1、解密业务价值驱动的、高效的PMO管理机制卢跃卢 跃喜马拉雅项目管理专家喜马拉雅项目管理专家前网易、字节、阿里等资深项目管理前网易、字节、阿里等资深项目管理擅长组织变革管理、擅长组织变革管理、OKROKR教练、敏捷转型、项目管理、流程教练、敏捷转型、项目管理、流程变革等变革等目录CONTENTS新形势下喜马PMO的选择01 喜马PMO战略到落地端到端闭环管理机制02 三次升级，喜马从研发PM转型到业务型PMO经历03 展望未来04 01新形势下喜马PMO的选择!互联网早期!#互联网成长期!$互联网现在新形势下互联网PMO的发展方向遍地是机会，业务有好创意点，不愁增长，市场投资火热，弱化成本考虑基

2、于敏捷思想快速上线“用户价值”抢占市场和用户企业开始重视ROI，强调了收益和成本基于精益思想降低执行浪费，降本提效提升ROI创意点基本被市场实验过或者推导演绎过；用户增长乏力，投资方谨小慎微如何在一堆“创意点”中找到核心可尝试机会点，围绕公司统一战略目标团结公司更多力量去做功，业务才卓有成效市场状态市场状态PMO选择选择选择比盲目勤奋更重要在当前形势下，喜马的PMO选择是？业务型业务型PMOPMO只有深入懂业务，从战略目标管理出发，在策略执行上一条龙把控，在反馈验证上强调迭代交付，才能更好推动业务成功02喜马PMO战略到落地端到端闭环管理机制公司BU1负责人：班委1业务1业务2业务3BU2负责

3、人：班委2业务1业务2业务3BU3负责人：班委3业务1业务2业务3BUn负责人：班委n业务1业务2业务3喜马的组织架构PMO组织BPPMO是如何以业务价值驱动支撑业务运营管理？业务分层管理逻辑开发验证学习调整目标策略拆解策略项目集管理MT/业务战略战略意图业务经营指标/OKR市场与用户洞察目标与策略规划策略拆解与执行MT/业务目标策略验证与迭代战略意图战略洞察战略制定战略解码战略执行战略评估分析市场分析竞对分析行业分析客户分析自己机会点破局点构建组织明确目标定期复盘定期跟踪战略意图下PMO做功时间人员执行输出复盘每年12月份初开始BU负责人、PMO、战略、BI、核心减一PMO和BU负责人对齐安

4、排，并推动战略执行战略制定和解码会封闭执行季度复盘、半年复盘、全年复盘BU目标、形成的业务及其组成、业务意图和核心目标战略意图输出BUBU目标目标业务业务1 1业务业务2 2业务业务3 3部门部门1 1业务1意图和核心指标部门部门2 2部门部门3 3部门部门1 1业务2意图和核心指标部门部门4 4部门部门5 5部门部门2 2业务3意图和核心指标部门部门6 6部门部门7 7业务经营指标/OKR业务关键方向和目标业务过程指标策略打法更优质xx更多xxx更多xxx更好xx匹配更多用户xx更多xxx方向方向指标口径指标口径基准值基准值目标数据目标数据统计周期统计周期方向1xx带来的xx，包含了xx1、

5、xx2、xx3xxx1xxx223年Q4日均方向2针对xxx用户xxx总和xxxxxx23年全年累计业务经营指标/OKR业务关键方向和目标业务过程指标策略打法业务经营指标/OKR业务关键方向和目标业务过程指标策略打法方向方向结果指标结果指标过程目标数值过程目标数值和统计周期和统计周期过程方向指过程方向指标口径和统标口径和统计周期计周期过程指标做功说过程指标做功说明明方向1xxxxxx统计周期：12月日均增加xxx，继而带来更多xxxxxx统计周期：12月日均提升xxx的转化效果，提升xxx方向2xxx业务经营指标/OKR业务关键方向和目标业务过程指标策略打法过程方向过程方向ownerowner

6、内容内容产品产品算法算法工程工程过程方向1张三李四王五赵六唐七过程方向2过程方向3业务经营指标/OKR业务关键方向和目标业务过程指标策略打法过程方向过程方向具体策略具体策略策略指标策略指标过程方向1xxxxxxxxxxxx过程方形2xxxxxxxxxxxx业务经营指标/OKR执行PMO做功时间人员执行输出复盘战略解码后（每个季度会更新一次）业务负责人、业务团队核心同学、PMO、BI季度复盘、半年复盘、全年复盘业务OKR，包含方向&目标(O)、过程方向&目标&团队(KR)、策略方案和策略指标(实现KR的策略）PMO和业务负责人对齐安排，发起目标策略封闭共创会，推动业务OKR的制定策略项目化管理针

7、对策略进行分层分级定义，P0策略会控制在一定数量内策略拆解成项目，1-1或者1-N，按照项目化方式进行管理PMO 跟进重点策略项目，赋能其他策略一条龙经理项目化管理启动计划收尾执行监控言出必行，行必结果言出必行，行必结果千里之行，始于足下千里之行，始于足下运筹帷幄，决胜千里运筹帷幄，决胜千里审时度势，沉着应变审时度势，沉着应变慎终如始，如履薄冰慎终如始，如履薄冰言出必行，行必结果言出必行，行必结果子项目管理进行公司培训赋能进行子项目owner的指导赋能重点项目PMO直接介入管理子项目管理背景目标核心方案关键障碍干系人关键里程碑沟通机制产研迭代优化流程透明双周迭代各BU端到端对齐统一度量衡产研迭

8、代优化流程透明双周迭代各BU端到端对齐统一度量衡产研迭代优化流程透明双周迭代各BU端到端对齐执行方式：通过主app的双周发版机制，以及PMO组织在各BU的渗透，拉齐公司各BU产研的端到端对齐目的：跨BU协作的需求能统一评审，统一排期，降低需求实现上相互等待导致迟迟无法上线统一度量衡产研迭代优化流程透明双周迭代各BU端到端对齐承接业务分部交付周期需求吞吐量需求承接能力交付质量过程质量统一度量衡策略验证与迭代月维度经营指标专项review周维度策略维度review，基于策略输出及时校验和调优日维度重点项目管理面向一号位定向周报和例行1-1机制，升级风险加速决策月维度经营指标专项review结果指标

9、指标完成比例过程指标指标完成比例指标红黄绿灯指标变化分析结论周维度策略维度review过程方向策略名称策略方案策略目标策略状态策略结论策略进展策略状态：未开始、设计中、开发中、实验中、已推全、已下线效果解密业务价值驱动价值驱动的、高效高效的PMO管理机制管理机制价值驱动价值驱动围绕战略意图目标开展工作，并进行深入论证，做聚焦高效管理机制高效管理机制目标、策略、项目、迭代，分层级进行拆解，分层级不同力度管理，推动业务有效拿到结果业务价值业务价值BU指标完成度达80%达到目标项目数达到70%+需求交付周期从原23天缩短到12天业务组长评价业务组长评价满意度分值达8.85分NPS从38%提升到54%03三次升级，喜马从研发PM转型到业务型PMO的经历软件功能研发交付管理业务OKR项目集管理业务经营指标及OKR管理业务战略及策略管理2021.122022.62022.122023.8三次升级04展望未来软件功能研发交付管理业务OKR项目集管理业务经营指标及OKR管理业务战略及策略业务运营及业务流2021.122022.62022.122023.8层级递进关系doing展望未来业务运营流程的构建推动业务运营流程的构建推动目前喜马在初步探索中，期待后续进一步的交流感谢聆听关注QECon公众号个人微信，欢迎添加