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腾讯:全域经营策略落地动作拆解(29页).pdf

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腾讯:全域经营策略落地动作拆解(29页).pdf

1、小腾讯广告TencentNeo-Star域见Project全域经营策略落地动作拆解超新望院院成就下一个超级品牌全域经营自检表腾讯广告全域经营自检表7.品牌类型口消费型口体验型有视频号IP主播规划12.日前阶段口孵化期口爆发期口成熟期单项满分自检打分直播间专业流程5OP、专业直播脚本1私域团队口专职团队口共用团队视频号有固定的直播时间和内容产出频率1团队规模TXIY0SOY0S-02OY02-004有专门负责视频号的固定团队(共用单独】3.私域基建布局2公众号总用户数口已经很多口不够多口不知道多少算多34大基建链路是否打通10公众号是否有清晰定位1基建打通4大基建链路的数据标签是否打通5公众号健

2、康度用户增长速度【很快一般很慢】2公私域数据是否打通15是否有稳定的流量进入【没有有一点有】5基建总分掉粉率【满意不满意头大】1线上对公众号内容和推送频次是否满意3线上与线下广告投入占比线下定位清楚(品牌,线下门店,销货】2微信生态小程序定位有专门针对小程序的选品2京东有专门针对小程序的渠道价格2抖音小线上店有稳定的公域流量3线上与线下收入来源占比天猫淘小程序流量3私域基建小程序健康度有稳定的私域流量3拼多多布局小程序与CRM数据打通1小红书4.全域广告投入现状其它腾讯广告数据可以回传到前链路X1讯广告鸿线下有专门团队运营/小程序产品交互设计好1微信生企业微信用户数口已经很多口不够多口不知道多

3、少算多3京东抖音小企业微信定位清断【售前、服务、数据中台】3全渠道广告投入比例(按线上店企业微信100%计算天猫陶企微流量有稳定的公域流量导入企微3有稳定的私域流量导入企微3拼多多企业微信运营有专业5OP2小红书企业微信团队有绩效考核1线下视频号定位清楚(直插新赛道全新私域入口全新人群触达】25.品牌广告投入:提升品牌认知度的预算视频号是否想清楚做直销还是分销2未来目标口短期GmV快速提升口寻找更便宜的流量口开拓新的渠道有稳定的公域流量投流进视频号3口长期GmV提升口沉淀用户视频号流量口老客户的激活和运营有稳定的私域流量导入到视频号37.GmV目标腾讯广告全域经营自检表结果分析营销学堂腾讯广告

4、营销学堂0-30 分30-60 分60-90分90分以上腾讯广告营销学堂得分占比58%32%10%重点问题:1.私域基建搭建不足,定位不清晰。腾讯广告2.缺少稳定的公域、私域流量来源3.私域四大基建链路没有打通,用户散落在各个阵地4.公私域数据没有打通,无法进行用户的精细化运营。腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂o腾讯广告腾讯广告营销学堂私域团队人口专职团队口共用团队团队规模TYIYOS DYO5-OZ YOZ-0411公众号总用户数口已经很多口不够多口不知道多少算多m1公众号是否有清断定位11公众号健康度用户增长速度(很快一般很慢)20是百有稳定的流量进入(没有有一点有)n1掉

5、粉率(满意不满意头大)10典型问卷解析对公众号内容和推送频次是否满意31定位清楚(品牌,线下门店,销货)21小程序定位有专门针对小程序的选品21有专门针对小程序的巢道价格2小程序健康度小程序流量有稳定的公域流量30有稳定的私域流量36小程序与CRM数据打通11数据可以回传到前链路113私域基建布局有专门团队运营/小程序产品交互设计好11企业微信用户数口已经很多口不够多口不知道多少算多m企业微信定位清听(售前、服务、数据中台)31企业微信企微流量有稳定的公域流量导入企微3有稳定的私域流量导入企微1规上与规下广告投入占比规上90%企业微信运营有专业SOP210%企业微结团队有绩效考核10视频号定位

6、清楚(直播新赛道全新私域入口全新人群触达)20是否想清楚做直销还是分销21线上场线下每入来源占比上有稳定的公域流量投流进视频号视频号流量3视频号有稳定的必域流量导入到规预号1m4全域广物投入限状有视频号IP主播规划10绿下25%直播间专业流程SOP、专业直播脑本11有固定的直照时间和内客产出频率0提上有专门负责视频号的固定团队(共用单独)200%)4大基建链路是否打通102基建打通4大基建就路的数姻标签是否打通52220%下5%公私域数据是否打通15225亮胰广售级入:提升品捷认知度的质算腾讯广告腾讯广告营销学堂私城团队口专职团队口共用团队mm团队规模口0-20人口20-50人口50人以上4.

7、11公众号总用户数口已经很多口不够多口不如道多少算多m公众号是否有清晰定位1公众号健康度用户增长速度(很快一般很慢)1是否有稳定的流量进入(没有有一点有)1掉盼率(满章不满意头大)11典型问卷解析对公众号内容和推送频次是否满意32定位清楚(品牌,线下门店,销货)20小程序定位有专门计对小程序的选品有专门针对小程序的案道价格20小程序健康度小程序流量有稳定的公域流量30有稳定的私域流量003小程序与CRM数据打通10数据可以回传到前链路03.私城基建布局有专门团队运营/小程序产品交互设计好企业微信用户数口已经很多口不够多口不知道多少算多3企业微信定位清断(售前、服务、数据中台)30企业微信企微流

8、量有稳定的公域流量导入企微30规上与晚下广告投入占比线上75%有稳定的私域流量导入企微0线下25%企业缴信运营有专业SOP0微结生态5%企业微信团队有绩效考校视频号定位清楚(直播新赛道全新私城入口全新人群载达)22线上与线下收入来涨占比线上天猫/淘宝是否想清楚做直销还是分销22有稳定的公城流量投流进视频号视频号流量30规费号有稳定的私域流量导入到机频号mN4.全城广告投入现状钱下有视频号IP主握规划50%0直播问专业流程SOP专业直播脚本0有固定的直播时间和内赛产出频率10全渠道广告投入比别(按线上天锁/安有专门负责视频号的固定团队(共用单独)2100%计算)用多务4大基建链路是香打通100小

9、红书基建打通4大基建雄路的数据标签是否打通515%公私城数据是否打通150线下20%腾讯广告腾讯广告营销学堂私域团队人口专职团队口共用团队611团人规模口0-20人口20-50人口50人以上411公众号总用户数口已经很多口不够多口不知道多少算多3公众号是否有清断定位11公众号健康座用户增长速度(很快一般很慢)N.是否有稳定的流量进入(没有有一点有)50掉粉率(满意不满章头大)典型问卷解析对公众号内客和准送频次是否满意1定位清楚(品牌,线下门店,销贷)2小程序定位有专门针对小程序的选品有专门针对小程序的渠道价格小程序健康度小程序流量有稳定的公域流量有稳定的私域流量28m小程序与CRM数据打通数据

10、可以回传到的链路103.私域基建布局有专门团队运营/小程序产品交互设计好1企业微信用户数口已经很多口不够多口不知道多少算多3企业微信定位清晰(售前,服务。数据中台)3企业微信企微流量有稳定的公域流量导入企微30有稳定的私域流量导入企微E规上与族下广售按入占比线上99%企业微信运营有专业SOP21下1%微信生态企业微信团队有绩效考核视频号定位清楚(直播新赛道全新私域入口全新人群触达)20是否想清楚做直销还是分销2线上与线下收入来源占比载上拼多多视质号流量有稳定的公域流量投流进视频号有稳定的私域流量导入到视频号视频号0本全城广告投入现状有规频号IP主播规划1候下微信生态0%直播问专业流程SOP、专

11、业直播脚本10有围定的直播时间和内容产出频率10鲜奇小店有专门负责视频号的固定团队(共用单独)20全第道广告投入比例(按线上天猫/淘宝4大基建陆路是否打通1000%计算)多多基建打通4大基建链路的数掘标益是香打通511公私域数据是否打通%腾讯广告。腾讯广告营销学堂公。腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂90分以上腾讯广告营销学堂60-90分规模化阶段30-60分增量阶段0-30分成长阶段1营销学学腾讯广告网营销学堂。腾讯广告初始阶段。腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂腾讯广告0-30分:初始阶段。腾讯广告营销学堂腾讯广告风营销学堂二、理清目标基建搭建三、链路打通认清流量1.组织架构的

12、设计1.梳理用户画像1.夯实私域基建基础2.#1新建私域团队2.明晰公私域引流方式2.数据打通营销学堂3.微信生态内小程序、公众号、企微、3.明确流量来源与效率3.玩法打通视频号、直播等私域基建的搭建4.确定转化手段4.想清楚私域基建定位5.制定全域用户增长和营收目标6.制定私域选品与定价策略腾讯广告营销学堂腾讯广告腾讯广告营销学堂腾讯广告30-60分:营成长阶段腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂一、多链路三、尝试二、高效引流四、品牌塑造学堂优化协同腾讯厂多元玩法1.公私域链路打通1.多平台投放,矩阵式种草1.品牌投放1.搜一搜品牌专区公私域链路优化2.人群扩展,尝试多渠道流2智慧零售云选联加强

13、品牌定位销学堂。腾讯广告搭建用户标签体系量引入盟CP5分销带货3.提升品牌曝光度4.私域内容体系搭建,线下门3.尝试多渠道销售模式组合店改造4.摸索品牌专属的营销生态5.团队培训,提升运营专业度腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂腾讯广告60-90分:营增量阶段公。腾讯广告营销学堂腾讯广告风营销学堂二、1创新玩法一、精细化运营三、品牌打造腾引领行业7建设用户分级体系:多销售直播1.探索创新玩法1.品牌广告社群矩阵建立2离搜一搜创新玩法2.品牌异业合作营销学堂2.制定用户分层运管理方法论云选联盟CP5分销3.延展关联类别,促成连带销售4.视频号下的种草新方式等等建立完整的产品上新标准

14、化流程腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂腾讯广告国营销学堂腾讯广告全域运营不同阶段落地动作营销学堂腾讯广告营销学堂60-90分段0-30分段30-60分段增量阶段初始阶段成长阶段腾讯广告学堂腾讯广告副营销讯广告精细化运营基建搭建1.多链路优化协同2.创新玩法,做行业引2.理清目标2.流量的高效引入领者营销学堂3.认清流量3.尝试一些多元玩法3.品牌打造营销堂4.链路打通品牌塑造最终目标:模式复制,增长流量、提升转化、夯实内容、精细化运营腾讯广告新玩法一:微信搜一搜腾讯广告营销学堂腾讯广告网营销学堂新的流量红利入口腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂大用户微信搜一搜品牌腾讯广告营销学。腾讯广告直播视频

15、号小程序小游戏支付公众号企业微信腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂腾讯广告微信搜一搜:消学品牌新的流量红利入口腾讯广告网营销学堂9:419:41*LVLV0取消激活品牌微信生态内容腾讯广全部公众号加发围视据全部208小程序账号/服务/内容全面连接视频号直播LOUISLOUI视频号内容连接生态丰富,有效的私域组件路易城登批路易威登勃L电话金门店地址直在线客服电话企业微信有效提升官方区对深度转化链路点击量X新品体验|路易成登路易威骨的提升超100%经典至上更多官方联品牌官网热门活动微信客服国儿童基金腾讯广告营销学堂腾讯厂面营销学堂预约X路易威登注:上图为demo示意,以实际上线形态为

16、准腾讯广告超级专区,优质引流:引流新用户,学沉淀老用户讯广告营销学堂*LVQ取消全部公众号朋友圃视频表情广告腾讯广告80%品牌新用户NEWino1为品牌带来新用户超过八成NEW路易威登高效引流新客户,服务老客户。&在线客服电话新品体验|路易威登进店营销学堂经典至上MAKEAPROMISENEW高效引流新客户:搜索用户中80%未关注品牌公众号,或30天未进入品牌小程序国儿量基全会EF)合作款便捷服务老客户:便捷获取品牌服务腾讯广告腾讯广告路易威登注:上图为demo示意,以实际上线形态为准腾讯广告新玩法二:腾讯智零云选联盟营销学堂腾讯广告营销学堂微信生态下的CP5分销供给撮合分销交易讯广告营销学堂

17、腾讯广告已基本已接入社交分销机构实现接入中商家自研已接入鑫广已基本55海淘电商导购对接实现沟通中驿识货值序8开段上品流量机构小程序商城消费者商家微盟MCn/商超购百/合作美nERTMAP云mall品牌异业规划中【官方免费】。腾讯广告逐步13省市700+社群27万社群粉丝腾讯智零自建社群壮大生态公众号1000万+粉丝日活1W购买腾讯广告新玩法三:视频号红利下的种草新方式激活腾讯广告营销学堂反哺腾讯广告营销学堂公众号驾讯广告营销学社群公域流量视频号企业微信分为自然流量推广流量,如朋友圈(广告等】营销学堂腾讯广告小程序私域用户微信支付腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂线下流量腾讯广告初

18、始阶段:营销基建铺设私域冷启动腾讯广告营销学堂量体裁衣定制品牌运营方向私域工具完善做好能力准备Action1定位目标Action2触点构建Action3内容革新Action4商城改造P10-23官方商城|领洗手液阿美精油左菜单:商城入口周期性GMV目标设定买一赔一】美白面膜整慕美自销华免费霜,天然能量守护你00-99【限时特权】下单加送99.9%条精油小课堂闪电补水黑头教量品牌社交调性定调数量有限,欲购从速哦一初始0元试用V5唐小程下单一带走系街中菜单:拉新活动阶段06-89v98各场域转化目标设计免贵选优惠码兑换立即下单例如公众号粉丝数、文章我的订单阅读数、导购、社群用户互动数专柜/防伪腾讯

19、广告右菜单:粉丝服务beforeafter天猫旗舰店微信旗舰店以终为始拆解各阶段目标私域工具完善用户触点布局内容带货带货铺文小程序商城因地制宜明确内容+自营模式菜单栏、导购栏改造,多触点设计参考同行微信大号推文风格,提升内容吸适配微信用户阅读习惯设定1-3-5年目标多元功能接入:查真伪/查专柜/查肤质引力,且每周一推送,保证沟通频率商品描述凸显功效概念/1屏仅2-3品腾讯广告成长阶段:营存量盘活聚沙成塔腾讯广告营销学堂全域存量用户盘点多重营销手段促活培养用户粘性存量盘点老客促活老带新社群沉淀形成老客包习惯培养社交裂变拓流提升粘性官微账号初始粉丝30W+PRMS.-14:33天猫官旗沉默阿芙德利

20、用户热量上瘦小心锅包4宝贝组补充提调4品牌近X月末天猫粉丝芙】利下单用户v99洁肤海成长新年品燃福利:30万变纯露免费送!国含天下年者阶段人节礼盘少星用点CRM提前加的好,定好辐肿今天早初始用户池老客人群包投放老客下单领取老带新享低价拉新可互动抽奖芳疗师教程群社群每日低价秒杀汇聚各域潜力用户,数据匹配形成以钩子权益吸引,公域老客包投放老客分享,新用户下单获福利权益+教程,双管齐下强粘性私域运营种子用户包培养第一批用户小程序下单习惯以低价或参与抽奖形式刺激老客分享一天一款低价团购+28天调香教程群腾讯广告增量阶段:营强流量细运营盈利性增长腾讯广告营销学堂公域流量强势灌入,用户分层运营,跑出增量盈

21、利模式微信生态广告强引流小程序直购【精准流量】【高效转化】公众号底部广告位公众号免费送小程序一键关注指定号小程序下单API广告数据回传百万级用户分层运营键直购促转化,同时下单关注品牌号精准营销提转化增量实现生意自标同时,沉淀粉丝资产精细化运营体系阶段跨平台联购基于微信亿万级流量势能,广告强导流Lookalike引流至品牌私域阵地;更精准用户画像用户数据沉淀用作拓人群二次便于二次营销投放天猫多账号多矩阵策略阿美精油AFD进入公会AFU算主销油服务腾讯广告营销学堂采用多服务商多账号矩阵形式以联单促销模式,驱动消费者跟随不同内容吸引多人群流量打通品牌全域生意场,构建生意全貌腾讯广告规模化阶段堂数据体

22、系构建高速扩张腾讯广告营销学堂构建体系化中台,前后台数据链路打通大盘提速增势可期线上线下联动小程序直播前段智能广告后端运营智能化多触点推送洗面奶内容营销模式干人干面广告系统线下导购进行线智能运营提送肺油内容上销售系统打通直播导购推送喷寒内容规模化规模营销体系推送口红内客化阶以小程序为收割场,多触点段业务模式探索广告路径拓展,关注链路干人干面订单成交数据系统专业团队微信电商部数据中台广告数据API系用户数据CRM系统组建自建多维数据打通数据大中台腾讯广告营销学堂沉淀全链路运营数据资产前中后端均组建专业团队,迅速成长腾讯广告全域经营的落地步骤公腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂基建搭建微信生态内小程

23、序、公众号、企微、视频号、直播的搭建和优化,新建私域团队2理清目标自身资源盘点、明晰公私域引流方式和各渠道效率,全域用户增长和营收目标设定3链路打通8腾讯公私域通路测试、夯实私域基建、链路打通、玩法打通最终目标:模式复制多链路协调优化增长流量、提升转化公私域链路打通、公私域链路优化、用户标签体系搭建实内容、精细化运营5高效引流人群扩展,尝试多渠道流量引入尝试、多渠道销售模式组合营销学堂。腾讯广告6多元玩法搜一搜创新玩法、云选联盟CP5分销、视频号下的种草新方式等等精细化运营私域内容体系搭建,多销售直播矩阵建立,社群矩阵建立、数据打通后精细化运营腾讯广告营销学堂8规模复制私域复购,扩大广告流量,

24、私域裂变流量,规模化营销体系,全域流量和转化跑通腾讯广告。腾讯广告国营销学堂。腾讯广告营销学堂。腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂GMV=流量*转化率*客单价*复购率腾讯广告M营销学堂腾讯广告网营销学堂。腾讯广告营销学堂。腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂腾讯广告全域增长全景蓝图腾讯广告网营销学堂腾讯广告营销学堂直接成交线上公域商业化私域门店维营销学腾讯广告公域流量公域门店腾讯/抖音阿里/JD快手小红书拼多多小程序商城B站微博私域用户池枫树/第三方小程序门店公众号公域流线下公域视频号个微|社群转化店公域流量公域门店付费企业微信裂变成吧户外广告扫码/柜

25、员广告/IP合作小程序复购公域门店楼宇广告.商业化+.+.私有化线上持续运平台电商:自然阿里/JD/拼多多优质内容/直播/营私有化线下裂变.门店/柜台品牌私域腾讯广告全域运营策略渗透进入每个运营细节腾讯广告风营销学堂有效提升全域引流转化率,全域流量数,购买转化率,客单价与复购频次。GmV核心目的营销学堂腾讯广告营销学堂流量流量转化率购买转化率级目标人均客单价复购率二级定位引流裂变新客首单老客复购商品力线下门店引流腾讯广告引流合作和品牌活动引流自有新媒体免费流量企微个人号涨粉裂变社群流变分销裂变视频号裂变流量高转化率的爆款产品广告流量精准度新人低客单试用款新人礼包引导新社群福利日会员专属好物推荐

26、种草用户品类组合关联销售活动玩法形式选品补贴支付前加购提醒满减享额外优惠几元口件提高客件数提升品牌溢价轻会员模式锁客多u爆品组合支付后高额红包优惠券高频带低频人赠送会员卡触达、精准私聊大促运营抓手腾讯广告OKR拆解行动步骤公。腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂实现策略1站外曝光量实现策略2引流站内曝光量实现策略3腾讯广告营销落地页优化实现策略1参考今年同类活动实现策略2转化率参考去年同样活动实现策略3目标3实现策略1提升LTV提升品牌溢价实现策略2营销学堂客单价选品组合实现策略3自标3实现策略1目标1实现策略2复购频次目标2实现策略3腾讯广告营销学堂营销学堂腾讯广告拆解具体行动步骤的lcheck

27、list腾讯广告营销学堂可流现状10%已用优化引浓5月24日现状10%8买更系件数从丽并照350A0.8%3主商讯厂化率88转化审根要季书节信息温卖点做息,产品共排化买更多件款888用/20%客单价调高20%升至300必结果买更多品类无需来用户复购频次调高20%老客活动策效营销学堂雕讯广告司营销学堂腾讯广告腾讯广告团营销学堂腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂后续课程预告腾讯广告营销学腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂讯广告营销学堂腾讯广告团营销学堂腾讯广告品牌如何玩转腾讯公私域,广告王找到适合的营销链路?营销学堂链路一:公众号加粉链路二:添加导购链路三:线索收集链路五:H5落地页直

28、购品牌引导消费者关注公众号、成为公众号粉丝引导消费者添加品牌导购的企业微信/个人微信收集潜在消费者线索消费者在H5落地页直接购买商品公域私城售卖转化公域公域私城留存私域售卖转化公域私城留存私城冒存私域售卖转化私城售卖转化消费者诚转序/验信原生员(企业营售、个人报信)购与消费者沟道国长在社春内费者关注公众号收集表/注册合员消费省注册会员发起新扣、拼围现组号内客警销等优惠活消费者进转到视辅号典型行业:美妆、服饰、3C家电、购物百货、生鲜、母婴、日化、消费老观看视股号直播思收集典型行业:服饰、日化、白酒、茶叶典型行业:美妆、服饰、连锁餐饮、食品饮料、3C家电、生鲜、白酒、茶叶、食品饮料购物百货、母婴

29、、白化、白酒、茶叶、宠物腾讯广告典型行业:社区团购、3C家电、服饰、美妆、母婴、日化、白酒腾讯广告链路六:直插带货链路七:引流到店链路八:020到家链路九:引流APP链路十:引流电商品牌引导消费者观看直播,下单购买商品引流至线下门店引导消费者在线上购买,并提供上门服务引流品牌APP引导消费者跳转电商平台购买公城私城留存私域售卖转化微梦公域售卖转化公域私墙留存售卖转化公域私域售卖转化公私城留存售卖转化装APP的消费者:打开APP维下门店换购典型行业连锁餐饮、购物百货、日化、商超消费者到店核销典型行业:服饰、生鲜、日化、商超典型行业:美妆、服饰、食品饮料、3C家电、电商主播、典型行业:美妆、服饰、连锁餐饮、食品饮料、3C家电、购物母婴、日化、宠物、白酒百货、生鲜、母婴、日化、商超电型行业:美妆、服饰、3C家电、日化、食品饮料、白酒、母婴、商品腾讯广告私域运营实战攻略公。腾讯广告营销学堂腾讯广告风营销学堂国营销1腾讯广告腾讯广告营销学堂低成本获客引流2搭建用户标签与人设体系腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂腾讯广告网营销学堂3搭建高转化的社群体系。腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂腾讯广告营销学堂

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