1、刚柔并济： 供应网络规划新趋势 突破传统边界， 布局能力导向的战略性供应网络 前言 2 供应网络规划的演变 3 面向未来的战略性供应网络规划 5 未来网络规划成功落地的前提 10 结语 11 联系人 12 供应链与制造咨询服务简介 12 刚柔并济：供应网络规划新趋势 | 前言 2 前言 供应网络规划是企业供应链管理中战略性课题之一，它涵 盖了供应、制造、物流等一连串的价值链，同时也是支撑 企业业务发展与运营的核心骨架。如今，面对来自宏观环 境与市场需求等多方面的挑战，企业需要在区域性和全球 性层面，重新审视供应网络架构及管理能力即在持续 优化运营效率的同时，一方面塑造“术之柔”，提高供应 灵活

2、性及敏捷性；另一方面锻造“力之刚”，进一步提升 对抗重大风险的坚韧性。 本文旨在简要回顾传统供应网络规划的演变和在企业发 展不同阶段的不同关注点，并提出对未来网络规划 的最新洞见。 在此，特别感谢以下专家及顾问对本次报告的支持 与贡献：马校 、李寅超、杨眉媚、魏宗盛、徐丹宁、 邓卓。 3 刚柔并济：供应网络规划新趋势 | 供应网络规划的演变 供应网络规划的演变 在企业发展的不同阶段，其对于供应网络的规划要求也随之进入不同的阶段（图例1）。 图例1：不同阶段供应网络规划的目标和特征 1.0 支撑导向 2.0 成本导向 3.0 战略导向 适用企业 初级中级高级 供应网络目标 供应网络目标 初创期企

3、业 满足产品交付要求 被动响应供应需求设立网络节点 网络节点运作能力层次不齐 网络节点成本效率较低 节点规划相对独立，缺乏全局视角 成长期企业 精益化运营，聚焦于资产，提升效 率并降低成本 以“制造”为轴心，围绕物理节点 进行布局 关注节点间的协同效应，但整体仍 以职能导向来主导布局 标准化网络软件辅助规划 成熟期企业 打造供应网络架构的战略性布局， 提升坚韧性和敏捷性 端到端整体网络策略设计 围绕网络的“轴心”能力布局 网络布局涵盖关键能力的备份策略 数字化算法模型辅助规划 4 刚柔并济：供应网络规划新趋势 | 供应网络规划的演变 通常，在企业发展的初期，供应链以支 撑交付为核心导向，供应网

4、络规划也以 满足产品交付要求为核心目的。在此初 级阶段，企业对业务供应需求主要采取 被动响应，因而节点间的规划相对独 立，各节点的运作效率和成本仍有较大 优化空间。我们称这一阶段的供应网络 规划为“支撑性导向”。 随着企业的不断发展成熟，其供应链在 满足交付的基础之上，进一步以精益化 运营为核心导向。此时，供应网络规划 进入“成本导向”的阶段。在此阶段， 大部分的网络规划方式是从现状出发， 以优化成本和效率为目的展开。在此阶 段的规划中，企业通常将“制造”作为 轴心来规划整体网络，并在各个“职 能”界限内围绕物理“节点”进行设计 和优化，因而更多地呈现为相互割裂地 聚焦于供应商网络、制造网络或

5、分销网 络（图例2）。同时，企业开始考虑各 节点之间的协同效应问题，但整体仍受 限于“职能”界限，缺乏对端到端供应 网络的全局性思考和策略，也难以与企 业整体发展战略及竞争力紧密贴合。 图例2：传统网络规划方法示例 “以制造为轴心” 采购部物流部市场/销售部 物料采购销售与交付物料运输生产制造测试/包装物流分发 制造部 5 刚柔并济：供应网络规划新趋势 | 面向未来的战略性供应网络规划 随着全球市场格局的日新月异，企业业 务的快速拓展，供应网络规划须进入 “战略导向”阶段。在此阶段，企业聚 焦于对供应网络架构进行战略性布局， 在实现成本优化的基础上，需要进一步 提升柔性、敏捷性及坚韧性。这意味

6、着 战略性的供应网络架构要能够根据外部 环境、市场资源及客户需求的变化实现 动态灵活配置，而且能够最大化调用企 业的供应能力及产业链生态资源，以最 小的成本提供更优质的供应质量、更卓 越的客户服务、更坚韧的供应持续性， 从而建立“刚柔并济”的供应能力。 但在供应网络规划从“成本导向”转为 “战略导向”的过程中，许多企业不知道 应该从何着手。在与众多客户的沟通 交流中，发现大部分企业都有以下疑问： 如何正确理解战略及供应网络规划对 其的承接？ 如何突破传统以成本为导向的思维， 在规划中融合服务化的理念？ 如何迎合数字化的趋势，以数据为支 撑进行全面科学的规划？ 因此，率先为企业总结了面向未来 的

7、战略性供应链网络规划需要遵循以下 四个核心指导原则： 1、“高屋建瓴”：从公司竞争力出发， 战略性布局端到端的供应网络架构 为了超越传统视角中将供应链表现按照 不同职能割裂开来的局限性，企业须要 从公司整体的业务愿景和战略出发，以 提升整体市场竞争力为核心目标，站在 未来的视角对全球端到端的供应网络进 行统一规划。而且，网络规划需要清晰 识别企业不同业务的竞争力重点和差距 （如成本竞争力与服务竞争力之间的取 舍），并作为后续网络规划的方向指引 及决策纲要。 企业核心竞争力将引导上下游网络布局的 重心切换以及相应的准则：下游流通价值 流的网络以满足客户需求及服务竞争力为 导向和目的，而上游生产价

8、值流的网络以 成本效率及供应保障为导向，以高效支撑 下游的供应需求为目的。随着产业链生命 周期的切换，上下游价值流的不断延伸和 重叠，生产价值流及流通价值流的网络之 间将出现越来越多的资源能力重合，因而 企业必须从竞争力视角出发，确保达到最 优的整体结果（图例3）。 图例3：整体网络资源能力的重合 面向未来的战略性供应网络规划 物料采购物料运输生产制造测试/包装物流分发销售与交付 供应商客户 过 去 现 在 成本效率及供应保障 为导向 满足客户需求及服务 竞争力为导向 长度代表资源与能力的覆盖范围，箭头方向代表延伸方向 物料采购物料运输生产制造测试/包装物流分发销售与交付 供应商客户 供应价值

9、流制造价值流流通价值流 满足客户需求及服务竞争力为导向成本效率及供应保障为导向 6 刚柔并济：供应网络规划新趋势 | 面向未来的战略性供应网络规划 2、“柔”应万变：围绕“能力”布局网 络，敏捷支撑多元化的业务及客户需求 随着企业多元业务的拓展，市场挑战日 益复杂多变，客户需求不断升级，演变 出丰富的个性化需求，围绕物理节点变 化的传统网络架构响应速度过慢、灵活 性较差，已经无法高效支撑企业业务的 发展。例如，传统模式下，某快消品公 司往往通过提高网络密度，机械地响应 某核心区域的突发性需求剧增，然而， 由于客户渠道结构复杂，产品条目繁多 且需求波动大，传统功能单一的区域分 销中心难以应对复杂

10、业务场景，订单及 时满足率不尽人意。 因此，企业须要从“节点布局”转向 “能力布局”的规划思维，这意味着将 物理节点理解为一系列“能力”的载 体，节点的布局只是能力布局的物理体 现。能力的变化并不等同于节点的变 化，在节点不变的情况下，仍可灵活调 整节点内部能力配置（即增加、删减和 移动等变化）。网络能力的配置才是真 正体现网络规划策略的核心，业界大量 的最佳实践证明越来越多的龙头企业意识 到了这一点，逐渐将网络管理的重心转向 能力调整。例如，某汽车企业的港口仓原 先只承担进口报关和检验的功能，对进口 车辆不能及时维修，也无法进行选配加装 或软件加载，交付周期过长，更不能满足 客户的个性化需求

11、；在不增加节点的前提 下，该车企将维修和选配加装的能力直接 部署在港口仓，进港车辆不再预先加载软 件，而是在港口仓与选配加装同步完成， 不仅显著提升交付周期竞争力，还能灵活 满足客户的个性化需求（图例4）。 图例4：某汽车企业通过能力部署而非节点变化提升周期竞争力与灵活性 鉴于此，企业需要对其端到端交付价值 流背后所需的所有资源能力进行梳理， 打破职能之间的界限，将能力拆解到具 象化的、更小颗粒度的能力模块；在此 基础上，通过能力模块的组合和调拨， 实现比物理节点变化更佳的灵活性和流 动性，进而建立起应对业务及外部市场 环境变化的快速调整能力。其中的关键 要素是清晰定义“轴心”能力，即关乎 企

12、业竞争力及供应持续性的核心能力。 企业的供应网络布局中，往往可以具备 多个“轴心”能力（图例5）。 工厂码头经销商 选配加装软件加载报关检验 交付周期 工厂码头经销商 报关检验 交付周期 过 去 现 在 选配加装 （如需） 软件加载 消费者 （如需） 7 刚柔并济：供应网络规划新趋势 | 面向未来的战略性供应网络规划 图例5：围绕能力的网络布局概念示意 能力模块的流动性意味着传统的按照职 能区分的能力边界将被打破，跨部门的 协作和融合将更为突出和重要，如部分 制造能力的进一步下沉。同时，伴随多 方合作模式的广泛应用，企业与外部合 作伙伴将实现更多的能力协同和互换。 比如物流服务供应商具备产品组

13、装或简 单配置等能力，即可提供传统配送能力 之外的增值服务（图例6）。在这种新 模式下规划的供应网络，其协同效应不 再表现为各个职能之间的博弈，而是整 体配置的最优化。 图例6：打破传统的能力边界 研发能力采购能力 生产能力物流能力分拣能力测试能力 能力组合一 能力组合二 能力组合三 能力组合四 能力组合五 能力组合六 研发生产物流销售采购 将价值流上的 模块能力. .拆解到最细分 能力颗粒度. .并识别“核心” 细分能力 传统端到端价值流围绕能力的价值网络 将颗粒化的能力进行灵活组合， 并 可围绕 “核心” 能力存在多个 “轴 心” 能力的整体布局 打破传统能力边界 从而实现能力的自由组合

14、企业内部能力外部合作伙伴能力 8 刚柔并济：供应网络规划新趋势 | 面向未来的战略性供应网络规划 3、百炼成“刚”：建立供应备份能 力，提升企业抵御风险的供应坚韧性 风险本质上是难以预测的，所以许多企 业会采用“风险事件驱动”的方法来管 理其供应风险，即以穷举归纳的方式总 结出所有类型的潜在风险，并对业务影 响较大的大概率风险事件设计了风险应 对措施（如节点备份）。然而，较多大 型企业发现很多大概率风险事件实际上 并未发生，反而其他估计概率较小的风 险事件多次发生，且一旦发生，因为链 条效应，能间接导致企业出现危机。这 说明这类由风险事件驱动的传统管理方 法难以有效实现风险控制。 因而，在供应

15、网络规划管理中，基于 “能力”配置，以较低的成本建立备份 供应，是企业提升风险抵御能力更行之 有效的方法。供应备份的核心理念是， 在当前的主供应网络内“隐藏”一张 或多张隐形辅助供应网络，一旦出现 危机，备份供应网络能够帮助企业平稳 度过危机。区别于耗费大量时间和资源 来计算不同风险发生概率的传统方法， 备份供应通过核算网络核心能力的备份 成本来量化潜在风险，从而进行配置选 项决策。例如，某企业级互联网设备提 供商，在不同区域均建立了规模和水平 大致等同的组装中心，当重大危机事 件尤其是地震、海啸等传统基于概 率的计算难以预测的不可抗力事件 发生时，由于各个节点都具备基本相当 的组装能力，因此

16、能及时启动跨区域供 应的应急方案，避免断供。 4、“刚柔有术”：拥抱技术力量，构筑 数字化智能网络平台 “战略性网络规划”要求基于公司业务 属性、产品特性和客户需求，结合风险 备份方案，全局性地配置企业的各类生 态资源。整体规划涉及到市场、政策、 产品、成本等多种因素的交互关联关 系，输入参数的动态变化错综复杂。在 构建战略性网络规划基础管理架构后， 企业必须借助于人工智能、IoT及大数据 等高科技手段来打造智能网络平台，积 累夯实整体网络数据底座，量化分析各 类业务问题及解决方案，突破人脑应对 海量复杂数据的局限，借助智能网络平 台识别最优的规划方案（图例7）。 图例7：组织需要向智能化供应

17、网络规划的能力升级 分发 研发 生产 计划 售后 采购 研发计划采购生产分发售后 数据 中枢 单一、固定的数据源 有限的数据量 传统的数据处理方式 复杂、随机的数据源 海量数据量 实时、动态的数据处理方式 数据 中枢 过去： 传统供应链网络未来： 智能供应网络 9 刚柔并济：供应网络规划新趋势 | 面向未来的战略性供应网络规划 然而，智能网络平台是企业须长期持续 建设的一项内部“资产性”能力，不可 一蹴而就，必须从能力模块梳理出发， 重塑网络规划方法，搭建战略性网络规 划基础管理架构，再逐步配置技术应 用、装备及算法能力。在大量领军国际 企业的实践中发现，智能供应网络平 台的搭建是一项长期内部

18、自建能力的过 程，也是打造今后企业之间差异化的核 心竞争力（图例8）。 图例8：数字化网络规划能力需要循序渐进的提升 传感器 可穿戴设备 数字化扫描ERP、 生命周 期管理等结构 化系统 边缘计算蜂窝数字网络 卫星通信 WiFi通信 信号接入 数据云 区块链 密码学 机器控制 信息/指令接口 增材制造 （3D打印） 先进材料 机器人与 自动驾驶 增强现实 虚拟现实 智能工作流 自动化 数据可视化 用户体验优化 移动互联 操作技术安全信息安全 自然语言处理 机器学习 深度学习与人工智能 影像与空间分析 数据分析学与算法 物理世界数字世界 能力梳理 网络重塑 业务逻辑 数字化 算法模型 搭建 Io

19、T布局 高阶分析 智能互动 高阶决策 指挥中心 能力 智能配置 10 刚柔并济：供应网络规划新趋势 | 未来网络规划成功落地的前提 为确保面向未来的网络规划方法论能够顺利开展和成功落地，企业需要首先进行自我审视，包括但不限于以下条件： 未来网络规划成功落地的前提 观念思维转变： 未来网络规划的思维转变 转型项目管理和实施能力 数字化能力： IoT部署策略及实施 算法模型的搭建能力 大数据架构规划及实施 数据治理水平（数据质量、数据规则等） 软件及系统开发能力 顶层设计与业务分析： 战略规划及业务解析能力 对外部环境的充分洞察和解读 端到端价值流的能力梳理和拆解 11 刚柔并济：供应网络规划新趋

20、势 | 结语 注：基于对供应网络的深入洞察与积累的丰富的项目经验，开发了一套创新的供应网络规划3.0方法论战略性供应网络规划方法论，以协助企业打造面向未来的供应竞 争力。该套面向未来的网络规划方法论及相应的实施方法指南，在实践中已得到充分验证，能够高效赋能企业具备建造构建领先的供应网络。也期待与更多先进企业共 同实践。如若需想了解该方法论的更多细节以解决企业所面临的挑战，欢迎联系本文作者。 国内的领先企业，目前已渡过快速成长 期，并在全球的国家及区域加速扩张足 迹。同时，近年来国家间不同的经济表现 也促使整体的贸易政策上趋向保守，国际 的商业环境充满着不确定性。展望未来， 国内的领先企业在面对

21、着复杂多变的国内 外形势时，构筑坚韧性为核心的供应网络 规划将越显重要。因此，企业只有重塑 战略性供应网络规划新模式，才能在瞬息 万变的商业环境中成功进行变革转型与突 破传统边界，围绕柔性、敏捷、坚韧的特 点，打造“刚柔并济”的网络布局能力。 结语 刚柔并济：供应网络规划新趋势 | 联系人 12 刘浩 工业4.0战略专家 中国合伙人 电子邮件： 徐莉娜 数字化供应网络专家 中国总监 电子邮件： 陈竞 供应网络规划专家 中国副总监 电子邮件： 联系人 帮助企业将供应链项目与经营战略 进行紧密整合，以实现运营卓越。 的制造与供应链咨询服务提供包括供应 链战略、产品研发及生命周期管理、供 应链规划、

22、采购、制造战略及运营、物 流与配送、及销售运营等端到端的一体 化服务。根植于全套的专业服务与 领先的行业经验，同时依托强大的供应 链专家网络，注重与客户紧密合 作，立足客户商业愿景与运营现状，聚 焦影响变革的供应链关键问题，提出针 对性解决方案。同时在供应链不断演变 过程中，始终进行前瞻性的供应网 络规划，为转型中的企业提供强有力的 战略与运营支持。 供应链与制造咨询服务简介 办事处地址 合肥 中国安徽省合肥市 政务文化新区潜山路190号 华邦ICC写字楼A座1201单元 邮政编码：230601 电话：+86 551 6585 5927 传真：+86 551 6585 5687 香港 香港金钟

23、道88号 太古广场一座35楼 电话：+852 2852 1600 传真：+852 2541 1911 济南 中国济南市市中区二环南路6636号 中海广场28层2802-2804单元 邮政编码：250000 电话：+86 531 8973 5800 传真：+86 531 8973 5811 澳门 澳门殷皇子大马路43-53A号 澳门广场19楼H-N座 电话：+853 2871 2998 传真：+853 2871 3033 蒙古 15/F, ICC Tower, Jamiyan-Gun Street 1st Khoroo, Sukhbaatar District, 14240-0025 Ulaan

24、baatar, Mongolia 电话：+976 7010 0450 传真：+976 7013 0450 南京 中国南京市新街口汉中路2号 亚太商务楼6楼 邮政编码：210005 电话：+86 25 5790 8880 传真：+86 25 8691 8776 上海 中国上海市延安东路222号 外滩中心30楼 邮政编码：200002 电话：+86 21 6141 8888 传真：+86 21 6335 0003 沈阳 中国沈阳市沈河区青年大街1-1号 沈阳市府恒隆广场办公楼1座 3605-3606单元 邮政编码：110063 电话：+86 24 6785 4068 传真：+86 24 6785

25、4067 深圳 中国深圳市深南东路5001号 华润大厦9楼 邮政编码：518010 电话：+86 755 8246 3255 传真：+86 755 8246 3186 苏州 中国苏州市工业园区苏绣路58号 苏州中心广场58幢A座24层 邮政编码: 215021 电话: +86 512 6289 1238 传真: +86 512 6762 3338 / 3318 天津 中国天津市和平区南京路183号 天津世纪都会商厦45层 邮政编码：300051 电话：+86 22 2320 6688 传真：+86 22 8312 6099 武汉 中国武汉市江汉区建设大道568号 新世界国贸大厦49层01室 邮

26、政编码：430000 电话：+86 27 8526 6618 传真：+86 27 8526 7032 厦门 中国厦门市思明区鹭江道8号 国际银行大厦26楼E单元 邮政编码：361001 电话：+86 592 2107 298 传真：+86 592 2107 259 西安 中国西安市高新区锦业路9号 绿地中心A座51层5104A室 邮政编码：710065 电话：+86 29 8114 0201 传真：+86 29 8114 0205 郑州 郑州市郑东新区金水东路51号 楷林中心8座5A10 邮政编码: 450018 电话：+86 371 8897 3700 传真：+86 371 8897 371

27、0 北京 北京市朝阳区针织路23号楼 中国人寿金融中心12层 邮政编码：100026 电话：+86 10 8520 7788 传真：+86 10 6508 8781 长沙 中国长沙市开福区芙蓉北路一段109号 华创国际广场3号栋20楼 邮政编码：410008 电话：+86 731 8522 8790 传真：+86 731 8522 8230 成都 中国成都市高新区交子大道365号 中海国际中心F座17层 邮政编码：610041 电话：+86 28 6789 8188 传真：+86 28 6317 3500 重庆 中国重庆市渝中区民族路188号 环球金融中心43层 邮政编码：400010 电话：

28、+86 23 8823 1888 传真：+86 23 8857 0978 大连 中国大连市中山路147号 森茂大厦15楼 邮政编码：116011 电话：+86 411 8371 2888 传真：+86 411 8360 3297 广州 中国广州市珠江东路28号 越秀金融大厦26楼 邮政编码：510623 电话：+86 20 8396 9228 传真：+86 20 3888 0121 杭州 中国杭州市上城区飞云江路9号 赞成中心东楼1206-1210室 邮政编码：310008 电话：+86 571 8972 7688 传真：+86 571 8779 7915 / 8779 7916 哈尔滨 中国

29、哈尔滨市南岗区长江路368号 开发区管理大厦1618室 邮政编码：150090 电话：+86 451 8586 0060 传真：+86 451 8586 0056 关于 Deloitte（“”）泛指一家或多家有限公司，以及其全球成员所网络和它们 的关联机构。有限公司（又称“全球”）及其每一家成员所和它们的关联 机构均为具有独立法律地位的法律实体。有限公司并不向客户提供服务。请参 阅 了解更多信息。 亚太有限公司（即一家担保有限公司）是有限公司的成员所。亚太有 限公司的每一家成员及其关联机构均为具有独立法律地位的法律实体，在亚太地区 超过100座城市提供专业服务，包括奥克兰、曼谷、北京、河内、香

30、港、雅加达、吉 隆坡、马尼拉、墨尔本、大阪、上海、新加坡、悉尼、台北和东京。 于1917年在上海设立办事处，品牌由此进入中国。如今，中国为中 国本地和在华的跨国及高增长企业客户提供全面的审计及鉴证、管理咨询、财务咨 询、风险咨询和税务服务。中国持续致力为中国会计准则、税务制度及专业人 才培养作出重要贡献。中国是一家中国本土成立的专业服务机构，由中国 的合伙人所拥有。敬请访问 社交媒体平台，了解在中国市场成就不凡的更多信息。 本通信中所含内容乃一般性信息，任何有限公司、其成员所或它们的关联机构 （统称为 “网络”）并不因此构成提供任何专业建议或服务。在作出任何可能 影响您的财务或业务的决策或采取任何相关行动前，您应咨询合资格的专业顾问。 任何网络内的机构均不对任何方因使用本通信而导致的任何损失承担责任。 2019。 欲了解更多信息，请联系中国。 Designed by CoRe Creative Services. RITM0370029