1、由浅入深-解析平安BizDevOps演进之路2023 深圳站刘真平安集团DevOps领域工具体系0-1建设及整体产品规划管理支撑平安集团3万+研发人员日常研发流程治理具备丰富的敏捷研发管理经验和DevOps实践体系建设经验软件研发效能提升实践联合作者，云上软件工程社区技术专家平安DevOps平台产品团队负责人嘉宾照片2023 深圳站目录CONTENTS科技研发的时代演变过程01 数字化时代面临的挑战02 03 未来展望04 平安BizDevOps演进实践2023 深圳站01科技研发的时代演变过程2023 深圳站瀑布式开发模式敏捷/精益/DevOps早期信息化时代BizDevOpsDevOpsB

2、usinessDevOpsBusiness DevBusiness Ops互联网经济时代数字化经济时代 Dev和Ops分离Biz与Dev分离 Dev和Ops融合，Biz与Dev紧密协作 Biz与DevOps深度融合科技研发的时代演变过程-20192020以后通过信息系统支持商业的需求，改进运营效率互联网技术与业务开始融合，激发商业模式创新数字化技术成为业务创新和发展的核心动力2023 深圳站02数字化时代面临的挑战2023 深圳站7系统复杂度高，关联影响多，交付速度加快总担心影响发版质量新技术、新模式层出不穷，但金融行业IT对质量、合规等方面具有严格要求各类制度流程文

3、件庞大，没人看、记不住人员流动快，宣贯难度大快速上线与质量保障创新突破与稳定合规制度流程与执行落地团队/项目越来越多，要点数据等很久，进度/质量难及时掌握人人都很忙，新项目资源协调困难管理升级与数据支撑金融的复杂性决定了其IT系统在开发中需要多头沟通、协作，巨大交付压力下仍有不少的浪费等待外部市场变化快，业务很多创新想法都希望IT能尽快支持公司战略、IT规划与是否在每一年的项目、需求上得到了承接与联动交付压力与协作复杂市场变化与响应速度战略方向与IT建设需求源源不断，各方对IT资源竞争加剧，大量人力被消化在业务产出不明确的需求上。资源竞争与IT投产数字化竞争时代下，科技研发普遍面临的挑战202

4、3 深圳站03平安BizDevOps演进实践2023 深圳站“业产研”一体化，多模研发、规模化敏捷、柔性团队的数据驱动型研发管理体系。-集团内全面IT治理拉通-探索投产管理、价值管理 研发过程规范：平衡 研发管理模式：管理+赋能 研发管控形态：多元基于CMMI建立公司级、整体完整的研发管理规范体系，并于2009年6月通过L3认证。研发过程规范：重 研发管理模式：管控 研发管控形态：统一基于精益敏捷、DevOps实践经验，建立轻量化的研发管理过程规范体系，其重要事件：-自研打造一体化研发管理平台-探索互联网产品研发模式-试点敏捷、DevOps实践-敏捷研发管理体系全面线上化 研发过程规范：轻 研

5、发管理模式：服务为主 研发管控形态：多元基于CMMI引入部分领域的管理过程规范，如项目管理、配置管理、需求管理等。研发过程规范：较重 研发管理模式：管控 研发管控形态：统一第I代：领域管理规范20012007年第II代：企业级体系20082012年第III代：轻量化体系20132019年第IV代：数字化体系2020至今大部制“中央厨房”轻量转型赋能业务平安IT研发管理体系经历四轮迭代升级从标准化、重管控到融合敏捷/精益等实践，灵活支持多模研发，深化数字化管理与“业产研”一体业研一体生态共享2023 深圳站业产研一体化/BizDevOps 敏捷数字化运作体系，组织/流程双向拉通2023 深圳站!

6、端到端的需求生命周期管理!#工程技术持续高效交付!$全链路数据效能度量BizDevOps研发管理演进实践3个核心目标管理需求价值统一语言/透明协同机制标准化需求管理及工作流工程质量自动化全链路全要素监控可视化报告资产沉淀场景化信息化管理场景化指标2023 深圳站端到端完成需求生命周期管理，贯穿从需求提出，需求分析，需求审核，需求规划，需求设计，设计评审，开发编码，发布交付等关键环节；加强分析业务需求及需求价值管理方法，确保高质量源头输入，为高效，高质量的交付价值提供创造的前提；高效的业务探索，调整交付和反馈机制，赋能数字化产品的业务创新与发展目标管理通过业务价值驱动，打通业，产，研等价值交付链

7、路，价值传递与价值跟踪的方式促进业务发展，激发业务创新；透明化上下游，建立各角色需求生命周期管理的协同管理机制，形成需求生命周期管理完整闭环，提升产品端到端的用户满意度。以产品为导向，标准化业务需求信息结构，确保需求录入质量，告别一句话需求，统一语言；减少沟通及交接理解的成本，差异化管理应对不同场景模型协同机制需求价值标准化目标管理1.端到端的需求生命周期管理企业目标自上而下拆解，将业研需求与企业目标，业务目标进行层层关联，管理好目标上下游的对齐，价值有效溯源，助力企业目标达成。标准化协同机制需求价值2023 深圳站 业务看板/研发看板示例研发看板业务看板2023 深圳站通过用户反馈及迭代回顾

8、，建立用户满意度闭环 统一协同机制，透明化上下游，提升用户满意度透明化上下游，建立各角色需求生命周期管理的协同管理机制，形成从用户反馈（提出）-需求管理（分析）-研发编码-发布上线-用户反馈的完整闭环，提升产品端到端的用户满意度。2023 深圳站 以产品为导向，标准化业务需求信息结构 需求信息规范示例需求信息收集规范关键信息规范说明需求描述需求背景受益范围提出人/干系人业务价值优先级反馈频次业务风险期望完成时间需求原始诉求描述需求产生的背景陈述反馈者及上下游关联方高中低 or p0,p1,p2,p3需求交付时间诉求需求上线受益范围结合业务目标阐述结合业务目标阐述风险正整数，如1，2，3 标准化

9、需求产研工作流 产品化组织管理，需求收集以产品为导向 需求信息录入标准化/结构化，告别一句话需求 产品导向自定义需求结构，高还原上下文背景，助力高质量交付业务侧产研侧业务侧产研侧2023 深圳站 业研一体目标对齐：企业愿景/业务目标/研发目标进行拆分关联2023 深圳站从技术和工程实践方法将高校交付转化为持续高效资产沉淀通过场景化适配落地工程交付流程，从工程交付与业务响应层面，形成有效的发布闭环，建立持续发布能力；通过自动化流程连接，降低人工投入；解决信息孤岛，智能化汇聚提升组织管理效能；工程质量场景化资产沉淀自动化自动化场景化工程质量通过研发资产沉淀，建共建共享态，提升资产复率，提升程相应速

10、度的可持续性；通过提资产可复性和可维护性，提升期效率，避免局部效率与短期效；从过程-操作-质量规范化管理；放管结合，守底线+自主管理，内建质量；通过有效管理工程实践资产，不断演进迭代，影响工程认知场景范围；2.工程技术持续高效交付2023 深圳站 端到端交付流程规范的基本框架规范化透明化消除浪费与瓶颈开发节奏自动化高质量高效率内置质量门襟持续集成持续改进（三层）核心原则基础支持生产运营部署发布验收测试开发设计计划架构需求意向特性故事/任务特性意向整体架构功能设计非功能测试代码制品制品需求质量门禁版本/迭代就绪度发布就绪度架构变更门禁CI/CD流水线（自动化）研发管理一体化平台弹性环境技术平台运

11、维平台交付物态质量保障交付管道依赖管理版本管理过程规范化操作规范化质量规范化工作线上化信息可视化传递精准化2023 深圳站 自动化流程连接，解决信息孤岛，智能化汇聚提升组织管理效能 自动化流程配置 自动化流程样例 智能化流转降低管理和人工操作成本 灵活触发器/执行器配置，自定义管理触发和介入条件，适配多业务场景 通过webhook，openapi等自动信息同步，跨系统信息互联互通，数据共享。2023 深圳站发布门禁测试扫描构建开发需求安全需求评审100%覆盖代码评审每版本覆盖制品库无高危漏洞SonarBlock无新增Fortify无高危漏洞DB审计高危无新增测试报告无L1/L2缺陷管控中心数据

12、中心（汇总过程数据）BlackDuck无高危组件2022版策略测试计划用例全覆盖Must Have（公司统一定）Nice to Have（团队自定义）需求模版接口测试通过率单测通过率数据驱动的合规审计数据驱动的合规审计 数据驱动的合规健康评分 高风险团队/领域增加人工检查，提升审计效率，降低审计成本和周期一致性检查示例需求评审需求变更代码规范提交门禁自定义hook漏洞扫描代码评审率安全dast扫描放管结合，底线要求统一管，每年根据整体目标/方针做调整；放手部分由团队根据工具自身情况自主管理示例 放管结合，守底线+自主管理，内建质量，保障高质量交付策略中心评审结论代码问题运营验收出口标准缺陷遗留

13、开源漏洞2023 深圳站 平台化知识聚合，资产沉淀；透明可复用能力，促进有效复用资产仪表盘通过技术资产库透明集团可复用技术资产，供意向用户选择，并通过资产标准化、集中化减少资产对接投入按BU维度管理自有资产及BU引入资产，支持BU资产使用过程及对账结算多维度对于技术资产使用情况进行展示，推动员工赶学比超，共同提升技术资产活跃度资产透明按组织管理排行榜单集中展示资产库资产增长及使用信息，提供组织维度的管理入口及相关榜单价值能力透明降本增效信息拉通提高复用技术底座微服务组件发布热度推荐资源发布贡献排名社区运营资产中心前端组件业务组件后端组件AI模型代码资产API接口设计资产知识文档示例 通过研发资

14、产沉淀，建立共建共享生态，提升资产复用率，提升工程相应速度的可持续性；通过提高资产可复用性和可维护性，提升长期效率，避免局部效率与短期高效；2023 深圳站端到端完成需求生命周期管理，从BizDevOps的实践应用中建立度量体系，改进业务组织效能的提升全链路通过全链路的系统级度量及信息化管理，实时洞察分析，助理企业及组织经营管理可持续化；通过场景化目标自定义建立可靠的度量体系，支撑保障对各方面的牵引落地，提高组织效能；通过效能分析报告及投产资源过程可视化，驱动技术投产精准化；全链路场景化信息化可视化3.全链路数据效能度量通过全流程为路径监控管理，全要素分析验证，数据驱动持续改进交付与业务价值质

15、量；资源可视化场景化信息化2023 深圳站资源投产分析，负载分析提升资源的合理利用；团队检视工作负载，按需求检视工时内容、工时数量组织视角查看团队人力投向及结余组织视角项目视角查看项目人力投入，工作负载，并检视资源利用合理性项目视角系统视角查看项目人力投入，工作负载，并检视资源利用合理性系统视角功能架构视角查看项目人力投入及功能组件复用率功能架构视角 建立场景化度量体系，支撑保障各方面的牵引落地，提高组织效能从项目视角，组织视角，项目视角，系统视角，功能架构视角以及自定义场景方向，各方面场景化度量牵引组织效能提升；2023 深圳站 量化业务视角资源投放,需求过程数据可视化度量，牵引业务交付 从

16、业务需求提交到上线发布全流程为路径监控管理，可视化度量业务与产研的交付时效和过程数据；数据驱动持续改进交付与业务价值质量；指标度量样例2023 深圳站04未来展望2023 深圳站 ChatGPT大模型与研发效能 智能问答输出完整代码，支持多语言，复杂功能撰写代码共享 自动训练和预测模型，并针对模型生成测试案例，评估模型准确率 Bug搜索，解决方案，智能Stackflow式问答智能搜索模型训练与评估感谢聆听CSDN全球最大的中文开发者社区平台CSDN全球最大的中文开发者社区平台CSDN创立于1999年全球编程类网站排名第7（来源：Similarweb 2023.04）注册用户超过4300万，覆盖90%的中文开发者新媒体矩阵粉丝数量超过3100万超过1000家企业客户和合作伙伴目前公司员工近800名，分布在北京、长沙、上海、深圳、杭州、成都等城市，并在美国硅谷常设办事处旗下品牌旗下品牌专业中文IT技术社区：CSDN.NET多媒体专业出版：新程序员开发者专属移动APP:CSDN APP代码托管协作平台：GitCode代码工具协同平台：InsCodeIT人力资源服务：科锐福克斯丨八爪网络高校IT技术学习成长平台：高校俱乐部