务能力，积极推进业务发展。本公司金融市场业务牌照齐全，覆盖了境内外固定收益、外汇、贵金属等市场；产品种类丰富，提供债券通、代客外汇、代客贵金属等相关代理代客服务。报告期内，各类金融市场跌宕起伏，本公司较好地控制了风险、把握了市场机会，交易市场活跃度持续保持市场前列。报告期内，本公司获准成为上海清算所A类普通清算会员，进一步提升我行在核心要素市场的竞争力，进一步拓宽了金融市场业务发展空间。本币交易方面。2022年，本公司强化本币市场研究，持续强化交易管理系统数字化改革，在量化做市、精准获客、AI算法、组合管理和数据可视化等方面认真探索并取得积极进展，固收量化做市系统完全自主开发并自研

141、做市策略。报告期内，本公司荣获2021年度银行间本币市场年度市场影响力奖、本币市场市场创新奖等奖项。落实本公司深耕浙江战略，全年浙江债承销量同比增长54.66%，年度承销总量排名第四。外币交易方面。2022年，本公司跟随市场趋势抓住人民币汇率双向波动的态势，准确预判了美国通胀超预期调整，灵活运用美元人民币即期、美元人民币掉期、非美货币对的交易，在提升交易活跃度的同时，保持外汇交易盈利良好势头。通过提供高效的报价交易服务以及专业的交易策略推荐和咨询服务，提高客户对衍生产品交易的认识，帮助客户在快速变化的外汇市场中应对和管理汇率风险。报告期内，本公司荣获2021年度银行间外汇市场最佳人民币外汇尝试

142、做市机构，银行间外汇市场最佳技术服务支持机构奖。贵金属交易方面。2022年，本公司有在实践中逐步形成风险可控的做市策略。通过执行跨市场做市、跨期限做市等策略，持续向期货市场提供市场流动性，提高了期货合约连续性。通过创新和完善贵金属服务方案，支持实体经济发展。通过代客贵金属远掉期、期权等，降低了企业套期保值成本，解决了客户交易、套保需求。报告期内，本公司荣获2021年度上海黄金交易所金融类优秀会员、最佳询价交易机构、最佳竞价交易会员等奖项，2021年度上海期货交易优秀会员奖、贵金属产业服务奖、做市业务钻石奖、做市业务行业特别贡献奖等奖项。058浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析(3)金融机构业

143、务金融机构客群建设方面，纵深推进“以客户为中心的综合服务体系”建设，积极构建良好的金融同业合作生态圈，持续深化转型发展，追求“优势互补、合作共赢”，着力提升金融机构客群对全行的综合贡献。同业资产负债方面，提升标准化资产投资的投研能力，加强市场研判。拓展低成本同业存款，报告期内本公司新增同业定期存款加权平均成本同比下降约0.4个百分点。同业综合服务平台方面，本公司加快推进数字化改革，持续优化同业综合服务平台系列功能，依托强质押担保功能，提升单位风险资产收益率水平。报告期内，本公司与中央国债登记结算有限责任公司合作，落地市场首批绿色债券同业担保品业务，帮助客户盘活存量绿色债券。围绕经济周期弱敏感资

144、产，报告期内全产品销售服务量大幅提升。加快推动本行金融债券发行，有效补充中长期稳定资金来源，为本公司服务实体经济提供低成本、大额长期资金支持。(4)票据业务票据业务范围涵盖从承兑增信到直转贴、投融资等在内的票据全生命周期，聚焦服务实体经济需求，发挥经营机制和数字化技术优势，充分释放票据全链条经营效能，稳健推进票据业务高质量发展。报告期内，全行承兑业务量达6,000亿元，为企业客户提供贴现融资资金超2,500亿元，服务客户超万户，其中国标中小微企业占比超85%；全行票据交易量5.16万亿元，同比增长75.93%，涵盖交易对手800余家，在上海票据交易所年度评选中，获得“优秀市场机构”“优秀承兑机

145、构”“优秀票据业务宣传推广机构”等多项荣誉，全方位打响浙商银行票据品牌。(5)资产托管业务2022年，本行资产托管业务稳健发展。截至报告期末，本行托管资产规模余额1.94万亿元，较年初增幅12.75%；报告期内，本公司实现资产托管收入5.31亿元，同比增幅9.05%。今年以来，本公司资产托管业务着重加大基金、券商、保险、信托等重点产品的营销力度，持续加强五大业务板块高效协同，始终坚持效益、质量、规模综合协调发展。截至报告期末，本公司公募基金托管数量超230只，较年初增长30%，托管规模超3,300亿元，增长率近50%；报告期内，新增托管基金56只，新增托管规模841.60亿元，新托管公募基金规

146、模在托管机构中排名第七。同时，本公司致力于服务实体经济，跟进资管行业转型，探索业务创新模式，不断充实完善托管产品线，为各类持牌金融机构提供“投、托、销、撮”一体化综合金融解决方案，打造具有浙商特色的托管业务多元化服务平台。0592022年度报告管理层讨论与分析4.大资管板块本公司资产管理业务致力于打造“管理专业、客户至上、差异竞争、效率优先”的资管业务品牌，不断夯实投研能力、丰富产品体系、完善风险管理、强化金融科技支撑。报告期内，本公司资管品牌获得社会各界认可，荣获中国证券报“理财银行金牛奖”、证券时报“金质银行理财产品天玑奖”，升鑫赢C-1号人民币理财产品获得普益标准“金誉奖”，聚鑫赢B-2

147、70天型1号人民币理财产品在联合智评金蟾奖评选中获得“2022联合智评理财风云奖”。本公司持续完善净值型产品体系，不断丰富“升鑫赢”“聚鑫赢”“涌薪”“涌盈”“昕泽”等系列理财产品，涵盖现金管理、固收、“固收+”、混合等产品类型。截至报告期末，本公司理财产品余额2,107.05亿元，其中个人、机构客户资金占比分别为87.92%、12.08%；净值型理财产品余额1,644.58亿元，占理财比重78.05%。报告期内，本公司累计发行理财产品7,900.91亿元，实现资产管理服务手续费收入6.76亿元。5.大跨境板块本公司积极响应“一带一路”倡议，主动融入国内国际双循环发展新格局，依托自贸区分账核算

148、单元、香港分行两个平台，利用境内、境外两个市场，融合运用跨境担保融资、境外债投资、国际银团贷款、跨境金融顾问等金融产品，为境内外企业跨境投融资、并购、上市等提供全方位、一站式、综合化服务。截至报告期末，本公司跨境业务资产规模597亿元，较年初增长83%，服务规模1,896亿元，同比增长294%，其中，跨境担保融资268亿元，境外债投资265亿元，有力支持企业全球化经营发展；香港分行中资离岸债承销规模市场排名第二十位，其中，备证债承销排名第二位、自贸债承销排名第四位、城投债承销排名第五位，跨境综合服务能力与市场口碑不断提升。060浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析（九）金融科技报告期内，本行围

149、绕全行经营战略，以数字化改革为主线，高举科技兴行大旗，加大金融科技投入力度，强化科技与业务的深度融合，大力推进系统建设与应用创新，充分激活数据要素价值，深化运维管理体系建设，全力筑牢安全底座，持续赋能前线基层，聚力打造“数智浙银”新优势。1.坚定战略实施，扎实推进数字化改革以客户为中心，聚焦问题导向，明确分阶段实施目标，长期投入、持续推进，扎实推进全行数字化改革走深做实。加强顶层设计和战略规划，制定实施数字化改革方案，构建“185N”体系构架1，全力推进129项应用“一本账”建设，聚焦38项重大应用，强化推动算力赋能。深化统筹推进与组织流程建设，成立体系化工作专班，坚持“例会推、专班干、简报学

150、、清单抓”，建立健全数字化管理评估和考核体系，创新推广“横向到边、纵向到底”的数字化团队派驻机制(ITBP)，打造“科服君超级IP”，开展线上培训、知识竞赛、“金点子”创意大赛、大讲堂等多样化活动，全方位提升全行数字化思维和认知，助力数字化改革取得实质性、突破性进展。2.科技赋能业务，打开高质量发展新局面集聚优势资源，创新数字化金融服务模式与产品，深度赋能经营管理数字化，推动五大业务板块齐头并进、协同发展。以“经济周期弱敏感资产”为压舱石，通过金融科技畅通线上化服务渠道，强化营销管理、团队绩效、获客展业、线上触点等能力，打造普惠金融、财富管理等重大性、实用性、收益性数字化应用。供应链金融综合服

151、务实现“一点授信、链式用信”，入选2022年浙江省数字化改革“最佳应用”；金服宝小微平台系统集成政策咨询、财税服务、融资理财等综合服务，推进“非抵押、大协同、数字化”普惠金融战略转型；上线“点易贷”等系列产品服务，实现贷款申请、审批、签约、提还款等线上全流程、724小时自助式融资服务，进一步缓解小企业融资繁问题。积极融入浙江省数字化改革大局，围绕“深耕浙江”战略，聚焦共同富裕等重点领域，大力推进金融综合服务平台、自然资源交易信用监管平台、“产业大脑+未来工厂”等浙江省数字化改革重点项目，强化技术输出和资源整合，提升金融服务实体经济质效。1“185N”体系构架：夯实1个“浙银数智大脑”，建设“数

152、智零售、数智企服、数智投行、数智资管、数智跨境、数智监督、数智运营、数智管理”8大系统，围绕个人、企业、政府、同业、员工等5大客群，打造N项管用实用、真实可感的重大应用。0612022年度报告管理层讨论与分析3.金融科技创新，提升数字化支撑能力持续迭代升级区块链、物联网、人工智能等技术服务，建设“浙银数智大脑”，深化创新引领，强化数智赋能与加持，不断健全我行数字金融支撑体系。一是运用罗盘贯通业务全链路，在浙银推介官等营销活动中多维度可视化展现数据，高效分析营销活动开展情况，提供了便捷的营销辅助能力。二是打造企业级数据中台2.0，业务人员可按需自助取数用数，全年数据索取数较上年下降13.73%，

153、切实提升员工数据获得感。三是建设业务中台的绩效、客户、产品、消息等四大中心，形成客户、产品、场景之间的交易闭环，满足一线人员高频使用需求，赋能一线业务开展。四是技术中台落地“区块链+物联网+大数据”场景建设，具备动态监测企业生产经营状况等能力，已覆盖钢铁、石油、机加工等多个行业，在多个分支机构落地应用，赋能供应链金融综合服务。五是全力推进国家区块链试点项目等产学研课题，“银行流水直通车”已在“浙里办”APP正式上架，广泛应用于“跨行流水验真”“贷后资金监管”等重要场景。4.夯实科技基础底座，切实保障生产安全稳定运行健全金融科技基础设施，强化核心技术自主可控，不断提升安全生产运行的数字化、自动化

154、、应急处置等能力。一是持续完善一体化运维管理、投产自动化等系统平台建设，有效推进生产故障处置“223”建设目标2。二是持续深化网络安全工作责任制建设，完善网络安全治理体系，以“零事故”完成二十大等重保任务，在国家网络安全攻防演习中以“未被攻入、零失分”获得最高档“优异”档成绩，“浙银网络安全创新工作室”正式挂牌并入选第十二批浙江省高技能人才（劳模）创新工作室。三是强化数据安全体系建设，推进基于零信任的外联安全接入、数据安全监测预警平台等建设，“数据防泄露安全体系”获评人民银行2022年金融数字化转型突出贡献奖。四是积极稳妥推进信创工作，完成26个应用系统的国产化建设，实现信创金融机具的全行推广

155、使用，全面提升技术产品的安全可控水平。五是持续健全敏捷开发运维机制，顺利通过DevOps持续交付标准3级评估，相关能力达到国内领先水平。六是推进“两地多中心”灾备体系建设，实现多个重要信息系统的同城应用双活运行，以及同城灾备快速切换、灾备环境可持续运行24小时目标，大幅提升系统容灾能力和业务连续性水平。2“223”建设目标：2分钟发现、2分钟定位、3分钟处置。062浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析5.优化科技管理体制机制，综合提升服务效能以二十大精神为引领，落实“严实优”要求，创新塑造变革型组织，迭代完善科技管理机制，持续延伸科技服务半径。一是不断增强数字化人才队伍建设，特别是加强对懂科技

156、、懂数据、懂业务的复合型人才的培养和引进。2022年金融科技人员共计1,615人，同比增长10.9%，占比全行人员约9.6%。二是强化金融科技管理服务机制，创新ITBP机制、OKR管理体系等，落实科技专班化、常态化运作，以高效协同的组织建设提升科技服务效能。2022年本行金融科技累计发表论文、刊物、白皮书10余份，申请区块链、物联网等方面专利100余项，授权36项，位列股份制银行前三，参与国内外50余项标准制定，获得软著40余项。科技工作得到了内外部广泛认可，获得银保监会、浙江省委省政府等肯定批示和多封感谢信，先后获得2022 IDC中国20大杰出安全项目、国家网络与信息安全信息通报中心护网行

157、动“先进个人”、浙江省网络安全攻防演练三等奖、环球金融“金融科技创新奖”等数十项金融科技荣誉。（十）网络金融服务报告期内，本公司已全面形成网上银行、手机银行、银企直联、电话银行和微信银行组成的网络金融服务体系，线上渠道交易替代率99.75%，达到行业领先水平。报告期内，本公司大力推进网络金融渠道建设、强化客户体验建设、完善风险控制措施，渠道客户稳步增长，业务规模质效持续提升，渠道服务能力持续增强。网上银行报告期内，本公司持续优化个人网上银行体验，实现多业务板块全面升级；以客户为中心，简化高频功能操作，丰富渠道服务场景，延伸客户渠道服务。截至报告期末，本公司个人网上银行证书客户数164.46万户

158、，较年初增长4.84%；报告期内本行客户通过个人网上银行办理各类业务5,199.24万笔，交易金额7,225.2亿元。报告期内，本公司以企业的切实需求为出发点，优化企业网上银行核心交易，增加跨行代发工资、数字人民币服务、公共缴费、手续费批量扣收、财税库银、银行函证等重要功能，覆盖更多操作系统及浏览器；持续简化高频功能操作，进一步减少客户操作，提升客户体验。截至报告期末，本公司企业网上银行证书客户数21.34万户，较年初增长17.99%，月活客户数12.35万户，较年初增长6.63%；报告期内本行客户通过企业网上银行办理各类业务9,190.46万笔，交易金额187,278.47亿元。063202

159、2年度报告管理层讨论与分析手机银行报告期内，本公司全面迭代升级个人手机银行，推出5.1重要版本。对金融理财、品质生活、智能服务、简约操作、安全保障五大方面全面焕新升级；全新构造“财富频道”，推出基金排行、基金精选、财富号、财富资讯等一批新功能，新增地铁乘车码、商旅等20多项生活场景项目；结合简约版手机银行，进一步强化语音服务支持，方便老年人快速上手，并加强老年人客群风险控制策略建设。截至报告期末，本公司个人手机银行客户数516.11万户，较年初增长12.74%。截至报告期末，本公司客户通过手机银行办理各类业务10,467.67万笔，交易金额10,579.1亿元。银企直联及跨行现金管理报告期内，

160、本公司持续优化银企直联功能，不断提升用户体验。同时，为满足企业客户提升财务管理效率和效益的诉求，本公司创新开展了跨行现金管理业务。截至报告期末，本公司银企直联核心客户数945户，较年初增长29.1%；本公司客户通过银企直联办理转账43.86万笔，同比增长7.02%，转账金额24,365.59亿元，同比增长81.82%。电话银行本公司秉承“以客户为中心，用心超越期望”的服务理念，突破传统客户服务的思维模式，通过多渠道的服务平台、大数据和智能技术的应用、全媒体服务渠道的不断拓展，建立以客户体验为中心的智能客服，为客户提供高效、低成本的普惠金融服务。通过智能语音服务、智能在线机器人、人工电话服务、人

161、工在线服务、微信及邮件等方式为客户提供快速、全面、专业的优质服务，打造724小时综合全流程服务平台。报告期内，本行总计受理客户咨询260.56万次，整体接通率94.17%。其中电话受理量为192.88万通，转人工量为122.15万通，人工电话接通率91.45%，客户满意度99.85%；服务在线客户67.68万次，在线接通率99.08%。投诉事件解决率为100%，较好保证客户服务体验。微信银行报告期内，本公司致力于将微信银行打造为新型金融服务及品牌宣传的重要平台。本公司微信银行包含浙商银行微信公众号和浙商银行微信小程序。浙商银行微信公众号提供信用卡&个人、小微&公司和招聘&服务等功能。浙商银行微

162、信小程序提供个人贷款、网点预约和推荐有礼等功能。064浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析网络结算业务报告期内，本公司积极开拓业务创新，以政府机构及实体企事业单位需求为导向，加大网络结算服务支撑和应用推广力度，实现保证金缴纳、供应链金融、电子政务、学校缴费等多场景创新应用拓展。截至报告期末，本公司网络结算业务服务项目数超过5,800个。（十一）境外分行业务本公司香港分行成立于2018年，是境外设立的首家分行。香港分行的发展从跨境联动业务起步，通过跨境资产池、内保类业务、贸易融资等产品组合为境内分行客户提供高效、便捷的跨境金融服务，充分发挥战略协同作用。在此基础上，以央企、国企、优质上市公司、港

163、资蓝筹和浙商龙头企业为重点，做大在港基础客户，扩大授信客户群体，以债券承销、银团牵头、结构融资、人民币外汇交易为重点产品，努力提升客户服务总量和对境内分行的服务与支持能力。展望未来，香港分行将充分利用香港国际金融中心优势，紧密跟随总行战略，抓住粤港澳大湾区发展机遇，积极服务国内国际双循环，进一步提升涵盖境内外、多币种、商投行的综合化金融服务能力，为全行的高质量发展做出应有贡献。截至报告期末，本公司香港分行总资产437.41亿港元，其中：以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的金融资产185.84亿港元，占比42.49%，发放贷款和垫款净额124.82亿港元，占比28.54%。报告期内实现净利润

164、5.09亿港元。（十二）主要子公司及参股公司情况1.主要子公司浙银金租是本行的控股子公司，本行持有其51%的股份，是中国银保监会批准设立并监管的全国性非银行金融机构。.浙银金租成立于2017年1月18日，主要经营范围为租赁业务、转让和受让融资租赁资产、固定收益类证券投资业务、接受承租人的租赁保证金、吸收非银行股东3个月（含）以上定期存款、同业拆借、向金融机构借款、境外借款、租赁物变卖及处理业务、经济咨询、中国银保监会批准的其他业务。0652022年度报告管理层讨论与分析公司成立以来认真贯彻母行各项战略部署，坚持以助力全行集团化发展和综合化经营为使命，坚定不移走协同母行、稳健经营、特色发展之路，

165、实现了规模、质量、效益和特色的均衡增长，特别是在专业化转型方面走在了金租行业前列，形成了较强的特色竞争力，在监管部门和市场中塑造了的专业化品牌形象，先后获评“支持浙江经济社会发展先进单位”“浙江自贸试验区五周年建设突出贡献企业”等奖项。截至报告期末，浙银金租雇员总人数为190人，总资产546.01亿元，净资产61.17亿元，2022年实现营业收入18.73亿元，净利润7.56亿元。联动深耕浙江，助力共同富裕。公司坚持深耕浙江的市场定位，目前省内租赁资产占比在41.31%，在金租行业中处于较高水平。围绕服务共同富裕示范区建设，发挥租赁特色和专业化板块优势，聚焦生猪养殖、粮油种植、户用光伏等领域和

166、山区26县，形成了助力共富的浙银金租模式，得到浙江卫视新闻联播的宣传报道，如与正泰安能合作，为山区26县的近4,000户农户安装分布式光伏，帮助山区农民增收数百万元。强化科技赋能，丰富母行数字化改革体系。公司立足租赁行业实际，打造既深度融入全行、又具有金租辨识度的数字化体系，持续为全行数字化改革提供金租样本、注入特色元素。先后获评“2021年浙江金融科技年度案例”“2021AIoT数字科技创新应用优秀成果”等奖项；基于分布式光伏租赁业务场景，打造全流程线上化模式，实现了从业务进件到资金投放的秒级响应，在比拼服务效率的户用分布式光伏战场中取得阶段性胜利，成功与多家光伏龙头企业开展战略合作。实施专

167、业化转型，打造核心竞争力。重点构建以智能制造、现代农牧、海洋经济、绿色环保、能源产业“五大专业化行业”和厂商供应链、租租合作“两大专业化模式”为主体的“5+2”专业化客户服务体系，走出了一条监管肯定、同业领先、客户认可的专业化发展之路。目前，浙银金租“5+2”专业化资产余额占比已达52.18%，在生猪养殖、海洋业务、建筑支护、分布式光伏等领域构筑起了“生态圈”，打通了从客户营销到资产交易的全链条，形成了较强的市场竞争力和品牌影响力。2.参股公司参股公司注册地址成立日期投资股数投资金额中国银联股份有限公司上海2002-3-261,000万股2,500万元国家融资担保基金有限责任公司北京2018-

168、7-2610亿股10亿元066浙商银行股份有限公司管理层讨论与分析（十三）展望2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。我国经济工作将继续坚持“稳字当头、稳中求进”的总基调，扎实推进中国式现代化，完整、准确、全面贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，全方位推动高质量发展，更好统筹国内循环和国际循环、经济政策和其他政策，全面深化改革开放，把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合，切实落实“两个毫不动摇”，着力稳增长、稳就业、稳物价，持续增进民生福祉，有效防范化解重大金融风险，推动经济运行整体好转，实现经济质的有效提升和量的合理增长。我国将加大

169、宏观政策调控力度，加强各类政策协调配合，积极的财政政策倾向“加力提效”，稳健的货币政策要求“精准有力”，产业政策强调发展和安全并举，科技政策聚焦自立自强，社会政策突出兜牢民生底线。我行理解，2023年央行稳健的货币政策将聚焦扩大有效需求和深化供给侧结构性改革，兼顾短期和长期、经济增长和物价稳定、内部均衡和外部均衡。保持流动性合理充裕和信贷总量有效增长，保持广义货币供应量和社会融资规模增速同名义经济增速基本匹配。优化大宗消费品和社会服务领域消费金融服务，发挥结构性货币政策工具的引导作用，推进金融高水平双向开放，提高开放条件下经济金融管理能力和防控风险能力。我行理解，银保监会将深入推进银行业保险业

170、改革开放，持续提升监管有效性，依法将各类金融活动全部纳入监管，坚决守住不发生系统性金融风险的底线，努力促进金融与房地产正常循环，稳妥推进中小金融机构风险处置，前瞻应对不良资产反弹风险，配合化解地方政府隐性债务风险。金融机构将按照市场化、法治化原则，合理把握信贷投放力度和节奏，落实用好科技创新等专项再贷款、普惠小微贷款支持工具、碳减排支持工具等优惠政策，加强对民营小微企业、科技创新、绿色发展、乡村振兴、现代产业体系等重点领域的综合金融支持，不断提升服务实体经济质效。2023年，保持战略定力、提升基础能力、激发奋进活力是本公司经营管理的鲜明主题。本公司将全面贯彻党的二十大精神，坚持以“一流的商业银

171、行”愿景为统领，深化落实“数字化改革系统开启、深耕发展全面推进、五大板块综合协同发展、财富管理全新启航”四大战略重点和“夯基础、调结构、控风险、创效益”十二字经营方针，稳字当头，高举金融向善旗帜，以夯实客户基础为第一工程，以人才队伍提升为第一方略，以文化价值观为第一准则，自觉提升主动性、精准性、引领性，全面升级发展策略和效能，深化“正、简、专、协、廉”五字生态建设，发扬“干、干好、好好干、好好干好”四干精神，垒好经济周期弱敏感资产压舱石，加快形成五大业务板块综合协同发展的新优势。本公司将踔厉奋发，勇毅前行，确保“一流的影响力、一流的竞争力、一流的凝聚力”愿景目标进级升位、高质量发展跃上新台阶。

172、0672022年度报告公司治理（一）组织架构图股东大会监事会办公室监督委员会提名委员会会事监会事董副行长、行长助理分行浙江业务总部支行战略委员会审计委员会提名与薪酬委员会消费者权益保护委员会普惠金融发展委员会董事会办公室审计部风险与关联交易控制委员会行长首席风险官首席审计官首席财务官小企业信贷中心（普惠金融事业部）零售信贷部产品管理部门公司银行部金融机构部战略客户与创新部零售金融部信用卡（消费金融）部私人银行部投资银行总部财富管理部计划财务部（资产负债管理部）科技创新部科技运行部供应链金融部国际业务部营销系统客户管理部门网络金融部资产托管部资产管理部直接经营部门资金营运中心票据业务部运行系统授

173、信评审部资产保全部运营管理部业务支撑系统发展规划部风险管理部内控合规与法律部行政管理系统综合办公室人力资源部后勤保障部（安全保卫部）068浙商银行股份有限公司公司治理（二）公司治理概述完善公司治理是实现高质量发展的首要任务，本公司始终将规范的公司运作和卓越的公司治理作为不懈追求。本公司根据相关法律法规和监管要求，不断完善股东大会、董事会、监事会与高级管理层分设的公司治理架构，各公司治理主体独立运作，有效制衡，相互合作，协调运转。本公司董事会以公司治理合法合规为底线，以借鉴优秀公司最佳实践为方向，以完善公司治理机制体系为基础，以发挥董事会决策作用为核心，努力构建职责边界清晰、制衡协作有序、决策民

174、主科学、运行规范高效的公司治理机制。2022年，本公司坚持全面推动党的领导与公司治理有机融合，有效发挥党委总揽全局、协调各方的作用；以中国银保监会 健全银行业保险业公司治理三年行动方案（2020-2022年）为指引，切实提升公司治理质效；全面审视公司治理机制运行的合规性、有效性，开展自评估工作，优化提升公司治理实践水平。报告期内各类会议召开情况如下：年度股东大会1次、临时股东大会2次、A股类别股东大会1次、H股类别股东大会1次；董事会会议14次；战略委员会会议2次，审计委员会会议4次，风险与关联交易控制委员会会议10次，提名与薪酬委员会会议6次，消费者权益保护委员会会议3次，普惠金融发展委员会

175、会议1次。0692022年度报告公司治理（三）股东大会根据公司章程规定，股东大会是本公司的最高权力机构，通过董事会、监事会对本公司进行管理和监督。本公司每项实际独立的事宜在股东大会上均以独立决议案提出，以投票方式表决，确保全体股东充分、平等地享有知情权、发言权、质询权和表决权等各项权利。报告期内，本公司于2022年2月23日召开了2022年第一次临时股东大会，2022年6月27日召开了2021年度股东大会，2022年11月21日召开了2022年第二次临时股东大会、2022年第一次A股类别股东大会以及2022年第一次H股类别股东大会。有关议案详情、会议相关决议公告请参阅本公司刊登在上海证券交易所

176、、香港联交所网站及本公司网站的股东大会相关公告。上述会议的召集、通知、召开和表决程序均符合 公司法、境内外两地上市规则及公司章程的有关规定，且大会主席已于股东大会上向股东解释以投票方式进行表决的详细程序。会议均聘请律师现场见证，并出具了法律意见书。（四）董事会1.董事会组成截至报告期末，本公司董事会由13名董事组成，其中，执行董事3名，即张荣森先生、马红女士和陈海强先生；非执行董事5名，即侯兴钏先生、任志祥先生、高勤红女士、胡天高先生和朱玮明先生；独立非执行董事5名，即郑金都先生、周志方先生、王国才先生、汪炜先生和许永斌先生。本公司独立非执行董事不低于董事会成员总数三分之一，独立非执行董事符合

177、香港 上市规则 第3.10(2)条的规定，即具备适当的专业资格，或具备适当的会计或相关的财务管理专长，人数和人员构成符合法律法规及香港 上市规则 要求。本公司董事会成员经验丰富、结构合理，执行董事勤勉尽责、专业高效，非执行董事具备丰富的银行从业或企业管理经验，独立非执行董事知识背景涵盖经济、金融、证券、会计、法律等诸多领域。报告期内，全体董事勤勉履职，按时出席或列席相关会议，积极参与各项事务讨论，审慎发表专业意见，持续关注本公司经营管理动态，积极参加各项培训和专题研讨活动，主动提升履职能力，以其高度的责任心和优异的专业素养，持续提高各项决策的科学性与效率性，确保本公司商业行为符合国家法律法规及

178、监管机构要求，有效保障广大股东的合法权益。070浙商银行股份有限公司公司治理2.董事会成员多元化政策本公司将实现董事会成员多元化视为支持本公司提升公司治理水平以及实现可持续发展的重要动力。根据香港 上市规则 的有关规定，本公司制订了 浙商银行股份有限公司董事会多元化政策，明确在构建董事会组成时，董事会从多方面就多元化因素进行考虑，包括但不限于性别、年龄、文化及教育背景、专业经验、技能、知识及或服务年限，从而确保董事会在履职过程中具备多元化的观点与视角，形成与本公司发展模式相匹配的董事会构成模式。本公司 董事会多元化政策 包含目的、理念、政策声明、预期目标、监督及汇报等章节，主旨在于承认并接受构

179、建一个多元化的董事会可强化董事会执行力的理念，肯定董事会成员多元化对实现战略目标的重要性。报告期内，董事会成员的地域分布、教育背景、职业经验相对多元。13名董事中，女性成员2名；拥有研究生学历或硕士以上学位11名，其中博士4名。本公司多元化的董事结构为董事会带来了广阔的视野和高水平的专业经验，也保持了董事会内应有的独立元素，确保本公司董事会在研究和审议重大事项时能够有效地作出独立判断和科学决策。董事会将每年审阅董事会成员多元化政策的实施及有效性。本公司将确保在招聘中高层雇员时的性别多元化，并致力于为女性雇员提供职业发展机会，为董事会于培养一批潜在继任者。截至2022年12月31日，本公司男性与

180、女性雇员比例为1.07:1,该等性别比例与行业水平基本一致。截至同一日，本公司高级管理层均为男性。3.董事会职责根据公司章程规定，董事会是本公司的决策机构，对经营管理负最终责任。主要行使召集股东大会，向股东大会提出提案并报告工作；执行股东大会决议；制订本行中长期发展规划和发展战略，并监督实施；决定本行年度经营考核指标，并批准本行年度经营计划；制订本行年度财务预算、决算方案；制订本行利润分配和弥补亏损方案；制订本行增加或减少注册资本、发行股票或具有补充资本金性质的债券的方案；对本行发行非补充资本金性质的债券作出决议；拟订本行合并、分立、解散和清算方案等职责。本公司高级管理层具有经营自主权，在董事

181、会的授权范围内进行日常经营管理决策，董事会不干预本公司日常经营管理的具体事务。本公司董事会负责执行企业管治职能，并已履行 企业管治守则 第A.2.1条所载之职责及责任。董事会确认其须对风险管理及内部控制系统负责并有责任每年检讨其有效性。报告期内，董事会及其下属委员会检讨了公司遵守法律、监管规定及 企业管治守则 的情况及其在 企业管治报告 内的披露，检讨及监察了董事及高级管理人员的培训及持续专业发展，加强了公司风险管理及内部监控，进一步完善了企业管治政策及常规。0712022年度报告公司治理4.董事会独立性本公司已建立以下机制，以确保董事会能够听取独立观点及意见，且董事会将每年审阅该等机制的实施

182、及有效性：(a)十三名董事中有五名为独立非执行董事，超过了上市规则关于独立非执行董事至少占董事会三分之一的要求。(b)提名委员会将每年于委任前评估获提名新任独立非执行董事候选人的独立性并评估连任多年的独立非执行董事的持续独立性。所有独立非执行董事每年均须向本公司提交书面确认，以确认其各自的独立性及彼等之直系亲属，以及其符合上市规则第3.13条所载列的要求。(c)所有董事均有权于需要时聘请独立专业顾问。(d)鼓励所有董事于董事会委员会会议上公开及坦率的表达其意见。(e)董事会主席将在并无执行董事列席的情况下，每年与独立非执行董事进行会议。(f)于任何合约、交易或安排中有重大利益的董事（包括独立非

183、执行董事），将于批准该合约、交易或安排的董事会决议案中放弃投票，且其将不被计入该决议案的法定人数。(g)不会向独立非执行董事授予基于股权并与绩效相关的薪酬。072浙商银行股份有限公司公司治理4.董事会会议及议案报告期内，本公司共召开了14次董事会会议，其中定期会议4次，临时会议10次，主要审议了以下议案：浙商银行股份有限公司2021年度董事会工作报告；浙商银行股份有限公司2021年度行长工作报告；浙商银行股份有限公司2021年度报告及摘要（国内准则及国际准则）；浙商银行股份有限公司2021年度内部控制审计报告；关于聘请2022年度会计师事务所的议案；浙商银行股份有限公司2021年度财务决算报告

184、；浙商银行股份有限公司2021年度利润分配方案；浙商银行股份有限公司2022年度财务预算报告；浙商银行股份有限公司2022年度业务经营计划；浙商银行股份有限公司2021年度并表管理实施情况报告；浙商银行股份有限公司2022年度内部资本充足评估报告；浙商银行股份有限公司2021年度独立董事述职报告；关于董事会对董事2021年度履职评价结果的议案；关于董事会对高级管理人员2021年度履职评价结果的议案；浙商银行股份有限公司2021年度社会责任报告；浙商银行股份有限公司2021年度内部审计工作报告；浙商银行股份有限公司2021年度全面风险管理情况报告；关于浙商银行股份有限公司2021年度风险偏好执行

185、情况报告及2022年度风险偏好建议方案的议案；浙商银行股份有限公司2021年绿色金融工作开展情况报告；浙商银行股份有限公司2021年度内部控制评价报告；浙商银行股份有限公司2021年度消费者权益保护工作报告及2022年度工作计划；浙商银行股份有限公司2021年度反洗钱和反恐怖融资工作报告；浙商银行股份有限公司2021年度关联交易管理制度执行及关联交易情况报告；浙商银行股份有限公司2022年普惠小微金融工作计划；浙商银行主要股东评估报告；浙商银行2021年度大股东行为评估情况报告；关于浙商银行股份有限公司延长配股公开发行证券决议有效期的议案；浙商银行关于2021年度数据治理工作开展情况的报告。0

186、732022年度报告公司治理5.董事出席会议情况下表载列2022年度，各董事亲自出席董事会、董事会专门委员会及股东大会的情况。董事董事会战略委员会审计委员会风险与关联交易控制委员会提名与薪酬委员会消费者权益保护委员会普惠金融发展委员会股东大会执行董事张荣森14/142/21/15/5马红14/142/21/15/5陈海强14/142/21/14/5非执行董事侯兴钏13/132/21/15/5任志祥14/142/21/15/5高勤红14/144/5胡天高14/144/45/5朱玮明14/142/21/15/5独立非执董事郑金都14/1410/102/35/5周志方14/1410/106/63/3

187、5/5王国才14/1410/103/35/5汪炜13/144/46/64/5许永斌12/124/45/55/5离任董事沈仁康童本立2/2戴德明2/2廖柏伟2/2074浙商银行股份有限公司公司治理注：(1)亲自出席次数报告期内应参加会议次数。(2)上述董事在未亲自出席的情况下，均已委托其他董事代为出席。(3)董事变动情况请参见“董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况”。(4)董事长与独立非执行董事举行一次没有其他董事出席的会议。6.董事调研、培训情况报告期内，董事会部分成员赴成都及凉山分行开展实地调研，收集一手材料，了解一线基层在战略执行、风险管理、科技创新等方面的具体情况，听取分行及相关单位

188、对董事会和总行经营管理上的意见建议，有针对性地提出指导意见，并及时将有关意见建议反馈传达至高级管理层。本公司历来注重董事的持续培训，以确保全体董事对本公司的运作及业务有适当的理解，确保他们了解相关法律及监管规定所赋予的职责。报告期内，本公司邀请部分独立董事参加业绩说明会，组织董事参加了2次反洗钱的专题培训。此外，独立董事积极参加上海证券交易所2022年第四期独立董事后续培训等各类讲座培训，有效拓展宏观决策视野，增强政策解读能力，进一步提升董事履职能力。0752022年度报告公司治理根据本公司2022年度培训记录，董事相关培训情况如下：提供信息及培训范畴董事公司治理金融业务合规经营执行董事张荣森

189、马红陈海强非执行董事侯兴钏任志祥高勤红胡天高朱玮明独立非执行董事郑金都周志方王国才汪炜许永斌076浙商银行股份有限公司公司治理7.独立非执行董事履职情况截至报告期末，本公司有独立非执行董事5名，人数和比例符合相关法律法规和监管规定。本公司董事会审计委员会、董事会风险与关联交易控制委员会、董事会提名与薪酬委员会、董事会消费者权益保护委员会皆由独立非执行董事担任主任委员并占多数。报告期内，独立非执行董事积极参与董事会及各专门委员会会议，建言献策，有效发挥其应有作用，并通过参与实地考察、专项调研、参加培训等多种方式与本公司保持有效沟通。独立非执行董事对董事会审议的议案均发表了专业意见，对利润分配方案

190、、高管聘任、聘请审计机构、重大关联交易等重大事项均发表了书面独立意见。此外，本公司独立非执行董事还在董事会专门委员会中充分发挥各自的专业优势，为本公司的公司治理和经营管理活动提出了专业和独立意见，为董事会的科学决策提供了有力保障。本公司已收到各位独立非执行董事根据香港 上市规则 3.13条就其独立性发出的年度确认书，并认为各位独立非执行董事均不涉及香港 上市规则 3.13条中所述会令独立性受质疑的因素。因此，本公司认为所有独立非执行董事均符合香港 上市规则 所载的独立性要求。8.董事有关编制财务报表之职责本公司董事承认彼等于编制本公司截至2022年12月31日止年度的财务报表具有责任。董事会承

191、诺，除本公司已在本期年报中披露的内容外，并无重大不明朗事件或情况可能会严重影响本公司持续经营的能力。董事负责审查确认每个会计报告期的财务报表，以使财务报表真实公允反映本公司的财务状况、经营成果及现金流量。编制截至2022年12月31日止年度的财务报表时，董事已选用适用的会计政策并贯彻应用，并已作出审慎合理的判断。0772022年度报告公司治理9.董事的选举、更换及罢免根据公司章程规定，董事由股东大会选举或更换，并可在任期届满前由股东大会解除其职务。董事每届任期三年。董事任期届满，可以连选连任。董事任期从就任之日起，至本届董事会任期届满时为止。股东大会在遵守有关法律、法规规定的前提下，可以以普通

192、决议的方式将任何未届满的董事罢免（但依据任何合同可以提出的索赔要求不受此影响）。报告期内董事变动情况请参见本报告“董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况”。（五）董事会专门委员会本公司董事会下设6个专门委员会，分别为战略委员会、审计委员会、风险与关联交易控制委员会、提名与薪酬委员会、消费者权益保护委员会、普惠金融发展委员会。1.战略委员会截至报告期末，本公司战略委员会由6名董事组成，主任委员由行长、执行董事张荣森先生（代为履行主任委员职责）担任，委员包括执行董事马红女士和执行董事陈海强先生，非执行董事侯兴钏先生、非执行董事任志祥先生和非执行董事朱玮明先生。根据公司章程规定，战略委员会主要职责

193、为研究制订本公司经营目标、中长期发展规划和发展战略；监督、检查年度经营计划、投资方案的执行情况；董事会授权的其他事项等。报告期内，战略委员会主要审议了 浙商银行股份有限公司2021年度财务决算报告 浙商银行股份有限公司2021年度利润分配方案 浙商银行股份有限公司2022年度财务预算报告 浙商银行股份有限公司2021年绿色金融工作开展情况报告 关于浙商银行股份有限公司2022-2026年度资本规划的议案 等议案或报告。078浙商银行股份有限公司公司治理2.审计委员会截至报告期末，本公司审计委员会由3名董事组成，主任委员由独立非执行董事许永斌先生担任，委员包括非执行董事胡天高先生和独立非执行董事

194、汪炜先生。根据公司章程规定，审计委员会主要职责为检查本公司的会计政策、财务状况和财务报告程序，检查风险及合规状况；提议聘请或更换外部审计机构；监督本公司内部审计制度及其实施；负责内部审计与外部审计之间的沟通；审核本公司财务信息及其披露，并就审计后的财务报告信息的真实性、准确性、完整性和及时性作出判断性报告，提交董事会审议；有关法律法规、部门规章、本公司股票上市地证券监督管理机构规定的及董事会授权的其他事宜等。报告期内，审计委员会主要审议或听取了 浙商银行股份有限公司2021年度报告及摘要（国内准则及国际准则）浙商银行股份有限公司2021年度内部控制审计报告 浙商银行股份有限公司2021年度并表

195、管理实施情况报告 关于聘请2022年度会计师事务所的议案 浙商银行股份有限公司2021年度社会责任报告 浙商银行股份有限公司2021年度内部审计工作报告 浙商银行股份有限公司2021年度内部控制评价报告 浙商银行股份有限公司董事会审计委员会2021年度履职情况报告 等议案或报告。审计委员会亦检讨外聘审计师之独立性，就聘任外聘审计师向董事会提出了建议，审议了外聘审计师2022年度的审计费用。报告期内，本公司未聘任负责审计本公司账目的核数公司的前任合伙人担任审计委员会成员。3.风险与关联交易控制委员会截至报告期末，本公司风险与关联交易控制委员会由3名董事组成，主任委员由独立非执行董事周志方先生担任

196、，委员包括独立非执行董事郑金都先生和独立非执行董事王国才先生。根据公司章程规定，风险与关联交易控制委员会主要职责为监督本公司高级管理层对风险的控制情况；对本公司风险状况进行评估；提出完善本公司风险管理和内部控制的建议；审查批准本公司一般关联交易或接受一般关联交易的备案；审查认可本公司重大关联交易或按照本公司股票上市地证券监督管理机构的相关规定需要申报、公告和或独立股东批准的交易并提请董事会批准；董事会授权的其他事项等。0792022年度报告公司治理风险与关联交易控制委员会审查本公司风险管理程序及内部控制程序的有效性，以确保本公司业务运作的效率及实现公司目标及策略。报告期内，风险与关联交易控制委

197、员会主要审议了 浙商银行股份有限公司2021年度内部控制评价报告 浙商银行股份有限公司2021年度反洗钱和反恐怖融资工作报告 浙商银行股份有限公司2021年度全面风险管理情况报告 关于浙商银行股份有限公司2021年度风险偏好执行情况报告及2022年度风险偏好建议方案的议案 浙商银行股份有限公司2021年绿色金融工作开展情况报告 浙商银行股份有限公司2021年度并表管理实施情况报告 浙商银行股份有限公司2022年度内部资本充足评估报告 浙商银行股份有限公司2021年度关联交易管理制度执行及关联交易情况报告 等议案或报告。4.提名与薪酬委员会截至报告期末，本公司提名与薪酬委员会由3名董事组成，主任

198、委员由独立非执行董事汪炜先生担任，委员包括独立非执行董事周志方先生和独立非执行董事许永斌先生。根据公司章程规定，提名与薪酬委员会主要职责为根据本公司经营情况、资产规模和股份结构对董事会组成提出建议；拟订董事、高级管理人员的选任标准和程序，并向董事会提出建议；向董事会提议董事长人选、副董事长人选，对董事和行长、副行长、财务负责人、董事会秘书等高级管理人员人选提出审查意见；拟订董事、高级管理人员的薪酬政策与方案，并向董事会提出建议；相关法律、行政法规、部门规章、本公司股票上市地证券监督管理机构规定的及董事会授权的其他事项。董事会提名与薪酬委员会就执行董事及高级管理人员个人之薪酬组合向董事会提出建议

199、。公司董事候选人的提名程序为：符合资格的股东向公司推荐董事候选人供公司考虑，董事会提名与薪酬委员会对该等董事人选进行审查后向董事会提出建议，经董事会审议通过后，以书面提案方式向股东大会提出董事候选人。详情请参阅公司章程“董事和董事会”章节。甄选及推荐董事候选人的准则：董事应当具有履行职责必备的专业知识和工作经验，并符合中国银保监会规定的条件，其任职资格须经中国银保监会核准。080浙商银行股份有限公司公司治理本公司严格执行公司章程的相关规定聘任或续聘本公司董事。根据本公司 浙商银行股份有限公司董事会多元化政策 关于董事会的多元化政策要求，提名与薪酬委员会还关注董事候选人在知识结构、专业素质及经验

200、、文化及教育背景、性别等方面的互补性，以确保董事会成员具备适当的才能、经验及多样的视角和观点。报告期内，提名与薪酬委员会主要审议了 关于对陆建强先生的任职资格进行初审的议案 浙商银行股份有限公司2021年度独立董事述职报告 关于董事会对董事2021年度履职评价结果的议案 关于董事会对高级管理人员2021年度履职评价结果的议案 关于修订 浙商银行股份有限公司董事履职评价及问责办法 的议案 关于修订 浙商银行股份有限公司高级管理人员履职评价办法 的议案 关于审查傅廷美先生独立董事任职资格的议案 浙商银行高级管理人员薪酬核定办法（2022年版）关于核定浙商银行高级管理人员2021年度薪酬的议案 浙商

201、银行高管层任期制和契约化管理暂行办法关于周伟新职务聘任的议案 等议案或报告。董事会提名与薪酬委员会已制定董事薪酬政策，已定期评估执行董事的表现及批准执行董事服务合约条款，已执行有关制定提名董事的政策，已执行就董事候选人采纳的提名程序以及遴选及推荐准则。报告期内，董事会提名与薪酬委员会已就董事会的架构、人数和组成（包括从技能、知识和经验等方面）进行了检讨，并就为配合本公司的长期战略而拟对董事会人员作出的任何变动提出建议。5.消费者权益保护委员会截至报告期末，本公司消费者权益保护委员会由3名董事组成，主任委员由独立非执行董事王国才先生担任，委员包括独立非执行董事郑金都先生和独立非执行董事周志方先生

202、。根据公司章程规定，消费者权益保护委员会的主要职责为制定消费者权益保护工作的战略、政策和目标；指导、督促、监督高级管理层有效执行和落实相关工作，定期听取高级管理层关于消费者权益保护工作开展情况的专题报告；监督、评价本公司消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高级管理层相关履职情况；董事会授权的其他事项。报告期内，消费者权益保护委员会主要审议了 浙商银行股份有限公司2021年金融消费者权益保护工作报告和2022年工作计划 浙商银行关于2021年度消费者权益保护工作内部考核评价情况的报告浙商银行2022年上半年金融消费者权益保护工作报告 关于2021年度人总行和银保监会消保评估结果及问题整

203、改情况的报告 关于对2022年监管投诉通报的分析报告 等议案或报告。0812022年度报告公司治理6.普惠金融发展委员会截至报告期末，本公司普惠金融发展委员会由6名董事组成，主任委员由行长、执行董事张荣森先生（代为履行主任委员职责）担任，委员包括执行董事马红女士和执行董事陈海强先生，非执行董事侯兴钏先生、非执行董事任志祥先生和非执行董事朱玮明先生。普惠金融发展委员会的主要职责为制定普惠金融业务的发展规划、审议经营计划、考核评价办法。报告期内，普惠金融发展委员会主要审议了 浙商银行股份有限公司2022年普惠小微金融工作计划 等议案。（六）监事会监事会是本公司的监督机构，对股东大会负责，以保护本公

204、司、股东、职工、债权人和其他利益相关者的合法权益为目标，监督本公司战略规划、经营决策、财务活动、风险管理、内部控制、公司治理、董事和高级管理人员的履职尽责情况等。1.监事会组成截至报告期末，本公司监事会由7名监事组成，其中3名职工监事均长期从事经济及银行经营管理工作，具有丰富的经济、金融从业经验；4名外部监事具有金融、经济、法律等方面的从业背景，具有丰富的实践经验和独到的问题视角。本公司监事会成员构成具有足够的专业性和独立性，能够确保监事会有效发挥监督职能。本公司监事会下设监督委员会和提名委员会。082浙商银行股份有限公司公司治理2.监事会履职情况监事会主要履职方式：定期召开监事会及专门委员会

205、会议审议、审阅和听取相关议题；出席股东大会、列席董事会及各专门委员会会议；列席高级管理层经营管理有关会议；听取高级管理层及部门相关工作报告或专业报告；组织董事、监事、高级管理人员进行年度履职评价；审阅各类文件材料、报表；赴分支机构开展专题调研；向董事会和高级管理层提出工作意见、建议。报告期内，监事会共召开11次会议，其中7次为现场会议，4次为通讯会议。审议各类议案33项，审阅和听取各类议案28项，内容涉及公司治理、定期报告、董监高履职评价、业务创新、业务经营、风险管理、财务活动、内控案防、内部审计等方面。根据有关法律法规和本公司章程之规定，监事出席了全部股东大会、列席了全部董事会会议，列席了部

206、分董事会专门委员会会议，对股东大会和董事会召开的合法合规性、投票表决程序及董事出席会议、发表意见和表决情况等进行了监督。本公司4名外部监事均能够独立行使监督职权。在履职过程中，外部监事通过出席监事会会议，召集召开监事会专门委员会会议，出席股东大会、列席董事会和董事会专门委员会会议，参加监事会对分支机构的调研活动，认真审阅各类文件、资料和报表，主动了解本公司经营管理状况，并对重大事项发表独立意见或建议，及时就发现的问题与董事会、高级管理层交换意见，为监事会履行监督职责发挥了积极作用。报告期内，本公司监事会对各项监督事项无异议。0832022年度报告公司治理3.监事培训调研情况全年组织监事参加了2

207、次反洗钱的专题培训。全年组织监事赴深圳、北京、台州、湖州等19家分支机构开展了深入调研，了解总行制度和决策的执行情况、分行转型发展及风险管理等情况，积极向相关领导、反映情况、建言献策。（七）监事会专门委员会本公司监事会提名委员会由3名监事组成，监督委员会由4名监事组成，主任委员均由外部监事担任。1.监事会提名委员会截至报告期末，监事会提名委员会成员为高强先生（主任委员）、郭定方先生、宋清华先生。提名委员会主要职责：拟订监事的选任标准和程序，推荐合格的外部监事人选，对股东代表出任的监事和外部监事候选人的任职资格进行初步审核，并向监事会提出建议；根据本公司实际向监事会提议监事长、副监事长人选；负责

208、向监事会提名、推荐各专门委员会主任委员人选；对董事的选聘程序进行监督；拟定监事的薪酬方案，向监事会提出建议，由监事会审议并提请股东大会审议批准后监督方案实施；对全行薪酬管理制度和政策及高级管理人员薪酬方案的科学性、合理性进行监督；负责拟定对董事、监事和高级管理人员履职评价的办法，并向监事会提出建议方案，经监事会审议作出决议后组织实施；协同监事会办公室建立董事、监事和高级管理人员履职监督记录制度，完善履职监督档案；监事会授权的其他事项。报告期内，监事会提名委员会共召开6次会议，主要对本公司董监高履职评价办法、第六届监事会外部监事候选人、提名委主任、监事会办公室主任、2021年度董监高履职评价结果

209、等议案进行审议。084浙商银行股份有限公司公司治理2.监事会监督委员会截至报告期末，监事会监督委员会成员为张范全先生（主任委员）、潘华枫先生、陈忠伟先生、陈三联先生。监督委员会主要职责：负责拟订对本公司财务活动的监督方案并实施相关检查；监督董事会确立稳健的经营理念、价值准则和制定符合本公司实际的发展战略；定期对董事会制定的发展战略的科学性、合理性和有效性进行评估，形成评估报告；指导本公司内部审计部门的工作；根据需要，对高级管理人员进行离任审计；对董事、监事、高级管理人员履职情况进行监督；对本公司的重大经营决策进行监督检查；对本公司的风险管理状况进行监督检查；对本公司内部控制的健全性和有效性进行

210、监督检查；监事会授权的其他事项。报告期内，监督委员会共召开3次会议，对本公司2021年度报告、2021年度并表管理实施情况、2021年度社会责任报告、2021年度内部审计工作、2021年度内部控制评价报告、2022年第一季度、中期和第三季度报告等进行了审议，听取了本公司2021年度财务情况等。此外，监督委员会成员还列席了10次董事会风险与关联交易控制委员会会议，监督对相关关联交易事项的审议过程和董事履职尽责情况。（八）公司经营决策体系本公司权力机构为股东大会，股东大会通过董事会、监事会对本公司进行管理和监督。行长受聘于董事会，对公司日常经营管理全面负责。本公司实行一级法人体制，各分支行均为非独

211、立核算单位，根据总行授权进行经营管理活动，并对总行负责。根据本公司章程规定，董事会行使聘任或解聘本公司行长的职权，听取行长的工作报告并检查行长的工作，监督并确保高级管理层有效履行管理职责；本公司的经营管理实行行长负责制；行长对董事会负责。本公司无控股股东及实际控制人。公司与各股东在资产、业务、人员、机构、财务等方面完全独立。公司具有完整、自主的经营能力，董事会、监事会和公司内部机构独立运作。0852022年度报告公司治理（九）董事长和行长香港 上市规则 附录十四 企业管治守则 第C.2.1条规定主席与行政总裁的角色应有区分，并不由一人同时兼任。主席与行政总裁之间职责分工应清楚界定并以书面列载。

212、因工作安排，本行董事会推举本行执行董事、行长张荣森先生代为履行董事长职务，直至选举产生新任董事长且其任职资格获中国银保监会核准之日止。本行董事会将根据浙江省委政府及相关部门的提议，尽快按照法定程序完成新任董事长的聘任工作。（十）公司秘书刘龙先生为本公司公司秘书，主要负责促进董事会的运作，确保董事会成员之间资讯交流良好，以及遵循董事会政策及程序并确保本公司遵从香港 上市规则 及其他条例规定。各董事均可向公司秘书进行讨论、寻求意见及获取资料。在报告期内，刘龙先生遵守香港 上市规则 第3.29条之要求。（十一）董事、监事的证券交易本公司已采纳一套不比香港 上市规则 附录十的 标准守则 所订标准宽松的

213、董事及监事进行证券交易的行为守则。本公司经询问全体董事及监事后，其已确认报告期内一直遵守上述行为守则。（十二）董事、监事及高级管理人员之间的关系本公司董事、监事和高级管理人员之间不存在财务、业务、家属或其他重大相关关系的情况。086浙商银行股份有限公司公司治理（十三）股东权利根据公司章程规定，股东具有如下权利：1.召开临时股东大会当单独或合并持有本公司百分之十以上股份的股东请求时，本公司应当在两个月以内召开临时股东大会。股东要求召集临时股东大会或者类别股东会议，应当按照下列程序办理：单独或者合计持有本公司百分之十以上股份的股东应当以书面形式向董事会提出，并阐明会议的议题。董事会应当在收到请求后

214、十日内提出同意或不同意召开临时股东大会或者类别股东大会的书面反馈意见。董事会同意召开临时股东大会或者类别股东大会的，应当在作出董事会决议后的五日内发出召开股东大会的通知。通知中对原请求的变更，应当征得相关股东的同意。董事会不同意召开临时股东大会或者类别股东大会，或者在收到请求后十日内未作出反馈的，单独或者合计持有本公司百分之十以上股份的股东有权向监事会提议召开临时股东大会或者类别股东大会，并应当以书面形式向监事会提出请求。监事会同意召开临时股东大会或者类别股东大会的，应在收到请求后五日内发出召开股东大会的通知，通知中对原提案的变更，应当征得相关股东的同意。监事会未在规定期限内发出股东大会或者类

215、别股东大会通知的，视为监事会不召集和主持股东大会或者类别股东大会，单独或者合计持有本公司百分之十以上股份的股东可以自行召集和主持。监事会或股东决定自行召集股东大会的，须书面通知董事会，同时向本公司所在地银行业监督管理机构及其他有关监督机构备案。董事会和董事会秘书应予配合。董事会应当提供股权登记日的股东名册。会议所发生的合理费用由本公司承担，并从本公司欠付失职董事的款项中扣除。0872022年度报告公司治理2.向股东大会提出提案单独或合并持有本公司有表决权股份总数百分之三以上的股东，有权向股东大会提出审议事项。单独或合并持有本公司有表决权股份总数百分之三以上的股东可以在股东大会召开十日前或根据香

216、港上市规则 所规定发出股东大会补充通知的期限前至少两日（以较早者为准）提出临时提案并书面提交召集人。召集人应当在收到提案后两日内发出股东大会补充通知，公告临时提案的内容。有关联络资料详情，请参见本报告“公司基本情况简介”。3.召开董事会临时会议单独或合并持有本公司百分之十以上股份的股东请求时，董事长应当自接到提议后十日以内，召集和主持董事会临时会议。4.向董事会提出查询股东依照法律、法规及公司章程规定有权获得有关信息。在缴付成本费用后有权获得公司章程复印件。在缴付了合理费用后有权查阅和复印：所有各部分股东的名册；本公司董事、监事和高级管理人员的个人资料；本公司股本状况；自上一会计年度以来本公司

217、购回自己每一类别股份的票面总值、数量、最高价和最低价，以及本公司为此支付的全部费用的报告；股东大会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议；本公司债券存根；最近一期经审计的财务会计报告，董事会、监事会及审计师报告；已呈交国家市场监督管理总局或其他主管机关存案的最近一期的企业年度报告。有关联络资料详情，请参见本报告“公司基本情况简介”。（十四）信息披露执行情况报告期内，本公司忠实履行信息披露义务，不断完善定期报告披露内容，加强临时公告披露的主动性和及时性，信息披露的有效性和透明度持续提升，获上交所2021-2022年度信息披露工作评价最高级A，连续两年获得最高级评级。本公司禁止内部员工利用内幕消

218、息进行交易或建议他人交易。本公司建立了信息披露管理制度，明确内幕消息管理工作的负责部门，按照 上海证券交易所股票上市规则 和香港 上市规则 的要求和规定程序，及时合规披露信息。088浙商银行股份有限公司公司治理报告期内，本公司严格按照有关信息披露法律法规的要求，真实、准确、完整、及时地开展信息披露工作。本公司于中国证监会指定的报刊 中国证券报 上海证券报 证券时报 证券日报、上海证券交易所网站及公司网站披露A股各类公告119项，于香港联交所网站及公司网站披露H股各类公告152项，确保所有股东享有平等获取本公司相关信息的机会。（十五）投资者关系管理工作本公司持续做好投资者关系管理工作，组建独立的

219、投关团队，探索实践更丰富、更新颖的投关方式，致力于通过充分的信息披露和积极主动的沟通交流，提高投资者对本公司的认可度，与投资者形成互相信任的关系，保护投资者合法权益，实现投资者利益最大化，推动市值与内在价值的统一。报告期内，本公司以网络直播方式组织召开年度线上业绩说明会，及时解答投资者关注的问题，对会议现场交流情况形成会议实录供公开查阅；组织召开本公司新管理层上任以来首次新战略推介会，会议以“重构.共赢”为主题，就构建“以经济周期弱敏感资产为压舱石”的经营策略、市场对于“好银行”的判断标准等话题开展交流探讨，进一步加强市场对本公司的全面了解。报告期内，本公司与头部财经互联网平台公司合作，正式上

220、线“浙商银行”官方同顺号，打造投资者关系管理的财经互联网平台新阵地，持续通过各类灵活生动的方式传递本公司资讯，提升了对中小投资者信息输出覆盖面、市场关注度和媒体舆论动态监测及时性。“同顺号”上线以来，原创视频和文案获得较高阅读量及投资者反馈。报告期内，本公司持续保持与市场一线沟通，及时反馈各类投资者关注热点，定期回复上证e互动投资者问题、处理IR邮箱邮件、接听投资者热线电话，并做好投资者信息采集及反馈工作；根据本公司年报、季报发布节奏及最新战略、业务重点、财务数据等，及时更新本公司官方网页投资者关系相关内容。董事会定期审阅股东通讯政策以确保其实施及有效性，以反映与股东及投资团体沟通的现时最佳措

221、施。该审阅已于报告期内进行，且股东通讯政策之有效性获确认。0892022年度报告公司治理（十六）公司章程重大变动报告期内，本公司 公司章程 无重大变动。（十七）风险管理及内部控制本公司根据 商业银行法 企业内部控制基本规范 商业银行内部控制指引 等法律法规要求，建立规范的公司治理结构，明确股东大会、董事会、监事会及高级管理层的权利范围、职责分工和议事规则。董事会下设审计委员会、风险与关联交易控制委员会等机构，负责建立并实施充分有效的风险管理及内部控制体系及检讨该等体系的充足程度及成效。监事会下设监督委员会，负责监督董事会、高级管理层内部控制体系的充分性和有效性。高级管理层下设风险管理与内部控制

222、委员会，负责组织和协调内控管理工作，建立和完善内控理念、体制及组织架构。本公司严格遵守 上海证券交易所股票上市规则 和香港 上市规则 的相关要求，结合本公司实际情况，建立并持续完善内部控制和风险管理体系，合理保证经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进实现发展战略。该等风险管理及内部控制体系旨在管理而非消除未能达成业务目标的风险，董事会仅就不会有重大的失实陈述或损失作出合理而非绝对的保证。报告期内，本公司围绕“一流的商业银行”目标愿景，深入贯彻十二字经营方针，全面落实严的主基调，进一步加强内控文化建设，健全内控体系，优化内控措施，提升内控效能。积极践行“

223、服务、合规、争优、和谐”的上海品茶内涵，以一流的文化软实力推进“一流的商业银行”建设。以变革型组织建设为导向，完善考核激励机制。实行“统一法人、授权经营”的制度，按照“逐级有限、差异化、动态调整、权责一致”的原则进行授权管理。以“既严谨又简便”为目标，组织开展制度与流程梳理，切实提升管理效能。一体推进风险防控四大专项行动，持之以恒化解重点领域风险。健全数据治理体系，广泛链接数据资源，提升数据决策能力，全面推进数智能力建设。深化监督检查统筹，健全违规问题整改机制，强化根源性整改，持续完善制度、系统、流程。董事会将每年审阅风险管理及内部控制系统的有效性，该等审阅已在报告期内进行。全年风险管理及内部

224、控制体系平稳，足够且有效运行，为本公司实现高质量发展提供了有力保障。按照中国证监会和上海证券交易所要求，本公司在披露本年度报告的同时披露 浙商银行股份有限公司2022年度内部控制评价报告。报告认为，于2022年12月31日（基准日），本公司已按照企业内部控制规范体系和相关规定的要求在所有重大方面保持了有效的财务报告内部控制。毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）已根据相关规定对本公司2022年12月31日的财务报告内部控制的有效性进行了审计，并出具了标准内部控制审计报告。090浙商银行股份有限公司公司治理（十八）外聘审计师及其酬金有关本公司外聘审计师及其酬金，请参见本报告“董事会报告聘请会计师

225、事务所和保荐人的情况”。本公司外聘审计师有关其对财务报表责任的陈述，载于本报告“财务报告”。（十九）内部审计本行建立了独立垂直的审计管理体系，对董事会和董事会审计委员会负责、报告工作，并接受监事会的指导和监督。报告期内，本行实施了审计体系改革，将原有19家境内分行审计分部全部实行垂直化管理，新增3家分行审计分部，22家分行审计分部作为总行审计部的派驻机构，纳入总行审计部的统一领导和管理，负责驻在地分行部门和辖属机构的审计；根据监管要求，在香港分行单独设立审计部。总行本级设有直属审计分部4个，负责对总行本级、各分行经营班子以及未设立派驻机构分行的审计监督；同时设立综合管理中心（评价问责中心）、非

226、现场审计中心、质量控制中心、监管事务中心5个中心，加强审计质量控制以及风险事件的问责管理，提高对特定业务、特定领域和重要职能部门的审计频率和审计效果。报告期内，审计以“一流的商业银行”愿景为统领，积极贯彻落实严的主基调和各项监管要求，围绕四大战略重点，五大业务板块开展审计，对授信审批、业务定价、风险处置、集中采购、费用使用、选人用人等六个重点领域做到必查必纠，审计监督覆盖全行各项经营管理活动。0912022年度报告股份变动及股东情况（一）普通股股份变动情况1.普通股股份变动情况表单位：股、%2021年12月31日报告期内增减（,）2022年12月31日数量比例(%)发行新股送股公积金转股其他小

227、计数量比例(%)一、有限售条件股份9,704,050,59445.63-9,704,050,594-9,704,050,5941、国家持股2、国有法人持股3,496,621,52616.44-3,496,621,526-3,496,621,5263、其他内资持股6,207,429,06829.19-6,207,429,068-6,207,429,068其中：境 内非国有法人持股6,207,429,06829.19-6,207,429,068-6,207,429,068 境 内自然人持股4、外资持股其中：境外法人持股 境外自然人持股二、无限售条件流通股份11,564,646,18454.37+9

228、,704,050,594+9,704,050,59421,268,696,778100.001、人民币普通股7,010,646,18432.96+9,704,050,594+9,704,050,59416,714,696,77878.592、境内上市的外资股3、境外上市的外资股4,554,000,00021.414,554,000,00021.414、其他三、普通股股份总数21,268,696,778100.0021,268,696,778100.00截至报告期末，本行已发行股份为21,268,696,778股普通股，包括16,714,696,778股A股及4,554,000,000股H股。2

229、.普通股股份变动情况说明报告期内，普通股股份变动主要是由于锁定期36个月的首次公开发行限售股（A股）于上海证券交易所上市流通所致。3.普通股股份变动对最近一年和最近一期每股收益、每股净资产等财务指标的影响无。092浙商银行股份有限公司股份变动及股东情况4.A股限售股份变动情况报告期内，本公司锁定期36个月的首次公开发行限售股（共计9,704,050,594股A股）于2022年11月28日在上海证券交易所上市流通，有关详情请查阅公司在上海证券交易所()发布的 浙商银行股份有限公司关于首次公开发行限售股上市流通的公告（编号：2022-056）。（二）证券发行与上市情况1.报告期内证券发行情况报告期

230、内，本公司未发行新的普通股。2.资产和负债结构的变动情况说明无。（三）普通股股东情况普通股股东数量及持股情况截至报告期末，本行普通股股东总数为247,339户，其中A股股东247,218户，H股股东121户。截至本年度报告披露日前上一月末普通股股东总数为247,068户，其中A股股东246,947户，H股股东121户。截至报告期末，前十名股东和前十名流通股东（或无限售条件股东）持股情况表：单位：股股东名称（全称）报告期内增减期末持股数量比例(%)股份类别持有有限售条件股份数量质押或冻结情况股东性质股份状态数量香港中央结算（代理人）有限公司-39,0004,553,743,80021.41无限售

231、条件H股未知浙江省金融控股有限公司2,655,443,77412.49无限售条件A股国有法人旅行者汽车集团有限公司1,346,936,6456.33无限售条件A股冻结1,346,936,645境内非国有法人横店集团控股有限公司1,242,724,9135.84无限售条件A股境内非国有法人浙江省能源集团有限公司841,177,7523.96无限售条件A股国有法人民生人寿保险股份有限公司 自有资金803,226,0363.78无限售条件A股境内非国有法人浙江永利实业集团有限公司548,453,3712.58无限售条件A股质押548,453,371境内非国有法人通联资本管理有限公司-6,010,60

232、9537,700,0002.53无限售条件A股境内非国有法人浙江恒逸高新材料有限公司508,069,2832.39无限售条件A股质押508,069,283境内非国有法人浙江恒逸集团有限公司494,655,6302.33无限售条件A股质押494,655,630境内非国有法人0932022年度报告股份变动及股东情况注：1.香港中央结算（代理人）有限公司所持股份数为其代理的在香港中央结算（代理人）有限公司交易系统中交易的本公司H股股东账户的股份总和。H股股份是否出质，本行未知。2.截至报告期末，上述前10名股东中，浙江恒逸高新材料有限公司和浙江恒逸集团有限公司存在关联关系，除此之外，本行未知上述股东

233、之间存在关联关系或一致行动关系。3.据本公司所知，截至报告期末，上述股东不存在参与融资融券及转融通业务的情况。4.据悉，通联资本管理有限公司于2023年1月更名为泽慰科技有限公司。（四）控股股东情况及实际控制人情况截至报告期末，本行不存在控股股东及实际控制人。（五）本公司普通股第一大股东情况截至报告期末，浙江省金融控股有限公司持有本公司的12.49%股份，为本公司第一大股东。浙江省金融控股有限公司于2012年9月成立，统一社会信用代码为9040763，法定代表人为杨强民，注册资本为120亿元，注册地为浙江省杭州市。浙江省金融控股有限公司是浙江省政府金融投资管理平台，主要开

234、展金融类股权投资、政府性股权投资基金管理与资产管理等业务。浙江省金融控股有限公司的控股股东、实际控制人为浙江省财政厅，其持有浙江省金融控股有限公司100%的股权。094浙商银行股份有限公司股份变动及股东情况（六）普通股主要股东情况截止时间：2022年12月31日单位：股、%序号股东名称持股数（股）单独持股比例合计持股比例成为主要股东的原因出质股份数 控股股东实际控制人一致行动人最终受益人1浙江省金融控股有限公司2,655,443,77412.4912.49 持有我行5%以上股份且向我行派驻董事 浙江省财政厅浙江省财政厅无浙江省金融控股有限公司2浙江省能源集团有限公司841,177,7523.9

235、66.99与关联方合计持有我行5%以上股份且联合向我行派驻董事 浙江省人民政府国有资产监督管理委员会浙江省人民政府国有资产监督管理委员会无浙江省能源集团有限公司3浙能资本投资（香港）有限 公司（H股）365,633,0001.72 浙能资本控股有限公司无浙能资本控股有限公司4浙江能源国际有限公司（H股）280,075,0001.32 浙江省能源集团有限公司无浙江能源国际有限公司5旅行者汽车集团有限公司(1)1,346,936,6456.336.33 持有我行5%以上股份 6浙江恒逸高新材料有限公司508,069,2832.395.84与关联方合计持有我行5%以上股份且联合向我行派驻董事508,

236、069,283 浙江恒逸石化有限公司邱建林无浙江恒逸高新材料有限公司7浙江恒逸集团有限公司494,655,6302.33494,655,630 杭州万永实业投资有限公司无浙江恒逸集团有限公司8浙江恒逸石化有限公司240,000,0001.13240,000,000 恒逸石化股份有限公司无浙江恒逸石化有限公司0952022年度报告股份变动及股东情况序号股东名称持股数（股）单独持股比例合计持股比例成为主要股东的原因出质股份数 控股股东实际控制人一致行动人最终受益人9横店集团控股有限公司1,242,724,9135.845.84 持有我行5%以上股份且向我行派驻董事 东阳市横店社团经济企业联合会东阳

237、市横店社团经济企业联合会无横店集团控股有限公司10浙江海港（香港）有限公司（H股）925,700,0004.354.99联合向我行派驻董事 浙江海港资产管理有限公司浙江省人民政府国有资产监督管理委员会无浙江省海港投资运营集团有限公司11浙江省海港投资运营集团有限公司（H股）135,300,0000.64 宁波市人民政府国有资产监督管理委员会无浙江省海港投资运营集团有限公司注：(1)旅行者汽车集团有限公司持有本公司全部股份已被司法冻结，该司法处置尚未完成，且完成时间存在不确定性。旅行者汽车集团有限公司未提供且本公司不知悉其控股股东、实际控制人、一致行动人、最终受益人之信息。(2)2022年8月2

238、4日起，浙江中国轻纺城集团股份有限公司及其关联方绍兴市柯桥区开发经营集团有限公司未再委派监事，不再构成本公司的主要股东。（七）普通股股份质押及冻结情况截至报告期末，就本公司所知，本行2,993,341,771股股份（占已发行普通股股份总数的14.07%）存在质押情况，1,981,408,034股股份涉及司法冻结情形。096浙商银行股份有限公司股份变动及股东情况（八）债券发行情况2018年6月13日，根据中国银保监会银监复2017339号和中国人民银行银市场许准予字2017第232号文件批复，本公司在全国银行间债券市场公开发行了150亿元浙商银行股份有限公司2018年第一期二级资本债券。本期债券

239、为10年期固定利率品种，首个五年期届满时，本公司可行使附有前提条件的赎回权。所募集资金全部用于充实本公司二级资本。中诚信国际评定本公司主体信用等级AAA，评级展望为稳定，本期二级资本债券信用等级为AA+。2020年3月3日，根据中国银保监会银保监复20191096号和中国人民银行银市场许准予字2020第14号文件批复，本公司在全国银行间债券市场公开发行了100亿元浙商银行股份有限公司2020年第一期小微企业专项金融债券。2020年4月8日，根据中国银保监会银保监复20191096号和中国人民银行银市场许准予字2020第14号文件批复，本公司在全国银行间债券市场公开发行了150亿元浙商银行股份有

240、限公司2020年第二期小微企业专项金融债券。上述两期债券为3年期固定利率品种，所募集资金依据适用法律和监管部门的批复全部均用于发放小微企业贷款。中诚信国际评定本公司主体信用等级AAA，评级展望为稳定，两期金融债券信用等级为AAA。2021年9月24日，根据中国银保监会银保监复2021717号和中国人民银行银许准予字2021第19号文件批复，本公司在全国银行间债券市场公开发行了100亿元浙商银行股份有限公司2021年小型微型企业贷款专项金融债券（第一期）。本期债券为3年期固定利率品种，所募集资金专项用于发放小微企业贷款。中诚信国际评定本公司主体信用等级AAA，评级展望为稳定，本期金融债券信用等级

241、为AAA。2022年2月23日，根据中国银保监会银保监复2021717号和中国人民银行银许准予字2021第19号文件批复，本公司在全国银行间债券市场公开发行了100亿元浙商银行股份有限公司2022年小型微型企业贷款专项金融债券（第一期）。2022年4月7日，根据中国银保监会银保监复2021717号和中国人民银行银许准予字2021第19号文件批复，本公司在全国银行间债券市场公开发行了100亿元浙商银行股份有限公司2022年小型微型企业贷款专项金融债券（第二期）。上述两期债券为3年期固定利率品种，所募集资金依据适用法律和监管部门的批准，专项用于发放小型微型企业贷款，加大对小型微型企业信贷支持力度，

242、推动小型微型企业业务稳健、健康发展。中诚信国际评定本公司主体信用等级AAA，评级展望为稳定，两期金融债券信用等级为AAA。0972022年度报告股份变动及股东情况2022年10月18日，根据中国人民银行 中国人民银行准予行政许可决定书（银许准予决字 2022 40号）的批复，本公司在全国银行间债券市场公开发行了100亿元浙商银行股份有限公司2022年小型微型企业贷款专项金融债券（第三期）。本期债券为50亿元3年期和50亿元5年期固定利率品种，所募集资金专项用于发放小微微型企业贷款，支持浙江共同富裕示范区建设。中诚信国际评定本公司主体信用等级AAA，评级展望为稳定，本期金融债券信用等级为AAA。

243、2022年12月13日，根据中国人民银行 中国人民银行准予行政许可决定书（银许准予决字 2022 40号）的批复，本公司在全国银行间债券市场公开发行了100亿元浙商银行股份有限公司2022年绿色金融债券。本期债券为3年期固定利率品种，所募集资金依据适用法律和监管部门的批准，用于 绿色债券支持项目目录（2021年版）规定的绿色产业项目。中诚信国际评定本公司主体信用等级AAA，评级展望为稳定，本期金融债券信用等级为AAA。2022年12月13日，根据中国人民银行 中国人民银行准予行政许可决定书（银许准予决字 2022 40号）的批复，本公司在全国银行间债券市场公开发行了50亿元浙商银行股份有限公司

244、2022年“三农”专项金融债券。本期债券为3年期固定利率品种，所募集资金依据适用法律和监管部门的批准，专项用于发放涉农贷款，加大对“三农”领域的信贷支持，推动发行人“三农”金融服务快速、健康发展，强化支持乡村振兴金融服务。中诚信国际评定本公司主体信用等级AAA，评级展望为稳定，本期金融债券信用等级为AAA。（九）境外优先股相关情况1.近三年优先股发行与上市情况截至报告期末，近三年，本公司未发行优先股。2.优先股股东数量和持股情况本公司已于2022年3月29日赎回全部21.75亿美元境外优先股。截至报告期末，本公司已无存续的优先股。098浙商银行股份有限公司股份变动及股东情况3.优先股利润分配的

245、情况本公司以现金的形式向境外优先股股东支付股息，每年支付一次。本公司未向境外优先股股东足额派发的股息不累积到下一计息年度。本公司境外优先股股东按照约定的股息率分配股息后，不再与普通股股东一起参与剩余利润分配。根据股东大会决议及授权，本公司2022年1月25日召开的董事会审议通过了 关于派发境外优先股股息的议案，批准本公司于2022年3月29日派发境外优先股股息。根据中国相关法律法规，本公司向境外非居民企业股东派发境外优先股股息时，须按10%的税率代扣代缴企业所得税。按照本公司境外优先股有关条款和条件，相关税费由本公司承担。本次境外优先股派发股息总额为131,708,333.33美元，其中，按照

246、年息率5.45%向境外优先股股东实际支付118,537,500美元；按照有关法律规定，按10%的税率代扣代缴企业所得税13,170,833.33美元。本公司派发境外优先股股息的实施方案请参见本公司于香港联交所网站及本公司网站发布的公告。上述股息已于2022年3月29日以现金方式支付。4.优先股回购或划转情况2017年3月29日，本公司非公开发行境外优先股21.75亿美元，并在香港联交所挂牌上市。有关境外优先股的发行条款，请参见本公司于香港联交所网站和本公司网站发布的公告。2021年12月17日，本公司第六届董事会2021年第三次临时会议审议通过了 关于赎回境外优先股的议案，同意全部赎回21.7

247、5亿美元境外优先股。本公司于2022年1月收到中国银保监会的复函，其对本次赎回无异议。根据本公司境外优先股条款和条件，本公司已于2022年3月29日（以下简称“赎回日”）赎回全部境外优先股。每股的赎回价格为：每股境外优先股发行价格（即清算优先金额），加上自前一股息支付日（含该日）起至赎回日（不含该日）为止期间的已宣告但尚未派发的每股股息。本次赎回价格总额为：境外优先股清算优先金额21.75亿美元，加上股息118,537,500美元，合计2,293,537,500美元。详情请参见本公司于上海证券交易所网站、香港联交所网站及本公司网站发布的公告。报告期内，本公司未发生优先股转换。0992022年度

248、报告股份变动及股东情况5.优先股表决权恢复情况报告期内，本公司未发生优先股表决权恢复事项。（十）无固定期限资本债券相关情况经本公司第五届董事会2020年度第六次临时会议和2021年度第一次临时股东大会审议批准，并经中国银保监会和中国人民银行核准，本公司于2021年11月25日在全国银行间债券市场成功发行总额250亿元的无固定期限资本债券，本期债券前5年票面利率为3.85%，每5年调整一次，公司有权在第5年及之后的每个付息日全部或部分赎回本期债券，募集资金全部用于补充公司其他一级资本。100浙商银行股份有限公司董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况（一）董事、监事和高级管理人员1.截至报告期末

249、，董事、监事和高级管理人员基本情况姓名职务性别出生年月任期起止时间期初持股数（股）期末持股数（股）报告期内从本公司获得的税前报酬是否在公司关联方获取报酬（人民币万元）张荣森执行董事、行长男1968.102021.082024.07738,0001,341,100224.66否马红执行董事女1972.042021.112024.07063,900141.56否陈海强执行董事、副行长、首席风险官男1974.102021.112024.07（执行董事）2020.072024.07（副行长）2021.062024.07（首席风险官）257,000580,000189.88否侯兴钏非执行董事男1976.

250、072022.012024.0700是任志祥非执行董事男1969.022020.112024.0700是高勤红非执行董事女1963.072004.072024.0700是胡天高非执行董事男1965.092004.072024.0700是朱玮明非执行董事男1969.032016.122024.0700是郑金都独立非执行董事男1964.072016.01 新任独立董事任职 资格获批0033.33是周志方独立非执行董事男1956.122018.102024.070036.67否王国才独立非执行董事男1956.112018.102024.070035.00否汪炜独立非执行董事男1967.082020.

251、112024.070033.33否许永斌独立非执行董事男1962.122022.022024.070030.83否沈仁康原董事长、执行董事男1963.012014.09-2022.0170,00070,0006.41否童本立原独立非执行董事男1950.082015.062022.02005.00否戴德明原独立非执行董事男1962.102015.062022.02005.00否廖柏伟原独立非执行董事男1948.012015.072022.02005.00否1012022年度报告董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况姓名职务性别出生年月任期起止时间期初持股数（股）期末持股数（股）报告期内从本公司

252、获得的税前报酬是否在公司关联方获取报酬（人民币万元）郭定方职工监事、监事长男1969.102021.072024.0700118.75否潘华枫职工监事男1972.012021.072024.0700否陈忠伟职工监事男1970.092018.062024.0700否高强外部监事男1960.092022.062024.070015.67是张范全外部监事男1960.102021.072024.070031.67否宋清华外部监事男1965.092021.072024.070030.00否陈三联外部监事男1964.112021.072024.070030.00是潘建华原股东监事男1966.052021.

253、012022.0800是程惠芳原外部监事女1953.092016.062022.0608,00015.67是刘龙副行长、董事会秘书男1965.092016.042024.07（副行长）2015.022024.07（董事会秘书）1,029,7001,347,900189.40否景峰副行长、首席财务官男1979.122018.122024.07（首席财务官）2021.122024.07（副行长）250,000573,000189.64否骆峰副行长男1979.092019.052021.12（行长助理）2021.122024.07（副行长）246,300572,300189.84否姜戎首席审计官男1

254、969.122021.082024.0763,000159,400177.56否吴建伟原副行长男1971.022016.072022.02733,400733,40031.38否盛宏清原行长助理男1971.072019.052022.02235,200176,40029.21否102浙商银行股份有限公司董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况注：本公司第六届董事会股东董事提名情况如下，侯兴钏董事由股东浙江省金融控股有限公司提名；任志祥董事由股东浙江省能源集团有限公司、浙能资本控股有限公司、浙江能源国际有限公司提名；高勤红董事由股东浙江恒逸集团有限公司、浙江恒逸石化有限公司、浙江恒逸高新材料有限

255、公司提名；胡天高董事由股东横店集团控股有限公司提名；朱玮明董事由股东浙江省海港投资运营集团有限公司、浙江海港（香港）有限公司提名。本公司职工监事以职工身份领取所在岗位的薪酬，作为职工监事身份不领取薪酬。任期开始时间，董事和高级管理人员以银保监会任职批复时间为准，且董事、监事和高级管理人员连任的从首次聘任日起算。本公司履职的部分董事、监事及高级管理人员的税前薪酬总额仍在确认过程中，其余部分待确认发放之后再另行披露。2.董事、监事、高级管理人员变动情况董事2022年1月11日，沈仁康先生因工作安排需要辞去本公司执行董事、董事长职务。2022年1月14日，经全体董事一致表决同意，由执行董事、行长张荣

256、森先生代为履行董事长及法定代表人职责，直至选举产生新任董事长且其任职资格获银保监会核准之日止。2022年2月23日，本公司召开2022年第一次临时股东大会，选举本公司党委书记陆建强先生为第六届董事会董事，其董事任职资格尚待银保监会核准。2022年6月27日，本公司召开2021年度股东大会，选举傅廷美先生为第六届董事会独立非执行董事，其董事任职资格尚待银保监会核准。2023年2月6日，庄粤珉先生因需要投入更多时间处理其个人事务，在董事任职资格获中国银保监会批准之前，辞去本公司非执行董事职务。1032022年度报告董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况监事2022年6月27日，本公司2021年度

257、股东大会选举高强先生为浙商银行第六届监事会外部监事。2022年6月30日，程惠芳女士因6年任期届满，辞去浙商银行外部监事、监事会提名委员会主任及委员职务。2022年8月24日，潘建华先生因工作安排，辞去浙商银行第六届监事会股东监事、提名委员会委员职务。2023年1月，召开了浙商银行第三届三次职工代表大会，补选吴方华、彭志远等2位同志为浙商银行第六届监事会职工监事。高级管理人员2022年2月18日，吴建伟先生因个人原因辞去本公司副行长职务，盛宏清先生因个人原因辞去本公司行长助理职务。辞职后，吴建伟先生和盛宏清先生不再担任本公司任何职务。2022年11月21日，本公司第六届董事会第七次会议同意聘任

258、周伟新先生为本公司行长助理，待高管任职资格获中国银保监会核准后发文聘任。3.现任及报告期内离任董事、监事和高级管理人员在股东企业任职情况任职人员姓名股东单位名称在股东单位担任的职务 任期起始日期 任期终止日期侯兴钏浙江省金融控股有限公司党委委员、副总经理2021年1月至今高勤红浙江恒逸集团有限公司首席财务顾问2012年4月至今胡天高横店集团控股有限公司董事、资深副总裁1995年9月至今朱玮明浙江海港（香港）有限公司董事2016年11月2022年5月潘建华浙江中国轻纺城集团股份 有限公司党委书记、董事长2021年1月至今程惠芳浙江中国轻纺城集团股份 有限公司独立董事2020年10月至今104浙商

259、银行股份有限公司董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况4.现任及报告期内离任董事、监事和高级管理人员在其他单位任职情况任职人员姓名其他单位名称在其他单位担任的职务 任期起始日期 任期终止日期侯兴钏永安期货股份有限公司董事2021年7月2022年11月侯兴钏浙江金蚂股权投资管理 有限公司董事2019年9月2022年3月任志祥浙能资本控股有限公司总经理2019年10月至今任志祥浙能资本控股有限公司董事2020年6月至今任志祥浙江富浙投资有限公司董事2020年4月至今任志祥浙商财产保险股份有限公司副董事长2021年1月至今任志祥东方证券股份有限公司董事2021年3月至今胡天高横店集团东磁股份有限公

260、司董事2008年3月至今胡天高普洛药业股份有限公司董事2008年5月至今胡天高英洛华科技股份有限公司董事2011年4月至今胡天高横店集团得邦照明股份 有限公司董事2013年1月至今胡天高横店影视股份有限公司董事2015年6月至今胡天高南华期货股份有限公司董事2021年4月至今朱玮明浙江海港资产管理有限公司董事长2016年4月至今朱玮明浙江海港资产管理有限公司总经理2020年11月至今朱玮明浙江海港大宗商品交易中心 有限公司董事长2016年11月2022年11月朱玮明浙江海港产融投资管理 有限公司董事2016年7月至今朱玮明浙江智港通科技有限公司董事2021年8月2022年5月郑金都浙江六和律师

261、事务所主任、合伙人1998年12月至今郑金都宋都基业投资股份有限公司独立董事2016年4月2022年5月郑金都杭州联合农村商业银行股份 有限公司独立董事2018年10月至今郑金都杭州市三门商会会长2014年3月至今郑金都浙江省律师协会第十届理事会会长2019年6月至今郑金都浙江省法学会第八届理事会副会长2020年12月至今郑金都中华全国律师协会第十届理事会副会长2021年10月至今郑金都浙江省工商联第十一届咨询委员2017年7月2022年8月郑金都浙江省政协委员会第十二届委员2018年1月2023年1月汪炜浙江大学教授1990年8月至今汪炜浙江省金融研究院院长2017年9月至今汪炜浙江省金融业

262、发展促进会常务副会长2013年6月至今汪炜贝达药业股份有限公司独立董事2019年11月至今1052022年度报告董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况任职人员姓名其他单位名称在其他单位担任的职务 任期起始日期 任期终止日期汪炜三维通信股份有限公司独立董事2020年1月至今汪炜浙江网商银行股份有限公司独立董事2019年4月至今汪炜万向信托股份公司独立董事2017年4月至今汪炜众望布艺股份有限公司独立董事2021年11月至今许永斌中国会计学会理事1999年5月至今许永斌浙江省总会计师协会副会长2019年5月至今许永斌中国商业会计学会常务理事2014年7月至今许永斌浙商中拓集团股份有限公司独立董事

263、2019年8月至今许永斌浙江永太科技股份有限公司独立董事2019年7月至今许永斌杭州汽轮机股份有限公司独立董事2022年8月至今许永斌杭州联合农村商业银行股份 有限公司独立董事2018年10月至今陈忠伟浙江浙银金融租赁股份 有限公司监事2020年6月至今高强杭州久胜私募基金管理 有限公司董事长2022年1月至今高强财通证券股份有限公司独立董事2020年11月至今宋清华重庆农村商业银行股份 有限公司独立董事2017年9月至今宋清华广州睿茂管理咨询有限公司外部监事2018年9月2022年11月宋清华湖北银行独立董事2022年11月至今陈三联浙商中拓集团股份有限公司独立董事2016年4月2022年4

264、月陈三联嘉凯城集团股份有限公司独立董事2016年4月2022年11月陈三联浙江人文园林股份有限公司董事2017年5月至今陈三联恒逸石化股份有限公司独立董事2017年8月至今陈三联浙江威星智能仪表股份 有限公司独立董事2021年5月至今陈三联浙江精功科技股份有限公司独立董事2021年8月至今陈三联物产中大集团股份有限公司独立董事2022年5月至今程惠芳宁波富佳实业股份有限公司独立董事2020年3月至今程惠芳浙江华策影视股份有限公司独立董事2016年2月2022年6月程惠芳浙江优亿医疗器械股份 有限公司独立董事2020年9月至今程惠芳金石资源集团股份有限公司独立董事2021年12月至今106浙商银

265、行股份有限公司董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况5.截至报告期末，董事、监事、高级管理人员履历及任职兼职情况董事张荣森本公司党委副书记、执行董事、行长。博士研究生、正高级经济师。张先生曾任广发银行北京航天桥支行行长、广发银行北京分行党委委员、行长助理，江苏银行北京分行筹建负责人、党委书记、行长，江苏银行党委委员、副行长、执行董事，浙商银行党委委员、副行长兼北京分行党委书记、行长。马红本公司党委副书记、执行董事、工会主任。硕士学位。马女士曾任青岛警备区后勤部卫生科副科长，浙江陆军预备役步兵师后勤部卫生科副科长、科长，浙江省委组织部干部综合处副调研员，浙江省委组织部公务员管理处副调研员、副处

266、长、调研员、处长，浙江省委组织部公务员一处处长、一级调研员。陈海强本公司党委委员、执行董事、副行长、首席风险官。硕士学位、高级经济师。陈先生曾任国家开发银行浙江省分行副主任科员，招商银行宁波北仑分理处副主任（主持工作）、宁波北仑支行行长、宁波分行党委委员、行长助理、副行长，浙商银行宁波分行党委书记、行长、浙商银行行长助理兼杭州分行党委书记、行长。侯兴钏本公司非执行董事。硕士学位，经济师。侯先生曾任浙江省地方税务局信息中心干部、计划财务处副主任科员、计划财务处主任科员；金华市地方税务局江北分局副局长（挂职）；浙江省地方税务局办公室主任科员、计划财务处副处长、办公室副主任；浙江省发展资产经营有限公

267、司党委委员、副总经理（挂职）；浙江省财务开发公司事业单位管理六级；浙江省金融控股有限公司战略发展部总经理。现任浙江省金融控股有限公司党委委员、副总经理。任志祥本公司非执行董事。博士研究生、高级经济师。任先生曾任浙江省国际信托投资有限责任公司投资银行部副总经理，浙江省能源集团有限公司资产经营部高级主管、战略管理与法律部主任经济师、副主任、主任。现任浙能资本控股有限公司总经理、党委副书记。高勤红本公司非执行董事。研究生、高级经济师。高女士曾任中国工商银行萧山分行会计、信贷经理，中国工商银行浙江省分行会计、信贷经理，上海浦东发展银行股份有限公司杭州分行信贷科科长、科级稽核员与武林支行副行长，浙江恒逸

268、集团有限公司副总经理兼财务总监、董事，恒逸石化股份有限公司董事。现任浙江恒逸集团有限公司首席财务顾问。1072022年度报告董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况胡天高本公司非执行董事。EMBA、高级经济师。胡先生曾任中国银行东阳支行副行长。现任横店集团控股有限公司董事、资深副总裁，横店集团东磁股份有限公司、普洛药业股份有限公司、英洛华科技股份有限公司、横店集团得邦照明股份有限公司、横店影视股份有限公司、南华期货股份有限公司董事。朱玮明本公司非执行董事。硕士研究生。朱先生曾任嘉兴发电有限公司总经理工作部副主任、主任，浙江东南发电股份有限公司副总经理兼董事会秘书，舟山海洋综合开发投资有限公司副

269、总经理，浙江省海洋开发投资集团有限公司投资发展部副主任，浙江省海港投资运营集团有限公司投资发展部副主任、金融与资产管理部副主任、主任、金融事务部主任，现任浙江海港资产管理有限公司董事长、总经理，浙江海港大宗商品交易中心有限公司、浙江海港产融投资管理有限公司董事。郑金都本公司独立非执行董事。硕士研究生、一级律师资格。郑先生曾任杭州大学（现浙江大学）法律系讲师，浙江国强律师事务所副主任、合伙人，长江精工钢结构（集团）股份有限公司、宋都基业投资股份有限公司独立董事。现任浙江六和律师事务所主任、合伙人，中华全国律师协会第十届理事会副会长，浙江省律师协会第十届理事会会长，浙江省法学会第八届理事会副会长，

270、杭州市三门商会会长，杭州联合农村商业银行股份有限公司独立董事。周志方本公司独立非执行董事。大学，高级经济师。周先生曾任中国人民银行江山支行副股长，中国工商银行江山支行副股长，中国工商银行衢州分行营业部主任、储蓄部主任、副行长、党组成员、纪检组长、党组副书记、副行长（主持工作）、党委书记、行长，中国工商银行江西省分行副行长、党委委员，中国工商银行广东省分行副行长、党委委员兼广东省分行营业部总经理、党委书记，中国工商银行宁波分行行长、党委书记，中国工商银行内部审计局上海分局局长，中国工商银行浙江省分行资深专家（正行级），期间担任中国工商银行总行第三巡视组组长。王国才本公司独立非执行董事。大学，高级

271、经济师。王先生曾任中国工商银行玉环支行副行长、行长，中国工商银行温岭支行行长，中国工商银行台州分行副行长、行长，中国工商银行浙江省分行专家。汪炜本公司独立非执行董事。博士研究生、教授。汪先生长期并至今于浙江大学经济学院任教，历任讲师、副教授、教授。曾任浙江大学经济学院副院长、学术委员会副主任和浙江大学金融研究院执行院长。现任浙江大学经济学院教授、浙江大学金融研究院首席专家，浙江省金融业发展促进会常务副会长，浙江省金融研究院院长，浙江网商银行股份有限公司、贝达药业股份有限公司、三维通信股份有限公司、众望布艺股份有限公司和万向信托股份公司独立董事。108浙商银行股份有限公司董事、监事、高级管理人员

272、、员工和机构情况许永斌本公司独立非执行董事。博士研究生、二级教授、博士生导师。许先生长期并至今在浙江工商大学任教；曾任杭州商学院会计系讲师、副教授、教授，系副主任；浙江工商大学会计学院教授、院长；浙江省会计学会副会长、浙江省审计学会副会长。现任中国会计学会理事、浙江省总会计师协会副会长、中国商业会计学会常务理事；浙商中拓集团股份有限公司、浙江永太科技股份有限公司、杭州联合农村商业银行股份有限公司、杭州汽轮机股份有限公司独立非执行董事。监事郭定方本公司职工监事。硕士研究生，高级会计师。现任本行党委委员、监事长。曾任浙江省财政厅基建处副主任科员、主任科员，经济建设处主任科员、副处长（曾挂职任杭州市

273、西湖区财政局党委委员、副局长），政府采购监管处处长、预算执行局局长。潘华枫本公司职工监事。大学，经济师。现任本行风险管理部总经理。曾任中国银行宁波市分行风险管理处科长、鄞州支行副行长、宁波市分行风险管理处（部）处长、总经理。历任浙商银行宁波分行党委委员、纪委副书记、风险监控官、行长助理，纪委书记、副行长，党委书记、行长。陈忠伟本公司职工监事。大学，经济师。现任本行内控合规与法律部总经理、浙江浙银金融租赁股份有限公司监事。曾任中国工商银行浙江省分行信贷处业务科、制度科科长；中国光大银行杭州分行风险管理部、公司部总经理、上海分行风险总监（行长助理）、党委委员、苏州分行风险总监（副行长）、党委委员。

274、历任浙商银行授信评审部副总经理（主持工作）。高强本公司外部监事。硕士，高级经济师。现任杭州久胜私募基金管理有限公司董事长，财通证券股份有限公司独立董事。曾任中国建设银行浙江省分行营业部副总经理、杭州市之江支行行长、支部书记，省分行营业部总经理助理、副总经理、党委委员，杭州公司客户部兼省分行营业部总经理、公司业务管理部兼省分行营业部总经理、公司业务部总经理；安徽省分行风险总监、副行长、党委委员；山西省分行行长、党委书记；浙江省分行行长、党委书记；亿家生命健康管理（浙江）股份有限公司董事长。张范全本公司外部监事。硕士研究生，高级会计师。曾任中国农业银行杭州分行信用卡部副主任，资金组织处、储蓄处副处

275、长，市场开发部副总经理；中国长城资产管理公司杭州办事处资金财务处处长、深圳办事处党委委员、副总经理、纪委书记；深圳长城国盛投资控股有限公司董事、副总经理；中国长城资产管理公司杭州办事处党委书记、总经理、浙江省分公司（原杭州办事处）党委书记、总经理；中国长城资产管理股份有限公司运营总监、长城国富置业有限公司党委书记、董事长。1092022年度报告董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况宋清华本公司外部监事。博士、教授。享受国务院政府特殊津贴专家。现任中南财经政法大学金融学院教授、博士生导师，兼任中国金融学会理事、教育部高等学校金融类专业教学指导委员会委员；重庆农村商业银行股份有限公司独立董事；广

276、州睿茂管理咨询有限公司监事；湖北银行独立董事。曾先后在加拿大圣玛丽大学、美国罗德岛大学、美国辛辛那提大学访学，曾任中南财经政法大学金融学院副院长、院长。陈三联本公司外部监事。硕士研究生。现任浙江省律师协会副会长，中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁员，省政协委员、智库专家，省法官检察官遴选、惩戒委员会专家委员等；兼任嘉凯城集团股份有限公司独立董事、浙商中拓集团股份有限公司独立董事、浙江人文园林股份有限公司董事、恒逸石化股份有限公司独立董事、浙江精功科技股份有限公司独立董事。曾任浙江省司法厅律师管理处干部、律师与法制 杂志社副主编，浙江省律师协会秘书长。高级管理人员张荣森请参阅上文“董事”中张荣森先生

277、的简历。陈海强请参阅上文“董事”中陈海强先生的简历。刘龙本公司党委委员、副行长、董事会秘书、公司秘书。硕士学位、高级会计师。刘先生曾任浙江省常山县财政税务局副局长、党组成员，浙江省常山县天马镇党委书记，浙江省常山县计划与经济委员会主任、党委书记；浙江省衢州市审计局副局长、党组成员；浙江省常山县县委常委、副县长，县委副书记、副县长，县委副书记，县委副书记、政协主席；浙江省衢州市经济和信息化委员会主任、党委书记，浙江省衢州市人民政府副秘书长、办公室主任；浙商银行董事会办公室主任、党委办公室主任。景峰本公司党委委员、副行长、首席财务官。硕士学位、美国注册会计师。景先生曾任中国民生银行苏州分行计划财务

278、部副总经理、总经理，中国民生银行工商企业金融事业部财务专员；浙商银行江苏业务部副总经理，南京分行党委委员、副行长，浙商银行财务会计部副总经理（主持工作）、总经理，财务会计部总经理兼资产负债管理部总经理，浙商银行首席财务官兼计划财务部（资产负债管理部）总经理。110浙商银行股份有限公司董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况骆峰本公司副行长。博士研究生。骆先生曾任浙商银行资金部金融市场研究中心主管经理助理、业务管理中心主管经理助理，资金部业务管理中心（研究中心）副主管经理、主管经理，资金部风险监控官兼总经理助理、风险管理中心主管经理，资金部副总经理、副总经理（主持工作），浙商银行行长助理兼金融市

279、场部总经理。姜戎本公司首席审计官。大学、会计师。姜先生曾任机电部上海电动工具研究所财务处处长助理、副处长，审计署上海特派办商贸审计处主任科员、处长助理，审计署上海特派办金融审计处副处长，审计署上海特派办金融审计一处处长、资源环保审计处处长，大众保险股份有限公司审计责任人兼审计部总经理，浙商银行审计部总经理。6.截至本报告出具日，新任或拟任董事、监事、高级管理人员履历及任职兼职情况董事陆建强2022年1月加入本公司，任党委书记。哲学硕士，高级经济师。陆先生曾任浙江省企业档案管理中心副主任，浙江省工商局办公室副主任，浙江省工商局工商信息管理办公室主任，浙江省工商局办公室主任，浙江省工商行政管理局党

280、委委员、办公室主任，浙江省政协办公厅副主任、机关党组成员，浙江省政府办公厅副主任、党组成员，浙江省政府副秘书长、办公厅党组成员，财通证券党委书记、董事长。现兼任浙江省并购联合会第一届理事会会长、浙江省金融顾问服务联合会第一届理事会会长、浙商总会金融服务委员会主任。傅廷美博士。傅先生曾任百富勤融资（中国）有限公司（香港）副总裁、董事副总经理；百富勤融资有限公司董事；法国巴黎百富勤融资有限公司（香港）董事副总经理、董事总经理；现从事私人家族投资业务，同时担任国泰君安国际控股有限公司、中粮家佳康食品有限公司、华润医药集团有限公司、中国邮政储蓄银行股份有限公司独立董事。关品方博士、澳大利亚注册会计师。

281、关先生曾任花旗银行香港区航舶部副总裁；联合技术公司亚太区电梯部副总裁；兴科融资集团董事总经理；北京师范大学香港浸会大学联合国际学院教授；香港大学浙江科学技术研究院执行院长。现任香港经济学会执行委员会委员；浙江杭州青山湖科技城智库首席顾问；珠海创科引联商务咨询有限公司总裁；桥悦（上海）物联网科技有限公司副主席；香港国际经贸合作协会董事兼教育培训委员会主席。1112022年度报告董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况吴方华本公司职工监事。硕士，高级经济师。现任本行监事会办公室主任。曾任中国工商银行绍兴市分行信贷员；中国平安财产保险公司绍兴中心支公司人事行政部副经理、营业部经理、市场部经理，湖州中

282、心支公司总经理助理、萧山支公司副总经理，湖州中心支公司总经理、绍兴中心支公司总经理，浙江分公司副总经理；平安养老保险公司浙江分公司副总经理。历任浙商银行资产管理部副总经理、金融同业总部副总经理、同业市场部总经理、金融机构部副总经理（主持工作）兼同业市场部总经理，浙商银行兰州分行党委书记、行长。彭志远本公司职工监事。硕士。现任本行计划财务部（资产负债管理部）主要负责人。曾任中国农业银行鹰潭市分行营业部资金组织部会计，江西省分行财务会计处科员、副主任科员、财务基建科科长，赣州市分行党委委员、副行长，江西省分行财务会计部副总经理（主持工作）、总经理，赣州市分行党委书记、行长，大连市分行党委委员、副行

283、长。历任浙商银行南昌业务部总经理，南昌分行党委书记、行长。周伟新本公司行长助理（拟任）兼浙江业务总部总裁。大学、经济师、高级注册信贷分析师。周先生曾任中国银行临安支行副行长（主持工作）、行长，中国银行杭州市高新支行行长，中国银行浙江省分行公司业务部杭州公司业务中心主任，中国银行杭州市庆春支行行长，中国银行舟山市分行党委书记、行长，中国银行浙江省分行风险管理部总经理、办公室主任、个人金融部总经理，中国银行安徽省分行党委委员、副行长（其间：2019.112021.12挂职蚌埠市党组成员、副市长）。7.董事、监事、高级管理人员的薪酬政策本公司董事薪酬根据有关法律法规及本公司章程的相关规定进行核定和发

284、放。具体薪酬方案经董事会提名与薪酬委员会审议后提交董事会审议，由董事会审议通过后提交本公司股东大会审议批准后实施。本公司监事薪酬根据有关法律法规及本公司章程的相关规定进行核定和发放。具体薪酬方案经监事会提名委员会审议后提交监事会审议，由监事会审议通过后提交本公司股东大会审议批准后实施。本公司非专职股东监事不在本公司领取报酬。本公司对高级管理人员的考核以其完成董事会决策和下达的战略目标、计划情况，以及是否积极有效维护公司和股东利益为绩效评价标准，并由董事会实施。2022年第一次临时股东大会审议通过的 浙商银行股份有限公司董事、监事薪酬管理方案 和第六届董事会第六次会议审议通过的 浙商银行高级管理

285、人员薪酬核定办法（2022年版）为2022年度董事、监事、高级管理人员报酬确定了依据。112浙商银行股份有限公司董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况本公司的激励约束机制主要通过高级管理人员的分配机制来体现。高级管理人员的薪酬与董事会考核指标相挂钩，使目标激励和责任约束紧密结合，以保证薪酬发放符合公司发展的长远利益，更好地激励高级管理人员为公司的持续稳定发展做出贡献。高级管理人员的考核及薪酬兑现方案，每年经董事会提名与薪酬委员会审议通过后，由董事会批准实施，并按照相关规定予以披露。（二）员工情况及薪酬政策截至报告期末，本集团用工人数19,907（含派遣员工、科技外包人员、附属机构员工），比上

286、年末增加2,619人。本集团用工人员按岗位分布划分，营销人员8,606人，柜面人员1,659人，中后台人员9,642人；按学历划分，研究生及以上4,713人（其中博士学历80人），大学本科14,294人，大学专科及以下900人。公司全体员工参加社会基本养老保险，截至报告期末，本公司退休人员174人。本公司薪酬政策以发展战略为导向，以人本观为指导，以市场化为原则，按照一级法人体制，实行统一、分类管理。不断完善薪酬水平与个人岗位履职能力、个人经营业绩的联动机制，努力建立体现内部公平性和外部竞争力，员工与企业共同成长，激励与约束并重，岗位价值、贡献度与长效激励相兼顾，薪酬变化与市场化水平、经济效益相

287、匹配的薪酬管理体系。本公司薪酬政策与风险管理体系相协调，与机构规模、业务性质和复杂程度等相匹配。其中，本公司对分支机构的薪酬总额分配与机构综合效益完成情况挂钩，充分考虑各类风险因素，引导分支机构以风险调整后的价值创造为导向，提升长期业绩；本公司对员工的薪酬分配与所聘岗位承担的责任与风险程度挂钩，不同类型员工实行不同的考核与绩效分配方式，适当向前台营销岗位倾斜，并按照审慎经营、强化约束的内控原则，对绩效薪酬实行延后支付，其支付时间与相应业务的风险持续时期保持基本一致。本公司风险和合规部门员工的薪酬依据其岗位价值、履职能力等因素确定，与其监管事务无直接关联、与其他业务领域保持独立。（三）员工培训本

288、公司围绕经营发展战略，以数智转型、专业提升、管理变革、业务前瞻为重点，在进行全员培训的基础上，重点突出对关键人才的培养，全面提升员工管理素养和专业能力素质，为战略落地提供知识和人才支撑。报告期内，全行共举办各类培训项目1,529个，培训员工643,273人次。1132022年度报告董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况（四）机构情况所在地区机构名称营业地址机构数量用工人数（人）资产规模（百万元）长三角地区总行浙江省杭州市萧山区鸿宁路1788号14,135893,922小企业信贷中心浙江省杭州市延安路368号149资金营运中心上海市浦东新区世纪大道1229号世纪大都会 1座12层169500,

289、138杭州分行浙江省杭州市民心路1号542,616324,474南京分行南京市中山北路9号311,292134,297上海分行上海市静安区威海路567号12729133,291苏州分行苏州工业园区星墩巷5号1055968,707宁波分行宁波市高新区文康路128号，扬帆路555号1870187,445合肥分行合肥市滨湖新区徽州大道4872号金融港中心 A16幢大厦427726,519温州分行浙江省温州市鹿城区滨江商务区CBD片区 17-05地块西北侧1149253,390绍兴分行绍兴市柯桥区金柯桥大道1418号945251,073舟山分行浙江省舟山市定海区千岛街道绿岛路88号2906,831金华

290、分行金华市宾虹东路358号嘉福商务大厦 1、2、10楼940533,632环渤海地区北京分行北京市东城区朝阳门南小街269号 华嘉金宝综合楼22985208,569济南分行山东省济南市历下区草山岭南路801号1790884,440天津分行天津市和平区南京路92号增1号华侨大厦1250640,726沈阳分行沈阳市沈河区市府大路467号731920,256珠三角及 海西地区广州分行广州市海珠区广州大道南921号10709101,333深圳分行深圳南山区南山街道学府路高新区联合总部 大厦（1-4层、6层）12734111,722福州分行福建省福州市仓山区南江滨西大道169号 华威大厦17715,66

291、8114浙商银行股份有限公司董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况所在地区机构名称营业地址机构数量用工人数（人）资产规模（百万元）中西部地区成都分行成都市锦江区永安路299号锦江之春1号楼1452652,031重庆分行重庆市渝北区黄山大道中段67号3幢950662,890西安分行西安市雁塔区沣惠南路16号泰华金贸国际 3号楼1156453,206武汉分行湖北省武汉市江汉区新华路296号IFC 国际金融中心536431,830郑州分行河南省郑州市河南自贸试验区郑州片区（郑东）金融岛中环路8号633633,770贵阳分行贵阳市云岩区延安中路88号110712,626长沙分行湖南省长沙市开福区芙蓉

292、中路一段109号 华创国际广场6栋一楼118-129、6栋 二楼215-219、1栋22-23层424321,451南昌分行江西省南昌市红谷滩新区学府大道1号 新地阿尔法35号写字楼1-2楼、14-20楼317321,732呼和浩特分行呼和浩特市赛罕区敕勒川大街8号216621,684兰州分行兰州市城关区南昌路1888号939522,370南宁分行广西壮族自治区南宁市青秀区民族大道 136-1号（华润大厦A座）第20-21层、136-6幸福里地下一层B1028-1031号商铺1836,570太原分行山西省太原市小店区晋阳街163号A座1层 部分及2-7层17212,528境外机构香港分行香港中

293、环康乐广场8号交易广场三期15楼17831,047子公司浙银金租浙江省杭州市民心路1号12楼119054,601系统内轧差及集团合并抵消调整(712,839)合计31219,9072,621,9301152022年度报告董事会报告（一）公司主要业务本公司的主要业务为提供银行及相关金融服务。（二）业务审视有关本公司的业务审视请参见本公司的相关章节，其中“主要风险及不明朗因素的描述”“未来发展”载于“管理层讨论与分析”章节，“报告期后发生的重大事件”载于“重要事项”章节，“财务关键表现指标”载于“财务概要”章节及财务报表，“遵守对该公司有重大影响的有关法律及规例的情况”载于本节“遵守法律法规”，“

294、与雇员、顾客及供货商的重要关系说明”载于本节“主要客户”及“董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况”章节。“环境政策及表现”请参见本节“履行社会责任”。（三）利润及股息分配1.本公司利润分配政策根据公司章程规定，利润分配政策为：(1)本公司交纳所得税后的利润，按照下列顺序分配：弥补以前年度的亏损；提取百分之十的法定公积金；提取一般风险准备金；提取任意公积金；支付股东红利。(2)本公司可以采取现金、股票或其他经有权监管部门批准的方式分配利润。(3)本公司股东大会对利润分配方案作出决议后，董事会须在股东大会召开后两个月以内完成利润分配事项。116浙商银行股份有限公司董事会报告(4)本公司向A股股

295、东支付现金股利和其他款项，以人民币计价和宣布，以人民币支付。本公司向H股股东支付现金股利和其他款项，以人民币计价和宣布，以港币支付。本公司现金分红政策的制定及执行情况符合公司章程的规定及股东大会决议的要求，分红标准和比例清晰明确，决策程序和机制完备，并经独立非执行董事审议同意。中小股东可充分表达意见和要求，其合法权益得到充分维护。2.本年度利润分配预案本公司截至2022年12月31日止年度的业绩载列于本年报“合并财务报表附注”部分。本公司董事会建议派发2022年度现金股息，每10股分配现金股息人民币2.10元（含税），以人民币向A股股东支付，以港币向H股股东支付。上述股息分配预案尚需本公司20

296、22年度股东大会审议批准后方可实施。如获批准，本公司所派2022年末期股息将以人民币计值和宣布，A股以人民币支付，H股以等值港元支付，港元兑人民币汇率将按照本公司2022年度股东大会召开日前七个工作日中国人民银行网站公布的人民币兑换港元平均汇率中间价计算。3.近三年普通股现金分红情况项目2022年度2021年度2020年度每10股派息金额（含税，人民币元）2.101.61现金分红（含税，人民币百万元）4,4663,424现金分红比例(%)37.7930.101172022年度报告董事会报告4.股息税项(1)A股股东根据 财政部、国家税务总局、证监会关于实施上市公司股息红利差别化个人所得税政策有

297、关问题的通知（财税201285号）和 关于上市公司股息红利差别化个人所得税政策有关问题的通知（财税2015101号）的规定，持股期限在1个月以内（含1个月）的，其股息红利所得全额计入应纳税所得额；持股期限在1个月以上至1年（含1年）的，暂减按50%计入应纳税所得额；持股期限超过1年的，其股息红利所得暂免征收个人所得税。上述所得统一适用20%的税率计征个人所得税。证券投资基金从上市公司取得的股息红利所得，亦按照上述规定计征个人所得税。根据 中国企业所得税法 第二十六条第（二）项的规定，符合条件的居民企业之间的股息、红利等权益性投资收益为免税收入。根据 中国企业所得税法实施条例 第八十三条的规定，

298、中国企业所得税法 第二十六条第（二）项所称符合条件的居民企业之间的股息、红利等权益性投资收益，是指居民企业直接投资于其他居民企业取得的投资收益。中国企业所得税法 第二十六条第（二）项所称股权、红利等权益性投资收益，不包括连续持有居民企业公开发行并上市流通的股票不足12个月取得的投资收益。根据 中国企业所得税法 及其实施条例的规定，非居民企业股东取得股息所得，减按10%征收企业所得税。(2)H股股东根据自2008年1月1日起生效的 中国企业所得税法 及其实施条例，本公司于向名列本行H股股东名册的非居民企业股东分派股息前须按10%的税率代扣代缴企业所得税。根据 关于国税发1993045号文件废止后

299、有关个人所得税征管问题的通知（国税函2011348号），本公司须为H股个人股东代扣代缴个人所得税。H股个人股东为香港、澳门居民及其他与中国订立10%税率税收协议的国家或地区的居民，本公司将按10%的税率为该等股东代扣代缴个人所得税。118浙商银行股份有限公司董事会报告H股个人股东为与中国订立低于10%税率税收协议的国家或地区的居民，本公司将按10%的税率为该等股东代扣代缴个人所得税。倘该等股东要求退还超出税收协议项下应缴个人所得税的金额，本公司可根据相关税收协议代为办理享受有关税收协议待遇的申请，但股东须及时根据 非居民纳税人享受协定待遇管理办法（国家税务总局公告2019年第35号）及相关税收

300、协定的要求提供相关文件和数据。经主管税务机关审核批准后，本公司将协助对多扣缴税款予以退还。H股个人股东为与中国订立高于10%但低于20%税率税收协议的国家或地区的居民，本公司将按该等税收协议规定的适用税率为该等股东代扣代缴个人所得税。H股个人股东为与中国订立20%税率税收协议或未与中国订立任何税收协议的国家或地区及其他情况的居民，本公司将按20%的税率为该等股东代扣代缴个人所得税。（四）捐款报告期内，本集团对外捐赠为人民币2,548万元。（五）主要客户报告期内，本集团来自5家最大客户所占营业收入总额不超过本集团营业收入总额30%。（六）证券的买卖与赎回于2022年3月29日，本公司赎回全部21

301、.75亿美元非累积永续境外优先股（“境外优先股”）。详情请见本报告标题“境外优先股相关情况”一节。同时，请参见公司日期为2022年1月25日公告，本公司日期为2022年3月29日的翌日披露报表及本公司日期为2022年3月30日公告。除上述披露有关境外优先股赎回之外，报告期内，本公司及附属公司未购买、出售或赎回本公司任何上市证券。（七）优先认股权本公司的公司章程和中国法律并无优先认股权的条文。（八）公众持股量基于本公司可获得的公开数据所示及就董事所知悉，截至本报告刊发前最后实际可行日期，本公司已符合香港 上市规则 有关公众持股量的要求。（九）股票挂钩协议本公司于截至2022年12月31日止年度并

302、无订立任何股票挂钩协议。1192022年度报告董事会报告（十）重大关联交易事项与日常经营相关的关联交易本公司依据 银行保险机构关联交易管理办法 上海证券交易所股票上市规则 上海证券交易所上市公司自律监管指引第5号交易与关联交易 和 香港联合交易所有限公司证券上市规则 等境内外监管制度开展关联交易业务，关联交易按照一般商业条款进行，交易条款公平合理，符合本公司和股东的整体利益。报告期内，本公司第六届董事会第四次会议审议通过了 关于本行对横店集团关联方授信方案的议案，同意给予横店集团控股有限公司及其关联方最高综合授信额度50亿元。有关详情请查阅公司在上海证券交易所()发布的 浙商银行股份有限公司关

303、于关联交易事项的公告（编号：2022-025）。报告期内，本公司第六届董事会第四次会议审议通过了 关于本行对财通证券股份有限公司关联方授信方案的议案，同意给予财通证券股份有限公司最高综合授信额度60亿元。有关详情请查阅公司在上海证券交易所()发布的 浙商银行股份有限公司关于关联交易事项的公告（编号：2022-025）。报告期内，本公司第六届董事会第五次会议审议通过了 关于本行对浙江能源集团关联方授信方案的议案，同意给予浙江能源集团有限公司及其关联方最高综合授信额度65亿元。有关详情请查阅公司在上海证券交易所()发布的 浙商银行股份有限公司关于关联交易事项的公告（编号：2022-040）。报告期

304、内，本公司第六届董事会风险与关联交易控制委员会第十二次会议审议通过了 关于本行对浙江金融控股集团关联方授信方案的议案，同意给予浙江省金融控股有限公司及其关联方最高综合授信额度15.2亿元。有关详情请查阅公司在上海证券交易所()发布的 浙商银行股份有限公司关于关联交易事项的公告（编号：2022-046）。报告期内，本公司第六届董事会第八次临时会议审议通过了 关于本行对浙江恒逸集团关联方授信方案的议案，同意给予浙江恒逸集团有限公司最高综合授信额度65亿元。有关详情请查阅公司在上海证券交易所()发布的 浙商银行股份有限公司关于关联交易事项的公告（编号：2022-049）。120浙商银行股份有限公司董

305、事会报告报告期内，本公司第六届董事会第七次会议审议通过了 关于本行对浙江浙银金融租赁股份有限公司关联方授信方案的议案，同意给予浙江浙银金融租赁股份有限公司最高综合授信额度100亿元。有关详情请查阅公司在上海证券交易所()发布的 浙商银行股份有限公司关于关联交易事项的公告（编号：2022-060）。上述关联交易（关连交易）为本公司在日常业务中与关联方（关连人士）按一般商务条款或对本公司而言更佳条款进行的交易。根据香港 上市规则 第14A.87(1)条，该等关联交易（关连交易）获全面豁免。本公司于截至2022年12月31日止订立的关联方交易的情况载于“合并财务报表附注关联方关系及其交易”。资产或股

306、权收购、出售发生的关联交易报告期内，本行未发生资产或股权收购、出售的关联交易。共同对外投资的关联交易报告期内，本行未发生共同对外投资的关联交易。关联债权债务往来报告期内，本行不存在非经营性关联债权债务往来。（十一）董事及监事之交易、安排或合约权益及服务合约于报告期内，本公司董事或监事或与董事或监事相关连的实体在本公司就本公司业务订立的重要交易、安排或合同中概无直接或间接拥有任何重大权益。本公司董事或监事亦无与本公司签订任何一年内若由本公司终止合约时须作出赔偿（法定赔偿除外）的服务合约。1212022年度报告董事会报告（十二）董事、监事、高级管理人员情况本公司董事、监事及高级管理人员的详细资料载

307、列于本年度报告“董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况”。（十三）董事在与本公司构成竞争之业务所占权益在与本公司直接或间接构成或可能构成竞争的业务中，本公司所有董事均未持有任何权益。（十四）董事、监事收购股份或债券的权利截至报告期末，本公司董事、监事并无收购本公司及其相关法团（定义见 证券及期货条例）股份或债券的权利。（十五）获准许的弥偿条文本公司已购买适当责任险以弥偿董事、监事及高级管理人员因进行公司活动而产生的责任。有关安排于报告期末维持有效。（十六）管理合约除本公司董事及雇员的服务合同外，本公司概无与任何个人、公司或法人团体订立任何合同，以管理或处理本公司任何业务的整体部分或任何重大部

308、分。（十七）储备及可供分配储备本集团储备及可供分配储备变动情况，请参见“财务报告合并股东权益变动表”。（十八）固定资产（物业和设备）本集团固定资产（物业和设备）变动情况，请参见”财务报告附注五9固定资产”。122浙商银行股份有限公司董事会报告（十九）聘请会计师事务所和保荐人的情况根据本公司2021年度股东大会审议通过的决议，本公司聘请毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）和毕马威会计师事务所分别担任本公司2022年度按照中国会计准则和国际财务报告准则编制年度财务报表的审计机构。2022年度为本公司中国会计准则财务报表审计报告签字的注册会计师为陈思杰、潘盛，陈思杰自2020年度开始为本公司的签字

309、注册会计师，潘盛自2021年度开始为本公司的签字注册会计师。本公司按中国会计准则编制的2022年度财务报表及2022年度基准日的内部控制由毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）审计，按照国际财务报告准则编制的2022年度财务报表由毕马威会计师事务所审计，合计审计费用约为人民币600万元，其中内部控制审计费用约为人民币90万元。本年度，本公司合计向毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）和毕马威会计师事务所支付非审计业务费用约为人民币436万元。毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）和毕马威会计师事务所确认此类非审计业务不会损害其审计独立性。（二十）募集资金的使用情况报告期内，本公司未发行新的普通

310、股。报告期之前，本公司2016年3月首次公开发行H股，2017年3月发行境外优先股，2018年3月H股配售，2019年11月首次公开发行A股，募集资金均按照披露的用途使用，截至2022年12月31日，该募集资金已全部用于补充本公司资本金，以满足本公司各项业务持续增长的需要。（二十一）发行的债权证有关本公司发行的债权证情况，请参见本报告“股份变动及股东情况债券发行情况”。（二十二）遵守法律法规截至报告期末，据本公司所知，本公司在所有重大方面已遵守对本公司有重大影响的相关法律法规。1232022年度报告董事会报告（二十三）履行社会责任报告期内，浙商银行坚持践行“金融向善”理念，探索自身社会责任履职

311、和商业可持续发展的有机融合，在服务实体经济、支持共同富裕示范区建设、乡村振兴、实现碳达峰碳中和、消费者权益保护、关爱员工等方面积极投入力量，为社会、环境和经济创造长期价值。成效获得社会广泛认可，MSCI（明晟）ESG评级跃升至A级，并先后获评“年度十佳社会责任机构”“年度ESG绿色金融奖”等荣誉。有关详情，请参阅刊登在上海证券交易所、香港联交所及本公司网站的 浙商银行2022年度社会责任报告。1.环境信息情况本行围绕国家“十四五”规划和碳达峰、碳中和“3060”目标，全面推进绿色金融与绿色运营，着力实现业务发展与环境保护并举。报告期内，本行未发生环境违规事件。在绿色金融方面，根据 浙商银行支持

312、碳达峰碳中和行动方案（2021-2025年）浙商银行绿色金融发展三年提升方案 等规划路径，持续推进各项重点工作；完善顶层组织机制设置，将环境因素纳入全面风险管理框架，加强对企业环境和社会风险的识别、评估和管理；优化考核激励机制和资源配置，推行碳易贷、碳减排支持工具等产品和服务模式，从绿色信贷、绿色债券、绿色投资等多方面发力，引导资源流入清洁能源和环境友好型行业等相关领域。截至2022年末，本行绿色贷款余额1,459.23亿元，较上年末增加416.79亿元，增幅39.98%，增幅高于全行各项贷款；投放碳减排贷款2.52亿元，带动碳减排量39,206.25吨；成功发行100亿元绿色金融债券。在绿色

313、运营方面，大力推进印章及凭证电子化，成为全国首批支持开具财政部最新标准电子凭证的银行；推广和拓展远程银行应用场景，实现业务办理“一次不用跑”，节省客户往返网点能源消耗，线上交易替代率超99%；推广无纸化、线上化、移动化办公应用，减少日常办公过程中资源消耗，全年运行电子流程126万笔，节约办公用纸45.20吨，资源节约率同比提高27.27%；加强绿色楼宇管理，从设计、施工、建材及日常节能降耗管控等方面，提高能源利用效率；倡导员工、客户、供应商等相关方共同践行简约适度、绿色低碳的工作生活方式，积极开展植树造林、水源净化、资源回收利用等环保公益活动。124浙商银行股份有限公司董事会报告2.社会责任信

314、息情况(1)服务实体经济本行坚守金融服务实体经济本源，聚焦主责主业，贯彻落实党中央、浙江省委省政府重要决策部署，持续加强对普惠金融、制造业、绿色及碳金融等国家重点支持领域和行业的支持力度，全面推进浙江共同富裕示范区建设，深度融入数字化改革大局，打造标杆银行，截至2022年末，本行国标小微企业贷款余额3,418.83亿元，制造业贷款余额2,383亿元；降低实体经济融资成本，主动为有困难的小微企业和个人贷款等群体，提供减免利息、延期还款、征信记录处理等解困服务；大力推动金融顾问制度，牵头组建金融顾问专业团队（浙江省内近1,800人，其中，本行186人），为有需要的企业义务提供融资、财税、法务、风险

315、管理等服务，建设杭州临平综合金融服务示范区，联合走访服务企业万余家，落实融资4,147.06亿元。(2)巩固拓展脱贫攻坚成果、乡村振兴本行持续加大对农村地区、脱贫地区等金融资源配置及投入力度，支持特色产业发展，重点聚焦浙江山区26县，“一县一策”“一县一品”研究制定金融服务方案，推出“龙泉剑瓷贷”“衢江种养殖贷”等特色业务，提高小农户和新型农业经营主体的金融服务可得性，截至2022年末，本行涉农贷款余额1,999.24亿元，山区26县金融服务总量487.07亿元；大力推进东西部协作、“千企结千村”结对帮促工作，采取产业帮扶、消费帮扶等措施，有效带动衢州龙游县、四川宣汉县等结对村发展集体经济，其

316、中，帮助龙游县5村发展光伏发电、粮油加工、乡村民宿等产业项目，实现平均年经营性收入逾30万元；以“一行一校”教育帮扶为重心，持续改善乡村小学办学条件，结对29所学校，累计捐赠投入2,398.38万元，对学校的基础设施、生活环境、教学质量和素质教育进行全方位支援。(3)消费者权益保护本行始终坚持“以客户为中心”，强化消保审查，实现风险控制关口前置，对产品协议、营销方案、宣传文本、信息披露等全面把关；持续完善投诉管理机制，加强投诉管理队伍建设，及时、妥善处理投诉，切实保障消费者合法权益，截至2022年末，本行收到投诉105,340笔，其中，监管部门转办投诉2,096笔。1252022年度报告董事会

317、报告投诉地区分布情况如下表所示：辖区机构投诉数量（笔）辖区机构投诉数量（笔）辖区机构投诉数量（笔）北京分行770天津分行402温州分行538杭州分行2,202武汉分行401台州分行152南京分行607郑州分行752绍兴分行416广州分行616合肥分行180舟山分行21深圳分行1,138贵阳分行107金华分行323上海分行582长沙分行150嘉兴分行213苏州分行285南昌分行81衢州分行87宁波分行522青岛分行51湖州分行122成都分行519呼和浩特分行34丽水分行26重庆分行1,575沈阳分行298南宁分行15济南分行385福州分行13太原分行6西安分行511兰州分行398投诉业务类别情况

318、如下表所示：类别投诉数量（笔）类别投诉数量（笔）银行卡投诉65,200其他中间业务投诉655贷款投诉11,692人民币储蓄投诉653债务催收投诉4,261外汇投诉364自营理财投诉4,143贵金属投诉53银行代理业务投诉1,066人民币管理投诉16支付结算投诉6,103其他投诉10,226个人金融信息投诉908此外，本行持续开展“普及金融知识万里行”“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”等活动，积极创作金融宣教微电影、小游戏等，有效提示消费者防范金融风险，普及金融安全知识，截至2022年末，组织活动12,000余次，受众消费者7,000余万人次。126浙商银行股份有限公司

319、董事会报告(4)隐私和数据安全本行高度重视客户隐私保护和数据安全管理，在客户信息收集、储存、查阅、登记、下载、储存、加工、流转、删除、销毁、与合作方共享等各环节，持续加强金融消费者信息分级管理和分级授权机制建设，并定期开展全行金融信息保护检查，及时分析整改；切实履行国家关键信息基础设施的保护职责，通过ISO27001、ISO20000和ISO22301等标准体系认证；在全行范围内部署推广DLP数据防泄漏系统、数字水印和数据容器系统等数据安全刚控技术，防范数据遭到篡改、破坏、泄漏或者非法获取、非法利用。报告期内，本行未发生重大网络安全、信息安全或隐私泄露事件。(5)人力资本发展本行秉承平等、依法

320、雇佣原则，尊重和保障员工和求职者合法权益，不因年龄、性别、民族、种族、婚姻状况、宗教信仰、家庭状况等区别对待；严格遵守我国法定工作时间及节假日规定，保障员工休息、休假等权益，抵制强迫和强制性劳动，新增员工陪护假、育儿假、疗休养等；提供有竞争力、公平的薪酬福利及健康安全的办公环境，注重员工关爱，提供节日慰问、健康体检、惠及家人（父母、子女及配偶）的医疗保险等；搭建“蜂巢”社区、职工之家、满意度平台等员工沟通渠道，鼓励员工自由发声、吐槽谏言；持续完善覆盖不同员工和业务条线的全方位培训体系，支持员工考取专业资格证书或参与学历教育等，提供总分行“双选”交流、内部招聘等机会，畅通职业生涯发展路径；鼓励员

321、工举报违规问题，并对实名的举报人严格实行保密和保护，营造公平公正的干事氛围。（二十四）其他事项(1)截至本报告日期，本公司未知悉有股东已放弃或同意放弃任何股息的安排。(2)截至本报告日期，董事没有放弃或同意放弃相关薪酬安排。(3)于本报告期内，本公司不存在重大资产抵、质押的情况。1272022年度报告监事会报告报告期内，监事会按照 中华人民共和国公司法、本公司章程和监管部门赋予的各项职责，积极开展监督工作，对本公司董事会和高级管理层的履职尽责、财务活动、风险管理、内部控制、合法经营等情况进行了有效监督。（一）公司依法经营情况本公司依法运作，决策程序符合 中华人民共和国公司法 中华人民共和国商业

322、银行法 和本公司章程的有关规定；公司董事、行长和其他高级管理人员履行职责时，没有发现存在违反法律法规或故意损害公司利益的行为。（二）财务报告真实情况本公司2022年度财务报告真实反映了报告期内公司的财务状况及经营成果，本年度财务报告已经公司聘请的毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）和毕马威会计师事务所审计并出具标准无保留意见的审计报告。（三）募集资金使用情况报告期内，本公司未发行新的普通股。报告期之前，本公司2016年3月首次公开发行H股，2017年3月发行境外优先股，2018年3月H股配售，2019年11月首次公开发行A股，募集资金均按照披露的用途使用，截至2022年12月31日，该募集资

323、金已全部用于补充本公司资本金，以满足本公司各项业务持续增长的需要。（四）公司收购、出售资产情况对本公司的重大收购事项，未发现内幕交易或损害部分股东权益的行为。（五）关联交易情况本公司关联交易公平合理，符合国家法律、法规和本公司章程等相关规定，监事会没有发现违背公允性原则或损害本公司和股东利益的行为。（六）内部控制制度情况监事会已审阅 浙商银行2022年度内部控制评价报告，同意董事会对本公司内控制度完整性、合理性和有效性，以及内部控制制度执行情况的说明。（七）股东大会决议执行情况监事会对本公司董事会在2022年内提交股东大会审议的各项报告和提案没有异议，对股东大会的决议执行情况进行了监督，认为本

324、公司董事会认真执行了股东大会的有关决议。128浙商银行股份有限公司重要事项（一）重大诉讼、仲裁本公司在日常经营过程中涉及若干法律诉讼仲裁，大部分是由本公司为收回不良贷款而提起，也包括因其他纠纷而产生的诉讼 仲裁。公司与汕头市宜东房地产开发有限公司、汕头市互汇智能科技有限公司、宜华企业（集团）有限公司、深圳市观澜格兰云天大酒店投资有限公司、刘绍喜、王少侬、刘绍生、刘壮青、刘绍香的金融借款合同纠纷一案相关信息请查阅公司在上海证券交易所()发布的 浙商银行股份有限公司关于诉讼事项的公告（编号：2021-015）、浙商银行股份有限公司关于诉讼事项进展的公告（编号：2022-006）。公司与北京国瑞兴业

325、地产股份有限公司、国瑞置业有限公司、汕头花园集团有限公司、张章笋、阮文娟金融借款合同纠纷一案相关信息请查阅公司在上海证券交易所()发布的 浙商银行股份有限公司关于诉讼事项的公告（编号：2022-029）、浙商银行股份有限公司关于诉讼事项进展的公告（编号：2023-001）。截至报告期末，涉及本公司作为被告的未决诉讼仲裁案件（不含执行异议之诉、第三人案件）共计28起，涉及金额58,876.17万元。本公司预计这些未决诉讼仲裁不会对本公司的业务、财务状况或经营业绩造成重大不良影响。（二）重大合同及履行情况1.重大托管、承包、租赁事项报告期内，本公司签署的重大合同中没有银行正常业务范围之外的托管、承

326、包、租赁其他公司资产或其他公司托管、承包、租赁本公司资产事项情况。2.重大担保事项担保业务属本公司日常业务。报告期内，本公司除中国人民银行和中国银保监会批准的经营范围内的金融担保业务外，没有其他需要披露的重大担保事项。（三）控股股东及其他关联方对上市公司的非经营性资金占用情况报告期内，本公司不存在控股股东及其他关联方非经营性占用本公司资金的情况，且本公司审计师毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）已对此出具专项审核意见。1292022年度报告重要事项（四）重大资产收购、出售或处置以及企业合并事项报告期内，本公司第六届董事会第四次会议审议通过了 关于购置上海分行营业办公用房的议案。有关详情请查阅

327、公司在上海证券交易所()发布的 浙商银行股份有限公司关于购买办公大楼的公告（编号：2022-027）。（五）股权激励计划报告期内，本公司未实施股权激励计划。（六）员工持股计划报告期内，本公司未实施员工持股计划。（七）公司、董事、监事、高级管理人员及持有5%以上股份的股东受处罚情况报告期内，本公司、董事会及董事、监事会及监事、高级管理人员及持有5%以上股份的股东无受监管部门重大行政处罚、通报批评的情况。（八）承诺事项履行情况承诺背景承诺类型承诺方承诺内容承诺时间及期限是否有履行期限是否及时严格履行与首次公开 发行相关 的承诺股份限售浙 江省金融控股有限公司、旅行者汽车集团有限公司、浙江恒逸集团有

328、限公司及其关联方浙江恒逸高新材料有限公司及浙江恒逸石化有限公司、横店集团控股有限公司、广厦控股集团有限公司及其关联方浙江省东阳第三建筑工程有限公司及浙江东望时代科技股份有限公司、浙江省能源集团有限公司、通联资本管理有限公司、西子电梯集团有限公司、上海西子联合投资有限公司、杭州民生医药控股集团有限公司（946万股内资股）、诸暨宏亿电子科技有限公司、浙江华升物流有限公司自 本行A股股票在证券交易所上市交易之日起36个月内，不转让、也不委托他人管理其直接或间接在本次发行前已持有的本行内资股股份，也不向本行回售上述股份。2019年11月26日至2022年11月25日有是130浙商银行股份有限公司重要事

329、项（九）审阅年度业绩毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）和毕马威会计师事务所已分别对本公司按照中国会计准则和国际财务报告准则编制的财务报告进行审计，并出具了标准无保留意见的审计报告。本公司董事会及其审计委员会已审阅本公司截至2022年12月31日年度的业绩及财务报告。（十）年度股东大会关于召开本公司2022年度股东大会的相关事项，本公司将另行公告。（十一）发布年度报告本公司按照国际财务报告准则和香港 上市规则 编制的中英文两种语言版本的年度报告，可在香港联交所网站和本公司网站查询。本公司按照中国会计准则和年报编制规则编制的中文版本的年度报告，可在上海证券交易所和本公司网站查阅。1312022

330、年度报告备查文件目录1.载有单位负责人、主管财务负责人和财务机构负责人签名并盖章的会计报表；2.载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件；浙商银行股份有限公司 自 2022 年 1 月 1 日 至 2022 年 12 月 31 日止年度财务报表(按中国企业会计准则编制)第 1 页，共 10 页 审计报告 毕马威华振审字第 2301710 号 浙商银行股份有限公司全体股东：一、审计意见 我们审计了后附的浙商银行股份有限公司(以下简称“浙商银行”)及其子公司(以下统称“贵集团”)财务报表，包括 2022 年 12 月 31 日的合并及银行资产负债表，2022 年度的合并及银行利润表

331、、合并及银行现金流量表、合并及银行股东权益变动表以及相关财务报表附注。我们认为，后附的财务报表在所有重大方面按照中华人民共和国财政部颁布的企业会计准则(以下简称“企业会计准则”)的规定编制，公允反映了浙商银行 2022 年 12 月 31 日的合并及银行财务状况以及 2022 年度的合并及银行经营成果和现金流量。二、形成审计意见的基础 我们按照中国注册会计师审计准则(以下简称“审计准则”)的规定执行了审计工作。审计报告的“注册会计师对财务报表审计的责任”部分进一步阐述了我们在这些准则下的责任。按照中国注册会计师职业道德守则，我们独立于贵集团，并履行了职业道德方面的其他责任。我们相信，我们获取的

332、审计证据是充分、适当的，为发表审计意见提供了基础。三、关键审计事项 关键审计事项是我们根据职业判断，认为对本期财务报表审计最为重要的事项。这些事项的应对以对财务报表整体进行审计并形成审计意见为背景，我们不对这些事项单独发表意见。第 2 页，共 10 页 审计报告(续)毕马威华振审字第 2301710 号 三、关键审计事项(续)(一)、发放贷款和垫款及金融投资中的债权投资的损失准备的确定 请参阅财务报表附注“三、7(6)金融资产的减值”和附注“三、29 主要会计估计及判断”所述的会计政策以及附注“五、6 发放贷款和垫款”和附注“五、7.2 债权投资”。关键审计事项 在审计中如何应对该事项 浙商银

333、行采用预期信用损失模型计提发放贷款和垫款及金融投资中的债权投资的损失准备。损失准备的确定过程涉及到若干关键参数和假设的应用，包括信用风险显著增加和已发生信用减值的判断标准，违约概率、违约损失率、违约风险暴露、折现率等参数估计，同时考虑前瞻性调整中的经济指标、经济情景和权重的使用和其他调整因素等，在这些参数的选取和假设的应用过程中涉及较多的管理层判断。外部宏观环境和浙商银行内部信用风险管理策略对预期信用损失模型的确定有很大的影响。在评估关键参数和假设时，浙商银行对于第一阶段和第二阶段的公司贷款和垫款和金融投资中的债权投资及全部个人贷款和垫款，所考虑的因素包括违约概率、违约损失率、违约风险暴露和折现率；对于第三阶段的公司贷款和垫款及金融投资中的债权投资所考虑的因素包括预期收到的现金流量和折现率。与评价发放贷款和垫款及金融投资中的债权投资的损失准备相关的审计程序中包括以下程序：了解和评价与发放贷