1、质量无须惊人之举乔梁持续交付2.0作者2023 深圳站质量无须惊人之举Quality not surprising move W.Edwards Deming2023 深圳站你遇到过这些问题吗？1.需求变更多，很难管理2.各个里程碑有疏漏的需求3.插入事情多，项目计划与交付风险不可预期4.多个需求，多个版本同时修改代码，开发、测试和上线部署冲突问题多5.并行版本的开发分支过多，分支间同步工作量大6.每次集成联调时间比较长7.分支合并后验证成本较高8.合并后测试才暴露出来较多问题9.在临近产品交付的最后阶段，开发为了业务KPI临时加需求，导致测试压力大10.开发完成后，Bug比较多11.测试作为
2、靠后的工序，经常被压缩时间，给质量保证带来难度12.测试对技术方案了解比较滞后，用例的设计存在一定盲目性13.测试缺乏对系统实现的理解，对影响范围难以界定14.软件构建打包时间太长15.自动化测试成熟度不高16.软件环境部署非常繁杂，耗时较长2023 深圳站乔梁DevOps经典教科书持续交付的译者腾讯高级管理顾问 近距离观察了该企业两次大的组织变更 曾辅导过的两个产品先后登上腾讯名品堂多个科创企业的高管教练曾任世界五百强外企和百度的敏捷组织转型推动者畅销书持续交付2.0作者2023 深圳站目录CONTENTSCaseStudy：16个月的改进01 如何证明你在使用 PDCA02 03 Bug
3、复盘与基于数据的改进04 领导职责十四条的应用在万物皆蓝的宇宙中，由于缺乏足以对照的其他颜色，所以也不可能产生蓝色这个概念。本杰明2023 深圳站40+人，人，2+1 多端团队多端团队数百万行遗留代码每月一个版本（2.5W：1.5W)每月的Bug数 400+需求堆积量 近2个月2023 深圳站指导改进的工具M5C2023 深圳站现代工程胜任力框架Modern Engineering Productivity Competence2023 深圳站5C 法法CCCCPCIDOE2023 深圳站最根本的方法：最根本的方法：PDCA&5 WHY2023 深圳站如何证明你在使用如何证明你在使用 PDCA
4、1.周而复始2.大环带小环3.阶梯式上升4.统计的工具2023 深圳站如何证明改进结果如何证明改进结果2023 深圳站个人意识到被人观察和注意，具有改变自己行为的倾向。-霍桑效应,1924年2023 深圳站当一个指标本身成为和唯一追求的目标时，它就不再是一个好的衡量项。-古德哈特定律2023 深圳站领导职责十四条领导职责十四条1.要有一个改善产品和服务的长期目标2.要有一个新的管理思想，不允许出现不应该出现的交货延迟、差错和有缺陷的产品3.要有一个从一开始就把质量造进产品中的办法，而不要依靠检验去保证产品质量4.要有一个最小成本的全面考虑，不要仅仅依靠价格选择供应商。5.要有一个识别体系和非体
5、系原因的措施。6.要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要看：它们是真正帮助员工干好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。要有一个更全面、更有效的岗位培训。要有一个新的领导方式，不只是管，更重要的是帮要有一个新风气。消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理。打破部门之间的围墙要有一个激励、教导员工提高质量和生产率的好办法。不能只对他们喊口号、下指标。要把重大的责任从数量上转到质量上，要使员工都能感到他们的技艺和本领受到尊重。建立严谨的教育及培训计划要在领导层内建立一种结构，推动全体员工都来参加经营管理的改革。行动目标如何行动要有一个激励、教导员工提高质量和生产率的好办法不能只对他们喊口号
6、、下指标现代工程胜任力框架Modern Engineering Productivity CompetenceCSDN全球最大的中文开发者社区平台CSDN全球最大的中文开发者社区平台CSDN创立于1999年全球编程类网站排名第7（来源：Similarweb 2023.04）注册用户超过4300万，覆盖90%的中文开发者新媒体矩阵粉丝数量超过3100万超过1000家企业客户和合作伙伴目前公司员工近800名，分布在北京、长沙、上海、深圳、杭州、成都等城市，并在美国硅谷常设办事处旗下品牌旗下品牌专业中文IT技术社区：CSDN.NET多媒体专业出版：新程序员开发者专属移动APP:CSDN APP代码托管协作平台：GitCode代码工具协同平台：InsCodeIT人力资源服务：科锐福克斯丨八爪网络高校IT技术学习成长平台：高校俱乐部
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