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多乐播张化超:在大屏私域,要找对用户,合作做好零售,才能引流变现.pdf

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多乐播张化超:在大屏私域,要找对用户,合作做好零售,才能引流变现.pdf

1、在大屏私域,要找对用户合作做好零售,才能引流变现北京多乐播科技有限公司2023年2月我们TV大屏要收入大规模增长,依赖用户增长红利已经不现实服务用户,前向收费服务伙伴,后向收费在保障用户体验和做好管理的前提下找对不同用户细分需求,精选业务,用心服务,合作多赢百万甚至千万级TV家庭用户,就是优质的私域,需求众多相当可观的私域家庭市场不同于公域平台和模式中国市场规模和用户不断升级的消费需求推动发展了海量有竞争力的商品和个性服务百万 VS 亿级IP和智能终端,让我们有机会通过大数据+Ai技术创新升级实现千人千面,互联网时代与时俱进的技术服务不同用户,提供不同业务开放合作,扬长避短,与用户、合作伙伴一

2、起共赢服务家庭的消费升级,让家人享受更好的生活老年家庭市场很大,离大屏特别近,还需要可信赖企业和人的服务基本养老保险基金2019年支出就已经达到52,342亿元 第七次人口普查,2020 年底全国 60 周岁及以上老年人口 2.6亿人数据来源:民政部,人社部十五、建议合作支撑伙伴的大数据和系统情况面向老年群体的生活零售私域服务,大屏行业有明显一些优势有技术,有团队,有体制,有监管运营商+电视台广电国企+品牌终端上市公司级信任互联网平台最终服务的众多商家良莠不齐甚至还有营业厅,面对面服务老年个体面对海量商品和服务,甄选“困难”,遇到问题,需要帮助用户希望享受更好生活但又容易被“骗”上套路视频零售

3、公网云部分视频工作室/专业机构/MCN精选商家入驻互联网电商/服务平台400电话微信等移动端家庭用户电视台/购物公司我们有私域用户,还有优势,在老年零售上怎么做才能做好?专网内部分专网物流/配送货到/付款支付生活零售涉及从用户到商品/服务/物流/资金/结算/对账/发票/售后等运营管理繁琐流程售后服务零售的一些逻辑,和我们大屏行业内所面临的窘境,如何突破?用户要的是:适合自己的高性价比高性价比:零售上下游怎样才能做到?用户利益电商平台/商家/MCN等合作伙伴甚至从业人员的利益我们大屏流量利益用户红利大浪逐步退潮,零售业务需要从心发展十五、建议合作支撑伙伴的大数据和系统情况放低姿态,开放上下游合作

4、,用心甄选的服务,安全可控的管理监管融合混编+统一运营管控+大数据算法赋能从电视购物台、淘宝、京东、直接招商多家严选优质商品面向用户汇聚精选推荐,不是单一电商视频、红人、MCN、视频带货必须要给家庭用户最放心的品质保障和购物体验 才能以广电+新媒体+电信运营商+品牌终端上市公司级别的严选监管和公信力作背书运营。电视购物直播带货MCN电商统一集中管理对接的平台商品商家保障品质售后和客户优先赔付国家三包要求,解除客诉之忧十五、建议合作支撑伙伴的大数据和系统情况找对人,找对场景;找对商品和服务(找对合作伙伴);精准推荐!找对一波共性用户,找对匹配商品服务引流用户体验平滑,变现效率成功可观同一波用户复

5、制模式扩新品类,找另一波用户模式重点定位专注做什么,先后顺序应该怎样B2B2C视频带货+大数据算法技术+运营支撑服务硬件电信互联网APP广电海量大大小小的互联网流量体系广电省&市网、各省电信、联通、移动电视厂商、机顶盒、ROM、板卡、芯片、分销商电商平台/商家/MCN对接选品视频/售前/售后/客服/物流/订单/结算/对账.视频、红人、MCN、机构北京多乐播专精于大屏家庭老年用户零售的专业综合支撑服务便宜公道苦活累活长期看好行业专注经营,合法合规服务大家,省心变现让家里看的明白,买的放心专注面向家庭老年用户大数据算法推荐+零售选品运营支撑服务系统用户规模、运营数字和合作经验行业领先(用户客单价上

6、千)电视猫、当贝等大屏APP应用77,185 21,706,776 103,888,200 199,322,240 231,435,184 254,860,192 366,398,976 572 535 627 874 918 964 1,007 0 200 400 600 800 1,000 1,200 0 50,000,000 100,000,000 150,000,000 200,000,000 250,000,000 300,000,000 350,000,000 400,000,000 200021岩华GMV客单价北京多乐播持续专注,定位专

7、精特新,技术驱动的相关企业资质产品研发技术支撑团队研发APP/H5系统算法业务系统维护产品管理需求方案产品设计美工QA终端QA系统端QA招商选品营销运营支撑团队平台整体运营BD/销售流量拓展商务结算策划运营:数据分析,活动策划,商品和商家管理美工编辑自营商品运营BD招商入驻管理商务结算Call Center售前/售后运营管理:选品,数据分析人事财务(公共)人事行政财务发票已构建稳定支撑团队和能力基础:完整选品+云客服+技术+运营11+26购物频道3-10家垂直电商平台200-1,000商家1.基于数据的规模化运营支撑2.电商平台/商品数据/结算:业务环节支撑3.云服务支撑:400销售接单和售后

8、4.可选协助视频服务:对接商品视频制片支撑亿万规模的成功经验+大数据支撑(OTT互联网)每家商品爆款有限,需要多家商品支撑品控售后事务繁琐1.端到端大屏生活电商系统维护迭代支撑2.基于脱敏用户画像的大数据推荐迭代支撑3.各种业务系统APP+H5对接研发技术支撑4.垂直互联网/电商数据和用户会员融合支撑11+26购物频道3-10家垂直电商平台200-1,000商家运营商级丰富的大数据技术系统支撑/研发/项目管理等综合能力电商行业特征:交易额大,利润很小!用户流量位置有限,分配给各商家更小!我们通过多年长期大数据运营,精选出爆款商品和优质合作伙伴融合点播算法混编:商品OTT大数据+编辑人工精选Ai

9、算法+千人千面:自动对接123创新赋能,极大提升销售转化效率,扩大收入变现,为合作伙伴增值CCTV-科教CCTV新闻贵州卫视江苏卫视东方卫视湖南卫视每日优选福建卫视商商城城会会员员送送500M流流量量卡卡400-融商城流量管理方,可以专注大数据筛选用户,精准引流播放无需更多操心商品和合作伙伴对接运营技术和管理等琐碎各种事务十五、建议合作支撑伙伴的大数据和系统情况试点与传统直播频道同期销售数据横向对比效果明显每日优选位置4月5月6月7月8月9月10月传统频道X日均销售额每日优选日均销售额试点上线及投入算法后日均销售额是传统直播购物频道模式的1.5-3倍多;4月5月6月7月8月

10、9月10月传统频道X日均销售额每日优选日均销售额十五、建议合作支撑伙伴的大数据和系统情况试点和OTT互联网同期销售及转化数据横向对比效果也不错区域用户终端终端总日活规模日均订单数日均订单金额件单价日均UV日均VV千次VV转化金额试点地区某TOP电视轮播3 4,542 1,382 17,72227,330166 某TOP级的APK22 25,201 1,124 86,567141,697178 试点数百万 23 23,665 1,029 35,60744,044537 全国某TOP电视轮播千万+30+4万+1,150 20万+40万+93 某TOP级的APK数百万+600+60万+1,073 2

11、00万+/60万 400万+/100万 171 注:UV,VV均为自有后台统计数据,OTT数据也是在算法推荐系统功能相同的情况下做横向对比1.试点算法支撑模式的运营转化效率大大高于其他OTT渠道,在试点地区用户的转化率是同期本地区OTT同行的3倍多;2.引流试点仅5万左右的播放用户;如果按照千次VV播放转化的交易金额经济效应直追开机广告市场价值通过大屏扩展到小屏,进入微信随时随地互动,做更好的服务从基础的TV业务交互转化到微信更强互动服务TV+5G通过影视内容客户服务互动,通过零售更加丰富的福利营销等平滑转化上微信2C服务,逐步扩展在移动端更多的服务十五、建议合作支撑伙伴的大数据和系统情况运营私域用户社群:基于客户服务互动,通过福利促进活跃十五、建议合作支撑伙伴的大数据和系统情况借力视频号/直播,基于影视节目内容/预告,结合运营促活营销十五、建议合作支撑伙伴的大数据和系统情况微信小商店+有赞商城+海量大平台商品精选推荐带货支撑十五、建议合作支撑伙伴的大数据和系统情况通过企业微信+微信进行后台统一支撑和用户管理让我们一起用心服务家人们视频购物,看的明白,买得放心北京多乐播科技有限公司2023年2月https:/

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