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百度教育:2024教育行业「春日AI学季」效果广告专场报告(21页).pdf

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百度教育:2024教育行业「春日AI学季」效果广告专场报告(21页).pdf

1、梁群茹 教育行业产品经理2024教育行业春日教育行业春日AI学季学季效果广告专场效果广告专场2024.03.06信息流:场景突破信息流:场景突破搜索场域:春招增收主战场搜索场域:春招增收主战场高价值人群溢价,快速提升冷启成功率数字人主播+自然资源支持,突破新场景ContentsAI学宝箱学宝箱春招春招x行业新产品行业新产品普惠礼包普惠礼包课效通课效通直播新玩法直播新玩法轻舸*课效通,聚合卡强样式置顶吸睛服务直达,量效齐抓商家智能体推出春招定制版流量放送出价精细化动态划分三大动态划分三大AI学级学级别,扶持力度交给广别,扶持力度交给广告主自己决定告主自己决定AI学宝箱:学宝箱:新尝试撬动新资源,

2、扶持力度自己定义新尝试撬动新资源,扶持力度自己定义爆量能力:爆量能力:爆量能力:爆量能力:爆量能力:爆量能力:开启条件:开启条件:主体粒度,过去7天有效使用AIGC三板斧中的1款产品开启条件:开启条件:主体粒度,过去7天有效使用AIGC三板斧中的任意2 2款款产品,消费覆盖达5%5%开启条件:开启条件:主体粒度,过去7天有效使用AIGC三板斧中的2 2款款产品,消费覆盖达20%20%宝箱内容:宝箱内容:教育专属优质流量释放,扩展更多百度系优质流量宝箱内容:宝箱内容:boost扶持5%,提升广告曝光宝箱内容:宝箱内容:boost扶持10%+行行业爆量扶持业爆量扶持,强势提升竞争力 AIAI学学入

3、门玩家入门玩家 AIAI学学中坚玩家中坚玩家 AIAI学学发烧友发烧友注释注释无需上报,周级别滚动计滚动计算算AIGC三板斧(商家BOT/轻舸/擎舵)的消费覆盖。即,一旦客户暂停AIGC产品使用,系统将在一周左右自动退出扶持所有计算均为主体粒主体粒度,度,不关注账户结构最重磅扶持最重磅扶持AI学宝箱扶持客户数学宝箱扶持客户数截至上周,教育行业已有逾20002000家主体家主体开启AI学宝箱,享受着不同程度的流量红利。赶紧加入AI学浪潮吧协同用增协同用增协同用增协同用增典型客户典型客户G轻舸轻舸+商家智能体双发力,跻身商家智能体双发力,跻身AI学发烧友,扶持力度学发烧友,扶持力度UPAIAI学学

4、发烧友发烧友AIAI学学入门玩家入门玩家轻舸有不到20%的消费比例轻舸和商家BOT双双发力优质流量释放扶持优质流量释放扶持boost扶持系数扶持系数10%+行业爆量扶持行业爆量扶持扶持力量加持,扶持力量加持,消费涨幅超过同赛道均值消费涨幅超过同赛道均值AIAI学学发烧友发烧友AIAI学学入门玩家入门玩家轻舸有不到20%的消费比例轻舸和商家BOT双双发力案例案例1:某留学/语培的客户G,前期使用轻舸,消费覆盖在5%-20%之间波动,隶属“AI学入门玩家”,最享轻量扶持。2月19日起启动商家智能体,顺利成为“Ai学发烧友”,AIGC消费覆盖和消费能力同步起飞。消费覆盖和消费能力同步起飞。协同用增协

5、同用增协同用增协同用增典型客户典型客户Q商家智能体提覆盖,搭配轻舸提商家智能体提覆盖,搭配轻舸提AIGC产品数,获取高倍扶持产品数,获取高倍扶持AIAI学学发烧友发烧友AIAI学学入门玩家入门玩家案例案例2:某学历客户Q,节后初期商家智能体初具规模,但受限于产品数仅1,级别仍为“AI学入门玩家”,享轻量扶持,后在提升智能体覆盖的同时,搭配一定量的轻舸,成功晋级为“AI学发烧友”优质流量释放扶持优质流量释放扶持boost扶持系数扶持系数10%+行业爆量扶持行业爆量扶持扶持加持扶持加持消费走势向好消费走势向好AIAI学学发烧友发烧友AIAI学学入门玩家入门玩家商家BOT消费已超20%,但受限于产品

6、数仅有1款仍以商家BOT拉动aigc覆盖,搭配轻舸测试商家BOT消费已超20%,但受限于产品数仅有1款仍以商家BOT拉动aigc覆盖,搭配轻舸测试高倍扶持,需同时满足消费覆盖要求&产品数要求。很多客户已经满足了其中之一,只差临门一脚,即可快速晋级。可找对应销售了可找对应销售了解下主体级别的解下主体级别的AI学现状,制定晋级方案学现状,制定晋级方案1、关注临界客户,高效晋级、关注临界客户,高效晋级AI学级别的统计和扶持策略的生效,均为主体粒度(主体粒度(custid),广告主可根据实际测试需要,合理分配部分账户(userid)试投ai产品,从而对整个主体下所有账户产生意想不到的助力2、合理分配账

7、户,撬动全主体扶持、合理分配账户,撬动全主体扶持由于系统流程原因,从客户达到晋级要求,到实际进入扶持,可能存在最长一个星期最长一个星期的时延,而非立竿见影的。保持耐心持续观察,一定能感知扶持力度的加大。3、拉长时间,感知扶持、拉长时间,感知扶持4AI学宝箱总结宝箱获量学宝箱总结宝箱获量TIPs信息流:场景突破信息流:场景突破搜索场域:春招增收主战场搜索场域:春招增收主战场高价值人群溢价,快速提升冷启成功率数字人主播+自然资源支持,突破新场景ContentsAI学宝箱学宝箱春招春招x行业新产品行业新产品普惠礼包普惠礼包课效通课效通直播新玩法直播新玩法春招聚合卡,吸睛强春招聚合卡,吸睛强样式置顶展

8、示样式置顶展示服务直达,量效齐抓服务直达,量效齐抓商家智能体,推出春商家智能体,推出春招定制版招定制版流量放送出价精细化动态划分三大AI学级别,扶持力度交给广告主自己决定春招聚合卡课效通广告专属流量位,吸睛、置顶、流量核心春招聚合卡课效通广告专属流量位,吸睛、置顶、流量核心样式精美样式精美品牌形象佳品牌形象佳卡片置顶卡片置顶保障保障CTR仅圈定仅圈定高商流量高商流量如何获得展示机会?如何获得展示机会?业务点为教育春招相关(职教/留学/学历),且用户意图为“找课程找课程”的强需求query如:雅思培训、视频剪辑课程多少钱、附近的编程培训班在轻舸平台推广并绑定教育课程,或在搜索推广平台推广并绑定教

9、育课程轻舸轻舸*课效通的广告,享优先入卡课效通的广告,享优先入卡其他其他TipsTips使用轻舸轻舸*课效通课效通,围绕出卡词充分买入流量课程命名必需一语中的,精准体现课程内容,避免因相关性欠佳而造成的体验过滤流量层流量层客户层客户层服务直达线索买量产品,面向春招推出量服务直达线索买量产品,面向春招推出量-效效-优惠三重升级优惠三重升级三大升级全面赋能春招三大升级全面赋能春招升级升级1:动态采集,更有量:动态采集,更有量升级升级2:线索清洗,更有效:线索清洗,更有效线线索索收收集集线线索索清清洗洗分发线索分发线索拦截线索拦截线索无效有效增加线索清洗环节,预先过滤空错号等类型的无效线索升级升级3

10、:春招专享激励,更优惠:春招专享激励,更优惠激励金额10万元,按照客户季度累计服务直达消费金额增量的8%派发优惠券周期:2024.1.1-2024.3.31服务服务直达直达全网全网用户用户广告广告主主表达培训需求表达获量需求高效的理解与分发天级别稳定获取近天级别稳定获取近4000条条教育线索,为教育线索,为900+教育客户贡献商机教育客户贡献商机 紧扣春招节点的预算趋势,动态调整采量方向公共线索池公共线索池全域流量触达:以百度地图为例职业培训建筑工程安全工程师培训学历教育技工学校学历教育专科学历职业培训餐饮培训中餐培训职业培训营销管理培训电商培训学历教育研究生学历统考考研职业培训技工/维修技工

11、培训职业培训餐饮培训西餐培训职业培训餐饮培训职业培训技工/维修电工培训职业培训美容美发化妆培训化妆培训职业培训餐饮培训品酒/调酒师培训职业培训工程机械培训职业培训财会/金融会计师职称培训语言培训英语培训出国英语培训语言培训英语培训课外英语培训兴趣培训口才培训职业培训公职及事业单位公务员培训职业培训技工/维修学历教育专科学历单招大专职业培训餐饮培训厨师烹饪职业培训美容美发化妆培训兴趣培训厨艺烘焙出国留学留学申请职业培训技工/维修电焊工培训服务直达适配客户和业务点盘点服务直达适配客户和业务点盘点线索充裕程度:线索充裕程度:线索充裕程度:线索充裕程度:线索充裕程度:线索充裕程度:适配客户类型适配客户

12、类型分业务点的线索量级分业务点的线索量级有扩量需求有扩量需求在搜索拿量面临瓶颈在搜索拿量面临瓶颈期望低门槛直接获量期望低门槛直接获量服务直达服务直达商家智能体触达焕新,已在教育充分验证对转化率的助益商家智能体触达焕新,已在教育充分验证对转化率的助益客户不断补充无效过滤项和澄清需求,提供翔实的私域知识灌入,提升智能体的接待水平,优化全链路转化效果。使用商家智能体代替第三方智能客服,解决原话术更新慢内容针对性弱等问题对留联意愿的影响智能体代替人工客服,不断优化私域知识、过滤策略、澄清策略、激发需求,打造高阶智能体开口率开口率 +19.3%线索成本线索成本 -7.6%线索转化率线索转化率+19%有效

13、线索成本有效线索成本 -37%线索转化率线索转化率+69%商家智能体上线春招特别版,视觉升级商家智能体上线春招特别版,视觉升级+礼券玩法,全面拉动留联率礼券玩法,全面拉动留联率春招视觉强曝光春招视觉强曝光首屏展示春日AI学季视觉图,强化活动营销感春招礼券,引导留联春招礼券,引导留联允许春招商家提前创建春招礼券。当网民咨询春招内容,或点击下方春日ai学季快捷咨询入口,即可召回该礼券,提升用户留联率礼券召回方式礼券召回方式2 2:点击下方:点击下方春日春日aiai学季常驻入口学季常驻入口礼券召回方式礼券召回方式1 1:引导网民:引导网民咨询春招内容(发言含咨询春招内容(发言含“春春AIAI学季、春

14、学季、春aiai学季、春学季、春招、礼券、优惠券、优惠活招、礼券、优惠券、优惠活动动”等)等)优惠券形态收集线索,刺激优惠券形态收集线索,刺激用户提升留联率用户提升留联率搭配短信验证,保障有效率搭配短信验证,保障有效率获取礼券线索后,可于线获取礼券线索后,可于线索详单统一管理索详单统一管理&跟进跟进春招主视觉强曝光春招主视觉强曝光主体名称XXXX主体名称XXXX商家智能体结合自身节点营销玩法,有效助力商家智能体结合自身节点营销玩法,有效助力线索量提升线索量提升+10.5%+10.5%Tips1.1.春招礼券的创建春招礼券的创建配置入口配置入口:一站式后台营销通卡券卡券名称卡券名称:必须包含“春

15、日AI学季”用户验证用户验证:短信验证其他建议:其他建议::有效期设定为为领取生效,180天内;系统券码数量不限;单人限领数量设定为1张;2.2.打造礼券前后链的连贯性打造礼券前后链的连贯性同步申请春日AI学季角标,增强前后一致性可开场互动、礼券规则等处,对春招活动和礼券的吸引点做一定说明,帮助用户理解+27.0%+27.0%案例案例1案例案例2某四川本地职业学校招生,用春招礼券派发“免费到校参观机会”,有效提升日均线索数某河北数控编程培训机构,借助春招礼券推荐实操体验课,吸引用户到店领取,有效提升用户在智能体中的留联率信息流:场景突破信息流:场景突破搜索场域:春招增收主战场搜索场域:春招增收

16、主战场高价值人群溢价,快速提升冷启成功率数字人主播+自然资源支持,突破新场景ContentsAI学宝箱学宝箱春招春招x行业新产品行业新产品普惠礼包普惠礼包课效通课效通直播新玩法直播新玩法轻舸*课效通,聚合卡强样式置顶吸睛服务直达,量效齐抓商家智能体推出春招定制版流量放送流量放送出价精细化出价精细化动态划分三大AI学级别,扶持力度交给广告主自己决定流量放送:用商协同,不断加大高商流量供给流量放送:用商协同,不断加大高商流量供给及时关注高商词的变化,加购及时关注高商词的变化,加购“高商词包高商词包”,把握增投机会,把握增投机会2月二级行业高商流量稳步上涨,月二级行业高商流量稳步上涨,3月有望持续破

17、峰月有望持续破峰有一定商业价值有一定商业价值高商业价值高商业价值节后流量自然增长节后流量自然增长 协同用户活动强势运营协同用户活动强势运营高商流量释放高商流量释放010203爆量指南:普惠大礼包爆量指南:普惠大礼包-认知客户投放现状,按需提报认知客户投放现状,按需提报 创意角标创意角标 冷库捞回冷库捞回 成本溢价扶持成本溢价扶持 高价值人群溢价高价值人群溢价策略说明策略说明在搜索广告左下角展示春招ip,打造春招营销感长期无展的广告会被降级(进冷库)。为此特别增设白名单,允许部分冷库广告重新探量短期内快速提升竞争力,以更高出价快速拿量,探索更多潜在人群客户设定溢价系数,系统自动识别高价值人群历史

18、效果参考历史效果参考去年春招覆盖账户ctr+4.0%使复投账户在T+1内快速冷启溢价系数10%x时,消费+6%高价值人群溢价20%时,实验组账户消费+14.0%,转化数+16.0%优势优势更吸睛吸睛,且与百度春招C端活动呼应,有助于营造用户信信任感任感复投账户加速冷启冷启;给长期无展现的广告一次重新探索重新探索的机会客户在投放平台无需调整设置无需调整设置,报名通过后即可在约定时间生效系统自动筛选高价值人群溢价,出价出在刀刃上出价出在刀刃上 风险风险若落地页无相关元素承接,可能造成部分用户直接退出对于非冷库广告无效;名单控制严格,强烈不建议重复提报权益生效期间,超成本问题将不超成本问题将不予赔付

19、予赔付依赖TROI出价出价模式,有一定切换成本;部分客户因高价值人群覆盖低,溢价后感知不明显适用客户适用客户所有春招客户(特别是落地页有春招元素体现的)情况1-账户/计划/项目停投15天,复投后起量困难;情况2-历史高转词在长期无展现后,近期消费下滑当前预算花不完,成本欠达成,扩量诉求强烈能接受部分成本上溢目标转化成本/目标ROI有扩量诉求,但整体cpa无太大上调空间分意图出价:针对高价值人群,精准提升竞价能力分意图出价:针对高价值人群,精准提升竞价能力客户不得不新建多个投放策略/计划,分别设定目标出价,单包数据稀疏导致模型收敛困难拆包投放,耗费人拆包投放,耗费人力,力,且且不利于不利于模型收

20、敛模型收敛客户较难精准判定客户较难精准判定人人群价值群价值客户很难对流量价值做精细动态的分类,导致很多客户对高价值流量的出价不充分,对低价值流量只能直接舍弃希望解决的问题希望解决的问题产品逻辑说明产品逻辑说明广告平台:广告平台:根据分业务点的行业数据,定制行业流量模型,将人群根据转化价值智能分档广告主广告主:按照TROI出价模式,自定义不同人群分档的溢价系数,针对性提升竞争力1、充分溢价,充分探索:高价值人群的价值系数=20%2、在TROI出价模式下,根据广告主预期TCPA设置目标ROI系数(TCPA=转化价值/目标ROI)。初期可以先简单地将目标ROI系数设为112实验效果:涨线索,不涨成本

21、实验效果:涨线索,不涨成本效果数据效果数据找销售单位接口人提报,加白后方可使用找销售单位接口人提报,加白后方可使用信息流:场景突破信息流:场景突破搜索场域:春招增收主战场搜索场域:春招增收主战场高价值人群溢价,快速提升冷启成功率数字人主播+自然资源支持,突破新场景ContentsAI学宝箱学宝箱春招春招x行业新产品行业新产品普惠礼包放送普惠礼包放送课效通课效通直播新玩法直播新玩法轻舸*课效通,聚合卡强样式置顶吸睛服务直达,量效齐抓商家智能体推出春招定制版流量放送出价精细化动态划分三大AI学级别,扶持力度交给广告主自己决定信息流:课效通高价值人群溢价,信息流:课效通高价值人群溢价,优先抢夺最有价

22、值的用户优先抢夺最有价值的用户 优秀案例优秀案例-1212%4646%某养生培训类客户,设定高质人群出价系数1.11.1,并关联课效通课程,数据证明有助于快速积累点击、助力模型学习前端线索成本前端线索成本广告广告CTCVRCTCVR提升提升功能消费功能消费峰值破峰值破100100WW,已经广泛验证,已经广泛验证模型层模型层 人群挖掘人群挖掘人群分层人群分层数据验证数据验证数据层数据层基础信息基础信息商域行为商域行为内容行为内容行为标签分类标签分类行为预判行为预判应用层应用层 人群溢价(结合课效通)人群溢价(结合课效通)产品逻辑:产品逻辑:基于用户的全域行为,结合课效通广告的业务端表达,精准溢价

23、,助力冷启增收操作说明:操作说明:录入课程-事件管理中心设置人群质量出价-完成广告搭建与课程关联信息流推荐信息流推荐视频流推荐视频流推荐自然资源加持:更多流量供给和自然资源加持:更多流量供给和ROIROI改善改善教育频道推荐教育频道推荐直播频道教育页直播频道教育页数字人主播:直播广告的新利器数字人主播:直播广告的新利器直播场景:数字人主播直播场景:数字人主播+自然流量资源助力自然流量资源助力7x24小时在线随时调整新脚本状态稳定永远高光低成本,高触达低成本,高触达ROI+35%形象形象逼真逼真口型口型同步同步动作动作匹配匹配祝大家祝大家2024开春大吉开春大吉2024年百度教育年百度教育 春日春日AI学季学季

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