1、版权 所 有 华 为终端有限公司 20 23。保留 一切 权利。非经 华 为 终 端有限公司书面许 可，任何 单位和 个人 不得擅 自摘 抄、复制本 文 档 内 容 的 部 分 或 全 部，并 不 得 以 任 何 形 式 传 播。软硬协同，打造智慧文旅新体验版权 所 有 华 为终端有限公司 20 23。保留 一切 权利。非经 华 为 终 端有限公司书面许 可，任何 单位和 个人 不得擅 自摘 抄、复制本 文 档 内 容 的 部 分 或 全 部，并 不 得 以 任 何 形 式 传 播。云创科技抓住了鸿蒙生态的发展机遇，成为元服务服务商，与华为开发者联盟共同探讨元服务发展，共建文旅行业垂直领域新蓝

2、图，为品牌客户提供元服务的开发、推广、运营，为华为手机用户带来变革性的服务体验。元服务为华为手机用户带来全新体验 服务的本质是为客户提供价值为客户提供价值，使客户不用承担额外的成本和风险就可获得所期望的结果（服务需求）。形成服务需求的必要条件：时间时间+空间空间+习惯习惯+欲望欲望当我们有一部手机时，我们有了什么？当我们有一部手机时，我们有了什么？因此我们看见了元服务因此我们看见了元服务万物互联时代泛终端服务的新载体万物互联时代泛终端服务的新载体我们有了时间维度时间维度、开放空间的维度开放空间的维度（GIS）、使用习惯的维使用习惯的维度度，所需的就是激发用户的欲望，并告诉用户在这个时间、空间下

3、你可以得到哪些服务。而这种提示不仅可以发生在开放空间下，也可以发生在封闭空间下。？!版权 所 有 华 为终端有限公司 20 23。保留 一切 权利。非经 华 为 终 端有限公司书面许 可，任何 单位和 个人 不得擅 自摘 抄、复制本 文 档 内 容 的 部 分 或 全 部，并 不 得 以 任 何 形 式 传 播。“四级联动”体系面向政府面向政府面向行业面向行业面向用户面向用户“票务+”体系“游+”体系200+智慧旅游建设经验100+旅游营销项目经验200+涉旅景区深度服务经验400+旅游产业合作伙伴资源500万+年服务游客人次200万+高粘性活跃用户陕西云创网络科技股份有限公司成立于2012年

4、6月，以“技术“技术+运营”运营”为核心发展理念，专注“智旅建设”、“智旅运营”和“数“智旅建设”、“智旅运营”和“数智营销”智营销”三大业务。公司拥有陕文投集团和欧菲光集团两大股东资源优势，具备系统集成、文旅运营服务、大数据及云计算等能力优势，专注于数字文旅数字文旅领域，为旅游行业的管理者、旅游经营者、旅游消费者提供数字文旅解决方案与数据服务。*数据来源：云创科技内部数据统计，截止至2023年6月30日ABOUT US版权 所 有 华 为终端有限公司 20 23。保留 一切 权利。非经 华 为 终 端有限公司书面许 可，任何 单位和 个人 不得擅 自摘 抄、复制本 文 档 内 容 的 部 分

5、 或 全 部，并 不 得 以 任 何 形 式 传 播。陕西旅游官方助手陕西省3A以上景区全覆盖长安十二时辰主题街区官方预约平台200万+累计用户1000+旅游目的地2000+深度内容*数据来源：云创科技内部数据统计，截止至2023年6月30日版权 所 有 华 为终端有限公司 20 23。保留 一切 权利。非经 华 为 终 端有限公司书面许 可，任何 单位和 个人 不得擅 自摘 抄、复制本 文 档 内 容 的 部 分 或 全 部，并 不 得 以 任 何 形 式 传 播。软硬件一体的智慧景区解决方案软硬件一体的智慧景区解决方案针对不同场景需求，通过Nearby Service能力，近场发现，精准感

6、知附近游客的意图，在文旅行业建立用户快速连接，并拉起免下载免安装的元服务卡片，为用户提供便捷的场景化主动服务。基于元服务的景区软硬协同方案游前分流购票体验游中体验排队看表演人流预测景点推荐实现游前分流提醒线上购票免排队、快速入园景区内重点信息推送改善游中体验分区域提醒舒缓排队压力提升观看体验NPC趣味互动提升游玩体验趣味互动版权 所 有 华 为终端有限公司 20 23。保留 一切 权利。非经 华 为 终 端有限公司书面许 可，任何 单位和 个人 不得擅 自摘 抄、复制本 文 档 内 容 的 部 分 或 全 部，并 不 得 以 任 何 形 式 传 播。游陕西-长安十二时辰端到端用户体验流程端到端

7、体验流程游前购票入园游中平台用户负一屏+小艺建议Push消息/Push锁屏负一屏+小艺建议查看整体介绍Push+负一屏+小艺建议Push消息/Push锁屏确定要去景点购票入园查看攻略了解表演观看细节参与NPC互动靠近机场、车站靠近街区入口及街区内靠近售票点靠近节目表演区内、表演区外靠近NPC场景一游客分流场景五趣味互动场景二线上购票场景四排队看表演近场发现场景三入园指导版权 所 有 华 为终端有限公司 20 23。保留 一切 权利。非经 华 为 终 端有限公司书面许 可，任何 单位和 个人 不得擅 自摘 抄、复制本 文 档 内 容 的 部 分 或 全 部，并 不 得 以 任 何 形 式 传 播

8、。长安十二时辰街区作为热门景点，人流量较大。元服务软硬协同方案，通过动态卡片（负一屏+小艺建议）弱提醒的方式，实时触达机场、高铁站、火场站潜在游客人群，提前推荐景点及攻略，实现游前分流，缓解周末、节假日等旅游高峰期热门景点的人流压力。场景一：游前 人流预测，游客分流负一屏弱提醒：游陕西卡片小艺建议弱提醒：游陕西卡片根据定位显示西安景点根据定位显示西安景点咸阳机场/西安高铁站/西安火车站信标部署版权 所 有 华 为终端有限公司 20 23。保留 一切 权利。非经 华 为 终 端有限公司书面许 可，任何 单位和 个人 不得擅 自摘 抄、复制本 文 档 内 容 的 部 分 或 全 部，并 不 得 以

9、 任 何 形 式 传 播。通过Nearby Service能力及景区售票点信标部署，向靠近一定范围内的用户设备推送Push消息，提醒游客线上购票，缓解景区排队购票压力，提升游客入园体验。同时门票订单详情页展示节目单信息，游客可提前规划游玩时间。场景二：入园 购票体验改善线上购票线上购票入入 口口Push消息消息锁屏锁屏Push用户触达信标后触发Push同一设备当前仅触发一次入口售票点商铺雁南一路信标部署版权 所 有 华 为终端有限公司 20 23。保留 一切 权利。非经 华 为 终 端有限公司书面许 可，任何 单位和 个人 不得擅 自摘 抄、复制本 文 档 内 容 的 部 分 或 全 部，并

10、不 得 以 任 何 形 式 传 播。景区内人流量较大，游客拥挤前行易忽略旁边展示的重点信息，通过在街区入口及街区内信标部署，触发负一屏及小艺建议动态卡片消息提醒，定时轮推游玩攻略、节目单及导览信息，帮助游客及时获取重点信息，提升游玩体验。场景三：游中 重点信息提醒，改善游玩体验进入街区内进入街区内信标部署信标部署负一屏攻略提示负一屏攻略提示小艺建议卡片直达小艺建议卡片直达点击进入攻略点击进入攻略版权 所 有 华 为终端有限公司 20 23。保留 一切 权利。非经 华 为 终 端有限公司书面许 可，任何 单位和 个人 不得擅 自摘 抄、复制本 文 档 内 容 的 部 分 或 全 部，并 不 得

11、以 任 何 形 式 传 播。在 排 队?目 前 无 观 赏 座 位，可 等 待 下 一 场 次。点 击 查 看 节目 单 火爆节目排队人数较多，通常有排不到的情况，观看体验欠佳。通过在表演可看及不可看区域分别部署信标，游客进入可看范围时，实时弹出该区域最大客容量、目前排队人数等Push消息，提醒游客及时排队、占座；针对在可看范围外排队的游客，提醒该表演区人数已满，请等待下一场或查看其他节目信息等。场景四：游中 火爆节目分区提醒，舒缓排队压力表演区内表演区内信标部署信标部署表演区外表演区外信标部署信标部署版权 所 有 华 为终端有限公司 20 23。保留 一切 权利。非经 华 为 终 端有限公司

12、书面许 可，任何 单位和 个人 不得擅 自摘 抄、复制本 文 档 内 容 的 部 分 或 全 部，并 不 得 以 任 何 形 式 传 播。通过Nearby Service能力，发现一定范围内的近场用户，通过动态卡片/Push消息提示游客参与趣味互动。互动方式一般为有奖竞答、寻找NPC、完成隐藏任务、NPC伴游等，可获得开元通宝、景区门票、联名玩偶等，提升游客的游玩体验。场景五：游中 NPC趣味互动人气NPC携带信标小艺建议卡片Push消息锁屏消息版权 所 有 华 为终端有限公司 20 23。保留 一切 权利。非经 华 为 终 端有限公司书面许 可，任何 单位和 个人 不得擅 自摘 抄、复制本

13、文 档 内 容 的 部 分 或 全 部，并 不 得 以 任 何 形 式 传 播。购票/下单页面景区上海品茶订单列表退款游陕西元服务+端云一体化方案结合开发者联盟为元服务提供的AppGallery Connect端云一体化低代码平台端云一体化低代码平台，通过拖拉拽，打通HarmonyOS云侧与端侧能力，一键上架，轻松实现HMS Core和AppGallery Connect Serverless能力的调用，配合高码开发完成复杂场景业务逻辑，从而形成完整的元服务开发。订单详情使用低码平台使用低码平台开发效率提升开发效率提升40%40%游陕西游陕西-长安十二时辰元服务开发长安十二时辰元服务开发一键登录版权 所 有 华 为终端有限公司 20 23。保留 一切 权利。非经 华 为 终 端有限公司书面许 可，任何 单位和 个人 不得擅 自摘 抄、复制本 文 档 内 容 的 部 分 或 全 部，并 不 得 以 任 何 形 式 传 播。开发团队组建 运营团队组建 推广团队组建 结合行业资源和痛点，找到软硬协同差异化体验 复用小程序建设经验，打通与用户的最后一公里 开发+运营免费 软硬协同解决方案销售 收益分成团队组建团队组建渠道整合渠道整合商业模式商业模式作为服务商 云创科技与华为合作共赢谢谢谢谢郭建华华为终端云服务AppGallery产品部部长