1、支付宝活动保障无人值守冯荣博/蚂蚁集团 高级测试开发工程师目录CONTENTS业务背景01 解决方案02 业务实践03 未来展望04 01业务背景1.1 基本概念活动保障活动保障全生命周期（上线前/运行中/下线后）多维度（功能/资金安全/高可用/舆情）支付宝活动支付宝活动阶段性（N天N月）高频（近万场/年）快速交付（天级）高风险（涉资/高并发）无人值守无人值守自动感知自动执行自动放行/卡点1.2 产研模式演进传统迭代交付需求评审系统设计开发测试发布上线业务产品研发测试运维技术配置交付需求评审技术配置测试验证对外上线业务研发测试业务自主交付业务配置测试验证对外上线业务测试1.3 实现业务自主交付
2、的研发架构业务技术平台能力技术底盘体验技术前端工具前端平台小程序平台研发工具小程序基础运行时内核终端技术Native技术多媒体技术端智能移动网络网络接入网络传输协议应用网关研发工程网络接入商家服务商家基础商家平台通行平台客户基础客户平台商品库权益库服务平台内容平台玩法平台营销基础营销平台网关合约生态平台IOT平台基础业务平台数字化运营中心化运营去中心化运营招选搭投拉新留存复访召回工具平台用户服务用户服务公益公益数字行业数字行业数字商业数字商业数字支付数字支付支付创新支付创新应用网关内容分发内容库业务服务智能硬件1.4 面临的问题质量交付赶不上功能交付质量交付赶不上功能交付02解决方案2.1 解
3、决方案建立一套覆盖活动上线前中后全生命周期风险防控全生命周期风险防控、全流程自动化全流程自动化、低人低人力成本力成本的保障体系活动保障无人值守活动保障无人值守2.2 活动保障平台架构技术基建技术基建端服务工程服务数据服务算法服务存储服务.质量基建质量基建前端保障客户端保障端到端保障配置保障高可用保障资金防控舆情安全保障总线保障总线活动流水线变更流水线活动大盘活动大盘数据大盘风险大盘效果大盘播报播报保障结果风险进度外部接入外部接入调度引擎调度引擎定时执行变更执行人工执行策略执行变更配置化接入保障能力接入数据同步卡点放行加签保障生态保障生态决策引擎决策引擎保障能力管理评价体系汰换机制通用能力定制化
4、能力数据资产数据资产技术链路资产技术快照数据快照专家经验保障结果经验传承活动模版智能推荐历史数据分析场景分级自动矫正配置化规则质量平台业务平台业务平台A业务平台B业务平台C2.3 保障生态-功能保障配置保障通规则领域规则智能规则规则规则库业务识别规则获取规则执保障流程结果反馈业务场景业务A业务B业务C前端保障URL质检智能遍历兼容性通用能力自定义能力业务识别性能检测动态成CASECASE执结果反馈服务端保障例动例流量录制回放通用能力自定义能力业务识别全链路对动态成CASECASE执结果反馈2.4 保障生态-高可用保障业务同学小A上线了一场活动。由于该活动非常吸引人，流量剧增从而导致部分用户服务
5、出现不可用，不仅影响了本场活动，还影响了其他业务活动。活动配置历史活动流量获取限流动配置本场次活动限流活动流量叠加动扩容同时段系统扩容主活动评估活动下钻活动A活动B活动C2.5 决策引擎大多数的测试执行都没有拦截到问题2.6 配置化接入多种活动类型和业务变更平台，业务覆盖落地进度慢业务平台业务平台A变更核RPCMQDRC变更场景配置化接入变更场景配置模型补全活动识别业务平台B业务平台C业务平台D决策配置保障能配置03业务实践3.1 支付宝日常活动保障-人工活动创建业务搭建活动名单发布投放配置投放名单发布活动全量发布投放全量发布投放下线活动下线业务自主上线活动配置检查测试/运维前端配置检查功能测
6、试投放配置检查投放功能测试容量评估监控配置资核对配置限流/扩容定期线上检查监控下线核对下线取消限流/缩容人工全流程保障3.1 支付宝日常活动保障-无人值守建设成果覆盖上线前/运行中/下线后，活动全生命周期风险防控全流程自动化，无需人工推进功能/高可用/线上巡检等多维度防控1.能力建设2.使用效果以每场活动保障花费3h，全年5000场日常活动计算，可提效约5人年04未来展望124.1 未来展望领域扩展领域扩展：B端搭建C端呈现活动类业务，通过质量架构的升级，实现了高效的质量交付。其他类似的业务场景是否也适用？期待进一步的扩展决策引擎打磨决策引擎打磨：基于精准测试理念的决策引擎还有很多场景需要不断探索。AI、大模型或许可以派上用场。3质量基建不断完善质量基建不断完善：每个纵向的质量技术是质量体系的百宝箱，仍需要不断完善。感谢聆听关注QECon公众号
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