1、趋势渐清趋势渐清 格局渐开格局渐开 模式渐明模式渐明20232023新职业教育发展简析新职业教育发展简析 联合发布：内引外领内引外领 趋势渐清趋势渐清宏观环境利好|教育政策引导|生活需求推动12023新职业教育发展简析满 足推 动1.1 1.1 新职业教育适应发展需求新职业教育适应发展需求国家发展需要企业成长需要生活进阶需要社会进步需要融合共需满足国家、社会、企业、生活四类需要融合转换融合传递 python培训 Photoshop/UI培训 薪税师/企业合规师 直播带货/短视频 新兴职业岗位所需新技能、新能力 奢饰品管理/鉴定 美容美甲 高端家政/高端物业 家居收纳/空间规划 满足新生活服务、

2、复合能力培养所需 云计算技术与应用 物联网应用技术 大数据技术与应用国家产业发展引导满足国家经济文化建设 芯片研发与制造 父母亲子家庭教育 艺术鉴赏/花艺/美妆 漫画/插画满足个人新的社会生活、感情生活、个人素养提升 思维/记忆/演讲/表演 2023新职业教育发展简析323家庭教育学前教育终身/老年教育其他民办教育教育综合管理体育卫生与艺术教育K12高等教育职业及成人教育1.2 1.2 职业教育最受政策关注职业教育最受政策关注2022年全年国家教育部发布的所有政策、通知、文件中，职业及成人教育数量最多，占到教育部年度所有发文比例的28.75%，充分说明了国家层面对职业教育

3、的重视与关注，职业教育行业将迎来进一步的良性规范，也将迎来进一步的有序发展。数据来源：国家教育部公开资料家庭教育1.25%学前教育2.50%终身/老年教育2.50%其他民办教育7.50%教育综合管理11.25%体育卫生与艺术教育12.50%K1215.00%高等教育16.25%职业及成人教育28.75%2022年教育部工作文件发布比例2022年教育部工作文件发布数量数据统计时段：2022.1.112.312023新职业教育发展简析13.6%13.8%15.4%16.2%15.3%14.6%14.2%14.3%14.3%15.3%15.3%16.0%18.2%18.4%19.3%19.9%18.

4、7%17.9%17.9%4.6%4.4%4.2%4.2%4.3%4.2%4.2%4.3%4.4%4.6%4.8%5.2%5.3%5.1%4.5%4.3%4.3%4.7%4.7%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%21.04 21.05 21.06 21.07 21.08 21.09 21.10 21.11 21.12 22.01 22.02 22.03 22.04 22.05 22.06 22.07 22.08 22.09 22.1016-24岁人口25-59岁人口数据来源：国家统计局公开资料1.3 1.3 人才供给与实际需求存在错配人才供给与实际需求存在错配各年龄段人口城

5、镇调查失业率失业率与职业教育参培率正相关，随着失业人群数量的逐渐扩大，个人对于职业技能培训的需求将持续增加，在职人员也会寻求进一步职业技能提升、或掌握新的职业技能，以应对可能的职场风险。近年人口下滑、劳动力供给收缩与失业率提高并存，全国招聘岗位有效需求人数远大于有效求职人数。就业市场一方面供不应求，另一方面失业率攀升，可见存在明显的供需错配，需要对求职（失业）人群进行适岗性培训，以解决供需错配矛盾。2023新职业教育发展简析历年高校毕业生人数（单位：万人）1.4 1.4 高校毕业生就业压力巨大，亟需适岗培训高校毕业生就业压力巨大，亟需适岗培训4.60%3.03%2.79%4.01%3.03%2

6、.14%3.92%3.14%1.71%4.80%4.00%18.37%7.62%00.020.040.060.080.10.120.140.160.180.2020040060080002000020202120222023e1076数据来源：国家统计局公开资料 高校毕业生人数持续走高，2022年更是突破千万达到历史新高。适逢岗位供给收缩、失业率高企，市场供需存在错配，大学生就业压力巨大，亟待进一步接受专项技能培训，以提升适岗能力，加强求职竞争力，或经过职业技能培训以拓宽就业面。高校毕业人数达新高适岗培训需

7、求凸显e1158人数增幅2023新职业教育发展简析1.5 1.5 城镇化率离峰值拐点预计尚有城镇化率离峰值拐点预计尚有5 5年年城镇化率攀升催生新职业需求 近10年城市化进程加剧、中大城市及特大城市不断增加，乡村人口持续减少。随着城镇人口的增加，新兴服务及新兴业态不断涌现，加之“十三五”至“十四五”期间我国产业升级，随之而来的新型岗位不断出现，对从业者的职业素养和专业能力提出了更新和迭代要求，进而催生了与之匹配的相关技能和能力培养的广泛需求。2012-2021年中国城镇化率53.10%54.49%55.75%57.33%58.84%60.24%61.50%62.71%63.89%64.72%0

8、%10%20%30%40%50%60%70%0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 80,000 90,000 100,000 2012年2013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年2021年城镇人口数（万人）乡村人口数（万人）城镇化率数据来源：国家统计局公开资料2023新职业教育发展简析职教机构受到资本关注 2021年双减政策落地后，K9赛道的投资基本关闭，职业教育投资重回资本视野，2021年职业教育赛道投资数量及投资金额（已知披露）急剧增加，投资金额更是达到近年最高峰。2022年职教赛道虽然投

9、资数量、金额都相较于往年有所下跌，但在投资普遍不景气的大教育行业，2022年仍能有不少早期项目拿到投资，实属不易，说明资本对职教赛道新项目仍保持着关注。1.6 1.6 产业资本对职业教育领域保持关注产业资本对职业教育领域保持关注（数据统计截至2022年12月31日）2019-2022职业教育赛道投资量级对比050022百万级千万级亿元未披露数据来源：网络公开披露资料。因公开披露信息有限，不排除有投资未被统计。2023新职业教育发展简析历年职业资格目录清单变化统计1.7 1.7 职业资格认证变化职业资格认证变化0070809010

10、000708090100专业技术人员职业资格A技能人员职业资格 B专业技术人员职业资格A技能人员职业资格 B专业技术人员职业资格A技能人员职业资格 B专业技术人员职业资格A技能人员职业资格 B专业技术人员职业资格A技能人员职业资格 B2016年2017年2019年2020年2021年准入类水平评价类水平评价持续减少，专业准入基本保持 近六年国家分别在2016年、2017年、2019年、2020年和2021年五次更新了职业资格目录。对具有安全性、保障性、审核性等方面职能的专业技术人员的准入类职业资格基本保持不变，对其水平评价类职业资格大幅减少；而对技能人员的职业资格认证，在

11、2020年前更多聚焦在水平评价，2020年之后则取消了技能人员的水平评价，仅保留了部分特种作业、安全保障方面的准入类职业资格认证。职业教育作为教育培训业态最为丰富的品类，国家进一步放宽水平性评价，予以充分的市场化。72数据来源：人社部门相关公开资料汇总统计。初具生态初具生态 格局渐开格局渐开新职教在国民教育体系中的位置|新职教产业生态格局|新职教机构发展要素22023新职业教育发展简析2.1 2.1 职业教育定位：普职并重，内外并举职业教育定位：普职并重，内外并举职业教育与普通教育是国民教育体系的重要组成部分，具有同等重要地位。中国特色的职业教育体系，是一套中等、高等职业

12、教育相互衔接，与普通教育、成人教育相互沟通，学历教育和职业培训并举的体系框架。职业教育是终身教育体系中，涵盖范围最广、年龄段跨越最大、教育内容最多元的一种教育类型。早教终身教育体系现代国民教育体系社区家庭教育家庭教育并行施教融会贯通社会教育普通高级中学中等职业学校普通教育横向融通国际教育留学语言培训国际学校合作办学留学预科留学规划托育幼儿文艺体培训学历提升培训适岗技能培训艺术体育科创综合素质培训社会家庭教育艺考培训兴趣素养培训成人艺考培训职业技能培训职前技能培训生活提升培训成人教育老年教育普通高等教育专科本科研究生高等职业教育职业专科职业本科专业研究生普通初级中学义务教育小学学前教育幼儿园内容

13、互通辅助相融纵向贯通60221815127327职业教育2023新职业教育发展简析2.2 2.2 职业教育生态：多层体系完备职业教育生态：多层体系完备学历教育、非学历教育及支持服务构建职业教育生态体系16岁17岁18岁19岁20岁21岁22岁23岁24岁25岁中职+本科五年一贯制大专/中职+高职职业高中普通中专职业中专技工学校普通本科高等职业本科高等职业专科学术硕士专业硕士高等专科升普通本科学历教育年段学历提升人才招录培训职业技能培训资格认证企业管理培训 财会金融类 法学类 建筑工程类 医疗卫生类 语言培训类 教师资格类 培训机构 高等/职业院校培训学院 企业内企业管理组织 公务员 事业单位

14、教师编制 银行编制 事业单位 其他 升学指导 本科学历资格 全日制研究生 国内其他在职研究生 国内全日制博士 海外免考硕士 国内非全日制博士 海外免考波士 MBA/EMBA 职业技校 数据商业 生活服务 农业种植 健康养生 IT技术 设计创作通识类培训成人兴趣素养类培训 工作能力提升 心理素质提升 体育体能 审美素养 艺术创作 形象管理 沟通表达能力提升 财商/情商提升 国学易经文化非学历教育岗前职场职前职段服务策略基础设施第三方支持服务机构设施装备 授课大屏 终端小屏 智能桌面 模拟操作设备 教学仪器IT系统管控 CRM ERP 直录播 TMS OA IM 云市场推广 招生获客 销售转化 私

15、域建设 SEM MCN 平面设计平台聚合 行业协会 机构聚合 行业会议组织 专业媒体内容供给 教材 教辅 课程 外师 双师人才选育 商学院 委派 师训 猎聘战略指引 管理咨询 策略研究 数据调研资本布局 产业投资2023新职业教育发展简析2.0 重点突破，提升核心竞争力2.32.3 新职教机构保持发展生命力，提升核心竞争力新职教机构保持发展生命力，提升核心竞争力产品力教师、教法教材、教具教学体验学情记录课程体系教学理念内容研发与迭代单位时间产品设置单位时间课消能力私域公域运维市场推广销售转化学业规划教学空间管理服务体系运营力组织架构设定，营销团队的规划、招聘、配置与考核，线上线下一体化，产品运

16、营营销协同化，跨部门工作顺畅化组织力1.0 夯实基础，保持发展生命力数字化营销品牌竞争数字化产品研发竞争数字化运营管理竞争数字化基建科技竞争商品力选品、设课、试课课程差异化特性课程包装及展示课程定价与促销授课/完课流程服务体验职业发展期许多维协同多维协同 模式渐明模式渐明行业升级跃迁|从稳健生存到突破发展|腾讯生态助力全业务线提效32023新职业教育发展简析3.1 3.1 行业升级变革，引领新职教机构经营跃迁行业升级变革，引领新职教机构经营跃迁新职教1.0变局与机遇2021协同补齐硬件支持配合升级软件保障夯实基础数字化经营提升数字化营销能力 数字化教学能力数字化运营能力 数字化基建能力新职教2

17、.0实战与发展2022确定四力优化方向弥补经营核心短板稳健架构核心四力提升经营核心 组织力发展核心 产品力利润核心 运营力生存核心 商品力认知重塑发展突围新职教2.0+落地与创新2023紧扣生存核心切实落地发展重点突破提升商品力核心竞争力养成强化数字营销完善新基建2023新职业教育发展简析3.2 3.2 匹配教育全场景，助力教学产品数字化匹配教育全场景，助力教学产品数字化覆盖教学环境全闭环，数字化助力教学产品各环节教学相长 循环提升云桌面课件演示远程控制课件标注互动课堂讲课件标注文档笔记在线实操学习分配分组讨论学在线答疑即时指导在线实辅讨论交流教智能组卷在线实操远程控制电子题库测在线答疑即时指

18、导AI评价评在线实操远程控制任务发布练在线答疑AI评价电子题库考考情汇总2023新职业教育发展简析中链路教学教务行课服务完课习得后链路传播裂变持续关爱激活唤回口碑裂变前链路营销转化展示 获客 试听 销转引导点击督促完课续报拓科展示曝光客户筛选精准匹配内容创意引起关注激发兴趣适配诉求关注链路关注链路留资链路留资链路视频号链路视频号链路咨询链路咨询链路关注视频号预约直播观看直播引导关注 预约领课试听到课表单留资小课下单咨询开口邀约试听课程认可销售促进试听完课正课销售达成购买通道便利课程交付教务跟进课程认可持续关爱忠诚激励休眠客户激活/唤回客户传播裂变复耕再营销市场支持教学支撑品牌覆盖服务保障品牌、

19、市场、教学、教务管理全线协同，提升数字化运营能力3.3 3.3 优化经营全链路，助力运营管理数字化优化经营全链路，助力运营管理数字化2023新职业教育发展简析3.4 3.4 覆盖客户全触点，助力市场营销数字化覆盖客户全触点，助力市场营销数字化客户洞察客户影响客户接触客户评估试课提供正课转化达成交易教学授课教务服务客户维护传播裂变覆盖客户全生命周期触点，提升全链路数字化营销能力浏览量/粉丝量/点击率线 索 量 试 听 率 转 化 率 转介率转介率 退费率引导点击设班排课课堂授课教学辅助社群建立&维护校生沟通热身课同学社群会客户见证会员管理成果展示学员持续性维护重要节点关注重要事件关注同学会社区维

20、护已结业学员回访正课付费教学反馈口碑传播投放曝光环节销售转化环节教学服务环节客户关爱环节品牌曝光品牌定位客群锁定观点植入品宣投放口碑促进活动推广渠道推广异业合作社区植入论坛植入接待流程接待礼仪接待标准仪表规范接待话术校区环境公共安全文化建设信息收集客户界定咨询工具专业分析体验课制定展示设计产品包装产品展示话术优化Q&A库客户界定客户洞察需求满足疑意处理转化话术Q&A库优化签约流程付款方式信息记录标准客户信息交接销售管理系统+学员管理系统+支付系统教学管理系统学员管理系统投放数据管理中心2023新职业教育发展简析质量质量速度速度成本成本3.5 3.5 腾讯教育助力新职教机构全面降本增效腾讯教育助

21、力新职教机构全面降本增效互动课堂PaaS解决方案在线直播、点播、教学互动、在线实训、在线研讨一体化互动课堂PaaS产品解决方案智培效能提升SaaS解决方案招生、销售、教学、教务全业务流程解决方案教育AI PaaS产品解決方案讲、学、教、练、测、评一揽子产品解决方案综合增效降本高效率实时音视频 超级播放器 云点播 视频处理极速高清 美颜特效 云直播 云剪音视频提质降本低代码互动课堂，预置课程软件及素材兼容各类学员终端，不依赖终端本地性能在线课堂科技支持数字虚拟人全真互联区块链服务营销云腾讯企点营销通营销招生办公协同提速降本企业微信腾讯文档腾讯会议技术运维大数据平台计算和存储分离在线离线混合部署2

22、023新职业教育发展简析3.6 3.6 持续生存，突破发展持续生存，突破发展长的大长的快 在多重外围因素持续收紧、高度同质化的教育产业新常态下，拥有核心竞争力是教育企业突破发展的关键。腾讯生态全域产品协同整合、联动助力，挖掘、提升教育企业核心竞争力，帮助企业提升商品力，助力教育企业竞争突围并实现突破式发展。生存核心商品力组织力经营核心产品力持续发展核心运营力利润核心提升核心竞争力 教育是长线事业，可持续经营发展是教育企业必备的特性。均衡的数字化营销、运营、教学能力，辅以数字化基建赋能提效，是教育企业可持续经营生存发展的基础。腾讯全线软硬件服务深度配合，协同提升教育企业四项基础能力，推动企业快速

23、度过成长期，延长企业发展期，保持可持续发展能力。数字化营销品牌竞争数字化产品研发竞争数字化运营管理竞争数字化基建科技竞争保持发展生命力活下来活得久2023新职业教育发展简析3.7 3.7 腾讯生态全方位助力，提升职教机构经营效率腾讯生态全方位助力，提升职教机构经营效率营销体系教学体系运营体系人才培养系统管控全业务线助力多工具协同解决方案集成化解决方案集成化数字基建 平台应用 产业方案班级管理 学员管理 试课辅助 校生沟通 经营仪表盘全流程助力运营仪表化全链路助力营销数智化优方法 给工具 分素材 筛客户 供流量 精投放 促转化 智分析 再提效 管社群 传口碑多渠道助力人才成长优化专项培训 人才认证 人才输送 产业研学 校企对接多平台助力教学多样化智能选品 助力拓品 授课辅助 师生沟通 智能助教 AI评测 教研协同